Zoom Airlines: retour Montréal-Paris le 29 août 2008 à 21h15

Et oui mais c'est 1 parmi 50 000 différences entre nos pays !!!!

Bonjour, stéphanie.Je viens de poster un message pour le même motif que le votre..
Nous devons certainement trouver une solution à notre problème (remboursement de nos billets de zoom)
Merci de me contacter afin que nous puissions éclaircir ce point.
Cordialement
Gladys.Mon adresse msn.. bellagladys@hotmail.fr

Bonjour Gladys,J'aimerai trouver une solution mais après avoir tapé un peu partout.. je n'en vois aucune si ce n'est de rentrer, peut-être et encore !!, dans des procédures juridiques qui prennent un temps fou & de l'argent supplémentaire !
Mais si vous avez une idée miraculeuse, je suis évidemment preneuse !Rappel :
> Pas de possibilité de se joindre au fond d'indemnisation des agents de voyage canadien
> Pas de remboursement à ma banque.
> Pas de remboursement chez Mastercard FranceBonne journée & à bientôt.
Stéphanie.

EH oui..
je sors de la banque pas d'assurance sauf pour les cartes "premier", ce qui n'est pas notre cas.
Je viens de poster un mail à "la relation clientèle de zoom" dans l'attente d une réponse..
Sinon, je vais déposer une plainte au tribunal de commerce puisque c'est du civil (mon job étant fonctionnaire de police la procédure ne me fera pas reculer..)
Il doit bien y avoir d'autres victimes.. trouvons les !!! afin de monter un comité contre " zoom arnaque!!".

www.raymondchabot.com/zoom
voici un lien d un comité de soutien pour les victimes de zoom airlines
il faut imprimer l imprimé de réclamation et le remplir !!
on peut toujours essayer on a rien...
bon courage, on va trouver une solution stéphanie.

J'ai eu ces personnes au téléphone la semaine dernière et ils ne peuvent absolument rien pour nous à moins que vous soyez passé par un agent de voyage !
Car ce fond d'indemnisation est uniquement adressé aux clients de voyagistes.. Cette indemnisation est versées par les assurances des agents de voyage..Si vous avez pris vos billets directement sur le site de zoom (comme moi), vous n'aurez aucun retour !Si vous avez d'autres idées...

pas pour le moment nan... malheureusement...

....
À suivre..

bonsoir,Je lis sur votre message que le remboursement via la carte visa premier pourrait se faire, pourriez vous me faire connaitre la procedure d'avance mercisi vous decidez de creer une association de defense faites le moi savoir, je m'y joindrai
merci

voici ce que j'ai trouve, une lueur d'espoirRe: [magda1234 ] Zoom Airlines ne vole plus [Photo/image personnelle du membre lili013.Description de la photo/image: toutes mes excuses aux membres de VF pudiques pour la photo c'est un petit défi d'un membre que je relève. De plus en PACA nous sommes à la plage 8 mois sur 12 donc le maillot passe inapperçu chez nous. C'est simple et naturel. De de nos jours le maillot c'est tellement banal et l'accessoire indispensable pour un voyage au soleil, donc ça peut passer sur VF les modérateurs sont là pour la censure. Donc ceux qui ne sont pas contents ça ne me fait ni chaud ni froid ça ne peut être que des frustrés ou des vieux jeu. Et à chaque réflexion idiote je la changerai...les râleurs se lasseront bien avant moi...12 septembre 2008 à 18:22Message 36 de 38
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aux modérateursCopier l'adresse du message
Répondre Cependant il a transmis mon dossier au Centre Carte Bleue dont dépend ma banque. Aujourd'hui j'ai découvert sur mon compte la régularisation de mon billet acheté sur le site de la Zoom airlines.et bien formidable ça laisse un espoir pour les autres spoliés français, une lueur pour eux espérons (des proches et moi, même si nous ne sommes pas concernés nous suivons cette triste situation) mais un jour ça pourrait nous arriver donc on se met à votre place et j'espère que d'autres nouvelles comme ça vont venir...comme quoi il ne faut pas s'arrêter aux textes ou règles du droit canadien (pour cette affaire) différente de celle de la france, stipulées à plusieurs reprises Il faut employer les grands moyens et foncer dans le tas d'une manière ou d'une autre qui ne tente rien n'a rien... au moins là vous avez eu de la chance, les autres qui ont eu une réponse négative dans un premier temps doivent harceler et monter un dossier et INSISTER comme vous l'avez fait, tant que l'on reste dans la légalité évidemment comme le dit Michel446, bien assurer son coup c'est vrai..grâce à votre témoignage d'autres vont suivre votre chemin, en espérant qu'ils ne tombent pas sur des gens obtus...ravie pour vous en tous les cas. très sincèrement

Bonjour,
Vous pouvez remplir un formulaire de réclamation et l’envoyer par fax ou par la poste (proof of claim form) sur le site qui suit de Doyle Group www.doylegroup.ca/ qui est conseillers en crédit et syndic de faillite et cliquer sur Zoom en bas a droite, mais ne garantis pas le remboursement total, mais avant de vous rembourser il ont des priorité de remboursement Bonne Chance et ca peut être long

J'avais déjà précisé cette procédure sur un autre sujet relatif a ZoomHa bon j'ai pas vuepeut être un petit remboursement de 10$ Si pas d'assurance difficile de ce faire rembourser mais si tu a l'carte or de Visa ou master card qui inclus
l'assurance tu l'avait déjà précisé avant merci

C'est la procédure normale d'inscription de tout créancier mais malheureusement dans la quasi totalité des cas ça ne sert a rien vu les créancier prioritaires !
J'avais dejà précisé cette procédure sur un autre sujet relatif a ZoomHa je n’avais pas vue ta précisionPeut être un petit remboursement de 10 $
si tu as déjà une assurance ou une carte OR de visa et master card l’assurance est déjà compris
avec cette carte dans la plupart. tu la déjà préciser avant je crois merci

Pardon j'ai envoyer deux fois le meme message je croyait qu'il avait pas été envoyer avant

C’est faux Le dirigeant de Zoom est Hugh Boyle et aussi le dirigeant de Gotravel Direct qui a commencer dans les débuts avec ce grossiste de voyage par Internet, et après suis la Cie d’aviation Zoom Airlines pour la facilité de procuration d'avion et de prix et le CEO est Kris Dolinki,

Heureuse nouvelle !!!!!!Rappel de mon histoire :
Billet A/R acheté en juin sur le site de Zoom par CB Mastercard classique
Départ Paris/Montréal effectué début août mais un retour Montréal/Paris annulé le 29 08 (veille du dépôt de bilan Zoom !)
Il a donc fallu que nous rachetions un retour sur place d'un montant de 1100 dollars.Depuis 1 mois, je n'ai rien lâché !!
J'ai été remboursé hier de la moitié de mon billet A/R acheté en juin !!!!!! Par virement bancaire !!!Je suis au Crédit Agricole du Finistère
Je n'ai qu'une simple carte mastercard.Astuce :
Votre banque peut se retourner vers leurs contacts Mastercard ou Visa et demander un remboursement car l'un ou l'autre n'a pas honoré ce pour quoi vous avez été débité !COURAGE ! PERSÉVÉREZ ! CA FONCTIONNE EN REMUANT FORT CES ÉTABLISSEMENTS BANCAIRES !!!!Si vous avez d'autres questions, je suis là !
Stéphanie.

Je ne comprends pas ta demande Michel !Ma banque s'est retournée auprès de Mastercard France et non pas Mastercard Canada !
Je peux juste te dire que l'argent est bien sur mon compte...et que je peux respirer à nouveau....!