En général, les compagnies comme Thomas Cook ou Jetair ont des accords avec d'autres compagnies en cas de sur-réservation... Une compagnie charter = une compagnie qui transporte surtout des touristes en périodes de vacances, ce n'est donc pas une compagnie telle que Air France,
Brussels Airlines, British Airways qui proposent des vols réguliers. Ce sont souvent des compagnies qui ont des accords avec les compagnies régulières, pas de panique !!! Mais si vous avez réservé un voyage Thomas Cook "complet" (hôtel, vols), il me semble que vous devriez être dans un de leurs avions... En février, nous avions réservé des vols secs (sans l'hôtel) pour
Le Caire chez Jetair, ils nous ont finalement mis sur un vol Egyptair (qui normalement est plus cher), donc on peut dire que nous avons été "surclassés"...
Si votre agence ne le sait pas, je ne vois qui pourrait vous aider... Donc attendre, les infos !
difi