Compte rendu du Sunscape the beach

voici un bref résumé du sejour au sunscape the beach punta cana.tout d abord e que je vais dire va juste résumé les faits qui se sont produits pour nous peut etre que d autre personne n ont pas eu les meme probleme.voyage de noce avec thomas cook a la reservation j hesitais sur 2 hotel elle me disent de choisir le sunscape car s est un bon hotel avec plein de prestations quand on est en voyage de noce.
le devis est fait le vendredi on demande areflechir.
on retourne le jeudi d après ok mais le prix a augmenté de 100 euro.bon on reserve c etait en septembre.
entre temps jeanne passe et je commence a me renseigner sur internet.
la surprise aucune info sur le sunscape sauf sur la chaine sunscape ou on dit qu il est en construction et n ouvrira qu en novembre.
je retourne a l agence il me dise que jeanne n a pas fait trop de degat est que l hotel ce n est pas celui la car il ont deja envoyeé des clients tres satisfait. bof je suis pas trop convaincu.
je continue a chercher sur le net le sunscape rien.
je retourne a l agence pour payer en novembre 44 euro de plus taxe de carburant je leur signale encore que je n ai rien trouvé sur le sunscape est apparemment il n est pas ouvert elle insiste en me disant qu il y a plusieurs sunscape est que celuui la c est sur il est ouvert.
je continue a chercher ras.j arrive a trouver un mail de l hotel ou je demande si lhotel est ouvert.
reponse le 3 decembre ouverture de l hotel ce jour tout est ok.
depart le 9 dec avec air france ok pas de retard
arrivee a punta cana on prend un minivan direction le sunscape 1 h de route a toute vitesse avec une drole de maniere de conduire ce qui y sont allé vont comprendre mais paradoxalement pas beaucoup d accident.
arrivee a l hotel un coktail de bienvenue puis on nous donne une chambre.
aucun mot d acceuil aucun acceuil particulier du au voyage de noceon part a la chambre arrivee a la chambre deux lit alors qu on avait demandé un lit king size depuis la reservation en france.
on pose les affaires on retourne a la reception ou l on demande si on peut avoir unce chambre avec un seul lit car on est en voyage de noce personne la bas ne parle francais j arrive un peu avec l espagnol mais tres dur de se faire comprendre ok.
il me dit que ce soir c est pas possible mais de revenir demain a 9hpour voir si il ya une chambre dispo.
on part manger sur la plage beach party de nuit l hotel nous fait impression.il n ya pas grand monde sur la plage on mange bien puis on va se coucher.
rapidement dans la chambreon voit que l hotel a ouvert a la hate des morceaux du plafon pendeles joint des baignoires ne sont pas fait la porte de la salle de bain est dégondé on se couche la pendant la nuit une souris gratter dans le faux plafond tres agreable.
lendemain 9 h reunion thomas cook explication du sejour vente des excursions nous lui expliquons donc notre cas pour la chambre et que nous n avons eu aucunne attention par rapport au prestation voyage de noce pas de champ rien quoi.
elle monte a la reception ou elle me dit que ca va etre réglé de retourner a 14 h.
14 h retour reception on poirote 30 min on nous dit de revenir a 16 h
16h poirote 15 h on nous dit ok pour la chambre en retourne a notre chambre on fais le transfer arrivee dans la nouvelle chambre un gars travaille il change une baie vitree cassé on nous dit quil faut attendre dehors
17 h toujours dehors
18h toujours dehors
18h 45 on rentre enfin la baie vitré ne ferme ppas le gars me dit que c est pas grave qu il va revenir mettre un vis.je vais dans la sallede bain surprise pas d eau je le signale de suite il cher che on attend encore.
20h il trouve pas la panne on ghange de chambre on regarde de uite si il ya de l eau ok mais pas chaude no problemo mas tarde me dise t il plus tard.
ok le groom m allume la tv il n ya pas d image no problemo
il la change tj pas d image ok il demonte les prises il trouve pas le reparateur vient il trouve pas il parte me disent qu il reviennet pas revu.
je telehone au concierge elle m envoi q uelq un dans 10 min il est 20h 35 a 21h15 tj personne on part manger on passe a la reception on leur dit de laisser tomber pour ce soir que demain il le ferai.
en rentrant toujours pas d eau chaude je telephone la on me dit que c est tout l hotel. douche froide le soir
reveil pas d eau chaude douche froide
reception pour tv elle me dit q u a 9h il viendra que on s en occupe pas.
12 h eau chaude chouette la on se dit que les enuis sont finis.
21h tj pas de tv on attrape le reparateur de la veille dans les couloirs il vient voir puis arrive a reparer le cable n etait pas brancher dans les combles tout es ok.
lendemain pas d au froide que de l eau chaude donc pas de chasse d eau jusqu a 8h.
lendemain ras ok
lendemain pas d eau chaude douche froide tout l hotel j attrape quel q un des relations publique soit disant il rigole moi je lui que je rigole pas.
voila en gros les plus gros souci j en passe la representante de thomas cook avait l air de sen foutre elle me disait que c etait un nouvel hotel q ui fallait etre indulgenten ce qui concerne la bouffe tres bien
la piscine tres bien
la plage pas tres grande beaucoup de vague
l hotel n est pas fini 1/3 des chambres ouvertes il travaaille la journee perceuse disqueuse etc et meme la nuit!!!
l hotel est loin de tout aucun hotel autour sauf le sirenis un peu plus loin a 1h de marche.
les resto chinois en construction casino aussi club enfant aussi des plaques de plafon tombe dans le resto principal
on est alle faire le sppeed boating vers le melia caribe la mer n a rien a voir calme car il ya une barrierre au large.ceci dit on a profiter de nos vacances sans se prendre trop la tete et en profitant de chaque instant de calme
voila je suis dispo si vous vouler des photo

Ton récit ne m'étonne qu'un petit peu...en effet, l'hotel sunscape bach ne devait pas ouvrir ses portes avant novembre voir début décembre, quelle idée d'envoyer des clients dans cet hotel avant même l'ouverture prévue ! De plus, c'était ton voyage de noces, vraiment pas cool !!!Oubliez le Sunscape Beach et le Sunscape Punta Cana Grand !!! Le seul sunscape qui est bien en RD, c'est le casa del mar !!!Les autres n'ont rien en commun !!! Les prestations sont on ne peut plus médiocres et la direction se foute des occidentaux !!!Vlà pour mon coup de gueule !!!!!!

Salut,j'envisage également de partir en République Dominicaine au mois de mars.J'hésite entre 3 hôtels: le melia caribe tropical, le sunscape the beach et le ib. hacienda dominicus.Apparemment, le sunscape the beach n'est pas à conseilles..... As-tu des renseignements sur les 2 autres hôtels?

Entre les trois : sans hésiter l'Hacienda Dominicus !Pour t'en convaincre, lis les (très nombreux) commentaires sur cet hôtel.

Sans hesiter : iberostar hacienda dominicus...Nous en revenons, et tout a ete absolument parfait!Chambre tres bien, propretré impecable, resto TB, piscine superbe et plage aussi, locaux magnifique, personnel tres tres tres gentils...Voilà!

je sais que l hacienda est bien le melia j y suis allé pour plonger sur la plage beaucoup d activitees moins de vague que la ou nous etions.il avait l air tres tres bienvoila ce que je peux te diresalut