Avant de commencer mon évaluation de l'hotel, j'aimerais avisé toutes les personnes qui iront a cet hotel de ne pas prendre la compagnie scuba diving pour leur excursions.
Nous nous sommes vraiment fait avoir par cette compagnie et la personne qui nous a arnaqué est un haitien qui se prénomme frank et qui parle très bien francais.
Lors de la première excursion, nous sommes allées a
catalina et on nous avait dit être sur un gros catamaran avec un filet devant (a la demande de ma fille) pour profiter du soleil tranquillement lors de notre transport et ce ne fut vraiment pas le cas.
On s'est ramassé sur un bateau a moteur avec des tanks de plonger comme décor et on a été largué sur l'ile dans un temps record avec un petit cooler comme approvisionnement en boisson (bière et rhum seulement disponible).
Le retour fut aussi expéditif et on a eu droit a une consommation sur le bateau lors de notre retour seulement.
On avait aussi pris ce frank comme guide pour aller visité
santo domingo et alton de chavos et la aussi, il nous a fait une belle arnaque.
Lors de notre excursion, un coup rendu a
santo domingo, il nous a dit qu'il faudrait débourser un $100 additionnel pour aller a alton de chavos car cela était pas sur notre chemin et pourtant on avait été assez claire dans notre demande.
Alors éviter cet individu et aviser le plusde personne possible si vous allez a cet hotel car vous regretterez votre excursions comme nous.
Maintenant parlons de l'hotel, comme tous les autres gran bahia principe que nous avons fait (
jamaique, tulum au
mexique et el portillo a
samana), le souci du détail est omni-présent autant sur le plan de la propreté que sur le service a la clientèle.
Les chambres sont impeccable et la femme de chambre d'une extrême gentillesse.
Le site est de toute beauté avec sa végétation.
L'animation est très présente sans être harcelant.
Le buffet est très bon et varié.
Le service au buffet est super et les employés très cordial.
Les restaurants a la carte par contre nous ont décu sauf l'italien.
Nous préférions le buffet vu la variété.
La piscine est très belle et entretenu a tous les jours.
Le plus gros point négatif est le service au bar et sur le plancher car il faut être patient mais en réalité nous sommes en vacance alors ca passe beaucoup mieux lollll.
La mer, l'eau est très brouillé mais on le savait avant d'y allé alors pas de problème.
Alors finalement, je conseille fortement cet hotel pour une semaine de repos car elle est loin de tout et surtout de l'aéroport de
punta cana (3 heures).
Nous y sommes allées 11 jours mais un 7 jours aurait été suffisant a cet hotel.
Alors n'hésiter pas et bonne vacances