Séjour au Casa del Mar annulé en juin

bonjour
je suis deja venu sur ce forum au sujet de mon sejour au casa del mar au mois de juin.
Pour info il est annulé nous somme reloger au wyndham dominicus beach mais il est moin bien que lhotel quon avait choisi. S'il y a d'autres personnes ds le meme cas que moi et mon ami faite moi signe !!
merci

Bon ben sniff on devait s'y retrouver au casa (cf ton post initial sur les travaux).
Pour ma part je compte maintenir mon séjour sur le casa, car en effet le dominicus beach est nettement moins bien. Je part par vacances transat et ils m'ont proposé la mm chose que toi.A cette vitesse, c'est bien il n'y aura personne dans l'hotel ont sera tranquille sur la plage Je suis persuadé que ca se passera bien et franchement entre le dominicus et le casa y a pas photo. En plus mon TO ne nous propose aucune contrepartie financière.Bonne vacances à toi, domage qu'on s'y rencontre pas.Val

bonjour
je dois aller au casa del mar en aout et le tour operator nous conseille aussi de changer d'hotel mais sans nous faire de propositions
Alors j'hésite, si je dois annuler maintenant et trouver un autre hotel ça va me couter au moins 500€.
Alors que faire ?
Quel bloc choisir pour etre tranquille ?
Tout sera ouvert comme a l'habitude ?si qqn a des réponses merci d'avance

Bonjour,Je suis surprise que le grossiste ne t'offre pas de compensation financière!Ici, au Québec, ça ne se passerait pas comme ça! Chaque "overbooking" est récompensé à moins que les gens soient déplacés dans un hôtel supérieur!!!!Exigez quelque chose! Je crois que vous êtes en droit de le faire!Bon voyage, quand même!

Bonjour,
J'ai pas bien compris car si ton TO te propose de changer d'hôtel je ne vois pas pourquoi cela te coûterai 500 € de plus.
En plus c'est juste soit disant un conseil et pour quelle raison ?

BonjourEtes vous déja aller au Dominicus beach pour dire qu'il est moins bien.Je crois qu'avant de dire qu'il est moins bien, il faut y aller et se faire l'idée par soi même.Tous les hôtels ont leurs avantages et leurs inconvénients et il faut y aller avant de porter des critiques négatives.Et moi j'ai lu de bon retours sur le beach, et avant que le casa existe, le viva dominicus était très bien.Mais il suffit d'un mauvais retour pour qu'une généralité se fasse sur un hotel.Je n'ai pas lu que les repas étaient mauvais, ni que les chambre et que l'animation étaient mauvaise aussi alors je ne vois pas à part qu'il y a beaucoup d'Italiens et alors ce sont nos voisins européens.Et moi aussi j'y vais le 23 juin pour 2 semaines et vraiment j'ai lu de bons comptes rendus.Quand au Casa, je crois qu'il va être vraiment trop peuplé d'ici quelques temps, et la tranquilité et bien.....Voilà c'est mon avis et c'est le but d'un forum que chacun donne son avis.Martine

Bonjour Marine,Ici, au Québec, le Casa del Mar est classé 4* et le Dominicus Beach est classé 3-1/2*. Donc, un grossiste, lorsqu'il déplace des gens, est sensé le faire dans un hôtel équivalent ou supérieur.Dans ce cas-ci, le grossiste déplace dans un hôtel "inférieur", ce qui mérite compensation.Pour moi, la comparaison s'arrête ici. Mais personnellement, je trouve le Casl del Mar un peu mieux avec tout ce que j'ai lu.Joyeuses Pâques!

Bonjour LapuceChez nous le casa est 4* sup et le beach 4* et je suis d'accord avec toi qu'ils devraient avoir des compensations, puisque l'hotel est d'une catégorie en dessous, genre excursion en cadeau, massage ou une réduction.Mais de là à dire qu'il est moins bien puisque elle ne le connait pas je ne suis pas d'accord.Et il n'y a pas de mauvais retour à ce point, nullement sur la nourriture, plage, piscine, animation et chambre.Ce que je lis est que les italiens sont en grand nombre et qu'ils le font voir, ils sont bruyants, mais on peut aussi n'avoir pas de chance et tomber au casa sur des gens très bruyant ou incorrect ou je ne sais pas quelques choses de ce genre.Et si la nourriture est bonne, la plage, le soleil, comme tout le monde le dit on ne passe ses vacances dans sa chambre.Je ferai d'ailleurs un compte rendu de mon séjour dans cet hôtel, et à part le mauvais temps comme j'ai eu l'année dernière, il en faudra beaucoup pour me gacher mes vacances.L'année dernière sur Las Terrenas, j'ai eu de la pluie pendant 5 jours sur 7 et pas des averses, il a plu sans discontinue, et l'hotel était complètement inondé.Bonnes vacances à tous et ne vous prenez pas la tête pour des détails, profitez en, ça passe si vite, et il y a tellement de choses plus grave.MartineEt amitiés à mes amis québecois, mon amie du Québec de Noyan m'a téléphoné tout à l'heure.

Bonsoir,Bonne question, suis je déjà allé au dominicus beach???? Vous n'en savez rien alors dans ces cas là on s'abstien d'avancer des faits.Chaqun ses gouts et nous sommes en effets sur les forums pour échanger des idées, des avis, des experiences, soulever des pb, poser des questions....Alors si vous êtes étroites d'esprits éviter les forums.Sur ce je vous souhaite tout de même de bonne vacances au dominicus avec nos voisins européens.

Bonjour ObiwanTon TO ne pas proposé d'hotel de rechanges??? Saches une chose, si ton TO annule ton séjour dans cette hotel car il ne peut pas te fournir la prestation vendu initialement, ce n'est pas légal. Par conséquent il doivt te rembourser integrallement, ou te "vendre" un autre séjour. Personnelement j'ai soulever ce problème auprès de mon TO il était très mal.
Je ne comprens donc pas pourquoi tu en aurais pour au moins 500€. Si il te propose d'autres hote c'est minimum la même catégorie (nb d'étoiles) et si il te propose un hotel superieur c'est le TO qui prens en charge financièrement la différence.Le mien m'a proposé le dominicus beach mais dans un chambre supérieur et non celle de base car les 2 hotels ne sont pas de mm catégorie. Hors je pense que nous ne partons pas en vacance pour rester dans notre chambre, donc j'ai refusé cette offre. Ceci n'est que mon cas tu en trouvera d'autres sur le forum.En ce qui concerne les travaux, voici le mail que m'avait retourné un des responsables du casa :
"Pour ce qu'il est des restaurants il n'y aura aucun changement dans l'ouverture de ceux-ci, seul le restaurant Da Mario et le Jungle Bar
vont être déplacer pour ne pas avoir de nuisance sonores dues au travaux qui seront effectué durant tout l'été."Mon TO m'a expliqué que l'hotel fermait le batiment de chambre le plus près des travaux (soit à droite quant tu est dos à la mer et face à l'hotel).
Ayant le plan de l'hotel, pour être à l'opposé des travaux demande le bloc 5 ou 7.Voilà, j'espère t'avoir aidé.Je part du 02/06 au 16 je ferais un compte rendu en rentrant pour ceux qui partent plus tard.Bonne soirée.Val

Bonsoir Marine,
Je suis bien d'accord avec toi Marine, il faut tester avant de dire qu'un hôtel n'est pas bien.
Je suis revenue d'un séjour de 15 jours au Casa del mar bien déçue par rapport aux commentaires que j'avais pu lire. Chambre où nous entendions toutes les conversations par la porte de communication condamnée. Buffet moyens à part les petits déjeuners très bons (mais comme dans les autres hôtels de RD que j'ai déjà fréquentés). Un soir, où je pense il y avait peut être plus de monde que d'habitude, de nombreux plats se sont trouvés vides et nous avons dû attendre un moment avant qu'ils les regarnissent (ce n'est pas grave, on est en vacances). Sur la plage manque de paillottes à 2 au bord de la plage donc transats les uns sur les autres dans un grand désordre et obligation de bouger sans arrêt pour trouver de l'ombre. Il y a bien de grandes paillottes à 15 où 20 places collées les unes aux autres, mais merci la tranquillité.
Je suis allée au "hilton coral hamaca" à Boca chica qui n'était qu'un 4* et non 4* sup et je peux vous dire qu'il était bien mieux, surtout point de vue qualité des repas. (soirées fruits de mer deux fois par semaine avec morceaux de langoutes grillées).......
Comme quoi les expériences sont vécues différemment. Je connais des personnes qui sont revenues enchantées du Dominicus Beach et je souhaite qu'il en soit de même pour vous.
Claudie

Bonjour ClaudieMerci de ton commentaire, on me dit d'une étroitesse d'esprit comme le dit Valie mais je crois qu'elle n'a pas tout lu mon message.J'ai bien dit que l'on était sur un forum et que c'était mon avis.Et le point d'interrogation qu'elle a écrit ne veut absolument pas dire qu'elle connait le dominicus et si elle y va, je lui souhaite un très bon séjour.Tout le monde vante le casa et toi tu as été déçue et vice versa pour le dominicus beach.Chacun a une perception différente d'un hôtel à l'autre et d'un séjour à l'autre.Merci aussi de me souhaiter que mon séjour soit réussi.Pierre alain dit bien que tous les hôtels de Bayahibé sont de bonne qualité et que certains sont un peu au dessus.Mais en général, ils sont tous bien et ont de bon retours.Et ceux qui ne le connaissent pas, (il vit à Bayahibé).Cordialement Martine

je pars avec Tour-inter et eux précise juste que l'hotel est en travaux et que l'hotel ferait tout pour le bien etre des touristes, et que la construction d'une piscine et d'un bloc se faisait a l'extremité de l'hotel, maintenant ils nous offre la possibilité de changer d'hotel mais comme ce sont des pack hotel + avion et que la reservation a été faite y a 2/3 mois on avait eu des prix interressants (au niveau de l'avion) et que si on annule pour changer, on annule tout et on repart a 0 donc prix d'avion plus elevés, d'ou les 500€ supplementaires et en plus notre TO n'a pas d'autre hotel sur bayahibé donc ça sera obligatoirement sur punta cana mais seulement si on le souhaite sinon on reste au casa del mar, je pense que bayahibé est plus sympa que punta cana deja pour la mer des caraibes.
On va rester au casa del mar, ça se passera bien je pense
merci pour votre aide.

Bonsoir,J'ai pas mal hésité pour l'hôtel et finalement je suis allé au Palace : superbe, impécable, bref un séjour de rève !
Le casa del mar avait l'air pas mal......
En tout cas aucun regret pour ma part ! A savoir : le beach est animé et le Palace plus Pérère.......Bonnes vacances

Bonjour Cricri54Merci de ton petit commentaire concernant ces deux hôtels.C'est rassurant, bien que je me m'inquiétais pas outre mesure, je pars pour 2 semaines en juin.Les avis sont partagés sur cet hôtel mais je n'ai pas lu de mauvais commentaires.Je me ferai mon idée lors de mon séjour.Et comme j'ai connu des hôtels en RD d'une classe inférieure je ne peux que me réjouir d'avance et aussi d'autres supérieurs comme le Bavaro Princess.MerciMartine

Bonjour, j'ai passé une semaine au Casa del mar début mars. Hôtel super rien à dire tout était parfait (jardins superbes, spa génial, personnel souriant et d'une extrême gentillesse, bufet et restaurant pour tous les gpûts, spectacles très professionnels)
Choix du bloc : pour être tranquille bloc 5 ou 7 (le 7 est celui de nouvelles frontières). Attention travaux prévus, construction d'un nouveau bloc entre le bloc n°3 et le 2.
A priori un restaurant sera fermé pendant les travaux : jungle bar.
Choix d'un autre hôtel : les autres hôtels sont situés à l'opposé du Casa del Mar. 3 Dominicus (clientèle exclusivement italienne) et Canoa By Hilton. Plus d'infos sur cet hôtel au retour de congés d'une collègue qui s'y trouve actuellement.

merci veroniquei, je vais tenter de demander le bloc 5 a mon tour operator et envoyer un email et fax a l'hotel avant le départ en esperant qu'ils accedent a ma requete.Sinon j'ai entendu parler qu'a bayahibé des personnes proposent une excursion moins chere et plus tranquille pour l'ile saona.
Commet s'appellent t'ils ? Où les trouver ? Quels sont leur prix ? D'autres renseignements ?Si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

bonjour obiwan31,
ce sont des français qui sont installés à Bayahibe : restaurant playa de luna (pour déguster le homard (Pierre-Alain) et pour les excursions sur Saona et Catalina (Patricia). Il vous suffit de vous rendre au village par la plage et de demander au vendeurs présents à l'arrivée de vous conduire chez eux (ce n'est pas très facile de vous expliquer par écrit), plutôt en fin d'après midi.
Nous avons testé saona, c'était super nous étions 14 sur une partie de l'île. Si vous le pouvez également, allez visiter le village d'Altos de Chavon, c'est très joli et vous avez une superbe vue sur la rivière Chavon (pour y aller il est possible d'utiliser les guaguas au départ de Bayahibe).
J'espère que vous passerez un aussi bon séjour que moi, j'y retournerai sans doute dans quelques années, j'ai d'ailleurs en vous écrivant l'impression que j'y suis encore.

merci encore veroniquei,
tout est noté, on va essayer de faire un maximum d'excursions et c'est vrai que saona et catalina sont a mon avis incontournable vu les commentaires que j'en ai vu,
Alots de chavon, on peut y aller par nous meme alors ? Si c'est le cas ça coutera surement moins cher que de prendre une excursion a l'hotel ou ailleurs. D'ailleurs sur Bayahibé est-ce qu'il y a d'autre excursions qui sont proposé autre que par l'hotel ou le TO ? car on voulait aller faire du rafting ou canyonning et nager avec les dauphins.
As tu des renseigements sur ça veroniquei ?

Pour le rafting / canyoning, je ne sais pas et d'après les reportages télévisés que j'ai pu voir c'est plutôt au nord de la rep-dom.
Il y a 1/2 Journée de quad, je crois qu'elle est proposée par l'hôtel, mais je n'en suis pas sûre, peut être aussi par les TO.
Pour les dauphins, c'est plutôt vers Punta Cana, il y a un parc style Maryneland d'Antibes, mais je ne l'ai pas fait. Je suis allée par contre à Samana voir les baleines, mais à cette époque de l'année elles n'y seront plus.