Retour du Costa Atlantica "perle des Antilles"

Bonjour à tous,Je vous livre le compte- rendu de notre croisière aux Antilles du 28 mars.
Première déception à la réception des documents:nous réservons la croisière au départ de Paris (nous habitons près de Bruxelles) avec air-france départ de cdg à 14H, mais sur nos documents le vol est modifié!départ de Paris Orly à 11h avec Corsair, enregistrement à 8h du matin, ce qui pour nous signifie soit partir à 3h du matin de la maison, soit partir la veille et loger à Paris, trouver un hôtel en catastrophe et trouver où laisser la voiture, n'ayant pas trouvé de bonne âme pour nous conduire à Paris en pleine nuit!
J'envoie un mail à ABcroisière et un autre à Costa.......pas de réponse!Au téléphone AB croisière me reponds que Costa à changé le vol!Pourtant les prix et prestations air-france et Corsair ne sont pas les mêmes, mais j'ai déjà payé n'est-ce-pas!!!
JOUR 1
Arrivé à pointe-à-pitre, je dois reconnaitre que Costa nous accueille bien, les cars pour le transfert sont déjà sur place et l'embarquation est très rapide;à 17h nous sommes à bord et comme le navire ne part qu'à minuit, allons visiter pointe-à-pitre et faire un peu de shopping (7 enfants et petits-enfants attendent nos cadeaux du retour!), et là surprise!!!tout est fermé, car c'est samedi et tous les commerces sont fermés (merci Mr Sarkozy de leur offrir 200 euros supplémentaires, ce qui leur permet de faire la sieste depuis le samedi-midi au lundi matin.
JOUR 2
Le diner et la cabine sont parfaits, seul hic, un apéro pour 2 nous coùte 12€, une bière 5, 18€, au resto 1 bouteille d'eau et 1 bière= 7, 71€, au total près de 300 € de boissons pour la semaine, et pas que de l'alcool, mais aussi beaucoup d'eau (celle à la fontaine est dégueulasse!)Et interdiction de monter à bord avec des boissons.
Première excursion à St Martin: Une fois tous le monde dans le bus en partance pour le tour de ville et de shopping à Marigot......on nous annonce que, comme c'est dimanche, tout sera fermé et nous pourrons uniquement admirer le paysage!!De plus, la guide s'est ingéniée à ne nous raconter que des annecdotes et des infos sur l'ile qui les font passer pour des idiots et des incapables, c'est en tout cas l'impression que j'ai eue. (Je me souviens du guide à Aruba qui nous avait vanté les mérites de leur ile pendant toute la journée!!)
JOUR 3
Pas d'excursion aujourd'hui puisque c'est la troisième fois que nous visitions la République Dominicaine, juste un petit tour en ville pendant les trajets des navettes, car après (selon un couple à notre table)c'est 30 dollars par personne alors qu'il y a 10 min de trajet.
JOUR 4
Chapeau pour l'organisation du débarquement sur l'ile catalina, pour le grand nombre de chaises sur la plage et le buffet sur place pour tout le monde et sans grande files d'attente.
JOUR 5
Excursion à Virgin Gorda:très jolie plage mais malheureusement sans ombre.Dommage que les accompagnants n'ont donné aucune explications durant la traversée en bâteau, et qu'on ai été refoulé comme des malpropres en allant manger le sandwich déjà payé et LA boisson au petit bar parcequ'on voulait s'assoir sur la terrasse et profiter de la vue!!Ses places n'étaient libre que pour les CLIENTS PAYANTS!!C'est une mésaventure que nous n'avons jamais connue avec Carnival où les clients des excursions sont toujours bien accueillis !
JOUR 6
Excursion à Antigua:la première qui mérite vraiment son nom, avec un bon guide et un itinéraire intéressant.
JOUR 7
Excursion à Ste Lucie:très bonne excursion avec un bon guide, beaucoup d'explications et un bon repas.Ce fût une très bonne journée.
JOUR 8
Arrivée à pointe-à-pitre à 11H, départ en car vers l'aéroport à 15H30, mais pas de ballade en ville puisque nous sommes samedi et que tout est fermé!!!!En résumé, nous ne choisirons plus Costa, même en promotion à tomber par terre!
Ce sont des RATS, car tout est fait pour vous donner un minimum pour votre argent:vols à bas-prix, excursions très chères et parfois sans but comme à st martin;les machines à glaces italiennes sont toujours en panne ou vides;les distributeurs de jus sont couverts de leur housse 1/2 h avant le fin du petit-déjeuner, le café des distributeurs imbuvable pour vous obliger à payer pour un bon café, prix exorbitants aux bars et dans les boutiques à bord;aucune ponctualité concernant les heures d'arrivée et de départ des escales, aucune considération pour les passagers qui désirent filmer l'arrivée ou le départ;les explications toujours en Italien d'abord, et pas toujours traduits....et j'en passe
J'ai hâte de repartir en croisière, d'ailleurs j'en cherche une pour Septembre si vous avez un bon plan, mais ce ne sera pas Costa!!!

Nous étions sur le méditerranéa du 4 au 14 avril 2009 et à part la clim comme je l'ai précisé nous n'avons eu aucun des inconvenients que vous citez. Toujours des distributeurs pleins en plus, de gens ont rentrés ds bouteilles d'eau sans problème chaque jour. Pour la glace idem il y en avait toujours. Les prix pratiqués sont pas plus chers que dans les hotels et pour l'organistation le sourire et le service rien à redire.
je me demande donc, si vous ne faites pas partie des ces quelques raleurs énivitables que l'on rencontre dans les voyages, mais dont ont de passerait bien. Parce que je crois que l'on est rarement choyé comme dans une croisière. Deplus pour les boissons nous n'avons pas dépensé plus de 100 € (forfaits boys and girls pour les coktails et verres de vin à 5 € pour
les repas), et puis de toute façon il fallait demander à vérifier votre facture. Vous êtes bien des belges toujourts après
la bataille.!
josiane

Bonjourtout d'abord je vous remercie pour avoir pris la peine de faire ce C/R, le site VF sert à ça,
et pour tout le monde.
Les boissons sont très chères chez Costa, mais ça on le sait avant de partir, tout le monde le répète
sur ce site, elles sont moins chères que chez les Cie Américaines c'est vrai, j'ai pratiqué COSTA (2X) et NCL
(1X) récemment. C'est pas la première fois aussi que le vol COSTA change au dernier moment, un peu
comme pour le Bleu de France...
Il me semble que la croisière Perles des Antilles de COSTA est souvent plus critiquée que appréciée,
c'est récurent dans les discussions de ce site, je pense et je l'ai déjà dit que les spécialistes des Caraïbes
sont à mon avis les Cie Américaines, d'ailleurs il y a plus de choix, plus l'habitude etc.
COSTA me semble t il, à lire souvent sur ce site, est très bon en Méditerranée. Aux Caraibes ils mettent
2 bateaux par an c'est tout et pas longtemps.
Par ailleurs inutile de dire je ne repars jamais avec Costa, parce tout le monde a eu ou aura une mauvaise
expérience avec une compagnie, et lisez sur ce site, il y a d'excellent retour de toutes les compagnies et
des mauvais aussi, on peut lire souvent : "je ne repars jamais avec NCL ou MSC ou Carnival etc".Bonne continuation et bonne croisière en septembre prochainles DKP

bonjour.je vous trouve bien sévère avec costa mais je suis d'accord avec vous sur certains points.je ne m'avance pas sur les escales car je n'ai jamais fait les antilles et je ne peux pas comparer. ce qui vous est arrivé a virgin gorda est inadmissible. pas de bol pour les magasins fermés le samedi et le dimanche. découvrir un pays ou une ville morte n'est jamais agréable. j'ai connu ca à izmir en janvier. tout fermé le dimanche...en ce qui concerne costa en général, je suis d'accord avec vous sur certains points. les boissons sont assez chères. 5 € le verre de bière... l'eau des distributeurs dégeu... les cafés gratos dégeu, les machines à glace vides... la bache sur les jus de fruits... j'ai connu ca sur mes 3 croisières.pour le vin par contre je prenais les bouteilles à 18/20 € ce qui est moins cher que les restos de ma région... (dimanche dernier 19 € les 50 cl de blanc de provence) et pas dans un 4 étoiles ! "un resto normal..."sinon je n'ai rien a redire sur l'organisation. mais c'est vrai que tout est fait pour que la facture soit salée. à chacun d'être vigilant.bonne prochaine croisière et rendez vous pour le C/R

Bonjour, Eh bien ! vous en avez eu des misères avec Costa ! De temps en temps et bien oui il y a des changements de dernière minute, vous n'avez pas reçu vos carnets de voyage la veille ? Parfois il faut faire preuve d'initiative de dernière minute, quelle a été votre solution ? Ayant voyagé avec les 2 compagnies que vous indiquez, ce n'est pas toujours Air France la meilleure je vous le garantie !!Je suis allée plusieurs fois aux Antilles certaines boutiques sont fermées le samedi après midi surtout à l'heure que vous avez du vous y rendre vers 18 h. Quand au 200 euros tant mieux pour eux.... Pour les boissons vous avez des forfaits très intéressants. C'est certain qu'une bière chez Costa est plus chère que chez vous en Belgique. J'ai fait plusieurs croisières ma note de boisson n'a jamais été exorbitante, il faut suivre ses dépenses vous avez tout en "main" pour le faire. On ne vous oblige pas à dépenser libre à soi de consommer ou pas. Pour les arrivées et les départs des bateaux je n'ai jamais remarqué des retards significatifs et heureusement qu'ils ne prennent pas en considération les envies de chacun pour photographier ou filmer les arrivées et départs des bateaux, c'est pour le coup que les horaires ne seraient pas respectés !!!!!Les annonces en italiens et bien oui, c'est une compagnie italienne mais les traductions sont effectuée en plusieurs langues. Sur les compagnies américaines comment sont faites les traductions ??? Quand au mot JAMAIS il faut évité de le prononcer car un jour ou l'autre on revient toujours. Je vous souhaite une prochaine croisière bien meilleure que celle que vous venez d'effectuer. (Je tiens à préciser que je n'ai "pas d'action" chez Costa, pas plus que chez les autres) Capucine 18

je n'ai JAMAIS râlé après une croisière, car j'en ai toujours eu pour mon argent, et quand ce n'est pas le top il faut que cela soit dit;
je conçois que ceux n'ayant pas voyagé avec une autre compagnie ne se rendent pas compte de ce qu'est un vrai "service" à la clientèle

bonsoir,
Je pense aussi qu'ils devraient se contenter de naviguer en méditerannée, car ils n'ont pas les moyens de rivaliser avec les Americains;je pense que si des américains navigueraient avec Costa, ils exigent tout simplement le remboursement de leur voyage, car pour eux tout doit (et EST) impec

bonsoir,
Je suis désolée de dire que "pas de bol" ne suffit pas dans ce cas, car ils vendent, et cher, des excursions dont les prestations ne sont pas à la hauteur

Bonsoir,
Nous avons reçu le carnet de voyage 5 jours avant le départ, d'où la difficulté de trouver un bon hotel
A la Guadeloupe et à st-martin TOUS les commerces sont fermés depuis le samedi 12h au lundi matin, mais uniquement sur les iles Françaises;sur toutes les autres, les habitants profitent de l'arrivée d'un navire pour gagner leur vie, comme à La Dominique où il n'y a qu'un navire par semaine, et je vous assure que tout est ouvert, les gens accueillants, les 150 chauffeurs de taxis aux grilles du port pour avoir un maximum de courses ce jour-là;dans ces endroits il est plaisant de dépenser son argent, même à des petits souvenirs à ramener;
On ne m'a pas poussé à consommer des boissons, mais par 30° il faut bien s'hydrater non?
E je ne fait pas de comparaison avec la Belgique, mais avec d'autres navires de croisière
un exemple:
chez Costa:20 tickets boissons pour 46 €
chez Carnival : 1 carte pour toutes les boissons non-alcolisées à 50 dollars
ceci sont les chiffres

Bonsoir, D'après votre profil vous avez naviguée avec des compagnies américaines depuis 2000, pourquoi avoir changé pour une compagnie européenne qui comme l'écrit titi77 n'est peut-être pas une des meilleures dans les Caraibes ? Quand aux fermetures de magasins le samedi après midi malgré l'afflux de touristes j'ai connu celà depuis longtemps même en Europe. Je crois qu'en cherchant bien vous auriez trouvé un sympathique chauffeur de taxi guadeloupéen pour vous promener unpeu dans son ile suivant le temps dont vous disposiez. Je pense que vous avez quand même du trouver des cadeaux et tant pis pour mes concitoyens antillais. Je vous joins des photos de la Guadeloupe (4 séjours sans souci)
1 la Souffrière 2 Ste Rose 3 l'All"e Dumanoir 4les chutes du Carbet 5 le marché à Pointe à Pitre Capucine 18

Bonjouroui tout a fait d'accord, et les boissons bien moins cher chez les amerloques
et les photos encore moins etc
mais je maintiens que Costa est très performant dans certains domaines, notamment la traduction
en 5 langues, malgré que j'ai lu certains sur ce site s'en plaindre, c'est lassant à la longue de subir
les 5 traductions!!!
Bref il y a du bon et du moins bon partout, mais c'est vrai que les excursions COSTA certaines très chères
en rapport de la prestation, d'ailleurs 75% des croisièristes ne prennent plus d'excursions dès la 2ème
croisière quelque soit le nombre d'escales.@+

bonjour topusa.oui les excursions costa sont chères mais en ce qui me concerne le service avait été à la hauteur.votre expérience avec costa ne vous a pas satifaite et vous avez raison de le dire. ce forum est la pour ca. échanger nos expériences.j'envisage une croisière dans les caraïbes en 2010 et je suis attentif à tous les commentaires que je peux trouver sur ce forum. je trouve, comme vous, anormal que les magasins soient fermés un WE avec un bateau de croisière dans la région. 3000 passagers en moyenne ca dépense... mais si les locaux n'ont pas envie de travailler ce n'est pas la faute de costa.par contre vu le prix payé pour les excursions on est en droit d'attendre un service impeccable et ne pas manger un sandwich dans un coin de plage... tout comme le changement d'aéroport en dernière minute.je comprends que sur l'ensemble des problèmes que vous avez rencontrés, il y a de quoi être mécontents et même si la perfection n'existe pas, vu le prix final d'une croisière on est en droit d'attendre un meilleur service.

Salut brunodans les Caraïbes, je te conseille Royal Caribbean, Carnival, NCL, Princess
le moins cher c'est Carnival
exemple : 8 jours avril 2010
0 jour de mer , premier prix cab int 361 euros/personne
faut rajouter le vol bien sur vers San Juan (Porto Rico), entre 500 et 800 euros
à savoir il faut souvent passer la veille dans la ville de départ (à cause des horaires d'avion),
ils arrivent souvent entre 18h et 22h, et le bateau est déjà parti, mais en arrivant la veille, tu as la
matinée de ton embarquement pour visiter
les agences te font la résa de l'hôtel,voilà c'est un exemple bien sûr, il y aussi d'autres itinéraires avec des jours de mer, etcsi tu veux plus de culture avec toujours de belles plages, choisir plutôt côté Mexique Bélize Guatemala
c'est ce que j'ai fait en févrierimage en bas de l'itinéraire (celui ci évite les Antilles françaises, dommage, mais pour les magasins)bonne recherche, ha si les Caraïbes étaient en face de la côte d'azur..........didier

Hello à tous, nous avons fait ''PERLE DES ANTILLES'' EN jANVIER 2008.
Service aux chambres irréprochables, nourritures de grandes qualités, excursions faite par nous mêmes inoubliables. Bons spectacles, on est à Las Vegas non plus.
Comme je ne veux pas payer inutilement pas d'excursion, pas de boisson, surtout que notre dollar canadien est pas fort, fort!!le seul personnel désagréable était celui de la vente des photos
La croisière plus une semaine à l'hotel en république dominicaine:1750$2 semaines de vacances de rêves, et un merveilleux film et 800 super photos. Merci la vie est bonne.Un gars qui gagne 12.50$ de L'heure qui aime découvrir le monde, les gens et sait apprécier la beauté des choses simples et du luxe aussi.
Merci à tous
PS Nous repartons avec Costa n'importe quand.Ps: Etre positif dans la vie amène du positif (lire et appliquer le livre Le Secret ça Marche!!)

Oui tout simplement
pas de jour de navigation entre les escales, tous les jours un portmoi je préfère, des journées complètes de navigation à petite dose.@+

ok. j'ai compris ce que tu voulais dire. c'est vrai qu'une journée en mer est fort agréable. ca permet de profiter du bateau et des piscines.

bonsoir capucine 18?En fait nous devions partir en janvier cette année, mais j'ai dû annuler suite au décès de ma maman 3 jours avant notre départ;comme nous avions pu reporter nos congés en mars, j'ai du choisir ce qui était encore libre

bonsoir,
merci pour ces bons conseils, et nous sommes déjà parti 3 fois avec Carnival;GENIAL!!
en 2008, le mexique sur le Carnival Legend, c'était tout bonnement merveilleux

Bonsoir,
J'ai du mal à comprendre les personnes qui se plaignent des prix exorbitants des boissons et des excursions; avant de partir en fév j'ai passé beaucoup de temps sur ce forum et j'en ai conclu qu'il ne fallait pas faire d'excursions avec COSTA, nous avons fait toutes les excursions par nous mêmes avec 4 autres personnes voire d'autres pour diminuer le prix du taxi, et je peux vous assurer que l'on a bien profité des pays traversés, en ce qui concerne SAINT MARTIN nous sommes allés coté Hollandais et tout été ouvert le dimanche (coté Français ou Guadeloupe: vive les 35 heures)de plus en Guadeloupe c'était pendant la grève et là COSTA a été génial, ils nous ont emmenés aux Jardin botannique avec panier repas (le tout gratuit) nous étions avec CORSAIR ceux d'air FRANCE ont été beaucoup moins heureux que nous;
En ce qui concerne les boissons il y a les pack: vin: 5 bouteilles + 7 eau à 92 EUROS
PACK jus de fruits à 42 ou 46€ nous avions un avoir carburant ils nous ont remboursé 60€ En tout supplément excursions + boissons à peine 300 € à 2.
Pour le reste nous avons été très satisfaits de cette croisière et sommes prêts à repartir avec COSTA, mais des vacances cela se prépare, on a la chance d'avoir des forums il faut les lire...............Bonnes vacances quand même avec d'autres compagnies, je connais pas mal de gens qui sont revenus vers COSTA et moi non plus je n'ai pas d'actions chez eux....