Retour d'une location de voiture "Budget" à l'aéroport de Riga (Lettonie) | Forum: Lettonie

Nous avons loué pour 4 semaines un véhicule chez Budget à l'aéroport de Riga. Nous avons eu entière satisfaction du véhicule qui correspondait tout à fait à nos attentes; Nous avons laissé le véhicule sur le parking de l'aéroport à 6h du matin et les clés et les papiers dans la boite à lettres ad hoc; C'est début septembre en recevant le relevé de banque qu'est arrivée la mauvaise surprise : 115€ prélevés avec l'empreinte de Carte Bleue sans aucune explication!
Avant d'engager des recherches par la banque de retrait frauduleux j'ai joint Budget Riga qui a reconnu avoir prélevé en raison de rayures sur la carrosserie. ils ont même fourni des photos de la voiture; Le problème est que les rayures existaient déjà avant et qu'elles étaient signalées aux mêmes emplacements sur le contrat! La voiture était loin d'être neuve et était rayée aussi bien à l'avant qu'à l'arrière et sur les portières. Ils ont prétendu qu'ils avaient écirt au mois d'Aout ce qui est complètement faux. comme c'est leur parole contre la mienne, je n'attends pas de remboursement mais je préviens les voyageurs qu'il vaut mieux choisir un autre loueur.
A BON ENTENDEUR SALUT!!!