Bonjour,
Je poste ici pour prevenir les autres voyageurs et baroudeurs
que la compagnie aerienne Volotea a des pratiques plus que douteuses
Surbooking, ils vendent des billets d'avions, mais au dernier moment vous ne pouvez prendre l'avions il n'y a plus de place dans l'avion !
Il annulent des vols retour sans prevenir les voyageurs, super vacances quand on se retrouve bloqué dans un pays sans avoir prévu de logement en attendant qu'un vol pour notre retour soit dispo :/
Pour ma part se qu'il m'arrive :
je trouve des billets pour la
Corse a 8€ sur le site Volotea, nous sommes un couple avec un enfant, le retour est a 100 euros et quelque : 350€ au total.
Malheureusement aprés avoir acheter les billets nous avons un contretemp sur la date et souhaitons les modifier : impossible
Nous prenons donc l'option PRO qui propose de pouvoir modifier les billets a notre convenance, 50€, bon c'est un peu cher mais si cela nous permet de pouvoir passer nos vacances a de meilleures dates...
Resultat : nous ne pouvons toujours pas modifier nos billets ! entre temp nous pouvons lire des commentaires parlant de surbooking
et pratiques cités ci dessus, des pauvres familles qui se retrouvent bloquées dans les aeroports car les vols achetés n'existent pas, ou plus de place : (
Bref sa nous refroidit, nous ne pouvons pas nous faire rembourser.
nous souhaitons au moins changer ces dates, mais la compagnie ne répond pas au mails, bref je suis dégoutée j'espere ne pas avoir perdu 400€
Voila, faites attention aux prix alléchants, renseignez vous sur les compagnies avant, on peut y laisser des plumes !
Je souhaite ajouter que cette compagnie efface les commentaires sur internet pour "nettoyer" son image, franchement ils n'ont aucun scrupule
j'espere que ca évitera a d'autres de se faire avoir