Silence de TUI Nouvelles Frontières...

Bonjour à tous,Quelqu'un peut-il me donner la "recette" afin que TUI Nouvelles Frontières daigne me répondre ?Mails des : 1 août, 3 et 5 Sept. 1 Oct. 2014 à N.F. Toulon
Courrier du 5 Sept. 2014 à TUI N.F. France
(Cela concerne un remboursement partiel d'une croisière Costa, la partie Costa ayant été remboursée.)Cordialement.

Hello,pense à la lettre recommandée avec accusé de réception car les correspondances par mail n'ont de sens que si tu tombes sur des sociétés qui coopèrent... là cela ne semble pas le cas ! a+

J'y pense... mais je pensais ne pas en arriver à ce stade.Merci pour ta réponse.

Bonjour,
.. La bonne lettre recommandée avec accusé de réception ????Cordialement,