Autre petite embrouille lors de notre réservation à
Dallas chez "Budget", à l'aéroport.
Après une longue attente, nous sommes reçus par un guichetier hyper souriant et supra sympathique, voilà qui faisait vraiment plaisir en arrivant au
Texas.
Il est si sympa qu'il nous offre le second conducteur et on pourra même rendre la voiture réservoir vide, vraiment chez "Budget" on à le sens du service.
Épaté, je signe le contrat mais je suis déçu, c'est la première fois aux
USA que l'on nous impose une voiture, en général on la choisis sur le parc et ça j'adore! Bon, tant pis, cette Hyundai Sonata fera l'affaire...
Sauf qu'en arrivant à l'hôtel je me réveille, le guichetier était vraiment sympa, relisons la facture en détail...ah le bougre, il nous a facturé des suppléments pour près de 300$!!! Et comme le montant total est écrit au milieu à gauche de la page A4, on ne le voit pas au premier regard car on regarde en principe en bas à droite!
On remonte en voiture et direction l'aéroport. Au bout d'une heure on retrouve notre "sympathique" guichetier et je lui explique que les options qu'il nous à "offertes" ne nous intéresse pas. Il nous dit que nous avons tort, que c'est utile, qu'il fait ça pour notre confort, bref, il tente encore de nous endormir.
Au bout de 30 minutes il retire l'option du second conducteur...mais laisse celle du réservoir "vide" affreusement onéreuse. On rediscute, ça prends un temps fou mais après une heure enfin les options ont été retranchées, on retrouve le prix de location initial, quelle embrouille et quel temps et énergie perdue!
Ah oui, la voiture garée sur le parc a été relouée entre temps, on reprendra la même dans une autre couleur mais pleine de petites bosses! C'est un bien car on notera tout sur la fiche avec des croix sur toute la carrosserie, pas de surprises à la restitution au moins.
Alors méfiance, relisez bien le contrat et traquez les options "imposées" qui font rapidement doubler le prix de base!
