Bonjour,
C'est du bla bla tout çà, ils font bien ce qu'ils veulent...

!
$9-18$...

, j'aimerai bien connaitre la démarche..
Et de plus, pas de réclamation valable pour nous selon l'article 10 de Vietjet:
-
Nous pouvons modifier l'horaire de vol et / ou l'annulation, la résiliation, le changement de route ou le retard de tout vol, car nous considérons raisonnablement que nous sommes en mesure de satisfaire les cas indépendants de notre volonté
pour des raisons de sécurité ou
commerciales...les mesures suivantes seront appliquées conformément à la loi applicable et à
nos réglementations:
- transférer les passagers vers un autre vol le plus proche avec des sièges ouverts, ou un autre vol avec des sièges ouverts selon chaque cas, sans frais supplémentaires;
soit notre cas le lendemain du jour prévu...
ou
- Faire une réservation pour le prix du billet du passager à utiliser à l'avenir, à condition que les passagers doivent utiliser cette valeur de réservation dans un délai de 180 jours à compter de la date de départ prévue indiquée sur les billets des passagers,
pas intéressant pour nous qui n'étions que de passage au Vietnam
On nous a donc proposé un vol pour le lendemain et comme nous avons été informés plus de 24h avant le départ prévu...pas de prise en charge d’hébergement...et comme nous ne pouvions annuler l'hôtel à Quang Ngai (booking, délai expiré) nous avons payé 2 chambres...