Bonjour,
Merci pour votre réponse.
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air france ne vous a pas proposé un autre vol ? "
Arrivés suffisamment tôt à l'aéroport d'
Athènes, Air-
France nous a proposé de voyager plus tôt que prévu, entre
Athènes et
CDG, sur Aegean, afin d'avoir le temps d'attraper, éventuellement, un train pour la province. C'était jour de grève à la SNCF mais nous avons eu de la chance de pouvoir voyager ce jour-là. Les deux trains nécessaires à notre voyage n'étaient pas annulés.
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vous avez eu plus d'indemnité que de frais et ceci sur un vol en milesdonc opération positive pour vous "
J'ai cru comprendre que indemnisation et remboursement étaient deux choses différentes. L'indemnisation permet de dédommager des désagréments causés. Elle est encadrée par la législation. Elle n'inclut pas le remboursement des billets pour les vols qui n'ont pas eu lieu. Même s'il s'agit de billet prime, ceux-ci ont un coût.
De plus, si nous n'avions pas voyagé en train, Air France aurait été contraint de nous proposer un vol le lendemain et de nous prendre en charge pour la nuit à
CDG.
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Vous pouvez toujours demandé un geste en miles à FB ".. sur un compte que je n'utiliserai peut-être plus jamais ? et quid du remboursement des taxes d'aéroport ?
Cordialement,
Piblo