Bonjour les forumeuses et forumeurs,
Ceci est un GROS coup de gueule contre LATAM.
Explications :
j'organise depuis qq mois mon voyage au
Chili en novembre prochain, pour la partie sud de la
Carretera austral, de Balmaceda à
Villa O'Higgins, ainsi que 4 j sur l'
ile de Chiloe.
Les vols concernent donc
Santiago - Balmaceda / Balmaceda -
Puerto Montt /
Puerto Montt -
Santiago
1/
Santiago - Balmaceda
Arrivé pas un vol Bristih Airways à 9h35, le 12/11/2019, puis correspondance pour le vol LATAM LA277 à 13h37. Donc, 4h de transit correct. l'hotel était déjà réservé à Coyhaique ainsi que le location de voiture
Le 8 mai, courriel de LATAM : vol annulé et remplacé par un vol à 9h58 !! pas d'autre vol pour le 12/11 mais pour le 13/11= modification du programme : annul de l'hotel à Coyhaique, nouvel hotel à
Santiago, modif location voiture.....
Le 6 juin, nouveau courriel le vol de 9h58 est annulé et remplacé par un autre à 7h45 !!!!!
2/ Balmaceda -
Puerto Montt le 29/11
Résa le 23/04 pour un vol à 10h50
Modif le 8/05 pour 9h50
Re modif le 06/06 pour 12h43
3/
Puerto Montt -
Santiago le 4/12
Résa le 23/04 pour un vol à 13h49
Modif le 6/06 pour11h42
Et impossible de les joindre...
Je sais bien que nous sommes en
Amérique du Sud, mais la sa commence à être de trop.
Connaissez d'autres compagnies plus fiables ???
Merci