Changement de niveau CostaClub (croisière)
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Bonjour, J’ai perdu mon niveau diamante en juin ..je suis oro , en décembre, je fais une transat et je retrouverai à ce moment là, mon niveau diamante . Je viens de réserver une autre transat , en mars . Notre conseiller costa nous propose d’annuler /refaire notre croisière de mars après la transat de décembre, moyennant un coût de 100 euros et pas au même tarif , peut être plus ou moins , selon le tarif du moment .pour être de nouveau diamante . Pourtant, selon le règlement du costaclub ..au paragraphe 6 -3....je devrais avoir les privilèges de mon niveau effectif au moment de l’embarquement. Avez vous déjà eu ce problème. Merci Cordialement Jocelyne
CR Cruiseman52 Veteran ·
Bonjour,

Le changement pour un niveau supérieur est effectivement immédiat.

Donc si vous redevenez Diamante en décembre, vous bénéficierez sans problème du statut pour votre croisière suivante.

En revanche, êtes vous sur une date privilège ? ce qui pourrait expliquer la proposition de votre agent pour faire bénéficier d'un meilleur tarif?
Thierry P. Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019) MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)

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