Hôtel Mercure Cuatro Palmas

Bonjour Laurent186,

Je suis allé à cet hôtel en avril dernier. Voici mon compte rendu :

Tout d’abord laissez-moi vous préciser que le Cuatro Palmas est très bien situé : en plein coeur de Varadero, là où l’action se déroule. Aussi, je crois qu’il s’agit d’un excellent rapport qualité-prix à moins de 1 000 $ par personne en tout-inclus. Avec «seulement» 140 chambres, le Cuatro Palmas est un hôtel «à dimension humaine». Bref, on n'a pas l'impression d'être dans une usine!

Chambre : Notre chambre ne se trouvait pas dans l’hôtel même, mais un peu en retrait dans des «blocs» de chambres, à quelques pas seulement de tous les services de l’hôtel. Nous avions vue sur la 1re avenue, qui est la rue principale de Varadero, donc assez bruyant pendant la journée et la soirée (taxis, bus, voitures, animation d’une discothèque en plein jour pas trop loin). Toutefois, si on fermait la porte-patio, on n’entendait pratiquement rien. On n’entendait pas non plus les voisins, donc c’est très bien insonorisé. Il y a un tout petit balcon, avec tout juste assez de place pour deux personnes. Un magnifique lézard n’a pas bougé d’un poil pendant deux jours et nous saluait chaque fois que nous sortions! La chambre était très propre, quoiqu’un peu vieillote, et la femme de chambre passait tous les jours. Nous nourissions aussi quelques chats très maigrelets qui semblaient loger tout près de là.

Hôtel : L’hôtel date de plus de 10 ans, mais a été rénové et est très bien. Pendant notre semaine, les clients venaient principalement d’Italie, d’Allemagne, de France et du Canada (anglophones et Québécois). Par contre, les nationalités ne se mélangent pas tellement. La piscine n’est pas très grande, mais pourquoi aller à Varadero et rester autour de la piscine quand il y a une des plus belles plages du monde à proximité?!

Service : Le service n’était pas génial, mais nous avons remarqué que les «tipeux» étaient traités comme des rois. Plutôt lamentable comme sytème, mais bon... Souvent, au resto-buffet, il fallait aller soi-même chercher son verre d’eau. Je n’ai rien contre, mais dans ce cas-là, pourquoi avoir des serveurs? Même chose au bar, où une des deux équipes était souriante (en particulier Lazaro), mais l’autre pas, à moins de la tipper! Souvent, le service était très lent, mais on s’adapte après un jour ou deux!

Bouffe : Pas géniale, mais correcte pour un 3* et demie. Pas beaucoup de variété, mais les desserts étaient très bons, le jus d’orange très frais et le poisson généralement très bon aussi. Bref, on ne va pas à cet hôtel pour vivre une expérience gastronomique hors du commun! Il y avait toujours des pâtes, pour dépanner! Le café (espresso doble!) était excellent au bar.

Plage : Absolument magnifique! Très grande, avec toujours suffisamment de palapas et de chaises longues pour tout le monde. Un vrai paradis pour les amateurs de playa comme moi! Nous prenions aussi de longues marches dans les deux directions (est ou ouest) tous les matins. C’était très agréable. Il y avait aussi des kayaks, des pédalos, la banane et des voiliers. L’eau est très chaude et nous avons eu droit à de magnifiques vagues qui te brassent le canayen pas à peu près, mais j’adore ça!

Animation : Je ne suis pas un amateur, mais il y avait des cours de salsa, de la danse aérobique dans l’eau, du volley-ball de plage, etc. tous les jours. Le soir, les shows étaient censés être professionnels, mais croyez-moi, ça sentait plutôt l’amateurisme à plein nez! En plus, on pouvait très bien se rendre compte que certains membres de l’«animacion» en avaient plein leur casque des touristes! Ils étaient à boutte quoi! Mais on s’en fout quand on est en plein coeur de Varadero, il y a bien d’autres activités à faire!

Langouste : Je vous recommande le restaurant Barracuda situé sur la première avenue, en face du Parque Josone. Le repas était excellent, et la vue superbe sur la mer et le coucher de soleil. Pour environ 25 $ CAN par personne, vous avez droit à un mojito en apéro, du bon pain frais grillé avec beurre, une très grosse queue de langouste avec patates et salade et un bon petit dessert. Après tout cela, vous aurez la panse bien remplie, croyez-moi!

Voilà, je crois avoir à peu près fait le tour. En somme, nous avons eu une excellente expérience, je recommande fortement cet hôtel, surtout si «the price is right»! Excellent rapport qualité-prix, quoi. Si vous avez des questions, n’hésitez pas!

Merci pour cette réponse très complette qui me donne une bonne idée de ce que vaut cet hôtel dans le détail. Et merci aussi pour les commentaires sur la plage et les environs (ils nefaisaient pas partie de la question, mais c'est apprécié)

A charge de revanche

Laurent