Retour de l'hôtel Royal Azur Makadi Bay à Hurghada
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😠 Je reviens d'un séjour d'une semaine au Royal Azur en tout inclus avec mon épouse et mon petit-fils 7 ans: la déconvenue! 1- Réservé chambre triple: arrivée à 2h du matin (bravo Egypt Air) on m'attribue une chambre avec 1 grand lit. Discussions à la réception, pas de chambres triple dans cet hôtel ?!?! pourtant j'ai payé pour. Finalement on ajoute un lit suppl. En déplaçant le grand lit et les tables de nuit on peut ouvrir la fenêtre. Couchés à 3h30 le matin 🏴‍☠️.

2- Tout inclus sauf que, à part le restaurant buffet, 2 des 3 restos sont payant en suppl. le 3ème, italien est nul nul. Pour les boissons seule une partie est comprise dans le tout inclus et on ne sait pas, sans la carte sous les yeux ce qui est en suppl.

3- Les repas: à midi buffet toujours le même, mêmes entrées, mêmes salades, mêmes accompagnements, et poulet, parfois poissons, parfois une viande, et chawarma (kebab). Le soir au buffet pareil la même chose plus une "spécialité" (dinde, viande(dure), 1 fois un poisson). Pour les desserts, midi et soir les mêmes: des gâteaux identiques ou des oranges ou pamplemousses ou pruneaux secs dans un sirop. Le petit-déjeuner est convenable. Les boisons ça va: jus de fruits, bière, vin local au verre, café, thé.

4- Le positif: la situation, les piscines (2 d'eau de mer, 1 pour enfants d'eau douce), la plage, les serviettes, les chaises longues, les animations, pas de problème.

5- Le personnel souvent est très amateur et n'est pas très attentionné à l'égard des clients.

En résumé le Royal Azur n'est pas un 5 étoiles, à peine un 4 étoiles et ne peut pas être comparé à, par exemple, un Iberostar. Je n'y retournerai pas et je ne le conseillerai pas.
AH Ahmes Regular ·
Parlez-en à votre agence et ne vous laissez pas faire !😠 Ils sont censés connaître ce qu'ils vendent.
Lorsque j'en aurais assez d'aller voir au loin j'irai voir d'où je viens.
PE Petra59 Regular ·
bonjour alors dommage pour votre voyage, mais les plainte a l agence très très dur, moi aussi j'ai porte plainte mais pour la tunisie hôtel nesrine, bouffe dégueulasse pour un 4etoile, alors le retour de ma plainte et, vous ete dans un pays africain, vous ne pouvez comparer les repas de l Europe, alors la j'ai reposer plainte parce que sa fait 7ans que je vais dans pays afrique jamais manger aussi mal que la, donc a voir???? mais porter plainte comme même qui essaye pas a rien😮
AL Al66 ·
Salut L'agence s'en fiche
AN Annymary Regular ·
bonjour, je comprend votre déception, qui a été également la même en 2002 au royal azur, moi j'ai même vu un caffard se ballader sur le buffet, sur 5 hotels que j'ai fait en egypte il est de loin le plus mauvais. bonne soirée AM
AM
CE Cecile5488 ·
moi je reviens tout juste de vacances dans cet hotel et je trouve que vous exagérez beaucoup!! il faut savoir que dans tous les hotels all inclusive il y a toujours des suppléments si le choix proposé ne nous convient pas même si j'ai trouvé que le choix en question était malgré tout largement suffisant! quant aux restaurants payants il n'y en avanit qu'un seul dans l'hotel et le restaurant italien m'a plu pour ma part. il est vrai que l'assortiment au repas est limité mais je n'ai jamais trouvé un pays où l'on mange mieux qu'en france donc je trouve quand même que vos critiques sont extrémement sévêre pour l'hôtel royal azur...après chacun a son point de vue!..

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