États-Unis: encore une "arnaque" au comptoir location de voiture
by Fran38
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Original post
Bonjour,
Après plus de 10 ans de location de voiture aux Etats unis, je viens de me faire avoir par AVIS à l'aéroport de Tucson.
Je suis passée par un intermédiaire BSP-auto.
Au comptoir on essaye d'abord de me faire un upgrade (Oh, la voiture est trop petite pour votre voyage), et puis on me parle du road side assistance RSN, je dis non comme d’habitude. Vient le moment de paragrapher et de signer le contrat. Ce que je faits.
Au moment de rendre la voiture on me demande ma carte de crédit et on me débite pour la somme de 291 dollar . Je suis surprise et de retour en France, je contacte mon intermédiaire BSP-auto à plusieurs reprise pour une explication: pas de réponse.
Donc je contact AVIS US via leur consumer service:la la réponse est claire , j'ai accepté paragraphé) le road side assistance -RSN- (avec les taxes que ça comporte) et donc la surfacturation est justifiée.
Morale de l'histoire: l'employé au comptoir va essayer de vous vendre un tas de choses et profiter de votre fatigue ou de votre age pour abuser de votre confiance.
Françoise
Bonjour,
J’ai l’impression que ce sont les agences dans les aéroports qui essaient de rajouter des assurances.
Par exemple j’ai récupérer notre voiture de location à San Francisco a Fisherman Wharf’s Hertz. En plus d’avoir été surclassé l’agent de location n’a pas essayé de nous vendre des choses en plus et au moment de rajouter 2 autres conducteurs additionnels (pas de ma famille) a bien respecter le fait que ceux-ci sont gratuit en Californie.
Bonjour,
Oui je suis bien d'accord c'est l'employé au comptoir qui essaie de se faire un bonus supplémentaire sur notre dos. J'ai loué chez Dollar, Budget , Alamo, Hertz et n'ai jamais eu ce problème (j'en ai eu d'autres surtout avec Dollar) mais cela ne m'a jamais coûté un sou.
Bonjour ,
Ce n'est pas pour vous contredire ... mais c'est partout !
Je n'appellerais même pas çà une arnaque : que vous soyez jeune ou vieux, les employés des agences essaient toujours quelque chose : vous êtes mal assurés , partir avec une si petite voiture , ... ?
Si on est sûr de sa réservation ( tout OK ), il est aussi facile de dire non que de voir une somme de XXX, sans explication, et de donner son accord !
Bonne journée à tous .
Je n'appellerais même pas çà une arnaque : que vous soyez jeune ou vieux, les employés des agences essaient toujours quelque chose : vous êtes mal assurés , partir avec une si petite voiture , ... ?
Si on est sûr de sa réservation ( tout OK ), il est aussi facile de dire non que de voir une somme de XXX, sans explication, et de donner son accord !
Bonne journée à tous .
Brigitte
Bonjour
Ce genre de comportement existe surtout le cas quand vs venez par un intermediaire ou une agence.
Les loueurs essaient de rattraper leur marge en proposant des options supplementaires.
C'est beaucoup moins le cas quand on loue en direct, et plus du tout lorsqu'on a pris les cartes accreditives des loueurs. Dans ce cas, on ne passe même plus au comptoir et il n'y a donc plus de harcelement.
En plus, c'est souvent moins cer de louer en direct en utilisant les codes remises kivontbien.
Ce genre de comportement existe surtout le cas quand vs venez par un intermediaire ou une agence.
Les loueurs essaient de rattraper leur marge en proposant des options supplementaires.
C'est beaucoup moins le cas quand on loue en direct, et plus du tout lorsqu'on a pris les cartes accreditives des loueurs. Dans ce cas, on ne passe même plus au comptoir et il n'y a donc plus de harcelement.
En plus, c'est souvent moins cer de louer en direct en utilisant les codes remises kivontbien.
Bonjour,
J'ai dis non mais l’employé a quand même ajouté cette option au contrat et a réussi à me la faire paragrapher en douce ....
J'ai dis non mais l’employé a quand même ajouté cette option au contrat et a réussi à me la faire paragrapher en douce ....
Bonjour,
J'avais bien comparé les prix , aussi avec les codes indiqués sur voyage forum. Mais BSP-auto donnait vraiment un bon prix pour cette location mais j'ai compris je l'espère!
J'avais bien comparé les prix , aussi avec les codes indiqués sur voyage forum. Mais BSP-auto donnait vraiment un bon prix pour cette location mais j'ai compris je l'espère!
Bonjour.
A noter que si TOUS les conducteurs additionnels sont gratuits en Californie, c'est la legislation de l'etat, certains intermediaires vs les facturent quand même.
Par exemple AUTOESCAPE vs facture le conducteur supplementaire au delà de premier...
Comme le contrat est passé en France, c'est parfaitement légal...
Autrement, ce genre de comportement peut se retrouver partout et chez tous les loueurs. LAX est ainsi particulierement cité par les foreumeurs comme un lieu où les loueurs sont particulierement lamentables.
Mais ce n'est pas seulement dans les aeroports. Je dirais même au contraire qu'on risque de les retouver dans certaines agences de ville, dans les chaines hors 3 grands, quand les agences sont tenues par des franchisés.
Autrement, ce genre de comportement peut se retrouver partout et chez tous les loueurs. LAX est ainsi particulierement cité par les foreumeurs comme un lieu où les loueurs sont particulierement lamentables.
Mais ce n'est pas seulement dans les aeroports. Je dirais même au contraire qu'on risque de les retouver dans certaines agences de ville, dans les chaines hors 3 grands, quand les agences sont tenues par des franchisés.
Bonjour,
J'ai loué plus de 25 voitures aux USA depuis 1993.Comme je dis toujours même fatiguer par le voyage. Il faut toujours bien relire votre contrat de location. Chez Budget à Los Angeles l'employer à rajouter à la main une ass LIS 580€ alors que l'assurance était déjà incluse dans le contrat. Au retour a l'agence il ne voulait rien savoir. J'allais appeler la police et tout de suite l'employer m'a dit qu'il allait trouvé une solution, il mon remboursé 1 minute après. Il y a 2 ans Sixt a Los Angeles, a fait une promotion 208€ pour un SUV 22 j entre Los Angeles et Phoenix. L'agence Sixt se trouve dans l’hôtel renaissance 1 h d'attente pour la navette. Je présente mon voucher au comptoir, je refuse toutes les assurances, l'employer me temps le contrat et me dit de signé. Heureusement, que j'ai relu au lieu de 208 € le montant était passé à 500 €. J'ai refusé de signer et exiger un contrat avec le montant indiquer sur mon voucher. Ils l'ont fait à contrecœur. Au retour du véhicule a Phoenix l'employer ne veut pas me donner de reçut et me dit qu'il n'y a aucun problème, sauf que je consulte mes mails et je vois une facture de Sixt de 1500€. J'ai fait immédiatement opposition sur ma carte bleue.J'ai fait une réclamation par mail à Sixt. Ils n'ont pas prélevé les sommes et m’ont fait un geste commercial en me remboursant 100€.La location met revenue a 108€ les 22 j pour un GMC ACADIA 7 pl. L'année dernière AVIS m'a prélevé 2 fois le one-way entre SF et Las Vegas. J'ai fait une réclamation et ils m’ont remboursé. Thrifty et Dollar a Hawaï sur les 4 îles ont essayer de me surfacturer des pleins d'essence 2 fois plus chers qu'en station en me disant que c'était obligatoire. Là aussi je n'ai pas cédé en plus toute leur voiture étaient en mauvais états.. A JP que l'on passe par un intermédiaire ou directement par l'agence c'est la même chose, les employer ont consigné de vendre le plus possible des assurances, même chez HERTZ il y 2 ans ou Alamo cette année ont essayer de me fourguer des assurances. Bref toujours bien relire votre contrat, car une fois signé pas de recourt possible.
J'ai loué plus de 25 voitures aux USA depuis 1993.Comme je dis toujours même fatiguer par le voyage. Il faut toujours bien relire votre contrat de location. Chez Budget à Los Angeles l'employer à rajouter à la main une ass LIS 580€ alors que l'assurance était déjà incluse dans le contrat. Au retour a l'agence il ne voulait rien savoir. J'allais appeler la police et tout de suite l'employer m'a dit qu'il allait trouvé une solution, il mon remboursé 1 minute après. Il y a 2 ans Sixt a Los Angeles, a fait une promotion 208€ pour un SUV 22 j entre Los Angeles et Phoenix. L'agence Sixt se trouve dans l’hôtel renaissance 1 h d'attente pour la navette. Je présente mon voucher au comptoir, je refuse toutes les assurances, l'employer me temps le contrat et me dit de signé. Heureusement, que j'ai relu au lieu de 208 € le montant était passé à 500 €. J'ai refusé de signer et exiger un contrat avec le montant indiquer sur mon voucher. Ils l'ont fait à contrecœur. Au retour du véhicule a Phoenix l'employer ne veut pas me donner de reçut et me dit qu'il n'y a aucun problème, sauf que je consulte mes mails et je vois une facture de Sixt de 1500€. J'ai fait immédiatement opposition sur ma carte bleue.J'ai fait une réclamation par mail à Sixt. Ils n'ont pas prélevé les sommes et m’ont fait un geste commercial en me remboursant 100€.La location met revenue a 108€ les 22 j pour un GMC ACADIA 7 pl. L'année dernière AVIS m'a prélevé 2 fois le one-way entre SF et Las Vegas. J'ai fait une réclamation et ils m’ont remboursé. Thrifty et Dollar a Hawaï sur les 4 îles ont essayer de me surfacturer des pleins d'essence 2 fois plus chers qu'en station en me disant que c'était obligatoire. Là aussi je n'ai pas cédé en plus toute leur voiture étaient en mauvais états.. A JP que l'on passe par un intermédiaire ou directement par l'agence c'est la même chose, les employer ont consigné de vendre le plus possible des assurances, même chez HERTZ il y 2 ans ou Alamo cette année ont essayer de me fourguer des assurances. Bref toujours bien relire votre contrat, car une fois signé pas de recourt possible.
Bonjour, avons loué chez Hertz à LAS et aucun soucis. Contrat imprimé au comptoir après avoir montré notre permis. Pas de signature demandée, prise du véhicule, contrôle à la sortie et vamos.
J'avais dit d'emblée que je ne voulais pas d'assurance supplémentaire. Le préposé au comptoir me répond que mon contrat sera conforme à ma réservation internet ni plus, ni moins sauf demande de ma part.
Comme quoi, ça doit dépendre du loueur, de l'intermédiaire, de l'emplacement.
J'avais dit d'emblée que je ne voulais pas d'assurance supplémentaire. Le préposé au comptoir me répond que mon contrat sera conforme à ma réservation internet ni plus, ni moins sauf demande de ma part.
Comme quoi, ça doit dépendre du loueur, de l'intermédiaire, de l'emplacement.
Roadtrip USA 2017: https://goo.gl/vtYH6H
Roadtrip USA 2018: https://goo.gl/Aig8RN
Roadtrip USA avril 2020: reporté cause Covid
Roadtrip USA Octo 2020: en éloignement ....
https://www.instagram.com/travelingtousa/
Jamais eu de problèmes contrat relu et signé toujours conforme a la réservation
Le Mexique pour toujours après de nomb Les chiens aboient la caravane passe
Ne jamais signer sans avoir pris connaissance du montant total, simple.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
D'accord avec vous, bien relire ... et ne rien signer qu'on n'ait pas lu au préalable : il est plus facile de rectifier une anomalie que de faire modifier qq chose que l'on a signé !
Bonne journée .
Bonne journée .
Brigitte
Une precision sur les conducteurs supp à rajouter au contrat.
En fait, chez HERTZ ou AVIS (ALAMO je ne sais pas, et il me semble que c'est pareil chez BUDGET, filiale de AVIS, et DOLLAR et THRIFTY filiale de HERTZ) il n'y a pas besoin de rajouter l'epouse comme conducteur supp . Elle l'est automatiquement. Par contre tous les autres membres de la famille (enfants) doivent etre declarés.
Je rappelle aussi que chez AVIS, l'epouse est toujours agréée gratuitement, et chez HERTZ des qu'on s'est inscrit à leur programme GOLD.
En fait, chez HERTZ ou AVIS (ALAMO je ne sais pas, et il me semble que c'est pareil chez BUDGET, filiale de AVIS, et DOLLAR et THRIFTY filiale de HERTZ) il n'y a pas besoin de rajouter l'epouse comme conducteur supp . Elle l'est automatiquement. Par contre tous les autres membres de la famille (enfants) doivent etre declarés.
Je rappelle aussi que chez AVIS, l'epouse est toujours agréée gratuitement, et chez HERTZ des qu'on s'est inscrit à leur programme GOLD.
Pour vous montrer qu'ils essaient par tous les moyens de vous induire en erreur: 2 papiers (contrats?) le deuxième montrant que l'employé à souligner: total estimated charge 0 pour faire passer en douce les 249 dollar du RSN.
Excusez moi pour la qualité des scans.
Des employés malhonnêtes pour toucher leur prime ou atteindre leur quotas à tout prix, il y en a en dans toutes les cies de location.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Tenter de négocier une fois de plus avec Avis. Ou essayer peut être de vous faire assister par votre protection juridique. Râler fort, souvent ça aide. Un p'tit message sur leur page FB en public ....
En tout cas, il ne faut jamais céder à la fatigue de l'arrivée, aux employés pressant, à la file d'attente bien longue. Prendre son temps et lire les catégories assurance et Estimated charge ou Total charge etc...
Essayer de privilégier les cartes de membres (style Gold chez Hertz) où à partir de la deuxième location, vous n'avez plus à passer au comptoir et ainsi récupérer votre contrat au guichet de sortie où là, personne ne nous a demandé de signer quoi que ce soit. Pas de signature, pas d'enflure.
C'est en étant confronté à de telle situation que l'on apprend de ses erreurs et surtout merci de partager cette douloureuse expérience et finalement de rappeler aux membres d'être vigilant.
En tout cas, il ne faut jamais céder à la fatigue de l'arrivée, aux employés pressant, à la file d'attente bien longue. Prendre son temps et lire les catégories assurance et Estimated charge ou Total charge etc...
Essayer de privilégier les cartes de membres (style Gold chez Hertz) où à partir de la deuxième location, vous n'avez plus à passer au comptoir et ainsi récupérer votre contrat au guichet de sortie où là, personne ne nous a demandé de signer quoi que ce soit. Pas de signature, pas d'enflure.
C'est en étant confronté à de telle situation que l'on apprend de ses erreurs et surtout merci de partager cette douloureuse expérience et finalement de rappeler aux membres d'être vigilant.
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bonjour,
cela me fait un peu peur ces histoires de contrat de location avec assurance.
en effet nous partons l'été prochain aux états-unis, et quand vous dites de relire le contrat de location, c'est bien mais en anglais sa va être un peu du chinois pour moi...
alors comment comprendre un contrat de location et les assurances?
cordialement
Merci beaucoup pour vos conseils positifs!
En fait je viens de mettre un message sur leur site Facebook.
Je me repose un peu et je vais ré-attaquer leur service client.
Merci encore pour ces encouragements.
J'ai attendu un peu pour signaler ce problème sur Voyage Forum mais c'est un avertissement qu'il faut malheureusement continuer à répéter.
bonjour,
cela me fait un peu peur ces histoires de contrat de location avec assurance.
en effet nous partons l'été prochain aux états-unis, et quand vous dites de relire le contrat de location, c'est bien mais en anglais sa va être un peu du chinois pour moi...
alors comment comprendre un contrat de location et les assurances?
cordialement
SVO, lisez toutes les réponses du forum. Regardez le montant final et si ça correspond, signez. Simple.
Contract en anglais et chiffres.....arabes. 😏
SVO, lisez toutes les réponses du forum. Regardez le montant final et si ça correspond, signez. Simple.
Contract en anglais et chiffres.....arabes. 😏
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
alors comment comprendre un contrat de location et les assurances?
cordialement
Discuté et expliqué régulièrement sur le forum.
Discuté et expliqué régulièrement sur le forum.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Bonjour
Reservez en direct sur le site du loueur. Avec les codes remises, vs pourrez avoir des tarifs plus interessants.
A priori, privilegiez les 3 grands : HERTZ, AVIS, ALAMO, et pour les grands centres, BUDGET THRIFTY, DOLLAR qui sont maintenant des filiales.
Evitez SIXT , et EUROPCAR
Chez HERTZ et AVIS, prenez leur carte accreditive GOLD chez HERTZ, PREFERED chez AVIS. Chez ALAMO, faites la procedure Skip the counter.
Chez HERTZ et AVIS, prenez leur carte accreditive GOLD chez HERTZ, PREFERED chez AVIS. Chez ALAMO, faites la procedure Skip the counter.
Il ne faut pas avoir peur mais plutôt apprendre bien l'anglais pour pouvoir lire avant de le signer son contrat de location
Le Mexique pour toujours après de nomb Les chiens aboient la caravane passe
Bonjour,
Nous sommes avons loués une voiture à LAX en passant en direct via Hertz et en prenant la carte Gold Hertz et aucun pb la personne au comptoir ne nous à pas forcer la main sur les assurances complementaires par contre nous n'avons pas pu choisir le vehicule et en juin nous avons loué une voiture à Portland et à Las Vegas en passant en direct avec Avis et en prenant la carte Preferred et là aussi aucun pb et en plus on est passé dans des guichets reservés aux porteurs de la carte Avis Preferred et aucun temps d'attente..... les cartes sont gratuites...auparavant nous etions toujours passé par Autoescape mais là c'etait moins cher avec Hertz/Avis.
Bonjour
Vous pouvez toujours choisir la voiture même si vs passez au comptoir.
Déjà, en tant que GOLD ou PREFERED vs avez une voiture affectée, mais le personnel de comptoir doit (si il suit la procedure) vs dire quel modele il vs donne et vs demander si celà vs convient.
Bien sur, ca reste un peu théorique, surtout à LAX.
Mais ensuite, apres le comptoir et le contrat fait, si apres que vs ayez vu le vehicule ce dernier ne vs convient pas, il y a chez HERTZ et AVIS un emplacement (GOLD CHOICE chez HERTZ) ou vs pouvez prendre un autre vehicule. Le mieux etant quand même de s'adresser au personnel sur le parc pour leur demander comment faire.
Autoescape : je crois que c'est le pire des intermediaires...
Mais ensuite, apres le comptoir et le contrat fait, si apres que vs ayez vu le vehicule ce dernier ne vs convient pas, il y a chez HERTZ et AVIS un emplacement (GOLD CHOICE chez HERTZ) ou vs pouvez prendre un autre vehicule. Le mieux etant quand même de s'adresser au personnel sur le parc pour leur demander comment faire.
Autoescape : je crois que c'est le pire des intermediaires...
Bonjour - bonsoir ,
Vous m'avez mal comprise : j'ai dit 'partout' ; c'est partout ... dans le monde !
J'ajouterais , pour ceux qui débutent et ne sont pas à l'aise : prenez votre temps, lisez tranquillement : ne vous hâtez pas de signer n'importe quoi !
No stress !
J'ajouterais , pour ceux qui débutent et ne sont pas à l'aise : prenez votre temps, lisez tranquillement : ne vous hâtez pas de signer n'importe quoi !
No stress !
Brigitte
Bonjour Françoise,
Désolé pour toi. Malgré mon expérience des loc aux US (tu en as aussi, si j'ai bien compris), je me suis fait avoir également chez Avis et en louant en direct. Comme d'habitude, j'ai dit "No, No, No" et l'employé(e) a répondu "Ok, Ok, Ok) et à la fin j'ai signé en confiance et c'est perdu. Ca fait d'autant plus rager que c'est Avis, pas un loueur de "seconde zone" 😠
Coup de chance pour moi, en prenant le véhicule il y avait une grosse marque sur la carrosserie que j'ai voulu faire noter sur le contrat. C'est comme ça que je me suis aperçu de la supercherie et ai fait modifier le contrat. Mais ça a vraiment été le coup de chance.
J'espère que via les réseaux sociaux tu pourras obtenir gain de cause.
Cordialement, Caussat
Désolé pour toi. Malgré mon expérience des loc aux US (tu en as aussi, si j'ai bien compris), je me suis fait avoir également chez Avis et en louant en direct. Comme d'habitude, j'ai dit "No, No, No" et l'employé(e) a répondu "Ok, Ok, Ok) et à la fin j'ai signé en confiance et c'est perdu. Ca fait d'autant plus rager que c'est Avis, pas un loueur de "seconde zone" 😠
Coup de chance pour moi, en prenant le véhicule il y avait une grosse marque sur la carrosserie que j'ai voulu faire noter sur le contrat. C'est comme ça que je me suis aperçu de la supercherie et ai fait modifier le contrat. Mais ça a vraiment été le coup de chance.
J'espère que via les réseaux sociaux tu pourras obtenir gain de cause.
Cordialement, Caussat
Bonjour,
J'avais bien comparé les prix , aussi avec les codes indiqués sur voyage forum. Mais BSP-auto donnait vraiment un bon prix pour cette location mais j'ai compris je l'espère!
Bonjour Françoise,
Navré de lire ces mésaventures. Comme quoi il faut TOUJOURS faire très très attention lors de la prise du véhicule et encore plus quand c'est après un long voyage, la fatigue, le décalage horaire et parfois un anglais pas toujours bien maitrisé. Selon son programme passer la première nuit dans un hôtel d'aéroport avec navette et récupérer la voiture le lendemain matin de bonne heure (facile avec le décalage horaire) après un peu de repos est une solution également.
J'ai utilisé plusieurs fois BSP pour les USA dont en juillet dernier (meilleur tarif avec Dollar malgré les différents codes réduction et sites Européens dans une longue et intéressante discussion ici même) et le fait de passer ou pas par un intermédiaire ne change rien à mon avis. L'agent essaie toujours plus ou moins avec insistance, détournement d'attention et autres subterfuges de rajouter quelque chose.
J'avais bien comparé les prix , aussi avec les codes indiqués sur voyage forum. Mais BSP-auto donnait vraiment un bon prix pour cette location mais j'ai compris je l'espère!
Bonjour Françoise,
Navré de lire ces mésaventures. Comme quoi il faut TOUJOURS faire très très attention lors de la prise du véhicule et encore plus quand c'est après un long voyage, la fatigue, le décalage horaire et parfois un anglais pas toujours bien maitrisé. Selon son programme passer la première nuit dans un hôtel d'aéroport avec navette et récupérer la voiture le lendemain matin de bonne heure (facile avec le décalage horaire) après un peu de repos est une solution également.
J'ai utilisé plusieurs fois BSP pour les USA dont en juillet dernier (meilleur tarif avec Dollar malgré les différents codes réduction et sites Européens dans une longue et intéressante discussion ici même) et le fait de passer ou pas par un intermédiaire ne change rien à mon avis. L'agent essaie toujours plus ou moins avec insistance, détournement d'attention et autres subterfuges de rajouter quelque chose.
"Si partir vivre ses rêves remplit l'âme, les partager après les avoir réalisés la grandit"
"Qui veut apprendre à se connaître commence par explorer le monde"
Bonjour ,
Suite à ma plainte, remarque sur Facebook AVIS, je viens de recevoir un message d'Avis me demandant de leur envoyer un mail privé expliquant la situation! Je vous tiendrai au courant du résultat.
😉
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Roadtrip USA Octo 2020: en éloignement ....
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C'est beaucoup moins le cas quand on loue en direct, et plus du tout lorsqu'on a pris les cartes accreditives des loueurs.
Dans ce cas, on ne passe même plus au comptoir et il n'y a donc plus de harcelement.
En plus, c'est souvent moins cher de louer en direct en utilisant les codes remises kivontbien.
+1 Et c'est pourtant pas faute de le dire et de le redire 😕
En plus, c'est souvent moins cher de louer en direct en utilisant les codes remises kivontbien.
+1 Et c'est pourtant pas faute de le dire et de le redire 😕
Bonjour
Pour le reglement
Les locations en pre-paid sont en euros, logique car on paie a la filiale europeene
Les locations avec paiement sur place sont en $.
Il n'y a donc jamais pour le loueur un gain sur le change.
Je présume qu'Etrefal parle du Dynamic Currency Conversion (DCC) qui est parfois proposée sur le terminal de carte de débit/crédit, où on donne le choix de payer dans la devise locale ou encore dans la devise du pays dans lequel la carte a été émise. Le taux chargé n'est jamais avantageux. Cette option est offerte régulièrement un peu partout dans le monde, je ne crois pas que ça me soit arrivé aux USA par contre, en tout cas pas pour la location de voiture.
Je présume qu'Etrefal parle du Dynamic Currency Conversion (DCC) qui est parfois proposée sur le terminal de carte de débit/crédit, où on donne le choix de payer dans la devise locale ou encore dans la devise du pays dans lequel la carte a été émise. Le taux chargé n'est jamais avantageux. Cette option est offerte régulièrement un peu partout dans le monde, je ne crois pas que ça me soit arrivé aux USA par contre, en tout cas pas pour la location de voiture.
Bonjour Françoise,
Je profite de ton post pour raconter la mésaventure que j'ai eu avec AVIS LAS VEGAS cet été.
Lors de mon roadtrip cet été, j'ai croisé ma famille à Las Vegas pour laquelle j'avais organisé un voyage aux USA.
Je leur avait réservé un Full size SUV de type Chevy TAHOES pour 15 jours directement chez AVIS (sans intermédiaire).
De mon coté, j'avais rendu mon SUV et pris un convertible sport (pour changer un peu) chez ALAMO. J'utilise toujours ALAMO afin de bénéficier du on line check in et de pouvoir choisir ma voiture sur le parking. Allez savoir pourquoi j'ai voulu passer par AVIS pour ma famille, peut-être car je pensais, à tord, qu'AVIS est plus premium qu'ALAMO.
Bref, nous arrivons au comptoir et tombons sur un homme fort désagréable. Je regarde la balance due et je vois qu'il reste un montant à payer. Je demande des explications.
Pas de chance pour lui, j'étais fraiche et reposée car aux USA depuis déjà une semaine et demi. De plus, je parle parfaitement anglais.
Il m'explique de c'est la taxe jeune conducteur. Je lui demande de regarder à deux fois ma belle soeur qui certes n'est pas âgée mais a tout de même 42 ans ! Il supprime la taxe et réédite le contrat.
Je me rends compte qu'un autre montant balance due est affiché maintenant. Je demande de nouvelles explications.
Le mec m'explique que c'est la taxe one way pour une prise en charge LAS et retour LAX. Je lui explique qu'il n'y a pas de taxe one way entre le nevada et la Californie et qu'une telle taxe n'est pas prévue au contrat (il s'avère que de sucroit je suis avocate).
L'homme commence à s'énerver, me dit que c'est comme cela etc. Je monte en pression et tape un scandale bien fort. Il est clair qu'il a tenté par tout moyen de nous arnaquer. J'ai beau brandir le contrat et lui demander de le lire, il refuse et se montre très agressif. Je demande à voir un manager. Le manager arrive, tout aussi incompétent mais surtout bien conscient de la tentative d'escroquerie; que pouvait-il bien dire. Les deux toupillent au comptoir pour finalement nous dire qu'en fait c'est une erreur de taux de change (mais bien sur) et que c'est bon, tout est payé en fait.
Je lui demande s'il y a un Tahoe disponible, il me dit que non pas dans cette classe de voiture (il nous aura fait chi** jusqu'au bout). Ma famille se retrouves avec un Ford expédition XL vieux et sale, à coté duquel était garé : deux Tahoe.
AVIS : plus jamais.
Charline
Je profite de ton post pour raconter la mésaventure que j'ai eu avec AVIS LAS VEGAS cet été.
Lors de mon roadtrip cet été, j'ai croisé ma famille à Las Vegas pour laquelle j'avais organisé un voyage aux USA.
Je leur avait réservé un Full size SUV de type Chevy TAHOES pour 15 jours directement chez AVIS (sans intermédiaire).
De mon coté, j'avais rendu mon SUV et pris un convertible sport (pour changer un peu) chez ALAMO. J'utilise toujours ALAMO afin de bénéficier du on line check in et de pouvoir choisir ma voiture sur le parking. Allez savoir pourquoi j'ai voulu passer par AVIS pour ma famille, peut-être car je pensais, à tord, qu'AVIS est plus premium qu'ALAMO.
Bref, nous arrivons au comptoir et tombons sur un homme fort désagréable. Je regarde la balance due et je vois qu'il reste un montant à payer. Je demande des explications.
Pas de chance pour lui, j'étais fraiche et reposée car aux USA depuis déjà une semaine et demi. De plus, je parle parfaitement anglais.
Il m'explique de c'est la taxe jeune conducteur. Je lui demande de regarder à deux fois ma belle soeur qui certes n'est pas âgée mais a tout de même 42 ans ! Il supprime la taxe et réédite le contrat.
Je me rends compte qu'un autre montant balance due est affiché maintenant. Je demande de nouvelles explications.
Le mec m'explique que c'est la taxe one way pour une prise en charge LAS et retour LAX. Je lui explique qu'il n'y a pas de taxe one way entre le nevada et la Californie et qu'une telle taxe n'est pas prévue au contrat (il s'avère que de sucroit je suis avocate).
L'homme commence à s'énerver, me dit que c'est comme cela etc. Je monte en pression et tape un scandale bien fort. Il est clair qu'il a tenté par tout moyen de nous arnaquer. J'ai beau brandir le contrat et lui demander de le lire, il refuse et se montre très agressif. Je demande à voir un manager. Le manager arrive, tout aussi incompétent mais surtout bien conscient de la tentative d'escroquerie; que pouvait-il bien dire. Les deux toupillent au comptoir pour finalement nous dire qu'en fait c'est une erreur de taux de change (mais bien sur) et que c'est bon, tout est payé en fait.
Je lui demande s'il y a un Tahoe disponible, il me dit que non pas dans cette classe de voiture (il nous aura fait chi** jusqu'au bout). Ma famille se retrouves avec un Ford expédition XL vieux et sale, à coté duquel était garé : deux Tahoe.
AVIS : plus jamais.
Charline
USA 2014 (en cours) : https://voyageforum.com/v.f?post=6685505;search_string=en%20route%20pour%20the%20wave
Ouest 2016/2017 https://voyageforum.com/discussion/15-jours-pres-saint-george-utah-en-solo-d7653157/
Bonjour à tous,
Jean-Pierre, vous parliez d’automaticité pour la prise en compte du conjoint comme second conducteur ( chez AVIS notamment). Mais doit-on présenter aussi son permis ou est-ce également automatiquement pris en compte en cas d’oubli ?
Merci Caussat,
Il n’est donc nécessaire de présenter que son propre permis si j’ai bien compris
Merci Caussat pour la précision
Bonjour
Reservez en direct sur le site du loueur. Avec les codes remises, vs pourrez avoir des tarifs plus interessants.
A priori, privilegiez les 3 grands : HERTZ, AVIS, ALAMO, et pour les grands centres, BUDGET THRIFTY, DOLLAR qui sont maintenant des filiales.
Evitez SIXT , et EUROPCAR
Chez HERTZ et AVIS, prenez leur carte accreditive GOLD chez HERTZ, PREFERED chez AVIS. Chez ALAMO, faites la procedure Skip the counter.
6 voyages au usa de 2008 à 2014.. toujours regarder le estimate charge.. il doit etre de zéro.. ou au maxi 70$ le prix de la recharge carburant si votre contrat stipule.. rendre réservoir vide;. si ya une grosse somme c'est qu'ils vous ont mis des assurances;.. ne jamais rien signer et faites corriger..
autre arnaque possible.. chez budget en 2014..voucher auto escape.. j'ai pris ma caisse une heure trop tot par rapport au contrat! ils voulait me piquer 80 $ donc une journée.. j'ai dit niet.. soit j'attendais une heure soit je la prenais et la rendait une heure plus tot.. ils m'ont corrigé le estimate charge..
location au usa avec auto escape et et bookers.. je loue aussi en direct car j'ai un code remise entreprise;. environ 20% en avril à la réunion avec sixt.. et cet été en gréce avec hertz..
prix équivalent aux grossistes... visiblement les gros loueurs proposent des prix plus raissonnables avec leur carte de fidélité.. ou avec les codes remises entreprises..
mais y a 5... 6 ans... meme avec une remise entreprise... les gros loueurs étaient bien plus chers que les grossistes au usa..
Chez HERTZ et AVIS, prenez leur carte accreditive GOLD chez HERTZ, PREFERED chez AVIS. Chez ALAMO, faites la procedure Skip the counter.
6 voyages au usa de 2008 à 2014.. toujours regarder le estimate charge.. il doit etre de zéro.. ou au maxi 70$ le prix de la recharge carburant si votre contrat stipule.. rendre réservoir vide;. si ya une grosse somme c'est qu'ils vous ont mis des assurances;.. ne jamais rien signer et faites corriger..
autre arnaque possible.. chez budget en 2014..voucher auto escape.. j'ai pris ma caisse une heure trop tot par rapport au contrat! ils voulait me piquer 80 $ donc une journée.. j'ai dit niet.. soit j'attendais une heure soit je la prenais et la rendait une heure plus tot.. ils m'ont corrigé le estimate charge..
location au usa avec auto escape et et bookers.. je loue aussi en direct car j'ai un code remise entreprise;. environ 20% en avril à la réunion avec sixt.. et cet été en gréce avec hertz..
prix équivalent aux grossistes... visiblement les gros loueurs proposent des prix plus raissonnables avec leur carte de fidélité.. ou avec les codes remises entreprises..
mais y a 5... 6 ans... meme avec une remise entreprise... les gros loueurs étaient bien plus chers que les grossistes au usa..
Bonjour ,
Tu peux partager tes codes de réductions ? ou envoie en mess privé merci
disons que je bosse dans une grosse boite
et donc j'ai un code de remise..que je met dans la case prévue à cet effet...
par contre évidemment hertz ou d'autre me demande ma carte pro..
sinon comme l'a dit un internaute précédant.. s'incrire chez eux demander la carte hertz.. avis ou autre vous aurez vite les memes remises.. le groupe accor c'est pareil.. leur programme de fidélité.. c'est avoir si vous avez leur carte.. environ 2O%.. 😏 sinon une petite info... tapez code réduction sur le net... pas mal de code en circulation;.. souvent 10% chez les"grossistes hoteliers" ; j'ai aussi eu une fois une réduc pour auto escape au usa.. via un célébre guide de voyage... genre 5 %..
sinon comme l'a dit un internaute précédant.. s'incrire chez eux demander la carte hertz.. avis ou autre vous aurez vite les memes remises.. le groupe accor c'est pareil.. leur programme de fidélité.. c'est avoir si vous avez leur carte.. environ 2O%.. 😏 sinon une petite info... tapez code réduction sur le net... pas mal de code en circulation;.. souvent 10% chez les"grossistes hoteliers" ; j'ai aussi eu une fois une réduc pour auto escape au usa.. via un célébre guide de voyage... genre 5 %..
Bonjour,
Merci à tous qui m'ont fait par de leur expérience et m'ont fait des suggestions pour faire face aux loueurs américains.
Suite à mon post sur Facebook- Avis: (I was tricked at Tucson Airport bla bla bla) , j'ai été contactée par une très gentille et efficace Susan qui vient de me faire parvenir un nouveau e-receipt montrant montrant total charge= 0 dollar. Les 291 dollar de surcharge en question devraient être crédité sur ma carte bancaire d'ici peu. Quel soulagement!,
Françoise
Merci à tous qui m'ont fait par de leur expérience et m'ont fait des suggestions pour faire face aux loueurs américains.
Suite à mon post sur Facebook- Avis: (I was tricked at Tucson Airport bla bla bla) , j'ai été contactée par une très gentille et efficace Susan qui vient de me faire parvenir un nouveau e-receipt montrant montrant total charge= 0 dollar. Les 291 dollar de surcharge en question devraient être crédité sur ma carte bancaire d'ici peu. Quel soulagement!,
Françoise
Bonjour,
Merci à tous qui m'ont fait par de leur expérience et m'ont fait des suggestions pour faire face aux loueurs américains.
Suite à mon post sur Facebook- Avis: (I was tricked at Tucson Airport bla bla bla) , j'ai été contactée par une très gentille et efficace Susan qui vient de me faire parvenir un nouveau e-receipt montrant montrant total charge= 0 dollar. Les 291 dollar de surcharge en question devraient être crédité sur ma carte bancaire d'ici peu. Quel soulagement!,
Françoise
De rien, très content que cela a bougé ! Bonne continuation.
Merci à tous qui m'ont fait par de leur expérience et m'ont fait des suggestions pour faire face aux loueurs américains.
Suite à mon post sur Facebook- Avis: (I was tricked at Tucson Airport bla bla bla) , j'ai été contactée par une très gentille et efficace Susan qui vient de me faire parvenir un nouveau e-receipt montrant montrant total charge= 0 dollar. Les 291 dollar de surcharge en question devraient être crédité sur ma carte bancaire d'ici peu. Quel soulagement!,
Françoise
De rien, très content que cela a bougé ! Bonne continuation.
Roadtrip USA 2017: https://goo.gl/vtYH6H
Roadtrip USA 2018: https://goo.gl/Aig8RN
Roadtrip USA avril 2020: reporté cause Covid
Roadtrip USA Octo 2020: en éloignement ....
https://www.instagram.com/travelingtousa/
Super en voilà une bonne nouvelle. Comme quoi poster un message sur facebook peut permettre de régler un problème. Bon à savoir.
"Si partir vivre ses rêves remplit l'âme, les partager après les avoir réalisés la grandit"
"Qui veut apprendre à se connaître commence par explorer le monde"
bonsoir, je pense faire pareil en arrivant à Anchorage apres 20 h d'avion , j'irai chercher la voiture le lendemain matin, un correspondant dit que l'épouse est en principe gratuite pour le conducteur additionnel, mais qu'en est il quand c'est le meri qui est l'additionel? erci pour la réponse!docHP
DocHP
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Voici quelques conseils suite à notre voyage de 6 semaines (été 2026) en Chine, Vietnam & Cambodge. Nous sommes partis à 4 avec deux enfants de 15 et 12 ans.
J'espère que ces quelques notes aideront d'autres voyageurs.
CHINE Général Il faut télécharger et préparer des applis : - Alipay et Wechat pour payer (je n'ai jamais retiré un seul billet de tout le séjour) - Didi pour les taxis - Amap = Maps chinois (qui marche très bien, surtout les métros) - une application de traduction (on avait Papago mais elle racontait des choses bizarres parfois) - Google Lens pour traduire des menus ou pancartes est très pratique. - helloride pour les vélos - Gemini et ChatGPT pour tout : comprendre le quotidien, améliorer les visites, demander la météo, trouver certaines choses. - Homeexchange si vous voulez baisser un peu le coût du voyage (peu d'annonces en Asie sauf dans les grandes villes, souvent des expatriés) - Trip.com est très utile voire indispensable pour les trains, les vols intérieurs et les hôtels. Comme sur Booking.com, plus on achète chez eux, plus on a d'avantages. Donc je vous invite même à regarder l'achat de vos billets d'avion sur ce site, même si c'est un peu plus cher. Néanmoins, l'achat des billets train est compliqué car (1) cela n'ouvre que 15 jours avant, et (2) c'est pris d'assaut. Trip ne fait que vous promettre d'acheter dès l'ouverture mais il n'y arrive pas toujours. C'est stressant et peut obliger à modifier des étapes, surtout si vous visez un wagon-lit et qu'il n'y a au final plus de places. Attention aux noms des gares il y a souvent plusieurs gares par ville dont une TGV à l'extérieur. Pour Internet, on avait pris le forfait Asie chez Holafly. Il a toujours marché mais ça semblait tellement plus lent que l'internet chinois. J'ai regretté de ne pas avoir acheté une carte SIM chinoise. Car quand on n'a pas d'internet en chine tout est TRÈS compliqué (argent, transport ...)
Pour le pare-feu on avait ExpressVPN, pas toujours efficace. Un peu déçu. Demandez à ChatGPT des conseils avec capture d'écran pour améliorer les paramètres.
Comme on n'avait qu'une seule carte SIM avec internet on n'a jamais pu louer des vélos en libre-service. Si c'était à refaire je prendrais une carte SIM par personne, même pour les enfants car les distances en ville sont grandes, voire immenses. On a beaucoup, beaucoup marché. De même, prendre le bus n'est pas évident avec un seul accès internet. Il vaut mieux avoir un téléphone par personne avec internet. Réserver le plus possible vos visites à l'avance, c'est souvent complet. Attention aux batteries externes : s'il n'y a pas écrit explicitement "3C", ils vont vous la confisquer. Même s'il y a un petit logo avec un avion.
Shanghai Le soir, il y avait tellement de monde dans les rues pour accéder au Bund depuis le métro que la police était présente en force et bloquait les rues. Il faut arriver tôt. Nous sommes passés par le haut, au nord.
Suzhou Attention, 2 gares (comme souvent en chine) et celle du TGV est à 45-50 min de la vieille ville. Tellement de monde au jardin de l'humble administrateur, nous vous déconseillons cette visite. Ça fait une journée marathon depuis Shanghai (depuis notre hôtel jusqu'au jardin de Suzhou, on a presque mis 4h).
Pekin Cité interdite : n'y allez pas, je sais c'est dommage mais il y a trop de monde. Je n'ai pas réussi à acheter les billets sur le site officiel à cause des passeports des enfants. On a pris du coup une visite guidée, seul moyen d'entrer (car les places partent vite). Visite très décevante à la fois en raison du guide pas terrible, mais surtout de la foule immense. Il faudra faire beaucoup la queue pour entrer et voir certains lieux. Vous serez beaucoup contrôlés, donc choisissez bien ce que vous mettrez dans vos sacs. Muraille de chine à Mutyanu : Beaucoup de monde. 2h de bus et pourtant, à notre arrivée (matinale), des gens redescendaient déjà ! Je crois vraiment que la meilleure solution est de laisser vos gros bagages à Pékin et d'aller dormir près de la muraille. Ainsi vous en profiterez un peu plus seuls. Le transport : descendre au métro Tianmen Square et chercher les bus avec des guides officiels portant des gilets jaune-vert fluo. Inutile d'acheter les billets avant sur internet ; ils m'ont fait annuler les miens pour en reprendre. Quand le bus est plein, il part et un autre se remplit. Attention sur place le téléphérique et le télécabine sont des remontées distinctes et indépendantes. Si vous voulez monter à gauche et redescendre à droite il faudra des billets différents. Sachez que la queue interminable pour faire la descente en luge nous a dissuadés. Petit conseil baignade incroyable à Pékin : sur la rive nord du lac Houhai, il est possible de se baigner en passant la barrière. On l'a fait 2 fois avec une petite dizaine de personnes. Génial, donc prenez un maillot.
Désert de Shapotou Génial, évidemment il fait très chaud l'après midi. On avait pris la tente, et non un bungalow climatisé, dans laquelle il est impossible de passer l'après midi. On a stagné dans le restaurant. Les activités payantes sont amusantes sauf les chameaux qui font peine à voir. C'est la soirée et le coucher de soleil qui valent le coup. La déception reste de ne pas pouvoir s'aventurer loin et seul dans le désert, ils ne proposent de louer un 4x4 par exemple. On avait réservé chez "The desert camping hotel of the proprietress of Shapotou". Ils sont adorables.
Zhongwei Temple de Gaomiao et son Souterrain : c'est rigolo et court, on y voit des peintures loufoques des enfers bouddhistes.
Xi'an Armée des soldats de terre cuite : on y est allés en Didi car à 4, le prix d'une voiture peut vite rejoindre le prix de 4 places dans une navette. Sur place, beaucoup de monde, c'est la cohue pour voir correctement. On a fait les salles dans l'ordre 3, 2 puis 1, ce qui reste un bon choix. Hua Shan mountains : partis en Didi avant le soleil pour arriver dès l'ouverture des guichets (7h je crois). Nous étions sidérés de voir autant de personnes déjà en train de redescendre. 45 min de bus pour atteindre le téléphérique ouest, puis 15 min d'ascension. On a fait les pics ouest, sud, est, central, puis nord (dans cet ordre) avant de rentrer par l'autre téléphérique (le billet peut se prendre en haut). Une très belle journée. En ville, passez voir le
Chengdu Centre de recherche sur les pandas : comme pour les hua Shan, on calcule pour arriver à l'ouverture des guichets. Déjà énormément de monde, et ça avance très vite pour voir les gros pandas avant leur sieste. Il faut se faire déposer à l'entrée ouest (et non sud) sinon vous allez devoir tout traverser à pieds et en montée. La visite du Giant Bouddha de Leshan est intéressante. Le trajet est un peu long néanmoins (métro puis train puis bus de ville puis navette dans le site). Nous n'avons pas choisi la version bateau mais à pieds. Au final, on ne reste que quelques minutes aux pieds du fameux Bouddha mais c'est une belle journée. Conseil hôtel : Panda Enjoy Home Hotel Apartments (Chengdu East Railway Station Dongda Road Branch). La vue est démente et le quartier hyper pratique, sympa. 646 CNY pour 2 nuits Baignade : la piscine municipale est une expérience intéressante, mais n'espérez pas nager car personne ne le fait. Tout le monde barbote en ayant pied. Les horaires sont un peu bizarres avec une pause en fin d'après-midi.
Kunming La piste cyclable le long du lac Dian est jolie et souvent bien protégée des voitures. Mais comme partout en chine, il y a énormément de monde. Peu de conseils pour vos visites car le marché aux fleurs est un marché de gros, pas très intéressant au final. Quant au musée des minorités, il a fermé devant nous. Tous les grands centres commerciaux sont de bons lieux pour vos achats.
Dali On croyait pouvoir faire le tour du lac en 2 jours en moto. C'est doublement faux. Tout d'abord le "bord" du lac est bloqué à la circulation, et se voit réservé aux vélos (ou des sortes de mini-bus touristiques). Il reste donc la grande route d'où on ne voit jamais le lac, avec tous les camions et les voitures. Les 120 km comme ça n'auraient aucun sens selon nous. Les rizières autour sont bien mais nettement moins qu'ailleurs, donc ça ne mérite pas d'aller à Dali pour ça. Quant à la vieille ville, tout restaurée, c'est assez joli mais il y a des milliers et milliers de personnes, surtout le soir.
Hekou (frontière avec le Vietnam) Train confortable depuis Kunming. Sur le parking un bus (pas très bien indiqué mais il y a des Didi au pire) vous emmènera en 15-20 min à la frontière. Peu d'attente aux 2 postes frontière. Amusant de constater sur le pont les 2 lampadaires proches du trait marquant la frontière : celui chinois est neuf, moderne, avec une caméra de surveillance (évidemment), alors que celui vietnamien est vieux et un peu rouillé.
VIETNAM Généralités : - il faut l'appli Grab pour les taxis - très déçu par 12Go, qui n'affiche pas tous les bus, qui ne met jamais en relation avec la compagnie, et refuse tout remboursement. Essayer plutôt direct des compagnies comme FUTA bus. - le paiement par CB est souvent accepté (supermarché et magasins modernes), sinon il faut de l'espèce
Lao Cai 2km entre la frontière et la gare. Le bus couchette vers Hanoï avec la compagnie Sao Viet est bien organisée, ça va.
Hanoï Mausolée d'Ho Chi Minh ferme très tôt (10h30 je crois). Musée des femmes : très bien, pas très long Temple de la littérature : très beau, assez rapide C'est à Hanoï que vous devriez faire vos achats de souvenirs, vêtement et contrefaçons car les prix sont corrects et les vendeurs plus sympas qu'ailleurs. On recommande Cho Dong Xuan.
Tu Long Bay Partis 2 jours 1 nuit (donc en réalité 24h sur le bateau) avec l'agence Parfum d'automne (francophone) qui nous a mis sur un bateau de chez Cycad Cruise. Coût 300€ par personne, c'est cher mais c'était génial, super luxe, et les repas-buffet délicieux. On ne regrette pas cet effort budgétaire. Seul regret, il n'y a aucune baignade dans la baie (mais il y a une piscine sur le bateau). Pour se baigner il faut prendre 3 jours 2 nuits et aller dans un secteur qui n'est pas protégé par le parc maritime.
Phong Nha Si vous n'avez pas fait les montagnes du nord par manque de temps ou pour des raisons météo (comme nous), Phong Nha est une belle étape pour se balader en moto. C'est très beau, surtout les montagnes à l'ouest de la ville, vers les grottes. Il y a deux (petites) baignades au Botanic Garden qui est une balade agréable de 45 min sans pause. Conseil hôtel : sunbeam village (très gentils, piscine, petit déjeuner au bord du fleuve, location de moto)
Da Nang Conseil hôtel : Meridians by Hsuite, car vous aurez une plage presque pour vous. Il faudra néanmoins marcher 15-20 min pour aller dans la zone hyper-touristique si vous voulez louer des planches de surf par exemple (150 à 200k DNG de l'heure). La plage est belle et l'eau est à 30°C, c'est une bonne halte sur un long voyage, d'autant que tous les transports passent par Da Nang.
Hoi An À 45 min de Da Nang, donc se fait bien à la journée, d'autant que la ville n'est pas si grande et qu'il y fait très chaud. Cours de cuisine : MS Hanh cooking class, super (seule la visite du marché est un peu inutile). On déconseille le tour en "basket boat", un peu tristounet sur une grosse mare marron guidés par des personnes bien âgées.
Ho Chi Minh ville Le marché de Ben thanh est un enfer : les prix de départ sont exorbitants et les vendeurs agressifs. N'y allez pas. Le musée de la guerre peut être vraiment dur pour les enfants.
Can tho Ville à éviter. Ne faites pas notre erreur d'y aller pour espérer voir le marché flottant.
Chau doc A priori pas de Grab dans la ville, mais des taxis normaux. 1 journée sur place peut suffire en allant tôt voir la forêt, et la montagne en fin d'après-midi. 250k / pers la forêt et ses canaux (à 45 min en moto) Le coucher de soleil au Victoria Nui Sam peut être magnifique si les nuages sont sympas. Resto pas cher et bon : Quan Nem Nuong Sau Hiep Conseil hôtel : Homestay Khoa (2 250 000 DNG pour 3 nuits), hôtesse adorable et pleine de conseils, chambres propres.
Le speedboat vers le Cambodge est plus confortable qu'un bus . À réserver sur Hangchau quelques jours avant, paiement en espèces le jour J (1,640,000đ)
CAMBODGE Généralités : - Difficultés avec l'appli "bakong touristes", il a fallu aller dans une grande banque pour mettre de l'argent sur l'appli. Ensuite on s'en est peu servi.
Phnom Penh Selon nous, 1 jour et demi peut suffire si vous voulez accorder plus de temps ailleurs. Les marchés ferment tôt vers 18h, mais sont moins intéressants qu'à Hanoï par exemple. Le Palais royal fait une pause de 11 à 14h, mais pas grand monde l'après midi
Siem Reap Trajet avec la compagnie Capitol, le bus est simple, sommaire mais pas cher. Départ 10h15, durée 7h Prix entrée Angkor : 62 USD par personne pour le pass 3 jours. Les tickets sont à retirer à Angkor Entreprise. Location de deux motos 125cc : 2 fois 10 USD, et comptez 7 USD pour l'essence En vélo, j'ai mis 25min pour rejoindre les bassins d'Angkor Wat. La location d'un vélo simple de ville était à 1 dollar de l'heure. Petit circuit fait en moto (à l'envers) : on a mis 7h en s'arrêtant partout Grand tour, fait en tuktuk : seulement 5 temples, fait en 4h30 Si vous voulez voir plein de singes, ils sont regroupés à l'ouest du Bayon. Pour les temples, nous demandions à chaque arrêt à Gemini (IA) de nous indiquer des détails susceptibles d'intéresser des enfants (qui peuvent se lasser de la redondance des temples). Il vous donnera des détails rigolos, des particularités à chercher, c'est appréciable pour les plus jeunes. Conseil hôtel : the five senses, tenu par un français Bruno, qui connaît le Cambodge parfaitement et organise des tours. Conseil resto : Wild (que des rouleaux de printemps, mais hyper variés dans leur contenu. C'est délicieux et pas cher) Attention 1h de route jusqu'à l'aéroport, à 50km de la ville Conseil spectacle : the Phare Circus
CHINE Général Il faut télécharger et préparer des applis : - Alipay et Wechat pour payer (je n'ai jamais retiré un seul billet de tout le séjour) - Didi pour les taxis - Amap = Maps chinois (qui marche très bien, surtout les métros) - une application de traduction (on avait Papago mais elle racontait des choses bizarres parfois) - Google Lens pour traduire des menus ou pancartes est très pratique. - helloride pour les vélos - Gemini et ChatGPT pour tout : comprendre le quotidien, améliorer les visites, demander la météo, trouver certaines choses. - Homeexchange si vous voulez baisser un peu le coût du voyage (peu d'annonces en Asie sauf dans les grandes villes, souvent des expatriés) - Trip.com est très utile voire indispensable pour les trains, les vols intérieurs et les hôtels. Comme sur Booking.com, plus on achète chez eux, plus on a d'avantages. Donc je vous invite même à regarder l'achat de vos billets d'avion sur ce site, même si c'est un peu plus cher. Néanmoins, l'achat des billets train est compliqué car (1) cela n'ouvre que 15 jours avant, et (2) c'est pris d'assaut. Trip ne fait que vous promettre d'acheter dès l'ouverture mais il n'y arrive pas toujours. C'est stressant et peut obliger à modifier des étapes, surtout si vous visez un wagon-lit et qu'il n'y a au final plus de places. Attention aux noms des gares il y a souvent plusieurs gares par ville dont une TGV à l'extérieur. Pour Internet, on avait pris le forfait Asie chez Holafly. Il a toujours marché mais ça semblait tellement plus lent que l'internet chinois. J'ai regretté de ne pas avoir acheté une carte SIM chinoise. Car quand on n'a pas d'internet en chine tout est TRÈS compliqué (argent, transport ...)
Pour le pare-feu on avait ExpressVPN, pas toujours efficace. Un peu déçu. Demandez à ChatGPT des conseils avec capture d'écran pour améliorer les paramètres.
Comme on n'avait qu'une seule carte SIM avec internet on n'a jamais pu louer des vélos en libre-service. Si c'était à refaire je prendrais une carte SIM par personne, même pour les enfants car les distances en ville sont grandes, voire immenses. On a beaucoup, beaucoup marché. De même, prendre le bus n'est pas évident avec un seul accès internet. Il vaut mieux avoir un téléphone par personne avec internet. Réserver le plus possible vos visites à l'avance, c'est souvent complet. Attention aux batteries externes : s'il n'y a pas écrit explicitement "3C", ils vont vous la confisquer. Même s'il y a un petit logo avec un avion.
Shanghai Le soir, il y avait tellement de monde dans les rues pour accéder au Bund depuis le métro que la police était présente en force et bloquait les rues. Il faut arriver tôt. Nous sommes passés par le haut, au nord.
Suzhou Attention, 2 gares (comme souvent en chine) et celle du TGV est à 45-50 min de la vieille ville. Tellement de monde au jardin de l'humble administrateur, nous vous déconseillons cette visite. Ça fait une journée marathon depuis Shanghai (depuis notre hôtel jusqu'au jardin de Suzhou, on a presque mis 4h).
Pekin Cité interdite : n'y allez pas, je sais c'est dommage mais il y a trop de monde. Je n'ai pas réussi à acheter les billets sur le site officiel à cause des passeports des enfants. On a pris du coup une visite guidée, seul moyen d'entrer (car les places partent vite). Visite très décevante à la fois en raison du guide pas terrible, mais surtout de la foule immense. Il faudra faire beaucoup la queue pour entrer et voir certains lieux. Vous serez beaucoup contrôlés, donc choisissez bien ce que vous mettrez dans vos sacs. Muraille de chine à Mutyanu : Beaucoup de monde. 2h de bus et pourtant, à notre arrivée (matinale), des gens redescendaient déjà ! Je crois vraiment que la meilleure solution est de laisser vos gros bagages à Pékin et d'aller dormir près de la muraille. Ainsi vous en profiterez un peu plus seuls. Le transport : descendre au métro Tianmen Square et chercher les bus avec des guides officiels portant des gilets jaune-vert fluo. Inutile d'acheter les billets avant sur internet ; ils m'ont fait annuler les miens pour en reprendre. Quand le bus est plein, il part et un autre se remplit. Attention sur place le téléphérique et le télécabine sont des remontées distinctes et indépendantes. Si vous voulez monter à gauche et redescendre à droite il faudra des billets différents. Sachez que la queue interminable pour faire la descente en luge nous a dissuadés. Petit conseil baignade incroyable à Pékin : sur la rive nord du lac Houhai, il est possible de se baigner en passant la barrière. On l'a fait 2 fois avec une petite dizaine de personnes. Génial, donc prenez un maillot.
Désert de Shapotou Génial, évidemment il fait très chaud l'après midi. On avait pris la tente, et non un bungalow climatisé, dans laquelle il est impossible de passer l'après midi. On a stagné dans le restaurant. Les activités payantes sont amusantes sauf les chameaux qui font peine à voir. C'est la soirée et le coucher de soleil qui valent le coup. La déception reste de ne pas pouvoir s'aventurer loin et seul dans le désert, ils ne proposent de louer un 4x4 par exemple. On avait réservé chez "The desert camping hotel of the proprietress of Shapotou". Ils sont adorables.
Zhongwei Temple de Gaomiao et son Souterrain : c'est rigolo et court, on y voit des peintures loufoques des enfers bouddhistes.
Xi'an Armée des soldats de terre cuite : on y est allés en Didi car à 4, le prix d'une voiture peut vite rejoindre le prix de 4 places dans une navette. Sur place, beaucoup de monde, c'est la cohue pour voir correctement. On a fait les salles dans l'ordre 3, 2 puis 1, ce qui reste un bon choix. Hua Shan mountains : partis en Didi avant le soleil pour arriver dès l'ouverture des guichets (7h je crois). Nous étions sidérés de voir autant de personnes déjà en train de redescendre. 45 min de bus pour atteindre le téléphérique ouest, puis 15 min d'ascension. On a fait les pics ouest, sud, est, central, puis nord (dans cet ordre) avant de rentrer par l'autre téléphérique (le billet peut se prendre en haut). Une très belle journée. En ville, passez voir le
Chengdu Centre de recherche sur les pandas : comme pour les hua Shan, on calcule pour arriver à l'ouverture des guichets. Déjà énormément de monde, et ça avance très vite pour voir les gros pandas avant leur sieste. Il faut se faire déposer à l'entrée ouest (et non sud) sinon vous allez devoir tout traverser à pieds et en montée. La visite du Giant Bouddha de Leshan est intéressante. Le trajet est un peu long néanmoins (métro puis train puis bus de ville puis navette dans le site). Nous n'avons pas choisi la version bateau mais à pieds. Au final, on ne reste que quelques minutes aux pieds du fameux Bouddha mais c'est une belle journée. Conseil hôtel : Panda Enjoy Home Hotel Apartments (Chengdu East Railway Station Dongda Road Branch). La vue est démente et le quartier hyper pratique, sympa. 646 CNY pour 2 nuits Baignade : la piscine municipale est une expérience intéressante, mais n'espérez pas nager car personne ne le fait. Tout le monde barbote en ayant pied. Les horaires sont un peu bizarres avec une pause en fin d'après-midi.
Kunming La piste cyclable le long du lac Dian est jolie et souvent bien protégée des voitures. Mais comme partout en chine, il y a énormément de monde. Peu de conseils pour vos visites car le marché aux fleurs est un marché de gros, pas très intéressant au final. Quant au musée des minorités, il a fermé devant nous. Tous les grands centres commerciaux sont de bons lieux pour vos achats.
Dali On croyait pouvoir faire le tour du lac en 2 jours en moto. C'est doublement faux. Tout d'abord le "bord" du lac est bloqué à la circulation, et se voit réservé aux vélos (ou des sortes de mini-bus touristiques). Il reste donc la grande route d'où on ne voit jamais le lac, avec tous les camions et les voitures. Les 120 km comme ça n'auraient aucun sens selon nous. Les rizières autour sont bien mais nettement moins qu'ailleurs, donc ça ne mérite pas d'aller à Dali pour ça. Quant à la vieille ville, tout restaurée, c'est assez joli mais il y a des milliers et milliers de personnes, surtout le soir.
Hekou (frontière avec le Vietnam) Train confortable depuis Kunming. Sur le parking un bus (pas très bien indiqué mais il y a des Didi au pire) vous emmènera en 15-20 min à la frontière. Peu d'attente aux 2 postes frontière. Amusant de constater sur le pont les 2 lampadaires proches du trait marquant la frontière : celui chinois est neuf, moderne, avec une caméra de surveillance (évidemment), alors que celui vietnamien est vieux et un peu rouillé.
VIETNAM Généralités : - il faut l'appli Grab pour les taxis - très déçu par 12Go, qui n'affiche pas tous les bus, qui ne met jamais en relation avec la compagnie, et refuse tout remboursement. Essayer plutôt direct des compagnies comme FUTA bus. - le paiement par CB est souvent accepté (supermarché et magasins modernes), sinon il faut de l'espèce
Lao Cai 2km entre la frontière et la gare. Le bus couchette vers Hanoï avec la compagnie Sao Viet est bien organisée, ça va.
Hanoï Mausolée d'Ho Chi Minh ferme très tôt (10h30 je crois). Musée des femmes : très bien, pas très long Temple de la littérature : très beau, assez rapide C'est à Hanoï que vous devriez faire vos achats de souvenirs, vêtement et contrefaçons car les prix sont corrects et les vendeurs plus sympas qu'ailleurs. On recommande Cho Dong Xuan.
Tu Long Bay Partis 2 jours 1 nuit (donc en réalité 24h sur le bateau) avec l'agence Parfum d'automne (francophone) qui nous a mis sur un bateau de chez Cycad Cruise. Coût 300€ par personne, c'est cher mais c'était génial, super luxe, et les repas-buffet délicieux. On ne regrette pas cet effort budgétaire. Seul regret, il n'y a aucune baignade dans la baie (mais il y a une piscine sur le bateau). Pour se baigner il faut prendre 3 jours 2 nuits et aller dans un secteur qui n'est pas protégé par le parc maritime.
Phong Nha Si vous n'avez pas fait les montagnes du nord par manque de temps ou pour des raisons météo (comme nous), Phong Nha est une belle étape pour se balader en moto. C'est très beau, surtout les montagnes à l'ouest de la ville, vers les grottes. Il y a deux (petites) baignades au Botanic Garden qui est une balade agréable de 45 min sans pause. Conseil hôtel : sunbeam village (très gentils, piscine, petit déjeuner au bord du fleuve, location de moto)
Da Nang Conseil hôtel : Meridians by Hsuite, car vous aurez une plage presque pour vous. Il faudra néanmoins marcher 15-20 min pour aller dans la zone hyper-touristique si vous voulez louer des planches de surf par exemple (150 à 200k DNG de l'heure). La plage est belle et l'eau est à 30°C, c'est une bonne halte sur un long voyage, d'autant que tous les transports passent par Da Nang.
Hoi An À 45 min de Da Nang, donc se fait bien à la journée, d'autant que la ville n'est pas si grande et qu'il y fait très chaud. Cours de cuisine : MS Hanh cooking class, super (seule la visite du marché est un peu inutile). On déconseille le tour en "basket boat", un peu tristounet sur une grosse mare marron guidés par des personnes bien âgées.
Ho Chi Minh ville Le marché de Ben thanh est un enfer : les prix de départ sont exorbitants et les vendeurs agressifs. N'y allez pas. Le musée de la guerre peut être vraiment dur pour les enfants.
Can tho Ville à éviter. Ne faites pas notre erreur d'y aller pour espérer voir le marché flottant.
Chau doc A priori pas de Grab dans la ville, mais des taxis normaux. 1 journée sur place peut suffire en allant tôt voir la forêt, et la montagne en fin d'après-midi. 250k / pers la forêt et ses canaux (à 45 min en moto) Le coucher de soleil au Victoria Nui Sam peut être magnifique si les nuages sont sympas. Resto pas cher et bon : Quan Nem Nuong Sau Hiep Conseil hôtel : Homestay Khoa (2 250 000 DNG pour 3 nuits), hôtesse adorable et pleine de conseils, chambres propres.
Le speedboat vers le Cambodge est plus confortable qu'un bus . À réserver sur Hangchau quelques jours avant, paiement en espèces le jour J (1,640,000đ)
CAMBODGE Généralités : - Difficultés avec l'appli "bakong touristes", il a fallu aller dans une grande banque pour mettre de l'argent sur l'appli. Ensuite on s'en est peu servi.
Phnom Penh Selon nous, 1 jour et demi peut suffire si vous voulez accorder plus de temps ailleurs. Les marchés ferment tôt vers 18h, mais sont moins intéressants qu'à Hanoï par exemple. Le Palais royal fait une pause de 11 à 14h, mais pas grand monde l'après midi
Siem Reap Trajet avec la compagnie Capitol, le bus est simple, sommaire mais pas cher. Départ 10h15, durée 7h Prix entrée Angkor : 62 USD par personne pour le pass 3 jours. Les tickets sont à retirer à Angkor Entreprise. Location de deux motos 125cc : 2 fois 10 USD, et comptez 7 USD pour l'essence En vélo, j'ai mis 25min pour rejoindre les bassins d'Angkor Wat. La location d'un vélo simple de ville était à 1 dollar de l'heure. Petit circuit fait en moto (à l'envers) : on a mis 7h en s'arrêtant partout Grand tour, fait en tuktuk : seulement 5 temples, fait en 4h30 Si vous voulez voir plein de singes, ils sont regroupés à l'ouest du Bayon. Pour les temples, nous demandions à chaque arrêt à Gemini (IA) de nous indiquer des détails susceptibles d'intéresser des enfants (qui peuvent se lasser de la redondance des temples). Il vous donnera des détails rigolos, des particularités à chercher, c'est appréciable pour les plus jeunes. Conseil hôtel : the five senses, tenu par un français Bruno, qui connaît le Cambodge parfaitement et organise des tours. Conseil resto : Wild (que des rouleaux de printemps, mais hyper variés dans leur contenu. C'est délicieux et pas cher) Attention 1h de route jusqu'à l'aéroport, à 50km de la ville Conseil spectacle : the Phare Circus
Outrageous and completely unacceptable experience with SIXT Funchal! JUNE 2026
During our trip to Madeira, we had pre-booked and prepaid a deposit online for a vehicle to pick up at the SIXT agency in Funchal via the "discovercar.com" website.
Upon arrival, we were faced with an employee whose behavior was unacceptable, aggressive, disdainful, and completely contrary to what you’d expect from a hospitality professional. She outright refused to hand over the vehicle, claiming that my husband’s paper driving license wasn’t allowed under SIXT’s rules.
The most shocking part is that the explanations given on the spot seemed dishonest and in bad faith. We’ve rented vehicles in several European Union countries with this same license without ever encountering any issues.
If SIXT doesn’t accept paper licenses, this condition should have been clearly stated before booking—and especially before taking our money. We only discovered this so-called condition once we were there, after traveling and having already paid part of the rental.
What followed was particularly painful: we had to return to the agency to get a refusal certificate. Fortunately, we had recorded the conversation, which allowed us to keep proof of the exchanges and push forward with our complaints. After many back-and-forths and three months of waiting, we finally got our money back thanks to discover.com’s customer service, who supported us in our efforts—otherwise, the SIXT agency would have continued to deny our visit, and we would have considered legal action.
This situation is simply scandalous. When you arrive in Madeira for a vacation, you certainly don’t expect to be greeted with such aggression, disdain, and bad faith.
We sincerely hope this person will no longer be in contact with customers, as her behavior was particularly shocking and seriously ruined our experience.
We strongly advise against using the SIXT agency in Funchal. If you want to avoid bad surprises, conflicts, and a terrible customer experience, steer clear.
For our part, SIXT Funchal:
NEVER AGAIN!
AVOID. Liars.
When I arrived, the Europcar agent explained in English that, given my situation (delay at the airport, my reserved car had already left), he was making an "exception", that I’d be upgraded, and that I’d keep the same terms as my initial booking.
I repeated several times that I did NOT understand the language of the contract he was making me sign. He reassured me, saying everything was OK, that the amount requested was just a deposit, that I wouldn’t be charged, and that it matched the rental I’d already booked.
Result: nearly 650 € debited on top of the initial 124 € contract! As if I’d rent a car for nearly 800 € for 6 days!
To me, this agent clearly lied and manipulated me to get my signature on a contract I’d specifically said I didn’t understand.
And as if that weren’t enough, the car I was given was defective. I reported it during the rental and have the emails to prove it. Even today, no one can tell me if the vehicle was actually checked and repaired after I returned it. I even strongly suspect it was put back into circulation without the reported issues being properly addressed.
Scandalous practices. Be extremely careful about what you’re told verbally at Europcar and don’t sign anything without having everything translated.
When I arrived, the Europcar agent explained in English that, given my situation (delay at the airport, my reserved car had already left), he was making an "exception", that I’d be upgraded, and that I’d keep the same terms as my initial booking.
I repeated several times that I did NOT understand the language of the contract he was making me sign. He reassured me, saying everything was OK, that the amount requested was just a deposit, that I wouldn’t be charged, and that it matched the rental I’d already booked.
Result: nearly 650 € debited on top of the initial 124 € contract! As if I’d rent a car for nearly 800 € for 6 days!
To me, this agent clearly lied and manipulated me to get my signature on a contract I’d specifically said I didn’t understand.
And as if that weren’t enough, the car I was given was defective. I reported it during the rental and have the emails to prove it. Even today, no one can tell me if the vehicle was actually checked and repaired after I returned it. I even strongly suspect it was put back into circulation without the reported issues being properly addressed.
Scandalous practices. Be extremely careful about what you’re told verbally at Europcar and don’t sign anything without having everything translated.
Go all the way to the end and don’t let yourself get robbed!!.. "Robbery" is the right term here!!
CARJET subcontracts with OK MOBILITY, which then subcontracts with local rental agencies..
Most people say they’re satisfied, so you might trust them like I did and rent a car..
But if you’re one of the scammed ones, your money disappears and your vacation is ruined!!
Our story:
We arrived in Heraklion, Crete as planned and headed to the OK Mobility counter as stated on the voucher.. mixed reception.. they explained in English that this wasn’t the pickup location and shuttled us to a rental company called MONZA!! (nowhere mentioned on the voucher)..
There, we found ourselves stranded two kilometers from the airport with a smooth-talking young guy.. CARJET was overbooked.. they had no vehicle for us.. end of story! No solution..
Took a taxi to the hotel... and to keep it short, it was nearly impossible to reach CARJET or OK MOBILITY..
Had to rent urgently from a local company during peak summer season.
Today, three weeks later, after multiple exchanges and follow-ups from me, the rental company dares to claim I never showed up..
So for now, no refund and it’s not looking good..
I’ve checked the negative reviews.. same stories, plus issues with insurance and credit cards..
So these are THIEVES who overbook with no customer service.. they have good reviews from people who didn’t hit the bad luck draw and benefit from their stats.
I’ll say it again—STAY AWAY!!
In some countries, the price charged to tourists is often higher than the one for locals.
Is it legal for a restaurant, for example, to have a "price for locals" and a "price for foreigners"? Do they have the right to do that? (Because it really annoys me—you can’t imagine how much money I’ve lost to this scam.)
Aren’t there any local organizations that could call out this scam?
At the same time, since this kind of scam happens often in poorer countries, the money I lose ultimately goes to those countries, so it’s like I’m donating to a humanitarian organization. So in the end, it doesn’t bother me *that* much—when I get scammed, I just tell myself I’m doing a generous act to help the poor in that country.
Is it legal for a restaurant, for example, to have a "price for locals" and a "price for foreigners"? Do they have the right to do that? (Because it really annoys me—you can’t imagine how much money I’ve lost to this scam.)
Aren’t there any local organizations that could call out this scam?
At the same time, since this kind of scam happens often in poorer countries, the money I lose ultimately goes to those countries, so it’s like I’m donating to a humanitarian organization. So in the end, it doesn’t bother me *that* much—when I get scammed, I just tell myself I’m doing a generous act to help the poor in that country.
Hi everyone, although I’m still in love with Madagascar, I feel I must report the unacceptable behavior of some guides in Antalaha.
I know I’m responsible—I obviously shouldn’t have paid in advance for a service at this price. As someone who usually travels on a budget, I treated myself to a fully guided experience for once.
I was charged 1,500,000 ariary for a 4-day trek between Antalaha and Maroantsetra.
In reality, it was a total scam: terrible logistics, a motorbike taxi that abandoned us along the way (I’m not sure if the guide arranged this just to squeeze out a bit more money), basic Malagasy bush meals—which I expected since I know the country well—but the hotels were absolutely disgusting: mouse droppings in the bed, no way to get a blanket, cigarette butts on the floor, and of course, no water. I had warned them that at 73 years old, I needed a bit of comfort and some consideration—that’s why I paid this price.
In the end, to arrive a day early and get home faster, on the second day we walked from 5:30 AM to 4:30 PM with just a long siesta break at 1 PM. The park visit was nonexistent—I would’ve liked to see a lemur!
Anyway, be especially wary of Sylvano.
He’s apparently the head of the guides in Antalaha and organized this "charming" trip for me. He canceled the day before and sent his replacement, Théophile.
This poor guy kept complaining that tourists were scarce. I didn’t tell him everything I was thinking when we parted ways—it would’ve taken too long.
So, remember these two names: Sylvano and Théophile. The official rate is 800,000 ariary, and even that is way too much given the quality of the accommodations and food.
I’ve marked the guides’ office location on Google Maps to deal with them directly, but it seems the mafia is well-organized here…
Hi,
My mom received an invitation for a free stay (though of course it comes with visits to carpet shops, jewelry stores, and other boutiques). She bought a carpet in Turkey about 10 years ago, and it was that carpet shop in Istanbul that sent this invitation. The whole thing is organized by a travel agency called "Habitat VIP Travel." Has anyone here heard of this agency and their "commercial tourism" practices? I’m not against the idea in principle—I just want to make sure it’s legit and not dangerous (I really don’t want to get kidnapped with my nearly 90-year-old mom!). Thanks for your feedback
My mom received an invitation for a free stay (though of course it comes with visits to carpet shops, jewelry stores, and other boutiques). She bought a carpet in Turkey about 10 years ago, and it was that carpet shop in Istanbul that sent this invitation. The whole thing is organized by a travel agency called "Habitat VIP Travel." Has anyone here heard of this agency and their "commercial tourism" practices? I’m not against the idea in principle—I just want to make sure it’s legit and not dangerous (I really don’t want to get kidnapped with my nearly 90-year-old mom!). Thanks for your feedback
Hello everyone,
A message to warn potential customers of "Go Voyages" about my recent experience.
I left from Geneva for Colombo on December 18, 2025, with a round-trip business-class ticket purchased on Go Voyages, with Etihad Airways, and a layover in Abu Dhabi. Access to the business lounge was denied (I have a 7-hour layover both ways), and I had to pay $160 to get in, despite having a business-class boarding pass.
I’m currently in Sri Lanka, and for a month now, I’ve been trying to get an explanation for this refusal and to find out if I’ll be denied access again on my return on March 12, 2026.
After two calls to the priority line of the "Prime" service I subscribed to (a paid subscription, of course), which is supposed to assist me 24/7 during my trip, after about ten emails that only led to being redirected to links like Opodo, then eDreams (an inaccessible site), and then other links that just sent me in circles... it’s absolutely insane, all this just to answer a fairly simple question: why wasn’t I informed about this potential refusal by Etihad when I made my purchase? All Go Voyages would need to do is contact the airline to resolve this quickly... but no!!! After a month, ten emails, the last response was: contact the airline directly!!! Which, of course, redirected me back to Go Voyages!!
Completely unacceptable! The "Prime" service from Go Voyages is a total scam—completely ineffective, with customer service nowhere to be found. My issue isn’t life-or-death, but imagine a more serious situation where you’d need quick assistance... don’t count on "Go Voyages" to help you at all!! You’d likely be pretty disappointed!! My advice: RUN from this agency, which is headquartered in Spain and owns Opodo, eDreams, and Go Voyages.
Eight months after our vacation in Croatia, Europcar took 1,611.25 € from us... yes, you read that right—1,611.25 €!! At first, we thought it was a credit card scam, but after a little investigation and the documents sent by the rental company (which had the wrong email address), it turned out the city of Dubrovnik had hit us with this huge fine. Following the GPS on June 9, 2025, we were simply heading to our accommodation with parking on Zagrebačka Street. This one-way, busy street has been off-limits to vehicles without a pass issued by local authorities since June 2, 2025. There’s a checkpoint at the entrance with license plate scanning, but the signs announcing the zone are in Croatian! Our landlord didn’t warn us and hadn’t registered our plate with the authorities, as recommended on the city’s website. The result? A prohibitive fine for both the vehicle and the driver. On top of that, the rules say you only have 8 days to appeal... super convenient when you’re on a road trip abroad and no one flags the issue when you return the car a few days later. This is a real blow for us, but more importantly, it’s a massive tourist scam set up by the city of Dubrovnik. 🙁
Hi,
Back from South Africa since 24/10/25, we’re having trouble getting our deposit back after renting a car at Cape Town Airport with Pace Car Rental through Carwiz! It’s still a sum over 1000 €!!
Lots of email exchanges via WhatsApp where they send me the refund proof dated 25/11, but my bank can’t find any trace of it!! Just to clarify, the car was returned without a scratch, as they confirmed!
Has anyone else run into this issue with this rental company, or others for that matter? And if it’s a scam, what are the possible courses of action? I’m hoping there are some… I was thinking of contacting our Consulate in Cape Town to see if they can help with the next steps or even intervene with this rental company!
This kind of practice isn’t going to help boost tourism relations with South Africa!!
Thanks for your feedback,
Dan
hi everyone.
I usually exchange money at a bank in the city in every country, but this time I was being picked up by my guide, so I did it as quickly as possible and didn’t check my receipt.
I don’t remember the exact amount the cashier scammed me out of, but it was significant when I recounted everything later.
Two hours later, when my guide still hadn’t shown up, I ran into the police—a kind woman I explained the situation to—but it was too late because the cashier had already been replaced.
Be careful and don’t do what I did.
Check everything in front of them because afterward, it’s too late 😅
A disastrous experience with Lastminute.com – Family left outside with no assistance
I booked a stay at the Akgun Istanbul Hotel via for a total of 3 884 €. Despite receiving a booking confirmation, the hotel refused to accommodate us. My wife was sick, we had two children with us, and we literally found ourselves outside with no help at all. We had to book another hotel at our own expense, and even with the evidence we provided (medical documents, receipts, exchanges with customer service), only refunded 717 €. Customer service refused to reopen the case, completely ignoring the exceptional circumstances. No gesture, no assistance, no respect.
I strongly advise against using this platform for anyone traveling with family or in sensitive situations. If something goes wrong, you’ll be on your own.
I booked a stay at the Akgun Istanbul Hotel via for a total of 3 884 €. Despite receiving a booking confirmation, the hotel refused to accommodate us. My wife was sick, we had two children with us, and we literally found ourselves outside with no help at all. We had to book another hotel at our own expense, and even with the evidence we provided (medical documents, receipts, exchanges with customer service), only refunded 717 €. Customer service refused to reopen the case, completely ignoring the exceptional circumstances. No gesture, no assistance, no respect.
I strongly advise against using this platform for anyone traveling with family or in sensitive situations. If something goes wrong, you’ll be on your own.
Hi everyone,
Since the safety reports on Peru are sometimes a bit outdated, I got curious and checked the Ministry of Foreign Affairs website for travel advice.
It’s honestly pretty worrying!!
Here’s the link: https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/perou/
Among other things, they don’t just mention fake taxis that rob you or express kidnappings (especially in Arequipa), but also drugs that can be slipped into your drink if left unattended, "with the risk of scopolamine being added."
They’ve marked the Cuzco region as a red zone (formally avoid!!) and central Lima as an orange zone, "to avoid after dark."
What do those who’ve been there recently think?
Among other things, they don’t just mention fake taxis that rob you or express kidnappings (especially in Arequipa), but also drugs that can be slipped into your drink if left unattended, "with the risk of scopolamine being added."
They’ve marked the Cuzco region as a red zone (formally avoid!!) and central Lima as an orange zone, "to avoid after dark."
What do those who’ve been there recently think?
Zou! is the public transport service for the Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur. We're Canadian and our plan was to hike the Mercantour Great Crossing (GR52). After landing in Nice, we needed to find transport to the trailhead in the village of Entraunes. It took us two months to figure out that the only service available was Zou!'s shuttle, and—after countless calls (not easy from Canada)—to actually speak to someone at the company. Even though they confirmed our reservation, on the day of the trip, they weren’t waiting for us. We ended up stranded in Guillaumes because the driver hadn’t been "informed" that he was supposed to go all the way to the terminus that day. In 40 years of traveling the world, I’ve never encountered a situation where customer service was this nonexistent and access to a region this difficult. I just wanted to share this experience to warn you if you’re planning to rely on public transport to reach the GR52...
Hi everyone,
I want to share an experience that really knocked the wind out of me and I hope it won’t ruin my long-awaited trip to Japan.
I recently used the services of a travel planner, Hima Voyage, which I found on social media, to organize my family vacation in Japan.
Unfortunately, my experience was extremely disappointing and frustrating, marked by a blatant lack of professionalism.
The major problems appeared when I received the itinerary: the proposed route was completely illogical in relation to the accommodation locations, forcing us to make much longer daily trips than necessary, with duplicate days suggesting a poorly done copy-paste sent to others.
She didn’t take into account the high-traffic days for the places we wanted to visit at all.
No personalized or concrete tips or advice were provided. Most of her “recommendations” were generic copy-pastes you can find anywhere on social media.
Faced with such a lack of optimization and logic, I’m forced—with less than 4 months until the trip—to start from scratch and completely reorganize my trip myself. This service, sold as an organizational aid, turned into a huge waste of time and money (825 euros down the drain).
I feel scammed and deeply disappointed by this service. I strongly recommend being extremely cautious before entrusting your travel plans to any “travel planner” found on social media.
I want to share an experience that really knocked the wind out of me and I hope it won’t ruin my long-awaited trip to Japan.
I recently used the services of a travel planner, Hima Voyage, which I found on social media, to organize my family vacation in Japan.
Unfortunately, my experience was extremely disappointing and frustrating, marked by a blatant lack of professionalism.
The major problems appeared when I received the itinerary: the proposed route was completely illogical in relation to the accommodation locations, forcing us to make much longer daily trips than necessary, with duplicate days suggesting a poorly done copy-paste sent to others.
She didn’t take into account the high-traffic days for the places we wanted to visit at all.
No personalized or concrete tips or advice were provided. Most of her “recommendations” were generic copy-pastes you can find anywhere on social media.
Faced with such a lack of optimization and logic, I’m forced—with less than 4 months until the trip—to start from scratch and completely reorganize my trip myself. This service, sold as an organizational aid, turned into a huge waste of time and money (825 euros down the drain).
I feel scammed and deeply disappointed by this service. I strongly recommend being extremely cautious before entrusting your travel plans to any “travel planner” found on social media.
Hi everyone,
I’m posting this as a not-so-pleasant experience, but one I think is important to share.
We stayed at MMV Arêches-Beaufort at the end of June 2025 (from the 21st to the 28th), in room 317, as a family with our young daughter.
Everything was fine until the night of June 25th to 26th, when we discovered a bed bug infestation right next to our bedhead. We’d already slept 4 nights in that infested room without noticing anything. Needless to say, the shock was huge, especially with a little one.
MMV offered to relocate us, but by that point, trust was completely broken. The rest of the stay was spent in constant stress: disinfecting, isolating our belongings, and worrying about bringing these pests home with us.
They refunded our stay (which was the least they could do), but they’d also promised compensation of 150 €, which was never paid. Since then, no news at all. We felt erased, ignored, and not taken seriously.
I’m sharing this not to stir up controversy, but to warn other travelers. We thought we were staying in a reliable residence with responsive customer service—it wasn’t the case.
I’m genuinely wondering: Am I an isolated case with MMV? Have others experienced similar situations (bed bugs or a lack of consideration when problems arise)?
Thanks to those who take the time to read this. And above all, be wary when everything seems "too good on paper."
I’m posting this as a not-so-pleasant experience, but one I think is important to share.
We stayed at MMV Arêches-Beaufort at the end of June 2025 (from the 21st to the 28th), in room 317, as a family with our young daughter.
Everything was fine until the night of June 25th to 26th, when we discovered a bed bug infestation right next to our bedhead. We’d already slept 4 nights in that infested room without noticing anything. Needless to say, the shock was huge, especially with a little one.
MMV offered to relocate us, but by that point, trust was completely broken. The rest of the stay was spent in constant stress: disinfecting, isolating our belongings, and worrying about bringing these pests home with us.
They refunded our stay (which was the least they could do), but they’d also promised compensation of 150 €, which was never paid. Since then, no news at all. We felt erased, ignored, and not taken seriously.
I’m sharing this not to stir up controversy, but to warn other travelers. We thought we were staying in a reliable residence with responsive customer service—it wasn’t the case.
I’m genuinely wondering: Am I an isolated case with MMV? Have others experienced similar situations (bed bugs or a lack of consideration when problems arise)?
Thanks to those who take the time to read this. And above all, be wary when everything seems "too good on paper."
Avoid the car rental company "locationauto"
No one was there when we arrived at the airport—we waited 1 hour for someone to pick us up and take us outside the airport.
The vehicle... 97,000 km!!!! Dirty inside and out, stained seats.
Return was the same—1.5-hour wait to drop off the car.
Sure, it’s cheap, but you get what you pay for!!!
With the $CAD/EUR exchange rate already worse than ever (thanks, Mr. Trump and his annexation threats), imagine my surprise when I found out that the EuroBank ATM (same for Alpha Bank) charged a 9% commission on the transaction. That pushed the exchange rate from the official 1.60$ to 1.77$ per euro. It’s better to buy euros in Canada or at a currency exchange office, or just pay by credit card, which I did (at a rate between 1.61$ and 1.63$).
Hi,
If you take the bus from Bangkok Ekkamai to Pattaya, foreigners will be asked to pay an extra 20k for checked baggage, even though it’s already been paid for and listed on the ticket. They don’t even weigh it—a woman just demands you pay again, and if you refuse, she goes to get security colleagues who yell at you and threaten not to let you board. We later found out at the hotel that this is a well-known organized scam. The company is ROONG REUANG COACH, and we were about fifteen people—all foreign tourists—in the same situation. For Thai passengers, they didn’t ask for anything.
Then in Pattaya, violence and corruption rule. The next day, we learned the city is classified as "scarlet" (high-risk). A hotel guest was attacked with a knife by four Thais on a scooter—they stole his bag with his bank card and cash inside, luckily not his passport. A large hotel near ours was just shut down administratively for pedophilia. On Apple Maps, many reviews warn about how dangerous the city is. I’ve been coming to Thailand regularly for over 30 years, but I barely recognize the country since COVID. The "Land of Smiles" is turning into the "Land of Scowls," and a form of racism is emerging. For us, this will be the last time—next stop, Vietnam, and even China, which pleasantly surprised us.
Finally, China and the U.S. are advising their citizens against traveling to Thailand due to violence. Right now, most tourists here are Indians and Russians—together, they make up the majority—along with some from the Gulf (Qatar, Dubai, Oman).
If you take the bus from Bangkok Ekkamai to Pattaya, foreigners will be asked to pay an extra 20k for checked baggage, even though it’s already been paid for and listed on the ticket. They don’t even weigh it—a woman just demands you pay again, and if you refuse, she goes to get security colleagues who yell at you and threaten not to let you board. We later found out at the hotel that this is a well-known organized scam. The company is ROONG REUANG COACH, and we were about fifteen people—all foreign tourists—in the same situation. For Thai passengers, they didn’t ask for anything.
Then in Pattaya, violence and corruption rule. The next day, we learned the city is classified as "scarlet" (high-risk). A hotel guest was attacked with a knife by four Thais on a scooter—they stole his bag with his bank card and cash inside, luckily not his passport. A large hotel near ours was just shut down administratively for pedophilia. On Apple Maps, many reviews warn about how dangerous the city is. I’ve been coming to Thailand regularly for over 30 years, but I barely recognize the country since COVID. The "Land of Smiles" is turning into the "Land of Scowls," and a form of racism is emerging. For us, this will be the last time—next stop, Vietnam, and even China, which pleasantly surprised us.
Finally, China and the U.S. are advising their citizens against traveling to Thailand due to violence. Right now, most tourists here are Indians and Russians—together, they make up the majority—along with some from the Gulf (Qatar, Dubai, Oman).
If you're heading to Basse-Terre in Pointe-Noire, Guadeloupe, **do not** stay at Ara Wakam cabin. It looks tempting on Booking, but it’s a total **SCAM**. There aren’t two bedrooms as advertised—just a double bed in the living area and two single beds in the attic, where it’s **scorchingly hot** and the fan is **extremely noisy**. But the worst part? It’s **THE HOUSE OF MOSQUITOES**. No windows, shutters with gaps that don’t seal—nowhere to escape. The owner is dishonest, and the concierge is arrogant. We lost **800 €**.
Sophie Meret
Sophie Meret
! Never accept a flight waiver in exchange for financial compensation when flying with EasyJet—they don’t honor their commitments!
My family and I were among the victims of EasyJet flight EZY4481 on 28/12/2024 from Lyon to Marrakech. Instead of departing at 5 PM, the flight was canceled in the middle of the night and rescheduled for the next day on a smaller plane. We were doubly victimized: not only did we have to give up our trip, but we also chose to be among the 30 people who had to waive their seats at departure because the replacement plane was smaller. This was in exchange for compensation of 500 € per person, supposedly to be paid within 48 hours. It’s been over thirty days, and despite our complaints to EasyJet, we’ve heard nothing. They’re thieves—offering compensation and then not honoring it. What a disgrace!
We left the airport in tears on 28/12, just before midnight, having accepted their offer because we didn’t want our two young children to spend the night at the airport, with no idea of EasyJet’s level of .
Dear EasyJet employees, we won’t give up! !
Hi everyone : WARNING!!!! driver-guide in SENEGAL
I’m posting this just to warn you about this person: Jean Marie DIOUF
Here’s his Facebook page: https://www.facebook.com/profile.php?id=61552651919372&sk=reviews
He advertises himself as a cheap driver-guide at first, then raises the price but asks you to send a deposit for a so-called reservation of your dates. To gain your trust, he puts his so-called French wife on the phone with you.
In the end, you won’t see your money again!!!!
Please share this 😡
Hi everyone,
After years of traveling, I finally settled down a few years ago in the Togean Islands, Indonesia (on the main island of Sulawesi).
For those planning to visit the Togeans via Wakai (arriving either by ferry from Gorontalo or speedboat from Ampana), watch out for a person who goes by the name Bagong, also known as Farid.
This gentleman is a teacher and supplements his income with tourism-related activities. He often hangs around Wakai port looking for tourists to sell things to (a charter boat transfer, a cabin on the ferry, etc.), using dishonest methods and lining his pockets.
More recently, he was hired by the authorities of Togean Islands National Park (TNKT) to sell entry tickets. And this is even worse: in the name of the National Park, he outright scams tourists, either by selling tickets at a higher price, asking them to pay again, or charging children who are supposed to enter for free.
Here’s what you need to know: 1. Entry fee for the National Park: 150,000 IDR (ONLY FOR ADULTS, aged 18 and up)
2. This entry fee is only payable once, even if the ticket states it’s a daily price. These tickets were printed a long time ago, before tourists even had to pay anything, and since then the payment system has changed. So it’s indeed 150,000 IDR per person, payable once regardless of how long you stay in the Togeans.
3. Where to pay (depends on your entry point to the Togeans):
Ampana: entry fee payable when departing from Ampana port Gorontalo: entry fee payable upon arrival at Wakai port Bumbulan (Marisa): entry fee payable upon arrival at Dolong port
If you’re asked to pay these fees anywhere else or when leaving the Togeans, it’s a scam—don’t pay.
4. You should receive one receipt per person in exchange for the 150,000 IDR. If not, know that the money won’t go to the National Park but into the ticket seller’s pocket. If someone offers to charge you less (e.g., 100,000 IDR), you won’t get a receipt, so the money still won’t go to the National Park. Please don’t accept these practices, even if you think it’s good for your wallet (seriously, a 50,000 IDR discount is only about 3 €). The National Park needs these funds to protect the Togean Islands’ ecosystem. By saving 3 €, you’re just lining the pockets of a dishonest guy.
Several resorts have already reported Bagong’s (or Farid’s) dishonest practices to the National Park. The authorities are still struggling to find a trustworthy person to sell tickets in Wakai (no scams have been reported in the other two ports so far). We all hope this person will be replaced soon.
5. Contribution for the Ministry of Tourism: Since early 2019, every tourist staying in the Togean Islands must, in addition to the National Park entry fee, pay a 50,000 IDR contribution (regardless of the length of stay). These fees are to be paid at the same time as the 150,000 IDR for the National Park.
6. Price for renting a cabin on the ferry Wakai - Gorontalo (and vice versa): 500,000 IDR. If someone offers you 600,000 IDR, it’s a scam, and those extra 100,000 IDR will go into the same dishonest guy’s pocket (or one of his accomplices). Note that the 500,000 IDR already includes the commission for the person acting as an intermediary to rent the cabin.
7. Going rates for charter boats from Wakai to the various resorts (approximate prices, just to give you an idea—it may vary slightly from one boat operator to another or from one resort to another):
Wakai - Kadidiri (Harmony Bay, Kadidiri Paradise, Black Marlin, Pondo Lestari): usually free if the transfer is arranged by the resort (if you have a confirmed booking and stay more than one night), otherwise between 100,000 and 150,000 IDR Wakai - Una Una (Sanctum, Pristine Paradise): I’ll get back to you with the info, but you can also check with these two resorts. Wakai - Katupat (Fadhila Cottages and Bolilanga): 400,000 IDR Wakai - Bomba (Polyalisa, Poki-Poki, Araya Dive Resort, Island Retreat): 400,000 IDR Wakai - Malenge (Malenge Indah, Bahia Tomini, Sera Beach, Sandy Bay, Lestari Cottages): 600,000 IDR Wakai - Waleakodi (Lia Beach, Pulotiga Resort): 900,000 IDR
There you go, fellow travelers—my little contribution to help you avoid what’s known here as the "Wakai mafia."
I’ve included some photos of Bagong/Farid (found on Facebook) so you can recognize him. Note that he sometimes wears glasses, sometimes not, sometimes has a mustache, sometimes not, and sometimes wears his teacher’s uniform to appear more official or legitimate. Heh, the habit doesn’t make the monk ;)
Other shady individuals in Wakai:
Lamin: sometimes sells ferry tickets to Gorontalo, but mostly acts as a taxi to resorts, with shady deals and unfair prices. Uni: a seemingly charming woman, but not always honest. She offers cabin rentals on the ferry and arranges charter boat transfers to resorts.
And while I’m at it, if you meet "Miss Harbor" at Ampana port, run away like the plague. She doesn’t handle National Park ticket sales but will try to sell you a car rental for Toraja, Tentena, Luwuk, or Manado, a cabin rental on the ferry to Gorontalo, or other things. Her real name is Ulfa, and she’s a real scammer (on top of being an alcoholic and a bit unhinged). I’ll try to post something about her later.
Don’t worry, there are also plenty of great people in the Togean Islands :P :P
If, despite everything, you fall victim to these scammers’ schemes, be sure to report it to the resort where you’re staying. And of course, leave a comment here so I can report it to the National Park and the Ministry of Tourism (communications are difficult in the Togeans, and some resort owners don’t have many opportunities to contact the authorities). Together, we can put an end to these dishonest practices and make the Togean Islands even more beautiful :)
Have a great summer, travel safely, and return with your heart filled with the beauty of our world!
After years of traveling, I finally settled down a few years ago in the Togean Islands, Indonesia (on the main island of Sulawesi).
For those planning to visit the Togeans via Wakai (arriving either by ferry from Gorontalo or speedboat from Ampana), watch out for a person who goes by the name Bagong, also known as Farid.
This gentleman is a teacher and supplements his income with tourism-related activities. He often hangs around Wakai port looking for tourists to sell things to (a charter boat transfer, a cabin on the ferry, etc.), using dishonest methods and lining his pockets.
More recently, he was hired by the authorities of Togean Islands National Park (TNKT) to sell entry tickets. And this is even worse: in the name of the National Park, he outright scams tourists, either by selling tickets at a higher price, asking them to pay again, or charging children who are supposed to enter for free.
Here’s what you need to know: 1. Entry fee for the National Park: 150,000 IDR (ONLY FOR ADULTS, aged 18 and up)
2. This entry fee is only payable once, even if the ticket states it’s a daily price. These tickets were printed a long time ago, before tourists even had to pay anything, and since then the payment system has changed. So it’s indeed 150,000 IDR per person, payable once regardless of how long you stay in the Togeans.
3. Where to pay (depends on your entry point to the Togeans):
Ampana: entry fee payable when departing from Ampana port Gorontalo: entry fee payable upon arrival at Wakai port Bumbulan (Marisa): entry fee payable upon arrival at Dolong port
If you’re asked to pay these fees anywhere else or when leaving the Togeans, it’s a scam—don’t pay.
4. You should receive one receipt per person in exchange for the 150,000 IDR. If not, know that the money won’t go to the National Park but into the ticket seller’s pocket. If someone offers to charge you less (e.g., 100,000 IDR), you won’t get a receipt, so the money still won’t go to the National Park. Please don’t accept these practices, even if you think it’s good for your wallet (seriously, a 50,000 IDR discount is only about 3 €). The National Park needs these funds to protect the Togean Islands’ ecosystem. By saving 3 €, you’re just lining the pockets of a dishonest guy.
Several resorts have already reported Bagong’s (or Farid’s) dishonest practices to the National Park. The authorities are still struggling to find a trustworthy person to sell tickets in Wakai (no scams have been reported in the other two ports so far). We all hope this person will be replaced soon.
5. Contribution for the Ministry of Tourism: Since early 2019, every tourist staying in the Togean Islands must, in addition to the National Park entry fee, pay a 50,000 IDR contribution (regardless of the length of stay). These fees are to be paid at the same time as the 150,000 IDR for the National Park.
6. Price for renting a cabin on the ferry Wakai - Gorontalo (and vice versa): 500,000 IDR. If someone offers you 600,000 IDR, it’s a scam, and those extra 100,000 IDR will go into the same dishonest guy’s pocket (or one of his accomplices). Note that the 500,000 IDR already includes the commission for the person acting as an intermediary to rent the cabin.
7. Going rates for charter boats from Wakai to the various resorts (approximate prices, just to give you an idea—it may vary slightly from one boat operator to another or from one resort to another):
Wakai - Kadidiri (Harmony Bay, Kadidiri Paradise, Black Marlin, Pondo Lestari): usually free if the transfer is arranged by the resort (if you have a confirmed booking and stay more than one night), otherwise between 100,000 and 150,000 IDR Wakai - Una Una (Sanctum, Pristine Paradise): I’ll get back to you with the info, but you can also check with these two resorts. Wakai - Katupat (Fadhila Cottages and Bolilanga): 400,000 IDR Wakai - Bomba (Polyalisa, Poki-Poki, Araya Dive Resort, Island Retreat): 400,000 IDR Wakai - Malenge (Malenge Indah, Bahia Tomini, Sera Beach, Sandy Bay, Lestari Cottages): 600,000 IDR Wakai - Waleakodi (Lia Beach, Pulotiga Resort): 900,000 IDR
There you go, fellow travelers—my little contribution to help you avoid what’s known here as the "Wakai mafia."
I’ve included some photos of Bagong/Farid (found on Facebook) so you can recognize him. Note that he sometimes wears glasses, sometimes not, sometimes has a mustache, sometimes not, and sometimes wears his teacher’s uniform to appear more official or legitimate. Heh, the habit doesn’t make the monk ;)
Other shady individuals in Wakai:
Lamin: sometimes sells ferry tickets to Gorontalo, but mostly acts as a taxi to resorts, with shady deals and unfair prices. Uni: a seemingly charming woman, but not always honest. She offers cabin rentals on the ferry and arranges charter boat transfers to resorts.
And while I’m at it, if you meet "Miss Harbor" at Ampana port, run away like the plague. She doesn’t handle National Park ticket sales but will try to sell you a car rental for Toraja, Tentena, Luwuk, or Manado, a cabin rental on the ferry to Gorontalo, or other things. Her real name is Ulfa, and she’s a real scammer (on top of being an alcoholic and a bit unhinged). I’ll try to post something about her later.
Don’t worry, there are also plenty of great people in the Togean Islands :P :P
If, despite everything, you fall victim to these scammers’ schemes, be sure to report it to the resort where you’re staying. And of course, leave a comment here so I can report it to the National Park and the Ministry of Tourism (communications are difficult in the Togeans, and some resort owners don’t have many opportunities to contact the authorities). Together, we can put an end to these dishonest practices and make the Togean Islands even more beautiful :)
Have a great summer, travel safely, and return with your heart filled with the beauty of our world!
Hotel La suerte loca in Sidi Ifni.
Move along quickly!
LIAR AND DISHONEST.
Not to mention the state of the rooms. That’ll come later.
I booked three nights on-site without a bathroom in room (No. 16). I had called the day before to check availability. The next day, they told me I couldn’t stay in that room on the third night but offered to move me to another room—even more run-down than this one—and without a bathroom. They claimed there had been a mistake and the room was already booked, which is completely false. I’ve been traveling for 20 years and can spot hoteliers’ tricks. The woman running the place checked all her online sites and her schedule before confirming the room was available. She was sure. Especially since they display the booking schedule in front of each room to avoid mistakes. So, a pure lie. For what reason?
For me, two options: either take the run-down room for cheaper without a bathroom or leave. Great customer service. I found another hotel, Safa, a bit further away, at the same price with breakfast—100 times more luxurious and comfortable than this place. Or just down on the beach, Hotel Aït Baamrane, same price or even negotiable, and still much more comfortable.
When I left in the morning, they barely said goodbye, not a word of apology, no gesture to make up for kicking me out. NOTHING, NADA!
The woman running the place, with her fake friendliness and hypocrisy, only cares about one thing: money.
Otherwise, the place could be great if it were properly maintained. Instead of repainting the balconies, they should replace the mattresses, which are completely wrecked. The only good thing about this hotel is its location above the sea.
Otherwise, Room No. 16 was recently repainted. Every time someone uses the water, there’s a huge noise from the pipes and vibrations. The walls are paper-thin (figuratively speaking)—when neighbors talked or coughed, it was like they were in the room with me.
I had to wait to check in because of cleaning, but once inside, the bedside tables and the table were filthy (see photo). In the bathroom, there’s a stale smell of old urine and sewage due to the worn-out toilet pipes (see photo), with minimal lighting. The showerhead is disgustingly dirty. The gray duvet is dirty and very old, as are the blankets, which are dusty and grimy. The Wi-Fi worked in the room the first day but not the next.
And finally, the worst part: the mattress is completely wrecked and sagging. The springs dig into your body. Horrible! Instead of repainting, they’d do better to change the mattresses.
As for meals, the prices are outrageous. This hotel relies on its old popularity, but it’s not worth 190 dirhams for this room. I’d say it’s barely worth over 100 dirhams. Since I’ve been in Morocco, I’ve stayed in palaces for 130 dirhams with breakfast.
So, my advice: don’t trust the reviews and avoid this place. You’ll find much better at the same price, as mentioned above.


I booked three nights on-site without a bathroom in room (No. 16). I had called the day before to check availability. The next day, they told me I couldn’t stay in that room on the third night but offered to move me to another room—even more run-down than this one—and without a bathroom. They claimed there had been a mistake and the room was already booked, which is completely false. I’ve been traveling for 20 years and can spot hoteliers’ tricks. The woman running the place checked all her online sites and her schedule before confirming the room was available. She was sure. Especially since they display the booking schedule in front of each room to avoid mistakes. So, a pure lie. For what reason?
For me, two options: either take the run-down room for cheaper without a bathroom or leave. Great customer service. I found another hotel, Safa, a bit further away, at the same price with breakfast—100 times more luxurious and comfortable than this place. Or just down on the beach, Hotel Aït Baamrane, same price or even negotiable, and still much more comfortable.
When I left in the morning, they barely said goodbye, not a word of apology, no gesture to make up for kicking me out. NOTHING, NADA!
The woman running the place, with her fake friendliness and hypocrisy, only cares about one thing: money.
Otherwise, the place could be great if it were properly maintained. Instead of repainting the balconies, they should replace the mattresses, which are completely wrecked. The only good thing about this hotel is its location above the sea.
Otherwise, Room No. 16 was recently repainted. Every time someone uses the water, there’s a huge noise from the pipes and vibrations. The walls are paper-thin (figuratively speaking)—when neighbors talked or coughed, it was like they were in the room with me.
I had to wait to check in because of cleaning, but once inside, the bedside tables and the table were filthy (see photo). In the bathroom, there’s a stale smell of old urine and sewage due to the worn-out toilet pipes (see photo), with minimal lighting. The showerhead is disgustingly dirty. The gray duvet is dirty and very old, as are the blankets, which are dusty and grimy. The Wi-Fi worked in the room the first day but not the next.
And finally, the worst part: the mattress is completely wrecked and sagging. The springs dig into your body. Horrible! Instead of repainting, they’d do better to change the mattresses.
As for meals, the prices are outrageous. This hotel relies on its old popularity, but it’s not worth 190 dirhams for this room. I’d say it’s barely worth over 100 dirhams. Since I’ve been in Morocco, I’ve stayed in palaces for 130 dirhams with breakfast.
So, my advice: don’t trust the reviews and avoid this place. You’ll find much better at the same price, as mentioned above.


Hello,
I’m currently in Japan, in Osaka, and we just avoided a scam I wasn’t familiar with.
We were in the tall tower in Tennoji when we were approached by two Japanese guys around 20 years old.
One, speaking broken English, asked us to make a video for his friend who’s in the hospital.
The scam involves distracting you to steal your phone or later asking for money for this so-called friend, while the other stays in the background and keeps an eye on our surroundings. We obviously refused, pretending we didn’t speak English, and they left. But after 10 minutes, they came back, this time translating with his phone. After looking it up online, they call this the "sick friend scam"—used to ask for money. I’ve been coming to Japan twice a year for 15 years and had never seen this before. Also, I’ve noticed some aggressive behavior from a few Japanese people toward tourists—shoving in stores, a 1000¥ fee for luggage when taking the train from the airport, and terrible service in some hotels.
Japan plans to require an ETA (Electronic Travel Authorization) in 2025 for entry, which will need to be applied for and paid for online, along with a surveillance app. The exact date isn’t known yet, and Europe is protesting, considering reciprocity if necessary. Let’s see if this gets canceled, as the new prime minister seems to be backtracking.
Hi everyone,
I’d like to share the misadventure I had a few days ago when returning from French Polynesia.
It’s 10:30 PM on October 29, 2024. My wife and I just had an incredible trip and are about to face the gray skies of Paris again. We decide to buy two bottles of Mana'O rum as a souvenir from the Tahiti Dutyfree shop. The staff is charming, the price attractive, everything goes smoothly. They give us our products in a special customs bag—all good. Then my wife has a doubt: we’re transiting through the US, will the bottles make it through customs?
That’s when the trouble starts. I go back to the counter to confirm everything is in order and the products will pass through. They reassure me, explaining that with the special bag, there won’t be any issues. My wife checks customer reviews that say otherwise, so I go back. Again, they tell me there won’t be a problem and that they’ve never received complaints or negative feedback. After half an hour, I return, thinking I’d rather not take the risk. This time, they insist there won’t be a problem and even tell me that if US customs confiscate the bottles, they’ll refund me in full upon presenting the receipt and proof of confiscation: “contact us on Facebook, we’ll refund you.”
Ten hours later, I’m standing in front of a customs officer who opens the hermetically sealed bag and runs my bottles through some kind of obscure machine. Each bottle is tested three times—each fails. I’m not the only one; many other travelers have their bottles confiscated too. Without hesitation, I grab my phone and document the scene with the officer’s permission.
A few days later, I contact Tahiti Dutyfree, and they refuse to refund the products, claiming responsibility lies with US customs. A misleading response, since it would mean absolving themselves of the responsibility of selling products banned from entering the US to customers who are *required* to bring these purchases into the country.
For the record, it’s impossible that the management of this shop isn’t aware of the issue. They continue selling these items to customers, fully knowing they’ll end up in a trash bin at Seattle or Los Angeles airports.
I’d like to warn Tahiti Dutyfree customers and travelers who might want to bring back this kind of souvenir from French Polynesia, so my experience can help others avoid getting scammed.
If you’ve also been a victim of this, don’t hesitate to reply to this post :)
My poor bottles that will end up alone
The official ICAO-STEB duty-free bag
The US customs officer who let me capture this sweet moment
I’d like to share the misadventure I had a few days ago when returning from French Polynesia.
It’s 10:30 PM on October 29, 2024. My wife and I just had an incredible trip and are about to face the gray skies of Paris again. We decide to buy two bottles of Mana'O rum as a souvenir from the Tahiti Dutyfree shop. The staff is charming, the price attractive, everything goes smoothly. They give us our products in a special customs bag—all good. Then my wife has a doubt: we’re transiting through the US, will the bottles make it through customs?
That’s when the trouble starts. I go back to the counter to confirm everything is in order and the products will pass through. They reassure me, explaining that with the special bag, there won’t be any issues. My wife checks customer reviews that say otherwise, so I go back. Again, they tell me there won’t be a problem and that they’ve never received complaints or negative feedback. After half an hour, I return, thinking I’d rather not take the risk. This time, they insist there won’t be a problem and even tell me that if US customs confiscate the bottles, they’ll refund me in full upon presenting the receipt and proof of confiscation: “contact us on Facebook, we’ll refund you.”
Ten hours later, I’m standing in front of a customs officer who opens the hermetically sealed bag and runs my bottles through some kind of obscure machine. Each bottle is tested three times—each fails. I’m not the only one; many other travelers have their bottles confiscated too. Without hesitation, I grab my phone and document the scene with the officer’s permission.
A few days later, I contact Tahiti Dutyfree, and they refuse to refund the products, claiming responsibility lies with US customs. A misleading response, since it would mean absolving themselves of the responsibility of selling products banned from entering the US to customers who are *required* to bring these purchases into the country.
For the record, it’s impossible that the management of this shop isn’t aware of the issue. They continue selling these items to customers, fully knowing they’ll end up in a trash bin at Seattle or Los Angeles airports.
I’d like to warn Tahiti Dutyfree customers and travelers who might want to bring back this kind of souvenir from French Polynesia, so my experience can help others avoid getting scammed.
If you’ve also been a victim of this, don’t hesitate to reply to this post :)
My poor bottles that will end up alone
The official ICAO-STEB duty-free bag
The US customs officer who let me capture this sweet momentHello les voyageurs,
Je voulais savoir si certaines d'entre vous avaient déjà rencontré des soucis au Belize ?
Je ne suis pas du tout de nature méfiante, je voyage souvent sans d'ailleurs faire assez attention. Il ne m'est jamais rien arrivé de négatif en voyage, si ce n'est au Belize.
J'étais allée avec ma meilleure amie (depuis le Mexique car nous habitions là-bas). Nous avions une chambre d'hôtel basique. Durant la nuit, un homme (un voleur bien connu de la ville), est entré dans notre chambre et nous a volé toutes nos affaires de valeur. Nous l'avons vu mais au moment où il repartait. C'était trop tard.
Ce qui est dingue dans cette histoire, c'est que cet homme avait eu la clef de notre chambre par le responsable de l'hôtel
Encore plus dingue, ce sont des enfants qui étaient à côté de nous sur la plage, qui a renseigné que deux jeunes filles seules séjournaient dans tel endroit...
Il vous est déjà arrivé une histoire complètement dingue ? Avez-vous eu des soucis au Belize ou pas du tout ? Je connais pas mal de personnes qui ont eu des problèmes à la frontière (moi aussi, ils ne voulaient pas nous laissé quitter le pays car il y avait une taxe à payer et nous n'avions du coup plus la moindre carte de banque ni centime...).
Je vous raconte pas ça pour que vous soyez suspicieux des locaux lors d'un voyage. Simplement, le touriste est la proie facile par excellence (encore plus lorsqu'il s'agit de deux jeunes filles seules). Il faut juste rester sur ses gardes. Après, je ne sais pas trop comment j'aurais pu éviter cette arnaque ci ^^
Bonjour à tous,
Je voulais vous faire part d'une arnaque aux taxis prépayés à l'aéroport international de Delhi. Il existe un comptoir de vente dédié à l'intérieur de l'aéroport pour se rendre dans le centre de la ville. Quand l'employé de ce comptoir est absent, les autres compagnies situées juste à côté sortent un panneau intitulé: "Taxi prepaid". C'est une énorme arnaque ! Normalement, le prix de la course pour se rendre dans le centre est de 600 roupies. Ils vous comptent la course 4 fois plus cher, et surtout ils n'ont aucune autorisation à vendre des tickets "taxi prepaid". Le mieux pour se rendre au centre-ville est d'emprunter la ligne express du métro, très rapide, climatisée, sécurisée et hyper propre. Il faut sortir de l'aérogare et suivre les panneaux "Metro" pour descendre dans la station. Il y a des guichets de vente après le passage de la sécurité (c'est la norme en Inde de passer par des portiques de sécurité pour pénétrer dans le métro) et le prix varie en fonction de votre station de destination. Ce prix est dérisoire et cette solution est beaucoup plus rapide et bien plus confortable pour se rendre à Delhi.
Je voulais vous faire part d'une arnaque aux taxis prépayés à l'aéroport international de Delhi. Il existe un comptoir de vente dédié à l'intérieur de l'aéroport pour se rendre dans le centre de la ville. Quand l'employé de ce comptoir est absent, les autres compagnies situées juste à côté sortent un panneau intitulé: "Taxi prepaid". C'est une énorme arnaque ! Normalement, le prix de la course pour se rendre dans le centre est de 600 roupies. Ils vous comptent la course 4 fois plus cher, et surtout ils n'ont aucune autorisation à vendre des tickets "taxi prepaid". Le mieux pour se rendre au centre-ville est d'emprunter la ligne express du métro, très rapide, climatisée, sécurisée et hyper propre. Il faut sortir de l'aérogare et suivre les panneaux "Metro" pour descendre dans la station. Il y a des guichets de vente après le passage de la sécurité (c'est la norme en Inde de passer par des portiques de sécurité pour pénétrer dans le métro) et le prix varie en fonction de votre station de destination. Ce prix est dérisoire et cette solution est beaucoup plus rapide et bien plus confortable pour se rendre à Delhi.
vol reservé le 10/02/2020 sous le numéro de résa: 4949548960, date prévu le 28/03/2020
aucun message du service client pour m'informer de l'annulation, puis apres des heure a essayer de les contacter , par chat , numéro surtaxé...
jai enfin réussi a etre contacté par mail car j'ai mis un avis défavorable sur un site , le mail m'informais le 15/05/2020 (1.5 mois apres l'annulation)que j'allais etre remboursé mais pas de la totalité, ils enlève des frais de ''d'intermédiation'' , en fait c'est des frais de résa , c'est vraiement du vol!!! n'achetez pas chez eux !!! utilisez ce site govoyage juste pour comparer mais je vous aurez prévenu , aujourdhui le 4 juin je n'ai aucun remboursement alors que qatar airways m'a confirmé que si javais acheté mon billet direct chez eux c'etait sous 7 jours et ils m'ont confirmé qu'ils avaient remboursé govoyage le 12 mars , c'est abusé leur facon de faire !!! mon message et aussi pou edream et opodo , c'est la meme société , de gros voleur !!! je souhaite a personne ma desaventure qui gache un voyage
Bonjour,
Considérant qu'il y a de plus en plus de vol dans les bus de nuit en Thaïlande, je voulais faire le point en ce mois d'avril 2017 afin d'informer les voyageurs qui comme moi sont inquiets. Alors, je viens régulièrement en Thaïlande, et depuis quelques années, il y a de pkus en plus de vol dans les bus de nuit. Un ami policier m'a aidé à comprendre. Il y a belle et bien une mafia surtout concernant les agences de Khao San Road, à éviter à tout prix, même si c'est tentanpour sauver quelques baths. Si c'est moins cher qu'ailleur alors vaut mieux se méfier. Les groupes organisés vols dans la soute à bagages lors du trajet, ils ont tout le temps pour bien fouiller, voler et tout remettre en ordre sans se rendre compte, sauf en arrivant à l'hôtel. Ne rien laisser de valeurs dans les sacs en soute. Il y a une seconde mode plus efficace ou certain groupe organisé font entrer un léger gaz dans la climatisation pour endormir les gens et les dépouiller de l'argent, Iphone, appareil photo, etc., toujoyrs à partir des agences sur Khao San Road.
Nous avons fait beaucoup de recherche pour éviter d'avoir des ennuies et avons trouvé des solutions à transmettre.
1. Prendre les bus gouvernementaux à partir de la station Monchit. 2. Prendre le train, plus lent mais plus sûr car présence policière dans les wagons. 3. Prendre des compagnies plus éloignées de Khao San Road qui ont pignon sur rue. 4. Mettre passeport et argent dans une ceinture soys les pantalons lors des déplacements en bus de nuit. 5. Nous, afin de dissuader les voleurs en soute, nous avons utilisé le fameux duck tape pour mettre sur tout nos attaches de sac, et nous mettons une housse sur notre sac que nous mettons ensuite dans un sac de plastique que nous attachons à nouveau avec le duck tape. Arrivé à destination, il est facile de savour si quelqu'un a fouillé nos affaire puisqu'il est difficile de recoller parfaitement le sac de plastique sans laisser de trace. De plus, cela rend la tâche difficile pour les gros méchants.
Suggestion: Pour une compagnie près de Khao San Road, nous avons utilisé la compagnie de transport ( Thaisriram transport, 18, Chakrabongse Rd, 086-351-9290). Se sont des bus de couleur blanc, et le propriétaire est un ancien policier. Nous avons été assuré qu'il n'y aurait aucun problème avec cette compagnie, et de fait. Nous sommes partie à l'heure, avons reçu un service parfait, confort à bord, et surtout l'assurance de piuvoir dormir tranquille sans crainte. Nous svons été très satisfait.
Voilà pour se partage entre voyageur du monde
Bon voyage en Thaïlande dans ce pays merveilleux
Nous avons fait beaucoup de recherche pour éviter d'avoir des ennuies et avons trouvé des solutions à transmettre.
1. Prendre les bus gouvernementaux à partir de la station Monchit. 2. Prendre le train, plus lent mais plus sûr car présence policière dans les wagons. 3. Prendre des compagnies plus éloignées de Khao San Road qui ont pignon sur rue. 4. Mettre passeport et argent dans une ceinture soys les pantalons lors des déplacements en bus de nuit. 5. Nous, afin de dissuader les voleurs en soute, nous avons utilisé le fameux duck tape pour mettre sur tout nos attaches de sac, et nous mettons une housse sur notre sac que nous mettons ensuite dans un sac de plastique que nous attachons à nouveau avec le duck tape. Arrivé à destination, il est facile de savour si quelqu'un a fouillé nos affaire puisqu'il est difficile de recoller parfaitement le sac de plastique sans laisser de trace. De plus, cela rend la tâche difficile pour les gros méchants.
Suggestion: Pour une compagnie près de Khao San Road, nous avons utilisé la compagnie de transport ( Thaisriram transport, 18, Chakrabongse Rd, 086-351-9290). Se sont des bus de couleur blanc, et le propriétaire est un ancien policier. Nous avons été assuré qu'il n'y aurait aucun problème avec cette compagnie, et de fait. Nous sommes partie à l'heure, avons reçu un service parfait, confort à bord, et surtout l'assurance de piuvoir dormir tranquille sans crainte. Nous svons été très satisfait.
Voilà pour se partage entre voyageur du monde
Bon voyage en Thaïlande dans ce pays merveilleux







