Discussion · VoyageForum

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Arte07

Paris · 48 posts

2012-06-03

Bonsoir, J'ai effectué une réservation à 2500 CHF sur le site d'Emirates et je n'ai, à ce jour, reçu aucun mail de confirmation! A la fin des étapes, ils m'ont bien dit sur la page ''Merci pour votre réservation etc.'', mon compte a bien été débité, mais j'ai rien reçu de plus de leur part.

Est-ce normal? Devrai-je m'inquiéter?

Merci

Aroythai Globetrotter ·2012-06-03

bonjour

Avez vous donner le bon email ( le votre)

aroythai

NA Nataly03 Globetrotter ·2012-06-03

bizarre ça car moi ça a été instantané

nathalie

AR Arte07 ·2012-06-03

Bonsoir, Justement, normalement c'est instantané..

Sinon, j'ai vérifié 4 fois le mail et c'était le bon. Cependant, si PAR hasard ce n'est pas le cas, il y a moyen de voir avec eux? 🏴‍☠️

J'ai acheté mes billets le 24 mai, mais sur le site de ma banque, ils disent que le paiement a été fait le 29... donc peut être que Emirates n'a rien envoyé avant le paiement?

NA Nataly03 Globetrotter ·2012-06-03

vous devriez appelé emirates là ils sont ouvert et la fille actuelle est sympa et m'a bien aidé avec mon problème

nathalie

AR Arte07 ·2012-06-03

Ils sont ouverts un dimanche soir? Vous auriez un numéro svp? Pour la Suisse serait encore mieux.. car je ne trouve même pas la rubrique contact sur leur site! 🤪

MA Macaron95 Veteran ·2012-06-03

Ils sont ouverts un dimanche soir? Vous auriez un numéro svp? Pour la Suisse serait encore mieux.. car je ne trouve même pas la rubrique contact sur leur site! 🤪

en cliquant sur Aide, on tombe direct sur la page de contact 😇

NA Nataly03 Globetrotter ·2012-06-03

Tel: +33 (0)1 57 32 49 99

c'est pour la france de suisse je sais pas et oui ouvert jusque 21h30

nathalie

AR Arte07 ·2012-06-03

Merci beaucoup. Je les ai appelé, ils m'ont envoyé les deux mails de confirmation avec les billets. Par contre, pour pouvoir se connecter sur le site Emirates, je trouve mes identifiants où? On me demande ceux de Skywards.

Merci

NA Nataly03 Globetrotter ·2012-06-03

Il faut les creer

nathalie

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