Bonsoir Patricia,
à mon avis le mieux serait d'abord de te rapprocher de ton établissement bancaire ou su service client de ta carte visa.Ils seront les mieux placés pour te renseigner.
Par expérience personnelle, suite à un accident de ski de ma fille avec une location de ski payée par carte visa premier 3 ou 4 mois avant le séjour, l'assurance a fonctionné sans problème.
Où as-tu trouvée cette histoire de 30 jours?
Je pense honnêtement qu'à partir du moment où tu as réglé ton séjour avec ta carte, l'assurance marche quelque soit le délai puisque c'est l'objet qui est en rapport avec la transaction qui est assuré.
Franck
Franck
Costa Victoria 2006, Déliziosa 2010, Méditerranéa 2012, Méditerranéa 2013, Luminosa 2013, Luminosa 2013, Déliziosa 2016, Costa Diadema, Costa Smeralda
C'est le comité d'entreprise de ma tante qui va peut être nous organiser le voyage et qui pense que nous n'aurons pas d'assurance si nous payons avec notre carte car le voyage n'est qu'en avril 2010 .Et qu'il y aura plus de 30 jours entre le premier versement et le départ.Mais il est vrazi qu'il est plus judicieux de voir avec ma banque qui nous a fourni la carte.
Merci.
Patricia 🙂
Je pense même qu'ilvaut mieux que tu appelles le service client de ta carte visa, avec ta carte, ils ont dû te fournir un petit livret où tout ce qui concerne les assurances, les utilisations de la carte.... te sont precisés.Les conseillers bancaires ne sont pas toujours au courant de toutes les subtilités de leur produits, donc ils vont appellé les services, te rappeller...etc;Je pense qu'un appel direct de ta part te permettra mieux de t'expliquer avec eux.
Franck
Costa Victoria 2006, Déliziosa 2010, Méditerranéa 2012, Méditerranéa 2013, Luminosa 2013, Luminosa 2013, Déliziosa 2016, Costa Diadema, Costa Smeralda
Par expérience personnelle, suite à un accident de ski de ma fille avec une location de ski payée par carte visa premier 3 ou 4 mois avant le séjour, l'assurance a fonctionné sans problème.
Puis-je observer que ce dont vous parlez relevait sans doute de l'assistance, pas de l'assurance, et que donc il n'était de toutes façons pas nécessaire d'avoir même payé avec la carte.
Je pense honnêtement qu'à partir du moment où tu as réglé ton séjour avec ta carte, l'assurance marche quelque soit le délai puisque c'est l'objet qui est en rapport avec la transaction qui est assuré.
Oui ; nous parlons là assurance annulation, bagages etc.
Que cherchez-vous au juste ?
Une assistance rapatriement ou une assurance annulation et bagages ?
Parce que dans le premier cas payer avec la carte ne sert à rien, il suffit de la détenir.
Bonjour Michel,
désolé de te contredire mais l'assistance ne marche que si tu as payé quelque chose de ton séjour (location matériel, appart...) avec ta carte visa premier ;en tout cas c'est ce que m'a répondu le service clientèle assistance de ma carte visa premier et c'est pour ça que je dis à Patricia de se rapprocher de ce service car les conditions ne sont peut-être pas les mêmes selon le service bancaire dont on dépend.
Cordialement
Franck
Costa Victoria 2006, Déliziosa 2010, Méditerranéa 2012, Méditerranéa 2013, Luminosa 2013, Luminosa 2013, Déliziosa 2016, Costa Diadema, Costa Smeralda
désolé de te contredire mais l'assistance ne marche que si tu as payé quelque chose de ton séjour (location matériel, appart...) avec ta carte visa premier
Vous faites erreur.
en tout cas c'est ce que m'a répondu le service clientèle assistance de ma carte visa premier
Et bien ils se sont trompés, ou vous avez mal compris.
nous réservons nos croisiéres 1 an à l'avance parfois et nous payons en master carte gold l'équivalent de la visa 1er
en ce qui nous concerne l'assurance marche sans probléme
😉Bonjour, Pour que votre assurance CB fontionne il faut avoir payer la totalité de votre voyage avec ce moyen de paiement. Il n'ya aucun délai entre la date du réglement et le moment où vous effectuez le voyage.
Personnellement je suis toujours très méfiante avec les assurances des CB. Je prends tjrs une assurance du TO mais contacter votre chargé clientèle de votre banque il devrait pouvoir vous renseigner.
Mais je crois que vous allez passer par un CE donc vous allez payer au CE et c'est le CE qui vas régler les sommes au voyagiste. Le voyagiste connaitra que son client le CE et non vous.
Parfois les CE ou autres organisations font un prix globale pour être certains que tout le monde soit assuré. Attendez de prendre connaissance du tarif de votre voyage et ce qu'il comprend. Pour 2010 vous avez le temps surtout si vous n'avez pas encore plus de détails. Capucine 18
Effectivement certains contrats prévoient l'assistance médicale et rapatriement en France et à l'Etranger du moment que vous avez la CB, mais d'autres contrats n'en font pas état donc conclusion il faut tjrs vérifier auprès de sa banque. Capucine 18
Effectivement certains contrats prévoient l'assistance médicale et rapatriement en France et à l'Etranger du moment que vous avez la CB, mais d'autres contrats n'en font pas état
Si.
C'est valable pour toutes les cartes Visa et Mastercard distribuées en France, jusqu'à ce qu'on me prouve le contraire.
Pour que l'assurance annulation de voyage annoncée dans la pub de Visa Premier fonctionne : il faut soit être mort, soit être à l'article de la mort, expérience récente d'une croisière ratée par suite d'un vol de papiers d'identité. Evidemment inutile de préciser que Visa Premier n'a remboursé ni les frais d'opposition sur la carte, ni les papiers à refaire et ni la croisière manquée.
Il est donc préférable, à mon avis de prendre l'aasurance annulation qui fontionne très bien avec les croisières Costa : nous avons été remboursés de la croisière dans le mois qui a suivi la déclaration de vol de papiers.
Bonne soirée.
Ah, là vous parlez assurance annulation, c'est autre chose.
J'ai bien cru comprendre au début de cette discussion que nous parlions assistance rapatriement.
La personne qui a lancée cette discussion parle d'assurances sans rien préciser. C'est peut-être une personne peu habituée à voyager et qui ne fait pas trop la différence entre les assistances rapatriement et médicale et les assurances annulation, perte de bagages. Pour elle c'est une assurance globale. Capucine 18
Tout à fait d'accord avec vous. Personnellement nous avons eu voilà quelques années un gros problème médical au décollage de l'avion avec une hospitalisation au centre médical de Roissy avec des soins assez importants. Et une suite qui serait trop longue à raconter. C'était avec Fram et leur assistance médicale et je ne suis pas certaine que si j'avais eu à faire aux assurances fournies par les banques le problème aurait été résolu aussi vite et à mon avantage sans dépenser un centimes, et je vous garantie que cet incident assez grave a couté très cher. Capucine 18
C'était avec Fram et leur assistance médicale et je ne suis pas certaine que si j'avais eu à faire aux assurances fournies par les banques le problème aurait été résolu aussi vite et à mon avantage sans dépenser un centimes, et je vous garantie que cet incident assez grave a couté très cher
Mais, quand vous appelez vous arrivez au même endroit... 🙂
Il y a deux ou trois grandes compagnies pour ça, et les assurances des voyagistes y renvoient bien sûr ; celle de Fram renvoie à Europe Assistance, comme celle des cartes Visa en général.
La différence, pour le type de problème que vous prenez en exemple, peut juste être dans les plafonds de prise en charge.
TATRA VIENT DE M ECRIRE UN MESSAGE PRIVE POUR ME DIRE QUE J ETAIS CONFUSE !!! 😠
ALORS VOICI UN EXTRAIT CLAIR DU REGLEMENT DE LA CARTE VISA PREMIER
1/ Règle générale : Quelles sont les conditions pour être couvert par les assurances de ma carte ?
Pour bénéficier des assurances de votre carte Visa Premier, vous devez :
• Régler la prestation (billets d’avion, location de véhicule, …) correspondant à la garantie par Carte VISA Premier avant le départ
• Avoir le titre d’ Assuré (voir définition des « assurés » en réponse 3)
• Effectuer un voyage garanti, c’est à dire voyager à plus de 100 kilomètres de son domicile ou lieu de travail habituel. De plus, vous êtes couvert pendant les 180 premiers jours de votre déplacement.
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
UN AUTRE EXTRAIT DU REGLEMENT AVANT QUE TATRA CONTESTE MA PREMIERE REPONSE 😉
16/ En cas de règlement partiel avec ma carte (une partie par carte, une partie par chèque), puis-je bénéficier des garanties ?
Pour bénéficier des garanties liées à votre carte Visa Premier vous devez régler l’intégralité du titre de transport, de la location de véhicule ou d’une prestation selon la garantie concernée (Cf. la Notice d’Information Premier Assurance qui vous a été remise par votre Banque ou que vous pouvez télécharger / consulter sur ce site). En cas de paiement partiel votre déclaration de sinistre ne pourra pas être prise en compte.
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
😉Bonjour,
Comme d'habitude vous avez surement raison !!
Je sais très bien que nous arrivons au même endroit vous n'allez pas me l'apprendre. Quand à me dire(en MP) que ma banque ne peut pas me renseigner, je suis désolée lorsque je vendais un voyage j'étais capable de répondre à mon client lorsqu'il me posait des questions donc je connais que la banque qui me vend le produit c'est elle qui me facture la prestation.
Pour bénéficier des assurances de votre carte Visa Premier, vous devez :
Je ne sais plus comment vous le dire... 🤪
Des assurances, oui, mais pas de l'assistance rapatriement qui est acquise par la simple détention de votre carte, Premier ou pas d'ailleurs, sans avoir à payer avec elle.
. Quand à me dire(en MP) que ma banque ne peut pas me renseigner, je suis désolée lorsque je vendais un voyage j'étais capable de répondre à mon client lorsqu'il me posait des questions donc je connais que la banque qui me vend le produit c'est elle qui me facture la prestation.
La banque n'est qu'un vague intermédiaire dans cette affaire, elle ne connaît pas ce produit, et risque de vous induire en erreur par méconnaissance ; maintenant si vous avez une banque qui sait renseigner à ce sujet, tant mieux. Mais elles sont rares.
Puisque je ne sais plus comment faire pour ne pas me faire engueuler en majuscules par des gens qui préfèrent croire je ne sais quelle rumeur publique - ou ragot de vendeur - plutôt que des informations offertes sur VF, j'ajoute plusieurs liens qui permettent de faire clairement la distinction entre :
- Assistance rapatriement, qui bénéficie au titulaire de la carte et sa famille, même sans jamais payer avec, pour un déplacement de moins de 90 jours.
Exemple de notice d'assistance.
Il est bien précisé d'emblée :
Les garanties sont acquises du seul fait de la détention de la carte
- Assurances adossées aussi à certaines cartes, qui elles supposent de payer le voyage avec la carte.
Si vous avez un accident, une maladie durant un voyage, c'est l'assistance qui vous prend en charge. L'assurance va couvrir éventuellement l'annulation, les bagages....... Jusqu'à 180 jours de déplacement.
Exemple de notice d'assurance.
Il est précisé cette fois :
Pour bénéficier des garanties d’assurance adossées à votre carte, vous devez avoir réglé les prestations avec votre Platinum MasterCard. Appelez le Platinum Service dont le numéro figure au dos de votre carte.
Ces illustrations valent pour Mastercard, mais les choses sont similaires chez Visa.
Exact , je ne voyage pas beaucoup, mais j'y ai pris gout depuis que nous avons fait une croisièr pour mon anniversaire il y a 2 ans.
Et il est vrai que je ne savais pas la différence entre assurance et assistance, mais maintenant je le sais et grace au forum j'ai appris certaine chose et me pose d'autres questions.
Merci.
Patricia. 🙂
De toute façon, que ce soit annulation ou rapatriement, il est indispensable de bien lire toutes les exclusions qui sont nombreuses chez Visa Premier, à se demander dans quel cas l'assurance est là pour un remboursement quelconque.
Pour ma part, après avoir été échaudée je ne fais plus du tout confiance à Visa Premier pour obtenir un remboursement, et de plus, j'ai été outrée par la façon dont une employée m'a parlé au téléphone, pas aimable du tout et à la limite de l'impolitesse, ce qui est intolérable pour un contact avec la clientèle d'une carte pour laquelle on paie très cher.
Bonne journée.
En général la carte visa premier est utilisée pour l'assurance annulation
En ce qui concerne l'assistance vous avez en général dans votre police d'assurance un service Europe assistance ou similaire qui est attenant Je dois dire que ça marche plutot bien Ainsi j'ai voyagé avec un couple qui aux Celebes (indonesie ) a appris le décés de son pere en Belgique et qui a été rapatrié en un peu plus de 24 heures là bas Bien souvent on y pense pas meme lorsque l'on tombe en panne de voiture!!!!
En général la carte visa premier est utilisée pour l'assurance annulation
Les cartes Premier comportent ce volet assurance annulation, mais incluent aussi bien sûr l'assistance rapatriement que vous évoquez ; beaucoup de gens sont couverts en assistance rapatriement au titre de plusieurs de leurs contrats, en fait.
C'est dans les cartes internationale de base également.
Voilà je voudrais partir en croisière au mois de septembre avec msc, mais toutes les promotions sont pour deux personnes (718euros pour deux le deuxième…
En octobre 2026 nous partons mon épouse et moi pour une croisiere sur le NIL Ma question, est ce que ils prennes l argents en EUROS pour dépense personelle…
Je voudrais savoir si certains d'entre vous ont déjà réservé leur croisière via le net, par exemple sur le site de Celebrity les prix sont en dollar Us, et je…
Voila, tout est dans le titre, j'ai vu une promo sur le site MSC, 50% de réduction pour le 2ème passager, seulement, je me demande si on peut payer en deux…
Est-ce que a la fin de la croisiere il faut absolument payer avec une carte de credit ou si on peut payer en argent comptant (euro)?Car je pense amener des…
bonjour,
je pars de hambourg pour islande fin juillet. le bateau arrive a Reykjavik le mardi 4 aout 8H e voudrai reserve une excursion en journée type golden circle, secret lagoon...les sites getyour guide et autre annononcent des dparts à 8h du matin ....Si vous avez deja utilisé ces sites avec bateau MSC precioza, pouvez vous me dire comment m y prendre !
merci 😉
allyMB007
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!