Je suis partie 2 fois avec La boutiques des croisières, aucun problème, très sérieux. J'ai téléphoné directement sur Paris je n'ai pas fais la réservation par internet, je préfére avoir une personne par téléphone afin de pouvoir dialoguer.
Bizzzzz A bientot😇
Arlette06 :)
Costa Atlantica : Mers et Mythes Classiques Oct 08 (Italie, Egypte, Turquie, Grèce)
Costa Serena : Vision d'Orient Oct 09 (Italie, Grèce, Turquie, Croatie) MSC Spendida : Méditerranée Oct 10 (Italie, Barcelone, Tunisie, Malte, Rome)
Personnellement, je réserve directement sur Internet sur le site du Bâteau. Ca va très très bien, en plus, la majorité du temps, ils te font un meilleur prix.
Bonjour,
Moi j'ai fait deux réservations à la boutique des croisières à Paris, directement par téléphone :
- pour la première, en Septembre 2009 : on m'a prévenu 7 jours avant le départ qu'il avait été oublié de réserver mon vol retour Montréal/Paris pourtant compris dans la croisière et que je devais donc règler la différence par CB et par téléphone. Pas trop le choix à quelques jours du départ !!!
- pour la seconde, prévue en Février 2010 sur le Déliziosa : on m'a prévenu 6 jours avant le départ qu'il fallait faire une démarche complémentaire auprès de l'ambassade d'Inde. Le délai étant trop court comme j'habite en province (vu avec Action-visas), j'ai dû annuler cette croisière juste quelques jours avant le départ.
Comme je dis : malchance ou négligence ... mais très mécontente et déçue par cette agence pourtant partenaire de mon Comité d'Entreprise.
une fois, ca peut arriver... deux fois, car fait beaucoup....
pour ma petite expérience, j'ai réservé directement sur le site de costa... par internet;.. j'ai eu des contacts téléphonique à chaque fois que j'avais besoin
d'une précision et j'ai toujorus été tres tres bien accueillie au telephone... voir meme rappeler lorsque j'ai envoyé un email...
j'ai eu un contact sympa avec azur croiziere... mais je n'ai rie nfait avec eux... ils m'ont assurés qu'ils pourraient me faire un prix plus intéressant pour avril 2011 que costa direct...
je ne sais pas encore si je me lance...
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
une fois, ca peut arriver... deux fois, car fait beaucoup....
pour ma petite expérience, j'ai réservé directement sur le site de costa... par internet;.. j'ai eu des contacts téléphonique à chaque fois que j'avais besoin
d'une précision et j'ai toujorus été tres tres bien accueillie au telephone... voir meme rappeler lorsque j'ai envoyé un email...
j'ai eu un contact sympa avec azur croiziere... mais je n'ai rie nfait avec eux... ils m'ont assurés qu'ils pourraient me faire un prix plus intéressant pour avril 2011 que costa direct...
je ne sais pas encore si je me lance...
hello. j'ai eu affaire avec sandra d'azur croisière en novembre 2009 pour ma croisière sur le GEM. elle a été très professionnelle sans chercher à vendre à tout prix. elle m'a prévenu que je risquais de galérer avec l'anglais... on a chercher ensemble la meilleure cabine possible parmi les disponibilités et m'a obtenu un surclassement (de pont) elle réponds toujours aux mails et prends son temps au téléphone. franchement elle est très sympa.
après faut voir le prix. je ne réserverais pas avec eux si c'est plus cher qu'ailleurs à produit équivalent. ce message a juste pour but de témoigner le professionalisme d'azur croisière. le directeur c'est thibault.
merci bruno..
en fait je n'ai rien à perdre...
par contre, je vois bien le prix que fait costa sur le site avec les 5 % costaclub.. et du coup.. je saurais bien si plus intéressant..
je vais voir....
j'ai bcp fait de recherche entre la croisiere sur le serena et celle sur le victoria... une arrivée à venise m'emballe mais bon le retour de venise ca fait des sacres frais... alors ...on va d'abord pour notre premiere croisiere avec les petits...tenter un marseille marseille en mediterranée.... sur le serena.
il faut que je me lance... j'ai mon devis costa et ma proposition costa cabine i3 6365 j'ai une option pour 48 h.. pour 2033 à 4.
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merci bruno..
en fait je n'ai rien à perdre...
par contre, je vois bien le prix que fait costa sur le site avec les 5 % costaclub.. et du coup.. je saurais bien si plus intéressant..
je vais voir....
j'ai bcp fait de recherche entre la croisiere sur le serena et celle sur le victoria... une arrivée à venise m'emballe mais bon le retour de venise ca fait des sacres frais... alors ...on va d'abord pour notre premiere croisiere avec les petits...tenter un marseille marseille en mediterranée.... sur le serena.
il faut que je me lance... j'ai mon devis costa et ma proposition costa cabine i3 6365 j'ai une option pour 48 h.. pour 2033 à 4.
le départ de venise doit être superbe. (voir photo du victoria l'année dernière) l'itinéraire que fait le victoria, je le connais bien sauf que nous, nous somme partis de Trieste. dommage... 🤪
et le serena c'est quel itinéraire ? il va vers istambul je crois ? ca dépends de la période choisie.
c'est vrai que Venise, ca fait loin depuis Lyon. 🙁 Marseille, ca limite les frais. c'est quoi l'itinéraire Marseille/Marseille ?
Salut
j'ai réservé par agence de voyage (Thomas Cook) en 2009 sur le Magica, l'agence m'a demandé si j'étais membre CostaClub,
j'ai donné mon N°, et l'agence m'a annoncé à l'euro près, le même tarif que Costa (Internet ou siège)
les 5% était appliqué dans les 2 cas.
@+
c'est pour les vacnaces scolaires d'avril : le 23... il peut pleuvoir ou faire tres tres beau..
costa victoria - depart le lundi de nice - naples - malte - corfou - dubrovnik - arrivée le samedi matin à venise.
costa serena - depart samedi marseille - savona - naples - catanes - tunis hammamet - journée en mer - barcelone - marseille..
c'est vrai que pour profiter du bateau on a la journée en mer..Et c'est une vrai semaine de croisiere...
on trouvera bien une autre croisiere plus tard avec venise;.. les iles grecques par ex..
voila... bon la cote génoise ca doit rescembre à nice, qd meme, mais bon ...naples..ishia ou capri ca me dit bien... catanes etna et taormine ou autre.. tunis je sais pas trop... barcelone... la sagrada familia bien sur...
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
Bonjour, je n'ai pour ma part jamais réserver par ces agences, mais plusieurs fois par WEBCROISIERES très pro et toujours un gerste commercial avec réduction, demander Donia ou Léa (je crois qu'elle est en congès maternité) de la part de Philippe.
Très bons tarifs et super disponible et pas de n° de téléphone SURTAXE comme beaucoup.
Bonne croisière à tous
c'est pour les vacnaces scolaires d'avril : le 23... il peut pleuvoir ou faire tres tres beau..
costa victoria - depart le lundi de nice - naples - malte - corfou - dubrovnik - arrivée le samedi matin à venise.
costa serena - depart samedi marseille - savona - naples - catanes - tunis hammamet - journée en mer - barcelone - marseille..
c'est vrai que pour profiter du bateau on a la journée en mer..Et c'est une vrai semaine de croisiere...
on trouvera bien une autre croisiere plus tard avec venise;.. les iles grecques par ex..
voila... bon la cote génoise ca doit rescembre à nice, qd meme, mais bon ...naples..ishia ou capri ca me dit bien... catanes etna et taormine ou autre.. tunis je sais pas trop... barcelone... la sagrada familia bien sur...
vacances de cette année ? ou 2011 ? j'ai modifié mon message et rajouter les photos du victoria à venise.
Désolé pour toi, effectivement 2 fois çà fait beaucoup😕
Moi aussi je suis passée par mon CE et pour les 2 croisières que j'ai faite je n'ai eu aucun problème, et en plus la 1er année nous avons eu un surclassement de cabine.
A mon avis, si j'avais eu tes problèmes je changerais d'agence et je leur ferais un peu de Pub...
Bonne soirée A+😉
Arlette06 :)
Costa Atlantica : Mers et Mythes Classiques Oct 08 (Italie, Egypte, Turquie, Grèce)
Costa Serena : Vision d'Orient Oct 09 (Italie, Grèce, Turquie, Croatie) MSC Spendida : Méditerranée Oct 10 (Italie, Barcelone, Tunisie, Malte, Rome)
Alors pour ma part, j'ai déjà réservé plusieurs fois des croisieres en ligne. Les deux premieres fois c'etait pour mes parents et nous sommes passés par l'intermédiaire d'AB Croisieres et nous n'avons rencontré aucun problème (mis à part pour la deuxième croisière où la cabine etait très mal située!).
La dernière fois c'etait fin mars 2010 pour ma soeur et mon beau frere, ils ont fait la croisiere Perle des Antilles à bord du Costa mediterranea. Cette fois-ci le meilleur tarif nous a été proposé par BSP Croisières et je dois dire que nous avons été enchantés par les services de cette société et tout particulièrement par le professionnalisme d'Alain qui a été vraiment génial. Il a géré notre dossier alors même que ce n'etait pas lui qui avait pris la vente et il a vraiment été à l'ecoute. Je recommande vraiment BSP Croisieres, en tous cas la prochaine fois nous n'hesiterons pas à repasser par eux!
Bonsoir
J'ai personnellemnt traité avec AB Cruise( Promovacances) à Nice pour la croisière Ionienne du 10 avril
A EVITER absolument, seule la prise de commande les intéresse, et ensuite ...silence radio et toujours pas le Carnet de voyage à 5 jours du départ!!!!.
Les amis sont passés par Sélectour Toulouse.(super !)
Azur Croisières pour nous également Sandra et Thibaud sont trés à l'écoute de nos souhaits et désirs...
Touver une Agence de croisières sérieuse est important afin de ne pas gâcher les vacances, nous avons eu tellement de problemes avec ABcroisières et Webcroisieres que nous apprécions le serieux et le professionnalisme d'Azur.
Azur Croisières pour nous également Sandra et Thibaud sont trés à l'écoute de nos souhaits et désirs...
Touver une Agence de croisières sérieuse est important afin de ne pas gâcher les vacances, nous avons eu tellement de problemes avec ABcroisières et Webcroisieres que nous apprécions le serieux et le professionnalisme d'Azur.
Très bon Lundi de Pâques - Amicalement
azur croisières, je connais. déjà réservé avec sandra pour le gem en 2009. no souci. très pro et sympa.
quand à web croisières, ce sont eux qui ce sont permis d'utiliser une photo perso ou j'apparaissais avec mon épouse (visages reconnaissables) à des fins publicitaires. après contact, on m'a envoyé des excuses... un bon de de réduction de 50 €... (génial) à utiliser dans les 3 mois... (trop top) et pour un minimum de 1000 € d'achat... (vraiment une affaire)
j'appelle ca du foutage de g....e non ? on m'a conseillé de porter plainte mais pas trop envie de me lancer dans une procédure...
Les trois premières croisières nous sommes
passés par ABcroisière (aucun souci)
En 2009 et pour cette année on a réservé par
CROSILAND , la raison et que avec mon travail
on bénéficie de 12% en plus de Costa club.
Numéro de cabine immédiat , paiement de
la réservation avec carte bancaire dont les
empreintes sont effacées dès le paiement effectué.
Ce n'est pas le cas d'ABcroisière, pour la 3eme croisière , j'avais indiqué le numéro
d'une autre carte bancaire mais le paiement s'est effectué
sur la première carte , qui à mon avis doit-être enregistrée
pour longtemps. j'avais été un peu surpris quand même.
C'est vrai Bruno que tout va bien jusqu'au jour ou un dérapage nous permet d'ouvrir les yeux, utiliser une photo perso est strictement interdit, d'un autre cotè on sait qu'entreprendre des procèdures c'est toujours long et fastidieux, donc partant de ce principe ils pensent qu'on laissera tomber, par contre j'ai informé la direction des fraudes pour ce qui concerne ABcroisieres et obtenu ainsi dans la semaine le remboursement de notre croisière. Mais je trouve dommage d'être obliges d'en arriver la pour des moments qui devraient n'être que de la détente et du plaisir.
C'est pour cela qu'il est important je pense sans vouloir "dénigrer " de signaler les embuches et mésaventures auxquelles nous pouvons être confrontés.
En vous souhaitant un très bon Lundi de paques - bien amicalement - MC
utiliser une photo perso est strictement interdit, d'un autre cotè on sait qu'entreprendre des procèdures c'est toujours long et fastidieux
en fait, je me suis quand même renseigné. à partir du moment ou l'on mets une photo perso sur un site et que l'on autorise à tous le monde l'accès, cette photo devient libre de droit. la ou ca coince pour eux, c'est que le site l'a utilisée à des fins publicitaires. ca par contre c'est interdit. voila ce que j'ai pu obtenir comme infos. mais je ne suis pas avocat ni juriste.
et puis dans le fond, c'est plutôt flatteur que parmi des milliers de photos, ce soit la notre qui ait été choisie. c'est plutôt le principe qui me dérange, pas le fait que la photo soit utilisée. webcroisière m'aurait demandé, j'aurais dit oui tu vois.
et puis heureusement que j'étais avec mon épouse... 😛 d'un autre côté faudrait être un peu c.n de mettre une photo sur un site avec une éventuelle maitresse... 😉
bonjour, je ne connais pas ces sites. le site que vous trouverez pour les Antilles en croisière est Le Catamaran Vert Emeraude. surtout fuyez ...il n'y a que le site de bien , par expérience , la croisière ne s'amuse pas et le bateau est en très mauvais état, le skipper et son épouse pas agréable, les repas mauvais, la sécurité pas assuré !!!
je vous souhaite de trouver une belle croisière et bon voyage.
Ah, quand même !!! il est vrai que vous avez des têtes bien sympas, apparemment très satisfaites de Costa !
je comprends votre réaction.
Ils auraient pu vous offrir une croisière gratos.
Cordialement
guillaume
Ah, quand même !!! il est vrai que vous avez des têtes bien sympas, apparemment très satisfaites de Costa !
je comprends votre réaction.
Ils auraient pu vous offrir une croisière gratos.
Cordialement
guillaume
merci pour les têtes sympa. 😊 croisière gratos faut pas pousser mais 50 € ca m'a quand même estomaqué. 😉
en plus dans le commentaire (voir cette photo dans picassaweb) j'ai mis : on a plutôt l'air content d'être la 😛
bon dérappe la. ce n'ets le but de la discussion. on va se faire gronder. 🤪
J'ai reservé une fois avec ABcroisière, ma première croisière, sans aucun problème. Quoi que maintenant ils ont mauvaise presse.
Sinon, les 5% de reduc pour le Costa Club sont acceptés chez tous les tours opérateurs.
Je fais partie du Costa Club , réserve toujours en Allemagne chez un voyagiste et les 5% sont accordés sans aucun problème
Bien a vous
Bernard
La moindre des corrections aurait été de vous demander votre avis 😠 c'est pour cela que je signale également de faire tres attention en ce qui concerne les photos de personnes et surtout celles d'enfants sur internet, ou alors ne pas omettre de flouter les visages avant de les publier, car on ne sait jamais ou celles ci vont en fait se retrouver🤪
Mais de toutes les facons cela prouve l'irresponsabilité et le peu de sérieux de cette Agence de croisières qui est à mettre dans la liste de celles à éviter.
Je suis tout à fait d'accord avec ton analyse, j'ai réservé le 17 AOUT 2009 pour cette croisière Ionienne du 10 avril.
On m'a confirmé ma cabine le 11 septembre (!), pour me relancer 5 semaines avant le départ pour le paiement (je croyais que c'était 4 semaines comme partout ailleurs...) d'une façon assez vindicative : Coup de fil un lundi à 19H00 :Madame il faut payer tout de suite, sinon on annule votre réservation !
Je demande d'attentre le lendemain, "D'accord mais il faut faire un virement + un fax de votre banquier AVEC SA SIGNATURE afin de valider votre payement..." J'ai halluciné, je lui réponds que je ne vais pas poser une demie journée pour payer un solde de croisière, mais que je contacterai mon banquier à la première heure le mardi... Ce que j'ai fait , entre temps j'ai envoyé un courriel à la personne qui avait suivi mon dossier afin qu'il retienne son Harpie de collègue. Mon banquier à débloqué ma carte et j'ai pu tout faire à distance. Merci le coup de chaud !
La cerise sur le gateau ... Nous partons après-demain et.... je n'ai encore rien reçu, (j'ai déjà appelé 2 fois) !
Bon, après mon 3ème coup de fil (il y a 5 minutes) je viens de recevoir par mail le voucher magique.
Mais je n'ai aucune info sur les excursions, les services proposés à bord, aucune brochure, lien internet RIEN !
heureusement que je suis débrouillarde et que j'ai pu tout trouver par mes propres moyens.
C'est sur je ne passerai plus par AB CRUISE.
Je ne suis pas billieuse, mais quand même ! Un minimum d'info, et d'accompagnement et on fait de la bonne pub, là c'est raté !
Je repartirai en croisière , mais pas chez eux... Na ! 😠
Revenir pour repartir n'est pas partir pour revenir
Bonsoir
Effectivement pour une commande du 10 septembre, c'est encore moins rapide que moi !!
il est évident qu'AB Cruise n'assure rien de rien !😮
- Pas de réponse aux mails
- refus et non retrait de mon courrier Rcdé/AR
- appels téléphoniques payants,
- personnel moyennement concerné (sauf à la prise de commande et d'encaissement!)
Je conseille d'élargir la prospection et de prioriser les agences de proximité (les amis ont été super bien servis par Sélectour)
Et aucune information, tout est à chercher sur le net.
Heureusement que l'info circule et un grand merci à "Quedubonheur"
et faisons circuler le message pour AB Cruise ou Karavel ou Planetsenior ouPromovacances ou ?? ou ?? ...
et dire que j'ai lu quelque part que AB croisières se vantait d'être partenaire officiel de costa. je crois même que c'est costa qui avait fait cette annonce.
Bonjour
A priori, non, car AACroisière est basée à Monaco et les infos sociales ne font pas références à l'une des Stés écran de Promovacances !
Vous pouvez aussi leur poser directement la question et selon la réponse ...!
Cordialement
guillaume
et dire que j'ai lu quelque part que AB croisières se vantait d'être partenaire officiel de costa. je crois même que c'est costa qui avait fait cette annonce.
Il est tout à fait possible de réserver et payer une croisière à partie du site Costa, qui n'a donc pas à se préoccuper de ABcroisières. Nous avons user de cette possibilité une seule fois car nous préférons utiliser une agence de voyages, ayant pignon sur rue, avec laquelle on peut discuter et être conseillé.
Guy
Pour ma part j'ai réservé plusieurs croisère avec WEBCROISIERE et toujours très satisfait avec des prix imbattables et même des remises supplémentaires...
Toujours un bon conseil sur les cabines à choisir, certes il peut y avoir des erreurs mais toutes les personnes avec qui je suis partis (21 pour la dernière) ont tous été très satisfaits et les 25 de la prochaine sur le louis majesty du 1er au 8 aout l'on été lors de la réservation, Nous avons eu tous des précisions sur la petite taille des cabines et conseiller sur certaines. Un collaborateur de l'agence avait fait un compte rendu très précis avec photo à ses collègues ce qui nous a permis de choisir en toute connaissance de cause.
Par contre mon frère a fait la même croisière un mois avant et habitant nice il est allé chez AB croisière et là ce fut une catastrophe. De plus le n° d'appel est payant et qaund il y a un problème cela peut couter très cher alors que le numero d'appel est GRATUIT chez WEBCROISIERES.
Ce n'est que mon humble expèrience et je comprends aussi que certains peuvent rencontrer des problèmes... mais l'erreur est humaine
Il est tout à fait possible de réserver et payer une croisière à partie du site Costa, /citation]
oui, en effet, j'ai reservé ma première croisière via le site, reglé l'accompte par cb.
Chaque fois , que j'ai appelé (j'ai change de type de cabine) je suis tombée sur une personne différente à chaque fois mais toujours sympathique..
Lorsque j'ai envoyé un mail avec une question, on m'a rappelé sur mon telephone portable...
franchement, c'est top...
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
Dès que l'on voit ecrit en tout petit sur un site de croisieres :
Les rubriques sont assurées par : AB
CRUISE, 16 av Thiers 06046 Nice cedex 1- SAS au capital de 37 000 € – RCS Nice
...
il s'agit d'ABcroisieres, j'ai remarque qu'Opodo en fait également partie
Dès que l'on voit ecrit en tout petit sur un site de croisieres :
Les rubriques sont assurées par : AB
CRUISE, 16 av Thiers 06046 Nice cedex 1- SAS au capital de 37 000 € – RCS Nice
...
il s'agit d'ABcroisieres, j'ai remarque qu'Opodo en fait également partie
bonjour bsp croisiere et bien sans plus en effet j'attend encore mes billet de croisiere et j part dimanche et ils communiqe pas bc il ya aussi web croisiere sinon tape ds l moteur de recherche tu aurz du choix les croisiere sont bc mien cher en septembre contacte moi si besion
Je pars sur le Fortuna (si il part) vers les Açores le 15/04/20 de marseille, par rapport aux 2 escales que je vais faire je cherche des idées pour PRAIA dA…
Qui s'il vous plais peut me renseigner sur cette société de croisière "Celestyal-Cruises" ayant pour port de départ Lavrio (Grèce).:langue parler a bord,…
Je suis en option sur la suite n°9059 du MSC Magnifica pour un départ de Gênes le 21 octobre. Nous sommes une famille de 5 personnes et quand je la regarde sur…
Je souhaite réserver une croisiere sur le msc fantasia mais je n'arrive à trouver aucune info sur le sérieux ou non du site croisiere-club.com ou aucun…
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!