Qui est parti en Namibie avec ce tour opérateur?
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Nous pensons partir avec Tourmaline, avec un 2x4 quelle assurance la plus compléte faut il prendre? Merci pour vos réponses
FE Fexon Globetrotter ·
vous désirez une information sur tourmaline ou sur une assurance?
FR Francky4 Veteran ·
Faut prendre la plus complète, mais ça dépend si tu pars avec qui ? Moi je suis parti avec eux.. ils étaient complètes.

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas.

Bonne préparation Franck 😉
Tanzanie-2010 Kawaza Village Botswana : https://voyageforum.com/v.f?post=2037270
MU Musungu Veteran ·
Salut Fracky,

Tu nous fais un tour malin(e) ? Je complète : celle avec les pneus. 😉

Musu
Carnet : Retour en Namibie : août 2011
NO Norbert74 ·
essentiellement sur l'assurance voiture, nous la voulons la plus compléte pour partir en tte confiance; Tourmaline me dit que celle donnée avec la voiture est correcte, qu'en pensez vous et quelle a été votre expérience avec Tourmaline et la voiture de location
BA Bastinj Globetrotter ·
Bonsoir,

Tourmaline travaille essentiellement avec http://www.africa4x4rentals.co.za/ Vs trouverez le tarif des différentes options d'assurances ici http://www.africa4x4rentals.co.za/...eCab/doubleTeam.aspx

Full Excess : est la somme maximum qui peut vous être prélevée en cas de problème à la restitution du véhicule. C’est la location de voiture qui revient la moins chère. Si pas d’accident, le full excess ne sera pas débité, mais en cas de dégât, on paie jusqu'à un montant maxi indiqué dans le contrat (peut aller jusqu’à 3000 € ! chez africa4x4rentals, c'est 15 000 N$, soit 1500 €)

Full Excess est donc l'assurance la moins chère, mais on paie un max en cas de pépin.

Reduced Excess : ledit montant à payer en cas de dégât est réduit (voir le montant chez africa4x4rentals). Donc, la location de voiture coûte plus chère mais en cas de dégât, on paie moins !

Zero Excess : vous garantit au maximum en cas de dégât (donc rien à payer en cas de dégât), mais c'est donc forcément la location de voiture la plus chère Si on veut être couvert à 100 % il faut prendre Zero Excess.

Maintenant, il faut savoir si il n'existe pas des clauses qui empêchent l'assurance d'intervenir en cas de dégâts (par exemple, est-on couvert si on fait une sortie de piste pour éviter un animal ? Il y a des chances qu'on vous dise qu'il fallait heurter l'animal😕 )
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143 5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
KR Krikri6792 Globetrotter ·
@ Jacqueline,

Je me permets de relever une petite précision, car tu dis...

Tourmaline travaille essentiellement avec http://www.africa4x4rentals.co.za/

mais je crois que Suzanne (Norbert74) parle de louer un 4 x 2 ("Nous pensons partir avec Tourmaline, avec un 2x4") alors je me dis que ce n'est sans doute pas Africa4X4rentals le loueur.

@ Suzanne, Sur le devis, Tourmaline précise-t-il le nom du loueur ?

A+😉
Tous nos fabuleux voyages : http://sites.google.com/site/fabuleuxvoyageskrikrietherve/
FR Francky4 Veteran ·
Il faut vraient que tu distingues Tourmaline de ton loueur de voiture. Ce n'est pas Tourmaline qui viendra te dépanner si tu as un gros souci. Il faut que tu obtiennes un contrat écrit du Loueur.

Si on veut être couvert à 100 % il faut prendre Zero Excess.

Bastrinj sussure une chose très importante à préciser... Toutes assurances proposées te couvre A CONDITION que tu respectes les règles : vitesse (certains loueur ont un mouchard), ceintures, code de la route... etc.

bonne préparation Franck
Tanzanie-2010 Kawaza Village Botswana : https://voyageforum.com/v.f?post=2037270
CA Calamonique ·
Bonjour,

Nous sommes partis avec Tourmaline en septembre dernier, ils sont très bien (réactifs, attentifs...). Nous étions en 4x4 (que je conseille tout de même, c'est très faisable en 2x4, mais vous aller manger de la poussière !!), loué par Advanced Car Hire (on a eu un véhicule neuf). Le tout comme le dit Franck, c'est de bien faire attention aux instructions du loueur pour être pris en charge par l'assurance (ne pas conduire après la tombée de la nuit à moins de les avoir prévenu au préalable - chose difficile lorsqu'on n'a pas de réseau !), respecter les limitations de vitesse... Pour l'assurance, nous étions également couverts par l'assurance de notre carte bleu (une Gold Master Card), renseigne toi sur la tienne. Si tu veux plus d'infos sur notre voyage, tu peux aller faire un tour ici : http://calamonique.wordpress.com/2012/11/29/3-semaines-en-namibie, j'ai tout bien raconté ^^ Bon voyage !
http://calamonique.com - mon blog voyage (mais pas que)
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Pour l'assurance, nous étions également couverts par l'assurance de notre carte bleu (une Gold Master Card), renseigne toi sur la tienne.

Attention les cartes gold n'assurent pas les 4X4
"Je suis africain, non pas parce que je suis né en Afrique, mais parce que l'Afrique est née en moi." Kwame Nkrumah.

"J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre." Nelson Mandela

https://www.en-voyages.fr
CA Calamonique ·
Pourtant ils étaient d'accord pour nous assurer, je te promets ^^
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RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Ca c'est qu'ils t'ont dit car quand tu lis le contrat Mastercard Gold (personne ne lit ou presque) , tu trouves dans les exclusions suivantes. Donc les 4X4 ne sont pas assurés

EXCLUSIONS PARTICULIERES .....

la location des seuls vehicules suivants : ƒ tous les vehicules d’une valeur a neuf de plus de 50.000 €, ƒ les voitures de collection de plus de 20 ans ou dont la production a ete arretee depuis plus de 10 ans par le constructeur, ƒ les vehicules de plus de 3,5 t de poids total en charge et/ou de plus de 8m 3 de volume utile, ƒ les vehicules de loisirs : vehicules tout-terrain ou 4x4, vehicules a 2 ou 3 roues, les campings cars et caravanes, quad, ƒ la location simultanee de plus d’un vehicule, ƒ la location reguliere de vehicules utilitaires a usage de livraison, courses, demenagement, ƒ la location des vehicules au dela de 60 jours consecutifs au titre d’un meme vehicule, meme si ladite location est constituee de plusieurs contrats successifs,
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CA Calamonique ·
Et bin heureusement qu'on n'a pas eu de problème !! :D
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CA Caperam Veteran ·
c'est idem chez visa premier 😏 raf
Carnets : Namibie en camping car, l'Est de l'Afrique du Sud, du KTP au Kaokoland en 4x4, la Norvège en hiver 2x, l'Ecosse en hiver, la Namibie avec remorque, l'Islande en camping car en juin, le tout avec 4 enfants, dans le profil https://voyageforum.com/v.f?membre=Caperam;
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Mais différent chez American Express, ou il n'est fait nulle part mention de 4x4 dans les exclusions
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NO Norbert74 ·
@ Jacqueline,

Je me permets de relever une petite précision, car tu dis...

Tourmaline travaille essentiellement avec http://www.africa4x4rentals.co.za/

mais je crois que Suzanne (Norbert74) parle de louer un 4 x 2 ("Nous pensons partir avec Tourmaline, avec un 2x4") alors je me dis que ce n'est sans doute pas Africa4X4rentals le loueur.

@ Suzanne, Sur le devis, Tourmaline précise-t-il le nom du loueur ?

Non Krikri Tourmaline ne donne pas le nom du loueur de voiture, pourtant ils détaillent bien les prestations A+😉
NO Norbert74 ·
Bonsoir,

Tourmaline travaille essentiellement avec http://www.africa4x4rentals.co.za/ Vs trouverez le tarif des différentes options d'assurances ici http://www.africa4x4rentals.co.za/...eCab/doubleTeam.aspx

Merci Jacq pour ces précisions qui m'apporte pas mal au niveau de la compréhension de ces assurances, il est évident qu'il vaut mieux bien se préserver d'éventuels problèmes .

Full Excess : est la somme maximum qui peut vous être prélevée en cas de problème à la restitution du véhicule. C’est la location de voiture qui revient la moins chère. Si pas d’accident, le full excess ne sera pas débité, mais en cas de dégât, on paie jusqu'à un montant maxi indiqué dans le contrat (peut aller jusqu’à 3000 € ! chez africa4x4rentals, c'est 15 000 N$, soit 1500 €)

Full Excess est donc l'assurance la moins chère, mais on paie un max en cas de pépin.

Reduced Excess : ledit montant à payer en cas de dégât est réduit (voir le montant chez africa4x4rentals). Donc, la location de voiture coûte plus chère mais en cas de dégât, on paie moins !

Zero Excess : vous garantit au maximum en cas de dégât (donc rien à payer en cas de dégât), mais c'est donc forcément la location de voiture la plus chère Si on veut être couvert à 100 % il faut prendre Zero Excess.

Maintenant, il faut savoir si il n'existe pas des clauses qui empêchent l'assurance d'intervenir en cas de dégâts (par exemple, est-on couvert si on fait une sortie de piste pour éviter un animal ? Il y a des chances qu'on vous dise qu'il fallait heurter l'animal😕 )
NA Nammanu Veteran ·
Hello,

attention , l'absence de mention explicite du 4x4 dans les exclusions n'est pas une certitude de couverture. Il est souvent fait mention de volume du véhicule, de véhicule de loisir ou utilitaire dans lequel on peut à postériori mettre beaucoup de chose.

Pour bien connaitre le problème il existe une seule carte qui couvre la location de 4x4 avec certitude et sans avoir à discuter ensuite. Il s'agit de la carte infinite.

J'ai eu plusieurs fois l'occasion de faire jouer cette assurance pour des accidents en Zambie et au Botswana, et ils ont payé rubis sur l'ongle.

Cordialement

Emmanuel
BA Bastinj Globetrotter ·
" il est évident qu'il vaut mieux bien se préserver d'éventuels problèmes . "

Ben... pour tout te dire... après avoir bien compris les différentes possibilités de réduction de franchise et avoir réalisé que même en prenant la meilleure couverture (zero excess)(qui est donc forcément celle qui coûte le plus cher.... et vu le nombre de jours de location, ça devient une belle somme😕) , ns n'étions pas forcément couvert à 100 % ( vu ttes les clauses qui empêchent ces assurances d'intervenir), ns avions décidé finalement de n'en prendre aucune (....en prenant le risque de devoir payer 3000 € de franchise en cas de très gros dégâts)

En faisant mes comptes, l'option 4 (Zero Excess: sans franchise, et pneus et bris de glace inclus ) m'aurait coûté la bagatelle de 475 € 🏴‍☠️ pour la durée du séjour (19 jours). Alors, si, malgré cette somme, l'assurance rechigne en plus à intervenir sous différents prétextes, cela revient vraiment trop cher... Enfin, tel avait été mon raisonnement...

Maintenant, comme l'a fait remarquer Krikri, si vs ne louez qu'un 2x4, le loueur ne sera sans doute pas Africa4x4Rentals, et les conditions de franchise d'un autre loueur seront aussi sans doute différentes... même si il semble qd même que les assurances en Namibie rechignent à intervenir sous différents prétextes😕 voir http://www.routard.com/...rance_en_namibie.htm et http://voyageforum.com/...post=4628038#4628038

EDIT: comme dit ci-dessus par Nammanu, faites les comptes pour voir si une carte infinite ne reviendrait pas moins chère que la somme demandée par le loueur namibien pour avoir une couverture Zero Excess , et ce d'autant plus que l'assurance de la carte infinite semble, elle, intervenir ds ts les cas sans exceptions
Ouest USA 2009 https://voyageforum.com/v.f?post=2800143#2800143 5ème trip USA, 09/2013 https://voyageforum.com/v.f?post=6186946#6186946
J2 J2p Veteran ·
Bonjour,

Suzanne à l' initiative de ce sujet, ne semble pas évoquer l' utilisation d' un 4X4 . Cela facilite un peu la multitude de solutions envisageables, ici maintes fois débattues . Personnellement, voilà donc comment je procèderais : une assurance "Full excess" complétée de l' assurance de ma carte "Visa Premier" . Cette dernière est réellement à privilégier pour un voyage en Namibie, car la "Master Card" n' est qu' en de très rares endroits acceptée !

Allez zou ... Jean-Fi .
Nos récits de voyages : http://escapades.jimdo.com/ Nouveau : "La GdE" (http://lagde.jimdo.com/), l' histoire d' un TDM de 318 jours (Août 2013/Juillet 2014) .
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Faut pas oublié que pour avoir une carte Infinite il faut avoir le compte en banque bien rempli .... moi ma banque elle veut pas me la donner
"Je suis africain, non pas parce que je suis né en Afrique, mais parce que l'Afrique est née en moi." Kwame Nkrumah.

"J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre." Nelson Mandela

https://www.en-voyages.fr
NO Norbert74 ·
Bonjour,

Suzanne à l' initiative de ce sujet, ne semble pas évoquer l' utilisation d' un 4X4 . Cela facilite un peu la multitude de solutions envisageables, ici maintes fois débattues . Personnellement, voilà donc comment je procèderais : une assurance "Full excess" complétée de l' assurance de ma carte "Visa Premier" . Cette dernière est réellement à privilégier pour un voyage en Namibie, car la "Master Card" n' est qu' en de très rares endroits acceptée !

Allez zou ... Jean-Fi .

Merci Jean-Fi pour le long message bien explicatif et qui va nous aider, nous sommes encore loin de la fin des préparatifs de ce voyage. Nous demanderons un 4x4 simple cabine probablement , nous serons + haut et mieux pour voir évidemment.J'ai compris enfin pour les assurances et je vais voir ce qu'est " assurelocauto" en regardant leur site. Bien sûr au cas où, il faut mieux être bien assuré.... Bye Suzanne
NO Norbert74 ·
Merci pour le conseil effectivement le 4x4 sera mieux , nous opterons pour un simple cabine,

Je vais me "promener" dans ton site pour plus d'infos Bye
IS Isat83 Regular ·
Bonjour,

nous sommes partis l'été dernier avec Tourmaline (namibie et botswana). le loueur était classic car hire (un pickup 4x4 double cabine et tentes sur le toit, qui avait du "vécu"). nous avions choisi l'assurance la moins chère (full excess) et l'assurance pneu et pare-brise (2 crevaisons), nous avons aussi pris une assurance chez Assurautoloc. rien à redire avec Tourmaline, efficace et à l'écoute quand nous avons eu des soucis de véhicule. très déçus par Assurautoloc, que j'ai dû relancer plusieurs fois par mail et par recommandé pour avoir une explication sur leur refus de prise en charge du montant des réparations (qui se situaient hors zone assurée par eux, entre toit et châssis), donc environ 500 € de notre poche. avis mitigé sur le loueur qui nous a fourni un véhicule dont l'état a engendré les problèmes que nous avons connus (pneus usés donc probabilité de crever plus importante, hard-top qui ne tenait plus, fermeture du haillon défaillante). voilà pour notre expérience (voir notre blog).

bon séjour
isat

http://afriqaustrale2012.blogspot.com
NO Norbert74 ·
Bonjour,

nous sommes partis l'été dernier avec Tourmaline (namibie et botswana). le loueur était classic car hire (un pickup 4x4 double cabine et tentes sur le toit, qui avait du "vécu"). nous avions choisi l'assurance la moins chère (full excess) et l'assurance pneu et pare-brise (2 crevaisons), nous avons aussi pris une assurance chez Assurautoloc. rien à redire avec Tourmaline, efficace et à l'écoute quand nous avons eu des soucis de véhicule. très déçus par Assurautoloc, que j'ai dû relancer plusieurs fois par mail et par recommandé pour avoir une explication sur leur refus de prise en charge du montant des réparations (qui se situaient hors zone assurée par eux, entre toit et châssis), donc environ 500 € de notre poche. avis mitigé sur le loueur qui nous a fourni un véhicule dont l'état a engendré les problèmes que nous avons connus (pneus usés donc probabilité de crever plus importante, hard-top qui ne tenait plus, fermeture du haillon défaillante). voilà pour notre expérience (voir notre blog).

bon séjour

Bonjour et Merci Isat 83 pour l'expérience que vous racontez, tous ces messages et expériences sont à considérer, et nous en prendrons compte, blog du voyage interressant et effectivement rempli d'imprevus, et donc , attention à l'état du véhicule même avec un TO sérieux....
MA Max68 Globetrotter ·
Bonjour Régis,

Faut pas oublié que pour avoir une carte Infinite il faut avoir le compte en banque bien rempli

une carte Platinium (le "modèle" juste en dessous) rend les mêmes services: 4x4 et conduites sur pistes garantie. Et j'ai testé, ils ont remboursé en 8 jours sans discuter. Sinon pour le retrait d'argent prendre une carte Visa et non Mastercard car celle-ci n'est pas acceptées par la principale banque du pays.

Autre détail, prévenir la banque que vous allez dans un pays "exotique" sinon ils risquent de bloquer le retrait (au minimum) ou la carte. Nous y sommes retourné en février et la banque a bloqué la caution du loueur de voiture le temps d'avoir ma confirmation comme quoi c'était justifié.

Cordialement

Max
https://apprentisvoyageurs.com
RJ Rjulie95 Globetrotter ·
Ah Max est rentré .... un carnet en préparation pour nous faire rêver 😛 ?
"Je suis africain, non pas parce que je suis né en Afrique, mais parce que l'Afrique est née en moi." Kwame Nkrumah.

"J'ai appris que le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de la vaincre." Nelson Mandela

https://www.en-voyages.fr

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