voici un bref résumé du sejour au sunscape the beach punta cana.
tout d abord e que je vais dire va juste résumé les faits qui se sont produits pour nous peut etre que d autre personne n ont pas eu les meme probleme.
voyage de noce avec thomas cook a la reservation j hesitais sur 2 hotel elle me disent de choisir le sunscape car s est un bon hotel avec plein de prestations quand on est en voyage de noce.
le devis est fait le vendredi on demande areflechir.
on retourne le jeudi d après ok mais le prix a augmenté de 100 euro .bon on reserve c etait en septembre.
entre temps jeanne passe et je commence a me renseigner sur internet.
la surprise aucune info sur le sunscape sauf sur la chaine sunscape ou on dit qu il est en construction et n ouvrira qu en novembre.
je retourne a l agence il me dise que jeanne n a pas fait trop de degat est que l hotel ce n est pas celui la car il ont deja envoyeé des clients tres satisfait. bof je suis pas trop convaincu.
je continue a chercher sur le net le sunscape rien.
je retourne a l agence pour payer en novembre 44 euro de plus taxe de carburant je leur signale encore que je n ai rien trouvé sur le sunscape est apparemment il n est pas ouvert elle insiste en me disant qu il y a plusieurs sunscape est que celuui la c est sur il est ouvert.
je continue a chercher ras.j arrive a trouver un mail de l hotel ou je demande si lhotel est ouvert.
reponse le 3 decembre ouverture de l hotel ce jour tout est ok.
depart le 9 dec avec air france ok pas de retard
arrivee a punta cana on prend un minivan direction le sunscape 1 h de route a toute vitesse avec une drole de maniere de conduire ce qui y sont allé vont comprendre mais paradoxalement pas beaucoup d accident.
arrivee a l hotel un coktail de bienvenue puis on nous donne une chambre.
aucun mot d acceuil aucun acceuil particulier du au voyage de noceon part a la chambre arrivee a la chambre deux lit alors qu on avait demandé un lit king size depuis la reservation en france.
on pose les affaires on retourne a la reception ou l on demande si on peut avoir unce chambre avec un seul lit car on est en voyage de noce personne la bas ne parle francais j arrive un peu avec l espagnol mais tres dur de se faire comprendre ok.
il me dit que ce soir c est pas possible mais de revenir demain a 9hpour voir si il ya une chambre dispo.
on part manger sur la plage beach party de nuit l hotel nous fait impression .il n ya pas grand monde sur la plage on mange bien puis on va se coucher .
rapidement dans la chambreon voit que l hotel a ouvert a la hate des morceaux du plafon pendeles joint des baignoires ne sont pas fait la porte de la salle de bain est dégondé on se couche la pendant la nuit une souris gratter dans le faux plafond tres agreable.
lendemain 9 h reunion thomas cook explication du sejour vente des excursions nous lui expliquons donc notre cas pour la chambre et que nous n avons eu aucunne attention par rapport au prestation voyage de noce pas de champ rien quoi.
elle monte a la reception ou elle me dit que ca va etre réglé de retourner a 14 h .
14 h retour reception on poirote 30 min on nous dit de revenir a 16 h
16h poirote 15 h on nous dit ok pour la chambre en retourne a notre chambre on fais le transfer arrivee dans la nouvelle chambre un gars travaille il change une baie vitree cassé on nous dit quil faut attendre dehors
17 h toujours dehors
18h toujours dehors
18h 45 on rentre enfin la baie vitré ne ferme ppas le gars me dit que c est pas grave qu il va revenir mettre un vis.je vais dans la sallede bain surprise pas d eau je le signale de suite il cher che on attend encore.
20h il trouve pas la panne on ghange de chambre on regarde de uite si il ya de l eau ok mais pas chaude no problemo mas tarde me dise t il plus tard.
ok le groom m allume la tv il n ya pas d image no problemo
il la change tj pas d image ok il demonte les prises il trouve pas le reparateur vient il trouve pas il parte me disent qu il reviennet pas revu.
je telehone au concierge elle m envoi q uelq un dans 10 min il est 20h 35 a 21h15 tj personne on part manger on passe a la reception on leur dit de laisser tomber pour ce soir que demain il le ferai .
en rentrant toujours pas d eau chaude je telephone la on me dit que c est tout l hotel. douche froide le soir
reveil pas d eau chaude douche froide
reception pour tv elle me dit q u a 9h il viendra que on s en occupe pas.
12 h eau chaude chouette la on se dit que les enuis sont finis.
21h tj pas de tv on attrape le reparateur de la veille dans les couloirs il vient voir puis arrive a reparer le cable n etait pas brancher dans les combles tout es ok.
lendemain pas d au froide que de l eau chaude donc pas de chasse d eau jusqu a 8h .
lendemain ras ok
lendemain pas d eau chaude douche froide tout l hotel j attrape quel q un des relations publique soit disant il rigole moi je lui que je rigole pas.
voila en gros les plus gros souci j en passe la representante de thomas cook avait l air de sen foutre elle me disait que c etait un nouvel hotel q ui fallait etre indulgent
en ce qui concerne la bouffe tres bien
la piscine tres bien
la plage pas tres grande beaucoup de vague
l hotel n est pas fini 1/3 des chambres ouvertes il travaaille la journee perceuse disqueuse etc et meme la nuit!!!
l hotel est loin de tout aucun hotel autour sauf le sirenis un peu plus loin a 1h de marche.
les resto chinois en construction casino aussi club enfant aussi des plaques de plafon tombe dans le resto principal
on est alle faire le sppeed boating vers le melia caribe la mer n a rien a voir calme car il ya une barrierre au large.
ceci dit on a profiter de nos vacances sans se prendre trop la tete et en profitant de chaque instant de calme
voila je suis dispo si vous vouler des photo
Ton récit ne m'étonne qu'un petit peu...en effet, l'hotel sunscape bach ne devait pas ouvrir ses portes avant novembre voir début décembre, quelle idée d'envoyer des clients dans cet hotel avant même l'ouverture prévue ! De plus, c'était ton voyage de noces, vraiment pas cool !!!
Oubliez le Sunscape Beach et le Sunscape Punta Cana Grand !!! Le seul sunscape qui est bien en RD, c'est le casa del mar !!!
Les autres n'ont rien en commun !!! Les prestations sont on ne peut plus médiocres et la direction se foute des occidentaux !!!
Entre les trois : sans hésiter l'Hacienda Dominicus !
Pour t'en convaincre, lis les (très nombreux) commentaires sur cet hôtel.
😉
Il est toujours avantageux de porter un titre nobiliaire. Etre "de quelque chose", ca pose un homme, comme être "de Garenne", ca pose un lapin - Alphonse Allais
je sais que l hacienda est bien le melia j y suis allé pour plonger sur la plage beaucoup d activitees moins de vague que la ou nous etions.il avait l air tres tres bien
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Voici notre compte rendu du l'Hôtel Casa Del Mar à Bayahibe en 2005 Si celà peut vous aider ; Nous sommes partis par Nouvelles Frontières de Paris et nous…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses