bonsoir,
Suite à un problème mécanique avec AIR FRANCE, nous avons eu une heure de retard pour prendre notre avion Bordeaux - CDG Paris et nous avons loupé notre correspondance de vol CDG PARIS - HO CHI MIN (Vietanam)
Nous avons décollé le soir à 23 h50 au lieu de 13 h 35.
Nous avons perdu une journée de notre voyage organisé.
Nous avons adresser un courrier à AIR FRANCE pour un dédommagement, ils ne veulent rien savoir. A qui nous devons envoyer u courrier ?
Merci de votre aide
bonsoir,
Suite à un problème mécanique avec AIR FRANCE, nous avons eu une heure de retard pour prendre notre avion Bordeaux - CDG Paris et nous avons loupé notre correspondance de vol CDG PARIS - HO CHI MIN (Vietanam)
Nous avons décollé le soir à 23 h50 au lieu de 13 h 35.
Nous avons perdu une journée de notre voyage organisé.
Nous avons adresser un courrier à AIR FRANCE pour un dédommagement, ils ne veulent rien savoir. A qui nous devons envoyer u courrier ?
Merci de votre aide
Bonsoir Chantal.
À votre assurance si vous en avez souscrit une, ou à celle de votre carte si elle est d'un niveau élevée (Visa Premier par exemple).
AF vous a acheminé à bon port, et n'est aucunement responsable de vos frais annexes.
Nous avons perdu une journée de notre voyage organisé.
Nous avons adresser un courrier à AIR FRANCE pour un dédommagement, ils ne veulent rien savoir. A qui nous devons envoyer u courrier ?
Merci de votre aide
Bonjour,
Si votre voyage organisé démarre à Bordeaux, vous pourrez contacter l'agence de voyage pour ce retard.
un courrier à AIR FRANCE pour un dédommagement, ils ne veulent rien savoir.
Bonjour,
Désolée pour vous d'autant que dans une telle affaire, ils vont se renvoyer la balle.... je suis déjà passée par là.... -il faudrait voir effectivrement votre agence de voyages, une clause existe à ce sujet dans l'assurance qu'elle a probablement prise pour le groupe.
Indépendamment de ça, je me permets de rappeler que je ne conseille pas du tout Air France, compte tenu de ses retards, de ses carences et de son désintéressement en cas de problème.
Je rappelle une fois de plus le souci que j'ai eu en décembre 2012 avec un vol partant de Marseille, transit à Roissy et départ sur Hanoi où la compagnie Vietnam airlines devant l'annulation du vol Marseille-Roissy, nous a fait héberger, nourrir, prévenus et reclassés pour le lendemain en classe économique sur le vol VN.
C'est plus éloquent qu'un long discours.....on peut ne plus être... même si on a été.....
Cordialement - Kimtwo
Le vent et les turbulences sont l'oeuvre de Dieu, mais la voile et le gouvernail nous appartiennent..
Voyager c'est aller de soi à soi, en passant par les autres (proverbe touareg)
Et non dans la cadre d'un voyage organisé elle reste responsable c'est elle qu'il faut demander et bien sur c'est a elle de se retourner sur la Cie aérienne si elle le souhaite
.. pour l'achat d'un billet sec c'est différent la oui c'est a la Cie qu'il faut s'adresser ( sauf cas particuliers des charters et assimilés)
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
L'agence n'y est pour rien. Elle ne peut que protester auprès d'AF de leur refus de compensation. AF est responsable et devrait compenser !
AF a fait ce qu'elle devait faire, à savoir reprotéger le PAX sur un vol ultérieur et l'acheminer à bon port.
AF n'est aucunement responsable du voyage organisé, elle n'a pas forcé le PAX à le pendre.
Oui en effet, certains n'avaient pas fait dans la dentelle, mais c'est souvent une spécificité de CE forum....
En tout cas, je rejoins le club avec vous et quelques autres : Air France, c'est du n'importe quoi... que j'évite autant que faire se peut - je crois qu'ils vont bientôt être en faillite et je ne verserai pas une larme.
Vous, c'était la pluie..... moi sur Marseille, c'est ou plutôt c'était RIEN - simplement l'habitude stéréotypée d'être toujours en retard, avec les mêmes phrases d'excuses convenues....style "par suite d'un retard EXCEPTIONNEL, nous vous demandons d'avoir la gentillesse .... et fla et fla.... - j'ai eu droit à ça à chaque retour d'Hanoi.. pendant disons au moins cinq ans, à raison de trois voyages par an......la dernière fois, j'ai cru que les autres voyageurs qui, comme moi, venaient de fort loin : Floride, Australie, Norvège ou Danemark... allaient créer un esclandre - Maintenant, ça va moins mal, on a compressé le personnel... donc je pense qu'ils ne sont plus suffisamment nombreux pour jouer à la belote ou rigoler ensemble.
Bonne soirée - cordialement - Kimtwo
Le vent et les turbulences sont l'oeuvre de Dieu, mais la voile et le gouvernail nous appartiennent..
Voyager c'est aller de soi à soi, en passant par les autres (proverbe touareg)
Merci à vous, vous me rassurez sur la courtoisie...de ce forum ou je n'interviens plus que très très peu (bien qu'étant inscrite depuis une dizaine d'années)
Bonne journée à vous 🙂
PS: je ne connais pas encore votre pays mais cela viendra 😉
Merci à vous, vous me rassurez sur la courtoisie...de ce forum ou je n'interviens plus que très très peu (bien qu'étant inscrite depuis une dizaine d'années)
Bonne journée à vous 🙂
PS: je ne connais pas encore votre pays mais cela viendra 😉
Bonsoir,
J'espère que vous le connaitrez ce Vietnam : tout y est si différent... que certains ne s'y adaptent pas : forcément ils viennent quelquefois y rechercher la même vie qu'en occident, le même canapé devant la télé avec les mêmes chaines, leur apéritif, leur confort.... alors c'est sûr ça cloche..., le tout couronné par un relent de colonialisme quelquefois qui voudrait que la population s'abaisse encore un peu plus......- il y a plein de choses à découvrir ici, et puis il y a en plus des paysages, l'accueil de gens qui n'ont pas en général le quart de la moitié de ce que l'on a pour vivre en France (où on se plaint) et pourtant une ambiance gaie, de joie de vivre, même en survivant chaque jour à plein de tracas pour élever sa famille...
Ici on apprend chaque jour ce que veut dire le mot "courage".....😉 et les avions de la compagnie nationale Vietnam airlines.... arrivent ... en avance.....
Bonne soirée - cordialement - Kimtwo
Le vent et les turbulences sont l'oeuvre de Dieu, mais la voile et le gouvernail nous appartiennent..
Voyager c'est aller de soi à soi, en passant par les autres (proverbe touareg)
Il faut voir aussi le ton de votre post.
"Je n'aime pas AF, donc je vais les prendre en espérant un retard comme ça je pourrais faire du AF bashing."
La différence aussi entre 61liard et vous, c'est qu'elle n'est pas venue pour râler, mais pour demander des renseignements et de l'aide (même si elle se trompe de cible). Donc bien sûr qu'elle ne va pas se faire jeter, contrairement à vous.
De plus, je vous conseillerez de prendre les dire de Kimtwo avec des pincettes. Je ne doute pas que le Vietnam soit un beau pays avec des gens accueillants et chaleureux, mais dire que c'est le paradis sur terre et que tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil me semble relever plus de la propagande que de la vérité. Surtout que Kimtwo a déjà affirmée que les vietnamiens avaient parfaitement le droit d'escroquer les visiteurs, qu'elle trouvait cela absolument normal.
Surtout que Kimtwo a déjà affirmée que les vietnamiens avaient parfaitement le droit d'escroquer les visiteurs, qu'elle trouvait cela absolument normal.
Bonsoir,
Oh mais là vous affabulez.... je n'ai jamais rien dit concernant une chose pareille - je suppose que, comme beaucoup, vous cherchez à transformer ma pensée et mes paroles en quelque chose de dénigrant et de mauvais., pour noirci ce pays, tout simplement. -
Je ne considère pas que le Vietnam soit le paradis... en tout cas pas pour les Vietnamiens, ça je vous l'assure.... pour un touriste c'est déjà bien, mais pour des retraités originaires du Pays, c'est plus que satisfaisant... et je ne vois pas pourquoi je ne pourrais le dire - puisque c'est la vérité.
Bonne soirée - Kimtwo
Le vent et les turbulences sont l'oeuvre de Dieu, mais la voile et le gouvernail nous appartiennent..
Voyager c'est aller de soi à soi, en passant par les autres (proverbe touareg)
Bonjour,
Je n'ai jamais dit la phrase suivante en italique et en gras, vu que je n'ai jamais rien réclamé, vous me prêtez des propos que je n'ai pas tenu, mais peu m'importe .
Le ton de ce forum est très particulier car je le lis de temps à autre même si je ne poste que très peu pour rendre service en général
Bonne soirée 🙂
"Je n'aime pas AF, donc je vais les prendre en espérant un retard comme ça je pourrais faire du AF bashing."
Seulement une heure de retard tu n'as droit à aucun dédommagement, après si tu as raté ta correspondance c'est que tu n'as pas
pris assez de marge entre les deux vol, j'ai eu plusieurs fois plus de 5 heures de retard sur air France je n'ai jamais eu droit à quoi que ce soit, ce sont les aléas du voyage.
De retour d'un séjour de près de 30 jours dans ce magnifique pays j'ai adoré Saigon, son ambiance diurne et nocturne...
J'ai adoré les vietnamiens, leur accueil, leur courtoisie, leur humour.
Si ce n'est pas le paradis pour eux pour nous cela y ressemble beaucoup. Saigon, Chau Doc, Cantho, Phu Quoc, Saigon, Hué, Hoi An, Dalat, Saigon, Con Dao puis Saigon. J'ai donc eu affaire à Vietnam airlines qui est une très bonne compagnie. Quelques vols à l'heure, une fois en avance et un gros retard sur le retour de Con Dao qui ne m'a pas dérangé plus que cela.
J'ai pour habitude de voyager avec l'excellente compagnie qui est Air France. Les pnc sont très pro, courtois, serviables, très sympas. Le retard n' est pas toujours imputable à la compagnie. Les passagers qui prennent le temps de s'installer longuement, l'encombrement au décollage à Roissy...et j'en passe. Le trafic au Vietnam n'est pas aussi important.
Je prépare déjà mon prochain voyage et ce sera Air France sans hésitation.
Si toutefois vous aviez besoin d'un excellent guide vietnamien francophone pour le delta du Mékong et pour Dalat je peux vous fournir le nom, l'adresse et le téléphone de ces deux guides en M.P.
Surtout que Kimtwo a déjà affirmée que les vietnamiens avaient parfaitement le droit d'escroquer les visiteurs, qu'elle trouvait cela absolument normal.
Bonsoir,
Oh mais là vous affabulez.... je n'ai jamais rien dit concernant une chose pareille -
Alors, à une personne se plaignant de s'être fait arnaqué au Vietnam, le 20 décembre 2012 à 0504 vous avez dit :
"n'est pas besoin de noircir cette belle réflexion en parlant d'une poignée de dongs , ou même d'euros, en plus ou en moins. "
Montrant par cela que vous trouviez normal de ce faire arnaquer.
à 1052, vous avez écrit:
"Le pauvre Vietnamien (dans tous les sens du terme) n'a pas l'intention ni même la sensation de "voler" - il tente de survivre.... et ma foi, met toutes son énergie pour c e faire"
Encore une foi, justifiant le fait de se faire escroquer.
je suppose que, comme beaucoup, vous cherchez à transformer ma pensée et mes paroles en quelque chose de dénigrant et de mauvais.,
Pas du tout, ce sont vos propre dires.
pour noirci ce pays, tout simplement. -
Mais oui. J'ai dis que je ne doutais pas que le Vietnam soit un beau et accueillant pays. Mais je dis aussi que vous n'êtes pas une source fiable, que vous êtes de parti pris.
Vous pensez et dites ce que vous voulez - je n'ai même pas lu votre post en entier- il y a beau temps que j'ai même interdit ma boite privée à votre pseudo.... preuve que ce n'est pas la première fois que vous m'invectivez..
Bonne journée quand même - Kimtwo
Le vent et les turbulences sont l'oeuvre de Dieu, mais la voile et le gouvernail nous appartiennent..
Voyager c'est aller de soi à soi, en passant par les autres (proverbe touareg)
De retour d'un séjour de près de 30 jours dans ce magnifique pays j'ai adoré Saigon, son ambiance diurne et nocturne...
J'ai adoré les vietnamiens, leur accueil, leur courtoisie, leur humour.
Si ce n'est pas le paradis pour eux pour nous cela y ressemble beaucoup. Saigon, Chau Doc, Cantho, Phu Quoc, Saigon, Hué, Hoi An, Dalat, Saigon, Con Dao puis Saigon. J'ai donc eu affaire à Vietnam airlines qui est une très bonne compagnie. Quelques vols à l'heure, une fois en avance et un gros retard sur le retour de Con Dao qui ne m'a pas dérangé plus que cela.
J'ai pour habitude de voyager avec l'excellente compagnie qui est Air France. Les pnc sont très pro, courtois, serviables, très sympas. Le retard n' est pas toujours imputable à la compagnie. Les passagers qui prennent le temps de s'installer longuement, l'encombrement au décollage à Roissy...et j'en passe. Le trafic au Vietnam n'est pas aussi important.
Je prépare déjà mon prochain voyage et ce sera Air France sans hésitation.
Si toutefois vous aviez besoin d'un excellent guide vietnamien francophone pour le delta du Mékong et pour Dalat je peux vous fournir le nom, l'adresse et le téléphone de ces deux guides en M.P.
Bien cordialement.
Bonjour Dancoine,
Merci de votre post : de la gentillesse et de l'éducation au milieu des trombes de réflexions amères et revanchardes, ça fait du bien...😉
Pour vos vols, évidemment vous parlez pour Vietnam airlines, de vols intérieurs, et ça honnêtement je ne les ai pas fait souvent - Lorsque je parlais, en souriant, à un autre forumiste, d'AVANCE, c'était sur les vols internationaux en provenance de France - ...
On a chacun son vécu.. tout à fait respectable et lié à des périodes personnelles. - Non je n'ai vraiment eu que des avatars avec Air France.... bon un mauvais karma sans doute entre eux et nous...🤪 mais je comprends parfaitement que vous en soyez content.... croisez les doigts pour que ça continue... hehehe
Vous ne retrouveriez pas, hélas, la joie nocturne que vous avez connue dans le quartier routard il y a très peu de temps... - ça s'est éteint aussi vite et aussi mal qu'une panne de courant : Nous avions bien vu, à notre arirvée en novembre, des grandes banderolles affichant en vietnamien "que le quartier avait pris la décision d'être propre, etc... tout le flafla habituel de propagande que nous connaissons depuis des lustres, généralement suivi de pas ou peu d'effet... mais là le tour de vis a été donné :totout le petit matériel misérable de ces gens qui essaient de vivre au mieux avec force courage, a été interdit, embarqué, et évidemment la couleur locale en a été modifiée... - je ne m'étends pas car pour bien vivre ici, il faut adopter la couleur locale......
Oui les Vietnamiens sont gentils, comme d'autres peuples, il y a aussi des pénibles, mais au final très peu, des "voleurs", non des gens qui n'ont vraiment rien pour manger : j'en cotoie tous les jours et ce ne sont pas les nouvelles mesures prises qui vont augmenter le chiffre d'affaires.....pour rappeler les choses désagréables de ce forumiste Chatokay, disons que je dis que 20000 dongs (1$) c'est si peu de choses pour nous.... et ça permet de faire manger un vietnamien, maigre comme c'est pas possible, qui vous le dit qu'il n'a pas mangé.... - là il n'y a pas de comédie : pour être translucide de maigreur, il a faim ... -
Bon, on ne va pas faire pleurer dans les chaumières, mais les réflexions stupides de certains me donnent des hauts-le-coeur.
Merci infiniment pour l'adresse de guides francophones : étant maariée comme chacun sait (et reproche parfois) à un local, j'ai le traducteur-instantané en permanence;.. mais je serais très content d'avoir vos adresses en MP car ce n'est pas si courant et c'est difficile d'avoir des francophones, minoritaires totaux par rapport aux anglophones... - merci d'avance...je pourrais renseigner des amateurs sur plein de forums qui m'en demandent..
Oui les Vietnamiens sont gentils, comme d'autres peuples, il y a aussi des pénibles, mais au final très peu, des "voleurs", non des gens qui n'ont vraiment rien pour manger : j'en cotoie tous les jours et ce ne sont pas les nouvelles mesures prises qui vont augmenter le chiffre d'affaires.....pour rappeler les choses désagréables de ce forumiste Chatokay, disons que je dis que 20000 dongs (1$) c'est si peu de choses pour nous.... et ça permet de faire manger un vietnamien, maigre comme c'est pas possible, qui vous le dit qu'il n'a pas mangé.... - là il n'y a pas de comédie : pour être translucide de maigreur, il a faim ... -
Bonjour,
Quand on me fait payer 200.000 dongs suppl, c'est pour faire vivre la compagnie de gaz?
Quand on me fait payer 20 fois le prix pour une prise de sang, c'est pour faire vivre l'hôpital?
C'est loin l'idée de survivre mais de faire payer bien cher et d'augmenter les marges. Je ne parle pas pour tous les vietnamiens.
Évidement, si vous allez à Sapa, c'est diffèrent. C'est pareil en France, si un chinois vient à Paris, j'imagine que la tour Eiffel miniature ne pas être vendue le même prix qu'aux Européens.
Quand on me fait payer 200.000 dongs suppl, c'est pour faire vivre la compagnie de gaz?
Quand on me fait payer 20 fois le prix pour une prise de sang, c'est pour faire vivre l'hôpital?
Bonsoir,
Pour le supplément de gaz, de 200000 dongs, je ne sais pas, peut-être avez-vous consommé plus ??? ça ne me parait pas très "conséquent", c'est dans le domaine du possible. - à vérifier sans doute,
Je suis adepte également de prise de sang.. hélas, je paye, avec le prélèvement et les résultats dans la journée à l'hôpital franco-viet d'hanoi, 20$ - Alors vous ça doit être pareil : donc en France, vous payez pour tout ça : 1$ ??? - vous me direz où .... si c'est dans ma région, j'y fonce.😉
Allez, allez, on est bien heureux au Vietnam, tous les expats le disent - seulement le bonheur, on s'habitue.... et on commence à critiquer.... c'est humain...
Bon dimanche - cordialement - Kimtwo
Le vent et les turbulences sont l'oeuvre de Dieu, mais la voile et le gouvernail nous appartiennent..
Voyager c'est aller de soi à soi, en passant par les autres (proverbe touareg)
pour rappeler les choses désagréables de ce forumiste Chatokay, disons que je dis que 20000 dongs (1$) c'est si peu de choses pour nous.... et ça permet de faire manger un vietnamien, maigre comme c'est pas possible, qui vous le dit qu'il n'a pas mangé.... - là il n'y a pas de comédie : pour être translucide de maigreur, il a faim ... -
Ce n'est pas une raison pour escroquer quelqu'un, désolé. Si quelqu'un me demande 1€ car il est dans une situation précaire, je vais lui donner, pas de soucis avec ça. Mais si cette même personne essaie de m'arnaquer de 1€ en me racontant des bobards, alors là non, je ne marche plus.
Il s'agit d'un concept très simple que vous semblez ignorer, l'honnêteté.
Ne demandez pas à un Vietnamien ou d'origine vietnamienne d'admettre des critiques sur son pays, c'est absolument perdu d'avance. C'est le plus beau pays du monde et ils ont peut-être raison; mais comme partout il y a des gens indélicats, comme en France, comme sur toute la planète. Mais non la critique ou de simples témoignages sur des arnaques, ce n'est pas possible, c'est de la faute du touriste qui a une attitude négative.. Comme pour moi , par exemple dans la plus grande banque du pays, une employée a essayé de m'arnaquer de 6 dollars sur un change de 100 euros en me donnant un reçu écrit au lieu de l'imprimer, mais c'était sûrement de ma faute et normal qu'elle arrondisse ses fins de mois sur le dos du touriste qui est forcément plus riche qu'elle. Et qu'est-ce que 6 dollars pour moi...
Un petit effort faites comme nous, admettez qu'au Vietnam comme dans tous les pays, il y a des gens malhonnêtes, comme en France et sur toute la planète et particulièrement sur les lieux touristiques et que çà ne remet pas en cause la valeur d'un peuple dans sa globalité.
Vous remarquerez que je n'ai jamais dis que le Vietnam était rempli d'escrocs et d'arnaqueurs. Je ne doute pas que ce soit une minorité, mais le soucis est que des personnes comme KimTwo pense que les escrocs sont dans leur droits. C'est ça qui me dérange.
Qu'elle défende son pays certes, mais qu'elle le fasse de façon intelligente, en mettant en avant ses points forts et non pas en censurant les problèmes que peuvent avoir les visiteurs.
Bonjour,
Si le billet BORDEAUX/CDG/SAIGON vous a été vendu par Air France, AF est responsable de votre retard à Saigon.
- L'arrêt "Sturgeon" de la Cour de Justice de l'Union Européenne assimile un vol retardé de plus de 3 heures à un vol annulé.
- L'article 7 du règlement CEE 261/2004 fixe l'indemnité pour un vol annulé de plus de 3500 km à 600 euros.
Si votre retard à la destination finale a été supérieur à 3 heures, je vous suggère d'envoyer un courrier RAR à AF en leur citant ces 2 textes (qu'ils connaissent par cœur...) et de les mettre en demeure de vous verser l'indemnité forfaitaire de 600€.
En leur fixant une date butoir pour leur réponse, faute de quoi, vous saisirez la juridiction de proximité la plus proche de votre domicile.
Ce n'est pas pour autant qu'ils s'exécuteront.
Il vous faudra déposer une déclaration devant la juridiction de proximité (simple et gratuite) avec les pièces justificatives.
Généralement, les compagnies condescendent à négocier qu'après avoir reçu leur convocation devant le tribunal.
( sauf à voyager en business ou en first)
Cordialement
Si tous les gens qui disent du mal de moi savaient ce que je pense d'eux, ils en diraient bien davantage...
Je complète mon post ci-dessus, suite aux messages précédents, à propos du voyage à forfait acheté auprès d'une agence de voyage.
A qui s'adresser en cas de retard ou d'annulation ?
A la compagnie aérienne ou à l'agence de voyage ?
Nous sommes actuellement 9 pax en procès avec notre voyagiste pour un tel cas et la réponse des magistrats (en première instance) est constante :
- Dans le cadre d'un voyage à forfait, l'article 211-16 du code du tourisme dispose que le voyagiste est responsable, que les prestations soient exécutées par lui même ou par ses prestataires. (la Cie aérienne est son prestataire)
-L'arrêt "Sturgeon" de la CJUE et l'article 7 du règlement CEE 261/2004 ont fixé le montant des indemnités à verser par le transporteur aérien.
Et c'est là que cela se complique :
S'il y a lieu de verser une indemnité, seul "le transporteur aérien" y est contraint, et non pas le voyagiste, qui lui, n'est pas concerné par le règlement européen.
En revanche, selon le code du tourisme, le voyagiste est responsable "de la bonne exécution" des prestations qu'il a vendues.
Donc, si vous avez subit des dommages suite au retard ou l'annulation et que vous pouvez les prouver (hôtels, restaurants, taxi, jours de congés perdus, rendez-vous chiffrables ratés, etc...) alors vous pouvez en obtenir remboursement auprès du voyagiste.
Les magistrats admettent volontiers que le voyagiste ayant vendu un voyage à forfait est responsable des défaillances de la compagnie aérienne, mais ils ne peuvent pas le condamner à payer une indemnités qui, en fait, s'adresse au "transporteur aérien". Ils le condamnent à payer les dommages-intérêts afférents au retard ou à l'annulation du vol.
Cordialement
Si tous les gens qui disent du mal de moi savaient ce que je pense d'eux, ils en diraient bien davantage...
A propos des arnaques, à Hanoï je trouve qu'il y a une grande différence entre les quartiers touristiques (autour du lac Hoan Kiem c'est le pire d'après moi) et le reste de la ville.
Récemment j'achète des lacets au nord du lac Hoan Kiem, elle me propose de me les changer, j'accepte naturellement sans aucune crainte n'étant plus habitué aux arnaques, facture: 50 000 VND, pour une paire de lacets et 1 min de main d'oeuvre 🏴☠️
Bon j'ai pas discuté mais ça m'a rendu plus prudent.
Au contraire, dans le reste d'Hanoï je ne tombe jamais sur quelqu'un de malhonnête, je commence à connaitre ce qu'est un prix normal et on n'abuse pas de mon origine européenne. Mieux que ça, je me suis déjà vu refuser un pourboire que je voulais donner ! (pour une couturière). Parfois ils acceptent aussi, par exemple dans un atelier de mécanique où je me demandais comment ils pouvaient gagner leur vie en demandant si peu d'argent pour un tel travail.
Le tableau vu d'un touriste de passage et vu d'un résident, travailleur ou d'une personne quelconque qui reste longtemps est bien différent.
Je conseil aux voyageurs de ne pas trop traîner autour d'Hoan Kiem (surtout au nord !) car il n'y a rien d'intéressant d'après moi, des américains qui se pavanent en débardeur alors qu'il fait 10°C et que tout le monde a un pull et un blouson (toujours sidérant de voir ça 😄) et trop de gens malhonnêtes.
VIETNAM air line est pire
en france on ne fait pas que jouer a la belote
j'ai abandonné ta compagnie national et le jours ou elle fera faillite et j'applaudirais des deux mains
sacre .....................................
je reponds a l'expatrier
"En tout cas, je rejoins le club avec vous et quelques autres : Air France, c'est du n'importe quoi... que j'évite autant que faire se peut - je crois qu'ils vont bientôt être en faillite et je ne verserai pas une larme."
qui comme tout les expats prends les touristes pour des franchouillards toujours entrain de se plaindre
donne nous des details sur tes conditions de vie a saigon ..................
tu resesssemble bien a ta copine tigre de feu
donc KIWTOOTTOUTOU ........... TU VOIS ce que je pense
Vendredi 13 (c'etait pas mon jour de chance) pour mon retour de saigon vers paris par air France, probleme technique au depart donc retard de 1h42!! arrivée…
J ai réservé plusieurs vols internes pour le vietnam avec vietnam airlines. Et j'ai reçu plusieurs mails (écrit en vietnamien) ou il me propose apparemment des…
Je suis entrain de regarder le differents voyagiste pour un billet, mais je ne comprend pas:dans un cas il y a le logo air vietnam en petit en bas "vol assurée…
Il faut mieux acheter ces billets sur le site vietnamien que sur le site france plus de 200€ de difference sur un vol hanoi nha trang pour 2 personnes meme vec…
Nous partons pour le Vietnam le 24 septembre prochain. A prix équivalent, nous avons le choix entre la compagnie Emirates ou Vietnam Airlines. Que nous…
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
