bonjour à tous toujours très friande des avis pour préparer mes voyages sur ce forum je tenais à donner mon impression sur mon retour de croisière si cela peut aider...Les points positifs le Costa luminosa est un très beau bateau on s' y repère très vite le personnel en cabine comme à la restauration est impeccable la cabine avec balcon spacieuse et literie très confortable les spectacles au théâtre de très bonne qualité le représentant français Grégoire très professionnel et à notre écoute les points négatifs en comparaison avec nos croisières précédentes mauvaise organisation des débarquements notamment avec les canots de sauvetages a grand turcs ramenant la durée de l'escale à 2 heures au lieu de 6 excursions très chère pour visiter des sites sans grand intérêt parfois et toujours au pas de course et en troupeau mieux vaut les réserver sur place moins chère et plus cool l'ambiance à bord était bonne enfant mais cela a perdu en classe toujours faire la queue pour le self du midi trouver une table libre un transat etc...ambiance club de vacance agréable certe mais différent de ce que nous avions vécu auparavant et très bruyant plus de soirée du commandant sauf un cocktail pour les membres du club pour résumer belle croisière avec une bonne organisation générale et du personnel au petit soin mais ambiance moins zen pour se relaxer totalement
Bonjour,
C'est bizarre ! nous, sur le costa Magica en février, nous avons eu la soirée du commandant et celle de l'au revoir ! pourquoi costa les fait sur certains bateaux et pas sur d'autres ? c'est dommage en tout cas de supprimer cela car j'aime bien sortir ma plus belle robe 😉
Espérons alors que ce soit un cas isolé...la soirée était en tenue de gala et soirée d'aurevoir avec le personnel qui défilait au restaurant mais sans la présence du commandant durant toute la croisière sauf en vidéo...
la Soirée de Gala du commandant existe toujours chez Costa. Toujours les animations de type Danser un slow ce soir là, donc toujours assez "chic" pour cette soirée. La seule et unique différence, c'est le cocktail qui est réservé au CostaClub.
Autrement, toujours la photo avec le Commandant si vous le souhaitez (horaires sur le Today) et au même endroit (en 2014, ce n'était déjà plus à l'entrée du théâtre mais dans l'atrium.)
Le prix des excursions, bah ça a toujours été, puis l'ambiance à bord, la queue au self etc etc, ça a toujours été comme ça, même sur le Costa Europa en 2007 ^^
Après la mauvaise organisation, ça doit pas être simple à gérer, mais depuis le temps que Costa est dans la Caraïbe, c'est bizarre. A moins que vous ayez pris des excursions nouvelles de cette année ;)
Voilà mon avis, mon rapport sur Perles des Antilles à venir bientôt.
Bonsoir !
Nous avons bien été convié pour la photo sauf que le commandant n'était pas présent et sa photo a été rajouté après au montage ce n'est pas bien grave mais cela manquait d'authenticité. Nous sommes conscients que le bateau était complet donc beaucoup de monde ce qui peut expliquer cette attente et cohue ce que nous n'avions pas ressentie il y a 7 ans sur le Costa Atlantica "Perle des Antilles" nous avons préféré d'ailleurs cet itinéraire et nous en gardons un excellent souvenir vous allez vous régaler..
Nous revenons du costa luminosa dans les caraïbes (du 25 au 7 mars) et lisant ce post, je viens donner également mon ressenti sur cette croisière.
Pour nous, cette croisière était notre quinzième sur costa, et cela sera la dernière.
Depuis 3 ans et nos 3 dernières croisières sur costa, nous allons de déception en déception.
La priorité pour nous sont les escales et nous faisions abstraction des "imperfections" de COSTA, mais à présent plus rien ne va.
Nous avons goûté à célébrity et MSC, et avons voulu réessayer COSTA car j'avais apprécié le costa luminosa. (1000 personnes de moins que sur certains autres bateaux)
S'il est vrai que le luminosa est un très beau bateau, avec moins de passagers que le fortuna ou le magica, le service s'est dégradé de manière stupéfiante.
Des escales raccourcies, une escale annulée et une croisière qui ne mérite pas son appellation.
Des services qui disparaissent :
des demi-journées d'escale (pas prévu pour certaines)donc tout le monde à bord au même endroit à la même heure et pas d'anticipation du personnel :
de longues queues au self car le buffet du pont arrière est fermé, d'autres espaces de buffet non ouverts, une seule machine à café d'ouverte, ( une autre en cours de ravitaillement : le personnel n'est pas capable d'anticiper alors que tout le monde va remonter à bord en même temps), plus de glaces, plus de buffet le soir, plus de thé et café le soir, des pizzas payantes, un restaurant gastronomique payant qui n'a plus rien de gastronomique. Déjà, qu'au restaurant le soir, la viande était de très mauvaise qualité, le poisson n'en parlons pas, il est rare, commun et sans goût. Nous nous faisions une joie d'aller manger notre morceau de boeuf "chateaubriand" au restaurant club mais surprise !! un pavé sans goût, sans sauce, même pas un rumsteak.
Je ne me suis pas reposée sur ce bateau. Nous avons passé notre temps à faire la queue pour un numéro de chaloupe à manger en catastrophe, et surtout des annonces bruyantes pour vendre (du bingo et des diamants) alors que l'information sur la descente, le pont, chaloupe ou pas, il n'y en a plus. Il faut prendre les excursions pour être informés, excursions deux fois plus chères que sur les autres bateaux. Avions fait les iles cayman et la jamaïque dans d'autres conditions avec le MSC DIVINA car les journées étaient entières et avions fait les bahamas avec NCL où pour la même excursion à une semaine d'intervalle, le prix était double pour costa. (ncl PEARL du 21 au 25 février avant le luminosa).
Costa est devenu une machine à fric, il l'était avant mais les bases du séjour sans supplément étaient correctes.
C'est la première fois que je constate du personnel très peu aimable, à table, les serveurs sont stressés, un chef tourne en permanence, il ferait mieux de les aider. Notre femme de chambre était gentille mais avait une chef aussi sur le dos.
Je ne comprends pas ce qui arrive à COSTA.
De plus, étant gold pearl, en ayant une cabine premium, je n'ai pas eu le droit au petit déjeuner en cabine, alors que j'en bénéficie toujours. L'accueil, m'a répondu " mais Madame, depuis quand n'êtes vous pas venu sur costa?" Je lui ai répondu tous les ans et la dernière il y a 8 mois.
De plus en allant consulter la représentante COSTA vendeuse de croisières à bord, (ils veulent imiter MSC) elle m'explique que c'est parce que j'ai pris une cabine balcon garantie.
Je fais toujours cela et ce n'est pas la même chose qu'une cabine FLEX (qui était 200 euros de moins par personne) mais le fait d'avoir pris une cabine garantie, costa m'a octroyé une cabine premium mais pas les services. Qu'est-ce que cela veut dire? Quelle transparence? Sur le check-in, j'ai une cabine premium mais à bord non. J'ai toujours procédé comme cela et si le statut d'appartenance au club costa est modifié, costa devrait informer.
De plus, cette croisière ne comptera pas pour perdurer ma carte gold pearl. Première nouvelle, tout cela sans que cela soit mis dans le règlement du club costa, je viens de la consulter.
Aucune information bien sûr ni des nouveautés du fonctionnement du club ni par l'agence.
Détail mais pour souligner la chute des US costa, les gold pearl avaient droit à une photo avec le commandant et bien c'est fini. Les gold pearl n'ont qu'une photo sans commandant.
Je reviens désenchantée. Le seul point encore positif mais qui est loin d'être le critère majeur à mes yeux, sont les spectacles et l'animation brésilienne qui restent de bonne qualité.
Bonjour
je pars la semaine prochaine sur le luminosa et votre cr m'interpelle un peu.
Je n'ai jamais vu de cabine garantie en premium, qu'est ce que vous appelez flex?
Aviez vous réservé sur un site étranger ?
et en tarif flash? car si la croisière ne compte pas;. c'est surement pour cela.
En tarif flash il n'y a pas normalement de cabine premium.
Une cabine garantie premium donne les droits premium. Mais si vous avez pris une cabine garantie classic et que vous vous êtes trouvés surclassés en premium, vous n'avez le droit qu'aux services du classic. Une cabine premium ne donne pas le droit aux avantages premium. Une réservation premium donne le droit aux avantages premium.
Oui, le service pizza est payant le soir, mais est bien amélioré, c'est du "A la carte". C'est vrai que le buffet reste sinon fermé le soir, mais je peux vous confirmer que très peu nombreuses sont les personnes y allant le soir.
Sur le Magica, buffet ouvert partout, donc comme d'habitude, et nourriture très bonne. En 7 croisières Costa, je n'ai jamais entendu d'annonces concernant les débarquements, les annonces pour les boutiques et le bingo, ça fait un moment.
Amabilité du personnel : Au top
Le côté machine à fric, je ne le ressens pas, et j'ai passé une croisière aussi agréable que les précédentes.
Pour la cabine, je n'ai pas pris une cabine flex, ce n'était pas le même prix. J'ai pris une cabine garantie balcon en direct avec costa avec possibilité de surclassement et je le fais toujours (en 2011 sur le costa deliziosa pour le groenland en 2013 sur le fortuna en méditerranée). Je préfère cette formule car on peut être surclassé.
sur ma réservation, il est indiqué cabine premium. Si on m'avait mis classic, je n'aurais pas été surprise de ne pas bénéficier du petit déjeuner en cabine. Mais il est indiqué "premium". Pourquoi ?
J'ai fait un mail à l'agence et à costa.it pour les escales raccourcies ou supprimées.
Nous voyons la différence au fil des années et surtout depuis 2013. Cette croisière n'a pas été reposante du tout. bEAUCOUP DE DEMI-journées où tout le monde était en même temps au self et je le répète, pas assez de buffets d'ouverts et c'est la première fois que je constate cela chez costa.
La nourriture n'est pas le critère le plus important pour nous , mais il faudrait pouvoir s'installer et manger dans le calme. Je n'ai jamais autant vu de gens manger sur des bancs avec leur assiette sur leurs genoux sur le pont arrière ou partir en cabine ou je ne sais où avec leurs assiettes dans les ascenseurs!!!! Faire toute la longueur du self pour trouver un distributeur de café ouvert, un non ouvert, un en panne, du jamais vu pour moi sur costa!!!!!
Des hauts parleurs pour le bingo ou les ventes, cela a toujours existé sur costa, ce n'est pas nouveau, par contre, avant la sortie était indiqué sur le today. Les gens cherchaient la sortie et la queue pour les chaloupes par trois fois (dont une prévue en catastrophe à l'heure de midi) ce fut un enfer entre les tickets et le repas. Nous n'avons pas mangé deux fois à midi pour pouvoir profiter de nos escales, courtes. LE JOUR en mer, le lendemain de notre embarquement, nous avons essayé le restaurant à midi, deux heures et demi pour manger une entrée et un plat.
Des facturations d'eau sur la carte de mon mari alors que j'avais pris le pack eau : le signalant au serveur, il n'a pas rectifié et il a fallu passer du temps à l'accueil pour règler cette erreur qui aurait dû être corrigée par le serveur, c'est ce que nous a affirmé l'hotesse d'accueil.
LE BUFFET, le soir a existé les deux premiers soirs, et était complet, le restaurant se vidait et je peux vous dire que nous qui ne sommes jamais allés au buffet le soir, y sommes allés le deuxième soir et avons constaté que les gens étaient en nombre au buffet. Le troisième soir, nous sommes montés au buffet et tout était fermé, alors qu'il était annoncé dans le today. CERTAINS ont du aller au deuxième service pour manger. A Partir du troisième soir, il n'y a plus eu de buffet mais des pizzas payantes à 8 euros par personne. Une croisière qui revient avec l'avion à trois à 4000 euros sans les frais de service et les excursions, c'est plus cher qu'une transatlantique pour 17 jours, et s'il faut payer ses pizzas, alors que vous êtes en tout inclus, je ne trouve pas cela normal.
J'ai déjà fait les caraibes avec le costa atlantica mais une transatlantique et c'était magique :
une nourriture correcte loin d'être parfaite, (des fruits durs qui sortent du congél) mais bon, l'ensemble était correct et l'organisation aussi.
Le personnel toujours au top est fatigué et j'ai bien cru que notre serveur allait exploser un soir avec les erreurs de plats qui concernaient la table de nos voisins. On a tous constaté la même chose.
Nous faisons plusieurs croisières par an et les trois dernières croisières costa nous ont déçu, il a fallu cette troisième tentative pour que nous disions STOP. c'est mon ressenti et celui de tous les habitués qui étaient à bord qui filent tous chez MSC ou les compagnies américaines.
cela n'est pas une question de goût, c'est une réalité !!!
Notre première escale COZUMEL : arrivée à 12hoo au lieu de 8h00
Notre deuxième escale : grand cayman surprise de voir sur le today "tous à bord" à 15h30 Alors que le départ sur la réservation initiale était à 17hoo. Nous avions déjà fait grand cayman en aout dernier, et avions un programme que nous n'avons pu faire : trop court.
Notre troisième escale : Grand turk ANNULEE et île privée appartenant aux compagnies de croisières à la place. : tout le bateau sur la plage, entassés au même endroit sans pouvoir en sortir !!quelle découverte des caraïbes!!
Et encore si la plage avait été belle comme catalina:!!!
D'accord, vous m'envoyez surpris.
J'ai l'impression que les gens sont plus déçu par Magie des Caraïbes que par Perles des Antilles, vrai succès de Costa Croisières depuis des années.
Désolé de constater que mon ressenti sur le Costa Luminosa n'est pas un cas isolé pour les croisièristes suivants.. Concernant l'tinéraire Perles des Antilles comparé à la Magie des Caraibes c'était bien mieux de longues escales à la journée et des excursions prises au port trés complètes avec beaucoup de jolies sites à découvrir et une ambiance beaucoup plus zen à bord.
je reviens de perles des antilles (cf compte rnedu sur un autre post) tres contente de part le depaysement l 'itineraire avec generalement de longues escales
mais concernant COSTA je confirme tes dires
notamment au sujet du buffet !!!
Auparavant toutes les files etaient ouvertes ! maintenant meme quand le bateau est plein ils n'ouvrent que la moitié ce qui fait qu'il y a une enorme queue parfois a decourager d aller manger
plus de glace le tea time est NUL parfois 1 seul gateau au choix
personnel souvent débordé !! les pauvres ils ont subi la forte baisse du personnel a bord
par contre sur le magica le resto du soir reste bon ainsi que les spectacles et l'animation
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
J'ai aussi fait "perle des antilles" à une autre époque et cela reste un très bon souvenir.
L'itinéraire n'est pas en cause, ce sont les escales raccourcis ou supprimés qui n'était pas notre choix à la base. Nous avions fait trois escales sur les 6 et nous en gardons un souvenir magnifique, c'était l'été dernier sur le MSC DIVINA. Les escales étaient longues et correctes.
Nous étions ravis de revoir ces escales et curieux de visiter Cozumel et Roatan et Grand Turk.
cozumel a été réduit à une demi-journée, un sacrilège lorsque l'on veut visiter tulum, et grand turk annulé pour cause de vent mais le programme du club ado était prévu avec animations toute la journée. Notre fils m'avait dit en début de croisière, on n'ira pas à Grand turK!!!
Ce que je sais c'est que certains croisiéristes ayant pris le pack croisière + Avion avec costa ont eu un retard et n'ont pu embarquer à Miami. Le lendemain journée en mer avant cozumel, ces personnes n'ont pu nous rejoindre que le surlendemain à cozumel, aux frais de costa!!!! ceci explique peut-être cela!!!, les taxes portuaires diminuées par 2800 personnes ce n'est pas un gain négligeable!!
Aucun réajustement des taxes de la part de costa, pourtant d'autres compagnies américaines le font (carnival nous a remboursé des taxes sur une croisière sur la mer baltique sans que nous le demandions, c'était une heureuse surprise)
De toute façon, sur toutes les croisières costa à venir, je viens de consulter les ventes costa sur le site "ventes privées"' , mises à part les Néo-, les escales sont très raccourcies (istanbul : 1/2 Journée!!!)l
Les îles de la barbade, grenade curacao cayman ou jamaique sont aussi très belles à condition d'avoir le temps d'en profiter!!!
Les îles d'antigua de tortoal et st lucie sont mes préférées de l'autre côté des caraIbes.
Pour répondre à ta question, costa a maintenu tulum!!! Je peux te dire que les gens hurlaient au retour de leur excursion que je n'ai pas pris, car je comptais m'y rendre par le ferry par mes propres moyens aavant de savoir que nous allions arriver vers midi.
Les excursions se sont faites en 6h00 au lieu de 10 prévus avec 45 mn de ferry aller puis retour.
Je ne sais pas s'ils ont obtenu un dédommagement mais ce que je sais, c'est que les gens hurlaient tous ensemble au bureau des excursions.
Bonjour
J'ai fait la croisière aux Antilles avec msc l'année dernière et j'aimerais faire celle au départ de Miami sur le divina ( la Jamaïque, les îles caïman, cozumel, les Bahamas ) pensez vous que je pourrais être déçue par ces escales ?
J'ai quand même l'impression que beaucoup préfèrent les Antilles ...
Norvégian Gém NCL, Horizon CDF, musica MSC, Allure of the seas RCI, sérénade of the seas RCI, Symphony of the seas RCI, Régal PRINCESS, Fantasia MSC, seaside MSC, explorer of the seas RCI
Après j'ai retrouvé personnellement ce que je suis venu chercher : l'esprit Costa, très important pour moi.
Sinon vers quelle heure alliez-vous manger au buffet ? A titre personnel, vers 12h-12h30 tout était ouvert (dans le buffet) sinon la moitié des parties gril, sur les espaces piscines avant et arrière. (souvent ouvert à l'avant/fermé à l'arrière ou l'inverse), mais tout le reste du buffet était ouvert. Et il n'y avait pas la cohue avec des gens qui mangeaient sur des bancs, il y avait de la place pour tous le monde.
bonjour joccelyne
encore des déçus...
ça se voit de plus en plus en ce moment ...
pour nous c'est vrai aussi, il y a eu d'abord les commentaires négatifs, lus sur le forum, pas toujours bien compris par moi "il abuse celui la" ou "il est bien exigeant " ....telles étaient mes pensées...😮
et puis au fil des croisières, toujours chez costa, car étant satisfaite jusque là, nous faisions en sorte de "monter " la carte fidélité, ...mon mari d'abord, et puis moi ensuite avons atteint le statut de gold pearl...donc au fil des croisières, il y a d'abord eu des petites remarques, "tiens ça a changé" ...oh pas grand chose d'abord, des petites choses, des remarques, des détails....rien de bien grave ...
puis ces petites choses ont commencées à nous toucher personnellement dans notre façon de voyager et d'apprécier les croisières....ont pris de l'ampleur...
et des déceptions aussi jusqu'au point, ou lors de nos dernières croisières, on se dise plusieurs fois et quasi tous les jours, pffffc'était mieux avant "
"mais ça c'était avant " oui c'est bien cela qu'on peut qualifier costa ...
et puis en janvier, le coup de grâce avec leur nouveau samsara, changement qui nous touche de plein fouet cette fois ci....
dire que c'était la dernière ? pour nous je ne sais pas ...mais pour la première fois je vais être infidèle (enfin la 2eme fois mais la 1 ere etait un malheureux accident de parcours)et je vais aller voir "ailleurs" comment ça se passe ...
je n'ai jamais vu tout ouvert !!! a chaque fois j ai verifié (j etais sur le COSTA MAGICA)
foule en revenant de st martin a 16h00 !!!!!
foule aussi avant l arrivée a la romana a 13h30 car tout le monde est au buffet entre 12h00 et 13h00 principalement
souvent les files laterales ne sont pas ouvertes
une des partie grill est effectivement presque toujours ouverte mais il n y a pas grand chose !! c😕
plus de buffet a theme
j 'ai trouvé ça tres dommage
bref on ne peut pas dire le contraire au buffet le choix et la qualité ont beaucoup baissé malheureusment 😕
Isabelle, amoureuse des croisières:
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Sinon tu as vu il y a un itinéraire alternatif que proposent msc et COSTA avec st vivent la Barbade Trinidad et Tobago
Bonjour,
Oui j'ai vu même j'aimerais quand même voit TULUM et sur ce parcours davantage de jours en mer.
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C'est différent, mais personnellement j'adore la JamaÎque et les îles caymans. Je n'aime pas du tout les bahamas, du moins Nassau. A part faire du shopping et l'atlantis, paradis artificiel toutefois sympa pour les enfants, mais une plage moins belle (mais très chère) que la seven miles beach très longue sur les îles cayman. Sur ce côté, les plages sont toutes privatisées et payantes.
Ce qui compte, c'est la durée des escales . Avec du temps et une préparation, tout est très sympa.
Sur les îles cayman, à ne pas rater, il y a les raies en pleine mer, et non dans un bassin délimité en captivité, et les tortues très sympa aussi. (et la plage!)
Sur le divina, à la sortie du bateau, nous avions pris avec des locaux, les raies, et avions payé 25 dollars par personne et c'était génial. En plus sur le chemin du retour, ils nous ont déposé à la plage pas très très loin du bateau.
A la Jamaïque il y a les chutes dunnerfalls qui sont à faire, mais pas avec tous les bateaux. Nous les avions faites avant l'arrivée des excursions l'été dernier et c'était génial.
Je peux te donner des détails en message privée sur les escales que j'ai faites deux fois avec le divina et avec le luminosa.
les îles de grenade, la barbade et curaçao sont très sympa et à la sortie il y a des trolleys qui font le tour de l'île à des prix abordables.
voilà.
Jocelyne
en photo les raies qui sont très nombreuses et la plage seven miles beach déserte sur les côtés après l'entrée, beaucoup moins loin du bateau que celle des excursions très chère car située dans un complexe touristique. (le retour en taxi au bateau a été de 10 dollars)
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une chose aussi que je n'ai pas parlé sur mon compte rendu
nous avons assisté à une scène qui m'a bcp dérangée ...
c'était au restaurant, la première semaine, dans le rang à côté du notre, il y avait deux hommes, le chef de rang, et son commis. un soir le maître d'hôtel passe, et se met contre le mur pas très loin de leur desserte.... il a regardé quelque minutes, puis il s'est approché et à parlé aux 2 serveurs .... le chef de rang regardait la desserte sans bouger, et le commis répondait au maitre d'hôtel ... à l'expression du chef de rang, on voyait bien qu'ils étaient en train de se faire remonter les bretelles...le maitre d'hôtel repart à l'entrée du restaurant, les 2 serveurs echangent quelque mots, et le chef de rang va à l'entrée parler 2 minutes au maitre d'hôtel ....puis il est revenu et à fini son service, on voyait bien qu'il n'était pas bien ... que c'était il passé ?? quelque chose pendant le 1 er service, ou pendant le notre, ??? des le lendemain, ces 2 hommes avaient été remplacé, nous ne les avons jamais revu ...
nous connaissons bien le milieu de la restauration, nous n'avons remarqué aucune faute sur le moment, et j'estime, que si il y a problème, ils doivent être réglé après le service, et non pendant !
avoir l'impression que le personnel est "jetable " comme cela ça me dérange, ...
Je suis d'accord avec toi sylvie. Nous avons ressenti la même chose. Tous les soirs les serveurs avaient le chef qui tournait entre les tables. On a senti une très grande tension.
Pour notre femme de chambre très sympathique, elle avait l'air aussi stressée. Un matin en remontant à la cabine, elle avait une chef qui était avec elle et faisait toutes les cabines avec elle et je l'ai vu mal à l'aise et tendue. Je ne constate pas cela sur les auttes compagnies. Le personnel est plus détendu et cela fonctionne mieux.
Costa n'a pas compris que ce n'est pas le petit personnel qui bosse et est très serviable qui est en cause dans ses difficultés. !!! c'est la politique mise en oeuvre par les responsables.
Je repars bientôt avec celébrity et cet été avec MSC. On verra!!
sur le divina, à la sortie du bateau, nous avions pris avec des locaux, les raies, et avions payé 25 dollars par personne et c'était génial. En plus sur le chemin du retour, ils nous ont déposé à la plage pas très très loin du bateau.
A la Jamaïque il y a les chutes dunnerfalls qui sont à faire, mais pas avec tous les bateaux. Nous les avions faites avant l'arrivée des excursions l'été dernier et c'était génial.
Je peux te donner des détails en message privée sur les escales que j'ai faites deux fois avec le divina et avec le luminosa.
en photo les raies qui sont très nombreuses et la plage seven miles beach déserte sur les côtés après l'entrée, beaucoup moins loin du bateau que celle des excursions très chère car située dans un complexe touristique. (le retour en taxi au bateau a été de 10 dollars)
Bonjour à tous
Tiens je connais ce charmant ado sur la deuxième photo!!!! 😉
C'est vrai que nous avons passé une super journée en Jamaïque tous ensemble!!!!!
Bisous Jocelyne 😉 et Bisous à toi aussi Marie-christine
Nous sommes allés avec l'atlantica à Antigua il y a quelques années, mais nous avions été à une superbe plage avec un maxi taxi avec quelques personnes et nous n'avions pas fait les raies.
A Grand cayman, elles sont dans leur milieu naturel, c'est ce qui est agréable et normalement on a pied, si le bateau s'arrête sur le banc de sable, donc pour moi, qui ne sait pas nager, c'est superbe, je peux apprécier alors que j'aurais rêvé de voir les fonds marins en snorkeling mais je ne peux que regarder les autres.
On peut à peu près dans toutes les caraïbes nager avec les raies, à cozumel, nous sommes allés voir avec la voiture que nous avions loué pour l'après-midi : les raies sont dans un petit bassin, centre nautique au bord de la route principale le long de la côte, et ce n'est pas la même chose.Pour cozumel, si vous avez une journée entière il faut faire tulum. Nous n'avons pas eu cette chance.
tout à fait le personnel est de plus en plus fliqué, ou du moins, on le remarque plus !
un jour nous discutons avec une française qui vient de se faire embaucher au spa, très sympathique, mais elle était au aguets, et à fini par nous dire "je vous laisse, mon supérieur me regarde depuis un moment, il trouve que je parle trop longtemps avec vous ..."
en novembre aussi, j'ai participé à la 1ere croisière scrapbooking, (un loisir créatif) nous avons quelque problèmes de logistique qu'il fallait régler au jour le jour, du coup régulièrement, du personnel nous amenait des chaises, des tables etc etc ils étaient très intéressé pa ce que l'on faisait et étaient curieux ..ils nous posaient des questions etc puis ils se mettaient juste à l'entrée de la salle, et restaient à nous observer un moment, un jour étonnée, je propose à un gars de s'approcher pour mieux voir, il fini par nous faire comprendre qu'il ne peux pas rester dans la salle trop longtemps, ...les caméras veillent ....
je trouve ça dommage, c'est difficile de se détendre, de se sentir bien quand on sait que les personnes autour de nous sont fliquées et sont aux aguets... ils sont plus srtessés qu'auparavant je trouve, ou alors c'est moi qui le remarque plus !!
Eh oui, nous sommes revenus des caraïbes, mais nous n'avons pas vécu ce que nous avons vécu sur le divina cet été.
Costa est en dessous de tout et franchement, je ne suis pas prête de réessayer Costa et dieu sait si j'ai des souvenirs de croisières mémorables avec costa, notamment le groenland et perle des antilles.
UN commandant antipathique, oh possible, qui a réduit les escales et annulé d'autres pour remplacer par la plage privée des compagnies de croisières, cela ne coûte aucune taxe portuaire et toutes les consommations sont encore pour costa sur la plage, tu paies avec ta carte costa.
Je ne vais pas si loin pour ne pas voir ce qui est prévu au programme, donc heureusement que nous avions fait grand cayman et la jamaique dans d'autres conditions sur une autre croisière. Les escales écourtées et l'organisation des descentes en chaloupe, les queues pour les chaloupes ou le buffet, l'attente au restaurant, rien ne nous a fait apprécier cette croisière costa.
La nourriture, est plus que décevante, et je ne viens pas en croisière pour des repas gastronomiques mais il y a un minimum, la viande, le pain sont d'une qualité médiocre par rapport à il y a très peu de temps. Quand il faut faire tout le bateau pour trouver une machine à café en état de marche en plein midi, ce n'est pas normal!!!!!
Quant à notre fils, lui, il s'est bien amusé bien sûr!!! des filles à bord !!!
Je t'enverrai des photos en MP
D'après ce que j'ai pu lire, ta croisière avec Costa n'était pas terrible et je te comprends. Quel dommage !!!
Apres Celebrity, Carnival, Le Ponant... je comprends ta déception. A priori, tu n'es pas la seule a te plaindre de Costa.
Quant à moi, je ne suis pas prêt de repartir avec eux malgré un parcours "inédit" dans l'Océan Indien que ma femme aimerait faire en 2016 mais tout compte fait on va faire autre chose.
Je te ferai un petit coucou en MP
PS: Attention, sur ce forum il ne faut pas trop critiquer Costa ou MSC car tu risques de te faire disputer....
D'accord, à 16h c'est normal mais pas sur le coup de 13h.
j'espère que vous en avez fait part à Costa via le formulaire de satisfaction, afin que ces défauts soient corrigés au plus vite ;)
Bises Reine à vous deux 😎
C'est vrai que tu étais sur le divina cet été
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Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!