Bonjour,
Nous venons (le 10 mars 2017) d'effectuer un trajet de 21 heures Buenos Aires Salta en catégorie "cama" avec Flechabus .
Leur publicité est prometteuse. ..mais il n'en est rien. Le personnel ne nous parle pas et ne nous adresse pas un sourire.
Couverture et oreiller : non ( nous n'avons prévu que nos tee-shirt et jean et n'avons pas dormi de la nuit tellement nous avions froid parce que la climatisation , elle, fonctionnait ++)
Port usb pour recharger téléphone : oui mais ne fonctionne pas.
Plateaux-repas : oui biscuits secs et pâtisserie industrielle sans aucune boisson proposée que ce soit gratuit ou payant. Pas d'arrêt pour boire avant le lendemain (après 12h de bus)
De plus le premier plateau nous a été presque "jeté ". Nous avons eu le sentiment d'être des pestiférés. (sans exagération).
Écran commun qui diffuse des films mais pas entier et de la publicité pour leur "cama" avec , comble de l'ironie, des promesses inexistantes..!
Le pire est à venir : WC dès le départ sans chasse d'eau ni papier ni eau pour les mains. Honteux et ignoble !
Conclusion: 137 euros par personne pour ça c'est inadmissible .cette société est mensongère et sans respect pour les usagers .
Nous avons ensuite pris Rio Uruguay pour faire Iguazu Buenos Aires en semi cama ( catégorie inferieure et moins chère donc ) et c'était le luxe.
Nous avons réclamé et ils nous ont répondu que tout était normal ! Non seulement leurs services sont nuls mais en plus ils sont de mauvaise foi. ...
Nous vous déconseillons vraiment Flechabus.
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