Bonjour à tous,

une amie et moi désirons aller dans un tout-inclus pour la relâche scolaire (nous sommes enseignantes) au début de mars 2011. Nous souhaitons ne pas partager notre chambre: cela implique donc de prendre 2 chambres et de payer un supplément (parfois plusieurs centaines de $$$ en plus) pour personne seule...ou bien de prendre une suite ou quelque chose du genre qui a 2 lieux séparés pour dormir...

Nous n'avons pas un lieu précis où nous voulons aller. Nous souhaitons cependant:

- chaleur ( oui, je sais, rien de garanti !!!), soleil et plage - propreté des lieux - bouffe correcte - place plutôt tranquille: on y va pour se reposer !!! - budget: un maximum de 1500 $ par personne

Personnellement, je suis allée 5 fois dans des tout-inclus avec mon conjoint: Varadero (Breezes Bella Costa), Punta Cana (Majestic et Natura Park) et Riviera Maya (Barcelo Colonial et Grand Palladium Colonial). Chaque voyage a été satisfaisant...car les attentes n'étaient pas toujours les mêmes et le montant payé pouvait varier... Nous souhaitons retrouver au moins le niveau de prestations du Natura Park. Le Breezes était une coche en-dessous au niveau de la bouffe... mais génial pour la plage et la chambre en villa !!! Nous regardons donc pour des 4* et plus.

Je fais appel aux membres du forum pour me conseiller dans nos recherches !!!

Merci à l'avance !

Lyne

Memories Cayo Coco du 22 au 29 janvier 2012

Tout d’abord un grand merci pour les commentaires et suggestions reçus au préalable. Voici mon résumé, pour des détails, je répondrai avec plaisir si je le peux. Un voyage agréable et apprécié surtout considérant le rapport qualité/prix.

Voyage acheté sur le site Internet de Sunwing autour du 30 déc. 2011, chambre pr 2 personnes, lits jumeaux, balcon : 735.00 chacun. Le même produit n’est jamais revenu à ce prix par la suite. L’hôtel est classé 4 étoiles mais ne les mérite pas, pour l’instant en tout cas; bcp de travaux de réno en cours. Alors ne payez surtout pas 1 000 $ pr le même type de chambre.

Avion : petit- 2 rangées de 3 sièges- environ 180 places- service en vol : impeccable. Mais ne vous attendez pas à une belle flûte de champagne. C’est 2 onces d’un bon mousseux servi dans un petit gobelet de plastique; repas chaud et correct; 2 plats sont offerts; le midi, un verre de vin gratuit; grignotines gratuites aussi de même que les écouteurs.

Hôtel : aires publiques bien entretenues; toilettes propres. Gros manque d’éclairage le soir entre les différents points de service. Clientèle diversifiée et contrairement à du déjà lu, pour ainsi dire pas de locaux la fin de semaine. L’hôtel était complet en mi-semaine. Service poli, courtois et attentionné partout, personnel souriant sauf exception. L’hôtel aurait été bâti en 2003. Si c’est le cas, il a fort mal été entretenu depuis, ce qui explique la quantité de réno en cours.

Chambre : grande et propre; mini frigo réapprovisionné tous les jours : 2 boissons gazeuses, 2 bières et une grand btle d’eau. Petites fourmis ici et là ( on leur a fait la guerre) odeur de moisi ds le garde-robe (on laissait la porte ouverte et avons saupoudré un peu de talc). Coffre-fort à numéro compris dans le forfait. Salle de bain propre mais bain très usé. C’est vrai qu’il faut se faire une réserve d’un rouleau de papier et d’eau si on veut en avoir suffisamment. Quoique l’eau, on peut en avoir dans les restos. Literie propre mais couvre-lit usé et tâché. Drap du dessous changé au milieu de la semaine.

Nourriture : abondante et variée au buffet; déjeuner extra; bcp de légumes au dîner mais moins au souper ; viandes trop cuites mais rien de nouveau là-dedans; variété de poisson et bon; cuisson sur plaque et bar à pâtes : intéressant mais longue file. Essayé 2 restos à la carte : service digne des meilleurs hôtels mais nourriture semblable sauf pr les entrées et potages qui étaient délicieux. Et interprétation différente des plats, ex. : une côtelette de porc pr du filet, poitrine de poulet farci aux crevettes…à LA crevette. Un inconvénient lors d’excursions, le buffet ouvre à 7 h 30. Le vin rouge et blanc : correct mais le même partout et pas vu de carte pour commander autre chose.

Bars : excellents café espagnol, pina colada et mojito; bar du lobby sympathique avec pianiste parfois entre 5 et 7 ou 6 et 8. Pas de carte des boissons non plus.

Activités : avons visité Moron pour 45 pesos : intéressant mais axé sur l’achat de souvenirs. Il n’y a aucune animation ou interprétation à l’élevage de crocodiles. Par contre, la visite de la mangrove vaut vraiment la peine. Avons fait le catamaran à 75 pesos: belle promenade sur l’eau et plongée appréciée. Le taux de change varie presque chaque jour, il a oscillé entre 86 et 95 pesos pour 100.00$ canadien.

Piscine : grande et propre; peu fréquentée par contre, des chaises à profusion; un bar ds la piscine.

Le plus : la plage à perte de vue propice aux longues marches ; une eau claire encore à 4 pieds de profondeur ; eau fraîche à ce temps-ci mais ns ns sommes baignées tous les jours. Il a fait entre 23 et 25 et venté chaque jour, donc idéal et peu de moustiques sauf le soir mais l’anti moustique a fait son travail. Bcp de palapas et aussi des palmiers vers la droite.

Le moins : spectacle en soirée et équipe d’animation.

5 photos (réception et plage); autres disponibles au besoin.

Séjour du 13 au 20 janvier 2012. Voyage en amoureux.

Beau grand complexe hôtelier. Vue aucune grosse bébitte. Beaux choix de restaurants à la carte, tous très bons.

Superbe piscine à différentes hauteurs d`eau. Elle part à 6 po et tombe doucement à 4-5 pieds. L`eau est toujours très bien chlorée.

Avons eu de la belle température chaude 27 - 29 C.

Belle mer turquoise avec beau sable fin. Une belle petite section à gauche avec de petits récifs de rocailles, est vraiment plaisante à fouiner, pour trouver de beaux coquillages et des corails. Mais, emportez vos gougounes !

Excellent service des femmes de chambre. Elles sont toujours très aimables.

CONSEILS :

Apportez-vous une boîte de kleenex, car aucun kleenex dans tout l`hôtel.

Vous aurez besoin aussi de Gravol et d`Immodium en grande quantité. Il y a un médecin sur le site de l`hôtel, pas loin de la piscine.

Aux nouvelles à la TV, on entend dire qu`il y a problèmes de gastro à Holguin, plusieurs dont ......... pensent aussi intoxication alimentaire. On y passe presque tous !

À vous de juger. Surveillez où vous manger et la qualité de vos aliments.

Votre clé de chambre sert aussi au fonctionnement de votre hydro, donc air climatisé.

Quand vous êtes dans la chambre, à la droite de votre porte, il y a un petit porte-carte en céramique. Vous devez y introduire votre carte de chambre dedans. Donc, le best est d`avoir 2 clés de chambre.

Ayez beaucoup, beaucoup de 1 CUC. Ils sont rendus à le demander, de par l`expression de leur visage.

Pour les petits tours en catamaran, le tip à la mode maintenant est de 4 - 5 CUC. Avec 1 ou 2 CUC, vous n`irez pas loin. Expérience vécue!

Oh ! Le meilleur café est à côté du bar, à la gare du train. Demandez un café au lait. Extra! Et dites-le en français, elles le comprennent très bien.

Je crois que se sont les seuls mots que j`ai pu dire en français. Le reste de tout le personnel parlent anglais ou espagnol.

Bref, un beau séjour, sauf les 2 jours malades ( moi et mon conjoint ), et nous avons fait attention à tout ( eau, salade, glace etc..).

Moi, ma tournée est faite pour Holguin. Je passe à un autre endroit pour Cuba.

Bon futur voyage !

Bonjour,

Je suis intéressé par BLUEBAY CAYO COCO, pour le 25 décembre, une famille de 5 dont 3 ados.

Nouvel hôtel, est-ce possible de savoir si tout est fonctionnel, les services, les restaurants à la carte et casse-croûte ainsi que les piscines?

Merci

Bonjour 🙂

Tel que convenu, de retour de l'hotel Blue Bay Cayo Coco voici un résumé de mon séjour :

Date du séjour : du 6 au 20 novembre 2009

CHECK IN : Une personne sur le forum m'avait conseillée de faire la demande pour loger dans le bloc 23 ou 24 Car ce bloc est situé tout près de la mer et assez loin du buffet et snack bar ouvert 24hr... donc plus tranquille si on veut dormir tot et très près de la mer si on veut aller au toilette car il n'y en a pas à la plage. J'ai envoyé un courriel à l'hotel une semaine avant mon arrivée pour faire ma demande. Quand je suis arrivée, le gérant de l'hotel était là et j'ai eu une superbe chambre situé à l'étage avec balcon double et vue sur mer dans le bloc 24. Comme je suis arrivée à l'hotel vers 15hr j'ai eu ma chambre tout de suite et tout fonctionnait très bien... Le personnel à l'accueil était sympatique et l'un deux parlait même français.

CHAMBRE : Chambre standard, deux lits assez confortable, très propre, air climatisé qui fonctionne très bien, douche également pas beaucoup de pression mais tjrs de l'eau chaude. Coffret de sureté neuf ou on compose nous meme un code de 4 chiffres. Nous avons demandé une oreiller supplémentaire car il n'y en avait seulement une par lit... Nous l'avons eu rapidement. Une journée la chasse-deau des toilettes fonctionnait mal et j'ai appellé en bas pour que quelqu'un vienne réparer... Ca pris environ 10 minutes et tout était fait... la réceptionniste à meme retéléphoner à ma chambre pour savoir si tout était fait correctement. Beau grand balcon double. Ménage toujours fait avant midi dans la chambre... tjrs du papier de toilette et des serviettes propres.

NOURRITURE : 3 restos à la carte, 1 grand buffet, 1 autre ouvert à la plage le midi, snack bar ouvert 24 hrs. Nous avons été une fois à l'international et 3 fois à l'italien. l'international servait de la langouste pour 25 pesos sur demande. Nous n'avons pas aimé notre repas car c'était vraiment trop cuit et la langouste également en plus de manquer de fraicheur. Le service y était très lent et l'ambiance d'un salon funéraire... Bref déçu de ce resto. Pour l'italien c'était une toute autre affaires... Très très bon, excellent service, bonne ambiance. Le snack bar est fort pratique le midi et aussi pour manger lorsque le buffet est fermé. On y sert des hot dogs, hamburger et Sandwich Ham & Cheese très correct. Le buffet m'a réellement surprise, vraiment TRÈS PROPRE et la nourriture est fraiche. Absolument rien à voir avec mon dernier voyage à Cuba. Les plats sont identifiés en 3 langues... des cuisto vous font cuire sur demande des pates, des viandes, des poissons et des crevettes. Il y a toujours un coin crudités, marinades, salades de toutes sortes, beaucoup de pains et croissants et muffins, biscuit de tout genre, tjrs des patates, du riz de toutes sortes, des viandes, des légumes, un potage du jours, des fromages, et j'en passe... Il faut VRAIMENT ÊTRE DIFFICILE pour ne pas aimé ça... les plats sont nettoyés et un cuisto vient vérifier très souvent que tout soit propre et que les plats sont tjurs bien remplis... Le matin ils font cuire vos oeufs et vos crepes sur la plaque et il y a également déjà cuit des oeufs à la coque et des oeufs pochés... Bref franchement suprenant pour Cuba ou l'on dit que la bouffe n'est pas bonne.

LES BARS : Je vous conseille de vous apporter un petit bock. Au bar de la plage il y a 4 machines à jus pour les drinks au rhum et un récif à bière. de l'eau embouteillée partout que ce soit au bar ou au restaurant l'eau est très bonne. Le café également. Au piano bar ils servent différentes sortes de vins, des bons blody Mary, des bons Spanish Coffee, du brandy, du bailey, etc... Bref très bons drinks et très grande variété.

LA PISCINE : La piscine est assez grande mais pas spectaculaire... pas de flaflas du genre fontaines et chutes d'eau mais elle est nettoyée chaques jours et très propre... Beaucoup de chaises sur place et très peu d'ombre.

LA PLAGE : Très propre, eau très belle turquoise rien à redire, beaucoup de parapas et de chaises, les gens qui y travaillent sont fort sympatiques et serviables. Deux personnes se sont fait piquer par jellyfish ou méduses. Moi j'y était tous les jours à me baigner régulièrement et j'en ai pas vue une seule. Équipe d'animation sur place tous les jours à partir de 10hrs avec dj et bonne musique. Lorsque le dj s'en va vert 14hr, Mario le barman sort sont ipod et mets sa musique 😉 Si vous voulez être plus tranquille je vous conseille de vous installer plus loin du bar... Nous c'était le contraire, nous réservions chaques matins le meme parasol, le deuxième à gauche en face du bar à Mario et l'équipe d'animation. Vous pouvez marcher longtemps sur la plage mais il n'y a pas beaucoup de sable ca m'a réellement surprise. Chaques matins, comme je suis une lève-tot, je me levais à 5h30 et j'allais chercher mon café au snack bar, ensuite vers 6hr15 lorsque le soleil se levait, j'allais sur la plage réserver mes chaises et mon parasol... j'était souvent la première à cette heure, mais vers 7hr les gens commencaient à arrivée pour réserver leurs places. Il y avait tjrs deux trois gars là pour vos chaises, vider les poubelles, nettoyer l'allée, rateler le sables pour enlever les algues, etc... Très belle plage, très propre !

L'ANIMATION : Très bonne équipe d'animation, plusieurs activités tel que les cours de danses, l'aérobie dans la mer, volley ball, pétancles, olympiques, Yoga à la piscine, etc... spectacles du soirs qui avaient l'air bons mais vers 9hr j'était épuisée et j'allais me coucher. Toujours de la bonne musique que ce soit à la piscine ou a la plage. Bref leurs buts est de nous divertir et ils le font bien. Comme la clientèle est majoritairement entre 30 et 60 ans souvent des couples ou familles avec enfants, il y en a pour tout les gouts... beaucoup d'activités pour les enfants et le soir si vous voullez prendre un verre plus tranquille le pianor bar est l'endroit idéal, excellent pianiste accompagnés d'un saxophoniste. Sinon il y a le snack bar et la scène de spectacle situés cote-a-cote ou ca bouge plus.

LA SÉCURITÉ ET LE PERSONNEL : Il y a toujours des gardiens à la plage et partout dans l'hotel, leurs buts n'est pas de surveiller les touristes mais bien le personnel de l'hotel afin qu'il n'importune pas les touristes et les femmes seules, etc... Que ce soit à l'acceuil, au restaurants, au bars, les femmes de chambres, les jardiniers, tout le monde travaillent fort et veille à offrir un bon service.

L'HOTEL EN GÉNÉRALE : Très propre partout, meme les toilettes publiques sont plus propres que je pensais. lorsqu'une table se libère aux bars ou aux restos elle est nettoyée rapidement. La végétation n'est pas dense mais mieux que je pensais, les artères sont propres partout, beaucoup d'arbres et de fleurs y ont été plantés et les jardiniers sont très travaillant.

INTERNET, TÉLÉPHONE ET SERVICE BANCAIRE : Pour internet je vous conseille d'y aller le matin tot car le soir il y a beaucoup plus de gens. Moi j'y allais à 6hr am et il n'y avait jamais personne. Connexion lente cest certain mais cest OK. Carte internet vendues pour 3 pesos (1/2 hr) et 6 pesos pour une heure. Il y a une salle exclusivement pour ca avec 3 ordinateurs. Pour le téléphone ils vous chargeront 1, 99$ pesos par minute mais j'ai un doute... J'ai fait deux appels d'environs 3 minutes chacuns et j'ai payé 27 dollars canadien 😐 Donc si possible à moins d'une urgence utilisez plutot le service internet qui est peu chère. La banque est ouverte tous les jours de 8hr am à 11hr pm. Si vous voullez changer votre argent afin d'avoir des coupures de 1 pesos c'est OK ils en ont beaucoup, je me fesais souvent changer pour avoir 80 pièces de 1 pesos et il me mettait ca dans un sac... Fort pratique les coupures de 1 pesos.

MES POINTS POSITIFS : Sans vouloir exagérer, je vous dirais que mon voyage à été parfait sur toute la ligne. Je suis allée 7 fois au Mexique et deux fois à Cuba... C'est un des endroits que j'ai aimé le plus pour la qualité du service, la plage et la propreté des lieux. J'y retournerais sans hésitation et je n'hésiterais pas à le recommander. J'ai payé 1280$ pour deux semaines et c'est peu chère pour tout ce que j'ai eu.

MES POINTS NÉGATIFS : Pour ceux qui aiment dormir le matin, ya un gars qui passe dans les artères avec une machine qui fonctionne au gaz pour enlever les feuilles ou je ne sais trop quoi... Ca fait un bruit infernal assez pour réveiller les gens. Ya aussi un groupe de musiciens qui passent aux tables pour vous jouer des chansons le soir au buffet... une ou deux fois c'est OK mais quand tu es là deux semaines c'est fatiguant à la fin de se faire achaler tous les soirs.

Si vous avez des questions n'hésitez pas ca me fera plaisir de vous répondre 😉

Voici en pièces jointes quelques photos de l'endroit

Bonjour j'aimerais avoir l'opinion des personnes qui ont fait LES DEUX Blue Bay et Blau Colonial à Cayo Coco. Car j'aimerais.....s'avoir la différence entre les 2 avec ces plus et ces moins. Nous ce serait un départ pour Avril 😎 Je vous remercie à l'avance de prendre du temps pour me répondre. Bonne Journée Miso🙂

Bonjour😇, Un nouvel hotel va ouvrir en novembre, le Blue Bay Resort Cayo Coco. Il est voisin du Oasis Playa Coco. Est-ce que quelqu'un sait si la plage est belle? Je crois que l'eau est très peu profonde. Si vous en savez plus, svp le partager avec nous.😏

Bonjour à tous,

J'aimerais savoir s'il y a des gens qui ont réservés pour le Blue Bay Cayo Coco, nouvle hôtel à Cayo Coco, pour le nouvel an, nous on va être là entre le 28 déc et le 4 janv 09. On est un couple dans la mi-trentaine.

J'aimerais savoir s'il y a des personnes qui on des nouvelles fraîche au sujet de cet hôtel, photos ou ils reviennent de l'hôtel voisin L'Oasis playa coco? Merci

Bye à touot le monde.

Jul36😎

Bonjour à tous!!!

Notre 1er voyage est enfin acheté.🙂 Nous partons au Bluebay Cayo Coco, du 9 au 17 août. (vols de nuits avec sunwing)

Nous voudrions avoir un max d'info, de conseils, de trucs, d'astuces, commentaires POSITIFS (C'est notre voyage de noce, 😊 on ne veut pas être découragés avant d'arriver!!!), enfin tout ce que vous voudriez vous faire dire avant de partir! (sur la destination, l'hôtel, les horaires, les excursions et même sunwing)

Merci à tous, Katherinerik

Bonjour tout le monde je vous écrit un résumé de mon voyage au Blue Bay Cayo Coco de Cuba a laquelle je viens de revenir . j'y étais donc du 11 au 18 septembre 2009. Scusez de mon retard je le sais que plusieurs attendaient mon résumé depuis mon retour il m'a manqué de temps durant ma semaine de retour alors le voici.

SUNWING : Transport aérien avec Sunwing vacation. J'avais eu un crédit voyage de l'année dernière et il fallait pour profiter de ce crédit que je réserve mon voyage minimum 90 jours d'avances. Lors de ma réservation , je n'avais absolument aucune escale 2 vols directs autant a l'allée qu'au retour. Ensuite on m'a rappellé quelques temps après pour me dire que l'avion allait faire un arrêt a Varadero chercher des gens mais que nous n'aurions pas a sortir de l'avion. Et que pour le retour a moins de changement que ca allait être sans arrêt a Varadero ce que je trouvais très bizarre. Ils ont rajoutés finalement un autre arrêt a Varadero 3 jours avant mon départ. Ce qui fesait en sorte dans le fond que je perdais plus ou moins 9 h de mon voyage comparativement aux heures que j'avais au départ. Sunwing est réputé pour cela et ca pas fait exeption lors de mon séjour. Finalement rendu a Varadero on nous a donné un transit dû débarquer de l'avion pour qu'il fasse le ménage de l'avion passer un controle de douane etc et perdu un peu plus de temps que prévue mais rien de trop grave. Par contre a l'hôtel on a partie 1 h 20 min plus tôt que prévue a notre retour et on était selon la nouvelle horaire sensé revenir 1 h 10 plutard que prévue selon mon billet électronique. Finalement ils ont décidés rendus dans l'avion de faire le ménage rendu a cayo coco donc on a pas faite d'escale et revenue 1 h plutôt que prévue a l'aéroport donc pas mauvais enfin héhé.

LE RESORT : Je dois dire en toute honnêteté que je ne m'attendais pas a grand chose avec cet hôtel par expérience de voyage et je voyais bien que Sunwing l'avait sur-évalué en l'indiquant comme 4.5 étoiles alors que les autres grossistes l'indique a un 4 étoiles. En voyant les photos , vidéo etc et tout le tralala , je savais que je devais m'attendre a un 3.5 étoiles MAXIMUM. Par contre , le Resort est plus beau en vraie que sur les photos. Les blocs de chambres , lobby , vue sur la tour de l'hôtel etc lorsqu'on voit l'hôtel de loin , il parrait a une belle allure. C'est lorsqu'on est près d'un bloc de chambre qu'on voit clairement que la peinture est déja bien défraichit , pour un hôtel de 8 mois d'âge oufff et aussi quelques casses dans la céramique ou autres il a l'air d'avoir déja 2 ans.

LES CHAMBRES : j'avais une chambre standard et je dois dire qu'elle était beaucoup plus grande que ce que je m'attendais . Rien d'une chambre digne d'un vrai 4 étoiles mais quand même mieux que ce que je m'imaginais. Aucun problème d'eau chaude , la climatisation n'est pas la plus forte que j'ai vu en voyage la j'ai souvent vu des chambres qui avait l'air d'un congélateur avec la température dans le tapis , dans la mienne la chambre 2109 elle était bien correcte mais a plus forte intensité donc fesait un léger bruit. Donc chambre bien lit quand même confortable et tout , bon service de la femme de chambre toute la semaine , nettoyage de plancher tous les jours et bon nettoyage ainsi que belles décorations dans la chambre avec les serviettes et tout et elle me laissait un petit mot pour me remercier de mes petits cadeaux tous les jours. Le problème mais je le savais déja en lisant d'autres résumé de cet hôtel on vous donne 1 bouteille d'eau et deux jus d'ananas pour la semaine le frigidaire n'est plus remplit le reste de la semaine . Il dise de remplir la bouteille d'eau au bar mais je ne l'a trouvais pas aussi bonne que celle en bouteille donc j'ai préféré en acheter au dépanneur a 2.20 $ pesos la bouteille.

LA PISCINE : La piscine est séparé en deux parties et elle est tout de même très petite a comparer d'autres resorts que je suis déja allé par le passé. Il y mettent beaucoup de chlore , le matin vers 9 h AM je trouve cela un peu tard pour mettre le chlore . Ensuite ce qui est plaisant c'est que malgré le fait que la piscine soit fermé a 18 h , il nous laisse nous baigner tard dans la soirée , on se baignait régulièrement jusqu'a 1 heures du matin et il y avait aucun problème. Belle piscine malgré qu'elle est assez petite mais elle pourrait être nettoyé de plus belle facon et passer la balayeuse n'aurait pas fait de torts mais bon.

LA PLAGE : Une super belle plage en face de l'hôtel blue bay cayo coco , en face du oasis a côté elle était affreuse avec des roches au début de la mer et tout le tralala . Par contre nous au Blue Bay superbe plage , le seul hic sont les méduses et jellyfish qui en avait en quantité industriel après m'avoir fait prendre deux fois par des méduses j'ai préféré l'eau de la piscine. La plage est beaucoup plus belle a cayo largo , santa maria ou punta cana et Cancun , mais elle est tout de même très très belle une des belles que j'ai vu dans ma vie . Seul hic les méduses et jellyfish !!!

LA BOUFFE : Côté nourriture au déjeuner on y mange bien la comme partout ailleurs , céréales , toast , crepes , fruits , omelettes oeufs c'est pareil partout pour le déjeuner. C'est le reste que ca se gâte. au diner et au souper le buffet a presque toujours la même affaire c'est très très répétitif et vraiment pas beaucoup de choix donc si je peux te donner un conseil ne mange pas un peu de tout a la première journée sinon vous allez trouver la semaine longue. ya toujours le comptoir de pâtes qui dépanne ou les frites en forme de chips au snack bar. Les desserts sont pas si mal par contre et tu as meme une spot a creme glacée avec de la garniture pour faire des sundae. par contre le buffet du midi ou du soir la c'est vraiment pas vargeux. Les restos a la carte sont mieux mais si tu te mets chum avec le serveur qui est la et surtout que vous lui parlez en espagnol comme moi une amie rencontrer la bas parlait en espagnole donc elle a été au souper a la carte presque tous les jours évidemment moyennant quelques pesos. La nuit si vous avex une fringales seulement des sandwitch aux fromages et jambons sont disponibles bref .................

BARS : service très lent au bar on est en saison morte et le service était très lent. Le bar dans la piscine est fermé , ce sont les barmans et barmaids du snack bar en arrière qui vienne vous servir donc des fois quelques minutes d'attentes. Bar de la plage , Mario est un excellent serveur mais souvent il n'a pas ce que vous voulez comme exemple pas de rhum brun , pas de vodka des journées bref c'est vraiment basique comme service au bar de la plage. Le lobby bar est excellent moi j'allais me prendre un bon café espagnol a tous les soirs pour digèrer de mon souper. Il y a également au lobby bar des boissons plus spécialisé qu'il n'y a pas ailleurs dans les autres bars de l'hôtel.

SERVICE EN GÉNÉRALE : Check - in bon service très rapide , au front desk on a des réponses rapides a nos interrogations . Femme de chambre rien a reprocher dans ma chambre qui était situé pas mal au millieu de tout remarquez que le site est très petit j'avais la chambre 2109 au premier étage je vous conseil une chambre au deuxième étage . Service aux bars très lent beaucoup plus lent que dans les 9 autres endroits que j'ai visité a cuba mais on est en vacances rien ne presse. Au buffet bon service des serveurs et serveuses et le gars qui fait les oeufs le matin est très sociable.

INTERNET ET TÉLÉPHONE : Internet est a 6 pesos pour 1 heure et est très très lent . je vous conseil d'y aller lorsque les 2 autres ordinateurs sont libres ca va un peu plus vite limitez vous a hotmail pour envoyer un message n'allez pas sur d'autres site comme facebook etc sinon ca peut prendre 15 minutes facile ouvrir une page. C'est 1.95 $ convertible par minute pour appeller a Montréal c'Est pas cher a comparer bien d'autres endroit que j'ai été avant.

TEMPÉRATURE : il a fait super beau toute la semaine du 30-35 degré et on a eu juste 15 minutes de pluies dans tout le voyage et la 2 jours qui a fait un peu nuageux mais ca l'a fait du bien.

MASSAGE ET SPA : J'ai eu un excellent massage de 50 minutes pour 25 dollars convertibles . Faite attention il y a d'autres personnes pour le même prix que ca leur a pris 30 minutes seulement. Le spa et le Gym sont très propre et les appareils au gym sont neuves et très bien et bien équipés.

ANIMATION : Aucune animation durant le jour on annoncait sur la plage tournoi de pétanque , volleyball , aqua dance et il n'y avait absolument rien. A la piscine même chose aucune animation apart de la musique durant toute la semaine les gars qui s'occupait de l'animation préfèraient se baigner plutôt que de divertir les gens. Je n'ai jamais vu un resort avec aussi peu d'animation de même en 17 voyages dans le sud. Ensuite les spectacles du soir très basics et ordinaire et fait très très amateurs mise a part une soirée que les jeunes étaient meilleurs que les autres. Évidemment l'hôtel était vide pas facile de faire de l'animation quand l'hôtel est a environ 10 % de sa capacité . On était moins de 100 personnes toute la semaine.

EN RÉSUMÉ : j'ai fait malgré tout un excellent voyage , j'étais dans un excellent rapport qualité prix , mon voyage était 655 $ mais j'avais un crédit de 539 $ sur un voyage de l'an passée alors ca m'a coûté 116 $ a ce prix la je peux pas chialer héhé mais a mon avis en bas de 1000 $ en saison forte comme janvier et février peut être intéressant mais jamais au dessus de ca . Donc un hôtel qui vaut 3 étoiles , 3.5 étoile maximum mais je ne sais pas ce que Sunwing ont vus pour mettre cet hôtel 4.5 étoiles c'est de la pure arnaque.

En passant emmenez vous du stuff a bébitte car le soir entre 19 h et 22 h c'est débile combien vous allez vous faire dévorer par les mostiquos . emmenez vous aussi une crème d'après piqure after bites car ca va vous être très utiles.

Le vin n`est vraiment pas débile non plus j'ai vu de bien meilleurs vins a cuba dans mes 9 autres visites.

Bref si vous avez d'autres questions il va me faire plaisir . Mon message peut sembler forts négatifs mais les points négatifs ne m'ont pas empêcher de passer une excellente semaine a cayo coco. Par contre je ne conseillerais pas a mes amies et amis d'y aller pour répondre a des questions possibles héhé .

Nous prévoyons partir pour Cuba en février prochain pour 2 semaines et c'est la première fois alors nous aimerions avoir quelques suggestions d'endroits. Étant donné que nous partons 2 semaines, nous aimerions faire quelques excursions (dont la Havane) et si possible, faire quelques sorties intéressantes dans les environs de notre hôtel. La mer, la plage et les activités sont nos priorités. Pour ce qui est de l'hôtel, en autant que ca soit propre et bonne nourriture! Merci à l'avance! 🙂

Bonjour,

Je pars pour le Sol luna y Mares à Holguin le 10 mars prochain, qui sera de la partie? J'ai tellement hâte de décrocher et vous? Vous partez pour quel endroit? Au plaisir de vous lire. Chanterel

Bonjour je projete d'aller au memories flamenco à l'hiver j'aimerais avoir des commentaires des gens qui y sont aller dernièrement et j'aimerais savoir si la playa pilar est loin du memories flamenco et comment peut t-on s'y rendre?

Où d'après vous les plus belle plages de Cuba ? Es-ce que Santa Clara est un bon choix ?? Hôtel Mélia Las Dunas

🙁 bonjour, j`ai reservée mon voyage pour le grand clubs a santa lucia pour debut decembre si il y en a qui savent si l`ouragan a fait beaucoup de degat dans cette region se serait tres gentil de cette facon je pourrais changer de destination se qui me ferais beaucoup de peine mais ont n`a pas le choix si tout est brisee merci

N'oubliez pas le pourboire LA NOUVELLE REGLE CUBAINE a la plage..... La regle est si vous tiper pas dans le bar a la plage ou pour la pizza pis l'autre bar de la plage attendez-vous a soit vous faire regarder de travers ou avec un sourire de gratte-cenne ben ben hypocrite, ou d'attendre minimum 2 hrs pour une pizza. Les pouboires a la plage sont demander par Suzanna qui prend les ordres pour avoir une pizza dans un délais résonnable et pour les drinks et nous montre carrément avant notre commande un 3 pesos, un une pesos et un autre une pesos et un autre une pesos avant de prendre la commande et cela a plus de 7 reprises. Je trouve sa comme tres cave de qualifier un Hotel tout inclus quand le pourboire n'est pas inclus. Si on tipe pas on passe en dernier si on tipe 1.00$ le lendemain il nous demande 3.00$ . Pour le bar directement a la plage sans pourboire oublier sa le barman ma montrer du pina colada en moton. Juste de la broue au lieu de la biere et 20 minutes d'attente pour un drink apres y avoir dit calvere tu va me donner un rhum coke pis drete la pis un bon.... pas empoisonné.... y est parti en courant aller m'en chercher un a autre bar de la plage soit celui a coter des pizza. incroyable c'est tres bien inscrit sur nos bracelet all inclusive mais si tu tipe pas tu as a attendre entre 10 a 20 minutes par drink. C'est asser plate de se promener avec une pogné de pesos tout partout pour pas risquer d'etre malade ou de te faire regarder de travers. En se qui conserne la fille de chambre en 2005 elle nous pliait notre linge sale pour rien et en 2010 apres 30 $ de cadeaux du Dolorama elle est jamais venu me remercier personellement ou par ecris juste avec des dessin avec les serviette comme des coeurs des flamants blanc et le mot bye. Alors en conclusion mieux faut aller a la banque le matin et se retirer 20 pesos en une pesos et se trimballer la poche pleine de cenne toute la journée que risquer d'etre malade et de se faire tendre la main. Je peux pas croire que nous nous fesons pogner avec des voyages tout inclus a Cuba quand 20$ CUC. est a prevoir par personne par jours a 20% de taux de change en CUC sa fait donc 20$ CUC X7jours X 2 si vous etes un couple. En 2005, l'agente de voyage m'avais averti de ne pas donner aucun pourboire car c'est un tout inclus maintenant a nous averti de calculer 20$ CUC par jour par personne surtout apres la transaction terminer wowwwwwwwwww. P.S. les cubains on plusieurs technique pour nous tiper admirer leur truc vous comprendrai pourquoi je vous en ai parlé !!!!!!!

bon voyage et aussi bonne depense !!!!

Je suis de retour de l'hotel blue bay de cuba cayo coco on est le 27 déc . je peux vous dire qu'il vient tout juste d'ouvrir mais que nous on nous a envoyé au oasis juste à coté. J'avais réservé mes billets que 4 jours à l'avance avec des enfants!!! A l'aéroport nous avons su betement que l'on nous envoyais au oasis!! Nous avons été très décu!!! et Facher car il le savait qu'il nous vendait une hotel hotel qui n'était pas ouverte et pour l'oasis on repassera... très décevant...🙁

Bonjour à tous

Nous sommes de retour d'une semaine à l'Oasis Cayo coco 4* (mais notre réservation était au départ le Blue Bay resort)

Super acceuil à l'hotel et très rapide Nous avions des chambres dans la section du block 9 au troisième étage vur sur la mer. Chambre simple mais propre avec 1 lit king. Salle de bain aussi très bien et propre. parcontre pas d'eau chaude de la semaine vers 6h00 pour les douches...seulement tiède.

seul hic aux chambre, elles auraient besoin de changement de rideau et de nouveaux coussins sur le coin salon. frigo avec une bouteille d, eau et 2 canettes de cola, cafetière et coffret de sureté gratuit.

La bouffe ...c'est Cuba mais nous avons tous bien mangé toute la semaine et personne à été malade. Resto à la carte: Japonais super bon et très plaisant avec les cuisiniers. Italien bon mais portion très petite alors il faut demander 2 portions ou bien aller faire un tour au Buffet. fruit de mer nous ne sommes pas aller car il y avait des fruits de mers à volonté le vendredi au buffet ...mais pas de langouste.

Animation le jour à la piscine : volleyball, aquagym, bingo et jeux de concours plage: volleybal et 1 journée cour de danse salsa sur la plage.

plage très belle du côté droit de l'hotel pour la marche se diriger vers le Blue Bay la plage est très belle et surtout plus loin sur la pointe il y a des dunes et de petites iles entourer d'eau et plein de poissons et de coquillages WOW!!!!!

nous avons eu une super belle semaine il a fait beau soleil les 2 premières journées un peu frisquet à cause d'un front froid qui avait passer la semaine avant notre arrivée et à notre dernière journée de la pluie le soir à 18h00 à cause d'un nouveau front froid qui s'en venait. alors on a eu beaucoup de chance.

J'ai marché devant le Blue Bay tout est cloturé nous avions pas accès, j'aurais aimé aller prendre des photos et visiter mais impossible.

On nous a dit que l'hotel va ouvrir pour le 15 décembre mais..........hum je suis pas certaine........ j'ai quelques photos prises de la plage pour ceux et celle qui aimerait les voir écrvivez moi vos e-mails et je vais vous les envoyer.

nous avons eu beaucoup de plaisir avec l'équipe de l'animation et le staff des bar et des restos ils sont tous très gentils

Comme note je donnerais un 7/10 à l'hotel surtout avec le prix que nous avons payer 699$ -100$ de réduction par personne à cause du transfers d'hotel à cause de notre destination première qui devait être le Blue Bay. Nous avons eu beaucoup de plaisir et la plage de cayo coco est très belle et le fait d'être à proximité de l'aréoport est un plus à mon avis.

c'est certain il y a quelques petis trucs qui pourrais énervés certaines personnes mais pour moi ......chialer pour chialer !!!! c'est juste des petits détails

Si vous avez des questions ..........je suis la bonne fin de journée Calinda41

photo ci-joint plage devant l'hotel prise le 1er decembre 2008

Bonjour

je pars pour cayo coco la semaine prochaine. j ai entendu parler d une excursion que l on peut faire en petit bateau, et aussi on peut faire de la plongée en apnée.Ce sont des petits bateaux de 2 places que l on conduit soi meme et on se suit a la queue leu leu.

y a t il quelqu un qui l a deja fait? Si oui, pourriez vous me donner de l information, est ce le fun et combien ca coute.

merci Nicole

Bonjour,

Nous partons à Cuba, (Playa coco), à l'hôtel "Be live villa playa coco", durant le mois de janvier. Cela sera ma quatrième fois.

Cependant, j'ai consulté quelques sites et les commentaires m'ont un peu... traumatisés. J'ai entendu tout pleins d'horreurs comme quoi il y a des employés qui disons ont des mains plutôt très baladeuses, des puces de sables qu'on pouvait retrouver dans notre dans notre chambre, des fourmis dans le lit, que tout est sale (l'hôtel, les toilettes), et que le service est pitoyable.

Je voulais juste savoir si tout cela est véridique? Pouvez-vous me donner vos commentaires sur les points suivants: - Chambre - Insectes - Employés - Et autres si nécessaire

J'ai peur que mon voyage soit un vrai cauchemard!

Merci en avance

nous sommes arrivés hier d'une semaine (13 au 20 novembre) de l'Oasis Playa Coco, de Cayo Coco. Température: en général il a fait beau, malgré un front froid du 16 au 20, c'est à dire environ 20 a 22 degrees et vents très forts ce qui nous empêchait de se baigner à la mer, mais tout de même pas de pluie. Plage: magnifique, propre et si vous aimez marcher vous serez choyés! Loins de tous les autres hôtels de Cayo Coco. Nous avons marché pendant 3 heures un matin et n'avons pas vu d'hôtels. L'hôtel le plus près est à 10 km. personnel: des plus courtois, et souriant, c'est la différence entre les Cubains et les Dominicains! chambres: grandes, propres mais auraient besoins d'être un peu rafraichis au niveau des coussins d'ameublement et couvre lit.. restaurants: buffet: ouash!! je voyage beaucoup et je n'ai jamais vu un buffet aussi ordinaire et sans choix ni goût et je ne suis pas difficile du tout!! mêmes les pâtes n'étaient pas bonne!! très très décevant! grille de la plage: surtout ne pas manger de hamburger!!! tous ceux qui en ont mangé ont étés malade!! mon conjoint s'est vidé pendant 3 jours, fièvre et fortes diarhée et il a même du aller consulter le medecin du site qui nous a dit de ne plus manger de viande haché sur le site!! doit prendre des antibiotics pendant 5 jours!! Il n'as pas grand choix au grille, pizza mangeable c'est tout, poulet assez douteux, salade de riz, de pâte aucun coût et hot dogs, pas pire mais pas plus!! japonnais: le meilleur choix des restaurants à la carte mais si vous réservez pour 18h30 vous n'aurez qu'une heure pour manger!! trop rapide Italien: la soupe minestrone est la seule chose qui est bonne. Sea Food: La soupe crème de langouste très bonne, la paella très bonne, et les brochettes de crevettes bonnes, mais pas extra. le site: toilettes: dégeulasse!! je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales!!! jamais de papier de toilette!! je n'ai jamais vu ça dans aucun de mes voyages!! et quoi dire de la senteur!! vous êtes mieux d'aller dans vos chambres si vous devez y aller.

je dois mentionner que nous n'avions payé que $599.00 pour ce voyage et nous en avons eu pour $599.00 pas plus. Je ne paierais pas plus! Nous étions 8 et 6 d'entre nous avons été incommoder par des malaises gastrique!!! je n'ai jamais été malade dans aucun voyage et ce n'est pas à cause de la boisson! j'estimerais que 80% des gens sur le site ont été incommoder par des malaises gastrique! J'en ai fais la mention à Anouk notre représentante Nolitours sur le site et elle m'a mentionner qu'elle avait eu plusieurs plaintes!!

je ne retournerais pas à cet hôtel.

Bonjour

Nous somme alle au Blue Bay en famille 2 adultes et 2 enfants 11 et 12 ans arriver a cayo coco vendredi a 20:00 apres les bagages et le reste 20 min d'autobus et ont est arrive a l'hotel check in tres rapide arriver a la chambre 21:30 mais ont nous a pas attribuer une mini suite comme payer donc petite promenade jusqu'au lobby faite ma demande tres poliment la personne fait les verification et 20 min plus tard ont ramassait les valise et ont a deja une autre chambre selon moi asser rapide merci toute la semaine service impeccable de la part du personnel malgre que l'on voyait un relachement du a la periode et a la quantite de clients (aprx 100-150 max ) et un seul que j'ai trouver qui avait une attitude un peu deplaisant

Plage tres belle seule hic beaucoup de meduse et quand un enfant se fait piquer essayer de le remener a la plage apres est pas tres facile

Piscine rien a redire

Buffet plus que bien dans l'ensemble service excellent

Restaurent a la carte nous somme alle a l'Italien et a l'internationnal plus que bien pour du moins se que l'on a manger et un service parfait

Chambre ok je l'aurai pense un peu plus grande mais ok

Fait un excursion Espectacular visite d'une usine de transformation de la canne a sucre ensuite Ville de la ville Ciego de Avilla et sa fabrique de cigare et un peu de temps libre ensuite visite d'un artisant qui travail l'argent puit diner typiquement Cubain pour aller a la ville de Moron tour de ville en caleche et un peu de temps libre ensuite visite d'un elevage de crocodile et un peu plus loin tour de petit bateau sur un lac d'eau douce ensiute retour a l'hotel

Site en general pas trop grand en il travail beaucoup a mettre des plante un peu partout

Donc une destination tres bien pour un voyage en famille et une aubaine du au temps de l'annee

Merci

Je ne fais pas de description complete pour l hotel car une tres bonne a ete fait il y a peu.Nous etions 8 (4 adultes 2 enfants 7, 8 ans).80% de la clientele est quebecoise et tres familial(Grand parent avec enfant et petit enfant).Hotel occupé a 60%.Tout les services etait disponible sauf le restaurant de la plage.Nous etions dans le bloc 12 pres du lobby et de tout les services (petit truc utilliser les navettes comme taxi pour les deplacements de la chambre a la plage, de la plage au resto le midi, du resto a la plage, de la plage a la chambre.Toujours ponctuel et tres content de rendre service).La mer est la plus belle que j ai vu.La plage n est pas tres étroite en avant des palapas mais tres douce et peu inclinné vers la mer.Nous avons aucune critique negative a formulé , tout le séjour a ete parfais.Je pourrais vous nommé plusieure personne mais apprenez a les connaitre par vous meme. Si vous avez des questions il me fera plesire de repondre

Nous sommes une gang de 13 de 23 à 40 ans 6 couple et un jeune homme célibataire 😉 qui allons débarquer sur la superble plage du Blue Bay... mais nous sommes un peu inquiet... Nous avons très hate que quelqu'un revienne de là bas avec des photos et des bonnes nouvelles... Si vous en avez, faites moi signe..

Et si quelqu'un est là en même temps que nous.. venez me jaser..

Chantal

Hola! Nous voici donc de retour de notre voyage au Blue Bay...avant de commencer, je veux juste vous dire qu'a la fin de la semaine nous avons donné une note globale de 8/10 à notre voyage, ce qui en fait une réussite...nous y avons fait un beau séjour, par contre nous avons rencontrés quelques problèmes, mais rien de majeur!

Premièrement, nous avons volés avec Sunwing et nous avons ADORÉS!!!! J, aimerais vraiment voyager avec eux sur nos prochains vols. Ils ont un excellent service à bord ainsi qu'a destination. Ils nous servent le repas chaud à l'aller et au retour ainsi que champagne au dejeuner et vin au retour, et nous avons recus des grignotines en millieu de vol. L'horaire à été respectée aller-retour.

L'hôtel est à environ 20 min de l'aéroport, vraiment apprécié. A notre arrivée à l'hôtel, vers 13:30, notre chambre était deja prête, nous avions demandés par courriel de l'avoir prêt de la plage et nous avons eu le bloc 35 (2 mini-suites) tout prêt de la plage. En entrant dans la chambre, nous avons remarqués un lit king size....thats it...rien pour nos 2 enfants! Nous avons donc communiqués avec la réception pour demander des lits, mais on nous a répondus qu'ils n'en avait pas....l'hôtel étant plein, ils ne pouvaient nous aider. On leur a dit qu'ils pouvaient emprumpter des lits dans les chambres ou il n'y avait que 2 invités mais non, ils ne pouvaient rien faire avant le vendredi...nous sommes mardi!!! Donc les enfants ont dormis à tour de rôle avec nous dans le lit et par terre, sur des coussins de divans emprumptés aux voisins. Le vendredi nous sommes retournés à la réception et curieusement, l'hotel était toujours plein....alors on a été voir la représentante de Sunwing et 15 min plus tard nous avions 2 lits et des oreillers pour les enfants....

Pour le reste, la chambre est correcte, pas hyper propre, mais pas malpropre non plus. Il y a une cafetiere sans café avec 2 tasses. Nous avions apporté du café et des filtres de la maison au cas, mais 1 fois que nous avons utilisées les tasses, la femme de chambre est partie avec alors nous avons pris des verres en plastique au bar.

Côté restauration, nous avons bien mangés. Le 1er midi, nous avons diner vers 14:30 vue notre arrivée tardive, et il ne restait plus rien à manger, nous avons réellement eu de la difficulté à se faire des assiettes. Nous avons donc convenus de venir tôt au buffet le reste de la semaine et c'était bon...répétitif, oui, mais bon. Nous avons été au resto Italien et au internationnal, très bon tous les 2.

Côté bar, nous avons surtout été à celui de la plage et nous y avions un excellent service, nous étions 4 adultes et 4 enfants et les enfants étaient toujours rendus au bar et Giovanni était très gentil avec eux. Nous avions bu de bons drinks toute la semaine!

LA PLAGE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! LA MER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! GOD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Que c'est beau!!! La mer doit avoir 6 couleurs différentes....transparent, bleue pâle, bleue turquoise, bleue foncée, bleue marin puis presque noir....ca fait presque mal aux yeux tellement c'est beau! La plage a un beau sable blanc très fin et oui, il y a des moustiques, mais avec ma super crème Watkins, je n'ai pratiquement pas eu de piqure et sur nous 8, il n'y a que la petite de 8 ans qui s'est fait piquer pas mal. Les puces de sables, je les ai remarqué quand une journée j'ai eu les dessus de pieds qui avaient un petit coup de soleil, pour les pro`téger, je les ai caché dans le sable et j'en suis ressorties pleines de petites piqures...mais avec un peu de cortisone en crème et du bénadryl, je n'ai pas été incommodée plus que ça!

Donc en général, un complex très simple et sans prétention, pas beaucoup d'animation, et paraissant plus vieux qu'il ne l'est en réalité, mais faisant tout de même bien notre bonheur!

Petit fait à noter, j'ai trouvé que les gens étaient très, très, très simples aux souper...autant au buffet qu'au resto, j'ai vu des hommes en bermudas et les sandales (pas les thong) sont permises partout...même au resto à la carte, mon chum est allé en pantalon et sandales. Avoir su j'y aurais été plus simple dans mes vêtements de soir.

Voilà! Je ne crois pas avoir rien oublié, mais si vous avez des questions, j'y répondrai avec plaisir comme d'autres l'ont fait pour moi! A+ Josée😉

J'ai finalement réservé mon voyage au Blue Bay Cayo Coco du 9 au 16 janvier 2009..

Je ne sais vraiment pas à quoi m'attendre?

Si, il y en a parmi vous qui logeront à cet hôtel pour Noel, ce serait très apprécié de venir nous donner de vos nouvelles à votre retour.

Merci à tous et passez de joyeuses fêtes.. 😎😎🙂😉😊😊 - --

Bonjour, Nous irons à Cuba en juillet. Nous sommes déjà allé à ces 2 endroits, mais nous ne connaissons pas ces 2 nouveaux hôtels. J'aimerais savoir, selon vous, quel hôtel vous conseillez ? Nous avons à faire notre choix entre ces 2 hôtels et ce n'est pas évident. On nous dit que le Barcelo est un grand site mais avec une plage superbe et que la Blue Bay est un nouvel hôtel, plus intime. J'aimerais vos avis. Merci !

A titre d'information,

Nous devions quitter le 25 novembre 2008 pour le Blue Bay à Cayo Coco, nous avons reçu un message de notre t.o. à l'effet que l'ouverture était retardée au 1er décembre 2008. En ce qui nous concerne, nous pouvons être relocalisées à un autre hôtel soit l'Oasis Playa Coco ou encore annuler.

DATE : du 21 au 28 juin 2009, Voyages Bergeron, Nolitours, Canjet 727-800

PRIX PAYÉ : $599 CAN par personne, tout inclus, pour 1 semaine. La date d’achat est le 1er juin 2009.

TAUX DE CHANGE : $100 CAN a donné $72.00 CUC, $100 CUC coûte $139 CAN

TEMPÉRATURE : chaude et humide, partiellement nuageux, peu de vent, soleil de plomb, 2 averses la nuit durant notre séjour.

CLIENTÈLE : québécoise en majorité, des hispanophones, des anglophones, et quelques européens. Beaucoup d’enfants.

ARRIVÉE A L’AÉROPORT JARDINES DEL REY : ma femme et moi avons vite passé les douanes et récupéré nos valises. Il a fallu tout de même attendre le départ vers l’hôtel pendant plus de vingt minutes. Le trajet dure près de vingt minutes.

ACCUEIL : rapide et courtois. Un grand bonhomme du nom de Wilbur nous reçoit avec des rafraîchissements. La banque est tout près de la réception, changez immédiatement un peu d’argent pour obtenir des pièces, car le bagagiste attendra son pourboire à la chambre. Un peso est amplement suffisant. Si vous n’avez pas de pesos, vous pouvez tout de même donner $1 CAN ou $2 CAN et insistez, les cubains ont le système D très développé. Vérifiez l’état de la chambre avant que le bagagiste ne quitte : « momento por favor », il attendra. Vérifiez que vous avez 1 bouteille d’eau et 2 boissons gazeuses dans le frigo, que vous avez 3 serviettes de bain ainsi qu’une descente de bain, 1 rouleau de papier de toilette, 1 ensemble de savon et shampooing, et 1 parapluie dans la penderie. Il faut signaler immédiatement l’absence du parapluie, car celui-ci pourrait vous être chargé.

POURBOIRES : bien qu’il ne soit pas obligatoire d’en donner, les pourboires sont appréciés. TRUC : attendez un jour ou deux avant de distribuer votre argent. Essayez différents serveurs et notez les noms de ceux qui vous plaisent, mais ne donnez jamais plus de $1 CUC. A la salle a manger, $0.50 CUC suffit pour le déjeuner. $1 CUC pour le dîner et le souper, et encore faut-il qu’il y ait du service. Si par exemple vous ne prenez que de l’eau, $0.50 CUC suffit, mais si vous prenez plusieurs verres ou plusieurs assiettes, $1 CUC est approprié. Restaurants : je suggère $5 CUC. Massages et autres services du genre : $5 CUC aussi.

CADEAUX : un éternel débat entoure les cadeaux a donner aux cubains, mais pour ce voyage nous avons décidé de ne pas donner de pourboires à la femme de chambre, seulement des cadeaux. Faites preuve d’originalité, mais rien ne se perd à Cuba. J’ai donné deux casquettes de baseball a l’employé qui nettoie les chaises de plage, qui lui les a données à son fils. L’homme m’a remercié en m’offrant une pièce d’artisanat de sa femme. Les femmes de chambres apprécient les objets personnels comme les pinces a cheveux, les savons de luxe, les bas de nylon, mais aussi les cadeaux pour les enfants. Beaucoup d’employés ont des enfants. Vous pouvez donner des livres, des bandes dessinées, des crayons de couleur, des vêtements que vous ne portez plus. Les jeans, les T-shirt sport, les souliers de course de marque sont très prisés, un employé voulait acheter mes souliers Puma. J’ai refusé de lui vendre.

EAU : l’hôtel donne une bouteille d’eau et deux boissons gazeuses, et le tout doit se trouver dans le frigo de la chambre à l’arrivée. Insistez pour l’avoir. La bouteille d’eau sera remplie selon votre désir, soit à la salle à manger, au snack-bar, ou au piano-bar. Le bar de la plage ne fait pas le remplissage.

CAFÉ : le meilleur expresso ou capuccino est servi par Pedro, au piano-bar. Aussi disponibles à la salle à manger et au snack-bar.

DRINKS : les meilleurs barmen sont respectivement Pedro au piano-bar, et Jean au snack-bar. Pedro est très professionnel et ça se voit, il aime son travail. Demandez à Jean son « especial personal », vous m’en donnerez des nouvelles. La bière « Cristal » est excellente à tous les bars. Le bar de la plage sert des drinks faits d’une façon très sommaire. Nous n’avons pas essayé le bar de la piscine.

CHAMBRE : nous avons eu la chambre 1705 dans le bloc 17, rez-de-chaussée. Serrure électronique avec carte magnétique : insérez la carte et retirez-là rapidement. Une penderie à deux portes coulissantes avec 16 cintres. Une grande doudou chaude. Un grand parapluie bleu. Un coffre-fort à combinaison électronique. Deux tablettes et un petit meuble de rangement à trois tiroirs. L’air climatisé ne souffle pas directement sur le lit et est facile à ajuster. Une corbeille pour déchets secs. Une grande table basse. Un petit frigo. Un téléviseur câblé avec télécommande. Un secrétaire avec une chaise et une lampe. Une causeuse trois places en rotin avec des petits coussins. Deux fauteuils en rotin avec un repose-pieds. Une lampe sur pied. Un lit géant. Une table de chevet de chaque côté du lit avec une lampe. Un téléphone. Plancher en céramique. Porte-patio avec rideaux opaques. Patio avec deux chaises et une table. Pas de fer à repasser ni de planche. Pas de lecteur CD.

SALLE DE BAINS : une toilette a deux boutons. Un panier avec savonnette, shampooing, gel-douche, crème hydratante. Trois serviettes de bain. Une descente de bain. Rideau de douche blanc. Douche-téléphone. Un séchoir à cheveux. Une petite poubelle. Pas toujours de l’eau chaude. Pas beaucoup de pression d’eau. Pas de bidet.

SITE : le terrain est en cours d’aménagement. Une lagune artificielle remplie d’eau brune coupe le site en deux. Des bornes-fontaines partout. Beaucoup de moustiques au lever et au coucher du soleil. Apportez votre chasse-moustique. Il y a très peu de moustiques en saison sèche à Cuba, mais nous étions la fin juin, la présence des moustiques est tout à fait normale. Plusieurs blocs de 2 étages avec 20 chambres. Mini-suites doubles et quadruples. Une belle garderie avec pataugeuse, fermée durant notre séjour. Un très beau théâtre. Une piscine divisée en deux, profondeur maximum de 1m40. Très peu d’ombre à la piscine. Courts de tennis. Terrain de soccer. Court de squash. Tout à côté, le centre de santé : gymnase, spa, coiffure, massage, médecin. A l’édifice principal : la réception, les téléphones publics, le bureau du directeur, la banque. Vers le devant, la « tienda » offre une belle sélection de cigares. Tout à côté, la plaza pour les vendeurs d’artisanat, la discothèque, une tour d’observation de 5 étages. De l’autre côté du lobby, les « relations publiques » (réservations pour restos et centre de santé), les toilettes, le piano-bar avec terrasse, service d’impression de photos, internet basse vitesse ($6 CUC pour 1 heure, $3 CUC pour 30 minutes), le bureau des agences de voyage, le comptoir de cartes postales, le bureau de location de voitures.

SALLE A MANGER : adjacente au bâtiment du lobby. Grande terrasse extérieure, ombragée. Personnel expérimenté. Beau mobilier, belle coutellerie. A l’intérieur, une cinquantaine de tables à deux et quatre places. Personnel plus jeune et moins expérimenté. Machine à café expresso. Boissons gazeuses. Bière-pression « Cristal ». Vin rouge, vin blanc à volonté. Vous pouvez apporter votre vin. Remplissage de la bouteille d’eau.

DÉJEUNER : dès 7h00. Café à volonté. Machine à café expresso. Pain en abondance, grille-pain. Beaucoup de pâtisseries. Fruits frais: melon-miel, mangue, papaya, pamplemousse. Jus de mangue, jus d’ananas. Fruits en boîte : ananas, poires, pêches. Pain doré à l’entrée, pas de sirop. Un buffet avec saucisses, mini-hamburgers, frijoles, œufs brouillés, bacon. Des céréales. Un chef des œufs et crêpes. Pas de yogourt. Pas de jus d’orange.

DÎNER : dès 13h00. Chef de friture : du poulet, du poisson, des crevettes, cuits sur plaque chaude avec de l’huile. Un chef des pâtes, un four a pizza, très populaire auprès des jeunes. Buffet : soupe, paëlla, crevettes, poisson, poulet, porc, frijoles, chou blanc cuit (c’est bon!), des marinades, des légumes froids, des vinaigrettes, des viandes froides, du riz blanc. Beaucoup de pain. Comptoir des desserts : délicieux biscuits qui s’envolaient très vite, délicieux flan au caramel et flan au café, divers petits gâteaux, du jell-o. Crème glacée à la fraise, au chocolat, à la vanille, à la mangue. Pas de bœuf. Pas de laitue.

SOUPER : dès 19h00. Menu identique au dîner, quoiqu’avec plus de variété. Deux membres de la troupe de danse vous acueillent avec un punch. Un excellent groupe de quatre musiciens jouent pour vous. Le vendredi, nous avons eu droit a trois pantomimes enduits d’argile qui sont restés immobiles pendant au moins vingt minutes. Les clients ont adoré.

SNACK-BAR : à côté de la piscine. Hot-dogs, hamburgers, chips chauds, c’est tout ce qu’il y a au menu.

RESTAURANT « EL CORAL » : restaurant menu international. Air climatisé. Carte des vins. Nous avons mangé le « Surf & Turf », le steak trop cuit était tout de même savoureux. En entrée, cocktail de crevettes, salade de thon et légumes, cloche d’épinards au ricotta. Au dessert, flan au caramel, mousse aux fraises. Tout était délicieux. Très bon service.

RESTAURANT « ARENA BLANCAS » : en alternance, menu italien, menu fruits de mer. Carte des vins. Nous avons mangé un pavé de thon délicieux, qui coûterait au bas mot $25 CAN chez nous. En entrée, crêpe au saumon avec béchamel et coulis au vinaigre balsamique. Tiramisu pour le dessert. Excellent service. Lors de notre repas, l’air climatisé ne fonctionnait pas, il faisait très chaud à l’intérieur. De plus, les moustiques ont envahit le restaurant au milieu du repas, ce qui nous a poussé à manger trop vite. Le restaurant est équipé pour le buffet du midi (le « Ranchòn ») mais n’était pas disponible lors de notre séjour. Nous n’avons pas essayé le menu italien.

MASSAGE : la massothérapeute Maylis vous attend. Très professionnelle. Choix de massages, $25 CUC pour 45 minutes. Faites le calcul. Il faut réserver au « relations publiques ». Il faut payer après le massage.

PLAGE : nous y voici : la plage est l’atout majeur du Blue Bay. Beaucoup de palapas. Zone d’ombre à l’abri de palmiers. Sable comme de la farine. Eau turquoise. Bar sur la plage; apportez votre tasse isolante pour garder vos drinks bien frais. Beaucoup de chaises. Un employé nettoie votre chaise et la déplace sous le palapa de votre choix. Zone de baignade assez « longue » en pente douce mais permettant tout de même une profondeur acceptable. Filet de volley-ball. Aqua-gym dans la mer. Promenade à dos de cheval pour $10 CUC. Très beau club nautique avec catamarans, planches à voile, pédalos. Le club dessert également l’hôtel voisin, l’Oasis Playa Coco.

MARCHE SUR LA PLAGE : la plage offre la possibilité de faire une longue marche vers la droite, à marée basse. On peut y voir des bancs de sable émergés, des oiseaux marins, des poissons, des plantes aquatiques, des crabes, des dollars de sable, des gros coquillages, des étoiles de mer. Attention aux moustiques lors de la marche, tenez vous loin des arbres. Malheureusement, on peut aussi voir beaucoup de déchets. Je vous invite à le faire savoir aux agences, aux voyagistes, à l’hôtel, de même qu’au consulat de Cuba, afin qu’il y ait une amélioration de ce côté, car je ne croit pas que ce soit les vacanciers qui ont jeté tous ces déchets, mais bien les travailleurs qui ont construit l’hôtel. Un bon nettoyage s’impose! Je déconseille une marche dans l’autre direction, vers l’Oasis Playa Coco, car une fois passé l’hôtel la quantité de moustiques devient insupportable.

DÉPART : check-out à 7h15, nous avons eu tout le temps de déjeuner. Autobus cédulé à 8h15, mais avait 30 minutes de retard. A l’aéroport, le dépôt des bagages est mal organisé : plusieurs files d’attente. Il y a de l’amélioration à apporter de ce côté, par exemple à Dorval, une seule file d’attente distribue les voyageurs aux comptoirs de pesée.

EN CONCLUSION : tous compte fait, nous sommes très satisfaits de notre séjour au Blue Bay, La vocation de cet hôtel, tout comme son voisin l’Oasis, est familiale. Toutefois comme le Blue Bay est neuf, son équipe n’est pas rodée, et il faudra quelques années d’efforts de la direction pour en faire une attraction recherchée. Grâce à sa magnifique plage, le Blue Bay deviendra sans aucun doute un sérieux concurrent à Cayo Coco. Il ne faut pas trop s’attarder aux commentaires négatifs sur cet hôtel, car ils sont largement exagérés. Le plus désagréable : les chiâleux qui bitchent sur tout et qui n’aiment rien. C’est certain qu’à force de focuser sur les problèmes de l’hôtel, ces gens finissent par oublier le but de leur séjour : les vacances. Ce qui compte est de profiter de cette pause en profitant du beau temps, en compagnie de gens qu’on aime.