Nous avons visité les Bahia Principe resorts Riviera Maya si souvent que nous avons arrêté de compter. A notre première visite, seul existait le GBP Tulum. Nous avons ensuite visité, durant les premières années d’exploitation, les sections Akumal et Coba et avons réitéré à plusieurs reprises. Nous aimions tellement ce complexe que nous n’avons pas hésité à organiser notre mariage sur la plage du Luxury Bahia Principe Akumal, entourés de nos familles et amis. Imaginez donc notre joie de revenir cet été 2018 accompagnés de nos enfants afin de passer d’agréables moments en famille et de raviver leurs souvenirs de gosses… cela malgré le coût important que peut représenter un séjour en hôtel 5* (Don Pablo Collection).

Et bien, ce sera notre dernier séjour au LUXURY Bahia Principe Riviera Maya ! Nous ne pouvons décemment accepter la position de l’hôtel et de son actionnaire Pinero Group. Nous sommes au 5ème jour. Il n’y a eu aucun coin d’ombre où s’abriter autour de la piscine principale. Celle-ci compte 15 parasols pour environ 300 transats ! Les vacanciers se lèvent à l’aube, dès 6h00 du matin, et courent littéralement vers un transat pour y jeter un essuie de plage, une sandale, … et ainsi les réserver pour la journée. Le petit jeu, voire la guerre des serviettes se répète ainsi chaque matin. Nous avons bien évidemment tenté de profiter de la piscine sans parasol, armé de casquettes, lunettes, crème solaire indice maximal, … et malgré cela, nos enfants ont souffert de coups de soleil. La seule option qui s’offre à nous est de profiter de la piscine en fin d’après-midi (17h) ou de nous déplacer vers un autre hôtel en espérant y trouver un coin d’ombre (le Tulum, par exemple, dispose de parasols fixés au sol).

Jugeant cette situation anormale voire dangereuse pour la santé des vacanciers (et de nos enfants), nous avons contacté le service clients, puis le manager et enfin le directeur de l’hôtel. Ils ont tous fini par reconnaître le problème sans pour autant savoir (vouloir ?) y apporter une quelconque solution ! Le manque de parasols serait dû à une récente ( ?) tempête et une commande aurait été passée en avril !!! La livraison venue d’Espagne n’est à ce jour toujours pas faite ! Étrange… maintenant que nous parcourons le forum TripAdvisor, il semble que l’hôtel use et abuse de cette excuse depuis de nombreux mois…

Nous ne pouvons accepter qu’un hôtel 5* digne de ce nom, qui par ailleurs se prétend « Luxury » dispose d’à peine une quinzaine de parasols et ne puisse offrir de l’ombre aux familles en demande. Il nous semble pourtant que ce problème pourrait être facilement résolu avec un minimum de bonne volonté de la part de l’actionnaire.

Nous en déduisons que Pinero Group fait des économies sur le dos des vacanciers ! Notre/Votre bien-être ne semble pas être leur préoccupation ! Si vous rencontrez le même problème, svp faites-le savoir. C’est peut-être le seul moyen de faire bouger cette multinationale. Famille Verbrugghen

bonjour à tous

Mon mari et moi passerons les fêtes de fin d'année dans cet hôtel(29 décembre ou 5 janvier)

Quelques questions que je me pose , bien sur j'ai cherché sur le net je n'ai malheureusement pas trouver de réponse alors tous a vos claviers et merci par avance pours vos réponses:

Savez vous si ils organisent le réveillon du jours de l'an et si oui comment dans les resto a thème ou au buffet sachant que l'on peut accéder à tous les resto du site(Coba et Tulum) .

Pour les excursions je suis intéressé par l'agence Elotours mais sachant que nous sommes là que pour une semaine et que le réveillon est en plein milieu c'est un peu difficile d'organisé les excursions.Je ne sais pas si le 30 et 31 décembre il y aura des départs en excursions

Autre question peut on faire de snorkeling à cozumel ?

excursion:Tulum et Coba sur une journée chichen itza +centone +village valloid qui se fait aussi sur une journée

Et la derniere peut on voir les tortues de notre plages ou faut il faire l'excursion dite des tortues à akumalk qui est payante sachant que nous avons nos masque et tuba et palme.

Merci d'avance et bien sur hâte de partir (cela approche)

Bonjour, Nous sommes allés déjà 4 fois dans les Gran Bahia Principe (Coba, Tulum ou Akumal) mais à l'époque, on avait accès aux installations des 3 hôtels. Depuis, la section Akumal est passée en Luxury et j'ai bien peur qu'on n'y ait plus accès si on est au Coba ou au Tulum. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur les accès possibles à l'Akumal si on loge dans le Coba ? Que ce soit au niveau du buffet, des restaurants à thème, de la piscine, de la plage... Je pose cette question car L'Akumal n'est plus disponible sur mes dates de vacances alors qu'il reste de la place au Coba. Mais si on ne peut accéder ni au buffet, ni à la plage (la seule de l'hôtel qui est belle), ni à la piscine de la section Akumal, je préfère changer de destination pour mes vacances. Alors, merci à l'avance.

bonjour, j`aimerais avoir des commentaires sur cet hotels. La plage est tel proprice à prendre des longs marche.Les restaurants à recommander, Gros merci à vous.🙂

Bonjour nous voulons aller au Bahia Principe de la Riviera Maya très bientôt . On a choisi notre destination le Bahia Principe. Le problème est que nous ne savons pas lequel choisir entre le Coba , l'Akumal et le Tulum.

nous savons que rendu à la destinations nous allons avoir droit de visiter les 3 sites car ils appartiennent à la même chaîne et qu'ils sont voisins un des autres. Ce que nous voulons savoir lequel est mieux pour la propreté , la qualité du services ainsi que des chambres .

en gros lequel parmis les trois on devrait aller merci.

Bonsoir, quelqu'un pourrait il me dire dans quelle chambre junior suite vaut il mieux etre pour ne pas etre ni trop pres ni trop loin des restaurants de l'hotel et la piscine , sans pour autant etre dans le bruit.Merci. Et si vous avez d'autres commentaires sur l'hotel ou escursions n'hesitez pas .merci encore.

nous rentrons d'un séjour au gran bahia principe akumal. En résumé : super séjour !!!!! l'hotel est super, super prestations chambres, nourriture, cadre...), le complexe est énorme et vous pouvez profiter des prestations des 3 hotels. Vraiment rien à redire. Nous avons utilisé les colletivos pour nous déplacer, sans aucun soucis. Nous avons aussi fait appel aux services de l"agence locale UNIVERS MAYA (située à playa del carmen mais réservation via internet depuis la france) pour fiare 2 excursions 'sian kaan et coba): super agence, un guide francophone Victor (mexicain) super, féru des mayas, de superbes moments inn🙂oubliables, en petit groupe et dans un esprit positif, vraiment agence à recommander !!! si vous avez des questions, c'est avec plaisir que j'y répondrais🙂 nath

bonjour, est ce que quelqu'un saurait me dire s'il y a possibilité de transfert entre l'aeroport de cancun et l'hotel baya principe Akoumal pour un séjour organisé par moi même? et le prix environ.

Bonjour,

Ce resort me semble très bien et je n'ai lu que de bons commentaires.

Cependant comme il s'agit d'un resort sur terrain de golf, est-ce que c'est tout aussi intéressant et attrayant pour des voyageurs non-amateurs de golf? (Est-ce qu'il y a d'autres activités ou d'autres attraits qui vaudrait la peine d'y aller dans notre cas?)

Est-ce qu'il y en a parmi vous qui savez si la moyenne d'âge des voyageurs et nécessairement plus élevé ou s'il y a quand même des jeunes dans la vingtaine habituellement?

Toute info seraient apprécié.

Merci!

Bonjour à tous ,

Dans un premier temps je vous souhaite une bonne et heureuse année et pleins de voyages.

Au mois de mars, plus exactement du 26 Mars au 08 Avril 2016 , nous prenons des vacances avec 2 couples d'amis. Nous allons résider à TULUM plus précisement au grand bahia principe ( http://www.bahia-principe.com/es/hoteles/riviera-maya/resort-tulum ) Nous aimerions visiter les alentours en evitant bien sur les pièges à touristes 😊

Y a t il quelqu'un qui a déjà séjourné dans cette hôtel ?

Y a t il possibilité de trouver un guide francophone ?

Avez vous des excursions à recommander

Merci par avance pour votre aide😎

Bonjour à vous j'envisage un voyage au mexique et je pense séjourner au gran bahia principe tulum par l intermédiaire de Nouvelles Frontieres pourriez vous me dire ce que vous en pensez ? concernant la nourriture, les chambres et les prestations offertes et également la plage merci à vous de me conseiller afin d'organiser mon voyage

Bonjour, nous sommes un groupe de 10 personnes de 40-50 ans + une de 9 ans et une autre de 73 ans, nous voulons partir entre le 7 et le 11 mars pour 7 jours pour environ $1400 max. Nous hésitons entre le Playa cayo santa maria à Cuba ou Akumal beach et Allegro playacar à Riviera maya. Que nous conseillez-vous? Nous voulons une belle plage, bonne bouffe.

Est-il trop tôt pour réserver ou vous pensez que les prix vont baisser?

Mes expériences de voyage sont le Breeze Varadero, Gran baya principe coba et baya principe san juan.

Bonjour à toutes et tous ! 😎

J'aurai besoin de votre aide pour faire le choix d'un hôtel sur la Riviera Maya.

J'ai repéré les hôtels suivants :

- Le Sandos Playacar Beach Ressort - l' Iberostar Paraison Beach - l' Iberostar Tucan - le Gran Bahia Principe Akumal

Pour vous aider, et pour celles et ceux qui connaissent les hôtels que je vais citer, sachez par exemple que nous avons séjourné en République Dominicaine à l'hôtel Bavaro Princess (Punta Cana), au Gran Bahia Principe El Portillo (Samana) et à l' Iberostar Hacienda Dominicus (Bayahibe). Ces hôtels correspondent bien à ce que nous attendons d'un hôtel pour un séjour plage.

Et justement, qu'attendons-nous d'un hôtel pour un séjour plage ? Eh bien pour commencer que ce soit un hôtel relativement calme, sans trop d'animations (en tout cas pas à la plage !! ) et qu'il soit sur un beau site, avec de beaux jardins, des bâtiments pas trop hauts, de bon confort, nourriture variée et de qualité, une belle plage assez grande, et si possible la possibilité de se promener sur la plage sur une certaine distance car nous aimons bien pouvoir aussi nous promener.

Un grand merci à vous pour votre aide !! 😉

Bonjour,

Est ce que quelqu'un est déja parti dans ces deux hôtels et pourrait me faire la comparaison entre les deux.. Du point de vue l'alimentation, des animations, de l'ambiance, et si ils parlent français ou non, et puis sur les hôtels en eux mêmes bien sûr. Je suis une habituée des Gran Bahia Principe et cette année je vais tenter un Iberostar donc voilà si vous êtes partis dans un GBP et un Iberostar je serai également ravie d'entendre les comparaisons..

Merci d'avance et si vous avez des questions concernant le Gran Bahia Principe à Punta Cana ou le Gran Bahia Principe Akumal n'hésitez pas !

Céline

allo les gens du forum🙂

je reviens tout juste du melia las dunas a cuba que je songe a repartir au mexique bientot avec 2 enfants de 3 et 5 ans

quel hotel me suggerer vous de preference avec activités pour les enfants mais avec quand meme assez classe pour les parents...

j'etais au bahia principe thulum en 2002 (mon plus beau voyage)et je ne veux pas etre decu a mon retour du mexique.

selon vous a quel mois je pourrais avoir les meilleurs prix dans l'année?

j'attends vos suggestion avec impatience :)

Bonsoir,

Nous sommes 4 filles qui partiront en janvier prochain, pour une semaine dans un forfait tout-inclus.

Nous voulons séjourner dans un hôtel, préférablement pour les personnes âgées de plus de 18 ans, pas facile à trouver ! Après avoir passé plusieurs heures devant l'ordinateur, j'ai trouvé l'hôtel Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo à Cancun/Riviera Maya. J'aurais aimé qu'elle soit directement sur la plage, mais c'est un compromis que nous pouvons faire. Quelqu'un me recommande t-il cette hôtel ? Que me suggérez-vous comme activités intéressantes pour connaître le Mexique sur le plan culturel?

Merci de prendre quelques instants pour me répondre. Au plaisir de vous lire.

Que conseillez-vous pour un tout-inclus fin juillet, grands-parents avec leur fille et petit-fils de 5 ans. Un site familial, bel endroit, soit en République dominicaine, Riviera maya ou ailleurs...

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un très bon hôtel club au Mexique, qui rassemblerait (si possible) les critères suivants :

- Espace piscine et jeux pour enfants - Qui accepte les bébés de moins de 2 ans - Très bonne animation surtout nocturne (spectacles de bonne qualité) - Discothèque - Belle plage et non dangereuse pour les enfants en bas âge (pas trop de vagues et où l'on peut avoir pied assez loin).

Nous partirions en famille avec un enfant de 5 ans et un bébé de 17 mois l'été 2015.

Merci d'avance pour vos recommandations et votre aide !

Bonjour,

Nous aimerions faire un petit voyage en famille au départ de Québec ou de Montréal dans un tout-inclus lors de la première semaine du mois de mai. Y a-t-il des bons prix à ce temps de l'année? Où devrions-nous aller pour avoir une belle plage et bien manger?

MERCI!! 🙂

bonjour

J'organise mon voyage au Mexique pour cet été. On voudrait finir par un séjour balnéaire dans un coin sympa. Que me recommandez vous Playa del Carmen ou Tulum?

Bonjour,

Mon copain et moi (30 et 28 ans) cherchons un hôtel à Riviera Maya pour la semaine du 13 février 2012. J'ai fais plusieurs recherches sur Internet et je n'arrive pas à choisir un endroit, j'ai peur de me tromper!

Par le passé, nous sommes allés à San Andres au Decameron Aquarium et à Punta Cana au NH Real Arena. Nous avons beaucoup aimé notre voyage à San Andres, moins celui à Punta Cana, principalement à cause de la nourriture qui nous a rendu malade...

Nous rechercons un hôtel avec de belles chambres, une belle plage ainsi que de la bonne nourriture (buffet et restaurants à la carte).

On nous a suggéré 3 Bahia Principe (Tulum, Coba, Akumal). Lequel est le meilleur?

Avez-vous d'autres suggestions?

Merci!

Bonjour à tous,

Tout est dans le titre, je cherche un hôtel au Mexique où je pourrais pratiquer le snorkeling (plongée libre, PMT) depuis la plage.

Si vous avez des pistes, elles seront les bienvenues. Merci!

Pour info, je connais Maurice par coeur, si vous avez des questions sur l'Ile soeur de la Réunion, je suis là!🙂

Shubi

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer quels sont les hôtels les plus populaires auprès des québécois ?

merci !!

Bonjour a tous ,

Voila tout est dit .....a force de regarder, comparer les hôtels et bien je suis perdue , donc c'est la que j'ai besoin de vous pour m’éclairer !! Nous voyagerons avec 3 enfants de 17,14 et 10 ans pour un séjour au mois de février 2018 . Ce sera la première fois au Mexique , pour une dizaine de jours .

Nous recherchons un hôtel tout compris ou demi pension , pas spécialement en bord de plage mais pas très loin a pied . Une belle piscine et des chambres confortables . Que l'on puisse en sortant de l’hôtel pouvoir prendre un taxi ou collectivos et pouvoir se balader .... sans être au milieu de nulle part !!

Nous arrivons a l’aéroport de Cancun donc pas des heures de bus pour rejoindre l’hôtel, c'est pour cela que j'ai cible ... Playacar , puertos aventuras jusqu'a Akumal ....dites moi si c'est bon !! Je ne veut pas Playa Del Carmen .

Quelques hôtels que j'ai repéré ........Allegro playacar , mais les chambres n'ont pas l'air top . Riu Tequila , Bahia Akumal ou Coba mais j'ai peur qu'ils soient trop excentres !! et Occidental at xcaret .

On voudrait faire quelques visites , cenotes et temples sans faire des heures de bus ou voiture .

Voila , j’espère que vous pourrait éclairer ma lanterne avec vos conseils et informations🙂

Merci d'avance a tous Carole

Bonjour à toutes et tous !

Alors, je sais que je m'y prend un peu tôt, mais la préparation d'un séjour c'est déjà voyager un peu après tout ! 😉

Nous avons déjà été 3 fois en République Dominicaine (et nous y retournerons c'est sûr !! ) et cette fois-ci nous aimerions bien pouvoir changer un peu de pays pour notre séjour au soleil pendant l'hiver 2012-13.Nous comptons donc partir en janvier prochain et nous avons pensé au Mexique ou à Cuba. Pour celles et ceux qui connaissent ces hôtels, et afin de vous permettre de situer un peu le style d'hôtels que nous recherchons, sachez que nous avons séjourné à Punta Cana au Bavaro Princess, à Las Terrenas (Samana) au Gran Bahia Principe El Portillo et à l'Iberostar Hacienda Dominicus à Bayahibe.

En sachant que nous recherchons un bel hôtel tranquille (même s'il est grand mais que les bâtiments sont agréables à regarder), sur un beau site, avec un beau parc et une belle plage (et si possible la possibilité de faire de longues promenades le long de la plage).

Que pouvez-vous nous recommander comme hôtels sur le Mexique (une préférence pour le secteur de Tulum) et pour Cuba (Varadero donc) ?

Merci de votre aide !! 🙂

Est ce que quelqu'un pourrait m'indiquer un endroit au Mexique ou en République pour un forfait de 7 jours tout compris pas trop cher. On aimerait y passer Noël. 😎 merci

Bonjour J'aimerais partir au Mexique en janvier ;mais en fait je ne connais pas du tout ce pays ;je vais découvrir !! ma première question ! Quelle région me conseillez vous ? Avec un hôtel en tout inclus et j'aimerais beaucoup qu’il y est des possibilités de visites aux alentours ! Je pars une semaine donc je ne peux pas me tromper!! Soyer précis dans vos réponses car comme je le disais précedemment je ne connais pas ce pays Merci d'avance!!

Bonjour,

nous voudrions partir sur la riviera maya avec nos deux enfants (5 ans et 2 ans) et nous hésitons sur le choix de l'hotel.

Nous avons vu notamment le Barcelo Maya beach. mais nous ne sommes pas surs.

Merci à tous de vos avis

😉je voudrais savoir a l'hotel, mon argent, est canadien.....ou américaine.....a playa del carmen , est-ce américain... merci de me répondre😏

Bonjour à toutes et tous ! 😎

Voilà, çà y est nous nous sommes décidés !! Suite aux conseils de certains d'entre vous, nous avons réservé un séjour de 2 semaines en janvier prochain à l'Iberostar Paraiso Beach.

Mais voilà, même si je commence à avoir une assez bonne idée de ce qu'est cet hôtel, certaines questions se posent encore à nous. Donc si celles et ceux qui connaissent bien cet hôtel je les en remercie !! (au passage je remercie Domsud et Kat2 pour leur aide)

Voilà je me lance !!

Je voudrais vous demander votre avis sur le choix du bâtiment dans lequel nous pourrions loger à l'Iberostar Paraiso Beach. Qu'en pensez-vous ? Tout en sachant que nous aimerions un bâtiment bien placé (pas trop loin de la plage quand même) et surtout le plus éloigné possible de la discothèque !! Notre grande crainte serais en effet d'être trop proche de la discothèque et de trop entendre la musique le soir. Même chose pour le théatre où se déroulent les shows, nous ne souhaitons pas entendre les shows depuis notre chambre. J'ai réussi à trouver un plan de l'hôtel (ci dessous mon message) et je situe donc très bien les différents bâtiments.

Et je crois que comme le site de l'hôtel est très grand qu'il y a une petite navette intérieure c'est bien çà ? Passe t-elle régulièrement et est-ce qu'elle fait plutôt pas mal le tour du site ? N'est-elle pas trop bruyante et polluante (fumées d'échappement) parce que j'ai lu des choses pas très agréable là dessus.

La plage, dites-moi, y a t-il suffisament de transats et de palapas et est-ce qu'on n'est pas malheureusement obligé de se lever tôt le matin pour en réserver ? Nous détestons cette habitude, mais après avoir résisté pendant de nombreuses années face à cette désagréable habitude, nous avons fini par nous résigner à nous y mettre aussi car nous en avions marre de ne pas toujours trouver de transats et de palapas sans en réserver avant. Toujours à propos de la plage, y a t-il une partie réservée à la section du complexe où l'on loge (pour nous le Beach) ou bien est-ce que c'est possible de s'installer n'importe où sur la plage le long de tout le complexe Iberostar Paraiso ? Sinon, j'ai cru lire qu'en logeant dans la partie "Beach" on a aussi accès aux infrastructures de la partie nommée "Del Mar", pouvez-vous me confirmer ou pas ce point ? Autre point, savez vous si comme en république dominicaine la démoustifiction est pratiquée sur la riviera maya (et plus particulièrement à l'Iberostar Paraiso) ? Sinon y avez vous rencontré beaucoup de problêmes de moustiques ?

Mais il faut aussi que je parle de quelque chose qui compte quand même pas mal : les excursions ! En République Dominicaine (à Samana et à Bayahibe) nous étions passés nous mêmes par des agences d'excursions locales tenues par des françaises installées là bas. Et nous en avions été ravis !! Y aurais t-il l'équivalent du même genre d'agence d'excursions locales à Playa Del Carmen ? Une agence sérieuse et reconnue bien sûr ! Pouvez vous nous en recommander certaines ?

Merci à toutes et tous pour votre aide !! 😉