Discussions similar to: show attestation TAP Air Portugal
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Refus d'embarquer sans présentation de carte bancaire sur un vol Ibéria
Bonjour à tous,

Il nous est arrivé une triste expérience samedi dernier. Nous avons acheté en janvier 2 A/R lyon-mexico chez Iberia. Ces billets avaient été acheté quelques mois avant, puis repousser pour des raisons personnelles.

Les billets étaient des billets électroniques, et il était écrit dessus que nous devions présenter la carte de crédit au moment de l'embarquement. Problème : notre banque nous avait changé la carte qui avait acheté les billets à l'époque.

Nous avions donc pris avec nous (ancien contrat CB, relevé de compte, etc.) tous les justificatifs qui prouvaient que nous avions bien acheté les billets, mais pas la dite carte.

Malgré cela, l'embarquement nous a catégoriquement été refusé : billets annulés et non remboursables, sans discussion possible : on nous proposait de racheter des nouveaux billets (bien plus chers, et sans garantie de remboursement des premiers billets) !

Résultat : vacances annulés. Et pas mal d'argent perdu ! Nous comptons ne pas en rester là, d'autant plus que le personnel d'Iberia a été très désagréable.

Qu'en pensez vous ? Comment réagir ? Avez vous eu connaissance de situations similaires ?

Merci pour vos réponses...

Vincent
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Vol Ryanair Italie - France avec carte d'identité périmée
Bonjour, nous partons mercredi en Italie. Cependant, je viens de me rendre compte que les cartes d'identité de mes enfants n'étaient plus valides depuis quelques semaines. A l'aller, nous franchissons la frontière en TER (Menton-Vintimille), donc j'imagine que cela ne va pas poser de problèmes. Ce qui m'inquiète est notre retour, prévu en avion depuis Rome avec Ryanair.

Seule ma carte d'identité est encore valide grâce à la réforme qui pousse la durée de validité à 15 ans pour les majeurs...

Que puis-je faire ? Quelles démarches accomplir ?

A quels soucis nous exposons nous à l'aéroport à Rome ? Si mes filles présentent leur carte périmée (et éventuellement un permis de conduire, une attestation de demande de renouvellement de la cni, une autorisation de sortie de territoire, que sais-je ... ?? ), peuvent-elles se voir refuser l'embarquement ? Sachant que nous rentrons en France, pays d'origine. Au pire, ne risque-t-on pas d'être reconduits à la frontière ?

Merci
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Aménager un camping-car (poids lourd) dans un bus, car ou camion
suite a la fermeture de notre discution (http://voyageforum.com/v.f?post=65235) pour surchage des serveurs a cause de sa taille comme nous l'a indiqué francois dans son message avant fermeture.

je lui proposé autre chose, on va voir ce qu'ils vont proposer. sinon, ce sujet aura vite fait de devenir aussi freinant pour leurs serveurs que le precedent.

"Bonjour à tous,

Etant donné le nombre considérable de messages que contient cette discussion (3 242 messages) et la charge qu'elle peut demander aux serveurs du site, nous devons malheureusement fermer cette discussion et vous demander de poursuivre vos échanges sur le sujet dans une nouvelle discussion.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement,

François, administrateur"

dans l'attente, il ne nous reste plus qu'a poster ici.
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On part en vadrouille dans les Balkans!
Et bien le confinement a de beaux jours devant lui ! Chose promise, chose due (publier une journée de vadrouille par jour de confinement) ! Après le carnet sur un voyage aux Etats-Unis (voyageforum.com/...-americain-d9943984/), après le carnet sur une vadrouille en Jordanie (https://voyageforum.com/discussion/on-part-en-vadrouille-en-jordanie-d9991360/), voici maintenant un carnet dans les balkans, voyage réalisé il y a maintenant quelques années :

Et on garde les bonnes habitudes, publication d'une journée par jour, à chaque fois à 17h30 ! Bonne lecture et n'hésite pas à laisser un commentaire, une question, une remarque, ...

Franck
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Comment obtenir un "no show" chez Air France?
Bonjour,

Je ne savais pas trop où poser ma question ... J'ai besoin d'un conseil.

Mon époux et moi n'avons pas pu prendre l'avion pour un problème grave de santé de notre fils, qui nécessitait son hospitalisation en urgence.

Après bien des échanges, et un premier refus d'Europ Assistance de nous rembourser notre billet, alors que nous avions souscrit une assurance annulation, la compagnie accepte enfin de nous rembourser, mais bien sûr, nous devons fournir une tonne de documents, que nous leur avons envoyés. Au passage, il nous a été demandé (pour certains) de les renvoyer une deuxième fois, comme si plusieurs personnes traitaient notre dossier et que l'information ne passait pas.

Un No-Show nous a été demandé pour l'aller, qui devait se faire avec la compagnie Volotea, no-show fourni immédiatement, mais pour Air France, (voyage retour) réponse négative, elle ne fournit pas de no-show aux clients qui le demandent.

Nous avons donc envoyé leur réponse à Europ Assistance, qui de ce fait nous déboute dans notre demande de remboursement ! Nouveau courrier ce jour, avec un second transfert de la réponse d'Air France.

Nous sommes découragés. Comment obtenir ce no-show ? Nous avons téléphoné à la compagnie, qui nous a renvoyés sur leur site, rubrique remboursements, mais la réponse tombe à chaque fois comme un couperet : pas de no-show.

De son côté, Europ Assistante fait la sourde oreille, pas de no-show ? Pas de remboursement !

Je fais comment ?

Merci pour vos réponses et conseils
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Croisière sur le MSC Opera
Bonjour à tous

Me voici de retour de cette croisière et malgré mes échanges sur le forum j'ai eu des surprises, donc je pense donner ici des infos qui m'auraient servi. 1) comme nous avons la carte visa premier nous n'avions pas pris l'assurance annulation MSC. La veille du départ ils nous ont téléphoné en exigeant "une attestation d'assurance traduit en anglais ou espagnol" sans préciser le risque que cette assurance doit couvrir. En revanche le ton est limite menaçant, comme quoi sans cela nous serons refusés à l'embarquement (de l'avion? Du bateau?) Pas de panique. En fait ils veulent l'assurance rapatriement. Il suffit de se connecter au site https://www.visa.fr/services-en-ligne/assurances-et-assistance

et saisir les premiers numéros de votre carte puis suivre les procédures et vous obtenez l'attestation en question. Pour information personne ne nous l'a réclamée mais en effet Cuba est encline à l'exiger comme la Russie et la Chine.

2) Le forfait boissons pour lequel on vous assaille à l'arrivée peut être tranché le lendemain. En fait même l'eau est comprise à condition que vous preniez vos repas au restaurant du bateau ou si vous emportez une bouteille en excursion: en effet au buffet l'eau est à volonté. Quant aux cocktails, à vous de voir mais il y a la formule sans alcool. En ce qui me concerne nous avons pris tous nos repas au restaurant et donc un forfait que pour l'eau, le reste a été très anecdotique en terme de consommations. 3) Les excursions : mauvais rapport qualité/prix c'est à dire chères compte tenu de leur contenu. Arrêts systématiques aux boutiques de souvenirs alors que vous en avez au bas du bateau à chaque escale. Il faut dire que je n'avais pas besoin d’interprète, parlant couramment l'espagnol et assez bien l'anglais. Le tour en voiture : vous pouvez le faire tous seuls car il y a pléthore de voitures anciennes et le bateau est à quai en plein centre de la Havane. De plus il n'y a pas de guide francophone dans chaque voiture. Go natives à la jamaique : interessant car infaisable tout seul mais le guide est en anglais et surtout n'achetez rien à l'endroit où vous mangerez (rhum cafe et sucre) c'est hors de prix et vous avez l'occasion d'en acheter après sur le retour mais seulement si vous le demandez ou alors au pied du bateau. Escale très courte. Raid 4x4 aux iles caiman : dommage que pour nous faire stopper 2 fois à des boutiques de souvenirs nous ne voyons pas les tortues et les caimans (en face d'une des boutiques pourtant). Du coup cela revient à une balade en 4x4 d'1 heure à tout casser. Tulum : ne peut se faire qu'avec préparation car il y a une navette bateau et un bus à prendre. Donc là cela vaut le coup. 4) Nous sommes fous de danse et mon trip était de danser à Cuba. Nous avons pris un cours et c'était super car le soir à La Havane il y a de la musique, mais cela ne danse pas forcément et rapidement on passe réclamer de l'argent. 5) enorme surprise sur le bateau il y avait des cours de danse très bien faits par deux professeurs super. 6) Equipe d'animation très très sympa

Voilà si vous avez des questions n'hésitez pas
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Recul du droit des passagers en cas de retard?
La cour de cassation vient de donner raison à une compagnie aérienne (XL airways) qui refuse d'indemniser une famille pour un retard de 5h au motif qu'elle ne peut pas prouver sa présence à bord. Et visiblement ce n'est pas si simple de prouver qu'on a bien pris un vol.

https://www.quechoisir.org/actualite-retard-d-avion-la-justice-fait-reculer-le-droit-des-passagers-n52868/?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh180315
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Carte bleue demandée à l'embarquement Qatar Airways?
Bonjour, Je ne possède pas de carte bleue visa premier mais d'une visa simple. Pour bénéficier des assurances (annulations et vols) de la Visa premier, j'envisage de payer mon billet avec la CB Visa Premier de mes parents (carte que je n'aurais donc pas avec moi au moment du vol). Qatar Airways vérifie-t-il systématiquement les CB ? Et dans le cas échéant, est-il possible (preuve à l'appui) de passer quand meme en justifiant du lien de parenté ? Merci
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Annulation vol avec Ryanair
Bonjour,

Je souhaite annuler un vol aller-retour chez Ryanair, je sais que je ne serais pas rembourser, mais je ne sais pas comment signaler à Ryanair que j'annule ce vol, que je ne me présenterais pas à l'embarquement (de plus, j'ai peur qu'on me fasse payer des frais pour ne pas l'avoir signaler), quelqu'un peut il m'aider ?

Merci, Anne

P.S : mes vols étaient "enregistrés" (j'avais eu les billets en pdf).
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Assurance pour Cuba?
Bonjour à tous,

Je pars à Cuba du 23 au 31 décembre prochain. Depuis le 1er mai, il faut apparemment une assurance spécifique concernant les frais médicaux. Comment obtenir cette assurance? Je me suis déjà renseigné sur la question (même sur ce forum) mais tout cela ne me parait pas très clair. Quelle est la démarche exacte à suivre?

Merci par avance pour vos réponses :)

Maxime
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Retour sur un voyage en Russie
Retour sur un voyage en Russie, (Saint Petersbourg, Repina, Moscou). Oh, c'est un voyage de 10 jours assez classique pour découvrir la Russie, en choisissant les 2 villes les plus connues de cet immense pays. Un voyage que j'ai fait(63 ans) avec mon épouse(60), et que j'ai construit grâce à ce forum et avec votre aide. Merci.

10 jours du 22 mai au 1er juin, avec une météo clémente, mais un peu fraiche. Et une tornade que nous avons vécue à Moscou, le 29 mai dans l'après midi, alors que nous déambulions dans une rue piétonne de Kitaï Girod. Nous nous sommes réfugiés dans un café, par un vent violent, et une pluie diluvienne. En sortant et rejoignant notre hôtel, nous avons vu des arbres à terre, des branches arrachées, tôles envolées et vitres de fenêtres explosées. Nous apprendrons par la suite qu'il y a eu 6, puis 13, puis 15 morts et des dizaines de blessés. Sur le plan pratique ce voyage a été assez facile à préparer. J'ai acheté les billets d'avion, (773€) avec Air France, au moment où les prix se sont stabilisés avant la hausse. Achat le 26 janvier.

Puis j'ai constitué mon dossier pour les visas que j'ai fait établit par VHS Paris, 122€ . J'ai obtenu l'attestation d'assurance par la MAAF (gratuit), les invitations que l'agence HOFA (logement chez l’habitant à Saint Petersbourg) a facturé 40€. Le Rendez vous chez VHS s'est très bien déroulé, rapide, et j'ai obtenu mon visa 2 semaines après. J'ai acheté nos billets de train SP-Moscou par internet, ainsi que les visites du Kremlin. Le train Sapsan est agréable, silencieux et animé. Très bon voyage de près de 4heures. Et en plus nous avons eu la réduction séniors, ce qui réduit considérablement le coût.

Toujours sur le plan pratique, notre hôte nous a remis le fameux enregistrement, en nous demandant de le garder sur nous; personne ne nous l'a demandé. A l'arrivée, au service immigration, on nous remet un petit coupon, qu'il faut signer et garder dans son passeport, car les hôtels peuvent vous le demander, mais au retour les mêmes services, le récupèrent. En tout cas c'est comme ça que ça s'est passé pour nous. Sur place en 10 jours, aucun enquiquinement administratif. Logements: A Saint Petersbourg chez l'habitant, 6 jours. Trouvé avec l'agence HOFA, l'hôte parlant français et anglais. Très bien placé, du côté des jardins d'été, et près de la Neva. A Moscou, hôtel, 4 jours, bien situé aussi à 2 pas du Kremlin, dans le quartier des théâtres et du conservatoire. A suivre...

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Visa de transit USA (C1) pour nationalité hondurienne
Bonjour à tous,

Je me permets de vous contacter puisque je n'ai malheureusement pas vu la réponse à mes différentes questions sur votre forum que je parcours déjà depuis un bon moment.

Je pars en Polynésie au mois d'août avec ma femme qui est Hondurienne et nous passons par Los Angeles, escale obligatoire (à l'allé le 16 aout et au retour le 11 septembre). Elle aura donc besoin d'un VISA de transit et moi de remplir le formulaire ESTA. Nous nous sommes donc rendus sur le site qui permet de remplir le formulaire DS160 et avons fait une demande afin d'obtenir un VISA de type C1. Nous avons respecté le formalisme de réponse du site mais nous sommes étonnés car il nous est demandé quand arriverons nous à l'aller (le 11 aout) et combien de temps nous resterons (moins de 24h). Étonnant puisqu'il n'est demandé nulle part quand repasserons nous au retour. Après lecture des différents éléments de réponse que j'ai vu sur votre site qui est très complet, j'ai donc 2 questions à vous soumettre.

1. Le VISA de transit C1 est-il adapté à ma demande ? 2. Est-il nécessaire de faire 2 VISAS ou le formulaire que j'ai rempli est-il suffisant ?

D'avance merci de votre retour afin que je confirme ma prise de RDV avec l'ambassade à Paris.

Bien à vous, Olivier
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Mauvaise expérience sur le Costa Fascinosa
je suis parti la semaine du 24 au 31/05/2015 pour effectuer une croisière sur le costa fascinosa fort de 4 croisières précédente sur de plus petit bateau , je voulais voir la différence et le plus de ces gros navire , pour cela je n'ai pas été déçu le luxe y était mais pour le reste (a part la serviabilité de CERTAIN membre du personnel )je peux vous assurer que c'est la première et dernière fois que je voyage sur un bateau costa , il ne sont peut etre pas tous a classer dans la meme catégorie mais je ne tiens pas a refaire une mauvaise expérience de la sorte , je m'explique en quelques mots 1)des passagers bruyants dans les couloirs la nuit sans intervention du service de sécurité malgré plusieurs demande 2)chaise enfant insuffisante au self , lorsque l'on fait la remarque on nous répond qu'il n'ont qu'a manger dans leurs pousette3)message en plusieurs langue mais rarement en français 4)probleme de faire valoir la priorité qui devait être la notre a l'embarquement 5)self service non adapté au nombre de passager (lorsque tout le monde est a bord il faut parfois faire une file d'une demi heure avant d'atteindre le buffet)6)nous avions opté pour l'all inclusive et certaine boisson renseignée comprise dans ce forfait ne l'était pas 7)problème au niveau de l'organisation de certaines excursion 8)les spectacles n'arrivent pas a la cheville de ceux connus sur d'autres bateaux 9)la nourriture est a classer dans la catégorie basic et familiale sans plus 10)pour obtenir des oeufs le matin il nous a fallu trois jours avant d'obtenir l'info qu'ils n'étaient servi qu'au restaurant et non au self , de plus vous demandez des oeufs mollet ou coque vous recevez des oeufs dur de chez dur , bref j'aurais voulu avoir l'avis d'autres croisiériste qui avaient effectuer une croisière a bord de ce bateaux
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Location Hertz Houston - facturation abusive
Bonjour,

De retour... Très vilaine histoire chez Hertz Houston Véhicule loué chez hertz.fr, un Suburban, 1400€ pour 3 semaines quand même.... A la signature du contrat, on essaye déjà de me refourguer une option GPS déjà incluse dans la voiture😠 Je précise également que je prends la Chevrolet avec le réservoir plein et que je le remplirai au retour.

AU RETOUR: impossible d'obtenir le moindre papier concernant l'état du véhicule, ni la moindre attestation; au contraire, on nous demande de rester dans la voiture et on nous conduit à l'aéroport, comme des princes; chic! me dis je naïvement, ça , c'est du service ( Hertz Gold)! Chez Alamo ou Dollar, mes 8 dernières réservations, j'avais bénéficié d'un traitement à l'ancienne....

A la maison, 48 h plus tard, retrait de 370$ comprenant 271 $ de carburant (?????????????) - ça fait le gallon à pas loin de 9$! de plus le réservoir était plein! Coup de fil à Hertz qui m'annonce froidement que le réservoir était vide, que je n'avais pas de preuve d'achat, et que Bla Bla Bla! un peu fort de café!!! ce serait donc au client de faire le boulot des p'tits gars de Hertz qui, apparemment se livrent à un trafic de gasoline sous pretexte que le client est étranger, un peu âgé et fatigué en fin de circuit!

Je trouve cette escroquerie et ces mensonges proprement inadmissibles.

QUESTION est ce un mode opératoire normal de retour chez Hertz?

Hertz.fr ne veut rien savoir; j'aurai parait il eu un remboursement partiel .... dont j'attends encore la couleur 2 semaines après...

Pas de bol pour eux, en farfouillant dans mon téléphone, je me suis rappelé avoir photographié la voiture sous toutes ses coutures avant de la rendre... et, au tableau de bord, on distingue nettement, outre les miles parcourus correspondant au "mileage" retour la brave aiguille de carburant sur Full. Tout cela a été expédié au service consommateur Hertz qui n'est visiblement pas pressé de me répondre.

Je pense obtenir gain de cause, MAIS, devant une telle mauvaise foi, un tel mépris du client, je reste pour le moins ......... médusé.

Alain
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Quel visa thai avec un fils thailandais de deux mois?
Bonjour Ayant un fils de 2 mois je souhaite m'établir en Thaïlande. Je suis arrivé avec un Visa Touriste de 2 mois, que j'ai renouvellé pour 1 mois. A la naissance de mon fils j'ai reçu un visa de 2 mois. Celui-çi arrive a expiration le 3 mai. Je n'ai pas les 400 000 bath sur un compte pour obtenir le Non O visa. thaivisarun me propose 25,000 baht pour "one year visa extension", et 10,000 baht pour changer le Non O visa sans quitter la Thailande. Quelqu'un connait il cette entreprise. Si oui est elle fiable? Par ailleurs suis à l'écoute du moindre de vos conseils concernant les visas.. Merci
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Séjour à Libreville les deux premières semaines de janvier 2011 (Gabon)
Bonjour, voilà je désir partir à Libreville les 2 premières semaines de Janvier 2011. Au niveau formalités c'est compliqué: je suis déjà parti à Libreville 3 fois pour aller rejoindre ma concubine qui travail à Libreville depuis 3 ans maintenant, sachant que mon amie me faisait à chaque fois "une autorisation de rentrée" et bien sur le visa se faisait en arrivant à l'aéroport de Libreville. Ma question est la suivante: voilà, je voudrais aller à Libreville et donc en faire la surprise à mon amie, alors comment je peux faire pour avoir le visa.... il y a évidement le consulat à Paris, mais ils me disent de prendre dans ce cas une réservation d'hotel !..... alors que je vais être hébergé chez mon amie. Ensuite, si je dois faire une réservation d'hôtel, vous comprenez bien que je vais pas prendre 14 nuitée.... je vais plomber mon budget !.... Si je prend 4 nuitées alors que mon séjour est de 15 jours, il le vairont à L'ambassade de Paris et n'accepterons pas forcément de me produire le visa, dure/dure..... Une dernière chose: en présentant mon passeport à l'ambassade à Paris, peut-être accepteront-ils de me faire ce précieux visa, car ils vairont bien sur mon passeport que j'y suis bien aller à trois reprises, dons le mois d'Avril cette année... Voilà, sachant que j'habite le centre de la France et qu'il faut faire le trajet pour aller à Paris, soit 800 kms aller/retour. Enfin...; j'ai terminé, merci pour vos réponse, Cordialement
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Retour du Kantenah Palladium Riviera Maya
Bonjour à tous, Eh oui je faisais partie des 580 furieux resté bloqué à Cancun 1 journée supp. pour une panne d'avio chez corsair.

Alors moi je suis resté 15 jours pour mon voyage de noces au Kantenah palladium et laissez moi vous dire que les commentaires sur cet hotel ne sont rein en comparaison de la réalité et ya pas de mot suffisant pour décrire cet hotel, extraordinaire et fantastique ne sont pas de trop. De la jungle partout, des batiments perdus dans celles-ci reliés par des chemins couverts par un toit de feuille de palmiers ou par des passerelles en bois au-dessus de la mangrove yum yum, des animaux partout (iguanes, singes, oiseaux, flamant roses et crocos en cages)

Le seul pont noir je le dite tout de suite, les buffets sont vraiment répétitifs (surtout au bout de 15 jours) mais bon ils sont bons et vastes donc ya quand même de quoi faire.

Pour le voyage de noces, l'agence avait juste envoyé un mail directement à l'hotel et là lorsque nous sommes arrivés : grande chambre avac un grand lit (pas de junior-suite mais bon vu le nombre de mariages vus sur place elles devait toutes être prises par les ricains...) et une corbeille de fruits dans la chambre et les petites animaux en serviettes presque tous les jours. Petit conseil, ils organisent un "diner romantique" spécial lune de miel 1 à 2 fois par semaine et 1 barbecue sur la plage tous les vendredis soir, pour y aller il suffit de s'inscrire au gichet des restaurants c'est gratuit bien entendu...

Les activités sur place, ben c'est un club voilà tout est dit, le mini golf est sympa, pensez-y si vous y allez car il ne figure pas sur le plan de l'hotel ni dans tous les descriptifs; les spectacles du soir, de la danse et encore de la danse à part le show maya (autour de la piscine) qui est plutôt sympa à regarder, le reste 🙁

Concernant les excursiosn je ne saurais que trop conseiller de louer une voiture (depuis la france c'est encore moins cher ) ou de prendre au pire les collectivos (15 psos le trajet soit 1 euros 10) : parce que sur place les prix des sites sont vraiment différentsd des excursions par exemple : 6 jours de voitures climatisés pour deux : 97 euros soit 16, 17 euros par jour entrée des sites de Coba, Chichen Itza et Tulum : 38 pesos chacune par personne soit 2, 7 euros entrée de Xel-Ha (basique +coffre+équipement) : 26 euros par personne

soitr un total de 165, 2 euros pour visiter le tout avec du rab en voiture, maintenant passons au prix des excursions : Xel-Ha - TUlum : 74 euros par personnes Chichen Itza : 70 euros par personne Coba : 54, 5 euros par personne Soit un total de 397 euros 🙁.

Pour la différence de prix vous pouvez même vous payer u guide francophone sur chacun des sites mais franchement le guide du routard fait la même chose et en plus à Xel-Ha ya vriament pas de trop d'une journée alors qu'en excursions les groupes restaient vraiment pas longtemps. En plus, ça nous a permis d'aller sur des plages désetes des cénotes pas trop fréquentés, Je peux pas vous détailler tout ce qu'on a fait en plus du dessus à des prix franchement différents des excursions...

Tout ce long paragraphe pour vous dire qu'il n'ya vraiment pas besoin d'être aventurier mais que ça sert pas à grand chose de se faire avoir.

Si vous avez des questions sur l'hotel Palladium ya pas de soucis j'y répond avec plaisir...
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Transavia: vol Paris - Marrakech le 7 janvier 2018
Je vous expose brièvement mon problème

Ayant réservé un vol à 14h 50 le 07/01 , j'ai été contactée par la compagnie Transavia le 06/01 pour me demander si j'acceptais d'être déplacée le 07/01 à 6h 30 le matin avec 200 € de bon d'achat comme compensation , ce que je n'ai pas accepté ( je dormais chez mon fils à Paris et je ne me voyais pas aller à l'aéroport en pleine nuit ; de plus, j'étais dans le train lors de cet appel et c'était gênant de parler)

Le lendemain surprise ! En prenant mon petit déjeuner , je m'aperçois que j'avais été déplacée arbitrairement sur ce vol sans en avoir été informée ...ce qui fait que j'ai râté le départ !

Après des échanges musclés au téléphone, j'ai quand même été remboursée du vol immédiatement, par contre ils me disent que c'est ma faute si j'ai loupé l'avion , sans doute pour ne pas me payer les compensations légales de surbooking (400 €)

Bien entendu, je vais me battre , mais s'il y a d'autres personnes qui ont été victimes de cette pratique, l'union fait la force . Merci de me contacter en MP

Une nouvelle méthode pour contourner les indemnisations légales ???? Grande générosité de proposer 200 € en bon d'achat à la place des 400 € légaux
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Démarches pour une Philippine / obtenir un visa pour la France
Démarches pour une Philippine / obtenir un Visa pour la France

Chers Amis, Bonjour, Je souhaiterais accueillir en France (pour une année) une Amie Philippine ; celle-ci ayant besoin d'un visa : Quelles démarches doit-elle effectuer ? Merci à Tous, Bien Cordialement, 1JCvilleminot Philippe Molter
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Eté 2015: De Boston à Chicago via la province du Québec
Bonjour à toutes et à tous,

Pas sûr que ce soit la bonne période pour poster un carnet de voyage, les feuilles de route doivent être prêtes pour celles et ceux qui envisagent ce genre de périple. Mais bon, ça servira pour plus tard 😛

Données générales Période du voyage : du 1er au 22 Août 2015.

Nous : un couple 56 ans, touristes « lambda ». En ville : pas trop musées. En campagne : pas trop randonneurs. Mais nous aimons prendre notre temps, nous sommes capables d’attendre ¼ d’h pour faire une photo qui nous convienne et nous apprécions également nous « perdre au détour d’un chemin ou d’une rue ». Ces remarques ne sont pas neutres car ça signifie que les temps de visites qui seront indiqués sont sans doute comparables à ceux de voyageurs qui visitent, crapahutent, mais approfondissement peu.

Les lieux visités/parcourus (ça, c’est pour les mots clés !) : Boston – Cape Cod – Salem – Quebec – Chemin du Roy – Gananoque (les Mille Iles) - Montreal – Toronto – Niagara falls – Detroit (Dearborn) - Chicago - Milwaukee

Véhicule loué : SUV Familial (surclassement) Kia Sorento. Beaucoup de place mais aucun charme. Consommation raisonnable (10, l aux 100km, soit 24 Miles Per Galon). Satisfera jusqu’à une famille de 4.

Comme les années précédentes, les points importants ont été saisis en amont dans notre GPS. Je rappellerai que ce travail assez lourd présente deux avantages : - C’est indéniablement un gain de temps et une grande sérénité sur place - C’est aussi une excellente manière de se re-questionner lorsqu’on en est à cette phase sur la pertinence et telle ou telle visite. En quelque sorte une boucle de contrôle sur ce qui avait été décidé quelques temps plus tôt !

Hôtellerie : Depuis des années, notre choix s’établit pour des hôtels petit déjeuner inclus en périphérie de ville. Pour le coût et les équipements souvent complets (réfrigérateur, micro-onde) permettant des économies sur la restauration. Réservations faites « tardivement » (fin janvier) par rapport à nos habitudes (plutôt vers novembre), mais nous aurons pu réserver à des tarifs satisfaisants. Comme pour nos carnets précédents, vous constaterez peut-être que les avis donnés sur les hôtels sont globalement positifs. Je ne pense pas être particulièrement tolérant. Non ! Ce serait même plutôt le contraire : j’aime en avoir pour mon argent. J’attribue plutôt cela à de longues recherches préalables en lisant ce que disent les forumeurs/meuses sur VF et d’autres sites nous ayant permis de faire de « bons choix » (compte tenu de nos critères).

Le budget : Il dépend bien évidemment de chacun ! Globalement pour ce séjour plutôt urbain, à part pour la location de voiture, nous sommes restés sur les mêmes bases que pour d’autres voyages plus « nature » (Parcs Nationaux) aux US.

Pourquoi cet équilibre ? Si on raisonne en $ (pour s’affranchir du taux de change), l’hôtellerie (Confer nos choix au paragraphe précédant) et les courses pour les repas nous auront coûté moins cher qu’un séjour dans les parcs, mais il faut ajouter les parkings, les visites. C’est cependant à tempérer car nous avons vraiment fait le minimum d’activités payantes. Le budget grimpera vite en multipliant les visites de musées, ballades sur l’eau, etc …

A part pour l’hôtellerie, la vie dans la province du Québec nous a semblé chère (plus chère qu’aux USA) malgré un taux de change plutôt avantageux. Suite à une première expérience de ce type en Colombie Britannique, nous avons fait le max de courses et le plein d’essence avant de traverser la frontière, c’est toujours ça de gagné !

Bonnes surprises durant ces 3 semaines en ayant bien suivi les conseils sur le forum (MERCI à vous toutes et tous !!!!) : 1) Avec un peu de recherche le budget parking en ville est resté raisonnable : 75 euros 2) Budget péage également maîtrisé : 13 euros sans jamais utiliser le pass.

Pour les incontournables : - Vol multi-destinations pour Boston et retour par Tampa (Floride) : 1335 euros par personne - Location de voiture (SUV Intermédiaire genre Ford Escape) chez Avis : 1250euros. Montant élevé, je m’en étais inquiété sur ce sujet mais ça semble « normal » dans le Nord Est. A noter que Avis, outre la sécurité apportée par une « grande marque » était bien placé côté tarifs en profitant des codes de réduction fournis par le membre jpg13 ! Merci à toi, l’Ami. - Essence 354 euros pour 4700km. Je ne sais pas si c’est la baisse du pétrole ou le développement de la fracturation hydraulique, mais au moins cher j’ai eu le Regular à $2.08 le galon !!! (soit 0,5 euros du litre !). Au Canada, compter plutôt $CAN 1,15 le litre, soit 84cts d’euros.

Important pour la location de voiture avec passage USA => Canada : Lorsque j’ai signalé à Avis que nous passions par le Canada, ils m’ont remis une attestation pour l’assurance responsabilité civile. Avis m’a affirmé que le pass pour les péages d’autoroutes fonctionnait autant aux USA qu’au Canada. Je ne peux confirmer, ne l’ayant pas utilisé.

Shopping et outlets seront faits ensuite dans la seconde partie du voyage (pas détaillée ici) en Floride. Mais pas d’angoisse : le Nord Est est bien pourvu de tous ces Malls, y compris dans les états n’appliquant pas de TVA !

Comme pour le précédent, j’ai souhaité axer ce compte rendu sur les détails pratiques (durée de visites, …) pas trop sur les anecdotes, les photos (vous avez ou ferez les mêmes ou plus belles !). Il risque d’être rébarbatif pour celles ou ceux qui connaissent déjà. Désolé !

Guides touristiques utilisés pour la préparation : Outre les précieux conseils du forum 😎 nous avons utilisé :

Le Guide du Routard USA Nord Est qui intègre Chicago, mais pas Detroit, Le Guide Bleu Michelin Côte Est et Sud qui lui aussi intègre Chicago, mais pas Detroit Le Guide du Routard Québec, Ontario et Provinces maritimes.

Finalement, a posteriori, je m’aperçois que pour Detroit mes seules sources d’infos auront été le forum ! Petite astuce perso : sachant que nous avions aussi les guides Floride, plutôt que de transporter des kg de documentation, nous avons photocopiées les parties qui nous intéressaient.

Malgré le GPS en qui j’ai toute confiance et que je suis aveuglément, nous avions aussi la carte USA – Canada. D’expérience, ça aide parfois pour avoir une vision globale (parcours alternatif, choix de dernière minute, …). Et pour rêver aux destinations passées et/ou futures lors des pauses !

Vu le sujet et par respect pour nos ami(e)s Québéquois(es) qui se battent pour le maintien de la langue Française, j’ai essayé de supprimer le maximum d’anglissismes ! Exercice intéressant, pas toujours facile, je l’avoue ! Désolé si je n’y suis pas toujours parvenu 😊

Le circuit donne globalement cela :



Et important à retenir pour la feuille de route et plus globalement pour tous les documents nécessaires : Je perds le dossier le premier jour. Même pas peur, je l’ai en copie sur ma clé USB et je vais l’imprimer depuis l’ordinateur de l’hôtel. Fier de mon organisation, je lance l’impression et … l’ordinateur ne reconnait pas ma version de « Word » 🤪 … Et j’ai oublié de l’enregistrer au format pdf, ce que je conseille toujours sur le forum!!! Nous avons trouvé une solution, mais quel ballot 🏴‍☠️

Avant d'entrer dans les détails : Rappelons pourquoi nous serons quand même obligés de rentrer en France (je triche, photo faite à Québec) :



A suivre ...
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Air France: Refus d'embarquement sur vol en partage de code
Bonjour,

Je souhaiterais savoir si quelqu'un a déjà vécu ce type de mésaventure. J'ai acheté avec Air France un billet d'avion pour le Costa Rica pour les vacances de février 2016. Notre vol aller comportait une escale à Mexico. A l'éroport de Mexico, le personnel n'a pas voulu nous laisser passer la porte d'embarquement au motif que notre carte d'embarquement, que j'avais imprimée avant de partir, comportait un numéro de vol AF et non AM (Aeromexico). J'ai appris, depuis mon retour, qu'il s'agisait d'un vol en partage de code. Nous leur avons dit de vérifier nos noms sur la liste des passagers et que nos valises étaient parties pour ce vol AM en direction de San José. Il n'y a rien eu à faire, ils n'ont pas voulu nous laisser passer et évidemment l'avion est parti sans nous. Les guichets et bureaux d'Air France étant fermés, nous avons été contraints de prendre une chambre d'hôtel à l'aéroport. Le lendemain matin, nous sommes retournés aux guichets et bureaux d'Air France qui étaient toujours fermés. Nous avons donc racheté des billets d'avion Mexico-San José avec la compagnie Aeromexico pour la modique somme de 1 000€. NOs valises ne sont arrivées au Costa Rica que 2 jours plus tard, avaient été forcées et sont donc aujourd'hui inutilisables. De retour en France, j'ai adressé une réclamation détaillée avec tous les justificatifs à Air France, sur leur site dédié, mais je n'ai pas encore de réponse. Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème? Quelles démarches autres entreprendre? La règlementation me paraît très compliquée dans ce cas de figure. Merci pour réponses et conseils. Marie 2749
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Namibie/Bostwana: Utiliser un tour-opérateur, un inconvénient mal connu
Dans le cadre d'un voyage Namibie / Bostwana je suis passé par un TO pour les reservations des logements. A priori la formule est appreciable : au lieu de s'adresser un par un aux camping/lodges , on fourni la liste au TO qui se charge des reservations et on a qu'un seul contact à gerer (et cela sans forcement payer plus cher) .

On paye le TO en globalité au lieu de x paiements .

Sauf que si problème on est face à une grosse somme d'argent en jeu et une position compliqué : tout le voyage est entre les mains du TO !!!

C'est ce que je rencontre : pour beneficier d'une reduction de 3% j'ai payé via un transfert banquaire . 4 semaines apres : le TO me dit qu'il n'a pas reçu l'argent alors que mon compte a bien été débité depuis longtemps . La banque (CA) ne sait pas où est l'argent : c'est compliqué voyez vous me dit elle , le TO est en Namidie et sa banque à l'Ile Maurice ..., en plus on est pas en Europe , c'est compliqué ...

Je ne sais pas comment ca va finir mais j'en retiens 2 choses : - le paiement en CB est bien plus securisant , surtout avec un pays d'AFrique Australe - Passer par un TO , c'est mettre tous ses oeufs dans un meme panier

Est ce que les services de transferts en ligne comme XE.com ne sont pas preferables aux banques ? le change est bien meilleur que le celui de ma banque , et à les lire , le transfert semble bien plus rapide (ma banque(CA) annonce 10 jours pour un transfert en Afrique)
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Visa chinois à Bangkok - Pas de visa via agence
Bonjour,

Pour info, impossible de faire le visa chinois par agence a Bangkok depuis 3 semaines. Apparement l ambassade a durci les règles depuis le nouvel an ...

Obligation de passer a l ambassade avec le dossier complet ... et apparement des réservations d hôtels pour toutes les nuits ..
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Visa de 90 jours pour la Chine
Bonjour à tous,

Je dois partir en chine début septembre pour 73jours sur place (mi-novembre), il me faut donc un visa 90 jours. Je voulais savoir si certaine personne ont réussit à obtenir un visa 90 jours ces temps et sil ont été obligé pour l'obtenir de présenter la réservation des hôtels pour la totalité de leur séjour et non seulement pour la première nuit. Je demande cela car j'ai appelé action-visa et ils m'ont que maintenant cela était obliger pour obtenir un visa supérieur à 30jours donc pour les visas 60 et 90 jours. Si c'est vraiment le cas, ce n'est vraiment pas cool car il est impossible de prévoir des réservation sur 73 jours !!! Merci d'avance à tous
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Visa anglais pour sénégalo/libanais ayant déjà un visa d'étude en France
Bonjour, alors voila mon pb. Je compte aller en angleterre ave deux de mes amis qui ne sont pas francais. Ils ont la double nationalite senegalaise et libanaise et sont en france grace a un visa detude. On veut donc aller une semaine a londres e nous allons etre heberger par ma tante qui peut nous fournir une lettre dinvitation. Combien de temps devrait prendre l'obtention de ce visa pour mes amis sachant qu'on compte voyager dans exactement 1 mois ? Et aussi quelles sont les papiers necessaire pour le visa et comment ca se passe en gros ? (histoire davoir les papiers et de savoir ou aller pour gagner du temps :) ) MErci d'avance :)
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Se débarasser d'une voiture canadienne aux États-Unis (formalités)
Bonjour à tous,

Après pas mal de recherches infructueuses je me permets de poster un petit message ici. Actuellement en voyage, j'ai récupéré la voiture d'un ami, immatriculée au Quebec, en prévision d'un road trip aux Etats Unis. Mon ami retournant en France, pour faire plus simple, il m'a ajouté sur l'assurance et m'a fait une autorisation d'utiliser et de vendre la voiture, avec son ID. Le but étant de la revendre aux Etats Unis, ( a une casse ) avant de continuer au Mexique. C'était sans compter les lois américaines concernant l'importation de véhicule... une casse au bout du fil: impossible de la prendre si elle n'est pas immatriculée US. Quelqu'un a t'il quelques infos à partager? Si la voiture est épave et ne peut plus rouler, est autorisé de la vendre? Les douanes gardent elles inscrit si les touristes rentrent avec un véhicule, ou bien est il possible de la laisser devant une casse?

D'avance merci Pierre
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Renseignements pour premier voyage en Russie, 7 jours de St-Petersbourg à Moscou
Bonjour à toutes et tous,

J'aurais besoin de votre avis éclairé et de quelques renseignements concernant mon 1er voyage en russie avec ma copine.

Nous avons 33 et 28 ans et souhaitons partir en plein Hiver du 26 Décembre 2019 au 03 Janvier 2020. Arrivée à St Petersbourg le 26 , train de nuit du 29 au 30 direction Moscou, puis retour de Moscou le 03.

1) 1ère question la plus bête de toutes, pour la flèche rouge, le train de nuit de St Petersbourg à Moscou, la période hivernale pose t elle aucun problème ?

2) J'ai vu que les formalités de Visa sont fastidieuses, mais que ça se fait au final assez bien malgré tout.

Y a t il des provinciaux qui sont passés par des agences spécialisées ? ou vous êtes vous déplacés, nous habitons sur LILLE.

( Si je ne dis pas de bêtise la demande ne peut se faire que 3 mois avant le départ ).

3) Avez-vous des " bons plans " d 'hôtels ou logements sur ces 2 villes, je suis en pleine recherche et l'hébergement ne parait trop excessif.

4) Si vous avez des astuces ou conseils qu'els qu'ils soient, nous sommes preneurs.
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