Bonjour

Je rentre de Casablanca avec Royal Air Maroc et il m'est arrivé une petite déconvenue. Juste après avoir réservé mon vol retour, un sms m'indique que le vol ne sera pas direct mais fera escale à Bordeaux. Avec un retard de deux heures pour ma destination ( Toulouse ). Bien évidemment l'avion est rempli à chaque escale, ce qui signifie que c'est parfaitement calculé. J'avais un rendez vous important à l'arrivée, je le met donc dans les pertes et profits. Mais ce n'est pas tout car en discutant avec les usagers de la RAM, je m'aperçois qu'ils ont tous un contentieux avec cette compagnie qui est censée être au top. Pour certains, ce sont des retards à répétitions, allant jusqu'à 5/6 heures, pour d'autres ce sont des vols annulés. Quand ce n'est pas des escales de trois jours à Casa / Dakar, pour cause de manque d'avion. Il y a déjà un moment que je me posais la question quand à plusieurs reprise, le vol arrive en bout de tarmac et que nous devons prendre les navettes pour rejoindre l'avion, ou le débarquement. Il me semble que dans ce cas, cela signifie que la compagnie n'a pas les moyens d'avoir un service premium. Alors cette compagnie est elle dans une situation limite ? Et au vu de ces incidents à répétitions, on pourrait même imaginer le pire.

Après en avoir discuté avec les habitués nous avons fini par nous dire, autant prendre du low-cost avec lesquels et paradoxalement il n'y a pas ce genre de soucis. Si vous avez d'autres retours de vols à incidents, je vous invite à en faire part. Car il me semble que quand l'on prend ce genre de compagnie, on doit s'attendre à un service de qualité et je pense que la RAM est en train de perdre pied ( sans jeux de mots ) 🙂

Salam à tous. Bon, j'ai un petit blem en ce qui concerne mon passeport. Je suis en Espagne en ce moment pour un semestre d'échange universitaire, mais d'habitude j'étudie et je réside en Finlande. Voilà je dois revenir là-bas fin décembre et ba malheureusement mon passeport vient d'être endommagé, donc apparemment je me peux plus voyager avec ce document. Je suis parti voir les services consulaires ici et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent pas renouveler mon passeport vu que je ne réside pas en Espagne et que ma CIN n'est pas enregistrée sur une adresse espagnole .

Je neux pas revenir au Maroc vu que mes études commencent le 1 Janvier donc je doit partir en Finlande le plus tôt possible...

Des solutions? Est ce que les services consulaires peuvent me fournir un passeport provisoire juste pour mes prochains vols et puis après je pourrai renouveler mon passeport dans mon pays de résidence ?

Merci !!

bonjour,

J'ai une maison à Marrakech et j'ai l'habitude d'y venir très souvent l'hiver. En 2013 je suis rentré à tanger le 20 Octobre et ressorti le 01 Mars 2014. le papier vert qui m'avait été donné etait de 6 mois en continu sans tenir compte du changement d'année. Cette année en 2014 je suis rentré le 20 Octobre, je sais que j'ai droit à 6 mois par année civilj'ai droit e. Donc le calcul est du 1er janvier 2014 au 01 Mars 2014 puis du 20 octobre au 31 décembre 2014 ne doit pas dépasser les six mois. En rentrant le 20 Octobre j'ai droit jusqu'au 20 Avril 2015 ce qui m'a ete donné chaque année. Or cette année le douanier n'a pas voulu me donner six mois. D'après lui on arrête au 31 Decembre de l'année. Il faut repasser la frontière et après on a le droit à nouveau 6 mois. Comment vous en camping car chaque année vous faites ?? On a le droit de fractionner les six mois. Merci de me repondre au plus vite car je suis perdue. Je suis allée voir les douanes à marrakech et ils ne veulent rien savoir. Pour eux on antissipe pas sur l'année suivante ??????

A bientôt

Bonjour, Pour notre destination de vacances nous avons choisi le Maroc dont nous avons passé 2 semaines.à notre retour nous étions surpris par le refus de la douane espagnole le passage de notre chien par manque de certificat antirabique. Notre vétérinaire ne nous a jamais parlé de ça, pourtant au courant de notre voyage. Nous avions soit disant 3 choix: quarantaine, euthanasie ou retour au Maroc. Nous avons choisi le 3eme choix. A notre retour au Maroc nous avons appelé le consulat, nous étions voir 2 vétérinaires sans trouver aucun issu, perdus, effondrés que faire???? SVP si quelqu'un a une idée!! Merci d avance.

Bonjour à tous,

Je suis sur le point de valider mon circuit en camping car pour le Maroc et voilà que lors de la réservation de mon trajet via Aferries ou bien Dferries la hauteur a sélectionnée n'excède pas 3m !! Mon camping car fait 3m10 Avez vous rencontrez ce même problème? Merci

Bonjour à tous Nous partons au Maroc en mars à 6 "filles" 😎: 3 adultes, 1 ado et 2 enfants (8 et 10 ans). Je suis habituée des bus locaux, mais là je trouvais sympa l'idée de louer une voiture pour faire ce qu'on veut, quand on veut, comme on veut. Petit problème: nous sommes 6 comme je l'ai dit, pour des voitures "de base" à 5 places. Pour des modèles plus grands, les prix flambent carrément😕! Bon, on est pas regardantes, et quitte à être serrées dans un bus, on peut l'être dans la voiture, là n'est pas le problème... Mais je me demande quelle sera la tolérance appliquée par les gendarmes qu'on ne manquera pas de croiser, si mes filles sont attachées ensembles sur 1 seul siège😠... même si c'est couramment pratiqué par les marocains! Et puis le loueur de voiture va-t-il accepter ça, par rapport à l'assurance?... Quelqu'un a-t-il déjà eu de genre de "dilemme", quelles solutions a-t-il trouvé, quelles réactions cela a-t-il suscité, a-t-il eu des soucis? Merci par avance pour toute info utile!🙂

Bonjour, je viens d'effectuer une réservation sur ryanair pour un vol aller/retour sur le maroc pour 5 personnes, cependant une fois reçu ma confirmation n’apparaît dessus que mon vol aller... ou est mon vol retour??, je consulte ma réservation en ligne, je ne le voit pas non plus, aucune trace sur mon comte

lors d'une nouvelle simulation , je voit bien que le montant payé correspond a un vols aller retour, alors que le simple aller est moitié prix.

le vol retour apparaît t'il uniquement lors de l'enregistrement du vol aller..? je suis un peu perdu la , et j'essaye de les appeler en vain...

merci pour vos eclaississement

Bonjour à tous

Nous sommes propriétaire d'un C C rapido sur porteur citroên jumper du 05:2007 vfn54000j350. Nous avons beaucoup de problèmes avec son moteur, je m'explique!!. Dans une circulation dense avec beaucoup de rond points mon moteur se FREINE.Avant d'entrer sur un rond point je stop, je passe la 1 iere ensuite la 2ieme et là, celle ci légèrement lancée se freine(COMME SI FREIN MOTEUR) donc panique, je passe la 3 ieme même effet la 4 ieme même effet, parfois la 5 ième et la le moteur s'arrête comme si je n'avais plus de boite de vitesse, je coupe le contact et je suis a l'arrêt sur le rond point warning allumé(VOYER LE DANGER), je remet le contact, repars et le même phénomène se reproduit plusieurs fois.Quand je suis sur une longue route avec quelques rond points mon moteur fonctionne normalement.Toutes ces anomalies sont difficiles à expliquer par exemple, me trouvant sur la route avant LA ROCHELLE avec beaucoup de circulation le phénomène s'est reproduit, je me suis donc arrêté passer la nuit sur une aire de CC et la matin je suis sortie de LA ROCHELLE par une longue route, et rentré en Bretagne nord sans incident.Le CC a été 4 fois chez le concessionnaire avec les réparations suivante:vanne EGR changer:régulateur de pression carburant:recherche panne système injection:contacteur de stop (2 fois):limiteur:additif CA 1607410780:contrôle mémoire test global:tous ces éléments ont été effectués sans aucune amélioration.Je ne suis pas mécanicien, mais je pense que dans certaine condition la synchronisation, ordinateur, boite de vitesse moteur n'ai pas bonne, mais ce n'est qu'un avis de néofitte.(aucun voyant ne s'allume) Ne sachant plus quoi faire ?????. En consultant certain forum je m’aperçois que certain jumper ont sensiblement les mêmes problèmes.Je vais donc consulter un expert automobile et me retourner contre citroên, maison mère paris, pour me protéger en cas d'accident dut a ce problème. Je cherche parmi vous quelques personnes qui ont les mêmes soucis et qui aurait trouvés une solution. MERCI A TOUS AMICALEMENT MR PETIT

Bonjour tout le monde. Alors voila mon problème, mon frère est franco-marocain (il est né en France, y a fait ses études) mais il vit depuis 1 an au Maroc dans l'appartement de mon père. Il devait revenir en France dans 12 jours (il a déjà pris son billet) mais il a perdu son passport français (il n'a pas de passport marocain, il a seulement la carte nationale), il est allé faire une déclaration de perte dans un commissariat marocain. Il va aller au Consulat de France pour donner ce papier et faire une demande pour récupérer un nouveau passport. Es-ce qu'il y a une possibilité pour qu'un nouveau passport français lui soit remis avant son départ pour la France dans 12 jours ? Ainsi, il n'aura pas acheté son billet d'avion pour rien.

PS : comme documents ; il a la réservation de son vol pour la France dans 12 jours, il a la photocopie de son passport français perdu, il a sa carte d'identité nationale française, il a sa carte d'identité nationale marocaine, il a son certificat de résidence au Maroc, il a l'attestation d’hébergement de mon père, il a un RIB de son compte bancaire au Maroc, il a les cartes d'identité nationale française et marocaine de mon père, il a une facture de d'eau ou d'électricité de l'appartement de mon père, il a des photos d'identité au format demandé pour le passport, il a son acte de naissance original, il a les livrets de famille marocain et français, il a le certificat du stage en entreprise qu'il effectue actuellement au Maroc, il a son attestation de recensement en France, il a son certificat de la participation à la JAPD en France.

Merci d'avance.

Bonsoir,

Je me permet de poster ce message car je suis vraiment perdu.

Pour la petite histoire j'ai recueilli au Maroc un chaton de 3 mois qui m'a été donné par des amis français dont leur chatte (française) à mis bas ici à Casablanca.

Cela fait 6 mois que je suis ici pour le travail et ma mission s’achève dans 2 semaines.

Jusqu'ici tout vas bien, cependant, je viens d'apprendre aujourd'hui que pour ramener un animal d’Afrique vers l’Europe, il faut envoyer en France un échantillon de sang du chat pour qu'il soit analysé par un laboratoire agréer afin d'attester que l'animal n'est pas porteur du virus de la rage.

Mon chaton est à jour dans ses vaccins ( rage compris), il a sa puce électronique et mon vétérinaire va me fournir un document qui stipule que l'animal est en bonne santé. Mais malheureusement il me manquera ce fichu document cité ci dessus.

Etant dans l'obligation de rentrer en France, je vais devoir tenter le tout pour le tout en espérant que malgré ce document les douanes me laisseront passer...

Des marocains m'ont conseiller de rentrer en voiture et de passer par Tanger car les douanes espagnoles sont plus clémentes que les françaises. L'avion est apparemment à éviter.

Alors voilà je m'adresse à vous. Si des personnes ont déjà voyagé avec des animaux entre la France et le Maroc, pouvez vous me conseillez sur un itinéraire plus "jouable" qu'un autre.

Je vous en remercie grandement!

Bonjour , j'ai acheté chez Fram un séjour Vol + Hotel à Marrakech au départ de Montpellier . C'est une nouvelle ligne depuis le 27 fevrier . Super , j'habite tout prés de l'aeroport . Pour une fois , je ne suis pas obligé d'aller embarquer à Toulouse , Marseille ou Lyon .

Aprés l'achat , j'apprends que le vol "triangulaire" , opéré par Europe Airpost , fait d'abord une escale à Clermont Ferrand . ( alors que la publicité parlait d'un vol direct ) Ca commence les embrouilles !

Dimanche dernier , je prends donc l'avion , on décolle comme prévu à 14h20 ...... et on se repose à 15h à Montpellier pour un problème technique . Là , on attend jusqu'à 19h sans nouvelles dans une salle de transit , pour finalement apprendre que le vol est annulé . Un autre avion sera dépéché à Clermont Ferrand où il faut monter en 5h de bus pour embarquer au milieu de la nuit ! ..... et un retard de 12h à l'arrivée

Que faire ? Nous sommes 4 couples à avoir refusé en estimant que le manège a assez duré . On a pris un billet d'avion , pas un ticket de bus . Sans infos , assis par terre , avec des problèmes de santé pour l'un , des enfants pour d'autres , ou simplement la fatigue et la faim , on a le droit de refuser 5h de bus non ? Et si l'avion avais transité à Brest , on aurait du faire 13h de bus ?

Alors nous éxigeons soit que l'avion revienne nous prendre à Montpellier ou alors un remboursement du voyage . Ca sera ni l'un ni l'autre .

Il y a bien une représentante de Fram présente à l'aeroport mais un dimanche soir , c'est difficile de contacter ses supèrieurs .

Difficile aussi de coordoner nos plaintes car certains n'ont acheter que le vol sec chez Fram , d'autres sont passés par LastMinute et d'autres ont pris un autre vol le lendemain à leurs frais pour ne pas perdre le séjour.

Des lois sont prévus pour les annulations avant le vol ou les cas de non présentation à l'embarquement mais quid de ce cas précis de "refus de la solution de remplacement" ?

Bref , je ne sais que faire pour récuperer mes billes ou obtenir au moins un voyage de substitution ou un bon d'achat d'égale valeur . Quels sont mes recours ?

Merci d'avance pour vos réponses.

bonjour, nous partons en famille du 5 AU 30 juillet, hors je viens de m'apercevoir que le passeport de ma femme expire le 28 aout soit un mois apres.... selon le site de l'ambassade du maroc seul un passeport en cours de validite est demande, donc ok🙂, par contre certaines compagnies demandent 3 mois apres. Nous partons sur easy jet, j'ai regarde et apparemment, il demande eux aussi en cours de validite..... qqun peut il me confirmer cela??

bonsoir,

nous voulons réserver une chambre d hôtel dans un des hôtel IBIS au Maroc et un petit message en bas de la page nous intrigue! "Toutes les réservations, quelle que soit leur origine, sont payables dans la monnaie locale indiquée pour l'hôtel. La conversion en monnaie étrangère est donnée à titre indicatif et non contractuelle. Seule la monnaie confirmée lors de votre réservation est garantie." nous trouvons aussi en lisant les conditions de vente que : "4.Si le débit à l’hôtel s’effectue dans une monnaie autre que celle confirmée sur la réservation, les frais de change sont à la charge du client." nous ne savons pas trop quoi faire (réserver ou pas🤪) ! aussi combien les frais de change sont il facturés par une banque française ??😠 merci de votre aide.

cordialement.

Bonjour à tous, en mai dernier, j'ai voulu retirer l'équivalent de 200E au distributeur automatique d'une banque à Zagora : non seulement je n'ai pas reçu l'argent mais en plus mon compte a été débité !

Depuis plus de 2 mois je me "bats" avec la banque (appels téléphoniques, fax+l'intervention de mes amis sur place) pour obtenir mon remboursement avec preuves à l'appui : ticket du distributeur avec mention "transaction non valide", extrait de mon relevé de compte. L'agence de Zagora me renvoie sur la banque centrale à Casa.... qui n'a toujours pas fait le nécessaire à ce jour 😠 Question : Quelqu'un pourrait-il me dire à quelle instance je peux m'adresser pour obtenir gain de cause vu que ça ne bouge pas ? Par avance merci de vos conseils (ou témoignages).

je dois partir au maroc pour le week end de l'ascension . j'ai fait ma demande de passeport mais d'après la mairie il est peu probable que celui-ci arrive à temps pour mon départ. sachant que j'ai déja acheté les billets et que je ne peux me faire rembourser y a t- il une alternative pour que je puisse tout de même partir sans passeport. ( j'ai déja un logement la bas donc je n'ai acheté que des billets) ps: on m' a dis que le fait de reserver dans un hotel la bas avec un justif pouvait faire l'affaire est -ce vrai? merci de vos réponses .

Bonjour j'ai vraiment besoin d'aide, je suis en attente de ma carte crise depuis 6 mois!!! Ma voiture est imatriculé à Casa et j'ai fait les papiers à Marrakech! Cela fait 6 mois qu'on me demande de revenir le jour d'apres et toujour rien! Vers qui je peux me retourner? Je dois vendre ma voiture, du cuop je suis dans l'impossibilité de le faire!! Merci de m'aider

Bonjour à tous, 1) J'ai pris une location de particulier à particulier à Marrakech du 9 aout 2008 au 23 aout 2008. En conséquence j'ai fais faire des passeports pour mes deux enfants et ma femme. Là pas de pb. Par contre moi je n'en avais pas fait croyant que le miens étant encore valable... Jusqu'à ce que je m'apercoive qu'il était périmé ! Sale gag. Maintenant pour en avoir un avant le 8 aout c'est mission impossible (sauf visa d'urgence sur demande de l'employeur) Hélas je n'ai pas de document pour cette urgence et la Préfecture du Gard refuse de m'en procurer un d'urgence. Je n'ai en ma possession qu'une veille cni. Est-ce que quelqu'un connaitrait une procédure, genre demande de laissé passer via le consulat du Maroc ou une combine... Bref une aide pour me dépatouiller. Autrement... Adieu les billets d'avion, la réservation et les vacances.

2) Et vraiment au cas nous ne pourrions pas partir est-ce que ATLAS BLUES accepterait de me rembourser les billets ?

Je compte sur vous ! Merci d'avance à tous !

Je compte entrer au Maroc dans une quinzaine de jours, j'ai pris un billet simple a avec eurolines vers Tanger et je vient de me poser une question....est ce que le fait de n'avoir qu'un billet "d'entré" et pas de "sortie" du territoire va poser probléme a la frontiere, vu qu'on ne peut rester theriquement que 3 mois?

repondez moi vite svp, j'aimerai le savoir avant de partir...histoire de pas rentrer trop vite

A la suite d'un réservation pour un trajet PARIS/CASABLANCA/PARIS 2 personnes âgées ont décidé de faire une réservation par l'intermédiaire de GO VOYAGES , ne manipulant pas très bien l'informatique ils se sont retrouvés avec un voyage sur la Cie VUELING avec un arrêt à Barcelone de 7 heures alors qu'ils désiraient un vol direct. Ils ont lu sur leurs billets la mention " sans escale". Puis relisant le billet plus attentivement ils s'aperçoivent de l'escale de 7 heures. Ils ont donc immédiatement téléphoné à GO VOYAGES pour annuler leur réservation. Ces derniers sont en possession d'une lettre confirmant l'annulation de leur réservation et l'engagement d'un remboursement moins les frais de dossier qui normalement sont de 30 € par passager et qui subitement passent à 60 € par personne. Le montant total était de 440,19 €.( par carte Visa Premier) Après plusieurs interventions téléphoniques et courriels le 4 Novembre la carte visa est créditée de 13,04 €. Après renseignements auprès des différentes compagnies aériennes il semblerait que ces dernières ne veulent plus travailler avec GO VOYAGES compte tenu de certains agissements de leur part. Je tenais à avertir les usagers de cette agence de voyages qui semble loin d'appliquer la correction et les lois en vigueur.

Nous retournons au Maroc en septembre. Nous avons fait beaucoup de rotes dans ce pays mais il nous manque le Rif Quelqu'un as-t-il fait la route cotière Tetouan-Bou Ahmed-El Jebda -Torres Alcata- AL hoceima , On entends parler de pb de sécurité a cause du hach ? Comment est la route ? Nous avons un pick up toy Merci d'avance pour une réponse Robert Guillaume

Bonjour à tous, je suis sur le point de réserver un riad pour mes vacances cet été. Le gérant me demande un virement pour acompte de 30%. Jusque là pas de souci. Sauf que ses coordonnées bancaires ne mentionnent pas le nom du riad, mais simplement le nom du gérant. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce cas ? Comment m'assurer que le virement sera bien pris en compte pour ma réservation ? Merci pour vos réactions... 100drine38

Bonjour,

Depuis le passage de la numérotation à 10 chiffres au Maroc les SMS dans le sens Maroc - France ne passent pas, alors que dans le sens France - Maroc pas de probléme.

y a t il des membres du forum confrontés à ce probléme.

Merci pour toutes vos réponses.

Hello! Je suis une femme seule artiste peintre assez connue en France et je voudrais savoir si une femme seule n'a pas trop de problèmes au Maroc et si une artiste peut vivre de sa peinture mieux qu'en France Je recherche des amis ayant cette expérience ou similaire Merci à tous

Bonjour à tous

Je voulais savoir si les Antillais vivant au Maroc rencontraient des problèmes de racisme et si oui de quel type.

Merci et bonne journée à tous

Bonjour, je dois partir en voyage au maroc et je n'arrive pas enregistrer la date de naissance de ma fille. Le voyage a été réservé sur voyage-prive.com avec le vol inclus, lors de la réservation du voyage les enfants +12 ans sont considéré comme adulte pour voyage-prive.com. J'ai reçu mes code d'accès pour enregistrer ma famille sur Ryanair. Lors de l'enregistrement ma fille de 12 ans est considéré par Ryanair comment une adulte et je ne peux pas rentrer son année de naissance qui 2006 alors que sur le site me propose qu'une date minimum de 2002. Pouvez procéder à la modification de sa date de naissance mettre 2006 au lieu de 2002 et mettre que c'est un enfant.

bonjour , ma fille a fait vacciner en france son chat contre la rage en février, et a ensuite fait un titrage antirabique un mois plus tard. Le laboratoire a mis plus d'un mois pour envoyer les resultats .... Elle devait être au maroc pour le 1er avril donc elle a emmené son chat, son vétérinaire lui ayant dit qu'avec le vaccin normalement tout etait bon !! Mais je viens de revoir les résultats qui sont tres faibles : 0,04 au lieu de 0,50 ..... Elle ne sait pas quoi faire, vu qu'elle est à Agadir. Revaccination ? y a t il possibilité de faire un titrage antirabique au Maroc? Elle a dejà laissé pas mal d'argent au vétérinaire en France et elle se demande pourquoi le vaccin n'a pas marché, et si ça risque d'etre toujours négatif après une 2e vaccination. Je ne sais pas si vous avez dejà connu ce genre de problème .Si elle ne fait rien , son chat ne pourra pas rentrer en France je pense même avec le certifcat de vaccination, si le titrage est inférieur à la normale? c'est vraiment un problème quand on s'aperçoit de ça au Maroc . Je ne sais pas s'ils ont les labos nécessaires pour faire ça et quels sont les tarifs là bas par rapport à la france, c'est dejà pas mal cher ici Merci d'avance pour votre aide

Bonjour, nous voudrions partir à Marrakech pour les fetes de fin d'année (du 30/12 au 04/01), et il nous est impossible de reserver des billets d'avions au départ de barcelone; Nous sommes proche de la frontiere espagnole et les prix Barcelone Marrakech sont tres compétitif. Nous sommes passé par des moteurs de recherche comme Go voyages et Promo vacances et chaque fois la même chose ( à 3 reprises). Donc voila l'arnaque Sur les sites de reservation en ligne : Prix imbattable (99 euros le vols A/R par personne). La reservation se fait sans probleme, les phases d'identification voyageurs, la phase de paiement est OK on reçoit un mail de confirmation de reservation avec un n° de dossier et puis 1 à 2 jours apres un autre mail qui declare que la transaction bancaire n'a pas marché suite à un probleme de traitement de CB (non approvisionné ou n° incorrect.... )et qu'ils ont du annuler les reservations (même procédé pour les 2 moteurs de recherche). Puis on nous demande de recommencer sur le site et la les prix ont doublé !! Nous refaisons une autre tentative chez Promovacances et même probleme sans l'augmentation des tarifs ceci dit. PUis nous tentons la reservation par téléphone tout ce passe tres bien sauf que 3h apres le coup de fil POrmmovacacnesrappelle pour nous dire qu'ils n'ont pas de confirmation de la part de la comppagnie donc ils annule. Le lendemain les même place sont toujours à la vente sur le site.

Alors est-ce un probleme de Promovacances ou Govoyages ou de la comapgnie Ibéria (à l'occurence). Pourquoi nous dit-on que c'est notre carte qui ne fonctionne pas!? (alors qu'aucun probleme n'est relevé par ma banque) Je pense que c'est une grosse arnaque, juste pour attirer le chalant et finir par lui vendre un billet 3 fois plus cher (sauf que lorsqu'on a un budget serré, ca marche pas et ça fait tres mauvaise reputation!!) Est-ce que le probleme vous est déja arrivé, y a t-il des solutions?, doit-on subir ce genre de manipulation ? Comment faire? Merci de vos avis éclairés et désolé pour la longueur de ce post Amicalement Maximega

bonjour , on a envoyé le dossier de transcription a Nantes , mais on a reçu un courrier après pour dire que le visa d entrée au Maroc est illisible ( on a remarqué qu'il y avait une erreur sur le visa , le policier a cacheté le 15 avril au lieux de cacheter le 15 mai 😕 ) alors on a envoyé les factures de réservation du billet d avion pour le 15 mai pour prouver l entrée au Maroc , mais on a reçu un mail aujourd hui qui dit que les factures ne prouvent pas la présence de mon mari pour l acte de mariage pour la date du 15 mai , et on sait pas quoi faire, et de même on a jeté les coupons du billet d avion car on a pas remarqué la faute sur le visa . on a un gros problème , et j’espère bien que vous m'aidez a trouver une solution :'( merci par avance

Bonjour, je suis en ce moment en Italie, j'ai acheté un nouveau téléphone portable pour une amie et j'aimerais savoir si en arrivant à l'aéroport de Mohamed V à Casablanca je risque un problème avec la douane (taxe etc..)

Est ce que c'est mieux de le prendre avec moi comme étant mon téléphone et donc sans la boxe ou c'est pas grave si je le laisse dans la boxe comme étant nouveau? je serais obligé de payer les taxes si je le laisse sans la boxe?

Cette question est posée par un certain nombre d'amis, on veut une réponse rapide s'il vous plaît <3

Merci