Bonjour, à tous,
Etant donné les restrictions des bagages en cabine, je me demande s'il possible de transporter en soute un sac à dos avec le matelas auto gonflant ou une tente, accroché en travers du sac. Vous voyez ce que je veux dire? comme si vous partiez en rando!
Ou est ce que tout doit rentrer dans le sac?
J'espère quelques avis avant le départ, fin octobre!
Merci à tous
Nad
bonjour
je reviens d'un voyage au maroc que j'ai fait du 1 au 6 juin 2014, je viens ici pour témoigner de la façon dont a été traité les passagers de ce vol.
Marseille Marrakech, vol ryanair au départ de Marseille à 17H30, avion d'une saleté sans nom, jamais vu comme cela, le ménage pas fait, on m'annonce que c'est comme ça entre 2 vols !
bref on fait avec et on avance !
Le retour de Marrakech, acceuil hallucinant à l'embarquement, contrôle a la tête du client, certains sont laissés passé sans contrôle des valises, et certains sont contraints de payer un supplément de 50 euros !! GROS SCANDALE JE VOUS DIS PAS !!! On met la valise dans le truc pour contrôler si la valise correspond aux normes, et là c'est au bon vouloir des agents qui sont désagréables au possible...on m'a même dit si vous n'etes pas content changer de destination !
A l'enregistrement au rdc de l'aéroport de Marrakech on vous laisse passer sans souci mais c'est a l'étage que tout se complique, et le piège se referme sur vous sans autre possibilité de payer un supplément, chôse que je n'ai pas faite car j'ai gueller, mais certains se sont fait piègé alors que de très grosses valises étaient présentes à bord...
Alors certes le prix du billet est bas et ils essaient de se rattraper comme ils peuvent !! mais ce c'est pas parce que le prix du billet est plus élevé ailleurs que le service sera forcément meilleur...
Donc attention avec la raynair et leur pratique plus que douteuses....
je reviens d'un voyage au maroc que j'ai fait du 1 au 6 juin 2014, je viens ici pour témoigner de la façon dont a été traité les passagers de ce vol.
Marseille Marrakech, vol ryanair au départ de Marseille à 17H30, avion d'une saleté sans nom, jamais vu comme cela, le ménage pas fait, on m'annonce que c'est comme ça entre 2 vols !
bref on fait avec et on avance !
Le retour de Marrakech, acceuil hallucinant à l'embarquement, contrôle a la tête du client, certains sont laissés passé sans contrôle des valises, et certains sont contraints de payer un supplément de 50 euros !! GROS SCANDALE JE VOUS DIS PAS !!! On met la valise dans le truc pour contrôler si la valise correspond aux normes, et là c'est au bon vouloir des agents qui sont désagréables au possible...on m'a même dit si vous n'etes pas content changer de destination !
A l'enregistrement au rdc de l'aéroport de Marrakech on vous laisse passer sans souci mais c'est a l'étage que tout se complique, et le piège se referme sur vous sans autre possibilité de payer un supplément, chôse que je n'ai pas faite car j'ai gueller, mais certains se sont fait piègé alors que de très grosses valises étaient présentes à bord...
Alors certes le prix du billet est bas et ils essaient de se rattraper comme ils peuvent !! mais ce c'est pas parce que le prix du billet est plus élevé ailleurs que le service sera forcément meilleur...
Donc attention avec la raynair et leur pratique plus que douteuses....
Bonjour,
Voilà, j'ai 2 semaines de vacances fin Aout, et j'aimerais beaucoup partir en Angleterre. Hélas, plusieurs hics se dressent devant mon idée: je ne connais pas encore mon budget mais je sais qu'il ne sera pas énorme 🤪 j'habite dans le sud, je me suis renseigné pour le train, faire Marseille-Paris puis Paris-Londres, mais ça coute vraiment cher, prendre l'avion Marseille-Londres ne serait il pas plus avantageux? je ne sais pas encore où aller, donc si vous aviez des coins à me conseiller, ce serait avec grand plaisir 😛 le fait de partir seule est il si impossible que ça pour une jeune fille de 20 ans?
Voilà, j'ai 2 semaines de vacances fin Aout, et j'aimerais beaucoup partir en Angleterre. Hélas, plusieurs hics se dressent devant mon idée: je ne connais pas encore mon budget mais je sais qu'il ne sera pas énorme 🤪 j'habite dans le sud, je me suis renseigné pour le train, faire Marseille-Paris puis Paris-Londres, mais ça coute vraiment cher, prendre l'avion Marseille-Londres ne serait il pas plus avantageux? je ne sais pas encore où aller, donc si vous aviez des coins à me conseiller, ce serait avec grand plaisir 😛 le fait de partir seule est il si impossible que ça pour une jeune fille de 20 ans?
Bonjour, je vais en destination du Maroc avec la compagnie Ryanair a l'aéroport de Marseille, j'ai vue qu'on avait le droit a un sac a main en plus de la valise, mais il y a des centimètre a respecter pour le sac a main (35 x 20 x 20 cm) est ce que si il y a quelque centimètre de plus il me laisseront passer ou je devrais payer la somme de 50€ de plus ?
Merci de me répondre 🙂
Merci de me répondre 🙂
Bonjour,
C'est la première fois que je dois (pas prendre l'avion) mais me démerder pour les paperasses etc. J'aurais besoin d'astuces pour les bagages. Voilà je dois transporter pas mal de plantes (médicinales), comme j'ai payé un bagage en soute supplémentaire pour mes affaires (ce qui prend le plus de place), j'ai décidé de foutre tout ce qui était gelules, comprimés (plantes) dans la valise gratuite, étant donnée que je n'ai pas de sac suffisamment petit qui respecterait leurs dimensions pour le faire gratos, alors j'ai décidé de le mettre dans ma valise gratuite. Est-ce qu'on peut ? Par contre le liquide on ne peut pas donc je pense que je le mettrais dans le bagage payant...
Si vous avez d'autres conseils n'hésitez pas, merci 🙂
C'est la première fois que je dois (pas prendre l'avion) mais me démerder pour les paperasses etc. J'aurais besoin d'astuces pour les bagages. Voilà je dois transporter pas mal de plantes (médicinales), comme j'ai payé un bagage en soute supplémentaire pour mes affaires (ce qui prend le plus de place), j'ai décidé de foutre tout ce qui était gelules, comprimés (plantes) dans la valise gratuite, étant donnée que je n'ai pas de sac suffisamment petit qui respecterait leurs dimensions pour le faire gratos, alors j'ai décidé de le mettre dans ma valise gratuite. Est-ce qu'on peut ? Par contre le liquide on ne peut pas donc je pense que je le mettrais dans le bagage payant...
Si vous avez d'autres conseils n'hésitez pas, merci 🙂
J'ai lu presque que du bien sur Ryanair, jusqu'au jour où j'ai lu que Ryanair était mis en cause en terme de sécurité : non seulement les hôtesses sont femmes de ménage, pas gênant vu les prix pratiqués, sauf bien sûr pour le personnel exploité, mais Ryanair ferait des économies sur les révisions et la maintenance. Qu'en est - il?
Il y a peu la Cie SAS avait reconnu avoir "ajourné" des opérations de maintenance...
Sans vouloir polémiquer, nous sommes en Europe, non ?
"décidément, rien n'est parfait, soupira le renard " ( Saint Exupery)
Il y a peu la Cie SAS avait reconnu avoir "ajourné" des opérations de maintenance...
Sans vouloir polémiquer, nous sommes en Europe, non ?
"décidément, rien n'est parfait, soupira le renard " ( Saint Exupery)
Bonjour,
Juste pour vous eviter une eventuelle mesaventure...
Ma meilleure amie prend un vol beauvais-marseille, elle y est vers 20h, avion decollant a 21h30 je crois (desolee si les horaires sont pas exactes mais a la limite on s'en fou...)
Elle rentre en salle d'embarquement, il y a un monde fou, plusieurs vols qui se suivent. Elle se place dans la longue file d'attente devant la porte B "marseille" et avance tres tres lentement....A 21h, la télé ou etait affiché "marseille" s'eteind, et elle voit le flot de personnes devant elle se diriger vers une autre porte. Elle va voir la responsable pour savoir ce qui se passe, pourquoi marseille n'est plus affiche et la surprise.....elle lui montre son avion en train de décoller! 30 minutes avant l'heure prévue sous pretexte que tout le monde avait embarqué!! Et oui, enregistrement en ligne = pas d'appel a l'aeroport (car ne sont pas surs que vous venez....pfff)
Resultat aucun billet remboursé, elle a du payer l'hotel + un nouveau billet pour le lendemain......evidemment ils n'ont rien voulu savoir, se sont defendu comme quoi il n'y avait aucun representant et que toutes les reclamations se faisaient en irlande...
en ce qui concerne les gens qui faisaient la queue et ont bouges...ils etaient sur le vol de milan et a l'affichage c'etait porte B au lieu de C...quand ils ont été prevenu ils se sont tous bien sur diriges porte C....donc en fait elles faisaient la queue derriere les passagers pour milan...a vrai dire pas de bol.....
Alors a bon entendeur, arrivez tot, et soyez vigilant!!!!
nancy
Hola tout le monde!!
Je suis dc a la recherche d une companie lowcost qui a partir de francfort vers le sud de la France c est a dire Nimes, montpellier ou marseille
Je sais qu il y a ryanair mais ryanair autorise que 15kg et j aurais une companie qui en autorise 20...
Merci d avance!
Bon voyage a tous
Amandine
Je suis dc a la recherche d une companie lowcost qui a partir de francfort vers le sud de la France c est a dire Nimes, montpellier ou marseille
Je sais qu il y a ryanair mais ryanair autorise que 15kg et j aurais une companie qui en autorise 20...
Merci d avance!
Bon voyage a tous
Amandine
Bonsoir, je relance le sujet tant apprécié des bagages à main chez Ryanair car j'ai un problème qui me turlupine!
J'était bien conscient des limites de poids (10kg ) et des mesures : 55*40*20 pour ces bagages à mai, et ayant réservé un billet pour la semaine prochaine je me suis acheté une valise aux dimensions spéciales pour les bagages à main de Ryanair!
Mais voilà, les dimensioins officielles (inscrites sur l'étiquette) sont pile-poile les dimensions limites(55*40*20)! Alors ca fait déjà une bonne valise, de plus si on compte les roulettes je dépasse les 55cm de longueur!Merde... Mes parents pensent qu'elle risque de ne pas passer...
Voilà, je viens vous sonder pour savoir ce que vous en pensez...
Ps:un type semblable de valise sur http://www.twenga.fr/offre/153876635.html
J'était bien conscient des limites de poids (10kg ) et des mesures : 55*40*20 pour ces bagages à mai, et ayant réservé un billet pour la semaine prochaine je me suis acheté une valise aux dimensions spéciales pour les bagages à main de Ryanair!
Mais voilà, les dimensioins officielles (inscrites sur l'étiquette) sont pile-poile les dimensions limites(55*40*20)! Alors ca fait déjà une bonne valise, de plus si on compte les roulettes je dépasse les 55cm de longueur!Merde... Mes parents pensent qu'elle risque de ne pas passer...
Voilà, je viens vous sonder pour savoir ce que vous en pensez...
Ps:un type semblable de valise sur http://www.twenga.fr/offre/153876635.html
Chez Ryanair, lors de la reservation en ligne, il nous est demande combien de bagages nous allons enregistrer. Cependant, il n'est pas indique combien de kilos par bagages nous pouvons prendre.
Serait-ce 15kg/bagage payé lors de la reservation en ligne?
Ainsi:
0 bagages => 10kg de bagage a main
1 bagage => 10kg de bagage a main + 15kg pour 1 bagage en soute
2 bagages => 10kg de bagage a main + 2x 15kg et donc 30 kilos en soute repartis en 2 bagages
3 bagages => 10kg de bagage a main + 3x 15kg et donc 45 kilos repartis en 3 bagages
Ou alors serait-ce 15kg en soute repartis en 1, 2 ou 3 bagages? Ainsi: 0 bagages => 10kg de bagage a main 1 bagage => 10kg de bagage a main + 15kg pour 1 bagage en soute 2 bagages => 10kg de bagage a main + 15kg répartis en 2 bagages 3 bagages => 10kg de bagage a main + 15kg répartis en 3 bagages
Si c'est la deuxieme solution, peut-on m'expliquer l'interet de prendre plus d'1 bagage en soute puisque finalement au niveau du poids ca ne change pas?
Merci
Ou alors serait-ce 15kg en soute repartis en 1, 2 ou 3 bagages? Ainsi: 0 bagages => 10kg de bagage a main 1 bagage => 10kg de bagage a main + 15kg pour 1 bagage en soute 2 bagages => 10kg de bagage a main + 15kg répartis en 2 bagages 3 bagages => 10kg de bagage a main + 15kg répartis en 3 bagages
Si c'est la deuxieme solution, peut-on m'expliquer l'interet de prendre plus d'1 bagage en soute puisque finalement au niveau du poids ca ne change pas?
Merci
Attention, à partir d'octobre, les bagages enregistrés en soute sur la compagnie Easyjet seront payant !
6 euros aller retour par bagages enregistrés !
Une mesure que Ryanair avait deja pris il y a une année et demi .
Wizzair la lowcost hongroise à suivi, les bagages enregistrés seront payant aussi .
Wizzair la lowcost hongroise à suivi, les bagages enregistrés seront payant aussi .
Bonsoir all!
Je décolle aujourd'hui a 7h direction Rome et pour les bagages, c'est 15Kg la valise et 10kg le bagage a main mais la question est: est ce que ce type de sac (de sport) est autorise?
http://www.subsidesports.com/fe/images/product/large/NikeBagB22Blk08_BA1769067.gif
J'ai mesuré et il fait 55 en longueur 30 en largeur et 30 en hauteur
Sachant que c'est 55X40X20 pensez vous que ca va passer?
Merci d'avance!
Edit: Désolé je viens seulement de remarquer la partie "compagnie aérienne"
Je décolle aujourd'hui a 7h direction Rome et pour les bagages, c'est 15Kg la valise et 10kg le bagage a main mais la question est: est ce que ce type de sac (de sport) est autorise?
http://www.subsidesports.com/fe/images/product/large/NikeBagB22Blk08_BA1769067.gif
J'ai mesuré et il fait 55 en longueur 30 en largeur et 30 en hauteur
Sachant que c'est 55X40X20 pensez vous que ca va passer?
Merci d'avance!
Edit: Désolé je viens seulement de remarquer la partie "compagnie aérienne"
Bonjour,
Quelqu'un a-t'il déjà voyagé avec Ryanair à partir de l'aéroport de Rome?
Nous arrivons du Canada au terminal 3 et nous aurons peu de temps pour notre transfert vers Palerme.
Je me demandais si le comptoir de Ryanair est facile à trouver dans l'aéroport?
Merci.
Merci.
Bonjour,
Une question mais je crois avoir la réponse...
habitant la Corse, je découvre que Ryanair a des vols au départ de Figari à petit prix... Super me dis-je mais faut quand même que je fasse 2h30 de route depuis Ajaccio...
Et voila que je découvre qu'il y a des vols au départ d'Ajaccio par la cie Jetairfly...
C'est 100 euros + cher l'aller-retour mais : bagage de 15kg en soute gratuit et surtout arrivée à l'aéroport bruxelles national et non à Charleroi... Donc, taxi deux fois moins cher...
Tout çà pour dire que Ryanair n'est pas forcement très compétitif...
C'est 100 euros + cher l'aller-retour mais : bagage de 15kg en soute gratuit et surtout arrivée à l'aéroport bruxelles national et non à Charleroi... Donc, taxi deux fois moins cher...
Tout çà pour dire que Ryanair n'est pas forcement très compétitif...
bonsoir a tous!!!
je part lundi avec Ryanair de frankfurt à londres.... Mais je ne sais pas comment enregistré mon bagage de 15kg en soute??? kekun peu me dire!! merci de me répondre
je sai pas comment faire et combien ca va me couter??
je part lundi avec Ryanair de frankfurt à londres.... Mais je ne sais pas comment enregistré mon bagage de 15kg en soute??? kekun peu me dire!! merci de me répondre
je sai pas comment faire et combien ca va me couter??
Bonjour !
D'ici 1 mois plus ou moins, je prends l'avion vers Marseille avec mon petit bébé qui aura alors 4 mois. Nous partons avec la compagnie R**nair, sur le réglement de bord etc, il est autorisé de monter à bord de l'avion avec une "poussette entièrement repliable" gratuitement, elle est mise en cabine et non en soute. Donc une fois arrivée à la porte de l'avion, je dois replier la poussette qui sera mise "dans un coin" je suppose. J'aimerais savoir ce qu'ils entendent par poussette entièrement repliable car j'ai une poussette qui se replie entièrement mais elle prend tout de même de la place pliée... donc j'aurais voulu savoir si qqn savait de quel type de poussette ils parlent (buggy?)... Merci beaucoup
D'ici 1 mois plus ou moins, je prends l'avion vers Marseille avec mon petit bébé qui aura alors 4 mois. Nous partons avec la compagnie R**nair, sur le réglement de bord etc, il est autorisé de monter à bord de l'avion avec une "poussette entièrement repliable" gratuitement, elle est mise en cabine et non en soute. Donc une fois arrivée à la porte de l'avion, je dois replier la poussette qui sera mise "dans un coin" je suppose. J'aimerais savoir ce qu'ils entendent par poussette entièrement repliable car j'ai une poussette qui se replie entièrement mais elle prend tout de même de la place pliée... donc j'aurais voulu savoir si qqn savait de quel type de poussette ils parlent (buggy?)... Merci beaucoup
Bonjour
j'ai acheté un billet A/R de Fes à Gérone départ de Fes le 11/09 et retour le 18/09. Le problème c que je veux changer la date de mon retour du 18 au 15/09.
Ma question est la suivante: est ce que ça génère des coûts supplémentaire ou pas, si oui combien?
Merci d'avance
Amine
🙂 bonjour, je connais la compagnie ryanair, j'ai voyagé avec eux en aout 2006, pour un A/R carcassonne bruxelles charleroi. Je voyages avec ma petite fille de 22 mois, elle voyage sur moi, avec une ceinture spéciale bb.
1/ Comme je ne pars que tres peu de temps, je voulais juste utiliser un bagage à main aux dimensions requises sur leur site, ne depassant donc pas 10 kgs. A la reservation je dois donc choisir 0 bagages et enregistrement en ligne ? c'est ca ?
2/vais je pouvoir embarquer prioritairement sans supplement, pratique avec un enfant en bas age !
3/ Je devrai tout de meme passer par les guichets d'enregistrements afin de retirer ma carte d'embarquement ?
MERCI beaucoup !!!!!! 😊
j'aimerais reserver car les prix flambent de jour en jour, les nourrissons ont un forfait de 15 E alors que moi c'est moins de 10 E c'est un peu debile car elle n'a meme pas de siege a elle mais voyage sur moi ! MERCI et bons vols !
2/vais je pouvoir embarquer prioritairement sans supplement, pratique avec un enfant en bas age !
3/ Je devrai tout de meme passer par les guichets d'enregistrements afin de retirer ma carte d'embarquement ?
MERCI beaucoup !!!!!! 😊
j'aimerais reserver car les prix flambent de jour en jour, les nourrissons ont un forfait de 15 E alors que moi c'est moins de 10 E c'est un peu debile car elle n'a meme pas de siege a elle mais voyage sur moi ! MERCI et bons vols !
Nous avons eu le déplaisir de voyager par RYANAIR le 3 novembre. Arrivés à Prague, je constate que ma valise est endommagée, l'anse de tractage sectionnée et arrachée. Je vais au comptoir déposer une requête. On me donne un formulaire et me dit de contacter la compagnie à mon retour, ce que je fais aujourd'hui. Hélas, ma requête est refusée sous pretexte que les 7 jours sont écoulés! Si au retour, nous n'avions pas eu 2 heures ( non pardon, 1H59) de retard, je serais rentrée chez moi avant minuit... Donc à l'avenir, nous bannirons RYANAIR de nos choix!
Bonjour,
Depuis janvier 2018le bagage cabine part en soute, mais que pouvons nous mettre dans ce bagage cabine ?
Merci de votre aide
Depuis janvier 2018le bagage cabine part en soute, mais que pouvons nous mettre dans ce bagage cabine ?
Merci de votre aide
Bonjour,
J'aimerais acheter un aller simple Dublin - Grenoble avec Ryanair pour fin décembre mais ce n'est pas encore possible sur leur site. Avez-vous une idée de la date d'ouverture des ventes pour l'hiver ?
De plus, sur leur site ils indiquent les frais pour un 2nd bagage en soute mais quand je veux réserver, il n'y a que deux options: "0 bagage" ou "1 bagage". Est-il possible d'ajouter un 2nd bagage une fois la réservation effectuée ?
Merci d'avance!
J'aimerais acheter un aller simple Dublin - Grenoble avec Ryanair pour fin décembre mais ce n'est pas encore possible sur leur site. Avez-vous une idée de la date d'ouverture des ventes pour l'hiver ?
De plus, sur leur site ils indiquent les frais pour un 2nd bagage en soute mais quand je veux réserver, il n'y a que deux options: "0 bagage" ou "1 bagage". Est-il possible d'ajouter un 2nd bagage une fois la réservation effectuée ?
Merci d'avance!
Bonjour;
Je voulais demander, Comment Se passe L'enrengistrement en ligne sur le site RYANAIR, Je sais Qu'il Faut Le faire Entre 15 jours et 4h , Mais comment Faudrat t'il Procéder Pour faire L'enrengistrement le moment Venu ?
(y a t-il besoin de papier administratifs a décrire comme une carte d'identité pour s'identifier sur le billet ?)
merci d'avance :)
Bonjour à tous,
J'ai une petite question, voilà j'ai reservé un allé/retour sur Ryanair. Je me suis déjà enregistrée en ligne et imprimé mes coupons d'embarquement. Je n'ai plus rien à faire avant de me rendre à l'aéroport ?
Je voulais aussi savoir combien de temps avant je dois y être et combien de temps je vais mettre pour sortir de l'aéroport svp.
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai une petite question, voilà j'ai reservé un allé/retour sur Ryanair. Je me suis déjà enregistrée en ligne et imprimé mes coupons d'embarquement. Je n'ai plus rien à faire avant de me rendre à l'aéroport ?
Je voulais aussi savoir combien de temps avant je dois y être et combien de temps je vais mettre pour sortir de l'aéroport svp.
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour,
Je voulais réserver mes vols aour les fêtes de fin d'année au départ de marseille vers agadir et retour de marrakech.Je voulais le faire sur Ryanair, car j'ai l'impression qu'ils soient les seuls à avoir des vols directs.Qui peut me dire si je ne vais pas avoir des surprises sur les tarifs avec eux, car je me souviens avoir pris des billets avec cette compagnie il y qqs années, et les paiements en ligne sont facturés, les bagages aussi.Merci pour les infos.
Bonjour !
Je part bientôt de Beauvais (vers la Suède avec Ryanair 🙂) et je me demandais si une tondeuse à barbe dans mon bagage à main passera le contrôle de sécurité (Babyliss, fonctionnant sur batterie...).
A priori inoffensive (impossible de couper autre chose que des poils), mais la sécurité des aéroports est parfois surprenante (et Ryanair aussi).
Je pars sans bagages enregistrés (seulement bagage a main), donc impossible de faire passer ca autrement.
Une dernière petite question : Le contrôle du volume et du poids du bagage a main se fait quand? (si c'est au niveau du contrôle de sécurité, cela signifie t'il que les achats en Duty free -après contrôle- ne sont pas pris en compte dans le calcul du poids du bagage a main?)
Merci d'avance!!
Mon inoffensive tondeuse :
Une dernière petite question : Le contrôle du volume et du poids du bagage a main se fait quand? (si c'est au niveau du contrôle de sécurité, cela signifie t'il que les achats en Duty free -après contrôle- ne sont pas pris en compte dans le calcul du poids du bagage a main?)
Merci d'avance!!
Mon inoffensive tondeuse :

Bonjour,
Je dois partir en juin prochain en Irlande, pour une escapade de 15 jours à vélo. On partirait de Carcassonne pour Cork sur un vol Ryanair. Avez-vous rencontré des problèmes de casse de matériels (vélo, bob yak) sur ce vol ou sur cette compagnie qu'est Ryanair ??? A combien s'élève le surcoût d'un vélo sur cette compagnie car je le l'ai pas trouvé sur leur site ?
Merci d'avance
🙂
Je dois partir en juin prochain en Irlande, pour une escapade de 15 jours à vélo. On partirait de Carcassonne pour Cork sur un vol Ryanair. Avez-vous rencontré des problèmes de casse de matériels (vélo, bob yak) sur ce vol ou sur cette compagnie qu'est Ryanair ??? A combien s'élève le surcoût d'un vélo sur cette compagnie car je le l'ai pas trouvé sur leur site ?
Merci d'avance
🙂
Bonjour
Je suis étudiante et je suis partie à Liverpool en partant de Nîmes le 18 avril avec la compagnie Rayan air.J'avais réservé un bagage de 20 kilos et j'avais mes 10 kilos gratuits. Je voudrais savoir si le bagage en soute de 20 kilos que j'ai acheté lors de mon aller est toujours valable pour mon retour Liverpool/Nîmes qui sera le 19 mai ou si je dois payer de nouveau un bagage pour la date du 19 mai.
Merci de m'éclairer.
Je suis étudiante et je suis partie à Liverpool en partant de Nîmes le 18 avril avec la compagnie Rayan air.J'avais réservé un bagage de 20 kilos et j'avais mes 10 kilos gratuits. Je voudrais savoir si le bagage en soute de 20 kilos que j'ai acheté lors de mon aller est toujours valable pour mon retour Liverpool/Nîmes qui sera le 19 mai ou si je dois payer de nouveau un bagage pour la date du 19 mai.
Merci de m'éclairer.
Bonjour,
J'envisage d'utiliser Ryanair pour aller à Stockholm. Cout du voyage: 52 euros environ. Seulement voilà il y a l'option bagage moins de 15kg qui me couterait 50 euros de plus ce qui fait grimper le cout de mon voyage à 102 euros soit quasiment le double du prix initial. Quand je regarde le détail sur les prix, je m'aperçois que les 50 euros concernent le 2nd bagage. Aussi je me pose la question si je ne dois pas attendre l'enregistrement et voir ça avec l'agent de ryanair ou bien ne rien déclarer de manière à ne pas payer ce surcout. ça semble pas clair tout ça car déjà les gens se plaignent à 30 euros. De plus il semblerait qu'il y ait une possibilité de ne payer que 5 euros à l'enregistrement sans déclarer quoique ce soit sur le site de la compagnie. Vrai ou faux ? Au pire je crains d'avoir à payer plus cher si je ne déclare rien. Merci d'avance
Stork
PS: à ce prix je me demande combien est payée la dame pipi dans les bureaux de Ryanair 😏
J'envisage d'utiliser Ryanair pour aller à Stockholm. Cout du voyage: 52 euros environ. Seulement voilà il y a l'option bagage moins de 15kg qui me couterait 50 euros de plus ce qui fait grimper le cout de mon voyage à 102 euros soit quasiment le double du prix initial. Quand je regarde le détail sur les prix, je m'aperçois que les 50 euros concernent le 2nd bagage. Aussi je me pose la question si je ne dois pas attendre l'enregistrement et voir ça avec l'agent de ryanair ou bien ne rien déclarer de manière à ne pas payer ce surcout. ça semble pas clair tout ça car déjà les gens se plaignent à 30 euros. De plus il semblerait qu'il y ait une possibilité de ne payer que 5 euros à l'enregistrement sans déclarer quoique ce soit sur le site de la compagnie. Vrai ou faux ? Au pire je crains d'avoir à payer plus cher si je ne déclare rien. Merci d'avance
Stork
PS: à ce prix je me demande combien est payée la dame pipi dans les bureaux de Ryanair 😏
Bonjour à tous,
J'espère que vous allez bien.
Si je vous écris aujourd'hui c'est pour avoir votre avis sur l'expérience fâcheuse et très énervante qui m'est arrivée le week-end dernier (week-end du 6-7 Avril 2019).
Ayant passé le week-end à Berlin, j'ai enregistré en soute un bagage de 10Kg (soit une valise cabine), évitant ainsi de copieusement régaler la princesse en payant 80€ de bagage aller-retour pour une valise normale (Merci le vol by RyanAir).
A mon retour en France, je prends ma valise cabine sur le tapis roulant, et me dirige illico presto vers le dépose minute (car comme son nom l'indique il n'est pas gratuit une heure) pour rejoindre le véhicule qui m'y attendait. Jusque là je ne me rend compte de rien, n'ayant pas fait rouler ma valise.
Arrivé chez moi, fatigué du week-end, je n'ai envie que d'une chose c'est d'une bonne douche et de faire une sieste. Mais je me rends compte que des gouttes tombent de ma valise. En y regardant de plus près, je me rends compte qu'une roue est endommagée, le "survêtement" de la roue ayant complètement explosé, et en ouvrant j'ai le plaisir de voir qu'une bouteille, emballée dans deux couches de papier bulle, a explosé.
La roue endommagée + la bouteille explosée me confirment que ma valise a été jetée au sol, car une bouteille dans du papier bulle n'explose pas en cas de manipulation "normale". Passablement énervé, je dois jeter la moitié du contenu de ma valise, "pourri" par la liqueur qui m'a été détruite.
Problème : J'ai des dossiers en retard, je dois préparer un travail pour Lundi, j'oublie ma sieste, travaille et me lance dans ma longue semaine de travail.
Arrivé Dimanche, hier, la semaine enfin terminée, je fais une réclamation sur le site de RyanAir, en explicitant tout le constat, avec des photos à l'appui. Bien entendu je suis déjà obligé de tricher avec le système qui considère que de Dimanche a Dimanche il y a plus de 7 jours (il faudra m'expliquer cette incroyable prouesse mathématique).
Je reçois ce matin une réponse de RyanAir m'indiquant qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, n'ayant pas fait de réclamation dès mon arrivée à l'aéroport.
Ma question est la suivante : Qu'en dit la loi ? Puisque du peu que j'en ai lu, j'avais 7 jours pour constater les dégâts, ce que j'ai fait. Comment un passager qui ne s'est pas rendu compte du dégât sur l'instant peut-il faire ? On est obligé de revenir à l'aéroport le lendemain ? Je trouve cela ridicule. Dois-je abandonner ou Ryan Air essayent-ils (et ils ne seraient pas les premiers) ainsi de décourager toute tentative de demande de remboursement ?
Pour information, je demande environ 150€ de dommages à Ryan Air, correspondant à : La bouteille détruite (10€), le contenu que j'ai dû jeter (50€), le coût de la valise à remplacer (70€) et le prix du service transport bagage qui n'a clairement pas été assuré par Ryan Air (20€)
Merci d'avance à tous pour vos réponses.
PS : Je vous joins les photos du plaisir de la découverte de ma valise endommagée. Pour ceux qui se demandent, c'est jaune car il s'agissait d'une bouteille d'Eierlikör. La photo de l'intérieur de la valise correspond bien entendu à l'intérieur APRES nettoyage (irrécupérable, youpi).
J'espère que vous allez bien.
Si je vous écris aujourd'hui c'est pour avoir votre avis sur l'expérience fâcheuse et très énervante qui m'est arrivée le week-end dernier (week-end du 6-7 Avril 2019).
Ayant passé le week-end à Berlin, j'ai enregistré en soute un bagage de 10Kg (soit une valise cabine), évitant ainsi de copieusement régaler la princesse en payant 80€ de bagage aller-retour pour une valise normale (Merci le vol by RyanAir).
A mon retour en France, je prends ma valise cabine sur le tapis roulant, et me dirige illico presto vers le dépose minute (car comme son nom l'indique il n'est pas gratuit une heure) pour rejoindre le véhicule qui m'y attendait. Jusque là je ne me rend compte de rien, n'ayant pas fait rouler ma valise.
Arrivé chez moi, fatigué du week-end, je n'ai envie que d'une chose c'est d'une bonne douche et de faire une sieste. Mais je me rends compte que des gouttes tombent de ma valise. En y regardant de plus près, je me rends compte qu'une roue est endommagée, le "survêtement" de la roue ayant complètement explosé, et en ouvrant j'ai le plaisir de voir qu'une bouteille, emballée dans deux couches de papier bulle, a explosé.
La roue endommagée + la bouteille explosée me confirment que ma valise a été jetée au sol, car une bouteille dans du papier bulle n'explose pas en cas de manipulation "normale". Passablement énervé, je dois jeter la moitié du contenu de ma valise, "pourri" par la liqueur qui m'a été détruite.
Problème : J'ai des dossiers en retard, je dois préparer un travail pour Lundi, j'oublie ma sieste, travaille et me lance dans ma longue semaine de travail.
Arrivé Dimanche, hier, la semaine enfin terminée, je fais une réclamation sur le site de RyanAir, en explicitant tout le constat, avec des photos à l'appui. Bien entendu je suis déjà obligé de tricher avec le système qui considère que de Dimanche a Dimanche il y a plus de 7 jours (il faudra m'expliquer cette incroyable prouesse mathématique).
Je reçois ce matin une réponse de RyanAir m'indiquant qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, n'ayant pas fait de réclamation dès mon arrivée à l'aéroport.
Ma question est la suivante : Qu'en dit la loi ? Puisque du peu que j'en ai lu, j'avais 7 jours pour constater les dégâts, ce que j'ai fait. Comment un passager qui ne s'est pas rendu compte du dégât sur l'instant peut-il faire ? On est obligé de revenir à l'aéroport le lendemain ? Je trouve cela ridicule. Dois-je abandonner ou Ryan Air essayent-ils (et ils ne seraient pas les premiers) ainsi de décourager toute tentative de demande de remboursement ?
Pour information, je demande environ 150€ de dommages à Ryan Air, correspondant à : La bouteille détruite (10€), le contenu que j'ai dû jeter (50€), le coût de la valise à remplacer (70€) et le prix du service transport bagage qui n'a clairement pas été assuré par Ryan Air (20€)
Merci d'avance à tous pour vos réponses.
PS : Je vous joins les photos du plaisir de la découverte de ma valise endommagée. Pour ceux qui se demandent, c'est jaune car il s'agissait d'une bouteille d'Eierlikör. La photo de l'intérieur de la valise correspond bien entendu à l'intérieur APRES nettoyage (irrécupérable, youpi).










