Il semble que, à cette hotel il n'y ait qu'une allée, du lobby à la plage et que chaque cote de l'allée c'est la brousse ou des habitacions sans plus. Il n'y a pas de site. Il ressemble à catalonia royale tulum (que je n'ai pas aimé ) car pas de site, meme si la plage est merveilleuse aux deux endroits. Est ce que je me trompe!!!!

Pour ceux qui sont allés à ctr et playa maroma pouvez vous me repondre

Bonjour à toutes et tous !

Alors, je sais que je m'y prend un peu tôt, mais la préparation d'un séjour c'est déjà voyager un peu après tout ! 😉

Nous avons déjà été 3 fois en République Dominicaine (et nous y retournerons c'est sûr !! ) et cette fois-ci nous aimerions bien pouvoir changer un peu de pays pour notre séjour au soleil pendant l'hiver 2012-13.Nous comptons donc partir en janvier prochain et nous avons pensé au Mexique ou à Cuba. Pour celles et ceux qui connaissent ces hôtels, et afin de vous permettre de situer un peu le style d'hôtels que nous recherchons, sachez que nous avons séjourné à Punta Cana au Bavaro Princess, à Las Terrenas (Samana) au Gran Bahia Principe El Portillo et à l'Iberostar Hacienda Dominicus à Bayahibe.

En sachant que nous recherchons un bel hôtel tranquille (même s'il est grand mais que les bâtiments sont agréables à regarder), sur un beau site, avec un beau parc et une belle plage (et si possible la possibilité de faire de longues promenades le long de la plage).

Que pouvez-vous nous recommander comme hôtels sur le Mexique (une préférence pour le secteur de Tulum) et pour Cuba (Varadero donc) ?

Merci de votre aide !! 🙂

Bonjour Je prévois de partir au Mexique avec ma femme, quels sont les meilleurs mois? On me parle de mars/avril ou octobre/novembre

Ensuite j ai décide de faire un combiné circuit Yucatán fantastique et une semaine farniente Et j hésite entre l hotel grand bahia principe et l hotel lookea playa maroma Ces 2 hôtels évitent ils le fameux spring break ?

Merci de me conseiller, à bientot

Bonjour,

Mon copain et moi (30 et 28 ans) cherchons un hôtel à Riviera Maya pour la semaine du 13 février 2012. J'ai fais plusieurs recherches sur Internet et je n'arrive pas à choisir un endroit, j'ai peur de me tromper!

Par le passé, nous sommes allés à San Andres au Decameron Aquarium et à Punta Cana au NH Real Arena. Nous avons beaucoup aimé notre voyage à San Andres, moins celui à Punta Cana, principalement à cause de la nourriture qui nous a rendu malade...

Nous rechercons un hôtel avec de belles chambres, une belle plage ainsi que de la bonne nourriture (buffet et restaurants à la carte).

On nous a suggéré 3 Bahia Principe (Tulum, Coba, Akumal). Lequel est le meilleur?

Avez-vous d'autres suggestions?

Merci!

Est-ce que quelqu'un a visité en 2012 Playa Del Carmen?

Quel hôtel possède la plus belle plage pour la baignade?

Le meilleur choix plage et duquel on peut se rendre à pied sur la 5e Avenue.

Merci de me communiquer vos expériences.

bonjour Nous souhaitons aller à Rivièrra Maya en novembre prochain, j'ai fais plusieurs recherches mais il y a tellement d'hôtels que je ne sais plus trop. Nous désirons être à Playa Del Carmen ou Playacar, nous voulons une belle plage, et nous souhaitons aussi faire quelques excursions comme à l'ile des femmes et au parc XCAret qui est semble t-il un très bel endroit à visiter. Alors, si vous avez des suggestions, n'éhistez pas. (Nous désirons payer environ entre 1,000 et 1,2000 pour une semaine).

Me voilà à préparer mon prochain voyage, ça va faire 25 ans que moi et mamagnifique éposuse sommes marié. je suis allé à Varadero, Holguin, floride, Punta cana...on pensait allé en europe mais on aime bien se reposer daans les cariaibe. On est jamais alle à Riviera maya. Je regarde le Grand Palladium, on dit que c'est bien mais loin de l'aréoport et la plage ordinaire. Grand princess sunset (exploser l'an dernier) mias plage ordinaire. Iberostar beau mais beaucoup d'enfant......... Catalonia beau mais vieux ...Aidé moi. Quel est vraiment le meilleur endroit (hotel, plongée, bouffe, sécurité plage et à moin d'une heure de l'aréoport)............Merci beaucoup.

Bonjour, Je souhaite partir 8 jours avec mon époux au mexique pour un séjour farniente & culturel car les séjours c'est Cancun ou Playa del Carmen. Ou se rendre et quel hôtel ? Merci

Allo Nous hésitons ma femme et moi sur trois hôtels , le premier est le Valentin Imperial maya et le second le el dorado maroma et le secrets maroma beach. Nous voulons un beau site tranquille (sans beuverie et criage)avec de belle chambre, une belle plage/piscine, une belle végétation et évidemment bien manger.. Vous avez des suggestions ? Merci

Nouveau sur le forum, je tenais à vous dire 'salud'... Nous avons fait un séjour sur la riviera Maya à Tulum. Nous avons séjourné dans un très bon hôtel: el Pez. Un peu cher mais quel calme et quel endroit.

Pendant notre séjour de 9 jours, nous avons trois excursions, deux par un TO et le dernier en vélo. 1- Celui en vélo était la visite du site Maya de Tulum: site très beau mais incroyablement fréquenté. Trop de monde. Heureusement nous l'avons fait en vélo, 20min de notre hôtel. Et pourtant nous sommes arrivés vers 9h30-10h. 2- Les deux autres excursions, nous sommes passés par le TO 'Viajes Conciencia'. C'est une Agence tenue par une française Delphine et son collègue Adrian, un mexicain. Une réelle équipe de professionnels avec un réel sens de la préservation de leur environnement. Nous avons découvert Coba, et au travers de cette excursion nous avons pu avoir un bref aperçu de la spiritualité Maya. A Sian ka' an, nous avons pu voir de très belles choses comme des dauphins en plein jeux amoureux.

Enfin à l'occasion de nos rencontres, nous sommes sortis à Tulum centre et avons passés de très bon moment dans la vie nocturne.

BREF une très bonne destination pour découvrir le Mexique en douceur. Enfin le Mexique de la riviera Maya.

A très bientôt sur le site.

David.

Bonjour à toutes et tous ! 😎

Voilà, çà y est nous nous sommes décidés !! Suite aux conseils de certains d'entre vous, nous avons réservé un séjour de 2 semaines en janvier prochain à l'Iberostar Paraiso Beach.

Mais voilà, même si je commence à avoir une assez bonne idée de ce qu'est cet hôtel, certaines questions se posent encore à nous. Donc si celles et ceux qui connaissent bien cet hôtel je les en remercie !! (au passage je remercie Domsud et Kat2 pour leur aide)

Voilà je me lance !!

Je voudrais vous demander votre avis sur le choix du bâtiment dans lequel nous pourrions loger à l'Iberostar Paraiso Beach. Qu'en pensez-vous ? Tout en sachant que nous aimerions un bâtiment bien placé (pas trop loin de la plage quand même) et surtout le plus éloigné possible de la discothèque !! Notre grande crainte serais en effet d'être trop proche de la discothèque et de trop entendre la musique le soir. Même chose pour le théatre où se déroulent les shows, nous ne souhaitons pas entendre les shows depuis notre chambre. J'ai réussi à trouver un plan de l'hôtel (ci dessous mon message) et je situe donc très bien les différents bâtiments.

Et je crois que comme le site de l'hôtel est très grand qu'il y a une petite navette intérieure c'est bien çà ? Passe t-elle régulièrement et est-ce qu'elle fait plutôt pas mal le tour du site ? N'est-elle pas trop bruyante et polluante (fumées d'échappement) parce que j'ai lu des choses pas très agréable là dessus.

La plage, dites-moi, y a t-il suffisament de transats et de palapas et est-ce qu'on n'est pas malheureusement obligé de se lever tôt le matin pour en réserver ? Nous détestons cette habitude, mais après avoir résisté pendant de nombreuses années face à cette désagréable habitude, nous avons fini par nous résigner à nous y mettre aussi car nous en avions marre de ne pas toujours trouver de transats et de palapas sans en réserver avant. Toujours à propos de la plage, y a t-il une partie réservée à la section du complexe où l'on loge (pour nous le Beach) ou bien est-ce que c'est possible de s'installer n'importe où sur la plage le long de tout le complexe Iberostar Paraiso ? Sinon, j'ai cru lire qu'en logeant dans la partie "Beach" on a aussi accès aux infrastructures de la partie nommée "Del Mar", pouvez-vous me confirmer ou pas ce point ? Autre point, savez vous si comme en république dominicaine la démoustifiction est pratiquée sur la riviera maya (et plus particulièrement à l'Iberostar Paraiso) ? Sinon y avez vous rencontré beaucoup de problêmes de moustiques ?

Mais il faut aussi que je parle de quelque chose qui compte quand même pas mal : les excursions ! En République Dominicaine (à Samana et à Bayahibe) nous étions passés nous mêmes par des agences d'excursions locales tenues par des françaises installées là bas. Et nous en avions été ravis !! Y aurais t-il l'équivalent du même genre d'agence d'excursions locales à Playa Del Carmen ? Une agence sérieuse et reconnue bien sûr ! Pouvez vous nous en recommander certaines ?

Merci à toutes et tous pour votre aide !! 😉

Bonjour,

Nous (2 couples 35ans) recherchons un forfait tout-inclus 4+, 18ans et plus, budget de $2000 par personnes, départ début mars 2012...

Hotel près de Playa Del Carmen, moins 1hr d'autobus entre hotel et avion.

Merci,

Bonjour,

Je cherche un hotel pour adulte seulement si possible , dans le playacar a Riviera maya, sur le bord de la mer ou on mange bien, petit hotel (400 et moins) si possible. L'an passé nous sommes allés au riu Yucatán, nous avons très apprécié mais aimerions une coche de plus. :-)

Merci

Bonjour à tous Nous organisons notre voyage au Mexique au mois d'avril et sommes actuellement à la recherche d'un hôtel ou complexe all inclusive. Qui pourrait nous conseiller ??? Nous envisageons de circuler avec les collectivos, est ce une bonne idée ?? Merci pour vos conseils

Y-a-t-il quelqu'un qui a une liste des activitées offerte par le Catalonia royal tulum ou dans mon cas Nolitours ???

J'aimerais avoir une idée des choix d'activitées et des prix ???

Merci d'avance pour vos réponses

Eric

Bonjour à tous,

Tout est dans le titre, je cherche un hôtel au Mexique où je pourrais pratiquer le snorkeling (plongée libre, PMT) depuis la plage.

Si vous avez des pistes, elles seront les bienvenues. Merci!

Pour info, je connais Maurice par coeur, si vous avez des questions sur l'Ile soeur de la Réunion, je suis là!🙂

Shubi

Bonjour à toutes et tous ! 😎

J'aurai besoin de votre aide pour faire le choix d'un hôtel sur la Riviera Maya.

J'ai repéré les hôtels suivants :

- Le Sandos Playacar Beach Ressort - l' Iberostar Paraison Beach - l' Iberostar Tucan - le Gran Bahia Principe Akumal

Pour vous aider, et pour celles et ceux qui connaissent les hôtels que je vais citer, sachez par exemple que nous avons séjourné en République Dominicaine à l'hôtel Bavaro Princess (Punta Cana), au Gran Bahia Principe El Portillo (Samana) et à l' Iberostar Hacienda Dominicus (Bayahibe). Ces hôtels correspondent bien à ce que nous attendons d'un hôtel pour un séjour plage.

Et justement, qu'attendons-nous d'un hôtel pour un séjour plage ? Eh bien pour commencer que ce soit un hôtel relativement calme, sans trop d'animations (en tout cas pas à la plage !! ) et qu'il soit sur un beau site, avec de beaux jardins, des bâtiments pas trop hauts, de bon confort, nourriture variée et de qualité, une belle plage assez grande, et si possible la possibilité de se promener sur la plage sur une certaine distance car nous aimons bien pouvoir aussi nous promener.

Un grand merci à vous pour votre aide !! 😉

Bon, j y vais encore avec mes questions pour un autre hotel...ont a décidé finalement de retourner a Riviera Maya, La République et Cuba seront pour un autre voyage.

Donc ma question est: quelle différence entre iberostar Tucan et Quetzal? Yen a-t-il un des deux plus tranquille ou si c est la meme chose. Quel bloc prendre pour etre central et tranquille. Je pense pas qu on puisse faire du snorkel a partir de l hotel mais je pose quand meme la question. Quand on dit 25min de Playa del Carmen c est par la plage ou la rue?

merci

Nous cherchons un tout inclus au Mexique. Voici nos préférences:

Nous sommes un couple dans la cinquantaine qui aime la tranquilité Pas besoin d'animation, le moins de bruit possible Nous aimons passer nos journées à la plage à l'ombre pour lire et se baigner Il est donc important pour nous de trouver des places facilement sans avoir à réserver tôt le matin. Nous aimons le sable fin et la mer pas trop agitée (nous savons que ça varie avec la météo toutefois) La grandeur du site nous importe peu car nous aimons beaucoup marcher (sur le site et sur la plage) Notre voyage n'est pas axé sur la nourriture mais nous aimerions quand même avoir des aliments frais et variés Il serait bien d'avoir des lieux à visiter ou des excursions à faire à proximité

Nous prévoyons partir à la fin mars ou début avril 2018 et notre budget se situe au maximum à 2000$ par personne pour une semaine

Sommes nous réalistes?

Merci!

Nous avons décidé d'explorer une nouvelles destinations cette année ! nous avons fait tout le Mexique excepté Cancun et Riviera Maya ! Et je me demande laquelle est la mieux, voici mes critères

1. Je veux avoir une belle plage 2. Pas de Jelly fish 3. Etre capable d'avoir accès à quelques divertissement (magasinage, resto et autres) à pieds 4. Securitaire

Nous désirons y aller en Janvier, est-ce une bonne idée ?

Avez vous des idées ? et des Hotels (4 étoiles +) à conseiller ?

Merci

Deja de retour....

Le grand sunset princess/riviera princess/Yucatan

Taux de change )emporter vos dollars US car l echange est 12 pesos pour 1$ US et 10 pesos pour 1$ canadien

J'avais réservé Swim out et je n'ai pas été déçu. Le soleil est du cote du Riviera pour le swim out ...Le cote princess est a l ombre n hesitez pas a demander cote riviera pour le soleil mur a mur dans votre swim out.

L'hotel est magnifique, je dirais meme grandiose, tout de marbre vêtu, plancher comme les murs et d'une propreté impécable à souhait.

Le vin maison est erkkkk pire que ce que vous pouvez n'avoir jamais imaginer....Emporter de grace votre vin au resto a la cartes et au buffet...Ils se feront un plaisir de vous l'ouvrir...

Réserver vos restaurant tot a votre arriver....3 jours a l'avance seulement ...

J'ai manger au La Fleur (excellent) Mon menu? Arosé d'une bouteille de Pinot Grigio santa margarita menoummm Paté de foie gras de canard sur crouton se seigle en entrée 2e entrée salade de coeur de palmier et de coeur d'artichaud 3e entrée (je me donne a fond lala) Crème de citrouille au parfum de muguet plat principale : filet mignon de boeuf avec sauce perigordi (que dire excellent) Il y avait aussi de l'agneau qui semblait selon les dires absolument délicieux. Dessert...je l'ai ai tout fait....truffes, petit fours, mousse chocolat (menoum) Le La fleur n'est pas inclut pour les suite junior ou junior de luxe

J'ai mangé au Las Orlas (tres bon) cevichy de fruit de mer crevette sautée a l'ail bisque de homard saumon grillé (la langouste n est pas comprise et elle coute 34$ US

J'ai été mangé a la fondue Drole de fondue ... fondue suisse gruyere et émental avec plateau de viande deja cuite a votre choix, boeuf, crevette, porc etc. (deja cuit) qu'on dip dans le fromage Rien a dire, ce fut bon.

Il y a 4 buffets 2 a l'avant coté princess et coté riviera (les deux sont plus gros) 2 buffets a l'arriere plus petit moins de choix plus d attente en ligne. Pour les chialeux, j'y ai trouver mon compte en essayant pleins de trucs.

Chambre impécable avec une salle de bain qu'on nous les filles ont les aimes grand bain tourbillon deux lavabo, grand miroir avec miroir a maquillage, douche séparé et toilettes privé également.

4 oreillers sur le lit patio intime donnant sur le swim out (cool) Prise 110 pas besoin d adaptateur mon fert plat mon iphone et cie dret dans le mur pour la recharge...lol

j'ai essayer le SPA ....Apres deux heures PM au lieu de 22$ par jours c'est 11$ s'il pleut pourquoi pas. j'ai adorer cette grande piscine chauffé a souhait avec ses remous a commande manuel partout et sont Jacuzi que dire ...Jamais aussi faite brasser de ma vie méchant remous a vous faire monter au plafond loll

La plage....Beaucoup de vent les premiers jours....et apres....le calme plat mer non agiter avec une eau chaude (plus que la piscine) des roches qu'on voit par temps plus clair mais ce n'est pas l'eau limpide et clair de Varadero ou de Punta cana...

les vagues bougent le sable a souhait ...toujours...

Un mot pour la plage Le Chill OUt a droite....Wahouuuuuuuuu! Vous pouvez aussi a cet endroit vous payez un repas 6 services avec vin compris pour la modique somme de 170$ mais ici on parle de tout un lunch (pour les couples amoureux sur la plage )

Endroit que personne ne connait sur l'hotel ...

Le seul endroit ou vous n'avez pas les fameuse petites chaise en plastique bleu (meme le platinum sur la plage a des chaises bleu...)

Je reviens au Chill out ...pour 10$ par jour...Une chaise de bois avec un cousin genre spa de 4 pouces hyperrrrrrrr confortable avec Marco qui vous servira toute la journée vos drink préférés et croyez moi je les ai presque tous essayer...

Secret bien gardé qui ne le sera plus loll mais bon...

Cet endroit vaut chaque sous du 10$ par personne et vous comprendrez que du coté des chaises bleus on se croyerait a Wilwood et ce n'est pas un euphémisme...

Meilleur place pour prendre un 5 a 7 ....Coté lobby du princess, demander leurs spécialités en shouter de couleur wahouuu margarita, daiquiri, mango tango, et j'en passe tous excellent ..

J'ai beaucoup aimé cet hotel et j'y retournerai tres bientot. j y ai rencontre des gens merveilleusement positif (clin d oeil a Loraine et Pierrot)

Evitez les gens negatif vous etes en vacance pour l amour du ciel lolllll

Si vous avez des questions, n'hésitez pas....

Patricia

Séjour Mexique, Riviera Maya au Catalonia Royal Tulum du 25 Avril au 5 Mai. Habituellement nous voyageons soit 7 ou 15 jrs. Pour nous c’est une première 10 jrs et à l’avenir chaque fois que nous aurons la chance ce sera un 10 jrs car pour nous c’est parfait.Que dire de plus que ce qui a déjà été dit. Bien sûr j’avais lu beaucoup sur cet hôtel et je savais aussi que pour plusieurs personnes c’était un coup de cœur et des commentaires pour la majorité positif mais le vivre est tout autre chose…… UN PUR BONHEUR. Personnel attentionné, toujours à vouloir nous faire plaisir. On voit qu’ils sont bien de travailler à cet hôtel. On donne des pourboires bien sûr surtout avec un tel service mais le plus beau et le plus gros des pourboires c la politesse et la gentillesse ainsi qu'un sourire (tellement agréable) Je crois ne jamais m’habituer à l’impolitesse des gens envers les autres, c’est pourtant pas difficile un por favor et muchas gracias. Drink et nourriture à la hauteur de nos attentes et une propreté irréprochable partout. Durant notre 10 jrs nous avons vus à 2 reprises une personne laver les rampes et les murs de notre bloc d’habitation. Les salles de bain on tous des petits linges de ratine (genre débarbouillette) pour s’essuyer les mains et jamais on en a manqué, toujours une personne à nettoyer et voir à ce que tout soit ok. Y a-t-il de quoi + agréable que d’aller dans une salle de bain propre. Nous avons adorés les restos à la carte sans réservation car on ne sait jamais à qu’elle hr nous irons mangés et quoi nous avons dans le goût. Bien sûr le resto tapas était mon préféré nous y avons été 3 fois et à chaque fois nous y passions 2 à 2.30 hr et j’aurais aimé pouvoir arrêter le temps(soupir) tellement c’est magique et délicieux. Je n’ai jamais vu un resto dans un tel environnement depuis que je voyage. Avons-nous été chanceux, probablement parce que chaque fois que nous allions souper peut-importe l’hr nous n’avons jamais attendu, que ce soit 7, 7.30, 8, ou 8.30 hr Ah oui pas eu besoin de Watkins (chasse moustique)durant tout notre séjour A la maison on s’occupe beaucoup des oiseaux et croyez-moi nous avons étés gâtés, geais bleu, oiseaux mouches, et pleins d’autres dont je ne connais pas le nom. En plus bien sûr des Coaties, écureuils, papillons etccccc La mer fabuleuse avec son sable farineux… 15 min de pluie seulement une après-midi à la plage, toujours le soleil et la chaleur. Notre serviette de plage changé à la chambre tous les jrs en même temps que la préparation de notre chambre le soir. Nous avons utilisé le service aux chambres 24 hr , quoi de mieux qu’un bon déjeuner sur le balcon en amoureux avec un bon mimosa en compagnie d’oiseaux…nous étions aux oiseaux hihihihi Tranquille oui, mais comme Roach a déjà dit c’est quand même pas mort. Quatuor et trio de musiciens, et le Vendredi Pool party et comme partout les spectacles du soir avec service de bar aux tables. Comme nous sommes des lèves tôt nous allions voir les levés du soleil et prendre notre marche sur le bord de mer qu’elle tranquillité. Donc facile pour nous de se trouver un petit coin sous un palapa. Si toutefois vous arrivez vers 9 ou 10 hr il n’y avait pas de problème mais moins de choix. Nous avons eus la chance de rencontrer Docky et lorsqu’il rapporte une prise, il a la gentillesse de laisser aux gens la chance de prendre des photos avec son gros poisson, car c’est quand même impressionnant à voir. Je le remercie d’ailleurs encore une fois pour son temps et sa générosité. Bon je crois que je vais terminer ici car je pourrais encore écrire des pages et des pages. Alors je dirais aux gens qui partent bientôt pour cet hôtel et qu’ils ont des questions, je vais y répondre au mieux de mes connaissances. P. S Si toutefois vous êtes des personnes qui aiment les gros sites avec le gros luxe, marbre, lustre etccccc bien cet endroit n’est pas pour vous, par contre si vous êtes des gens de nature, aimer les petits sites chaleureux, romantique, bonne bouffe et du personnel avec une grande chaleur humaine bien vous êtes au bon endroit. Bonne fin de journée et surtout bon voyage à tous ceux et celles qui partent bientôt peut-importe la destination car les voyages remplissent toujours nos cœurs de magnifiques souvenirs. Merci à la vie de nous permettent la santé pour voyager. Je sais que ca fait clicher mais c’est la réalité. Miso

Es-ce quelqu'un parmis vous a eu a demeurer a cet hotel, . Hier le spécial a 499$ pour une semaine, es-ce quelU'un a acheté ce voyage, , il y avait plusieurs dates. J'ai acheté le 24 sept. Merci de vos informations.

Bonjour, moi et mon conjoint désiront réserver au Catalonia Royal Tulum a Riviera Maya pour la premiere semaine de février 2013. Nous vérifions les prix depuis septembre et le voyage est offert entre 1800$ et 2000$ . Par contre depuis 1 semaine il a diminué a 1688$ pour un départ le 31 janvier (jeudi) en soirée. Ma question est; serait il mieux d'attendre apres les fêtes pour voir si les prix descendent encore ou nous devrions réserver maintenant de peur que les prix remontent?

Bonjour à tous,

Est-ce qu'il y a des gens qui peuvent m'envoyer des photos de la plage, piscine, chambre, resto, etc ???

Merci à l'avance 😉

Bonjour à tous. Je voulais savoir comment était les soirées à cet hôtel. Si il y a des bands avec de la musique. Ou si c'est très tranquille et qu'il n'y a plus rien après le souper. Merci!

Bonjour,

Nous revenons tout juste du Catalonia Royal Tulum. Ce fut un très beau séjour. Tout d'abord, nous avons voyagé avec Nolitours (transporteur Air Transat). Très bon service. Nous avons eu droit à un transfert semi-privé. Nous n'étions que trois couples dans un mini-van désservant trois hôtels. Le transport a donc été très rapide. Même chose pour le retour. L'hôtel est situé à une heure de l'aéroport. Nous avons été accueillis avec un petit drink et des serviettes fraîches. Un préposé s'occupe d'identifier nos bagages à notre arrivée et les dépose dans notre chambre lorsqu'elle est prête. Accueille chaleureux, plusieurs membres du personnel parlent français. J'ai été étonnée de voir le très grand nombre de québécois à cet hôtel. Il est vrai que les italiens occupent également une très grande place, ils ont leur représentant et leur GO qui les sollicitent à longueur de journée. Ce qui a retenu mon attention à mon arrivée, fut la belle végétation de chaque côté du trottoir menant aux chambres et à la plage. Tout est propre autant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Nous avions une chambre standard qui a répondu amplement à nos besoins. On nous propose à notre arrivée un upgrade moyennant un supplément qui, à mon avis, est inutile. Notre chambre était située au 2e étage du bloc Brisa (situé au centre). La chambre était éclairée naturellement en fin de journée par le soleil, c'était parfait. J'ai beaucoup apprécié les chaises autours de la piscine. De belles chaises en imitation de rotin avec appuis-bras le tout recouvert d'un beau matelas. Les chaises étaient également confortables à la plage. Malheureusement, comme dans tous les hôtels, il fallait arriver avant 6 h 30 si nous voulions une place à l'ombre. La plage est magnifique, les algues sont ramassées tous les jours. Nous avons pu bénéficier d'une mer calme les trois premiers jours, mais les trois autres journées le drapeau rouge flottait. Les vents forts ont fait en sorte de rammener les algues sur la plage. La nourriture est très bonne partout à l'exception de l'italien que nous avons moins apprécié. Le buffet du déjeûner devient vite redonnant, mais nous y trouvons quand même notre compte. Il ne faut pas manquer d'aller souper au restaurant Terrace. C'est là où sont servis les tapas. Le repas est servi à l'extérieur près d'une cenotes. Lorsque la noirceur tombe, la végétation près des tables est éclairée C'est une expérience unique. Le bar Ma-Loo, situé sur la plage, sert d'excellents jus sans alcool. Un point négatif ressort quand même. Le bar Margaritas manque un peu d'animation en fin de journée. Situé dans le fond du lobby, lorsque nous arrivons une ambiance triste y règne. Les quelques tables se remplissent vite, ce qui nous oblige à prendre notre appéro plus loin dans le lobby.

En résumé, nous avons apprécié notre séjour et recommandons cet hôtel. Il porte bien ses **** 1/2.

Salut !

Mon chéri et moi-même souhaiterions partir au Mexique courant novembre 2014. Nous avons déjà voyagé auparavant à Bali et en Thaïlande, mais nous ne sommes jamais allés au Mexique et j'aimerais poser quelques questions aux personnes qui ont déjà séjourné dans ce pays. - mi-novembre est-elle une bonne période pour visiter le Mexique, d'un point de vue climatique ? (Riviera Maya) - y a-t'il une grosse affluence (notamment nord-américaine) de touristes à cette période-ci ?

Nos principales motivations de ce séjour sont le calme et le repos. Je suis allée sur les sites des principaux tour-opérateurs, mais je n'arrive pas à trouver un petit hôtel de très bon confort (5*) et à taille humaine. La plupart des sites ne propose que des gros complexes hôteliers... Auriez-vous des pistes ?

Merci d'avance. Clotilde.

Nous avons visité les Bahia Principe resorts Riviera Maya si souvent que nous avons arrêté de compter. A notre première visite, seul existait le GBP Tulum. Nous avons ensuite visité, durant les premières années d’exploitation, les sections Akumal et Coba et avons réitéré à plusieurs reprises. Nous aimions tellement ce complexe que nous n’avons pas hésité à organiser notre mariage sur la plage du Luxury Bahia Principe Akumal, entourés de nos familles et amis. Imaginez donc notre joie de revenir cet été 2018 accompagnés de nos enfants afin de passer d’agréables moments en famille et de raviver leurs souvenirs de gosses… cela malgré le coût important que peut représenter un séjour en hôtel 5* (Don Pablo Collection).

Et bien, ce sera notre dernier séjour au LUXURY Bahia Principe Riviera Maya ! Nous ne pouvons décemment accepter la position de l’hôtel et de son actionnaire Pinero Group. Nous sommes au 5ème jour. Il n’y a eu aucun coin d’ombre où s’abriter autour de la piscine principale. Celle-ci compte 15 parasols pour environ 300 transats ! Les vacanciers se lèvent à l’aube, dès 6h00 du matin, et courent littéralement vers un transat pour y jeter un essuie de plage, une sandale, … et ainsi les réserver pour la journée. Le petit jeu, voire la guerre des serviettes se répète ainsi chaque matin. Nous avons bien évidemment tenté de profiter de la piscine sans parasol, armé de casquettes, lunettes, crème solaire indice maximal, … et malgré cela, nos enfants ont souffert de coups de soleil. La seule option qui s’offre à nous est de profiter de la piscine en fin d’après-midi (17h) ou de nous déplacer vers un autre hôtel en espérant y trouver un coin d’ombre (le Tulum, par exemple, dispose de parasols fixés au sol).

Jugeant cette situation anormale voire dangereuse pour la santé des vacanciers (et de nos enfants), nous avons contacté le service clients, puis le manager et enfin le directeur de l’hôtel. Ils ont tous fini par reconnaître le problème sans pour autant savoir (vouloir ?) y apporter une quelconque solution ! Le manque de parasols serait dû à une récente ( ?) tempête et une commande aurait été passée en avril !!! La livraison venue d’Espagne n’est à ce jour toujours pas faite ! Étrange… maintenant que nous parcourons le forum TripAdvisor, il semble que l’hôtel use et abuse de cette excuse depuis de nombreux mois…

Nous ne pouvons accepter qu’un hôtel 5* digne de ce nom, qui par ailleurs se prétend « Luxury » dispose d’à peine une quinzaine de parasols et ne puisse offrir de l’ombre aux familles en demande. Il nous semble pourtant que ce problème pourrait être facilement résolu avec un minimum de bonne volonté de la part de l’actionnaire.

Nous en déduisons que Pinero Group fait des économies sur le dos des vacanciers ! Notre/Votre bien-être ne semble pas être leur préoccupation ! Si vous rencontrez le même problème, svp faites-le savoir. C’est peut-être le seul moyen de faire bouger cette multinationale. Famille Verbrugghen