j ai visa Schengen de circulation obtenu de l ambassade de France en Tunisie et je veux aller en Allemagne sans passer par la France est ce que cela est possible?
Bonjour,
Je suis marocain j'envisage à faire un voyage en Mai de Rabat vers Stuttgart, avec escale à paris avec AIRFRANCE.
Pouvez-vous me dire si j'aurai des soucis avec la PAF car mon visa schengen est délivrer par l’Allemagne, et aussi si d'autre personne ont fait la même escale vers d'autre pays europeen.
Merci.
Je suis marocain j'envisage à faire un voyage en Mai de Rabat vers Stuttgart, avec escale à paris avec AIRFRANCE.
Pouvez-vous me dire si j'aurai des soucis avec la PAF car mon visa schengen est délivrer par l’Allemagne, et aussi si d'autre personne ont fait la même escale vers d'autre pays europeen.
Merci.
Bonsoir ...
Je suis un Algérien titulaire d'un Visa Circulation délivré par l'ambassade de France en Algérie valable pour une année . Je vais donc partir en France via l'aéroport Charles de Gaulle afin d'assister a un congrès a paris ,
Entre-temps je souhaite visiter certains pays européen tel que l’Allemagne , l’Espagne .... est ce que c'est possible d'entrer dans ces pays sans fournir un motif de voyages relatifs a ces pays parce que mon motif est une invitation a un congrès a paris seulement et j'ai pas de motif pour les autres pays Sachant que j'ai les réservation d’hôtels et de trains de nuit couchettes pour l’Allemagne et l’Espagne et la république tchèque ainsi que l'argent liquide suffisant pour la durée de mon séjour et l'assurance de voyage de le billet retour a partir de paris ; est ce que je risque d’être refoulé/extradé lors du contrôle sans le train ou a l’hôtel .
Merci pour vos réponses .
Je suis un Algérien titulaire d'un Visa Circulation délivré par l'ambassade de France en Algérie valable pour une année . Je vais donc partir en France via l'aéroport Charles de Gaulle afin d'assister a un congrès a paris ,
Entre-temps je souhaite visiter certains pays européen tel que l’Allemagne , l’Espagne .... est ce que c'est possible d'entrer dans ces pays sans fournir un motif de voyages relatifs a ces pays parce que mon motif est une invitation a un congrès a paris seulement et j'ai pas de motif pour les autres pays Sachant que j'ai les réservation d’hôtels et de trains de nuit couchettes pour l’Allemagne et l’Espagne et la république tchèque ainsi que l'argent liquide suffisant pour la durée de mon séjour et l'assurance de voyage de le billet retour a partir de paris ; est ce que je risque d’être refoulé/extradé lors du contrôle sans le train ou a l’hôtel .
Merci pour vos réponses .
Bonjour tout le monde .
J'ai une question qui me turlupine .
C'est un peu compliqué , pardon ( et merci pour ceux qui liront jusqu'au bout ! ) , alors je vais essayer de vous l'exposer du mieux que je peux .
Je suis une personne protégée au sens de la LIPR Canadienne ( réfugié ) . Je vis au Québec , et je suis d'origine Congolaise . ( Je ne peux plus utiliser le passeport de mon pays pour des raisons évidentes ... )
Les autorités Canadiennes m'ont offert un " titre de voyage pour réfugié " que j'ai sollicité ( * en bas de la page : http://www.cic.gc.ca/francais/passeport/documents-voyage/types.asp ) . Ce titre de voyage est accordé aux réfugiés ( il existe un autre document aussi pour les apatrides , nommé " certificat d'identité , pour la petite histoire ) .
Bref , je dois me rendre en France pour le mariage de ma nièce bien aimée . Elle est de nationalité Française tout comme mon frère ( donc son père ) .
Je suis conscient qu'habituellement , la plupart des pays de l'espace Schengen demandent systématiquement un visa pour les porteur d'un titre de voyage pour réfugié , notamment pour le pays cible , ici la France . ( ** " Réfugiés : titre de voyage pour réfugié modèle Convention de Genève de 1951 ;
les personnes résidant au Canada sous statut de réfugié, même s’ils sont détenteurs d’une carte de résident permanent, doivent être en possession de ce titre et se présenter au Consulat un mois avant la date envisagée de séjour en France. "
, voir ici http://www.consulfrance-montreal.org/Visa-de-court-sejour-pour-2672 ) .
Pour des raisons personnelles ( manque de temps : si je tiens compte du délais , ce sera trop tard pou le mariage , mais également pour des raisons pratiques et de commodité ) , la case visa est une formalité que j'essayes d'éviter au possible .
Ce qui m'amène à ma question : La république fédérale d'Allemagne , pays frontalier et faisant partie de l'espace Schengen dispense les détenteurs de mon titre de la formalité du visa ( voir ici au paragraphe " réfugiés au sens de la convention " , il est dit , je cite : " Réfugiés au sens de la Convention Les détenteurs d’un document de voyage canadien bleu (Convention du 28 juillet 1951) n’ont pas besoin de visa de transit ou de court séjour (pour des raisons de tourisme ou des raisons d’affaires) en Allemagne. Le passeport doit être valide pendant au moins 4 mois à compter de la date d’entrée en Allemagne. Nous vous conseillons de réserver un billet d’avion direct pour l’Allemagne, sans transit par un autre état Schengen. Si vous prévoyez transiter par un autre état Schengen, vous devrez faire une demande de visa au consulat ou à l’ambassade du propre pays. Cependant, si vous prévoyez vous rendre en Autriche, vous devrez faire une demande de visa. " Source : http://www.canada.diplo.de/Vertretung/kanada/fr/02/visa/__sejour-court.html#topic1 "
Il y'a également ce document qui le confirme : http://www.canada.diplo.de/contentblob/3299252/Daten/1871402/travel_document_download.pdf
Alors voila , les plus vifs me voientsurement venir 😉 ... Ma question sera la suivante :
Supposons que je prenne un billet pour Berlin , on me tamponne à l'Aéroport ... Je suis dans l'espace Schegen ( L'Allemagne en fait bien partie , non ? ) : Pourrais je continuer normalement vers la France ( par le car , ou le train par exemple ) , sans encombres ? ... Et surtout , serais je dans la légalité ? ... ( Dans le cas d'un contrôle , pas exemple ... D'ailleurs y'a t'il des contrôles aux frontières ? .... Plusieurs personnes m'ont affirmés que non , qu'il n'y aurait AUCUN contrôle entre les pays de l'UE , mais cette informations me laisse perplexe ) .
Milles merci d'avances pour vos éclaircissements !
R.K
J'ai une question qui me turlupine .
C'est un peu compliqué , pardon ( et merci pour ceux qui liront jusqu'au bout ! ) , alors je vais essayer de vous l'exposer du mieux que je peux .
Je suis une personne protégée au sens de la LIPR Canadienne ( réfugié ) . Je vis au Québec , et je suis d'origine Congolaise . ( Je ne peux plus utiliser le passeport de mon pays pour des raisons évidentes ... )
Les autorités Canadiennes m'ont offert un " titre de voyage pour réfugié " que j'ai sollicité ( * en bas de la page : http://www.cic.gc.ca/francais/passeport/documents-voyage/types.asp ) . Ce titre de voyage est accordé aux réfugiés ( il existe un autre document aussi pour les apatrides , nommé " certificat d'identité , pour la petite histoire ) .
Bref , je dois me rendre en France pour le mariage de ma nièce bien aimée . Elle est de nationalité Française tout comme mon frère ( donc son père ) .
Je suis conscient qu'habituellement , la plupart des pays de l'espace Schengen demandent systématiquement un visa pour les porteur d'un titre de voyage pour réfugié , notamment pour le pays cible , ici la France . ( ** " Réfugiés : titre de voyage pour réfugié modèle Convention de Genève de 1951 ;
les personnes résidant au Canada sous statut de réfugié, même s’ils sont détenteurs d’une carte de résident permanent, doivent être en possession de ce titre et se présenter au Consulat un mois avant la date envisagée de séjour en France. "
, voir ici http://www.consulfrance-montreal.org/Visa-de-court-sejour-pour-2672 ) .
Pour des raisons personnelles ( manque de temps : si je tiens compte du délais , ce sera trop tard pou le mariage , mais également pour des raisons pratiques et de commodité ) , la case visa est une formalité que j'essayes d'éviter au possible .
Ce qui m'amène à ma question : La république fédérale d'Allemagne , pays frontalier et faisant partie de l'espace Schengen dispense les détenteurs de mon titre de la formalité du visa ( voir ici au paragraphe " réfugiés au sens de la convention " , il est dit , je cite : " Réfugiés au sens de la Convention Les détenteurs d’un document de voyage canadien bleu (Convention du 28 juillet 1951) n’ont pas besoin de visa de transit ou de court séjour (pour des raisons de tourisme ou des raisons d’affaires) en Allemagne. Le passeport doit être valide pendant au moins 4 mois à compter de la date d’entrée en Allemagne. Nous vous conseillons de réserver un billet d’avion direct pour l’Allemagne, sans transit par un autre état Schengen. Si vous prévoyez transiter par un autre état Schengen, vous devrez faire une demande de visa au consulat ou à l’ambassade du propre pays. Cependant, si vous prévoyez vous rendre en Autriche, vous devrez faire une demande de visa. " Source : http://www.canada.diplo.de/Vertretung/kanada/fr/02/visa/__sejour-court.html#topic1 "
Il y'a également ce document qui le confirme : http://www.canada.diplo.de/contentblob/3299252/Daten/1871402/travel_document_download.pdf
Alors voila , les plus vifs me voientsurement venir 😉 ... Ma question sera la suivante :
Supposons que je prenne un billet pour Berlin , on me tamponne à l'Aéroport ... Je suis dans l'espace Schegen ( L'Allemagne en fait bien partie , non ? ) : Pourrais je continuer normalement vers la France ( par le car , ou le train par exemple ) , sans encombres ? ... Et surtout , serais je dans la légalité ? ... ( Dans le cas d'un contrôle , pas exemple ... D'ailleurs y'a t'il des contrôles aux frontières ? .... Plusieurs personnes m'ont affirmés que non , qu'il n'y aurait AUCUN contrôle entre les pays de l'UE , mais cette informations me laisse perplexe ) .
Milles merci d'avances pour vos éclaircissements !
R.K
Bonjour, je viens d'avoir un visa Shengen par l'ambassade d'Allemagne. Pourrai-je faire ma première entrée par la France et y rester quelque jours avant d'aller en Allemagne sans se faire des soucis par la police des frontières?
Merci d'avance de votre réponse.
Salah
Bonjour,
Je viens d'avoir un visa schengen délivré par la France mais je viens de changer d'avis et je souhaiterais utiliser ledit visa pour aller en Allemagne sans passer par la France. Est-ce que j'aurai pas de problème pour entrer en allemagne sachant que j ai la réservation de l'hôtel à berlin. Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Cordialement
Je viens d'avoir un visa schengen délivré par la France mais je viens de changer d'avis et je souhaiterais utiliser ledit visa pour aller en Allemagne sans passer par la France. Est-ce que j'aurai pas de problème pour entrer en allemagne sachant que j ai la réservation de l'hôtel à berlin. Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Cordialement
Salut a tous j'ai lu bien des messages sur le sujet mais rien ne collais vraiment a mon cas !
Voici mon problème :
Y'a 4 jours je prend un billet pour Berlin ( voyage prévu depuis 6 mois avec d amis )
Je me rend compte que mon passeport est périmée depuis 1 an et j'ai jamais eu de carte d'identité ( j'ai 19 ans, on s'en fou mais je précise ) je vais dans plusieurs préfecture tout le blabla demande de carte mais elle arrivera au plus tôt le 23 juin or je pars le 14 dans 10 jours.
Je peux passer avec mon passeport périmée ou bien on m'as parler d'un justificatif d'identité qui pourrait marcher mais je ne sais pas comment l'obtenir aidez moi svp. Énorme stress.
Bonjours !
j'aimerais bien si quelqu'un peux m'aider ou m'orienter
je suis un doctorant Algérien, je vais bien tôt faire une présentation en Roumaine pour la 2 eme fois
j'ai déja allez en roumanie passant par frankfurt.
Alger -- Frankfurt -- bucharest
ma question est :
est ce que pendant mon retour, je peut sortir en Allemagne pour un séjoure de 15 jours ?
bonsoir mes amis
voila je cherche a avoir un visa shengen pour une visite de la famille en allemagne
alors j'ai deja mon attestation d'aceuil mais voila tant qu' etudiante je peux pas justifier mes resources financieres.
aors qu'est ce que je peux faire?est ce que l'attestation d'aceuil avec prise en charge ne suffit pas.?
on m'a dit que je peux les justifier avec l'aide des resources de mes parents ?mais comment ?est ce que mon pere a besoin d'un compte bancaire plein plein d'argent ou juste un revenu menstruel ?
merci mes chers amis vraiment c ma premiere fois de demande de visa je sais pas quoi faire :)
merci et bonne soirée
Bonjour,
Je suis un jeune tunisien. J'ai eu mon visa Schengen pour malte (Entrée unique). Pour l'aller, y'a un escale d'une nuit à Francfort. Je me suis fait chier aujourd'hui par l'agent d'escale de Lufthansa aujourd'hui à l’aéroport Tunis Carthage avant qu'il reçoive la réponse de la part d'un policier de frontière là-bas en Allemagne lui disant que je peux faire cet escale. Histoire marrante N° 1 : le gars me fait louper mon vol à cause de ses hallucination (même si ceux qui gèrent le bureau lufthansa ici lui ont demandé de me laisser passer.
Histoire marrante N° 2 : il contact le policier de frontière allemande avec un iphone 3 ! Via Whatsapp !!!! Et oui, un message whatsapp a décidé de mon vol ! (professionnalisme) ET le pire ce message est venu 10 minutes avant le vol (après une longue attente et plusieurs relances) ce qui m'a fait perdre mon vol.
Histoire marrante N° 3 : après que j'ai foutu le bordel ici, et je les ai traité de tt, déjà que l'ambassade m'a livré mon visa en retard et que eux ils me font perdre un jour, il me restait 5 jours de mon congé. Il m'offre quoi pour me dédommager ? Une attente en salle VIP et un café quand je prendrais le vol demain. lol !
Bref, Merci d'avoir lu tout ça, maintenant, ma question : TT en sachant que j'arrive demain là-bas (si dieu le veuille à 16h30) et je pars le lendemain à 10h presque et que j'ai une résa pour une nuit d’hôtel à Francfort, est ce qu'ils me laisseront y résider ? Puis est ce qu'ils me mettront leur tampon dessus ? SI, oui, est ce qu'ils me mettront un truc genre (24H) sur ce tampon ? Merci pour tout autre conseil de votre part.
impatient et énormément reconnaissant de lire votre réponse, Ramynou
Je suis un jeune tunisien. J'ai eu mon visa Schengen pour malte (Entrée unique). Pour l'aller, y'a un escale d'une nuit à Francfort. Je me suis fait chier aujourd'hui par l'agent d'escale de Lufthansa aujourd'hui à l’aéroport Tunis Carthage avant qu'il reçoive la réponse de la part d'un policier de frontière là-bas en Allemagne lui disant que je peux faire cet escale. Histoire marrante N° 1 : le gars me fait louper mon vol à cause de ses hallucination (même si ceux qui gèrent le bureau lufthansa ici lui ont demandé de me laisser passer.
Histoire marrante N° 2 : il contact le policier de frontière allemande avec un iphone 3 ! Via Whatsapp !!!! Et oui, un message whatsapp a décidé de mon vol ! (professionnalisme) ET le pire ce message est venu 10 minutes avant le vol (après une longue attente et plusieurs relances) ce qui m'a fait perdre mon vol.
Histoire marrante N° 3 : après que j'ai foutu le bordel ici, et je les ai traité de tt, déjà que l'ambassade m'a livré mon visa en retard et que eux ils me font perdre un jour, il me restait 5 jours de mon congé. Il m'offre quoi pour me dédommager ? Une attente en salle VIP et un café quand je prendrais le vol demain. lol !
Bref, Merci d'avoir lu tout ça, maintenant, ma question : TT en sachant que j'arrive demain là-bas (si dieu le veuille à 16h30) et je pars le lendemain à 10h presque et que j'ai une résa pour une nuit d’hôtel à Francfort, est ce qu'ils me laisseront y résider ? Puis est ce qu'ils me mettront leur tampon dessus ? SI, oui, est ce qu'ils me mettront un truc genre (24H) sur ce tampon ? Merci pour tout autre conseil de votre part.
impatient et énormément reconnaissant de lire votre réponse, Ramynou
salut les amis, !
je vous souhaite une bonne saison d'été et que tout ira bien pour vous tous.
jai une question, :je suis un marocain qui vit au Maroc et je compte pour la première fois poser une demande de visa Schengen touriste, auprès de l'ambassade allemande, et jai un passeport qui n'a pas la même adresse domicile que la carte d'identité
Est se que cette différence pose un problème pour l'obtention du visas et pour la douane après??
merci
amicalement yassine
je veux savoir quelle sont les criers pour avoir une visa touristique multiple entree d une annee de l ambassade de allmagnie a tunis ?
car il faut paie chaque fois 60 euro pour une visa d une semaine!!!!!!!!!!! au mémé temps n accepte plus d autre visa Schengen pour entre directement au frontière allemand
pourtant on a une visa Schengen long durée d autre pays donc on doit paie une autre visa au quoi ?????
bjr j'aimerai bien visiter les pays énnoncés
Bonjour,
Je suis Marocain marié et je compte visiter l'Allemagne tout seul sans ma femme,
Parmi les pièces demandées : informations concernant la situation familiale,
Ma question est ce que je dois fournir, copie de livret de famille et l'acte de mariage traduis en français avec les pièces ou bien vu que je voyage seul, ce n'est pas la peine.
Merci d'avance
Bonjour tout le monde ,
Je suis un nouveau memebre dans ce grand forum😐 , ...je suis en train de me préparer pour mon premier voyage en Allemagne.j'avais déja réservé un vol , d'alger - Frankfurt ( car c'etait moins cher , j'ai pris le risque😎 ) , mon rendez-vous sera ce mois .
Simplement j'ai les questions suivantes :
1- j'ai une invitation dont la durée est de 15 j. Si on coche " entrée multiple " , est-ce-que je serai obligé de justifier le deuxieme voyage ?
2 On se qui concerne la date d'arrivée et la date de départ mentionnée sur le formulaire , je dois mettre la date de la reservation de vol ( + 2 j ) ou celle de l'inviation ?
Merci d'avance.
Je suis un nouveau memebre dans ce grand forum😐 , ...je suis en train de me préparer pour mon premier voyage en Allemagne.j'avais déja réservé un vol , d'alger - Frankfurt ( car c'etait moins cher , j'ai pris le risque😎 ) , mon rendez-vous sera ce mois .
Simplement j'ai les questions suivantes :
1- j'ai une invitation dont la durée est de 15 j. Si on coche " entrée multiple " , est-ce-que je serai obligé de justifier le deuxieme voyage ?
2 On se qui concerne la date d'arrivée et la date de départ mentionnée sur le formulaire , je dois mettre la date de la reservation de vol ( + 2 j ) ou celle de l'inviation ?
Merci d'avance.
Voici moi histoire !
J’ai obtenu un visa valable du 12 Novembre au 1er Décembre 2019 , entrées multiples, Nombré de jours : 5 .Je suis arrivé à Francfort le 12 où j’y ai passé 5 jours.Je suis allé en Turquie au 5è jour jour c’est à dire le 16 Novembre 2019 pour respecter les 5 jours sur le visa.Je suis revenu à Francfort le 19 pensant que mon visa m’autorisait à passer 5 jours en Allemagne plusieurs fois du 12 Novembre au 1er Décembre.Je me suis vu refuser l’entrée en Allemagne, j’ai du rester en zone de transit avant de prendre mon avion pour rentrer.ils ont mis un cachet sur passeport avec 4 flèches sur les côtes et C en dessous. Est ce que si je vais passer un nouveau visa cela jouerait dans mon dossier.Ils m’ont dit qu’il y’a une amande à payer j’attend les documents pour voir combien ça coûterait
Bonjour mon oncle a obtenu un Visa pour l Allemagne au départ de l algerie
Il a pris son billet et sa réservation d hotel dans une agence
Arrive à Francfort le douanier lui a donné 1 amende de 650 e parceque il avait une réservation d hotal à Berlin et non Francfort
De plus il lui on tamponne son Visa Schengen avec annule
Que cela veut il dire que il n a plus de Visa
Merci
bonjour
j'ai un visa schengen délivré par l'allemagne et je voulais savoir s'il y'a possibilité d'entrée par la france
Bonjour,
j'ai un visa schengen touristique délivré par la Franc. combien du temps dois-je passer en France pour pouvoir aller en Allemagne et merci
bonjour
alors j'ai un visa schengen pour l’Allemagne jamais utilisé or j'ai un voyage vers l’Espagne
est-ce que je peux me servir de ce visa ou bien je dois avoir un autre pour l'espagne ?
J'ai un visa shengen obtenu au consulat francais est ce que je peux entrer en allemagne
Bonjour,
J'aimerai voyager sur la Turquie très bientôt. J'envisage après de partir en Allemagne mais j'aimerai savoir si je peux demander le visa schengen ou Allemand à istanbul sachant que je n'ai pas la nationnalité turque.
Merci
J'aimerai voyager sur la Turquie très bientôt. J'envisage après de partir en Allemagne mais j'aimerai savoir si je peux demander le visa schengen ou Allemand à istanbul sachant que je n'ai pas la nationnalité turque.
Merci
Bonjour,
je suis en train de préparer mon dossier de visa Schengen visite familiale pour l'Allemagne, j'ai reçu un certificat d’hébergement au nom du mari de ma sœur, là ou il y a un souci.
Comment je peux justifie le lien de parenté avec le mari de ma sœur (beau frère)???
Merci d'avance
Bonsoir à tous,
J’ai reçu mon visa tourisme aujourd’hui de la part du consulat d’Allemagne, j’ai remarqué qu’il y avait une erreur au niveau de la date de validité : du 20/01/2020 au 03/02/2020 au lieu de 20/12/2019 au 12/01/2020. J’ai bien renseigné mes dates dans le formulaire et je les ai également communiqué à la dame lors de mon rdv de visa. Auriez-vous svp une idée pour régler ce problème ? Merci beaucoup
J’ai reçu mon visa tourisme aujourd’hui de la part du consulat d’Allemagne, j’ai remarqué qu’il y avait une erreur au niveau de la date de validité : du 20/01/2020 au 03/02/2020 au lieu de 20/12/2019 au 12/01/2020. J’ai bien renseigné mes dates dans le formulaire et je les ai également communiqué à la dame lors de mon rdv de visa. Auriez-vous svp une idée pour régler ce problème ? Merci beaucoup
jai un visa schengen france je veux aller en allemagne est ce possible?
Svp j’ai besoin d’aide , je veux savoir si j’aurais besoin de visa car j’ai un vol de Kiev avec deux escales , la première à Munich et la deuxième à Francfort dans le même jour avec la même compagnie (Lufthansa) , je voudrais bien savoir si je n’aurais aucun problème sachant que j’ai pas de visa Schengen ? Merci d’avance
Bonjour tout le monde!
J'organise un voyage vers l'Allemagne du 10/08/19 au 20/08/19, et j'ai pris le billet d'avion le moins cher. Ainsi, je me retrouve avec une escale de 22heures (ce qui est énorme!).
Mais ne vous inquiétez pas, j'arrive à l'Aéroport vers minuit, je dormirai ainsi là-bas (et me réveillerai vers 6-7 heures du matin.)
J'ai donc un visa Schengen Allemand (fraichement acquis et jamais utilisé), je voulais savoir si avec ce visa, il m'était possible de sortir visiter la Ville Lumière même si il ne s'agit pas d'un visa Schengen français.
Lorsque je dis que ce visa est fraîchement acquis, je veux dire qu'il n'est pas passé par la douane Allemande (et en loccurence par aucune douane).
Je souhaite réellement visiter la capitale française, et si je ne peux pas avec un visa schengen Allemand, j'opterai pour un visa Schengen français.
Cordialement,
Skander! :)
bonjour,
je voulais partir en Allemagne et je viens d'avoir mon visa Schengen Allemagne, valable pour 10 jours.
finalement j'ai changer ma destination je veux partir pour la Finlande pour 10 jours ensuite la Russie pour 8 jours.
mon vols pour Helsinki passe par Frankfurt un escale de 5 hours.
svp es ce que j'aurais un problème avec la polices des frontières a Frankfurt..vu que normalement ma destination principale été l'Allemagne ????
merci
Bonjour,
J'ai un visa schengen (type : visa affaire), délivré du consulat d'allemagne de rabat et je veux aller par voiture ou Bus. Est ce possible ?
D'avance merci pour vos retours et réponses.
D'avance merci pour vos retours et réponses.









