Agences locales sérieuses et efficaces au Cambodge / Vietnam
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GI
Bonjour,

Je souhaiterai organiser un circuit de découverte pour 4 personnes en 15 jours au Sud du Vietnam et Cambodge (ou Cambodge - Vietnam): Ho Chi Minh-ville, Delta du Mékong (My Tho, Cai Be, Can Tho, Chau Doc), 3-4 jours à Phu Quoc et les merveilleux temples d'Angkor. C'est notre premier voyage dans ces deux pays, j'envisage plutôt de faire appel à une agence locale au Vietnam ou Cambodge parce que nous connaissons peu les pays et surtout nous sommes incapables de préparer nous-mêmes à cause du manque de temps. Je me demande quelles sont les agences à recommander pour notre séjour et comment bien choisir une agence sérieuse et efficace ? Merci pour vos expériences !
AU Aurore2710 ·
Bonjour,

Je me pose exactement la même question que vous ! Je prévois un séjour au mois d'Octobre 2016 d'environ 18 jours sur place au Cambodge et Laos. J'ai contacté une dizaine d'agences françaises et locales mais difficile de me faire une idée précieuse du sérieux et de la qualité des prestations proposées par de très nombreux voyagistes. Je me sens perdue sur les forums qui parlent de centaine d'agences différentes 😕. Alors comment faire pour trouver une "vraie" agence ? J'attends vos suggestions avec impatience !

Merci beaucoup !
AS Asia7 Globetrotter ·
Ah ah, le vrai casse tête chinois .

Tout d'abord avoir conscience que les agences française, basées en France, font elles même appel aux agences locales pour leur prestations....les facturent aux clients en prenant leur larges marges, donc....agences locales en Asie.

Sur ce forum vous avez quand même plusieurs agences qui reviennent régulièrement dans les commentaires de recommandations.

Après 5 voyages au Vietnam (4 agences testées et plusieurs consultées) j'ai moi même établi mon classement en fonction de mes orientations.... Certaines m'ont satisfaites sur une prestation et pas sur autre chose, d'autres n'ont pas su écouter et comprendre mes souhaits, et enfin certaines sont en adéquation avec mon profil...

-La première chose à vérifier est de voir si la dite agence à bien son agrément, çà doit figurer en clair sur leur site, avec le N° d'agrément. -Soyez assez précis dans vos demandes, en signalant bien ce que vous souhaitez ou ne souhaitez pas ( où vous souhaitez aller exactement, les hôtels de luxe ou pas, certaines visites, de la marche ou pas, du circuit privé ou du groupe....etc). Si vous ne savez pas où vous rendre en fonction de vos dates par exemple ou de vos envies, lisez quelques carnets de voyages de ce forum, des circuits pourraient vous inspirer. -Méfiez vous des réponses trop hâtives qui révèlent un copier coller d'un programme pré-établi un peu four tout valable pour l'ensemble des voyageurs....si vous avez des demandes précises des envies particulières elles n'y répondront pas, un minimum de temps est nécessaire pour étudier et établir une proposition correcte. -Sélectionnez trois quartes agences pas plus et comparez bien les prestations, toutes, les repas, les hébergements....les visites et les tarifs.... -N'hésitez pas à poser des questions à l'agence suite à une proposition, si on ne vous répond pas rapidement (même pour vous dire que l'on recherche telle ou telle information, preuve de sérieux), laissez tomber, le suivi sur place sera aussi lui lent ou absent... -Questionnez le forum si un doute ou une question vous taraude, nous vous répondrons.

Ce petit travail de déblayage est nécessaire 😉.

Bon courage, bonne chasse😉
Pour bien aimer un pays il faut le manger, le boire et l’entendre chanter. (Michel Déon)
BI Bibisandrine Regular ·
Bonjour,

Perso je préfère habituellement organiser moi même mes voyages, mais pour cette destination, l'aide d'une agence locale m'a été très utile et je n'ai eu aucune mauvaise surprise sur place....

J'ai pris mon billet d'avion et ensuite l'agence a géré le voyage sur place selon mes demandes (en gros elle s'est occupée de mon visa, m'a trouvé les hôtels, réservé le vol internet, le train de nuit, le bateau sur la baie d'halong et qqs trajets en voiture avec chauffeur). Évidemment, elle m'a d'abord proposé un circuit type, puis j'ai fait toutes les modifications que j'ai voulues. Très important aussi : ne pas oublier de négocier le prix proposé!!!

Je suis partie avec Discovery indochina

Bon voyage a vous
GI Gilles21379 ·
Bonjour à vous tous,

Je vous remercie beaucoup pour vos expériences bien utiles ! Après avoir fouillé sur les forums de voyage et reçu vos idées, c'est mieux de choisir une agence locale mais pas une agence française. Les tarifs sont certainement plus bas alors. Mais j'ai encore une question, c'est que je devrais passer par deux agences différentes, l'une au Vietnam et l'autre au Cambodge ou juste une agence (Vietnam ou Cambodge) ? Du coup si je passe la moitié de mon séjour au Vietnam, il me semble que le choix d'une agence francophone au Vietnam est meilleur ? Je vais chercher, selon vos conseils, trois ou quatre agences les plus fiables et si cela ne vous dérange pas, puis-je vous demander quelques infos nécessaires ?

Merci par avance et bonne journée 🙂
IS Isag94 Regular ·
Bonjour

J'ai fait le vietnam et le cambodge en 2012 et à nouveau le Cambodge cette année avec ma fille qui elle a ensuite été au Vietnam avec son fiancé . Autant pour le vietnam l'agence est obligatoire ( barrière de la langue , impossibilité de conduire soi même ...) et effectivement je recommande vivement une agence locale en suivant tous les conseils déjà donnés plus haut . Autant pour le Cambodge , si c'est juste pour faire les temples d'Angkor , aucune agence n'est nécessaire .... l'anglais est très couramment parlé sur place et l'hôtel vous organise les tuk tuk et vous aide à trouver un guide si vous en souhaitez un pour les temples . Il y a des centaines d'hôtels à Siem Reap mais il suffit d 'ouvrir un guide ou de consulter tripadvisor pour en trouver un bien à réserver par internet sur booking ou autre . En 2012 nous étions 6 et cette année , voyage familial à 9 et nous n'avons eu aucun souci en voyageant "seuls" sans agence . En 2012 l'agence locale s'est occupée de tout pour la partie Vietnam et nous a laissé finir seuls après HoiAn (Billets HoiAn-Siem Reap réservés par mes soins sur internet mais l'agence aurait pu le faire aussi)...les agences locales font ce qu'on leur demande c'est vraiment à la carte .

Bon voyage
CH Chrysalidedm ·
Bonjour, Une amie et moi avons fait le même trajet il y a 3 semaines. Nous avons choisi l'agence locale postée à Hanoi, Far East Tour et nous avons été très satisfaites. L'itinéraire a été établi avec Hanna, préposée très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. J'avais demandé un devis à une autre agence, mais comme Far East Tour était ouvert à la négociation... Je vous la recommande donc sans hésiter.
Comme le dit si bien Isabelle Boulay : À l'��ge que j'ai je veux voyager léger, aucun amarre pour m'empêcher de partir...
AS Asia7 Globetrotter ·
Far East Tour...😕. Des circuits au grand galop, on vous montre tout mais à un train trop soutenu, vous passez votre temps en transfert....on peu trouver mieux!
Pour bien aimer un pays il faut le manger, le boire et l’entendre chanter. (Michel Déon)
CH Chrysalidedm ·
Ce n'est pas du tout mon avis... en fait, ils ont fait tout ce que nous avions prévu, selon notre rythme et nos exigences! Avez-vous déjà fait affaires avec eux? Le seul bémol, la guide locale de Phnom Phen, pas des plus sympathiques, mais professionnelle.
Comme le dit si bien Isabelle Boulay : À l'âge que j'ai je veux voyager léger, aucun amarre pour m'empêcher de partir...
MO Motovn Regular ·
Bonjour,

En fait vous pouvez realiser un sejour sur le Mekong en3-4 jours puis envol sur Phu Quoc depuis Can Tho . Apres le sejour balneaire a Phu Quoc, envol pour Siemreap.

Vous pouvez voir ce sejour avec Le Cochinchine qui est specialise sur les croisieres sur le Mekong.

a + tard!
GI Gilles21379 ·
Rebonjour à Tous, Merci bcp pour vos réponses, mais j'aimerais faire de comparer d'au moins 3 agences différentes. pourriez-vous me donner des agences de la profession pour mieux organiser mon circuit. Bien cordialement!

Gilles
FA Fazen Veteran ·
bonjour, j'ai un ami Cambodgien qui a pignon sur le mékong à Phnom Penh, c'est quelqu'un de très sérieux qui parle très bien français , vous pouvez le contacter via facebook en lui précisant que c'est de la part de Franck (moi-même), le lien ; https://www.facebook.com/nou.kim

En espérant que vous trouviez votre bonheur! bonne journée !
http://asiasong.unblog.fr

http://asiasong.unblog.fr
MO Motovn Regular ·
Bonjour Gilles,

Vous pouvez contacter 3-4 agences comme apres pour comparer le prix:

+ Lecochinchine + Discovery Indochina

Voila et bonne chance Gilles!
GI Gilles21379 ·
Bonjour Fazen, Merci bien à votre information. j'ai trouvé Nou Kim sur Facebook et je vais le contacter si cela est vraiment nécessaire. Bonne journée à vous!
HY Hyrm ·
Bonjour

Nous revenons du Vietnam ou nous avons passé 21 jours, et nous avons fait appel à une agence francophone de Hanoi: Vietnam découverte. Dès l'élaboration du programme, cette agence a été très réactive, et le déroulé du séjour nous a conforté dans notre choix. Le programme a été parfaitement respecté, les guides et chauffeurs très professionnels. Je ne peux que recommander cette petite agence, qui réalise aussi des voyages sur le Laos et le Cambodge
MA Maxime151072 ·
Comment faire pour bien choisir une agence sérieuse et efficace ? Cela n’est jamais facile. Avec des expériences pratiques que j’ai accumulées. Je vous conseille de choisir en fonction de 3 éléments suivants : -Le premier, c’est votre instinct. Si vous savez bien où vous voulez visiter et les indécis ou si vous faites la première fois, n’hésitez pas à aller dans plusieurs agences (au moins 3) pour comparer leurs offres. -Le deuxième, c’est un bon sens. Ne précipitez pas sur une agence qui semble trop attrayante car elle peut cacher des mauvaises surprises comme : chambre en mauvais état, programme non respecté…bla bla. - Le troisième, l’avis d’autres clients est la meilleure astuce pour bien choisir votre agence désirée. N’hésitez pas à demander votre entourage s’ils ont une bonne agence à vous conseiller. Pour les agences sur internet, n’hésitez pas donc à consulter les avis des internautes.

Bonne journée !

Maxime
LE Leanico ·
Pour une agence de voyage locale, je conseille sans problème l’agence Mozaik Voyages qui se situe à Hanoi. Nous avons établi un itinéraire et on l’a modifié en fonction de nos préférences grâce à l’aide de Xuan la personne qui s’occupait de notre dossier. Le séjour en lui-même était comme on l’attendait, de très beaux paysages, très dépaysant et très enrichissant. Les hôtels conseillés par l’agence étaient très bien, nous garderons de très bons souvenirs. Concernant le logement, la jonque privée mise à notre disposition à la Baie d’Halong était juste parfaite tout comme l’hôtel Bamboo à Sapa et le Pho Hoi Reverside Resort à Hoi An. Sans parler de nos trois guides (un pour le nord, le centre et le sud) qui ont fait preuve d’une extrême gentillesse, d’un grand humour, et qui en plus possédaient une excellente maitrise du français.
GI Gilles21379 ·
Bonjour Leanico, Merci pour votre suggestion, j’ai trouvé cette agence sur internet, mais sans bcp d’avis positifs dans les forumx : routard, tripadvisor, VF…. Connaissez-vous d’autres agences, pourriez-vous me les donner ?

Dans l’attente de votre retour !

Gilles
HU Huetourist1 Regular ·
Bonjour,

SI vous commencez par le Cambodge contactez:

ORCHID ASIAN TRAVEL Srok Siem Reap

C'est une agence francophone très sérieuse. Ils organisent des voyages combinés Cambodge / Vietnam ou vice versa.

Cordialement
“Veux-tu vivre heureux? Voyage avec deux sacs, l’un pour donner, l’autre pour recevoir” Goethe
LA Larsay Globetrotter ·
Tout d'abord, préférable de passer par une agence Viet au Vietnam et une cambodgienne ; pour le Vietnam, je recommande Oriental Bridge Travel, dont il n'y a que des compliments sur ce forum ; pour le Cambodge, Wam Tour du très efficace français Georges Thévenet.

Un bon moyen de sélectionner une agence est de comparer leurs site web , une bonne agnce en a un supérierement organisé et très complet (et ne pas partir avec une agence qui n'a pas une licence internatonale, dont le numéro est sur le site) ; un énorme plus : certaines agences ont un compte bancaire en France, donc pas de frais de transferts pour les paiements
Méfiez-vous de la vie, car les ratés ne vous rateront pas!
MA Mavn Veteran ·
Bonjour,

Je comprends très bien votre difficulté à trouver "la bonne" Agence. Pour nous, cela a été assez simple en 2008, en ce sens que nous étions une dizaine d'Amis et Famille (dont un couple de vietnamien), donc, nous nous sommes laissés entraîner, ce qui fut une merveilleuse découverte sur 1 mois. Nous avons donc fait le Nord, le Centre et le Sud.

Tout s'est tellement bien passé que j'y suis retournée avec mon Mari 5 fois (toujours avec la même Agence) avec des extensions au Cambodge, au Laos et au Myanmar. A chacun de nos voyages, nous en profitions pour connaître différentes régions du Vietnam et non pas retourner toujours aux mêmes endroits. Je leur signale ce que je veux voir et on se met d'accord sur tout le programme (y compris les temps libres bien entendu !!!).

Cette Agence s'était occupée de nos différentes extensions et nous réservait soit le vol soit le bateau (en partant de Chaudoc pour le Cambodge par exemple) ainsi que nos hôtels et ainsi nous n'avions pas à nous faire de souci.

Plusieurs fois, j'ai aidé des Amis à réaliser leur programme et leur ai conseillé de s'adresser à cette Agence parfaitement francophone. Tout le monde a été absolument ravi.

Voilà. Si vous désirez d'autres informations, n'hésitez pas 😉. Je vous souhaite un superbe voyage car vous allez vous régaler (n'oubliez pas l'appareil photo !!!)😉

Cordialement.

M.A.
NE Nestorvoyage ·
bonjour nous rentrons du Vietnam où nous avons passé trois semaines au mois d'avril/mai nous vous recommandons l'Agence Asiatica Travel qui s'occupe également du Cambodge très bon suivi par mail, nous avons préparé le voyage entre amis un an auparavant, voyage personnalisé, très bons hotels, suivi sur place et par téléphone lors du périple, accueil personnalisé à Hanoi directement à l'agence avec petits cadeaux et thé, rencontre avec l'équipe, pas de mauvaises surprises, prix convenu à l'avance bien détaillé sur le devis, cordialement, Nestor
nestorvoyage
AS Asia7 Globetrotter ·
Pour moi ce sera Vietnam Evasion 😉.

Pour notre 5° voyage au Vietnam en mai 2016 c'est elle que nous avons choisi Ici notre compte rendu http://voyageforum.com/discussion/retour-nord-est-vietnam-mai-chau-moc-chau-baie-lan-ha-d7508923/
Pour bien aimer un pays il faut le manger, le boire et l’entendre chanter. (Michel Déon)
IS Isag94 Regular ·
Rebonjour

Alors si on peut citer des agences

En Aout 2012 nous avions fait confiance à GPTravel pour 15 jours au Nord et Centre Vietnam ( comme je l'ai déjà dit la partie à Angkor pour moi ne nécessite aucune agence ) et nous avions été pleinement satisfaits ( j'avais un circuit déjà très établi en tête avec notamment un passage à Mu Cang Chai , des randonnées ...bref des choses pas forcément proposées d'emblée par les agences et l'agence a répondu à toutes mes demandes )

En Février 2016 après une semaine à Angkor ( toujours sans agence) , ma fille et son fiancé ont passé une semaine à Hanoi , Baie d'Halong et Baie terrestre cette fois avec Asiatica et ils ont été très satisfaits aussi .

Bonne continuation
GI Gilles21379 ·
Bonjour tout le monde, Je me tiens à vous exprimer encore une fois pour votre aide. Comme Aurore, je suis également perdu au milieu d’une dizaine d’agences francophones. Il n’est pas vraiment aisé de choisir une agence efficace. Hormis des agences: Asiatica, Oriental Bridge, Vietnam Evasion, j’ai aussi reçu quelques suggestions pour les agences sur les autres forums. Pour la rapidité, donc je pense à demander des devis et comparer les prix. Qu’en pensez-vous ?

En attendant votre réponse !

Gilles
NE Nestorvoyage ·
bonjour merci de votre réponse mais quelle agence avez vous choisie ? vous ne la mentionnez pas dans votre mail cordialement, nestor
nestorvoyage
IS Isag94 Regular ·
Bonjour ,

c'est effectivement la bonne solution ... demandez plusieurs devis .... la rapidité et la cohérence des réponses données ainsi que la flexibilité de l'agence à vos demandes de modifications doivent rentrer en ligne de compte dans votre choix définitif .
NE Nestorvoyage ·
merci pour vos indications, je prends contact pour des devis, nestorvoyage
nestorvoyage
VE Vero6985 ·
Bonjour Gilles, Effectivement, c’est une idée idéale. Comparez les devis, cela vous rapportera bcp de choix à un prix juste, ni trop élevé, ni trop bas. Alors que vous bénéficierez encore d’un service de bonne qualité entre les différents aspects du séjour : guides, hôtels, billets de vol…

Bonne chance !
MA Mavn Veteran ·
Bonjour,

Déontologiquement, je ne donnerai jamais le nom de "notre" Agence locale et parfaitement francophone sur un forum public bien que ce soit fait très souvent par certains forumeurs. Ceux qui désirent la connaître m'écrivent en Privé et je n'en ai que de très bons retours 😉

M.A.
SI Sifodias69 Veteran ·
Bonjour,

Déontologiquement, je ne donnerai jamais le nom de "notre" Agence locale et parfaitement francophone sur un forum public bien que ce soit fait très souvent par certains forumeurs. Ceux qui désirent la connaître m'écrivent en Privé et je n'en ai que de très bons retours 😉

M.A.

belle initiative qui ne doit pas être évidente a tenir c'est une preuve de serieux . tient a l'occase tu m'enverra par mp le non de ton agence😉
"le véritable coeur de Rome ne se situe pas dans le marbre du sénat, mais dans le sable du colisée"
GI Gilles21379 ·
Bravo, une bonne idée ! Je vais le faire pour les agences mentionnées ci-dessus.

Gilles,
NE Nestorvoyage ·
merci pour votre message pouvez vous me donner le nom de l'agence contactée pour le voyage au Cambodge que nous voulons faire en privé, moitié avec guide chauffeur et moitié par nous même cordialement, nestor
nestorvoyage
NO Norththai Regular ·
Raisonnablement, ne jamais tenir compte des profils avec une localisation au Vietnam ou Cambodge, vous avez de grandes chances que les soit-disants conseils soient intéressés par une activité touristique, d'autant plus s'ils vous citent des noms d'agences

Est qu'un parisien vous conseillerez une agence de voyage pour visiter la France ? je ne crois pas

Optimisez vos recherches par les reviews données sur trip advisor, tenez compte du classement et du nombre d'avis qui doit être significatif.

Faites des recherches sur Google (ou autres) à la recherche de blog de voyageurs
ME Mercier21 ·
Bonjour Gilles, J’ai trouvé mon organisateur en lisant des avis sur les forums différents tels que : le routard, Tripadvisor, et bien sûr le VF. Je pense que c’est la meilleure façon à choisir votre agence désiré.

Bonne chance !

Michel
GI Gilles21379 ·
Merci à Michel pour votre conseil, Après avoir comparé des agences différentes et aussi consulté les forums, j’ai choisi ASK. Mon circuit se déroulera au 20 de Septembre. Selon le programme détaillé que j’ai reçu depuis ASK, j’aurai 7 jours au Vietnam et 7 jours au Cambodge. Notre vol de Moscou va partir à 20h55 sur le VN 60. A l’arrivée à Saigon, je me reposerai dans un hôtel situé au centre de Saigon et ferai un city-tour. Les jours suivants, je visiterai les tunnels de Cu Chi et le Temples de Cao Dai. Après avoir visité Sai Gon, mon voyage continuera vers Phu Quoc pour un séjour balnéaire de 3 jours puis je retournerai à Saigon pour la montée du Mékong en traversant le Cambodge. Au Cambodge, j’aurai 3 jours de découverte des temples d’Ang Kor, 3 jours à Phnom Penh. Le dernier jour, je ferai du shopping à Phnom Penh. J’espère maintenant que mon voyage va bien.

Bonne journée à vous !
ME Mercier21 ·
Ah oui, c’est très rapide !

Bon voyage !
LA Lacourben ·
Nous revenons d’un périple en Indochine. Notre circuit a compris 2 étapes. - 1ère , visite du Nord au Vietnam ( Hanoi, Halong, Sapa, Ha Giang) avec Asia King. - 2ère , voyage sans agence dans le Sud avec extension au Cambodge en traversant le delta du Mékong en jonque de Pandaw Mékong. Mais auparavant, nous avons demandé à l’agence de réserver une croisière privée inclus un guide francophone à bord. Donc notre croisière a eu lieu parfaitement. Finalement, pour votre planification, je vous propose cet itinéraire : 2 jours à Ho Chi Minh-ville, 4 jours dans l’île de Phu Quoc, 6 jours pour le delta du Mékong au Vietnam et les trésors d’Angkor à SeamReap.

Bonne préparation !
DU Dupincha5180 ·
« 6 jours pour le delta du Mékong au Vietnam et les trésors d’Angkor à SeamReap », c’est trop court ! D’après moi, 8 jours c’est ok pour une croisière depuis Sai Gon à Seam Reap avec cet itinéraire : Sai Gon- My Tho-Cai Be- Vinh Long-Sa Dec-Chau Doc- frontière Vinh Xuong – Phnom Penh – Koh Chen – Kam Pong Tra lach –Kam Pong Chnang-Chnok Tru – Seam Reap.

Dupin Charlotte
CO Colas19 ·
Pourquoi vous ne vous déplacez pas depuis Saigon à Seam Reap en avion ? à l’arrivée à Seam Reap, vous visitez du site d’Angkor, puis profitez du premier dîner en admirant la danse d’Apsara, danse typique cambodgienne. Les trésors d’Angkor inévitables sont le Bayon, temple datant de la fin du 12ème siècle, Angkor Wat, Ta prohm …. Bon choix ! Julie
DU Dupincha5180 ·
Allez à Siem Reap depuis Sai Gon en avion au cas où vous n’auriez pas assez de temps. Mais vous souhaitez un agréable voyage, une croisière sur le Mékong sera le meilleur choix.
RO Rogui699 ·
Nous revenons d’un voyage de 3 semaines au Vietnam/Cambodge avec Asia King Travel pour deux couples d’amis. Tout s’est bien organisé. Notre circuit combiné comprenait : Hanoi-Sapa-baie d’Along-Hue-Danang-My Son – Hoi An – Sai Gon – Cu Chi-My Tho- Ben Tre-Siem Reap-Ha Tien – Phu Quoc. Mlle Anh Trinh, notre conseillère a bien répondu à nos questions. La préparation a parfaitement été réalisée dans un contact agréable et vraiment efficace. Elle était toujours aux petits soins pour nous via les guides. Nous avons eu de 5 excellents guides qui étaient très sympas et parlaient très bien le français notamment dans le Nord du Vietnam. Les hôtels étaient bien choisis avec le personnel très professionnel. Les voitures correspondantes à notre attente, les vols intérieurs et internationaux comme prévus, très agréables. Nous avons adoré le trek dans les villages à Sapa avec la nuit chez l’habitant. La croisière en jonque privée dans la baie d’Halong était très superbe. La visite de majestueux temples d’Angkor était vraiment intéressante. En conclusion, nous n’avons eu aucune déception. Une excellente organisation et une bonne compréhension de la demande du client. Certainement, notre prochain voyage se fera avec cette agence. Nous ne pouvons que vous la recommander. Guiloux Rodolphe
LA Larsay Globetrotter ·
La meilleure agence que je connaisse pour le Cambodge, c'est WAM TOURS de Gérard Thévenet, basée à Siem Reap

La croisìere sur le Mékong entre Phnom Penh et Siem Reap est vraiment barbante ; rien à voir à part une plaine interminable ; aucune vie fluviale come sur le Mekong vietnmiane !
Méfiez-vous de la vie, car les ratés ne vous rateront pas!

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