Bonjour,
Quelqu'un pourrait il nous aider car on vient de recevoir un courrier non recommandé de notre agence, qui nous signifie une augmentation de 312 Euros!
En cause je cite "la très forte baisse de l'euro par rapport aux devises étrangères utilisées pour le calcul des prix..." " le prix s'applique sur la partie de votre voyage au Japon acheté en devises étrangère par le tour opérateur" "Ne peut hélas plus différer sa décision de révision des prix"
Nous avons réservé et payé un acompte de 30% en mars pour un voyage au Japon qui sera un octobre.
Sur notre contrat à nul part il est stipulé quoi que ce soit sur le changement de l'euro par rapport aux devises étrangères.
De plus si ça se trouve d'ici septembre l'Euro va augmenter et ça ne sera plus 312 Euros mais peut-être bien moins.
Et qui nous dit que d'ici là on aura pas encore une autre augmentation si l'euro redescend plus bas.
Que faut-il faire car on a vraiment envie de faire ce voyage mais nous contestons l'augmentation?
Je suis vraiment fâchée, ils se foutent vraiment de nous..on nous avait pressé en mars car soit disant il y avait déjà 15 personnes qui avaient réservés pour ce voayge et qu'il fallait se dépêcher car c'était limité....
Pour moi, si rien (même en petite ligne) n'est marqué dans le contrat, il y a aucune raison de payer plus.
Surtout que c'est un peu de l'escroquerie car je pense pas que ton voyagiste paie les hôtel 5 mois avant l'arriver des clients. Surtout que au Japon, la plupart des hôtel demande de payer à l'arriver (check-in) . De même pour les sortie / restaurant prévu dans ton voyage.
Tu peux nous dire c'est qui ton voyagiste ?
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
eh oui c'est drôle mais l'ajustement sur la variation des devises ne marche que dans un sens, celui-là. Quand le dollar sombre, jamais aucune répercussion sur le prix du carburant ou des réservations, cela devrait être un critère de sélection des T.O. !
Je suppose que tu as déjà vérifié les petites lignes du contrat qu'ils t'ont fait signer.
Tu ne devrais pas hésiter à citer ce super T.O. dont on imagine bien qu'il a également dû être à la hauteur "en cas de force majeure". Les sabrer sur le net, il n'y a que çà qui peut les faire plier. D'autant que si tu peux annuler, tu as le temps de refaire ton voyage toi même. J'ai organisé mon périple de trois semaines moi-même, grâce aux conseils des forumistes et des lectures de guides et j'ai économisé 60% du prix par rapport au prix T.O., et voyagé trois semaines de plus devant mon ordinateur, carte dépliée.
On ne l'écrira jamais assez, les T.O. ne sont pas seulement superflus sur cette destination, ils sont nuisibles. Je n'ai croisé qu'un groupe de Français à Kyoto mais ils étaient au-delà de la caricature, lamentables.
Tu devrais trouver toutes les réponses qu'il te faut pour préparer ton itinéraire sur les forums, sinon pose des questions inédites et même pointues, tu t'étonneras du nombre de forumistes spécialistes.
L'agence c'est Thomas Cook qui est reliée à Jet Tour.
Premièrement aurai-je dû recevoir un courrier recommandé?
Deuxièmement le fait qu'il soit mentionné nul part spécifiquement sur le contrat la signification précise que la baisse de L'Euro peux justifier une augmentation du voyage? Donc annule purement leur demande. On vont-il mettre en cause une force "majeure" bla bla bla.
A qui puis-je m'adresser, association etcc, car j'ai essayé de chercher sur le net mais je trouve pas.
Je te conseil de lire les condition de vente. (chapitre 5)
Déjà, ils aurait du t'envoyer la lettre par lettre recommandée (lire 5.2).
Tu as 7 jours pour dire que tu est contre. Sans réponse de ta part, c'est comme si tu accepter les nouvelle condition.
Si tu refuse, tu peux annuel ton contrat sans aucune pénalité:
Art. R. 211-11
Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat tel qu'une hausse significative du prix, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception:- soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées;- soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.
Je te conseil d'annuler ton voyage avec Mr Cook et de partir avec un autre T.O ou de partir sans T.O.
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
Je vois que tu es localisée en Suisse et je ne sais pas de quel pays relève ce que tu as signé avec Thomas Cook. Je ne peux donc te donner qu'un avis personnel compatissant mais peu éclairé.
1/ Il n'est pas sûr que tout ce qui n'est pas écrit explicitement en Conditions particulières ne ressorte pas de Conditions plus générales comme le fameux "cas de force majeure" des assurances. Donc, s'il y a une seule possibilité de refuser l'augmentation et d'annuler, je la saisirais de suite en suivant les conseils d'André1980, toujours avisé dans ses réponses.
Dès lundi potron minet, je me rendrais à l'agence pour leur expliquer gentiment que non "çà ne va pas être possible" et récupérer l'acompte.
2/ En tout cas, je ne perdrais pas mon temps à jouer le pot de terre contre le pot de fer, je le garderai pour me concocter un voyage sur mesure, c'est plus satisfaisant.
3/ En France, quand j'ai un doute, je consulte les pages de la Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes qui dépend du Ministère des Finances. Ce ne sont pas exactement des amuseurs publics mais c'est leur domaine.
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/imgs/ete_2008/preparer_son_voyage.jpg
3/ Pour les associations, les magasines spécialisés comme 60 Millions de consommateurs ou Que choisir ? ont des fiches pratiques et des dossiers techniques. Je crois qu'il faut être membre pour les consulter mais tu peux quand même essayer. Attention, ils ne font pas de vendetta ni de dossiers de représailles mais de l'information au consommateur !😏
Ton cas n'est pas unique. Du temps où je voyageais avec T.O., j'ai dû payer un supplément une fois pour cause de groupe trop peu nombreux [12 quand même] mais c'était prévu dès la réservation et j'avais la possibilité de refuser et de me faire rembourser intégralement sans retenue à moins d'un mois du départ. Et en plus ils ont appelé tous les participants avant d'envoyer une lettre, non recommandée maintenant que j'y pense.
Tu peux en profiter pour leur demander de t'écrire noir sur blanc à quel taux exact ont été calculées leurs prestations et t'engager à suivre personnellement l'évolution de leurs tarifs parallèlement à celle d'euro. Çà les poussera peut-être à plus de compréhension. Quand j'ai l'impression qu'on me prend pour une buse, je surjoue le côté teigne 😏
Si çà ne t'aide pas plus que cela, j'espère que çà te remonte le moral. Ce serait vraiment dommage de passer à côté du Japon pour çà.
Mercredi nous allons avoir par téléphone (elle est absente jusque là) celle qui nous a conseillé et occuppé de nos réservations.
Nous allons déjà voir ce qu'elle nous dit et éventuellement les bons conseils qu'elle peut nous donner (on peut toujours rêver..).
Samedi on passera à l'agence, de toute façon quoi qu'elle nous dise, soit c'est ok et on demande un courrier signé soit on demande la totalité de notre acompte et on annule le voyage.
Franchement on est hyper déçu car les vac auprès de nos employeurs respectifs sont posés avec l'organisation qu'il en va, et surtout le fait de se dire qu'on s'est pris vraiment à l'avance pour avoir un bon prix et qu'on pourra pas partir au Japon.
On trouvera plus rien à un prix raisonnable.....
Mercredi nous allons avoir par téléphone (elle est absente jusque là) celle qui nous a conseillé et occuppé de nos réservations.
Nous allons déjà voir ce qu'elle nous dit et éventuellement les bons conseils qu'elle peut nous donner (on peut toujours rêver..).
Samedi on passera à l'agence, de toute façon quoi qu'elle nous dise, soit c'est ok et on demande un courrier signé soit on demande la totalité de notre acompte et on annule le voyage.
Franchement on est hyper déçu car les vac auprès de nos employeurs respectifs sont posés avec l'organisation qu'il en va, et surtout le fait de se dire qu'on s'est pris vraiment à l'avance pour avoir un bon prix et qu'on pourra pas partir au Japon.
On trouvera plus rien à un prix raisonnable.....
Il était a combien le voyage au départ et avec quelle prestation si c'est pas indiscret.
Tu peux très bien partir seul. Le japon c'est facile comme destination (tu as de l'anglais dans les lieu touristique ainsi que pour les transports).
Sinon, si vraiment tu as trop peur de partir sans TO. Tu peux toujours partir avec "autrement le japon". Je l'ai trouve cher (mais surement moins cher de Mr Cook) et tu seras pas seul. Tu seras avec plein de gentil gens comme nous sur le forum
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
Je suis ici parce que j'ai le même le problème et que je cherche des solutions pour ne pas payer le surplus.
J'ai réservé en avril un voyage au Japon pour aout, le TO est transat mais j'ai réservé via l'agence Afat voyage.
Afat m'ont appelé vendredi 11 pour me dire qu'il fallait rajouter 200€/personne soit 400€ car on est 2 à cause du taux de change.
Ils m'ont envoyé le document a signer (comme quoi nous acceptons la hausse, document écrit par transat) par mail, mais je n'ai pas du tout envi d'accepter.
Sur le contrat que nous avons signé, a aucun endroit n'est indiqué quel était le taux de change a ce moment là.
Je pensais faire des recherches sur le taux de change du jour ou nous avons signé le contrat pour voir si c'est le même qu'il y a d'écrit sur le document a signer.
Je viens d'aller voir sur le site internet de transat ou ils proposent "notre" voyage, en effet les prix ont augmenté de 243€/personne aux même date. Mais l'intérêt de si prendre tôt est de payer moins cher justement non?
Je me sens un peu lésé car je n'ai pas les arguments pour pouvoir me défendre.
Je vais essayer d'appeler des associations de consommateurs.
En attendant, si quelqu'un a des numéros ou adresses utiles je suis prenneuse et moi si j'ai des infos je vous les communiques aussi.
merci a tous
bonne soirée
Alors le voyage coûte euh coutaît 3195 Euros par personne (ne sont pas compté frais d'agence et assurance), circuit accompagné 11/jours/9nuits et pension complète, il s'appelle Harmonie du Levant.
Mercredi on va avoir au tél celle qui nous réserver le voyage, donc je vais avoir un peu plus de réponses et je pourrai également te donner des astuces si je peux.
Lemnear, comme je l'ai également dit c'est l'argument qu'elle nous avait également dit l'intérêt de réserver tôt c'est d'avoir les prix.
On a déjà fait des recherches sur le taux Euros et devise, ce qu'on a vu c'est qu'en avril le taux était même à leur avantage. Effectivement ensuite il a dégringolé, mais maintenant il recommence à remonter.
Notre argument ça va être aussi que lors de notre réservation et versement d'acompte de 30% pourquoi n'ont il pas effectué, même dans le mois suivant, notre réservation? Au moins les 10 premières, vu que soit disant il y avait 15 personnes qui avaient réserver ce voyage.
J'estime que je n'ai pas a subir la modification de cette baisse Euro et achat devise, vu notre achat et réservation en mars.
Et une autre question encore bête et naïve que je suis, que font il de l'argent de toutes ces personnes si ça n'a pas encore servi??
Franchement pour ce prix là, tu pars 2 semaines facilement, voir 3 semaines. Le seul bon conseil. Vas y par toi même et vis le vrai japon. Pas ces voyages attrape touriste.
Tout le monde ici te le diras, le japon touristique, c'est facile comme tout.
refusez l'augmentation si rien n'est mentionner sur le contrat et faites annuler.
11 jours a ce prix c'est excessif
organisez votre voyage vous-meme comme souvent conseiller. le japon est plutot facile a booker et visiter. et puis en faisant cela vous etes totalement libres et independants.
au japon tout est fait pour que vous vous y retrouviez tres facilement (stations et plans des transports traduits). ca fait 3 ans de suite que j'y vais seul et jamais eu de soucis d'organisation. c'est vraiment un pays simple a visiter et accueillant, sans oublier le service excellent dans les commerces.
si c'est la crainte de tout organisez vous meme qui vous freine il n'y a pas lieu. sur ce forum tout le monde peut vous aider envous donnant des adresses d'hotels et des conseils d'itineraire de voyage sans soucis.
Je n'ai pas beaucoup de news à vous donner pour l'instant. Nous avons eu au tél la personne de l'agence qui s'est occupée de notre réservation.
- D'après elle les prix c'est une moyenne globale du changement de l'Euro et achat devise => on lui a rétorqué qu'en avril c'était même à leur avantage donc nous aimerions savoir où est passé le courrier nous signifiant une diminution du prix du voyage (beh on joue au même jeux qu'eux hein ;-) ).
- On continue nos réparties bébêtes...pourquoi n'attendent-ils pas septembre pour avoir la moyenne exacte vu qu'on part en octobre => ça réponse" ben heu..vous êtes pas obligé de payer tout de suite"
- Où est la clause sur le contrat leur permettant de faire cette augmentation => "sur le contrat" on rétorque non => elle nous dit "sur la brochure du T.O."
On lui rétorque qu'il n'y a pas, et que de toute façon selon la loi la référence ne suffit pas, il doit y avoir la modalité de calcul tant à la hausse comme à la baisse, nul part sur la brochure est inscrit la formule.
Comme nous lui avons répêté :
- on a réservé en mars pour bénéficier d'un prix raisonnable sinon à ce moment là on aurait attendu juin pour réserver et effectivement au fil des mois les prix augmentent, on l'acceptait
- pas de clause dans le contrat baisse Euro et achat devise avec les modalités de calculs
- pas de courrier recommandé
Ceci dit elle est bien embêtée car c'est la première fois qu'elle est confrontée à un tel problème, c'est la hiérarchie qui leur demande de spécifier à leur client une augmentation du voyage à cause de la baisse Euro et achat devise.
Elle nous a dit qu'elle se faisait incendier par les clients ... mais bon elle fait son boulot ..hum..
Résultat des courses, elle va voir avec ça hiérarchie cette semaine et nous tient au courant.
j'y crois pas trop. elle essaye surtout de vous apitoyer pour que vous acceptiez.
quand c'est pour vous facturer elle a pas besoin de sa hierarchie.
laissez tomber les demandes par telephone ca ne marche quasiment jamais. procédez uniquement par courrier recommandé afin d'avoir une preuve que vous leur avez signaler la contestation.
contactez une association de consommateurs "francaise" qui connait mieux la legislation du pays. si vous faitesappel a une association suisse, belge ou autre afat s'en foutera tres royalement
ou encore faites comme moi un scandale alors que l'agence est remplit de client.
je sais que mes 2 derniers conseils ne sont pas cool mais malheureusement il n'y a que comme ca que les gens regissent à vos demandes.
là ils attendent juste que vous vous lassiez . etre gentil c'est bien mais pas toujours
comme on dit en france (en suisse je ne sais pas) : trop bon, trop con
tous ces conseils on l'air tres surprenants ou limites pour certains mais pour moi ca a marcher, . les gens ne comprennent que lorsqu'on leur pourrit la vie.
par telephone ou mail ils ont tous beaucoup de courage mais quand tu te ramene en agence devant eux ils ont tous une petite voix. bon il faut dire aussi que je fais 1m86 et 85 kg 😏
mes conseils dans l'ordre:
Faites en premier lieu le courrier et envoyez-le en recommandé avec accusé reception
Contactez une association de consommateur
Relancez-les sans arret par telephone.
Merci pour tes bons conseils 🙂. On va attendre cette semaine que la gentiment dame veuille bien nous rappeler et après on avisera. On est vraiment pas du genre à se laisser faire 😛.
Quoi qu'il arrive un courrier recommandé partira et en prime si ça tourne pas comme on le souhaite, on débarquera à l'agence pour pousser nos gueulantes.
Petite question : quelles associations de consommateusr faudrait-il contacter?
je vous parie qu'elle ne vous rappeellera tout de suite avec un autre pretexte.
n'attendez pas qu'elle vous rappelle, envoyez dès demain le courrier. car n'oubliez pas qu'en general il y a un délais maximum pour des contestations et eux le savent tres bien et n'attendent que ca.
concernant les association, en france en general on fait appel à l'une des plus connu : association que choisir
Sache que les T.O sont dans le rouge à cause de l'éruption du volcan. Ils rechigne donc beaucoup à rembourser les gens.
La prochaine fois, demande à la madame si ils comptent augmenter encore le prix si l'euro baisse encore ?
Beaucoup de professionnelle vise le 1€ = 100yen en fin d'année. Il peux donc baisser encore de 5~6% d'ici octobre.
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
Suite à l'entretien que j'ai eu avec une personne de l'association "que choisir" au sujet de la hausse du prix du voyage au japon, il en ressort que je dois bien payer cette augmentation.
Les 2 raisons qui donnent le droit au TO de procéder a une révision du prix, c'est la hausse du prix du carburant et les variations des taux de change. Par contre les TO n'ont pas le droit de demander une hausse du prix a J-30 avant le départ. Au delà de J-30, on ne peut la refuser.
Si les CGV mentionnent l'article R211-10 et que sur le contrat de vente que vous avez signé comporte une mention coché "révision du prix selon les conditions particulières de vente indiquées dans la brochure ou le programme de l'organisateur identifié" c'est foutu vous ne pouvez rien réclamer (de nature méfiante j'ai pourtant vérifié ce qu'il y avait d"écrit sur mon contrat avant de signer mais j'ai quand même loupé cette case, et ils ne m'ont pas donné la brochure en question non plus...)
De plus, pour mon voyage j'ai souscris a une assurance annulation tous risques mais la hausse du carburant et les variations des taux de change ne sont pas une nature de la garantie. Et puis comme me la précisé la dame de "que choisir", si vous décidez d'annuler quand même votre voyage, vos frais d'annulation risquent d'être égal ou supérieur au montant que vous réclame votre TO, donc autant partir ou alors bien vérifier vos conditions d'annulation!!!
Voila, mauvaise nouvelle, je serais plus vigilente la prochaine fois.
J'espère que cela vous a aidé.
Bon dimanche a tous
comme quoi, cela confirme qu'il vaut mieux tout organiser soit meme. au moins les compagnies aeriennes ne m'ont jamais réclamer de sous en + . que ce soit pour le carburant ou pour la baisse du taux de change.
pour moi c'est et ca restera toujours une arnaque des TO. car quand c'est l'euro qui devenait de + en + fort rapport au yen bizarrement il n'y avait pas de reversement 😏
en tout cas merci pour ton info, elle aidera pas mal de gens qui sont dans la meme situation.
Je ne comprends toujours pas comment le prix du carburant peut avoir une incidence sur le prix du voyage sachant que les TO ont déjà acheté les billets d'avion au moment où ils ont fixé le prix de ce celui-ci. Toute variation a posteriori du cours du pétrole ne devrait pas être un argument, si?
Sinon, totalement d'accord avec la conclusion émise un peu plus haut, rien ne vaut le voyage "organisé maison" 😉
@@@ Lemnear => je suis extrêmement étonnée des réponses que t'a apporté cette personne...! Avec l'agence tu en es où? Tu as signifié par courrier recommandé tes objections? Si oui, l'agence t'as répondu quoi? Crois-tu qu'il serait possible de négocier un prix?
J'avoue que je suis sortie déçu de cet entretien...
Concernant mon agence, depuis le 11 juin, jour ils m'ont envoyé par mail le document que je dois signer et accepter la hausse du tarif, j'ai fait la "morte" et cherché des éléments pour contester. L'agence ne m'a pas rappelé non plus depuis.
Je pense qu'on peut négocier oui, la dame de que choisir me la conseillé.
Jusqu'à présent j'ai eu une tres bonne "relation" avec la dame de l'agence, ça pourrais marcher mais faut savoir négocier ça c'est une autre histoire...
Je ne comprends toujours pas comment le prix du carburant peut avoir une incidence sur le prix du voyage sachant que les TO ont déjà acheté les billets d'avion au moment où ils ont fixé le prix de ce celui-ci.
En fait le mail initial ne fait pas reference a a la variation du prix du carburant pour justifier la hausse des tarifs, mais a la baisse de l'euro par rapport aux autres devises. C'est assez different.
Le probleme est que certaines prestations peuvent etre achetees des le depart (comme le billet d'avion) mais le reste (nourriture, hotel, visites...) ne sont que reservees. Et typiquement une hausse de 30% de cette partie du budget-la a incontestablement un impact sur le cout du voyage.
Je reviens vers vous pour vous donner des news et vous annoncer que nous avons pu négocier avec l'agence.
Nous espérons que d'ici octobre il n'y aura pas de changements et que nous allons bien profiter de notre voyage au japon.
Je remercie toutes les personnes qui ont participés à cette discussion ;-).
P.S. : nous partons début août 4 jours à Barcelone, ça sera la première fois...si quelqu'un à de bons conseils (budget, visites, transports) ils sont les bienvenus (je viens de créer un nouveau sujet sur la destination Europe) lol.
il faut savoir que l'acompte que vous versez à l'agence, il n'est pas versé au TO. il dort tranquillement et fait son office. les agences paient les TO APRES le départ du client, ce qui leur permet de faire de la trésorerie. de même, les TO paient les hôtels et prestataires terrestres parfois jusqu'à mois après le retour du client, donc pas du tout en avance !!! pour les billets d'avion, même si votre voyage est confirmé, sachez que l'émission du billet se fait dans les derniers jours, histoire de payer les compagnies aériennes le plus tard possible. D'où le fait que parfois, on vous réclame une hausse carburant, alors que votre billet est confirmé et payé, mais non émis...
enfin, pour les taux de change, c'est le même principe : comme les TO paient longtemps après, et non pas très en avance, ben ils se tapent les modif de change comme vous.. sauf que pendant ce temps, l'argent dort chez eux et pas chez vous..
enfin, que choisir a bien répondu : les variations du taux de change et de carburant sont des clauses introduites ds ttes les CGV des TO, dans leurs brochures. en général, les contrats de voyage des agences cochent juste la case "voir CGV to"; et impossible de contester, c'est écrit..
Après, les négociations sont possibles avec l'agence si celle ci peut déjà négocier avec le TO (n'oubliez pas que l'agence n'est que l'intermédiaire, si le TO réclame un surplus, elle vous le réclame aussi, elle ne va pas le payer pour vos beaux yeux ^^); la capacité de négociations est autre : parfois le TO se prend une marge sur les hausses carburant, ce qui peut leur permettre de "consentir" à une petite réduction
en espérant avoir apporté quelques infos fraiches,
sachez que l'émission du billet se fait dans les derniers jours, histoire de payer les compagnies aériennes le plus tard possible. D'où le fait que parfois, on vous réclame une hausse carburant, alors que votre billet est confirmé et payé, mais non émis...
Voilà qui donne envie de faire appel à des agences... 🤪
hélas... je parlais surtout des TO qui ont ce genre de pratiques, mais en effet, certaines agences le font.. pour l'avoir subi. d'où la nécessité de se faire communiquer son n° de billet impérativement, et non juste une confirmation de vols.
J'aimerai un peu nuancer quelques informations mentionnées dans ce sujet. Je pense avoir un peu de crédit en la matière, ayant été pendant +15 ans responsable d'un TO sur l'amérique latine
1- Les acomptes :
Effectivement c'est un engagement de la part du client vis à vis du prestataire (agence ou TO si celui ci travaille directement avec des particulier). Cette acompte en général correspond à 25% du montant du voyage en moyenne. Souvent (mais pas tout le temps comme lu ici), il sert de trésorerie à l'agence, mais il faut savoir que beaucoup de prestataires demande eux aussi des acomptes au TO ou au agence. Il y a aussi des prestations dites "spécifiques" qui demandent à entre réglées de suite au moment de la réservation et qui sont généralement non remboursables, je prends l'exemple des entrées pour le carnaval de Rio, ou bien des nuitées à des périodes très chargées comme les réveillons de fin d'année
2- Réclamer son n° de e-ticket :
C'est une démarche qui peut être effectivement demandé, mais dans ce cas la, vous devrez en plus de payer 25% sur les prestations terrestres, régler la totalité des vols.
Il faut savoir que depuis quelques années, la grande majeure partie des compagnies aériennes, ne donnent plus de deadline d'émission au TO ou agence. Un billet réservé doit être émis sous les quelques jours donc ces billets doivent être régler par les TO ou agence
Comme les agences ou TO n'ont pas vocation à avancer de l'argent, les clients doivent payer l'intégralité des billets. Pour le cout, l'argent ne dort pas chez le prestataires mais ceux sont les compagnies aériennes qui le font travailler
3- Réajustement sur le taux de change :
C'est une pratique tout à fait légale, si elle est mentionnée dans le contrat de vente dans la partie "Conditions de vente particulières"
Pour vous donner un exemple, chez le TO où j'étais responsable, pour toute variation (hausse ou baisse) de +2%, un réajustement était appliqué. Il y a aussi automatiquement deux clauses importantes. La première c'est que si l'augmentation dépasse 10% du montant des prestations terrestres (info importante : le réajustement ne se fait que sur les prestations terrestres et non pas sur l'aérien qui lui est toujours vendu en EURO), le client a le droit d'annuler son voyage sans frais. La deuxième clause, c'est qu'aucun réajustement ne peut être réclamer au client à moins d'un mois avant le départ
Attention aussi, le calcul du réajustement ne peut se faire que sur la partie du solde, l'acompte ayant déjà été prélevé, il n'est pas sujet à réajustement
Attention que le double conclusion de ces pratiques ne soit pas...
1°) Acheter soi-mêmes des billets sur le site des compagnies ; une fois payé on ne revient pas sur le prix.
2°) Réserver sur des sites d'hôtels comme Venere, Booking et autres ; une fois réservé on ne revient pas sur le prix.
Effectivement Tatra, ç'est une solution, mais faut il encore pouvoir payer en une seule fois certains voyages qui coutent chers (exemple un voyage au Japon chez Thomas Cook!!)
Mais on peut aussi demander à son agence de régler en une seule fois pour ne pas à subir de hausse (avec le risque que le taux de change ne bouge pas 😕)
Billets d'avion a la compagnie payés a la réservation
Hôtels
directement aux hôtels en Europe soit d'arrhes soit a l'arrivée soit au départ
USA chaines d'hôtel règlement au départ de chaque hôtel sinon en général on règle au départ de l'hôtel
Mexique soit moitié a la réservation soit première nuit et le reste a l'arrivée
Voiture en général partout règlement a la restitution du véhicule
Avant par Nouvelles frontières
20% a la réservation 80% 1 mois avant le départ et souvent des erreur la veille du départ a la remise des billets d'avion du voucher voiture ou des coupons voucher d'hôtels
en effet nous avons reservé en avril un circuit pour la chine octobre
et verse un accompte de 30%
Nous venons de recevoir un courrier du siege social nous reclamant 139 euros
de supplement pour augentation du cour du yen selon les conditions de vente
et un sup de 18 euros de taxes
il me parait bien facile d'informer les voyageurs en dernieres minutes
dus quelques mois les cours des devises sont tres changeants et nous ne somes pas informé dans le cas contraire
notre voyage a été remis en question fin du mois de juillet pour raison de budget
et nous aurions été averti plus tot
nous aurions sans doute anulé notre voyage
maintenant la demende de visas est partie
et nous perdons 30% du montant
ai je un recours et lequel
nous avons reservé en avril un circuit pour la chine
Nous venons de recevoir un courrier du siege social nous reclamant 139 euros
de supplement pour augentation du cour du yen
Bonjour,
Si effectivement on vous a parlé de l'augmentation du cours du yen pour justifier une augmentation de prix d'un voyage en Chine, il y a de quoi se méfier du sérieux de l'agence.🤪
Danielle
A man, a plan, a canal, Panama - palindrome, auteur inconnu
les recours, tu les trouve dans les "Condition de vente" de ton voyage. Lis bien l'intégralité (même les lignes minuscule) et regarde aussi celle sur le site de l'agence de voyage.
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
D'accord avec tatra : c'est vraiment dommage de passer par un TO... surtout pour organiser son séjour au Japon, pays si simple à découvrir par soi-même...
Prendre soi-même ses billets c'est plus sûr, plus simple... et souvent moins cher. Sans parler du fait qu'effectivement, une fois que tu as acheté ton billet ou que tu as réservé tes hôtels, on ne te demande jamais une rallonge ensuite...
Quant au paiement, on n'est pas obligé de tout régler en même temps : on peux prendre les billets un mois, et réserver les hôtels un autre mois... voire en régler certain une fois sur place...
Tout d'abord, comme le fait remarquer seniorCH, il y a une anomalie sur le réajustement de ton voyages sur le cours du Yen alors que tu pars sur le Japon. Donc possibilité de contester ce premier point
Par contre il faut savoir que beaucoup de prestataires à l'étranger calcul leur voyage sur le $, même si ils ont leur propre devise
Ensuite tu peux aussi contester, la méthode qui consiste à informer le client que quelques semaines (+ d'un mois) avant le départ pour ne lui donner que peux de possibilité d'annuler son voyage
Comme je l'ai expliqué dans mon message d'avant, il faut que tu lises bien les conditions particulières de ventes de ton agence pour vérifier quels sont les possibilités de rectractation
Enfin pour répondre à un autre post, qui préconise de ne pas passer par une agence car il est facile d'organiser son propre voyage et de payer ses hôtels directement sans subir les réajustements, c'est un faux problème....
Petit exemple : tu réserves un hôtel à Tokyo le 01/08 sur la base de 10000y soit environ 85€ pour un séjour en novembre (on arrondit :))
Arrivée en novembre au moment de quitter l'hotel tu paieras effectivement toujours 10000y, mais si le taux à évoluer (à la hausse ou à la baisse d'ailleurs), sur ton compte tu ne seras peut être pas débité de 85€ mais plus malheureusement (ou moins)
Donc finalement, tu subis tout comme les autres personnes qui passent par une agence, la fluctuation des prix des hôtels
pour les hotels, pour t'eviter de subir les cours de change, il suffit d'acheter directement ton hotel en euros sur des sites ou agence qui te permettent de le faire
Ainsi tu ne cours aucun risque de change (a la hausse)
il te suffit de faire de meme pour ton billet d'avion. Les seules inponderables seront tes depenses courantes sur place qui sera negligeables
Non rvvoyage parce que tu peux payer la plupart de tes hôtels à l'avance.
En outre, si la monnaie du pays que tu visites baisse pendant ton séjour, au contraire, le change te sera favorable si tu paies après, alors que tu peux faire confiance à une agence pour ne pas t'en faire profiter !
En outre, les billets d'avions que tu prends toi-même sont payés de toute façon à l'avance. Et là, pas question, une fois arrivé au comptoir d'enregistrement, qu'on te demande de payer en plus !
Non rvvoyage parce que tu peux payer la plupart de tes hôtels à l'avance.
En outre, si la monnaie du pays que tu visites baisse pendant ton séjour, au contraire, le change te sera favorable si tu paies après, alors que tu peux faire confiance à une agence pour ne pas t'en faire profiter !
En outre, les billets d'avions que tu prends toi-même sont payés de toute façon à l'avance. Et là, pas question, une fois arrivé au comptoir d'enregistrement, qu'on te demande de payer en plus !
Effectivement dans ce cas je suis d'accord avec toi, si tu paies les hôtels au moment de la résa, mais vaut il encore avoir la possibilité de payer l'intégralité de son voyage plusieurs mois à l'avance 🤪
J'ai d'ailleurs bien stipulé dans mon message que la fluctuation des cours peut se faire à la hausse ou à la baisse.....😏
Pour les vols, de toute façon tu n'as pas le choix sur le net : Réservation = Réglement intégral
Tout d'abord, comme le fait remarquer seniorCH, il y a une anomalie sur le réajustement de ton voyages sur le cours du Yen alors que tu pars sur le Japon.
J'ai fait remarquer ça ?🤪
A man, a plan, a canal, Panama - palindrome, auteur inconnu
Voilà, on a notre carnet de voyage en mains! On avait peur de recevoir juste avant les 30 jours une augmentation ... mais pas eu de mauvaises suprises 😉. Ils ont tenu leur engagements.
On se réjouit de partir, même si c'est en voyage organisé 🤪🤪, je le sais bien que ce n'est pas l'idéal et que vous n'êtes pas fans de ce genre de voyage😎. Promis que si nous y retournerons, on ne passera plus par un T.O.
On part tout début octobre, je crois que les témpératures y sont encores très agréables, sais pas trop quoi prendre comme habits.
Vous donnerai des nouvelles au retour.
P.S. j'espère que la grève ne nous jouera pas de mauvais tours!!! grrrr
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
We’re arriving as a group of three in Tokyo on Saturday, October 17th, then heading straight to Kyoto by direct train.
On Sunday and Monday, we’ll explore Kyoto, and in the evening, we’ll take a train to Osaka to spend the night.
On Tuesday, we’ll pick up a rental car at Itami Airport for a 6-day/5-night road trip around Shikoku:
- 2 nights in the Iya Valley
- Thursday morning, we’ll head to Matsuyama for 2 nights.
- Saturday, we’ll visit Mima (town, a few temples + overnight stay) and return on Sunday to drop off the car in Osaka.
We’ll leave very early on Monday the 26th by plane for Aomori in northern Honshu, where we’ll pick up another rental car at the airport for a 5-day/4-night trip:
- Day 1: Tsugaru Peninsula (Takayam Inari, Cape Tappi, Kanita); overnight in Kanita
- Day 2: Ferry transfer to the Mutsu Peninsula (cliffs, Lake Usori); overnight in Shimofuro
- Day 3: Head to the Hakkoda Mountains and onsens galore; overnight TBD
- Day 4: Return the car in Aomori by noon and explore the city before taking the train to Tokyo in the evening
We’ll spend Friday night in Tokyo, wander around on Saturday, and head home on Sunday.
Thoughts on the road feasibility of this trip? We’ll be there right in the middle of Koyo season, so it’ll be busy...
I know it’s a lot of driving, but there are two of us who can take turns. We’re not afraid of driving, even in the mountains and on the left side! Just wondering, are we going to be rushing, or is this manageable? AI says it’s all good, but it’s not the one driving...
Any tips for booking accommodations in the Iya Valley? Not many places have email addresses or websites (I know Booking.com exists, but not all listings are on there... and given the season, I think it’s better to book ahead!). Same question applies for northern Honshu.
For the rental car, I’m thinking of going with Alamo since at least it’s in French and straightforward, but are there any direct rental companies with user-friendly websites (Toyota Rentacar, ugh... 🏴☠️)?
Another question: With so many trains, is it even necessary to book them in advance? Can we just go to the ticket counter and grab seats on the spot?
For paying for the rental car, do we need a credit or debit card?
I’m looking for advice from seasoned travelers about a roughly one-month trip to Japan.
From late October to late November 2026.
We often travel in Southeast Asia but have never been to Japan.
Based on what I’ve read, I’d love to hear your thoughts on:
- Is traveling day-to-day, without booking hotels or trains in advance, possible in Japan?
(I’ve read many travel journals and blogs that say everything was booked way in advance… but that’s not how we usually travel.)
- Will the Japan Rail Pass be worth it for us?
(According to an old simulator, I’m looking at around 400 € for trains compared to 570 € for the JRP.)
Here’s our rough itinerary (which may change):
- Arrival Osaka: 3 nights with Nara
- Hiroshima and Miyajima Island: 3 nights
- Kurashiki or Naoshima: 2 nights
- Himeji: 1 night
- Kyoto: 4 nights
- Kanazawa: 2 nights
- Takayama and Shirakawa-go: 3 nights
- Around Mount Fuji: 3 nights
- Tokyo with Nikko: 6 nights (no theme parks)
Departure from Tokyo
Hi,
My departure is coming up soon—two months backpacking in Taiwan, so much to discover! I’d love to hear about your travel experiences.
My main interests are meeting people, understanding how things work, hiking, and nature in general. I’ve also done a lot of reading about Taiwan’s complex situation.
I do stone sculpture.
I also want to visit Orchid Island for its history.
Marie
Voici quelques conseils suite à notre voyage de 6 semaines (été 2026) en Chine, Vietnam & Cambodge. Nous sommes partis à 4 avec deux enfants de 15 et 12 ans.
J'espère que ces quelques notes aideront d'autres voyageurs.
CHINE
Général
Il faut télécharger et préparer des applis :
- Alipay et Wechat pour payer (je n'ai jamais retiré un seul billet de tout le séjour)
- Didi pour les taxis
- Amap = Maps chinois (qui marche très bien, surtout les métros)
- une application de traduction (on avait Papago mais elle racontait des choses bizarres parfois)
- Google Lens pour traduire des menus ou pancartes est très pratique.
- helloride pour les vélos
- Gemini et ChatGPT pour tout : comprendre le quotidien, améliorer les visites, demander la météo, trouver certaines choses.
- Homeexchange si vous voulez baisser un peu le coût du voyage (peu d'annonces en Asie sauf dans les grandes villes, souvent des expatriés)
- Trip.com est très utile voire indispensable pour les trains, les vols intérieurs et les hôtels. Comme sur Booking.com, plus on achète chez eux, plus on a d'avantages. Donc je vous invite même à regarder l'achat de vos billets d'avion sur ce site, même si c'est un peu plus cher. Néanmoins, l'achat des billets train est compliqué car (1) cela n'ouvre que 15 jours avant, et (2) c'est pris d'assaut. Trip ne fait que vous promettre d'acheter dès l'ouverture mais il n'y arrive pas toujours. C'est stressant et peut obliger à modifier des étapes, surtout si vous visez un wagon-lit et qu'il n'y a au final plus de places. Attention aux noms des gares il y a souvent plusieurs gares par ville dont une TGV à l'extérieur.
Pour Internet, on avait pris le forfait Asie chez Holafly. Il a toujours marché mais ça semblait tellement plus lent que l'internet chinois. J'ai regretté de ne pas avoir acheté une carte SIM chinoise. Car quand on n'a pas d'internet en chine tout est TRÈS compliqué (argent, transport ...)
Pour le pare-feu on avait ExpressVPN, pas toujours efficace. Un peu déçu. Demandez à ChatGPT des conseils avec capture d'écran pour améliorer les paramètres.
Comme on n'avait qu'une seule carte SIM avec internet on n'a jamais pu louer des vélos en libre-service. Si c'était à refaire je prendrais une carte SIM par personne, même pour les enfants car les distances en ville sont grandes, voire immenses. On a beaucoup, beaucoup marché. De même, prendre le bus n'est pas évident avec un seul accès internet. Il vaut mieux avoir un téléphone par personne avec internet.
Réserver le plus possible vos visites à l'avance, c'est souvent complet.
Attention aux batteries externes : s'il n'y a pas écrit explicitement "3C", ils vont vous la confisquer. Même s'il y a un petit logo avec un avion.
Shanghai
Le soir, il y avait tellement de monde dans les rues pour accéder au Bund depuis le métro que la police était présente en force et bloquait les rues. Il faut arriver tôt. Nous sommes passés par le haut, au nord.
Suzhou
Attention, 2 gares (comme souvent en chine) et celle du TGV est à 45-50 min de la vieille ville.
Tellement de monde au jardin de l'humble administrateur, nous vous déconseillons cette visite. Ça fait une journée marathon depuis Shanghai (depuis notre hôtel jusqu'au jardin de Suzhou, on a presque mis 4h).
Pekin
Cité interdite : n'y allez pas, je sais c'est dommage mais il y a trop de monde. Je n'ai pas réussi à acheter les billets sur le site officiel à cause des passeports des enfants. On a pris du coup une visite guidée, seul moyen d'entrer (car les places partent vite). Visite très décevante à la fois en raison du guide pas terrible, mais surtout de la foule immense. Il faudra faire beaucoup la queue pour entrer et voir certains lieux. Vous serez beaucoup contrôlés, donc choisissez bien ce que vous mettrez dans vos sacs.
Muraille de chine à Mutyanu : Beaucoup de monde. 2h de bus et pourtant, à notre arrivée (matinale), des gens redescendaient déjà ! Je crois vraiment que la meilleure solution est de laisser vos gros bagages à Pékin et d'aller dormir près de la muraille. Ainsi vous en profiterez un peu plus seuls. Le transport : descendre au métro Tianmen Square et chercher les bus avec des guides officiels portant des gilets jaune-vert fluo. Inutile d'acheter les billets avant sur internet ; ils m'ont fait annuler les miens pour en reprendre. Quand le bus est plein, il part et un autre se remplit. Attention sur place le téléphérique et le télécabine sont des remontées distinctes et indépendantes. Si vous voulez monter à gauche et redescendre à droite il faudra des billets différents. Sachez que la queue interminable pour faire la descente en luge nous a dissuadés.
Petit conseil baignade incroyable à Pékin : sur la rive nord du lac Houhai, il est possible de se baigner en passant la barrière. On l'a fait 2 fois avec une petite dizaine de personnes. Génial, donc prenez un maillot.
Désert de Shapotou
Génial, évidemment il fait très chaud l'après midi. On avait pris la tente, et non un bungalow climatisé, dans laquelle il est impossible de passer l'après midi. On a stagné dans le restaurant.
Les activités payantes sont amusantes sauf les chameaux qui font peine à voir. C'est la soirée et le coucher de soleil qui valent le coup. La déception reste de ne pas pouvoir s'aventurer loin et seul dans le désert, ils ne proposent de louer un 4x4 par exemple.
On avait réservé chez "The desert camping hotel of the proprietress of Shapotou". Ils sont adorables.
Zhongwei
Temple de Gaomiao et son Souterrain : c'est rigolo et court, on y voit des peintures loufoques des enfers bouddhistes.
Xi'an
Armée des soldats de terre cuite : on y est allés en Didi car à 4, le prix d'une voiture peut vite rejoindre le prix de 4 places dans une navette. Sur place, beaucoup de monde, c'est la cohue pour voir correctement.
On a fait les salles dans l'ordre 3, 2 puis 1, ce qui reste un bon choix.
Hua Shan mountains : partis en Didi avant le soleil pour arriver dès l'ouverture des guichets (7h je crois). Nous étions sidérés de voir autant de personnes déjà en train de redescendre.
45 min de bus pour atteindre le téléphérique ouest, puis 15 min d'ascension.
On a fait les pics ouest, sud, est, central, puis nord (dans cet ordre) avant de rentrer par l'autre téléphérique (le billet peut se prendre en haut). Une très belle journée.
En ville, passez voir le
Chengdu
Centre de recherche sur les pandas : comme pour les hua Shan, on calcule pour arriver à l'ouverture des guichets. Déjà énormément de monde, et ça avance très vite pour voir les gros pandas avant leur sieste. Il faut se faire déposer à l'entrée ouest (et non sud) sinon vous allez devoir tout traverser à pieds et en montée.
La visite du Giant Bouddha de Leshan est intéressante. Le trajet est un peu long néanmoins (métro puis train puis bus de ville puis navette dans le site). Nous n'avons pas choisi la version bateau mais à pieds. Au final, on ne reste que quelques minutes aux pieds du fameux Bouddha mais c'est une belle journée.
Conseil hôtel : Panda Enjoy Home Hotel Apartments (Chengdu East Railway Station Dongda Road Branch). La vue est démente et le quartier hyper pratique, sympa. 646 CNY pour 2 nuits
Baignade : la piscine municipale est une expérience intéressante, mais n'espérez pas nager car personne ne le fait. Tout le monde barbote en ayant pied. Les horaires sont un peu bizarres avec une pause en fin d'après-midi.
Kunming
La piste cyclable le long du lac Dian est jolie et souvent bien protégée des voitures. Mais comme partout en chine, il y a énormément de monde. Peu de conseils pour vos visites car le marché aux fleurs est un marché de gros, pas très intéressant au final. Quant au musée des minorités, il a fermé devant nous.
Tous les grands centres commerciaux sont de bons lieux pour vos achats.
Dali
On croyait pouvoir faire le tour du lac en 2 jours en moto. C'est doublement faux. Tout d'abord le "bord" du lac est bloqué à la circulation, et se voit réservé aux vélos (ou des sortes de mini-bus touristiques). Il reste donc la grande route d'où on ne voit jamais le lac, avec tous les camions et les voitures. Les 120 km comme ça n'auraient aucun sens selon nous. Les rizières autour sont bien mais nettement moins qu'ailleurs, donc ça ne mérite pas d'aller à Dali pour ça.
Quant à la vieille ville, tout restaurée, c'est assez joli mais il y a des milliers et milliers de personnes, surtout le soir.
Hekou (frontière avec le Vietnam)
Train confortable depuis Kunming. Sur le parking un bus (pas très bien indiqué mais il y a des Didi au pire) vous emmènera en 15-20 min à la frontière. Peu d'attente aux 2 postes frontière. Amusant de constater sur le pont les 2 lampadaires proches du trait marquant la frontière : celui chinois est neuf, moderne, avec une caméra de surveillance (évidemment), alors que celui vietnamien est vieux et un peu rouillé.
VIETNAM
Généralités :
- il faut l'appli Grab pour les taxis
- très déçu par 12Go, qui n'affiche pas tous les bus, qui ne met jamais en relation avec la compagnie, et refuse tout remboursement. Essayer plutôt direct des compagnies comme FUTA bus.
- le paiement par CB est souvent accepté (supermarché et magasins modernes), sinon il faut de l'espèce
Lao Cai
2km entre la frontière et la gare.
Le bus couchette vers Hanoï avec la compagnie Sao Viet est bien organisée, ça va.
Hanoï
Mausolée d'Ho Chi Minh ferme très tôt (10h30 je crois).
Musée des femmes : très bien, pas très long
Temple de la littérature : très beau, assez rapide
C'est à Hanoï que vous devriez faire vos achats de souvenirs, vêtement et contrefaçons car les prix sont corrects et les vendeurs plus sympas qu'ailleurs. On recommande Cho Dong Xuan.
Tu Long Bay
Partis 2 jours 1 nuit (donc en réalité 24h sur le bateau) avec l'agence Parfum d'automne (francophone) qui nous a mis sur un bateau de chez Cycad Cruise. Coût 300€ par personne, c'est cher mais c'était génial, super luxe, et les repas-buffet délicieux. On ne regrette pas cet effort budgétaire. Seul regret, il n'y a aucune baignade dans la baie (mais il y a une piscine sur le bateau). Pour se baigner il faut prendre 3 jours 2 nuits et aller dans un secteur qui n'est pas protégé par le parc maritime.
Phong Nha
Si vous n'avez pas fait les montagnes du nord par manque de temps ou pour des raisons météo (comme nous), Phong Nha est une belle étape pour se balader en moto. C'est très beau, surtout les montagnes à l'ouest de la ville, vers les grottes.
Il y a deux (petites) baignades au Botanic Garden qui est une balade agréable de 45 min sans pause.
Conseil hôtel : sunbeam village (très gentils, piscine, petit déjeuner au bord du fleuve, location de moto)
Da Nang
Conseil hôtel : Meridians by Hsuite, car vous aurez une plage presque pour vous. Il faudra néanmoins marcher 15-20 min pour aller dans la zone hyper-touristique si vous voulez louer des planches de surf par exemple (150 à 200k DNG de l'heure).
La plage est belle et l'eau est à 30°C, c'est une bonne halte sur un long voyage, d'autant que tous les transports passent par Da Nang.
Hoi An
À 45 min de Da Nang, donc se fait bien à la journée, d'autant que la ville n'est pas si grande et qu'il y fait très chaud.
Cours de cuisine : MS Hanh cooking class, super (seule la visite du marché est un peu inutile). On déconseille le tour en "basket boat", un peu tristounet sur une grosse mare marron guidés par des personnes bien âgées.
Ho Chi Minh ville
Le marché de Ben thanh est un enfer : les prix de départ sont exorbitants et les vendeurs agressifs. N'y allez pas.
Le musée de la guerre peut être vraiment dur pour les enfants.
Can tho
Ville à éviter. Ne faites pas notre erreur d'y aller pour espérer voir le marché flottant.
Chau doc
A priori pas de Grab dans la ville, mais des taxis normaux.
1 journée sur place peut suffire en allant tôt voir la forêt, et la montagne en fin d'après-midi.
250k / pers la forêt et ses canaux (à 45 min en moto)
Le coucher de soleil au Victoria Nui Sam peut être magnifique si les nuages sont sympas.
Resto pas cher et bon : Quan Nem Nuong Sau Hiep
Conseil hôtel : Homestay Khoa (2 250 000 DNG pour 3 nuits), hôtesse adorable et pleine de conseils, chambres propres.
Le speedboat vers le Cambodge est plus confortable qu'un bus . À réserver sur Hangchau quelques jours avant, paiement en espèces le jour J (1,640,000đ)
CAMBODGE
Généralités :
- Difficultés avec l'appli "bakong touristes", il a fallu aller dans une grande banque pour mettre de l'argent sur l'appli. Ensuite on s'en est peu servi.
Phnom Penh
Selon nous, 1 jour et demi peut suffire si vous voulez accorder plus de temps ailleurs.
Les marchés ferment tôt vers 18h, mais sont moins intéressants qu'à Hanoï par exemple.
Le Palais royal fait une pause de 11 à 14h, mais pas grand monde l'après midi
Siem Reap
Trajet avec la compagnie Capitol, le bus est simple, sommaire mais pas cher. Départ 10h15, durée 7h
Prix entrée Angkor : 62 USD par personne pour le pass 3 jours. Les tickets sont à retirer à Angkor Entreprise.
Location de deux motos 125cc : 2 fois 10 USD, et comptez 7 USD pour l'essence
En vélo, j'ai mis 25min pour rejoindre les bassins d'Angkor Wat. La location d'un vélo simple de ville était à 1 dollar de l'heure.
Petit circuit fait en moto (à l'envers) : on a mis 7h en s'arrêtant partout
Grand tour, fait en tuktuk : seulement 5 temples, fait en 4h30
Si vous voulez voir plein de singes, ils sont regroupés à l'ouest du Bayon.
Pour les temples, nous demandions à chaque arrêt à Gemini (IA) de nous indiquer des détails susceptibles d'intéresser des enfants (qui peuvent se lasser de la redondance des temples). Il vous donnera des détails rigolos, des particularités à chercher, c'est appréciable pour les plus jeunes.
Conseil hôtel : the five senses, tenu par un français Bruno, qui connaît le Cambodge parfaitement et organise des tours.
Conseil resto : Wild (que des rouleaux de printemps, mais hyper variés dans leur contenu. C'est délicieux et pas cher)
Attention 1h de route jusqu'à l'aéroport, à 50km de la ville
Conseil spectacle : the Phare Circus
I booked my trip from May 5 to 26, 2027. I’m starting to plan my itinerary and look for hotels (I know it’s early!). While I’ve found some in Seoul and Busan, I’m noticing that elsewhere—like Yeosu—most hotels aren’t available (on Booking.com, for example, almost all are unavailable). AI tells me not to worry because hotels in South Korea only open bookings 6 months in advance, so it’s normal to see most of them unavailable on booking sites.
Could you confirm this for me and, of course, reassure me (!)? Thanks so much.
philippe
We’re back from a one-month trip to China and wanted to share our itinerary. Hopefully, this can give future travelers some ideas for exploring this beautiful country.
Beijing → Temple of Heaven / Forbidden City
Jinshanling → Great Wall
Zhangjiajie → Tianmen Mountain and Heaven’s Gate
Wulingyuan → Avatar Mountains / sandstone pillars
Fenghuang → riverside houses
Ping’an → terraced rice fields
Tiantouzhai → village / rice terraces
Yangshuo → Li River / karst mountains
Shanghai → skyline with the Oriental Pearl Tower
Our travel journal is available on our travel journal, written day by day. You’ll find lots of photos and some travel tips there.
I’m starting to look at neighborhoods in Seoul, and I’m leaning toward staying in a hotel in Insa-Dong—I’ve spotted one really close to Unhyeongung.
Is this a good area—nice and convenient for exploring the city?
Otherwise, I’ve also found another hotel in Yongsan-Gu, right near the station of the same name. Is that station useful for getting around Seoul?
Since I’ll be in South Korea for nearly two months, I plan to spend at least a week in Seoul to recover from jet lag (it takes me a while to adjust...). So, I’d love a neighborhood that’s pleasant and a hotel not too far from a subway station.
I could really use your help to finalize our trip to Japan.
We’re heading there for three weeks with my partner, starting November 10th. Our plan was to visit Tokyo, Kyoto, and a few stops in between (nothing too original so far…).
However, we’re more into nature and hiking, so even though we do want to explore Tokyo and Kyoto, we’d like to maximize nature stops between the two. Initially, we’d considered places like Kamikochi, but I understand it’s not accessible this late in the season.
Hi there,
I’d like to do this cycling route over 2 or 3 days. I’m struggling to figure out and find a (good) bike rental that lets me start in Onomichi and drop off in Imabari. Can anyone help with great tips for rentals and accommodations along the route? How do I get back to Onomichi afterward?
Next year, we’re celebrating 20 years of marriage (and travel 🙂), and we’re looking for something new, pretty legendary, and something the teens will enjoy too.
The family council has settled on Japan for now. And it’d have to be a summer trip—no choice there.
The catch: I keep reading that August isn’t the right season for southern Japan. It’s hot, humid, and there’s a risk of typhoons… Okay, but what does that *actually* mean in practice? Are there any travelers who’ve been there during this time? Is it *that* unbearable?
We’re pretty familiar with Southeast Asia—last year, we dealt with scorching heat in Vietnam and insane humidity, plus a typhoon we experienced from a distance, and visiting Angkor in the blazing sun. Is it worse than that?
I’m back with my detailed itinerary for 20 days in South Korea—it’s my first trip to the country. Our idea is to experience a more rural and cultural Korea. Here’s the rough plan: Seoul for 4 nights at the start and 1 night at the end, Gurye for 4 nights, Suncheon for 4 nights, Namhae for 4 nights, and Gyeongju for 2 nights. The goal is to pick a base and explore the surrounding areas. What do you think of this itinerary? Anything you’d change?
thanks
hi everyone, we're heading out for a 12-day trek in the Japanese Alps. We're bringing freeze-dried meals like we always do. We just found out that importing meat is banned, even freeze-dried. Is that true? We already bought them. They're commercially made freeze-dried meals. Online, it's not specified that they have to be "commercially made" because you can make your own freeze-dried food. And since we've heard they're really strict in Japan, can anyone confirm this for us? thanks
I haven’t found what I’m looking for despite my searches!
For a 15-day trip next spring, I’d like to buy a card (preferably an eSIM, but a physical SIM is fine too) that also lets me make calls in the country (to contact a hotel, a tourist spot, etc.).
You can easily find options just for data, but I haven’t come across any that include calls, texts, or even MMS.
Could you recommend something?
hi there
I’m planning a trip in September—here’s my rough itinerary. What do you think? Is it easy to rent a car to get around between my stops? Thanks so much!
Philippe
StopNightsFull daysSeoul44Gurye (Jirisan)43Suncheon43Namhae43Gyeongju21Seoul1—
Hi,
July 2026: I’m writing to you from Dali.
First, I got scammed on Booking—AI-retouched photos. No tourists at this hotel (Yishanju Designer Hotel), and the reality was horrible: dirty, with a disgusting breakfast. It’s better to use Trip.com here.
Next, the old town was an infernal cacophony, packed with tourists who shoved past without a care. Some vendors harassed you to buy things. All the stalls sold the same cheap plastic junk or other uninteresting stuff. The beautiful scenery was ruined by vendors lining 100% of the alleys. Impossible to walk, crushing heat, nothing good to eat except fresh fruit. Horrible experience.
Day 2: We went to Cangshan Mountain by cable car—the ride was short and nothing spectacular. We were at 2,600 m.
My plan was to see Erhai Lake. Unfortunately, I followed the advice of an AI chatbot: take the boat at Langkan Dock. The Didi dropped us off in the nearest area, which was full of charming little alleys but packed with Chinese tourists. The three-wheeled yellow cabs zoomed through the narrow streets, forcing you to hug the walls, on top of the scooters and other pedestrians to deal with. Crossing the neighborhood was hellish and suffocating. Once out, we hit the "corniche," which was also packed with Chinese tourists. The lake’s edge was all pebbles, and everyone was standing around taking photos. I was with my 5-year-old son. I would’ve liked to sit down and let him play with stones by the water, but it was clear we didn’t belong. They were even shoving each other for a shot! There were no boats in sight. In short, we’d had enough, and there was nothing interesting there either.
On the way back, we had to cross that maze again under the scorching sun. My son was braver than me—I even had a little dizzy spell from all the chaos. Add to that Dali’s altitude (2,200 m), so altitude insomnia, fatigue, and vulnerability during the day...
The restaurants weren’t inviting—the staff served sticky rice in a little bucket. The dishes were wrapped, and you had to figure it out yourself. After that, they ignored you completely, even if you were the only tourist.
On the 3rd day, it was time to leave for Shaxi. I hope to see beautiful villages. But honestly, I’m exhausted by this atmosphere where everything is complicated, communication is never smooth, noise is everywhere, and the behavior of some Chinese people is abusive...
Silver lining: not a drop of rain in 4 days and blue skies.
I couldn’t visit the villages in southern Yunnan because of rain and storms there...
But I was expecting to see a few more tourists.
We’re planning a 17-day trip to South Korea in October 2026 with my husband and our daughters, who’ll be 9 years old.
I’d love to get your thoughts on our draft itinerary.
First, some key details:
1/ Jeju Island is a must for us. I’ve personally dreamed of going there for years after reading a novel about it.
2/ Our girls are used to road-trip style travel since they were born, so this kind of trip won’t be an issue for them.
3/ We plan to travel by train, except on Jeju where we’ll rent a car (we already have an international driver’s permit).
Itinerary:
Seoul: 1 arrival day at 10 AM + 4 full days
Gyeongju: 2 days
Busan: 3 days
Jeju: 4 days
Seoul: 2 days
Hi there,
My girlfriend (23) and I (24) are heading to Japan for the first time from October 20th to November 6th. Here’s our itinerary:
6 nights in Tokyo
1 night in Hakone (ryokan already booked)
4 nights in Kyoto (hotel already booked)
2 nights in Osaka
4 nights back in Tokyo
I’d like to book hotels for Tokyo (both stays) and Osaka, but I’ve gotten so many different recommendations.
I’ve read that Shinjuku is the place to be for its huge hub, accessibility, and things to do, but I’ve also heard about Shibuya, Asakusa, and Ueno.
I’ve looked at hotels, and first off, I’m surprised by the prices compared to what I’ve seen on forums (I guess inflation’s hit here too… and maybe I’m late to the booking game?). I’m feeling a bit overwhelmed with all the options.
For our first stay in Tokyo, I’d prefer a hotel (not a residence or Airbnb) since we’ll be arriving at night, and it’s our first time in Japan. It’d be great to have a place with a reception, staff who speak at least a little English, and can give us some guidance. For the second stay, we could consider other options if it’s better.
Budget-wise, we can go up to 150–180 € per night, but if we can save some money to spend elsewhere, that’d be amazing!
I’m open to all recommendations, hotel suggestions, or any other tips for Tokyo (first stay), Osaka, and Tokyo (second stay).
Hi there,
I’m getting ready for a classic tourist trip to China in May 2026.
The "Terres Lointaines" itinerary looks good to me, and the price is interesting.
Has anyone traveled with them before? Any feedback?
Is there a better option?
Thanks so much for sharing your experiences on this!
Michel
I just booked my hotel in Seoul—it’ll be near Unhyeongung, on Samil-Daero 30-Gil—and I’m wondering if there’s public transport from the airport to this address (bus or subway)? If not, what’s the taxi fare? I read it’s around 50 or 60 €.
I’m traveling to Japan with a young adult with autism (ASD) from July 28 to August 8, following a pretty classic route: Osaka, Hiroshima, Kyoto, and Tokyo. I’m looking for a schedule of the most spectacular fireworks displays during that time. So far, the dates for the major *hanabi* events aren’t available online yet. If anyone has them, I’d really appreciate it if you could share!
We’ll be doing a self-drive trip using public transport in May 2026.
On Day 6, we’ll arrive in Hakone by train from Tokyo in late morning. We’ll spend the night in Hakone before heading to Kyoto.
The main goal of this stop is clearly the view (no hiking) of Mount Fuji, not so much exploring Hakone, where the sights seem limited.
I’ve read on the forum that the view is great from Gotemba, but it also takes a good hour by bus to get there. And, apart from that view, there’s nothing else to see in Gotemba!
So, I’m not sure what to choose. Any thoughts? Or alternatives to suggest?
Maybe some spots in Hakone or Gotemba for a great view?
Hi everyone, I’m Julien!
This summer, from late June to late July, I’m planning a one-month solo trip to Japan—my first time!
I’d love to hear your thoughts and advice on the itinerary I’ve put together to explore this amazing country.
Here are the routes I’m considering:
**Option 1: More mountain and nature-focused**
Tokyo: 8 nights, with day trips to Nikko and maybe the Izu Peninsula
Kawaguchiko (Lake Kawaguchi/Mt. Fuji): 1 night. The place looks stunning, but I’m worried Mt. Fuji might not be visible due to the weather
Kyoto: 6–7 nights (including a trip to Nara)
Osaka: 1–2 nights, where I’d like to drop off my things to make the Kumano Kodo easier
Kumano Kodo: 3 nights—an experience I haven’t seen much elsewhere, but I thought it sounded really interesting
Hiroshima: 2 nights
Miyajima: 1 night
Takayama: 3 days
Kanazawa: 3 days (From what I understand, the Osaka–Takayama–Kanazawa–Tokyo route is convenient for transport)
Tokyo: 1 night (return)
**Option 2: More varied but a bit vague in parts**
Tokyo: 8 nights
Kyoto: 7 nights (+ Nara)
Osaka: 2 nights
Kobe + Himeji: just passing through—I’m not sure if it’s worth a night
Naoshima: 1 night—still pretty unclear for me
Takamatsu: 2 nights. An interesting city, but I’m not sure how long to stay
Shimanami Kaido: biking from Imabari to Onomichi, then heading to Hiroshima
Hiroshima: 2 nights
Miyajima: 1 night
Kyushu road trip (Aso + onsens + Fukuoka): 5 nights (also pretty vague—I could fly from Fukuoka back to Tokyo)
Tokyo: 1 night
**Option 3: More balanced/simplified**
Tokyo: 8 nights
Kawaguchiko: 1 night
Kyoto: 7 nights (+ Nara)
Osaka: 2 nights
Koya-san: 1 night
Kumano Kodo: 3 nights
Takayama: 3 nights
Kanazawa: 3 nights
Tokyo: 1 night
A few key points:
I haven’t made any reservations yet, except for the flight tickets.
I know my plans are too packed and will need to be adjusted.
I’m specifically looking for advice on which stops to cut or shorten.
Hello everyone,
Like Cedric13600, I’ve booked a flight ticket for 30 days / 29 nights in September 2026, from Beijing to Shanghai. We’re a couple in our sixties who love independent road trips.
I’d like to draw inspiration from the following private itinerary suggested by a travel agency:
Day 1: Arrival in Beijing
Day 2 to 4: Beijing
Day 5: Datong
Day 6 & 7: Pingyao
Day 8 to 10: Xi'an
Day 11: Luoyang
Day 12: Dengfeng
flight
Day 13 & 14: Chongqing
flight
Day 15 & 16: Lijiang
Day 17: Dali
Day 18: Kunming
Day 19: Jianshui
Day 20 & 21: Yuanyang
Day 22: Travel via Guilin
Day 23 & 24: Yangshuo
Day 25: Guilin
Day 26 & 27: Zhangjiajie
flight
Day 28 & 29: Shanghai
Day 30: Departure from Shanghai
But to do this itinerary independently:
1. This schedule seems very ambitious to me—what do you think?
2. If it’s too packed, what would you remove as a priority?
Thanks so much in advance for your help.
