Bonjour,
Quelqu'un pourrait il nous aider car on vient de recevoir un courrier non recommandé de notre agence, qui nous signifie une augmentation de 312 Euros!
En cause je cite "la très forte baisse de l'euro par rapport aux devises étrangères utilisées pour le calcul des prix..." " le prix s'applique sur la partie de votre voyage au Japon acheté en devises étrangère par le tour opérateur" "Ne peut hélas plus différer sa décision de révision des prix"
Nous avons réservé et payé un acompte de 30% en mars pour un voyage au Japon qui sera un octobre.
Sur notre contrat à nul part il est stipulé quoi que ce soit sur le changement de l'euro par rapport aux devises étrangères.
De plus si ça se trouve d'ici septembre l'Euro va augmenter et ça ne sera plus 312 Euros mais peut-être bien moins.
Et qui nous dit que d'ici là on aura pas encore une autre augmentation si l'euro redescend plus bas.
Que faut-il faire car on a vraiment envie de faire ce voyage mais nous contestons l'augmentation?
Je suis vraiment fâchée, ils se foutent vraiment de nous..on nous avait pressé en mars car soit disant il y avait déjà 15 personnes qui avaient réservés pour ce voayge et qu'il fallait se dépêcher car c'était limité....
Pour moi, si rien (même en petite ligne) n'est marqué dans le contrat, il y a aucune raison de payer plus.
Surtout que c'est un peu de l'escroquerie car je pense pas que ton voyagiste paie les hôtel 5 mois avant l'arriver des clients. Surtout que au Japon, la plupart des hôtel demande de payer à l'arriver (check-in) . De même pour les sortie / restaurant prévu dans ton voyage.
Tu peux nous dire c'est qui ton voyagiste ?
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
eh oui c'est drôle mais l'ajustement sur la variation des devises ne marche que dans un sens, celui-là. Quand le dollar sombre, jamais aucune répercussion sur le prix du carburant ou des réservations, cela devrait être un critère de sélection des T.O. !
Je suppose que tu as déjà vérifié les petites lignes du contrat qu'ils t'ont fait signer.
Tu ne devrais pas hésiter à citer ce super T.O. dont on imagine bien qu'il a également dû être à la hauteur "en cas de force majeure". Les sabrer sur le net, il n'y a que çà qui peut les faire plier. D'autant que si tu peux annuler, tu as le temps de refaire ton voyage toi même. J'ai organisé mon périple de trois semaines moi-même, grâce aux conseils des forumistes et des lectures de guides et j'ai économisé 60% du prix par rapport au prix T.O., et voyagé trois semaines de plus devant mon ordinateur, carte dépliée.
On ne l'écrira jamais assez, les T.O. ne sont pas seulement superflus sur cette destination, ils sont nuisibles. Je n'ai croisé qu'un groupe de Français à Kyoto mais ils étaient au-delà de la caricature, lamentables.
Tu devrais trouver toutes les réponses qu'il te faut pour préparer ton itinéraire sur les forums, sinon pose des questions inédites et même pointues, tu t'étonneras du nombre de forumistes spécialistes.
L'agence c'est Thomas Cook qui est reliée à Jet Tour.
Premièrement aurai-je dû recevoir un courrier recommandé?
Deuxièmement le fait qu'il soit mentionné nul part spécifiquement sur le contrat la signification précise que la baisse de L'Euro peux justifier une augmentation du voyage? Donc annule purement leur demande. On vont-il mettre en cause une force "majeure" bla bla bla.
A qui puis-je m'adresser, association etcc, car j'ai essayé de chercher sur le net mais je trouve pas.
Je te conseil de lire les condition de vente. (chapitre 5)
Déjà, ils aurait du t'envoyer la lettre par lettre recommandée (lire 5.2).
Tu as 7 jours pour dire que tu est contre. Sans réponse de ta part, c'est comme si tu accepter les nouvelle condition.
Si tu refuse, tu peux annuel ton contrat sans aucune pénalité:
Art. R. 211-11
Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat tel qu'une hausse significative du prix, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception:- soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées;- soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.
Je te conseil d'annuler ton voyage avec Mr Cook et de partir avec un autre T.O ou de partir sans T.O.
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
Je vois que tu es localisée en Suisse et je ne sais pas de quel pays relève ce que tu as signé avec Thomas Cook. Je ne peux donc te donner qu'un avis personnel compatissant mais peu éclairé.
1/ Il n'est pas sûr que tout ce qui n'est pas écrit explicitement en Conditions particulières ne ressorte pas de Conditions plus générales comme le fameux "cas de force majeure" des assurances. Donc, s'il y a une seule possibilité de refuser l'augmentation et d'annuler, je la saisirais de suite en suivant les conseils d'André1980, toujours avisé dans ses réponses.
Dès lundi potron minet, je me rendrais à l'agence pour leur expliquer gentiment que non "çà ne va pas être possible" et récupérer l'acompte.
2/ En tout cas, je ne perdrais pas mon temps à jouer le pot de terre contre le pot de fer, je le garderai pour me concocter un voyage sur mesure, c'est plus satisfaisant.
3/ En France, quand j'ai un doute, je consulte les pages de la Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes qui dépend du Ministère des Finances. Ce ne sont pas exactement des amuseurs publics mais c'est leur domaine.
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/imgs/ete_2008/preparer_son_voyage.jpg
3/ Pour les associations, les magasines spécialisés comme 60 Millions de consommateurs ou Que choisir ? ont des fiches pratiques et des dossiers techniques. Je crois qu'il faut être membre pour les consulter mais tu peux quand même essayer. Attention, ils ne font pas de vendetta ni de dossiers de représailles mais de l'information au consommateur !😏
Ton cas n'est pas unique. Du temps où je voyageais avec T.O., j'ai dû payer un supplément une fois pour cause de groupe trop peu nombreux [12 quand même] mais c'était prévu dès la réservation et j'avais la possibilité de refuser et de me faire rembourser intégralement sans retenue à moins d'un mois du départ. Et en plus ils ont appelé tous les participants avant d'envoyer une lettre, non recommandée maintenant que j'y pense.
Tu peux en profiter pour leur demander de t'écrire noir sur blanc à quel taux exact ont été calculées leurs prestations et t'engager à suivre personnellement l'évolution de leurs tarifs parallèlement à celle d'euro. Çà les poussera peut-être à plus de compréhension. Quand j'ai l'impression qu'on me prend pour une buse, je surjoue le côté teigne 😏
Si çà ne t'aide pas plus que cela, j'espère que çà te remonte le moral. Ce serait vraiment dommage de passer à côté du Japon pour çà.
Mercredi nous allons avoir par téléphone (elle est absente jusque là) celle qui nous a conseillé et occuppé de nos réservations.
Nous allons déjà voir ce qu'elle nous dit et éventuellement les bons conseils qu'elle peut nous donner (on peut toujours rêver..).
Samedi on passera à l'agence, de toute façon quoi qu'elle nous dise, soit c'est ok et on demande un courrier signé soit on demande la totalité de notre acompte et on annule le voyage.
Franchement on est hyper déçu car les vac auprès de nos employeurs respectifs sont posés avec l'organisation qu'il en va, et surtout le fait de se dire qu'on s'est pris vraiment à l'avance pour avoir un bon prix et qu'on pourra pas partir au Japon.
On trouvera plus rien à un prix raisonnable.....
Mercredi nous allons avoir par téléphone (elle est absente jusque là) celle qui nous a conseillé et occuppé de nos réservations.
Nous allons déjà voir ce qu'elle nous dit et éventuellement les bons conseils qu'elle peut nous donner (on peut toujours rêver..).
Samedi on passera à l'agence, de toute façon quoi qu'elle nous dise, soit c'est ok et on demande un courrier signé soit on demande la totalité de notre acompte et on annule le voyage.
Franchement on est hyper déçu car les vac auprès de nos employeurs respectifs sont posés avec l'organisation qu'il en va, et surtout le fait de se dire qu'on s'est pris vraiment à l'avance pour avoir un bon prix et qu'on pourra pas partir au Japon.
On trouvera plus rien à un prix raisonnable.....
Il était a combien le voyage au départ et avec quelle prestation si c'est pas indiscret.
Tu peux très bien partir seul. Le japon c'est facile comme destination (tu as de l'anglais dans les lieu touristique ainsi que pour les transports).
Sinon, si vraiment tu as trop peur de partir sans TO. Tu peux toujours partir avec "autrement le japon". Je l'ai trouve cher (mais surement moins cher de Mr Cook) et tu seras pas seul. Tu seras avec plein de gentil gens comme nous sur le forum
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
Je suis ici parce que j'ai le même le problème et que je cherche des solutions pour ne pas payer le surplus.
J'ai réservé en avril un voyage au Japon pour aout, le TO est transat mais j'ai réservé via l'agence Afat voyage.
Afat m'ont appelé vendredi 11 pour me dire qu'il fallait rajouter 200€/personne soit 400€ car on est 2 à cause du taux de change.
Ils m'ont envoyé le document a signer (comme quoi nous acceptons la hausse, document écrit par transat) par mail, mais je n'ai pas du tout envi d'accepter.
Sur le contrat que nous avons signé, a aucun endroit n'est indiqué quel était le taux de change a ce moment là.
Je pensais faire des recherches sur le taux de change du jour ou nous avons signé le contrat pour voir si c'est le même qu'il y a d'écrit sur le document a signer.
Je viens d'aller voir sur le site internet de transat ou ils proposent "notre" voyage, en effet les prix ont augmenté de 243€/personne aux même date. Mais l'intérêt de si prendre tôt est de payer moins cher justement non?
Je me sens un peu lésé car je n'ai pas les arguments pour pouvoir me défendre.
Je vais essayer d'appeler des associations de consommateurs.
En attendant, si quelqu'un a des numéros ou adresses utiles je suis prenneuse et moi si j'ai des infos je vous les communiques aussi.
merci a tous
bonne soirée
Alors le voyage coûte euh coutaît 3195 Euros par personne (ne sont pas compté frais d'agence et assurance), circuit accompagné 11/jours/9nuits et pension complète, il s'appelle Harmonie du Levant.
Mercredi on va avoir au tél celle qui nous réserver le voyage, donc je vais avoir un peu plus de réponses et je pourrai également te donner des astuces si je peux.
Lemnear, comme je l'ai également dit c'est l'argument qu'elle nous avait également dit l'intérêt de réserver tôt c'est d'avoir les prix.
On a déjà fait des recherches sur le taux Euros et devise, ce qu'on a vu c'est qu'en avril le taux était même à leur avantage. Effectivement ensuite il a dégringolé, mais maintenant il recommence à remonter.
Notre argument ça va être aussi que lors de notre réservation et versement d'acompte de 30% pourquoi n'ont il pas effectué, même dans le mois suivant, notre réservation? Au moins les 10 premières, vu que soit disant il y avait 15 personnes qui avaient réserver ce voyage.
J'estime que je n'ai pas a subir la modification de cette baisse Euro et achat devise, vu notre achat et réservation en mars.
Et une autre question encore bête et naïve que je suis, que font il de l'argent de toutes ces personnes si ça n'a pas encore servi??
Franchement pour ce prix là, tu pars 2 semaines facilement, voir 3 semaines. Le seul bon conseil. Vas y par toi même et vis le vrai japon. Pas ces voyages attrape touriste.
Tout le monde ici te le diras, le japon touristique, c'est facile comme tout.
refusez l'augmentation si rien n'est mentionner sur le contrat et faites annuler.
11 jours a ce prix c'est excessif
organisez votre voyage vous-meme comme souvent conseiller. le japon est plutot facile a booker et visiter. et puis en faisant cela vous etes totalement libres et independants.
au japon tout est fait pour que vous vous y retrouviez tres facilement (stations et plans des transports traduits). ca fait 3 ans de suite que j'y vais seul et jamais eu de soucis d'organisation. c'est vraiment un pays simple a visiter et accueillant, sans oublier le service excellent dans les commerces.
si c'est la crainte de tout organisez vous meme qui vous freine il n'y a pas lieu. sur ce forum tout le monde peut vous aider envous donnant des adresses d'hotels et des conseils d'itineraire de voyage sans soucis.
Je n'ai pas beaucoup de news à vous donner pour l'instant. Nous avons eu au tél la personne de l'agence qui s'est occupée de notre réservation.
- D'après elle les prix c'est une moyenne globale du changement de l'Euro et achat devise => on lui a rétorqué qu'en avril c'était même à leur avantage donc nous aimerions savoir où est passé le courrier nous signifiant une diminution du prix du voyage (beh on joue au même jeux qu'eux hein ;-) ).
- On continue nos réparties bébêtes...pourquoi n'attendent-ils pas septembre pour avoir la moyenne exacte vu qu'on part en octobre => ça réponse" ben heu..vous êtes pas obligé de payer tout de suite"
- Où est la clause sur le contrat leur permettant de faire cette augmentation => "sur le contrat" on rétorque non => elle nous dit "sur la brochure du T.O."
On lui rétorque qu'il n'y a pas, et que de toute façon selon la loi la référence ne suffit pas, il doit y avoir la modalité de calcul tant à la hausse comme à la baisse, nul part sur la brochure est inscrit la formule.
Comme nous lui avons répêté :
- on a réservé en mars pour bénéficier d'un prix raisonnable sinon à ce moment là on aurait attendu juin pour réserver et effectivement au fil des mois les prix augmentent, on l'acceptait
- pas de clause dans le contrat baisse Euro et achat devise avec les modalités de calculs
- pas de courrier recommandé
Ceci dit elle est bien embêtée car c'est la première fois qu'elle est confrontée à un tel problème, c'est la hiérarchie qui leur demande de spécifier à leur client une augmentation du voyage à cause de la baisse Euro et achat devise.
Elle nous a dit qu'elle se faisait incendier par les clients ... mais bon elle fait son boulot ..hum..
Résultat des courses, elle va voir avec ça hiérarchie cette semaine et nous tient au courant.
j'y crois pas trop. elle essaye surtout de vous apitoyer pour que vous acceptiez.
quand c'est pour vous facturer elle a pas besoin de sa hierarchie.
laissez tomber les demandes par telephone ca ne marche quasiment jamais. procédez uniquement par courrier recommandé afin d'avoir une preuve que vous leur avez signaler la contestation.
contactez une association de consommateurs "francaise" qui connait mieux la legislation du pays. si vous faitesappel a une association suisse, belge ou autre afat s'en foutera tres royalement
ou encore faites comme moi un scandale alors que l'agence est remplit de client.
je sais que mes 2 derniers conseils ne sont pas cool mais malheureusement il n'y a que comme ca que les gens regissent à vos demandes.
là ils attendent juste que vous vous lassiez . etre gentil c'est bien mais pas toujours
comme on dit en france (en suisse je ne sais pas) : trop bon, trop con
tous ces conseils on l'air tres surprenants ou limites pour certains mais pour moi ca a marcher, . les gens ne comprennent que lorsqu'on leur pourrit la vie.
par telephone ou mail ils ont tous beaucoup de courage mais quand tu te ramene en agence devant eux ils ont tous une petite voix. bon il faut dire aussi que je fais 1m86 et 85 kg 😏
mes conseils dans l'ordre:
Faites en premier lieu le courrier et envoyez-le en recommandé avec accusé reception
Contactez une association de consommateur
Relancez-les sans arret par telephone.
Merci pour tes bons conseils 🙂. On va attendre cette semaine que la gentiment dame veuille bien nous rappeler et après on avisera. On est vraiment pas du genre à se laisser faire 😛.
Quoi qu'il arrive un courrier recommandé partira et en prime si ça tourne pas comme on le souhaite, on débarquera à l'agence pour pousser nos gueulantes.
Petite question : quelles associations de consommateusr faudrait-il contacter?
je vous parie qu'elle ne vous rappeellera tout de suite avec un autre pretexte.
n'attendez pas qu'elle vous rappelle, envoyez dès demain le courrier. car n'oubliez pas qu'en general il y a un délais maximum pour des contestations et eux le savent tres bien et n'attendent que ca.
concernant les association, en france en general on fait appel à l'une des plus connu : association que choisir
Sache que les T.O sont dans le rouge à cause de l'éruption du volcan. Ils rechigne donc beaucoup à rembourser les gens.
La prochaine fois, demande à la madame si ils comptent augmenter encore le prix si l'euro baisse encore ?
Beaucoup de professionnelle vise le 1€ = 100yen en fin d'année. Il peux donc baisser encore de 5~6% d'ici octobre.
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
Suite à l'entretien que j'ai eu avec une personne de l'association "que choisir" au sujet de la hausse du prix du voyage au japon, il en ressort que je dois bien payer cette augmentation.
Les 2 raisons qui donnent le droit au TO de procéder a une révision du prix, c'est la hausse du prix du carburant et les variations des taux de change. Par contre les TO n'ont pas le droit de demander une hausse du prix a J-30 avant le départ. Au delà de J-30, on ne peut la refuser.
Si les CGV mentionnent l'article R211-10 et que sur le contrat de vente que vous avez signé comporte une mention coché "révision du prix selon les conditions particulières de vente indiquées dans la brochure ou le programme de l'organisateur identifié" c'est foutu vous ne pouvez rien réclamer (de nature méfiante j'ai pourtant vérifié ce qu'il y avait d"écrit sur mon contrat avant de signer mais j'ai quand même loupé cette case, et ils ne m'ont pas donné la brochure en question non plus...)
De plus, pour mon voyage j'ai souscris a une assurance annulation tous risques mais la hausse du carburant et les variations des taux de change ne sont pas une nature de la garantie. Et puis comme me la précisé la dame de "que choisir", si vous décidez d'annuler quand même votre voyage, vos frais d'annulation risquent d'être égal ou supérieur au montant que vous réclame votre TO, donc autant partir ou alors bien vérifier vos conditions d'annulation!!!
Voila, mauvaise nouvelle, je serais plus vigilente la prochaine fois.
J'espère que cela vous a aidé.
Bon dimanche a tous
comme quoi, cela confirme qu'il vaut mieux tout organiser soit meme. au moins les compagnies aeriennes ne m'ont jamais réclamer de sous en + . que ce soit pour le carburant ou pour la baisse du taux de change.
pour moi c'est et ca restera toujours une arnaque des TO. car quand c'est l'euro qui devenait de + en + fort rapport au yen bizarrement il n'y avait pas de reversement 😏
en tout cas merci pour ton info, elle aidera pas mal de gens qui sont dans la meme situation.
Je ne comprends toujours pas comment le prix du carburant peut avoir une incidence sur le prix du voyage sachant que les TO ont déjà acheté les billets d'avion au moment où ils ont fixé le prix de ce celui-ci. Toute variation a posteriori du cours du pétrole ne devrait pas être un argument, si?
Sinon, totalement d'accord avec la conclusion émise un peu plus haut, rien ne vaut le voyage "organisé maison" 😉
@@@ Lemnear => je suis extrêmement étonnée des réponses que t'a apporté cette personne...! Avec l'agence tu en es où? Tu as signifié par courrier recommandé tes objections? Si oui, l'agence t'as répondu quoi? Crois-tu qu'il serait possible de négocier un prix?
J'avoue que je suis sortie déçu de cet entretien...
Concernant mon agence, depuis le 11 juin, jour ils m'ont envoyé par mail le document que je dois signer et accepter la hausse du tarif, j'ai fait la "morte" et cherché des éléments pour contester. L'agence ne m'a pas rappelé non plus depuis.
Je pense qu'on peut négocier oui, la dame de que choisir me la conseillé.
Jusqu'à présent j'ai eu une tres bonne "relation" avec la dame de l'agence, ça pourrais marcher mais faut savoir négocier ça c'est une autre histoire...
Je ne comprends toujours pas comment le prix du carburant peut avoir une incidence sur le prix du voyage sachant que les TO ont déjà acheté les billets d'avion au moment où ils ont fixé le prix de ce celui-ci.
En fait le mail initial ne fait pas reference a a la variation du prix du carburant pour justifier la hausse des tarifs, mais a la baisse de l'euro par rapport aux autres devises. C'est assez different.
Le probleme est que certaines prestations peuvent etre achetees des le depart (comme le billet d'avion) mais le reste (nourriture, hotel, visites...) ne sont que reservees. Et typiquement une hausse de 30% de cette partie du budget-la a incontestablement un impact sur le cout du voyage.
Je reviens vers vous pour vous donner des news et vous annoncer que nous avons pu négocier avec l'agence.
Nous espérons que d'ici octobre il n'y aura pas de changements et que nous allons bien profiter de notre voyage au japon.
Je remercie toutes les personnes qui ont participés à cette discussion ;-).
P.S. : nous partons début août 4 jours à Barcelone, ça sera la première fois...si quelqu'un à de bons conseils (budget, visites, transports) ils sont les bienvenus (je viens de créer un nouveau sujet sur la destination Europe) lol.
il faut savoir que l'acompte que vous versez à l'agence, il n'est pas versé au TO. il dort tranquillement et fait son office. les agences paient les TO APRES le départ du client, ce qui leur permet de faire de la trésorerie. de même, les TO paient les hôtels et prestataires terrestres parfois jusqu'à mois après le retour du client, donc pas du tout en avance !!! pour les billets d'avion, même si votre voyage est confirmé, sachez que l'émission du billet se fait dans les derniers jours, histoire de payer les compagnies aériennes le plus tard possible. D'où le fait que parfois, on vous réclame une hausse carburant, alors que votre billet est confirmé et payé, mais non émis...
enfin, pour les taux de change, c'est le même principe : comme les TO paient longtemps après, et non pas très en avance, ben ils se tapent les modif de change comme vous.. sauf que pendant ce temps, l'argent dort chez eux et pas chez vous..
enfin, que choisir a bien répondu : les variations du taux de change et de carburant sont des clauses introduites ds ttes les CGV des TO, dans leurs brochures. en général, les contrats de voyage des agences cochent juste la case "voir CGV to"; et impossible de contester, c'est écrit..
Après, les négociations sont possibles avec l'agence si celle ci peut déjà négocier avec le TO (n'oubliez pas que l'agence n'est que l'intermédiaire, si le TO réclame un surplus, elle vous le réclame aussi, elle ne va pas le payer pour vos beaux yeux ^^); la capacité de négociations est autre : parfois le TO se prend une marge sur les hausses carburant, ce qui peut leur permettre de "consentir" à une petite réduction
en espérant avoir apporté quelques infos fraiches,
sachez que l'émission du billet se fait dans les derniers jours, histoire de payer les compagnies aériennes le plus tard possible. D'où le fait que parfois, on vous réclame une hausse carburant, alors que votre billet est confirmé et payé, mais non émis...
Voilà qui donne envie de faire appel à des agences... 🤪
hélas... je parlais surtout des TO qui ont ce genre de pratiques, mais en effet, certaines agences le font.. pour l'avoir subi. d'où la nécessité de se faire communiquer son n° de billet impérativement, et non juste une confirmation de vols.
J'aimerai un peu nuancer quelques informations mentionnées dans ce sujet. Je pense avoir un peu de crédit en la matière, ayant été pendant +15 ans responsable d'un TO sur l'amérique latine
1- Les acomptes :
Effectivement c'est un engagement de la part du client vis à vis du prestataire (agence ou TO si celui ci travaille directement avec des particulier). Cette acompte en général correspond à 25% du montant du voyage en moyenne. Souvent (mais pas tout le temps comme lu ici), il sert de trésorerie à l'agence, mais il faut savoir que beaucoup de prestataires demande eux aussi des acomptes au TO ou au agence. Il y a aussi des prestations dites "spécifiques" qui demandent à entre réglées de suite au moment de la réservation et qui sont généralement non remboursables, je prends l'exemple des entrées pour le carnaval de Rio, ou bien des nuitées à des périodes très chargées comme les réveillons de fin d'année
2- Réclamer son n° de e-ticket :
C'est une démarche qui peut être effectivement demandé, mais dans ce cas la, vous devrez en plus de payer 25% sur les prestations terrestres, régler la totalité des vols.
Il faut savoir que depuis quelques années, la grande majeure partie des compagnies aériennes, ne donnent plus de deadline d'émission au TO ou agence. Un billet réservé doit être émis sous les quelques jours donc ces billets doivent être régler par les TO ou agence
Comme les agences ou TO n'ont pas vocation à avancer de l'argent, les clients doivent payer l'intégralité des billets. Pour le cout, l'argent ne dort pas chez le prestataires mais ceux sont les compagnies aériennes qui le font travailler
3- Réajustement sur le taux de change :
C'est une pratique tout à fait légale, si elle est mentionnée dans le contrat de vente dans la partie "Conditions de vente particulières"
Pour vous donner un exemple, chez le TO où j'étais responsable, pour toute variation (hausse ou baisse) de +2%, un réajustement était appliqué. Il y a aussi automatiquement deux clauses importantes. La première c'est que si l'augmentation dépasse 10% du montant des prestations terrestres (info importante : le réajustement ne se fait que sur les prestations terrestres et non pas sur l'aérien qui lui est toujours vendu en EURO), le client a le droit d'annuler son voyage sans frais. La deuxième clause, c'est qu'aucun réajustement ne peut être réclamer au client à moins d'un mois avant le départ
Attention aussi, le calcul du réajustement ne peut se faire que sur la partie du solde, l'acompte ayant déjà été prélevé, il n'est pas sujet à réajustement
Attention que le double conclusion de ces pratiques ne soit pas...
1°) Acheter soi-mêmes des billets sur le site des compagnies ; une fois payé on ne revient pas sur le prix.
2°) Réserver sur des sites d'hôtels comme Venere, Booking et autres ; une fois réservé on ne revient pas sur le prix.
Effectivement Tatra, ç'est une solution, mais faut il encore pouvoir payer en une seule fois certains voyages qui coutent chers (exemple un voyage au Japon chez Thomas Cook!!)
Mais on peut aussi demander à son agence de régler en une seule fois pour ne pas à subir de hausse (avec le risque que le taux de change ne bouge pas 😕)
Billets d'avion a la compagnie payés a la réservation
Hôtels
directement aux hôtels en Europe soit d'arrhes soit a l'arrivée soit au départ
USA chaines d'hôtel règlement au départ de chaque hôtel sinon en général on règle au départ de l'hôtel
Mexique soit moitié a la réservation soit première nuit et le reste a l'arrivée
Voiture en général partout règlement a la restitution du véhicule
Avant par Nouvelles frontières
20% a la réservation 80% 1 mois avant le départ et souvent des erreur la veille du départ a la remise des billets d'avion du voucher voiture ou des coupons voucher d'hôtels
en effet nous avons reservé en avril un circuit pour la chine octobre
et verse un accompte de 30%
Nous venons de recevoir un courrier du siege social nous reclamant 139 euros
de supplement pour augentation du cour du yen selon les conditions de vente
et un sup de 18 euros de taxes
il me parait bien facile d'informer les voyageurs en dernieres minutes
dus quelques mois les cours des devises sont tres changeants et nous ne somes pas informé dans le cas contraire
notre voyage a été remis en question fin du mois de juillet pour raison de budget
et nous aurions été averti plus tot
nous aurions sans doute anulé notre voyage
maintenant la demende de visas est partie
et nous perdons 30% du montant
ai je un recours et lequel
nous avons reservé en avril un circuit pour la chine
Nous venons de recevoir un courrier du siege social nous reclamant 139 euros
de supplement pour augentation du cour du yen
Bonjour,
Si effectivement on vous a parlé de l'augmentation du cours du yen pour justifier une augmentation de prix d'un voyage en Chine, il y a de quoi se méfier du sérieux de l'agence.🤪
Danielle
A man, a plan, a canal, Panama - palindrome, auteur inconnu
les recours, tu les trouve dans les "Condition de vente" de ton voyage. Lis bien l'intégralité (même les lignes minuscule) et regarde aussi celle sur le site de l'agence de voyage.
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
D'accord avec tatra : c'est vraiment dommage de passer par un TO... surtout pour organiser son séjour au Japon, pays si simple à découvrir par soi-même...
Prendre soi-même ses billets c'est plus sûr, plus simple... et souvent moins cher. Sans parler du fait qu'effectivement, une fois que tu as acheté ton billet ou que tu as réservé tes hôtels, on ne te demande jamais une rallonge ensuite...
Quant au paiement, on n'est pas obligé de tout régler en même temps : on peux prendre les billets un mois, et réserver les hôtels un autre mois... voire en régler certain une fois sur place...
Tout d'abord, comme le fait remarquer seniorCH, il y a une anomalie sur le réajustement de ton voyages sur le cours du Yen alors que tu pars sur le Japon. Donc possibilité de contester ce premier point
Par contre il faut savoir que beaucoup de prestataires à l'étranger calcul leur voyage sur le $, même si ils ont leur propre devise
Ensuite tu peux aussi contester, la méthode qui consiste à informer le client que quelques semaines (+ d'un mois) avant le départ pour ne lui donner que peux de possibilité d'annuler son voyage
Comme je l'ai expliqué dans mon message d'avant, il faut que tu lises bien les conditions particulières de ventes de ton agence pour vérifier quels sont les possibilités de rectractation
Enfin pour répondre à un autre post, qui préconise de ne pas passer par une agence car il est facile d'organiser son propre voyage et de payer ses hôtels directement sans subir les réajustements, c'est un faux problème....
Petit exemple : tu réserves un hôtel à Tokyo le 01/08 sur la base de 10000y soit environ 85€ pour un séjour en novembre (on arrondit :))
Arrivée en novembre au moment de quitter l'hotel tu paieras effectivement toujours 10000y, mais si le taux à évoluer (à la hausse ou à la baisse d'ailleurs), sur ton compte tu ne seras peut être pas débité de 85€ mais plus malheureusement (ou moins)
Donc finalement, tu subis tout comme les autres personnes qui passent par une agence, la fluctuation des prix des hôtels
pour les hotels, pour t'eviter de subir les cours de change, il suffit d'acheter directement ton hotel en euros sur des sites ou agence qui te permettent de le faire
Ainsi tu ne cours aucun risque de change (a la hausse)
il te suffit de faire de meme pour ton billet d'avion. Les seules inponderables seront tes depenses courantes sur place qui sera negligeables
Non rvvoyage parce que tu peux payer la plupart de tes hôtels à l'avance.
En outre, si la monnaie du pays que tu visites baisse pendant ton séjour, au contraire, le change te sera favorable si tu paies après, alors que tu peux faire confiance à une agence pour ne pas t'en faire profiter !
En outre, les billets d'avions que tu prends toi-même sont payés de toute façon à l'avance. Et là, pas question, une fois arrivé au comptoir d'enregistrement, qu'on te demande de payer en plus !
Non rvvoyage parce que tu peux payer la plupart de tes hôtels à l'avance.
En outre, si la monnaie du pays que tu visites baisse pendant ton séjour, au contraire, le change te sera favorable si tu paies après, alors que tu peux faire confiance à une agence pour ne pas t'en faire profiter !
En outre, les billets d'avions que tu prends toi-même sont payés de toute façon à l'avance. Et là, pas question, une fois arrivé au comptoir d'enregistrement, qu'on te demande de payer en plus !
Effectivement dans ce cas je suis d'accord avec toi, si tu paies les hôtels au moment de la résa, mais vaut il encore avoir la possibilité de payer l'intégralité de son voyage plusieurs mois à l'avance 🤪
J'ai d'ailleurs bien stipulé dans mon message que la fluctuation des cours peut se faire à la hausse ou à la baisse.....😏
Pour les vols, de toute façon tu n'as pas le choix sur le net : Réservation = Réglement intégral
Tout d'abord, comme le fait remarquer seniorCH, il y a une anomalie sur le réajustement de ton voyages sur le cours du Yen alors que tu pars sur le Japon.
J'ai fait remarquer ça ?🤪
A man, a plan, a canal, Panama - palindrome, auteur inconnu
Voilà, on a notre carnet de voyage en mains! On avait peur de recevoir juste avant les 30 jours une augmentation ... mais pas eu de mauvaises suprises 😉. Ils ont tenu leur engagements.
On se réjouit de partir, même si c'est en voyage organisé 🤪🤪, je le sais bien que ce n'est pas l'idéal et que vous n'êtes pas fans de ce genre de voyage😎. Promis que si nous y retournerons, on ne passera plus par un T.O.
On part tout début octobre, je crois que les témpératures y sont encores très agréables, sais pas trop quoi prendre comme habits.
Vous donnerai des nouvelles au retour.
P.S. j'espère que la grève ne nous jouera pas de mauvais tours!!! grrrr
"Un bivouac c'est un peu comme le dépucelage et la première cuite, une espèce de rite qui fais de toi un homme" (MonsieurHenri du site randonner-léger.org).
Hi there,
My girlfriend (23) and I (24) are heading to Japan for the first time from October 20th to November 6th. Here’s our itinerary:
6 nights in Tokyo
1 night in Hakone (ryokan already booked)
4 nights in Kyoto (hotel already booked)
2 nights in Osaka
4 nights back in Tokyo
I’d like to book hotels for Tokyo (both stays) and Osaka, but I’ve gotten so many different recommendations.
I’ve read that Shinjuku is the place to be for its huge hub, accessibility, and things to do, but I’ve also heard about Shibuya, Asakusa, and Ueno.
I’ve looked at hotels, and first off, I’m surprised by the prices compared to what I’ve seen on forums (I guess inflation’s hit here too… and maybe I’m late to the booking game?). I’m feeling a bit overwhelmed with all the options.
For our first stay in Tokyo, I’d prefer a hotel (not a residence or Airbnb) since we’ll be arriving at night, and it’s our first time in Japan. It’d be great to have a place with a reception, staff who speak at least a little English, and can give us some guidance. For the second stay, we could consider other options if it’s better.
Budget-wise, we can go up to 150–180 € per night, but if we can save some money to spend elsewhere, that’d be amazing!
I’m open to all recommendations, hotel suggestions, or any other tips for Tokyo (first stay), Osaka, and Tokyo (second stay).
Hi there,
I’d like to do this cycling route over 2 or 3 days. I’m struggling to figure out and find a (good) bike rental that lets me start in Onomichi and drop off in Imabari. Can anyone help with great tips for rentals and accommodations along the route? How do I get back to Onomichi afterward?
We’re flying to China in a few days for a four-week trip—our first time in this fascinating country! 🇨🇳
We’ll be sharing our adventure live on our travel journal, with photos and daily updates. Our itinerary, though classic, will let us discover the wonders of this vast country:
I’m starting to look at neighborhoods in Seoul, and I’m leaning toward staying in a hotel in Insa-Dong—I’ve spotted one really close to Unhyeongung.
Is this a good area—nice and convenient for exploring the city?
Otherwise, I’ve also found another hotel in Yongsan-Gu, right near the station of the same name. Is that station useful for getting around Seoul?
Since I’ll be in South Korea for nearly two months, I plan to spend at least a week in Seoul to recover from jet lag (it takes me a while to adjust...). So, I’d love a neighborhood that’s pleasant and a hotel not too far from a subway station.
Hi there,
I’m getting ready for a classic tourist trip to China in May 2026.
The "Terres Lointaines" itinerary looks good to me, and the price is interesting.
Has anyone traveled with them before? Any feedback?
Is there a better option?
Thanks so much for sharing your experiences on this!
Michel
I just booked my hotel in Seoul—it’ll be near Unhyeongung, on Samil-Daero 30-Gil—and I’m wondering if there’s public transport from the airport to this address (bus or subway)? If not, what’s the taxi fare? I read it’s around 50 or 60 €.
I’m traveling to Japan with a young adult with autism (ASD) from July 28 to August 8, following a pretty classic route: Osaka, Hiroshima, Kyoto, and Tokyo. I’m looking for a schedule of the most spectacular fireworks displays during that time. So far, the dates for the major *hanabi* events aren’t available online yet. If anyone has them, I’d really appreciate it if you could share!
We’ll be doing a self-drive trip using public transport in May 2026.
On Day 6, we’ll arrive in Hakone by train from Tokyo in late morning. We’ll spend the night in Hakone before heading to Kyoto.
The main goal of this stop is clearly the view (no hiking) of Mount Fuji, not so much exploring Hakone, where the sights seem limited.
I’ve read on the forum that the view is great from Gotemba, but it also takes a good hour by bus to get there. And, apart from that view, there’s nothing else to see in Gotemba!
So, I’m not sure what to choose. Any thoughts? Or alternatives to suggest?
Maybe some spots in Hakone or Gotemba for a great view?
Hi everyone, I’m Julien!
This summer, from late June to late July, I’m planning a one-month solo trip to Japan—my first time!
I’d love to hear your thoughts and advice on the itinerary I’ve put together to explore this amazing country.
Here are the routes I’m considering:
**Option 1: More mountain and nature-focused**
Tokyo: 8 nights, with day trips to Nikko and maybe the Izu Peninsula
Kawaguchiko (Lake Kawaguchi/Mt. Fuji): 1 night. The place looks stunning, but I’m worried Mt. Fuji might not be visible due to the weather
Kyoto: 6–7 nights (including a trip to Nara)
Osaka: 1–2 nights, where I’d like to drop off my things to make the Kumano Kodo easier
Kumano Kodo: 3 nights—an experience I haven’t seen much elsewhere, but I thought it sounded really interesting
Hiroshima: 2 nights
Miyajima: 1 night
Takayama: 3 days
Kanazawa: 3 days (From what I understand, the Osaka–Takayama–Kanazawa–Tokyo route is convenient for transport)
Tokyo: 1 night (return)
**Option 2: More varied but a bit vague in parts**
Tokyo: 8 nights
Kyoto: 7 nights (+ Nara)
Osaka: 2 nights
Kobe + Himeji: just passing through—I’m not sure if it’s worth a night
Naoshima: 1 night—still pretty unclear for me
Takamatsu: 2 nights. An interesting city, but I’m not sure how long to stay
Shimanami Kaido: biking from Imabari to Onomichi, then heading to Hiroshima
Hiroshima: 2 nights
Miyajima: 1 night
Kyushu road trip (Aso + onsens + Fukuoka): 5 nights (also pretty vague—I could fly from Fukuoka back to Tokyo)
Tokyo: 1 night
**Option 3: More balanced/simplified**
Tokyo: 8 nights
Kawaguchiko: 1 night
Kyoto: 7 nights (+ Nara)
Osaka: 2 nights
Koya-san: 1 night
Kumano Kodo: 3 nights
Takayama: 3 nights
Kanazawa: 3 nights
Tokyo: 1 night
A few key points:
I haven’t made any reservations yet, except for the flight tickets.
I know my plans are too packed and will need to be adjusted.
I’m specifically looking for advice on which stops to cut or shorten.
Hello everyone,
Like Cedric13600, I’ve booked a flight ticket for 30 days / 29 nights in September 2026, from Beijing to Shanghai. We’re a couple in our sixties who love independent road trips.
I’d like to draw inspiration from the following private itinerary suggested by a travel agency:
Day 1: Arrival in Beijing
Day 2 to 4: Beijing
Day 5: Datong
Day 6 & 7: Pingyao
Day 8 to 10: Xi'an
Day 11: Luoyang
Day 12: Dengfeng
flight
Day 13 & 14: Chongqing
flight
Day 15 & 16: Lijiang
Day 17: Dali
Day 18: Kunming
Day 19: Jianshui
Day 20 & 21: Yuanyang
Day 22: Travel via Guilin
Day 23 & 24: Yangshuo
Day 25: Guilin
Day 26 & 27: Zhangjiajie
flight
Day 28 & 29: Shanghai
Day 30: Departure from Shanghai
But to do this itinerary independently:
1. This schedule seems very ambitious to me—what do you think?
2. If it’s too packed, what would you remove as a priority?
Thanks so much in advance for your help.
I’m planning a 5-week trip between Yunnan and Sichuan from mid-October to the end of November 2026:
Arriving in Kunming, I’ll do a loop in the far south of Yunnan via Thonghai, Jhiansu, Zhemi, Yuanyang, Nafa, Jinping, Mengzi, and Shilin (visiting markets, villages, and hiking), then head to northern Yunnan/southern Sichuan on the same theme (passing through Kunming again) via Dongchuan, Huize, Qiaojia, Puge, Xichang, Lanba, Butuo, Huolie, Dimo, Riha, Niuniuba, Meigu, Mabian, and Leshan, before arriving in Chengdu (where I’ll take my return flight to Paris).
This would be a trip with a strong ethnic/rural focus. Since I’ve never traveled in China, I’d love to hear your thoughts on doing this solo. Are there public transport options in the region? What tips do you have for traveling through this area as smoothly and enjoyably as possible? I’ve done quite a bit of backpacking in the mountains of northern Vietnam and really enjoyed using local motorbike drivers. Is something like that available in this region (through local tourist agencies or hotels)?
What should I be cautious about? Are local tourist agencies (or hotels) offering tours and guides reliable? If you know of any specialized sites sharing tips or experiences, or names of local agencies, hotels, etc., please don’t hesitate to share them! :)
In short, all your advice (on any topic that comes to mind!) is very welcome.
Thanks so much!
While researching South Korea, I came across the term "templestay," which refers to a Korean program that lets you stay in a traditional temple to discover Buddhism and Korean culture by living like the temple residents and doing activities like making lanterns.
A templestay isn’t just for foreign tourists—on the booking site, I saw that some temples are more geared toward foreigners, with English-speaking monks.
I was wondering if it’s still worth it, especially in temples where the monks don’t speak English?
I'm 69 years old and heading to China, where most tourist sites are free or discounted for me. However, trip.com either refuses to let me book because the sites are free or doesn’t apply the discount. Does WeChat apply this discount if I book through them? How can I just reserve without paying and pay on-site? Is that possible?
I’d love to get some feedback on our 30-day / 29-night itinerary in China. We’ll be there in September as a family with two kids (6 and 10 years old).
Do you think I should cut a few nights between Wulingyuan (Avatar Mountain) and Yangshuo? I’ve planned 15 nights total there.
We’ll be on a round-the-world trip starting May 2026 and will need to do schoolwork with the kids. Hoping to fit it in during train rides!!
Ever since I started planning this China itinerary, I’ve been discovering completely mind-blowing places I’d never heard of before—30 days feels way too short for China!!!
Here’s our itinerary:
Beijing - 4 nights
Forbidden City
Great Wall of China
Temple of Heaven
Xi’an - 3 nights
Terracotta Army
Muslim Quarter & Great Mosque
Chengdu - 3 nights
Zoo - Research Base of Giant Panda Breeding
Wenshu Yuan Temple
Hi there,
We just got back from a 2-week trip to China as a couple, and before we left, the budget was the hardest thing to picture concretely. We found plenty of info on visas, apps, transport, and itineraries, but way fewer detailed breakdowns of what you *actually* spend on the ground.
So, we took the time to share our real budget for 14 days. In our case, we spent around 1,800 € per person, with a big chunk of that going toward round-trip flights at about 600 € per person. We were also pretty surprised by how affordable China can be once you’re there—transport is often cheap, and a lot of everyday expenses stay reasonable.
The trickiest part, in the end, was figuring out how to pay while you’re there, since it’s not always obvious if you’re not prepared. But once everything’s set up and you get the hang of it, it’s really smooth.
If this can help other travelers get a better idea before they go, we’ve broken it all down here:
https://aventures-sans-mesaventure.com/budget-2-semaines-de-voyage-en-chine/
Hi everyone,
I’ve been planning several itineraries for a trip to Japan with my wife but would love your insights before we start booking!
In short, we want to go during Golden Week, see late-blooming cherry trees, and have the freedom to get around with a rental car.
Here’s the plan:
18-day itinerary in Japan (April 25 → May 12)
Goal: freedom, late cherry blossoms, culture & nature
---
Days 1–3: Tokyo (April 25–27)
Arrival and adjustment (no car needed yet).
Neighborhoods to visit: Shinjuku, Asakusa, Meiji Jingu, Shibuya, Odaiba.
Suggested activities: Ghibli Museum, Sumida River cruise, izakaya meals.
Late cherry blossoms (yaezakura) possible at Shinjuku Gyoen.
Pick up the rental car on the morning of April 27.
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Days 4–5: Mount Fuji & Hakone (April 27–28)
Route: Tokyo → Kawaguchiko/Hakone (~2 h).
Activities:
Lake Kawaguchi, Chureito Pagoda (Fuji views + late cherry blossoms)
Onsen baths, Hakone Open-Air Museum.
Stay: ryokan with onsen and views of Mount Fuji.
Activities:
Preserved old town, sake breweries, UNESCO village of Shirakawa-go.
Stay: traditional minshuku (thatched-roof house).
Cherry blossoms are finishing at this altitude — beautiful mountain/nature contrasts.
---
Days 8–10: Kyoto & Nara (May 1–3)
Route: Takayama → Kyoto (~4 h 30).
Activities in Kyoto:
Fushimi Inari (red torii gates), Golden Pavilion, Arashiyama, Gion (geisha district).
Day trip to Nara:
Free-roaming deer in Nara Park, Todai-ji Temple, Kasuga Taisha Shrine.
Stay: Kyoto (3 nights).
---
Day 11: Osaka or Himeji (May 4)
Route: Kyoto → Osaka (~1 h) or Himeji (~1 h 30).
Option 1: Osaka → modern vibe, street food, castle.
Option 2: Himeji → stunning UNESCO-listed castle.
Stay: Osaka.
---
Days 12–13: Kanazawa (May 5–6)
Route: Osaka → Kanazawa (~4 h 30).
hi! Is it easy to use for paying for all the small purchases at the markets? INSTALLATION AND USE WITHOUT ISSUES—do you also need a VPN for China?
Secondly, for using phone and internet, I have Orange—is it reliable, or should I go with Airalo instead?
The info I found on the forum is a bit outdated, so I’m asking again!
1) What budget should I plan for 15 days, given that hotels with breakfast, transfers, and transport are already paid for? I know it depends on the person, but I’d love a rough idea. For meals, we’re thinking simple street food or small local restaurants.
2) I’ve heard that credit cards (we each have a Revolut + 1 Visa Premier) aren’t widely used and that it’s better to have cash. Can you confirm?
3) Are foreign credit cards still not accepted at bank ATMs? Still 7-Eleven or the Post Office? And what about American Express?
I'm planning a 19-day itinerary in Japan this summer.
For a first trip, Kyoto seems like a must. For the rest, I'm torn between:
- Matsumoto, Takayama, Kanazawa for 5 to 6 days
- Kyoto 4 days
- Nara 2 days
- Koyasan 1 day
- Hakone/Mount Fuji 2 to 3 days
- Tokyo 3 days
Or dedicating the first 6 days to Kyushu.
Maybe there’s less traditional Japan in Kyushu compared to the Japanese Alps?
Maybe Kyushu is less crowded?
Thanks for your thoughts!
We’re planning a 17-day trip to South Korea in October 2026 with my husband and our daughters, who’ll be 9 years old.
I’d love to get your thoughts on our draft itinerary.
First, some key details:
1/ Jeju Island is a must for us. I’ve personally dreamed of going there for years after reading a novel about it.
2/ Our girls are used to road-trip style travel since they were born, so this kind of trip won’t be an issue for them.
3/ We plan to travel by train, except on Jeju where we’ll rent a car (we already have an international driver’s permit).
Itinerary:
Seoul: 1 arrival day at 10 AM + 4 full days
Gyeongju: 2 days
Busan: 3 days
Jeju: 4 days
Seoul: 2 days
I’ll be in Hong Kong from December 31 to January 3, 2027.
Any recommendations for things to see or do?
I’ll be staying in the Kowloon district.
I’d love to visit Lantau Island—what’s the best way to get there? And would you recommend buying a skip-the-line ticket for the cable car? Also, is there an entry fee for the Big Buddha?
I’m heading to Taiwan soon and would love some up-to-date info on Wi-Fi.
From what I’ve gathered, Taiwan offers it for free, but I’ve heard it’s not secure since it’s not protected by a "password." Since I’ve been traveling outside the EU for years without a local SIM card, I only use Wi-Fi in hotels, restaurants, and cafés. For me, that’s more than enough. So, my question is: Do these places secure their Wi-Fi with a "password"? If not, does buying a SIM card or eSIM seem like the only alternative?
Also, if any of you have recommendations for budget-friendly hotels in the main "cities," I’d love to hear them!
We’re planning a trip to China for two at the beginning of April and want to spend 2 nights in the Longji Rice Terraces—either in Dazhai, Tiantouzhaï, or Ping'an. I’ve seen that most of the hotels are made of bamboo, and you can hear every little noise. Since my husband is a very light sleeper, he’d really like to be sure he’ll get a good night’s rest. Can you recommend any quiet, well-soundproofed hotels in the area?
I’m reaching out to you because I’m planning our next big trip (Japan is really tempting us for the autumn!) and I have to admit, I’m feeling a bit overwhelmed.
My husband and I have always loved traveling, and at 75, we have no intention of stopping... But I find that everything’s getting so complicated. I try to be "modern" by booking online, but as soon as there’s a problem, we hit a wall.
A friend nearly missed her departure last year because of a visa issue that wasn’t explained properly on a website... and no one to call for help, just automated messages.
It makes me a little nervous to be alone in front of a screen so far away, especially since at our age, we like knowing there’s real support if our health takes a turn while we’re there.
Anyway, I’m tired of seeing my file passed from one person to another without ever having the same contact... Do you know of any small, trustworthy agencies or people who still work the "old-fashioned" way and really look after their clients? I love my independence, but I need a real face behind my project.
Thanks in advance for your advice, and I look forward to reading your replies,
Catherine
I’m planning our trip to Japan from March 21 to April 11, 2026. We’re planning to travel by plane for long distances (Okinawa) and by train for the rest. I’d like to know if renting a car is easy and, most importantly, if driving with road signs written in Japanese isn’t too complicated. For trains, are there any tips to save money?
hi everyone, and first of all, I wish you all a happy new year and good health!
This coming October or November, we’re planning our first trip to Japan. The only downside is we’ll only have two weeks off.
For this first visit, I’m thinking of sticking to the Kyoto and Osaka area… saving Tokyo for another trip. Do you think that’s a good choice for a first-time visit?
I’ve put together a little itinerary below to get some feedback from those in the know. I’m only counting the days we’re actually there, not travel days.
Day 1: Kyoto
Ginkaku-ji – Philosopher’s Path with stops at a few shrines
temples Eikan-dō and Nanzen-ji
visit to the Samurai Ninja Museum in the late afternoon
Day 2: Kyoto
Fushimi Inari (allow 4 hours for the hike through the park)
visit to Sanjūsangen-dō temple
Shōseien garden
participate in a tea ceremony
Day 3: Kyoto
Kiyomizu-dera temple
stroll through the historic district up to Kennin-ji temple
visit Kennin-ji temple
Yasaka-jinja shrine and Gion district in the late afternoon
return to the hotel via Pontochō Street
Day 4: Kyoto
visit Kinkaku-ji and Nijō Castle
visit the Imperial Palace gardens
end the day in the shopping streets (Shibkyogoku and Teramachi, among others)
Day 5: Kyoto
Arashiyama area
Togetsukyo Bridge, walk along the river, visit the Bamboo Forest
explore the area up to Otagi Nenbutsu-ji temple
Day 6: Kyoto
hike from Kibune to Kurama
Day 7: Kyoto
day trip to Nara (full day)
Day 8:
stroll around Kyoto before heading to Osaka
Day 9: Osaka
Katsuo-ji temple, then head to Minoh Falls and hike back via the Minoh Trail
end the day in the Osaka Castle area
Day 10: Osaka
Himeji Castle and an afternoon in Osaka
Day 11: Osaka
Osaka and return to the airport in the late afternoon for the flight home
Do you think this itinerary is doable? Are some days too relaxed or too packed?
I was thinking of adding a trip to Lake Biwa and Uji, but in that case, I’d have to cut some things. Are those places worth dropping some of the planned spots? And if so, which ones would you recommend cutting or shortening?
Thanks in advance—I’m all ears for both positive and negative feedback!
stephane
Hi there,
I’m planning a trip to Japan in April/May.
I’ll start my journey in Tokyo for 3 to 4 days.
I’d love your advice on accommodation, transportation, an itinerary, and whether a guide would be useful.
I’m traveling solo and could use a little reassurance.
Before I forget... how do payments work?
Hi there,
I’m looking for someone who could help me organize a trip to Japan for my niece and her son. I’ve seen that French-speaking guides are expensive, and the same goes for going through a tour operator.
Airline, local transportation, hotels, etc.
Thanks for your replies!
Betsyl
