Airlines

Bonsoir, J'organise un petit voyage pour nos 40 ans de mariage dans les Cyclades en septembre 2015. J'aurais voulu prendre le vol Charleroi-Kos avec Ryanair, mais malheureusement je ne trouve plus cette ligne sur leur site. Pouvez-vous me renseigner et me donner éventuellement un autre lieu pour atterrir. Merci. Cordialement. Christbil

Bonjour Nous sommes rentrés hier de Birmanie et j'avais réservé tous les vols intérieurs ( 5 vols en tout ) avec GMA. Leurs prix sont souvent 2X moins chers que les autres. Avions nickels très récents, personnel sympa. Tout a été impeccable ! NB 1 : attention qu'ils vérifient scrupuleusement le poids des bagages enregistrés ( 20 kg p/p dans notre cas ). Par contre aucun contrôle effectué sur le bagage de cabine. NB 2 : Pour réserver de Belgique , on a tout réservé via leur site http://www.gmairlines.com/ mais le processus de réservation bloquait sur le numéro de téléphone portable ( belge ) qu'on donnait. On a contourné le problème en donnant un numéro de protable Birman trouvé dans le guide du routard ( une agence de voyage locale si je me souviens bien ) et tout a roulé parfaitement. NB 3 : Comme pour toutes les vols effectués en Birmanie et quelle que soit la compagnie, il est indispensable de demander à votre hôtel de confirmer les vols que vous prenez le lendemain car des changements arrivent souvent ! Nous avons eu le cas d'un vol avancé d'1h ( en fait 2 vols regroupés ) mais nous l'avons heureusement appris en faisant confirmer le vol . Ceci dit , GMA avait envoyé la veille du départ un email ( mais nous n'avions pas internet ) signalant le changement, et sans doute un SMS ... non reçu puisqu'envoyé sur le portable de l'agence de voyage :).

En résumé très content de GMA. Bon voyage !

Bonjour à tous nous comptons partir en Chine avec nos enfants en juillet 2015 et nous sommes entrain de préparer notre itinéraire. Nous pensons prendre un vol intérieur de Sanya à Pékin, Shangaï ou Hong-Kong. Nous avons cherché sur ctrip mais il est inscrit qu'il n'y a aucun vol disponible. Sur elong, le vol Sanya à Pékin est à 2310 yuan soit 300€/personne... Savez-vous si c'est normal ? Avez-vous une idée de prix ? Est-ce que les prix vont baisser ?

Merci d'avance pour vos réponses. Chrystelle

Bonjour à tous,

Récemment j'ai réservé mon Genève-Lima via Amsterdam avec KLM. Seulement voilà, constatant une différence de prix de 400€, j'ai fait la réservation en deux fois, càd GVA-AMS et AMS-LIM; j'ai donc deux tickets (deux contrats!) différents. Pour faire simple, réserver GVA-AMS-LIM sur un ticket, me revenait à 1600 euros, contre 1200 avec ma petite "magouille" pour exactement les mêmes vols.

Normalement je ne devrais pas avoir de problème de connection puisque je dors une nuit à Amsterdam à l'aller et j'ai 6h au retour.

Mais là n'est pas le sujet de ma question. Je suis désespérément à la recherche de quelqu'un capable de m'expliquer pourquoi le fait de faire la réservation sur un billet coûte 400 euros de plus? Est-ce dû à la concurrence depuis Genève pour l'Amérique du Sud?

Merci 🙂

nous avons des bagages de ex: 19 kil et un voyage à main. doit-on arriver 1hr ou 2hrs avant le départ.

merci Lisette

Bonjour,

Nous sommes un couple avec un enfant de 4 ans et prévoyons de partir en Martinique du 10 au 24 février 2015. Nous avons regardé les prix des billets d'avion sur un moteur de recherche pour trouver le prix le plus attractif. Nous ferons Bordeaux - Paris, Paris - Fort de France. Il y a deux jours le billet était à 600 euros environ et aujourd'hui il est quasiment à 1000 €!! Je prends peur, du coup je ne sais pas s'il est possible que les tarifs rebaissent ou s'il vaut mieux que je prenne les billets dès maintenant avant que les prix explosent... Pouvez-vous m'éclairer et me conseiller vous qui avez l'habitude de voyager ?! Merci

Bonjour qui peut me donner des compagnies pas cher pour un vol international en aller simple Luang Prabang à Bangkok ? Les comparateurs de vols n'nt pas toujours les low cost locales dans leur moteurs de recherche.

Merci

Bonjour tout le monde,

Je vais revenir sur la déplorable gestion de l'imprévu par la compagnie aérienne jetairfly. Habitués des low-cost, nous n'avions pas encore testé celle-ci, nous n'avons pas été déçus…🤪

Les faits : http://www.dhnet.be/...0e5b3570102383d18457

Concrètement nous étions au 1er rang. Ce type est d'abord venu m'invectiver, en turc. 😠 Je ne comprenais rien et voyais l'hôtesse derrière me faire signe que tout allait bien. Bon, j'ai vite compris que le gars était en plein pétage de durite, j'ai gardé mon calme, c'est la seule attitude à adopter. Le gars retourne vers l'arrière de l'avion, et là, à quelques rangées, il crie "Mudjahiddiiiiiiinn !!!!" et il fonce vers l'avant.🏴‍☠️ A ce moment-là, deux costauds le saisissent, le maîtrisent par l'arrière, pendant que le gars braille "Allah, allah, allah" par terre. Très efficaces, les deux gars le menottent aux pieds et aux mains avec des bracelets en plastiques, on nous demande de déménager quelques rangées plus loin et voilà le type ficelé au 1er rang. On pensait que c'était des flics pour un type extradé mais pas du tout, on a appris après que c'était des passagers lambda pratiquant des sports de combat et que les hôtesses avaient fort opportunément repérés, voyant par avance que le zigoto allait poser problème.

Avant d'embarquer, plusieurs passagers avaient signalé au personnel le comportement anormal du gaillard. Il y a eu une sacré faute au départ, s'ils avaient été un peu plus attentifs, tout ça ne serait pas arrivé. Et on a appris également plus tard en discutant avec d'autres passagers que le bonhomme avait déjà posé problème un mois auparavant, en emmerdant une hôtesse (!). Donc déjà, 1ère erreur de la compagnie, ils n'auraient jamais dû le laisser monter dans l'avion.

La suite est dans l'article, qui précise : "les passagers qui ont perdu un jour de vacances en Turquie seront remboursés de celui-ci, précise Jetair." Nous, on a perdu notre 1ère nuit d'hôtel à Antalya, 150TL.

Voilà, ça c'est la communication officielle. Dans les faits, absolument aucun suivi.

Aucun mail, même pas le plus petit commencement de SMS. En rentrant de notre semaine à Kalkan/Kas, j'ai donc regardé les possibilités de contact sur le site : évidemment le seul contact téléphonique se fait par une ligne surtaxée. Il est hors de question que je leur laisse un kopeck de plus, j'ai donc rempli un 1er formulaire de contact. Aucune réponse 48h plus tard. J'ai rempli un autre formulaire de contact, de plainte plus précisément, toujours aucune réponse.

Entre temps j'ai par contre reçu un mail automatisé : "Votre opinion compte, évaluez votre vol avec Jetairfly.com." Ca montre bien qu'avec ces boîtes tout est cloisonné, la gestion des problèmes externalisée, même en interne la communication doit être sacrément compliquée….

J'ai enfin trouvé sur internet un mail de contact de Florence Bruyère, citée dans l'article. Elle m'a répondu rapidement, normal c'est son job : "Bonjour monsieur ***, Pour votre information, j’ai transmis immédiatement votre mail à notre service clientèle qui fera le suivi avec vous. Cordialement, etc…"

Et après ? Ben rien, pourquoi en serait-il autrement ? Enfin rien, non pas tout à fait. Cette réponse de FB date de vendredi 6 juin, ce matin mercredi 11 juin j'ai eu ce mail-ci :

"Madame, Monsieur, Votre dossier a bien été enregistré et une enquête sera ouverte dans un délai de deux semaines. La durée de cette enquête peut varier de 6 à 8 semaines selon la nature du problème et la destination. Nous vous remercions déjà de Vous recevrez bien entendu une réponse écrite dès que le dossier pourra être clôturé. Salutations cordiales,

Sécrétariat Quality Control"

Je vois déjà la gueule du "sécrétariat", ils nous prennent pour des sécrés crétins. Et puis cette phrase, lisez le mail en détail : "Nous vous remercions déjà de", de quoi ??? Là c'est de l'incompétence totale, ils font bosser des CM2 ou quoi, dans leur service ??

Donc ils ouvrent une enquête, oh là là ils ouvrent une enquête, attention. 6 à 8 semaines.

Je vois le truc d'ici : fin juillet je vais recevoir un mail : "Malgré nos recherches, le résultat de notre enquête est que. Votre dossier est clôturé avec la peinture. Cordialement de saludades."

Ok, les gars, c'est bon, je vais m'asseoir sur mes 150 TL. Arrêtez vos circonvolutions minables, ces traînage de patins usants, je vais passer à autre chose, va, j'ai bien mieux à faire. Mais vous ne me reverrez plus, foi de picard, vous ne me reverrez plus. Je ne sais pas si des passagers plus dégourdis que nous ont porté plainte mais franchement il y aurait de quoi. Zéro pointé, jetairfly, c'est catastrophique.

Pour finir sur une note positive, notre voyage en Turquie s'est très bien passé. Les turcs sont toujours aussi accueillants, et cette côte méditerranéenne est décidément très belle. Pour les gens qui souhaiteraient prendre le bus entre Antalya et Kalkan/Kas, certains bus de la compagnie batiantalya offre le wifi gratuitement dans le bus. Iyi aksamlar ! 😠

Un conflit commercial larvé se déroule en ce moment entre des agences de voyage et des compagnies aériennes autour du prix du billet d’avion aller-simple, qui est souvent proposé bien plus cher que l’aller-retour sur la même liaison.

Par exemple, sur le site d’Air France début novembre, l’aller-simple en classe Eco Paris-Kuala Lumpur est à 2861 euros, l’aller-retour seulement à 874 euros. Idem pour d’autres destinations internationales, Miami, Tokyo, New York… Qui achètent ces billets aller-simple vendus deux à trois fois plus cher qu’un aller-retour ?.........Questionné à ce sujet, un responsable d’Air France rencontré au salon World Connect 2014 répond sans détour : « C’est notre politique commerciale. C’est dans notre intérêt, nous prenons la marge où elle se trouve« .

Mais l’intérêt des compagnies aériennes n’est pas celui des agences de voyage et autres vendeurs de billets d’avion.

Face à leurs clients qui souhaitent prendre un aller-simple, de nombreux voyagistes leur propose l’aller-retour moins cher, en leur expliquant qu’il disposent librement du vol retour. Ce qui déplaît à certaines compagnies aériennes… « Notre société a subi des pressions de certaines compagnies aériennes pour dissimuler ces écarts tarifaires favorables aux clients. Nous sommes actuellement sous la menace d’une de coupure de service« , dénonce Fabrice Dariot, PDG de Bourse-des-vols, site internet de vente de billets d’avions à petits prix, « Nous avons fait part au Snav et à la DGCCRF de notre désapprobation. Nous avons reçu le meilleur accueil ».

Y aurait-il a des des compagnies aériennes que la vérité des prix dérange ?

la suite: http://www.air-journal.fr/2014-11-17-conflit-autour-du-billet-aller-simple-plus-cher-que-laller-retour-5119734.html

Ceci est de plus en plus pratiqué sur Nice avec AF, où les retours ne sont pas utilisés....et de toutes façons vu les prix exorbitants au dernier moments de plus en plus de passagers affaires prennent Easyjet! (Avec Easyjet ce n'est pas le cas, c'est toujours des aller simples qui sont vendus)

Bonjour j aimerais savoir si il ya déjà des personnes qui a pris copa pour allez au Costa Rica si c est bien moi je vois avec un escale de 1 heures c est tu bien pour le transfert merci de vos réponses

En pensent prendre une vol chez Ryanair et le payer avec ma carte gold mastercard, j'aimerai savoir quelques choses sur sa assurance:

Imaginez que dans le cas de ne pas pouvoir prendre ce vol, je peux demander le remboursement du billet payé? Sachant que j'ai fait le paiment avec la gold mastercard.

Quelle est votre avis?

Bonjour,

J'ai mon vol avec VN airlines au départ de CDG lundi à 13H10 , j'arrive par le TGV à 10H30 . Je n'ai donc pas beaucoup de temps , qui peut m'expliquer le chemin le plus rapide pour aller à l'enregistrement ( sur le papier il est marqué :terminal 2E ) , mais Ho Chi Minh aussi 2E ! J'espère qu'ils se sont pas plantés ! Merci

Bonjouŕ, je vous informe que je viens de prendre des billets d'avion au départ de l'aéroport du Luxembourg pour New York du 16 juillet au 20 août 2015 pour 1913€ pour une famille de 5 personnes (382€ le billet A/R) sur British Airways. Dépêchez vous si voulez en profiter ! Bon voyage

Bonjour,

Je vais faire un Paris San francisco prochainement et je voudrais savoir quel siège choisir pour pouvoir bien admirer le paysage (donc pas d'ailes qui gênes) et on est 3 donc ça serait mieux d'être en bas car confi 3-4-3 et en haut 2-4-2

Merci de votre réponse

Romain

Bonjour, Nous partons au Mexique pour Cancun au mois de février et il semblerait qu'une escale soit inévitable dans nos dates. Quelques voyageurs rapportent des problèmes lors de cette escale, bagages perdus, temps trop court donc correspondance ratée etc... Si vous avez eu cette expérience pourriez vous me donner des infos? est ce vraiment la galère? Conseilleriez vous plutôt dallas ou Miami? Avez vous quelques judicieux conseils pour que cette correspondance se passe de la meilleure façon... merci

Je serai en Argentine le lundi 16 mars 2015. J'atterrirai à l'aéroport international d'Ezeiza à 9h40 et souhaite prendre un vol pour el calafate à 14h00 à l'aeroparque Jorge newbery.Combien de temps faut il pour récupérer les bagages, passer toutes les formalités administratives et rejoindre l'autre aéroport qui est de l'autre coté de Buenos aires? Avez vous des infos sur le tarif entre les deux aéroports et quel moyen privilégier(taxi, bus ou autre moyen) en sachant que nous sommes deux personnes. Merci d'avance pour vos conseils et diverses infos.

Est ce qu'un peut me dire si il vaut mieux acheter les billets d'avion internes (chiang mai/ bangkok / krabi...) de France ou directement de Thaïlande au comptoir des compagnies. Je part ds trois semaines? Merci

Bonjour à tous,

Je souhaite laisser ce message pour avertir d'éventuels passagers qui s'interrogeraient sur la compagnie AIR MEDITERRANEE.

J'ai voyagé avec eux sur le vol du 6 novembre 2014 Paris > Casablanca. Horaires prévus normalement : 17h20 départ Paris Charles De Gaulle // 19h40 arrivée Casablanca Mohammed V Horaires réels : 01h40 départ Paris Charles De Gaulle // 4h40 arrivée Casablanca Mohammed V (§§Soit 8 heures de retard §§)

Je vous passe les détails concernant la nuit blanche, la fatigue engendrée, le fait d'arriver seule à 5 heures du matin dans un aéroport sans train ni taxi avant le petit matin....

La compagnie Air Mediterranée n'a pas respecté les droits des passagers : aucun notification écrite de l'heure de départ réelle (qui changeait toutes les heures suivant à qui on s'adressait), pas de communication, pas de notification de nos droits en cas d'annulation ou de réclamation, pas d'information sur le fait qu'au final on voyage avec une autre compagnie (on le découvre une fois qu'on monte dans l'avion!!).....

Grosse déception. Un passager averti en vaut deux. Je vous conseille de voyager avec toute compagnie SAUF AVEC AIR MEDITERRANEE.

J'ai envoyé une réclamation et vous tiendrais au courant si la réponse est positive.

Marie

au retour du Népal je serai sur Jet airways avec escales à Delhi et Mombia. Comment se passe le passage entre Delhi et Mombia ??? est-ce un vol dit "international" ou un vol "domestique ???? et QUID d'un visa de transfert ???? merci à ceux qui ont emprunté ces vols de m'informer de leur "aventure" …. Mercie pour vos aides Cdlt Claude

J'aimerai savoir si quelqu'un est parti au Népal cette année avec JET AIRWAYS au départ de PARIS avec escale à BOMBAY, départ du soir vers 21 h, Escale Bombay 9H50 et re-départ pour Katmandu 11 H.

Cela me semble court comme escale et j'aimerai savoir si ceux qui l'on déjà expérimenté n'ont pas eu de problème pour la liaison...c'est le mème airport et les valises suivent mais???

Pour la première fois j'ai choisi JET AIRWAYS pour mon 9ème voyage au Népal après avoir toujours apprécié les Compagnies du Golfe, Gulf AIR il y a longtemps avec nuit d'hotel comprise dans le Billet, Qatar et Etihad, Emirates...toutes symphatiques malgré quelques différences, mais j'ai trouvé un billet à un prix intéressant donc c'est fait.

Merci pour vos réponses.

Bonjour, je vais partir aux maldives avec Qatar, est-ce que quelqu'un est parti recemment avec cette compagnie et peut me dire si c'est bien? L'escale à doha se fait-elle dans le nouvel aéroport et est-ce facile de s'y retrouver pour le transfert? Merci à tous

bonjour je suis a la recherche d'une info de qu'elle aéroport part l'avion de Vietnam Airlines Moscou /nha trang merci

qu'elle compagnie desservent NHA TRANG depuis SAIGON MERCI

Bonjour voila J'habite au Maroc je déménage pour la France Et je souhaite emmener mon chien Avec moi (berger allemand noir) par avion ou bateau qui a déjà fait l’expérience ? J'aimerais avoir des renseignements, qu'elle compagnie aérienne accepte les chiens ? Y a t'il d'autre solutions ?? Merci

Si vous avez un plan pour des vols AR pas chers, au départ du Nouveau-Brunswick ou de Québec ou Montréal vers Paris. Pas de date précise, disons de janvier à mars pour une durée de 1 mois environ. Merci !

salut ne peut on pas acheter un billet super promo ou promo sur le site Avianca avec une C B française . Est ce que ces vols sont réserves au Colombiens. Ces promos et super promos n apparaissent pas sur le site lorsque l on sélectionne Europe en haut a droite alors qu' ils sont présent si on sélectionne Colombie merci pour vos conseils

bj mon mari , mes 2 filles et moi partons pour cuba en avril prochain, nous voyagerons avec xl airways ! que pouvez vous me dire sur cette compagnie ! merci

Je constate sur le site d'airfrance une nouvelle régression présenté comme un progrès.

Dorénavant en plus des sieges plus, existent les sieges duo, les sieges duo étage de l'A380, les Sieges dans les rangés avant de la classe eco. Tout ça à des tarifs plus ou moins onéreux. Et voila comment rendre payant des prestations auparavant gratuites.

Mais cela ne suffisant pas, les heureux possesseurs de carte flying blue gold qui ne payaient pas le siege plus, auront la joie d'avoir une réduction de 50% sur le tarif affiché.

Voila encore un avantage de moins...A ce rythme, ces cartes de fidélité ne serviront plus à rien

A quoi bon etre fidèle???

Bonsoir Nous repartons en Thailande au mois de mars 2015 avec Qatar airways Paris/Bangkok/Krabi donc je voudrais savoir si je peux faire un transfert de nos bagages de Qatar airways a Bangkok airways , " mon agence de voyage n'a pas pu le faire !!!!" Merci

Bonjour à tous!

Nous souhaiterons passer nos prochaines vacances au Costa Rica avec un bébé qui aura presque un an au moment du voyage.

Je n'ai pas vraiment de craintes par rapport à la destination et du déroulement du séjour avec un bébé. Non, ce qui m'inquiète le plus c'est le trajet pour s'y rendre.

Partant de Belgique et voulant éviter un transit aux USA, la seule (??) possibilité est IBERIA...

Seul, et malgré mon mètre 95, j'aurai pas hésité. Mais avec un bébé! En simulant une réservation, j'ai remarqué que nous ne pourrions bénéficier ni des places réservées aux nourrissons ni de celles aux sorties de secours (même contre paiement).

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré une expérience similaire, cela s'est-il bien passé? Iberia est-elle moins pire que ce qui est raconté?

Merci d'avance!