Dans 9 jours, j'embarque pour le Japon avec la compagnie "Emirates", et j'ai quelques questions que je n'ai pu posées hier, car en appelant au service clients de Paris (01 57 32 49 99) la personne au bout du fil ne parlait que l'anglais, et comme je ne le maîtrise pas, la conversation n'a pas pu se faire.
Voici mes questions :
- Existe-t-il un autre n° de téléphone d'Emirates (mais pas surtaxé) où on peut joindre une personne qui parle français ?
- Avec "Emirates", y-a-t-il un risque de surbooking ? J'avais eu cette mésaventure en 2008 avec Ibéria
- Les vols sont-ils tous assurés, même si le nombre de passagers est faible (je suis surpris qu'il y en ait 5 par jour au départ de la France alors qu'il n'y a qu'un seul vol pour Tokyo)
- J'ai prévu une seule valise à soute pour mon fils et moi (elle pèse moins de 20 kg, mais c'est déjà très lourd) ; le fait d'en avoir qu'une seule pour 2 passagers ne pose pas de problème ?
- J'ai vu que les piles au Lithium étaient interdites pour certaines destinations. Est-ce le cas pour Dubaï ou pour le Japon ?
- Peut-on utiliser les téléphones portable (pour les photos) et les ordinateurs pendant le vol (hormis pendant le décollage et l'atterrissage)
j'ai lu des histoires mauvaises de cette compagnie ...
mais comment est la situation aujour'dhui ?
il y a toujours des risques pour voyager avec cette compagnie maintenant ?
Bonjour, je souhaite faire un aller/retour Biarritz-Paris CDG du 17 oct au 31 oct.
Impossible de réserver sur le site Easyjet, car "cette destination est à la vente jusqu'au 26 octobre". Le service client de Easyjet n'est pas capable de me dire si il sera en vente plus tard, ou si tout simplement ce vol n'existera plus.
Pouvez vous m'aider ? Easyjet supprime ces vols Biarritz CDG en hiver ?
Je pars de Denpasar pour rejoindre Singapore où je prend mon vol pour Montréal le 23 juin. J'aimerais savoir si la solution la plus économique est de réserver mon vol à l'avance sur skyscanner.ca par exemple ou d'acheter mon billet sur place auprès d'une compagnie à faible coût? Le billet sur skyscanner.ca coûte 90$. Si, il est préférable d'acheter le billet sur place, quelle compagnie me conseiller vous ?
moi , ma femme et ma fille devont aller au Astana en aout 2013 , je cherche le tarif le plus interressant pour ce voyage . je connais Londres - Almaty et Paris - Kiev -Almaty pou l'avoir déja fait mais pas Astana qui me parait être plus cher . j'ai entendu parler par Istanbul , par Moscou , par Minsh , il y a -t-il d'autres possibilitées ?
A noter , on peut aussi partir de Nantes
Je pars à le 25 avril pour Honolulu.
Après une nuit à Los Angeles, on prend le vol AA31 pour Honolulu. Je viens juste de me rendre compte qu'on pouvait choisir nos places mais, en classe éco, il ne reste qu'une seule place. Or nous sommes 2.
Par contre il reste un vingtaine de places en "Main Cabin Extra" mais c'est 78$ la place et d'après SeatGuru ces places là n'ont rien de plus.
Pensez-vous que je suis face à un cas de surbooking?
Des places vont-elles se libérer? Va t-on être placé gratuitement sur les places payantes? Ou allons-nous devoir attendre qu'un vol ait de la place?
Salut, on compte partir en Thaïlande de juillet a septembre 2013. On va aussi faire un petit tour en Malaisie et Indonésie. :) j'aimerais avoir des info sur le billet pour Bangkok. On est décidé d'acheter dans pas longtemps. Est ce que 700 euro allée retour c'est chère ou non ? Et est ce que sa risque d'augmenter énormément si on attend encore un peu ? Merci :))
Nous partons à lîle Maurice dans 10 jours avec air mauritius, nous avons droit à 23 kg de bagages par personne. Pouvez-vous me dire si je peux prendre une valise de 30 kg pour 4 personnes ou bien si je dois prendre 2 valises de 15 kg.
En fait je vous écris pour plus d'éclaircissements sur une possibilité de remboursement suite a un problème avec Air France qu'a rencontre un proche (MINEUR) sur un vol RBA-CDG-YUL.
Les faits:
-Le vol AF1359 RBA-CDG était suppose quitter RBA a 06h55, malheureusement le système informatique d'AF ce jour-la était en panne et le vol n'a décollé qu'a 09H du matin après que les passagers ont été enregistres manuellement.
-Arrivée a CDG jusqu'a 13h donc le vol CDG-YUL est loupe, le staff AF a CDG prend "en otage" mon proche (17 ans) et le renferme dans un bureau jusqu'a 23h, puis il est accompagne vers un hôtel aux alentours de CDG pour une petite sieste avant de le réveiller a 05h00 pour un retour vers CDG sachant qu'il a été mis sur le vol AF342 décollant a 10h30.
-A l'arrivée a YUL mon proche se rend compte que la partie contenant le système sécurisé de sa valise est cassée.
Voila maintenant on pense a une demande de dédommagement, est-ce possible et quelles sont les démarches a suivre?
La fermeture de l'aéroport de Hué est prévue (officieusement) de mars à novembre 2013 (appris sur le forum). Devant me rendre de Saigon à Hué en avril, j'ai contacté Vietnam Airlines à Paris. Leur réponse est que tant que rien d'officiel n'est annoncé ils continuent à vendre des vols pour Hué. En revanche, si l'aéroport de Hué ferme, ils ne garantissent pas pouvoir rediriger les passagers vers un autre aéroport (Da Nang). Les vols pour Da Nang pourraient être complets à ces dates là et de toute manière Vietnam Airlines ne prendrait pas en charge le bus pour Hué.
Ma question est la suivante (pour les pro des voyages au Vietnam) dois-je réserver un vol pour Da Nang sachant qu'il y a possibilité que Hué soit ouvert ? Il faut dire que notre voyage de France est plutôt long et si je peux éviter 3 heures de bus ce serait super ! Où pourrez je trouver plus d'information sur cette fermeture ?
D'autre part, j'hésite à réserver sur Vietnam Airlines ou Jetstar ou Vietjet ? Nous sommes 4 et les tarifs varient pas mal !
Merci d'avance
Ma fille de 16 ans part en Australie cet été, et elle a une correspondance par Singapour, Changi.
Entre son vol Paris-Singapour et Singapour-Melbourne, elle ne change pas de Terminal.
Je voudrais me rassurer, est-ce facile de se repérer entre les correspondances dans cet aéroports si vous connaissez ?
Je n'ai jamais voyer aussi loin. Les correspondances sont-elles faciles à comprendre pour une jeune française de 16 ans ?
Egalement, au retour, elle n'a qu'une heure entre ses deux vols à Singapour, à savoir qu'elle ne change pas de Terminal, est-ce assez de temps ?
Lancé dans mon élan de dénoncer les abus dont j'estime avoir été victime (voir mon autre post : http://voyageforum.com/v.f?post=5907045&idl=2268363&idl2=5294037&idl3=801132164&;#5907045) je vais vous compter une mésaventure très révélatrice de la considération qu'Easyjet porte à ses clients :
Encore une fois sur un Nice-Paris, je réserve 4 billets et 2 bagages.
Pas de chance, une de mes filles déclare une otite et ma femme décide de la ramener par le train.
Je me présente donc à l'aéroport avec ma seconde fille, mon bagage et celui de ma femme, et là c'est la surprise : "si une personne annule son voyage son bagage est également annulé", il faut le savoir... et me voilà contraint de repayer des frais pour cette seconde valise (et une fois à l'aéroport le coût n'est pas le même, de mémoire j'ai du régler une cinquantaine d'euros...)
Etant accompagné de ma seconde fille j'imaginais que le bagage pourrait être considéré comme le sien... mais non, la personne à l'enregistrement n'a rien voulu savoir...
Je vais poser une question stupide, mais est-ce que le jeux "Economy Comfort chez Delta" en vaut la chandelle?
Pour passer d'éco à éco comfort, ça nous reviendrait à 101€ par personne pour des vols BRU-ATL et JFK-BRU. L'atout premier de cette classe semble être l'espace entre les sièges plus important ainsi que l'inclinaison.
Les tarifs seraient-ils moins élevés à l'enregistrement?
Souhaitant reserver un billet sur AF, on me propose ceci:
Option ''délai de réflexion'' : 15 € (par passager)
Vous voulez bénéficier d'un délai de réflexion ?
en payant 15 € par passager dès à présent et par carte bancaire (non remboursable), votre réservation est garantie jusqu'au Mercredi 13 octobre 2010 - 12:00.
Pour lever votre option, vous devrez vous rendre dans la rubrique "Vos réservations en cours" et régler votre billet au moyen d'une carte bancaire.
J ai bien compris que si au terme du delai, je n'achetais pas le billet, les 15 euros seraient perdus. Normal. Par contre, si je prends le billet, est ce que les 15 euros payés seront deduits du prix de mon billet (ou remboursés) ou est ce que au total, ca va me couter le prix normal+15 euros de reflexion ?
C'est pas tres clair sur leur site.
Hello
Je souhaite savoir si l'un d'entre vous a déjà voyagé avec Virgin Atlantic sur la destination Londres Delhi ?
Sur le web je trouve pas mal d'avis négatifs côté confort et ponctualité mais bon, qu'en est il véritablement car leurs tarifs sont bien plus accessibles que ceux des autres compagnies, c'est plu que tentant.
Merci à ceux qui prendront le temps de me faire partager leur expérience.
😏
Bonjour,
Dans le cadre de la préparation d'un circuit en Birmanie départ fin octobre 2013, nous regardons les prix des vols Paris-Yangon, aujourd'hui les tarifs les moins onéreux sont à 750/780 euros AR avec une escale et des durées d'env. 20h.
Est-ce le meilleur tarif auquel on peut s'attendre ? ou faut-il attendre encore et espérer des promos ? combien de mois avant la date de départ ? Merci d'avance.
corjec
bonjour, je reviens du melia las dunas avec mon copain pour une durée d'une semaine. Nous avons fait un voyage merveilleux, le départ de Montréal fut bien, a l'heure sans probleme. Toutefois, la fin de notre périple s'est gâtée. Lors de notre départ du melia, a 16h, l'autobus nous emmenait a l'aéroport qui est a environ 1h45min. Arrivée a l'aéroport, tout semblait bien, voyage non retardé. Note vol de retour était prévu pour 21h05. Or, rendu a 21h, tout le monde se demandait pourquoi nous n'avions pas encore eu le OK pour entrer dans l'appareil. Rendu a 21h15, notre vol toujours au tableau sans etre cancellé, nous nous posions de sérieuses questions. Une femme que j'ai croisée m'a alors dit que nous allions décollé seulement a 3h30 AM !!!!!!!!!!!!et cest une autre personne qui venait d, appeler directement a l'aéroport Trudeau a Montréal pour nous donner l'heure juste! bin voyons donc ! La panique ! Les gens se questionnaient, chialaient tout en attendant la mise a jour sur le tableau des vols....toujours rien ! Les vols suivant le notre s'enchainaient, décollaient et ect... Aucun personnel de l'aéroport de Santa Clara s'est donné la peine de nous informer de cet énorme délai. Puis soudain, entre 21h45 et 22h30, on voyait effectivement sur le tableau que notre heure de décollage était a 3h30 am !
Vous devinez la suite! nous avions du alors attendre pendant plus de 8h que notre avion arrive pour nous faire décoller. Pendant tout ce temps, personne de l'aéroport ont pris soin de nous expliquer ce changement ni meme s'excuser ! Les oui dire qui ont suivi nous ont dit que le depart prévu d'Hallifax, qui devait se rendre a santa clara et nous emmener a Montréal avait du retard. Alors, compte tenu que la compagnie air cubana ne veut pas payer un surplus a montreal trudeau afin d'atterrir dans la nuit, il nous etait impossible de décoller avant 3h30 am afin d'arriver pour 7h30 environ.mince prix de consolation: les employés cubains nous ont remis un snack gratis, il etait une heure et demi du matin...ridicule ! javais tellement un gros manque de sommeil que jen avais mall au coeur.le snack a donc pris le bord!nous serons alors plusieurs a porter plainte aupres de notre agent de voyage et aussi, a ne plus voyager avec cette compagnie.
tout le monde dans l'avion était en furie et a cause de cela, jai du prendre mon lundi off au travail afin de me reposer encore plus, apres avoir passé plus de 27h debout sans dormir .
jai trouvé leurs avions sont plus ou moins biens. les sieges sont petits, si moindrement vous etes grands, comme mon copain de 6pi, vous aurez presque les genoux dans la face, aucune tv pour se désennuyer, ils s'expriment dans un anglais et un francais quasi déchiffrable lors des directives et regles de securités données. le snack dans lavion est bin bin ordinaire. par contre, le pilote a bien fait son travail, le décollage, le vol et l'atterissage furent tres bien. Je suis si décue, ce fut mon premier voyage avec air cubana et mon dernier.
Bonjour à tous ............pourriez-vous me donner le tarif approximatif d'un Vol PARIS - Oran A et R pour le mois de décembre ? En vous remerciant je vous souhaite de bonnes fêtes de pâques !
je pars debut septembre en Amerique centrale.
J ai trouvé un billet abordable pour l aller. je cherche maintenant un billet pour le retour debut novembre.
Je ne trouve que des billets tournant autour de 700-800 euros.
Pensez vous qu une promo peut tomber et que je dois donc attendre ?
Bonjour à tous.
Juste par simple curiosité étant donné que mon billet est déjà réservé...
Je dois voyager cet été avec Iberia vers le Costa Rica. Ce vol est assuré sur A340-600.
Apparemment IBERIA est censée relooker ses 340 d'après ce que j'ai lu sur Seat plans... Est-ce déjà fais/en cours/ ou pas d'actualité?
J'ai peut etre une chance d'avoir l'IFE pour cet été ?
Merci de votre réponse !
Bonjour,
après avoir lu plusieurs sites et regarder un peu sur le forum, il semblerait que le prix correct en haute saison pour la Cote Ouest d'un billet d'avion (au départ de province) est au alentour de 800/900 euros, ce qui correspond au prix que j'avais payé il y a deux ans.
Seulement voilà, je regarde depuis août dernier pour un aller-retour Toulouse-Portland, OR du 1er août au 22 août et le prix était jusqu'à maintenant au alentour de 1300 euros, depuis quelque jours celui ci est descendu au alentour de 1150/1200 euros.
Donc voilà ma question, je souhaiterai savoir s'il me sera possible en attendant encore d'avoir peut-être des prix plus bas, ou alors les billets sont maintenant bien de cet ordre là dû à l'augmentation du prix de l'essence?
je vais revenir de Naples via rome avec alitalia en A319 et A320 ....quelqu un peut il me dire ce qu il pense objectivement de cette compagnie et de l impression de sécurité qu elle dégage ....eh oui , j ai toujours peur de l avion....encore
Cette nouvelle compagnie est un joint venture entre Philippines (49 %) et Cambodge. Elle est officialisée depuis hier et les premiers vols devraient débuter pour le troisième trimestre de cette année, reliant Phnom Penh, Siem Reap et Sihanoukville . La compagnie envisage aussi de lancer des services vers Battambang, Ratanakkiri et Mondulkiri ...
Bonjour à tous.
Je suis entrain de finaliser mon voyage au Vietnam (départ dans 3 semaines, ça approche). Le programme des 15 jours a été établi en tenant compte des nombreux et précieux commentaires des 'forumeurs' : merci à eux !
Ma première question commencera par la fin du séjour !
Mon vol de retour sur Paris est prévu le 4 mai à 9H50 d' Hanoi (Aéroflot).
Mon périple se terminant par Hoi An, j'ai réservé un vol Da Nang - Hanoi le 4 mai, décollage à 6H00, atterrissage à 7H10 (Vietnam Airlines).
J'ai donc normalement 2H40 de battement...
J'ai été, sur le coup, bien contente d'avoir pris ce billet en promo (33€, non échangeable, non remboursable) mais j'ai maintenant de sérieux doute sur le timing.
Pensez-vous que mon entreprise soit risquée ?
Vietnam Airlines est elle une compagnie ponctuelle ? Fiable ?
Un ami m'a dit qu'il arrivait que certains vols soient annulés faute de remplissage suffisant ?
2H40 de transit sont elles suffisantes pour la correspondance ?
Savez-vous en combien de temps on récupère ses bagages pour un vol intérieur ?
Quel est le dernier délai pour effectuer un enregistrement à Hanoi pour un vol international ?
Merci de votre retour
De source interne:
La compagnie a décidé d'anticiper le renouvellement de ses classes à compter d'août 2013.Les nouveaux sièges Zodiac feront donc leur apparition plus tôt que prévus, quand à la Première la compagnie nous réserve une belle surprise.La classe économique ne sera pas en reste, les sièges seront un peu plus larges et dans les 777 la configuration 3-3-3 revient en force.Il s'agit de prendre le contre-pied des compagnies du golfe et d'Asie. A titre de teste un A380 sera aménagé prioritairement pour la ligne CDG/SIN afin de se mesurer réellement face à une grande major asiatique qu'est Singapore Airlines. Rappelons que SQ prévoit également pour 2013 le renouvellement de ses classes.Il n'y aura pas d'alignement tarifaire sur EK mais une baisse significative afin d'être plus proche de ses concurrents et d'encourager, ceux qui ont fuit vers les compagnies du golfe, les vols directs.
Voilà une nouvelle très encourageant conforme aux discours de son PDG.
nous avons été victime de la tempête de neige du 8 février sur un vol Paris-Mexico via Toronto. Nous sommes ainsi resté bloqué 5 jours à Toronto avoir d'avoir un nouveau vol pour Mexico !
Le personnel d'Air Canada a été absente, l'accompagnement également ... Arrivé à Toronto, des dizaines de vols étaient annulés et nous nous sommes retrouvés dans un aéroport remplis de voyageurs, perdus... nous n'avons eu ni information, ni accompagnement, rien ni personne. Les agents présents par erreurs longeaient les murs en refusant de répondre à la moindre question.
Le numéro de téléphone d'Air Canada (24/24h) tournait en boucle et personne ne décrochait. Le lendemain, Air Canada a ouvert 2 GUICHETS à l'aéroport!!! Temps d'attente estimée : 10h ...
Nous avons finalement eu quelqu'un qui a pu nous rebooké sur un vol (5 jours plus tard que le vol prévu) et les gens prévus à l'aéroport pour orienter les voyageurs nous ont affirmés que nous seront remboursés des frais d'hébergement et de restauration pendant les jours d'attente.
Après ce que j'ai pu lire sur internet, j'ai compris que je pouvais oublier ces remboursements. Je pense maintenant qu'ils nous ont juste dire ca pour éviter l'émeute de milliers de voyageurs coincés à l'aéroport, ayant pour seule consolation 2 briques de jus de fruits déposés dans un coin, offert gracieusement par Air Canada pour supporter les dizaine de mètres de queue. Sachant quand même que l'avis de tempête était levé avant notre départ de Paris... ils nous ont fait partir en sachant que nous resterons bloqués une fois sur place...
Quelqu'un est-il dans le même cas ? Avez-vous reçu un remboursement de vos frais ?
Bogotá a inauguré son "nouvel El Dorado" il y a peu et je voulais savoir si cela avait apporté des améliorations au niveau des correspondances Vol international / Vol domestique.
Je vais me rendre en Colombie fin avril par AF jusqu'à Bogotá (Arrivée 14h45 Terminal 2) suivi dans la foulée d'un vol LAN (Départ 16h45 du Terminal 1) jusqu'à Cartagena.
Faut-il toujours récupérer ses bagages et passer par la douane à Bogotá ?
Je cherche actuellement des vols pour BKK pour 2 semaines dans une période comprise entre le 5 et le 24 août.
Je réside à Lyon, mais je regarde au départ aussi de CDG.
Je suis habitué aux prix de septembre !
Hier j'avais la Thai en A380 à 847 E, aujourd'hui c'est 962 E !
Si vous avez des bons plans...
Bons vols à tous.
bonjour je cherche un plan pour avoir un billet allez retour pour paris bangkok ou pourquoi racheter un billet je sais que cela est possible moyennant des frais de dossier pour changer le nom voila j'attend vos reponses au plaisir de vous lire a bientot ! et merci !!!
