Oui, c'est largement suffisant.Il n'y a qu'un terminal "domestic" a Cebu-Mactan Airport.
Recuperez vos bagages et allez au Depart pour l'enregistrement.Bons vols!
Raph
Heaven is a place where nothing ever happens
Il existe au milieu du temps, la possibilite d'une ile....(MH)
Ca serait suffisant avec une compagnie normale...avec Cebu pacific qui a toujours du retard et souvent c'est pas 10 min mais au moins 1h.....a moins qu'ils se soient ameliorer depuis mon dernier passage (2013 quand meme).
pas d'amélioration depuis 2013 pour tout ce qui va ou vient de manille. les autres vols sont assez à l'heure. mais en ce qui concerne la question, je ne sais pas quelles sont les dates du voyage, mais normalement les terminaux changent à partir du 31 aout ! ce qui n'apparait pas sur les billets vendus le mois dernier par cebu pac. tous mes vols intérieurs partent ou arrivent au T3 ! si c'est appliqué ça change tous pour les voyageurs !
Mabuhay François,
Je passe par l'aéroport surtout Busuanga et Cebu +/- une fois par semaine et les vols Cebu Pac et PAL sont plus qu'OK à l'heure !
Oui l'aéroport à Manille est congestionné 4 terminaux -- mais qui partagent la même piste ! Seulement 36 mouvements heures, Le déménagement des vols turbopropulseur de PAL vers Clark à amélioré la situation !??
PAL qui est maintenant une compagnie skytrax 4 étoiles est ... bien bien meilleure que par le passé (classement mondial 49 ... Air France 25) ... pour les vols qui me concerne superbe Bombardier's Q400 NextGen neufs, petit gâteau goldilocks et Absolut water.
Pour le switch des terminaux à Manille
LIST: Proposed NAIA terminal rassasiements for airlines .... pas d’annonces officielles ...
la fiche des changements de terminaux à fin aout était distribuée à l'aéroport, mais ils n'aparaissent pas sur les billets émis pour des vols en octobre, novembre et décembre.
Malheureusement seule la compagnie Cebu Pacific effectue le trajet Dumaguete-Cebu du coup impossible de combiner avec un vol de Philippine Airlines.
Mais j'ai fini par trouver un site qui m'a permis de combiner les deux vols ! Du coup, si le premier vol est en retard et qu'on loupe le second vol, la correspondance est garantie !
Malheureusement seule la compagnie Cebu Pacific effectue le trajet Dumaguete-Cebu du coup impossible de combiner avec un vol de Philippine Airlines.
Mais j'ai fini par trouver un site qui m'a permis de combiner les deux vols ! Du coup, si le premier vol est en retard et qu'on loupe le second vol, la correspondance est garantie !
Si besoin, voici le site : kiwi.com
Très surpris de ce que tu dis car il n'y a pas, a ma connaissance de ce qui est publié, d'accord officiel interlignes entre PAL et Cebu Pacific
C'est peut être possible SI et c'est un gros SI
tu as un seul billet de bout en bout Dumaguete/ Busuenga et un seul PNR (identifiant passager )
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
sur un site de vente de billets vous prenez un risque, ils ne seront pas responsable du vol en retard. une correspondance ratée avec 2 compagnies différentes il n'y a pas de suivi assuré.
mais le vol dumaguete cebu est rarement en retard
Malheureusement seule la compagnie Cebu Pacific effectue le trajet Dumaguete-Cebu du coup impossible de combiner avec un vol de Philippine Airlines.
Mais j'ai fini par trouver un site qui m'a permis de combiner les deux vols ! Du coup, si le premier vol est en retard et qu'on loupe le second vol, la correspondance est garantie !
Si besoin, voici le site : kiwi.com
Très surpris de ce que tu dis car il n'y a pas, a ma connaissance de ce qui est publié, d'accord officiel interlignes entre PAL et Cebu Pacific
C'est peut être possible SI et c'est un gros SI
tu as un seul billet de bout en bout Dumaguete/ Busuenga et un seul PNR (identifiant passager )
Bonjour,
Mon billet indique un départ de Dumaguete avec une arrivée à Busuanga avec escale à Cebu.
Je vous confirme également que je n'ai qu'un seul PNR.
sur un site de vente de billets vous prenez un risque, ils ne seront pas responsable du vol en retard. une correspondance ratée avec 2 compagnies différentes il n'y a pas de suivi assuré.
mais le vol dumaguete cebu est rarement en retard
Sur mon billet, il est indiqué que la garantie Kiwi.com nous couvre contre les annulations, les retards et les modifications d'itinéraire.
mais d'un vendeur de billet ! il faut être sur que les compagnies sont engagées ! pour info :
Compagnie aérienne Kiwi.com
12 févr. 2018 à 15:48
Attention aux voyageurs, cette compagnie est une vraie arnaque. Si vous lisez les commentaires laissés sur leur page facebook, ce sont tous des demandes de remboursement, auxquels la compagnie ne répond même pas. Je me suis moi-même fait avoir par cette compagnie en achetant un billet pour une ville du Pérou. Ils ont pris les sous, puis m'ont demandé d'appeler leur centre d'appel, alors que j'étais à l'étranger et que ça m'a coûté 35 euros de plus. Ensuite ils ont quand même annulé ma réservation, sans aucune raison, et n'ont plus jamais donné signe de vie. J'ai perdu comme ça 144 euros + les 35 de l'appel, et mon billet d'avion... Ne jamais utiliser ce site !
et il y en a un paquet comme ça !
pourquoi vous torturer, je crois qu'il y a plusieurs vols PAL pour coron par jours. quand est votre voyage ?
d'autres, et j'en ai en réserve ! Re: Compagnie aérienne Kiwi.com
5 mars 2018 à 14:09
A éviter comme la peste et le choléra réunis
Dommage que l'on doit mettre au moins une étoile... Pour ma part cela aurait été -10.
Réservation tout ce qu'il y a de plus normal auprès de leurs services. Rapide et réception des billet de vol sur internet directement
3 billets: 1 A/R Pointe à Pitre (Guadeloupe) - Paris
1 A simple Paris-Nice
1 R simple Nice-Paris pour un total de 750 euros.
Réservation fait 6 mois à l'avance pour faire des économies (Voyage durant les périodes de fête oblige).
Résultat: Lors de mon enregistrement pour le départ entre PAP et Paris, l'on m'apprend que mon billet à été remboursé, ce qui n'est aucunement le cas, et que par conséquent je n'ai pas de place sur le vol.
Obligé de reprendre un billet aller: 476 euros.
Arrivé à Paris, je me présente pour prendre mon vol pour Nice, et l'on m'apprend que mon billet n'existe pas dans la base de donnée d'air France.
Obligé de reprendre un billet: 282 euros.
Envoyant plusieurs mail à ces escrocs, pour au moins savoir si mon vol retour allait être pris en compte, l'on m'informe que tout est en règle de leur coté et que tout est de ma faute si les billets n'ont pas fonctionné.
Comme ils n'ont rien voulut entendre, j'ai été obligé de payer un billet retour à 592 euros.
Donc au final, réservation à 750 euros pour faire des économies 6 mois à l'avance pour devoir payer le voyage une nouvelle fois plein tarif à 1350 euros. Total du voyage 2100 euros.
Aucune possibilité de recours car pas d'adresse en France et siège social situé en RépubliqueTchèque.
Je n'ai qu'une chose à vous conseiller surtout ne réservez pas sur ce site!! Des escrocs purement et simplement.
Bonjour,
J'ai l'habitude de réserver directement auprès des compagnies aériennes. Consultant Kiwi j'ai constaté que c'est sans doute l'un des meilleurs comparateurs de vols, notamment en incluant les vols low-cost, et trouvant des combinaisons et des prix acceptables. Comme un débutant je me suis laissé séduire; il faut dire que le site est simple, bien fait. J'ai donc un petit voyage circulaire avec 4 vols sur 4 compagnies différentes.
Mais ! un de ces vols pose problème. Facile à arranger sauf que je ne peux le faire auprès de la cie -le client est Kiwi, pas moi et on ne peut retrouver ma réservation. Et le service assistance de Kiwi est injoignable.....
Moralité : site à consulter, et pour les commandes aller à la source.
5. Re: Compagnie aérienne Kiwi.com
5 mai 2018 à 00:11
PLUS JAMAIS!!!!!
réservation pour la sicile...tout va bien et rapide, prix correct...on me demande d appeler deux semaines avant pour enregistrer le bébé qui sera sans doute gratuit.....ce que je fais ....on m annoncé alors 120 euros alors qu en tant qu adulte nous avons payé 200.....rien à faire à ce niveau donc plus le choix...nous payons et lors de notre départ...la catastrophe....kiwi n a pas été assez rapide pour traiter notre demande (mais rapide pour encaisser l'argent le jour même qui soit dit en passant étant tout juste une arnaque car hors de prix pour le bébé, ils se rattrapent à ce niveau la)....45 mn a l enregistrement, nous avons bien failli ne jamais monter dans l'avion, merci à air france qui ont gérer comme des pro et grâce à eux nous avons pris le vol. nous avons du payer une autre taxe pour embarquer sur le deuxième vol (escale) pour que bébé ne reste pas à l aéroport d italie ensuite...un pur moment de stress...... une honte !!!!!!de plus ils sont injoignables par tel ou alors il faut attendre au mieux 2 heures.....au pire.......ils peuvent annoncer jusque 9 heures d attente
a eviter, à fuir, à bannir
6. Re: Compagnie aérienne Kiwi.com
13 mai 2018 à 11:40
Site de réservation de vols à éviter absolument surtout si Kiwi.com vous propose un vol avec correspondance et avec des compagnies aériennes différentes !
En effet, en cas de retard et de correspondance loupée, Kiwi.com se dédouane complètement. Nous concernant, Kiwi.com prétexte que nous ne les avons pas appelés directement depuis l'aéroport de correspondance et se contente de nous rappeler gentiment que nous avons accepté les conditions de vente ! Sauf que nous n'avons pas réussi à joindre le service en langue française ; nous avons donc cherché seules une solution acceptable financièrement. Nous nous sommes donc naturellement renseignées, sur place, au comptoir de la compagnie Vueling qui était responsable de la correspondance manquée. Vueling s'est également complètement dédouanée de ses responsabilités !
Il s'avère que de toute façon, il n'y avait plus de vol le jour même donc je ne vois pas ce que Kiwi aurait pu nous proposer !? De la même façon Ryanair ne pouvait nous proposer qu'un vol de remplacement le surlendemain avec quasiment doublement du prix du billet (supplément pour échange !!!)
Que la société Kiwi.com nous dise ce qu'elle nous aurait proposé de mieux que les billets que nous avons acheté sur un vol le lendemain à un coût raisonnable ; billets que Kiwi refuse de prendre en charge !
Nous venons donc de déposer une plainte sur le site européen de règlement en ligne des litiges - RLL.
7. Re: Compagnie aérienne Kiwi.com
14 mai 2018 à 09:14
Geneviève C
Deux vols avec deux billets différents n'ont aucun lien entre eux.
Si le premier vol a du retard, aucune raison que le second vol s'en inquiète et si vous le ratez, ce n'est pas son problème. De même, vous êtes normalement sensée connaître ce risque qui est pourtant simple à comprendre.
Vous avez réservé et accepté deux vols séparés, vous auriez dû savoir quelles en étaient les risques. L'agence de voyage ne peut préjuger de votre ignorance ou elle devrait alors deviner ce que vous savez et ce que vous ignorez !
Alors soit vous réservez directement auprès d'une compagnie aérienne et ne faites que des vols directs avec ou sans escales ( eh oui, un vol peut être direct mais être avec escale !), soit vous vous adressez à une agence de voyage physique, réelle, avec des employés en face de vous à qui vous pouvez poser les questions les plus élémentaires. Personne ne vous en voudra de poser des questions qui peuvent paraître élémentaires et cela peut vous aider grandement.
8. Re: Compagnie aérienne Kiwi.com
30 mai 2018 à 09:49
A FUIR COMME LA PESTE.
J'attends depuis 2 mois un remboursement pour des vols annulés par la compagnie aérienne. La cie aérienne précise bien sur son site que les vols sont 100% remboursables et sans conditions. Les Hot-lines kiwi sont des incapables, ne font rien avec toujours la même réponse "La cie arienne ne nous a pas encore répondue".
Escalade impossible et kiwi.com ne répond jamais aux mails ou formulaire posté sur leur site !!!
Enregistrez cette réponse
9. Re: Compagnie aérienne Kiwi.com
30 mai 2018 à 09:52
a fuir !!
j avais acheté un billet Venise-lille avec une escale à Marseille . suite à une grève le vol Marseille -Lille a été annulé ... Kiwi ne m'a absolument pas prévenu!!!!! ni mail, ni sms ... je l'ai appris de façon complètement fortuite .... j ai essayé de les joindre : bureau français fermé , j'ai envoyé ma demande sur le site pour savoir comment faire : toujours aucune réponse à ce jour !!!!Je me suis faite aidé pour appeler le service en anglais ... me dise de me débrouiller pour acheter un autre billet de retour et de remplir le formulaire de remboursement en ligne : chose faite , et je rachète un billet marseille -Paris et le train Paris-Lille ...
5 h avant notre décollage , je vois que le vol Venise-Marseille est aussi annulé!!!! encore une fois je n ai pas du tout était prévenue par kiwi !!!!!
du coup je ne peux plus aller prendre le nouvel avion à marseille .
Je suis dans l obligation d'acheter au dernier moment un billet Venise-Bruxelles avec une escale à francfort puis le train Bruxelles-Lille .
le lendemain je reste 2 h en attente en ligne pour avoir le service client pour savoir comment procéder ! car j en ai pour 1000euros de billets en plus alors qu'a la base mes billets valaient 150 euros !!
Quand j ai enfin quelqu'un au bout du fil ; le monsieur m envoie clairement chié !!!! (désolée pas d'autres termes !!!!)))) me dit de remplir le formulaire de remboursement , je dis que je souhaite plus que le remboursement , que je veux une indemnisation ... il me dit " écoutez les réponses que je donne !!! remplissez le formulaire de remboursement ...;"
quand je demande "est ce une obligation pour kiwi de prévenir ses usagers si le vol est annulé ???" , il me répond " je répondrai pas à votre question , gardez votre ironie pour vous !!!!" c'était pourtant une réelle question : est ce à kiwi de me prévenir ou à easyjet ou ryan air ???
bref a part le formulaire de remboursement en ligne , aucun moyen d'avoir un interlocuteur !!!!
Enregistrez cette réponse
10. Re: Compagnie aérienne Kiwi.com
30 mai 2018 à 10:20
Une agence de voyage, même en ligne, ne sait pas être avertie des grèves qui peuvent avoir lieu dans le monde entier ni savoir quels vols seront impactés et de ce fait ne saurait prévenir ses clients. Pour obtenir une éventuelle indemnisation pour vol annulé, il y a des règles et des conditions à respecter et ce n'est pas du ressort des agences de voyage.
Il y a de nombreux messages consacrés aux vols annulés et aux obligations des compagnies, vous pouvez quand même faire l'effort de regarder sur cette page, non ?
Regardez par exemple les articles intitulés " vos droits en tant que passagers aériens".
Je vous pose aussi une question ( à laquelle vous n'apporterez probablement pas de réponse...).
Quel intérêt aviez-vous à passer par l'intermédiaire d'une agence en ligne établie en république tchèque au lieu de réserver directement vos billets sur les sites des compagnies aériennes ?
Sur mon billet, il est indiqué que la garantie Kiwi.com nous couvre contre les annulations, les retards et les modifications d'itinéraire.
Ok dit comme ça cela ressemble plus a une "assurance Kiwi" liée aux billets ... petite question annexe tu as payé plus pour avoir ce "service"
Je t'accorde que c'est une forme de garantie mais je doute beaucoup que si ton vol Cebu est en retard et tu manques ton vol PAL, tu vas pouvoir aller au comptoir PAL qui va te prendre en charge ... comme ça... (nouveau vol, hébergement si nécessaire...)
J'ai fait en fev un vol Busenga / Hong Kong ... c'était possible sur le papier, dans la journée en changeant a MNL, mais j'ai séparé mes vols et passé une nuit a MNL pour "assurer"
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
OK ça c'est un autre aspect des choses 🙂
Mais bon tu connais mieux que moi le pays ( je n'ai que 2 voyages 🙂 ) mais c'est le genre de truc que je n'aurais pas fait, parfois inverser/modifier son circuit permet de na pas aller sur "des trucs" comme ça
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
depuis 6 ans, après quelques déboires avec les vendeurs de billets, j'achète directement aux compagnies, et tout se passe très bien. sur ce post, je ne vois pas ou est vraiment le problème car il semble y avoir plusieurs vol pal cebu/coron dans la journée. il suffit de prendre un peu de marge. mais je trouve que les tarifs ne sont pas donnés !
Un grand merci pour ces informations concernant Kiwi.com.
Suite à cela, j'ai décidé d'annuler ma réservation et j'ai effectué une nouvelle réservation directement auprès de Cebu Pacific et Philippine Airlines.
Le problème c'est que je ne suis pas sûre de pouvoir me faire rembourser ma réservation kiwi... J'en ai eu pour 556 euros, j'espère au moins recevoir un remboursement partiel !
compte tenu de tout ce qu’on lit ça peut être dur ! mais il faut leur rentrer dedans
mais ils vous avaient fait payer 566 € pour ces 2 vols ? à quelles dates ?
compte tenu de tout ce qu’on lit ça peut être dur ! mais il faut leur rentrer dedans
mais ils vous avaient fait payer 566 € pour ces 2 vols ? à quelles dates ?
Oui, j'ai réservé 2 vols aller et retour pour 4 personnes.
Nous partons aux Philippines du 20 Février au 10 Mars prochain. Nous avons choisi de faire les Visayas, puis revenir sur Manille pour prendre un autre vol…
J’aimerais avoir un avis des personnes connaissant bien l’aeroport de Manille. Mon avion atterrit à 11h55 de Bankgok (thaiairways) et je souhaite prendre un…
Alors changement de programme (heureusement que je n'ai encore rien réservé). On vient d'apprendre que nous avons des amis qui partent aux philippines. Ils…
J'ai prévu un voyage de 2 semaines aux Philippines fin janvier prochain et j'ai prévu de finir par El Nido. Mes billets sont déjà réservés (je suis passée par…
J'ai parcouru pas mal de posts sur sujets similaires et temps de transfert à Manille, etc mais pas trouvé cette Info: dans l'hypothèse ou nous serions dans le…
Bonjour,
Je pense partir bientôt pour la Malaisie
J'ai vu des prix interessant et vol direct de Paris avec Malaysia Airlines
Est ce une compagnie fiable?
Merci pour vos retours
J'effectue régulièrement des voyages depuis plus de vingt ans
maís c'est la première fois qu'un compagnies me traite si mal que Air France.
Deux voyages, deux fois des problèmes. Le dernier:
Voyage de Séoul à Rennes. Dernière partie de París CDG à Rennes par Air France.
J'arrive à Paris et je me rends directement chez Air France pour obtenir la carte d'embarquement jusqu'à Rennes. On n'y assure que mon bagage suit jusqu'à Rennes.
Arrivé à Rennes, pas de bagage, comme c'est le cas de 5 personnes.
Le bureau d'Air France est fermé et le oersonnel de l'aéroport m'assure qu''il y a rarement quelqu'un.
Avec l'aide du personnel de l'aéroport, je fais une réclamation par internet et Mon bagage est quadi directement localisé, en conséquence je l'aurai le lendemain.
4 jours plus tard, le bagage est toujours au même endroitvà CDG, rien ne bouge.
Le problème est qu'Air France m'a pas de service clientèle. Ce qu'ils appellent service clientes, c'est un service qui répond après une heure et qui vous répète ce qu''il y a sur le FORMULAIRE informatique. Aucune coordination, aucune moyen de faire bouger les choses, je suppose que Air France préfère me payer l'indemnisation après 21 jours que se bouger le cul.
J'ai déjà eu des bagages égarés dans d'autres voyages maís c'est la première fois que je vous un tel je-m'en-foutisme foutisme et manque de professionalisme..
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?