Hôtel Gran Club Santa Lucia début janvier 2010: température, chambre standard et autres questions

Je viens de décrocher une belle aubaine: le Gran club Santa Lucia à 685$ taxes incluses pour une semaine, départ le 4 janvier 2010.

J'ai quelques questions pour ceux/celles qui y sont déjà allés: CHAMBRE Pour l'instant, nous avons choisit une chambre standard mais nous espèrons pouvoir nous surclasser une fois sur place (service offert par sunwing, selon disponibilité). Est-ce que le responsable SunWing qui est à cet hôtel est accomodant? Parle-t-il français? S'il n'y a pas de possibilité de se surclasser, pourriez-vous me conseiller un secteur tranquille pour les chambres standard? J'ai entendu parlé de la discothèque qui était assez bruyante. Il y a sûrement un secteur où on l'entend moins (sans aller en suite junior)? Les chambres standard sont-elles propres et fonctionnelles? Si vous avez une chambre à me recommander, n'hésitez pas! Doit-on apporter un adapteur?

Le surclassement est impératif si tu veux dormir sur tes deux oreilles. La Disco est très prêt. Adapeteur non requis dans les Suites junior.

TEMPÉRATURE Je suis allée à Cayo Coco début janvier en 2008 et il n'a pas fait très beau et chaud (moyenne 20 degrés, peu de soleil). Est-ce normal à ce temps-là de l'année? Dois-je m'attendre à la même chose à Santa Lucia?

Les années se suivent mais ne se ressemble pas. En Mars 2006 et 2007, il faisait beau. En mars 2009 il ventait pour écorner les boeufs.

BOUFFE Je ne m'attends pas à une grande gastromie mais le buffet est-il rempli quand c'est vide ou bien c'est préférable d'y aller tôt? Pour les restaurants à la carte, doit-on réserver à notre arrivée ou durant la journée? Doit-on le faire à la réception ou directement au resto? Que me recommandez-vous ou déconseillez-vous? Y a-t-il 2 ou 3 restaurants à la carte? J'ai entendu dire que le resto de fruit de mer etait au bout du pont sur les photos n'est plus là à cause de l'Oragan Icke. L'ont-il relocalisé?

Le snack bar de la plage se transforme en resto de fruit de mer le soir. Plus de quai. Toujours arriver tôt pour le buffet. Pour les restaurants à la carte, les 2 premières années, il fallait faire la file le matin pour réserver nos place. Maintenant ils prennent ton nom le lendemain de ton arriver. Tu peux aussi réserver pour le resto du Brisas à coté.

ACTIVITÉS Est-ce que l'équipement est en quantité suffisante? (oui) En bon état? (moyen) Est-ce que l'utilisation est d'une durée limitée? (oui) J'ai surtout l'intention de faire du pédalo et peut-etre une initiation à la planche à voile s'il y en a. (oui) Est-ce qu'il y a assez de chaises autour de la piscine et à la plage? (Oui) Pour l'équitation, peut-on aussi y aller en début de soirée? (non)

COTATION D'après vous, cet hôtel mérite combien d'étoiles? C'est que je l'ai vu à 3, à 3 et demi et à 4 dans certaines brochures. C'est que mon ami est plutôt habitué à voyager dans des 4 ou 5* et j'espère qu'il ne tombera pas de trop haut..!

(3*) C'est l'équipe d'animation qui fait la différence.

SERVICE et POURBOIRES Doit-on donner du pourboire pour obtenir des réservations aux restaurants à la carte? (non- de toute façon ça ne fait que perpétuer la dépendance des travailleurs envers les pourboires - Pas sur que les américains continuent cette pratique quand ils retournerons dans l'ile) On m'a déjà dit qu'il n'y avait pas de place alors que d'autres avaient pu le faire en les "graissant". Ce n'est que mon 2e voyage à Cuba. Je ne sais pas si c'est une pratique courante à tous les hôtels de devoir montrer l'argent d'abord pour avoir un bon service (si t'as des problème, va voir le directeur des relations publiques - j'ai oublié son nom). Ça me fait plaisir de laisser un pourboire selon ma satisfaction à la fin mais j'ai de la misère avec l'idée de toujours payer. Mais là, j'avoue qu'on l'a eu pour pas cher... (Je donne toujour un pourboire aux serveurs 1/2 CUC - la même chose ici quand je vais dans un buffet chinois - ça prend des gens qui nettoyent les tables, etc)

J'espère avoir de vos conseils car mon 1er séjour dans le sud aurait été plus agréable si j'avais eu quelques recommadations avant. Au prix que je paye mon voyage, mes attentes ne sont pas élevées. Mais parfois, il s'agit d'avoir des petits trucs et astuces pour passer un meilleur séjour. Après tout, 1 semaine c'est vite passé et on veut en profiter au maximum car on a grandement besoin de se gâter!

Cherche mes compte-rendu sur ce site avec mon nom (danduc). Je suis allé 4 fois à Santa Lucia en famille (a cause du prix) et je n'ai jamais regretté mon choix car je savais à quoi m'attendre. C'est sur que tout les gouts sont dans la nature alors il est parfaitrement possible que ça ne soit pas comme tu le voulais. Mais entre toi et moi, à 700$, a cheval donné on ne regarde pas la bride.....

Bon plaisir

Danduc

Merci!

Merci Danduc pour ta réponse rapide! Je suis bien d'accord, à 700$ je m'attends à de petits bémols mais au moins en sachant des petits trucs (comme aller au buffet tôt), cela peut éviter des petits inconvénients...

Nous avons réservé une chambre standard; j'espère qu'à l'arrivée ils seront coopératifs et qu'ils voudront nous surclasser. Avec les commentaires que j'ai lu, ça a l'air de valoir vraiment la peine. J'ai lu que les chambres dans les #1100 étaient plus éloignées de la disco alors je vais essayer de voir s'il y en a de disponible... Sinon j'ai prévu des bouchons et un bandeau pour les yeux, au cas où...

Est-ce que parmi le personnel certains parlent français?

Pour la langue, la majorité des animateurs sont multilingue. Espagnol, anglais, italien, français, allemand. Les serveurs et employées de la réception: Espagnol, anglais et quelque fois français. Les femmes de chambres: la plupart du temps espagnol seulement mais elles sont habituées à une clientèle variés.

La langue ne te causeras pas de problème.

Tu rencontreras plusieurs animateurs qui sont au Gran Club depuis plusieurs années: TICO, Evalyn, Pluto, Bon Bon, Janet, Judy, Max, FROGGY, etc Les spectacles en soirée sont des spectacles "amateur". Rien à voir avec les Grands Ballets de Cuba.

Si tu as de la place dans tes bagages, amènes des vetements usagés (mais propres) que tu laissera sur ton oreillers le matin. Ça servira de TIPS pour les femmes de chambres.

Le trajet en autobus prend environs 1h20 à partir de l'aéroport. Les toilettes des autobus ne marche jamais je tiens à te le dire. Les autobus sont quand même assez récent et avec A/C. Ils vendent de la bière à l'aéroport et dans le bus. 2 pour 5$. Ils prennent des 5$ canadiens pour la bière. Tu peux retirer de l'argent cubain à l banque de l'hôtel. Un conseil: compte bien la monnaie que la préposée te rendras et demande ton reçu. Il arrive qu'elle "oublie" de compter comme il faut. Faut pas leur en vouloir. Si tu vas faire un tour dans le village, tu verra assez vite qu'ils se débrouille comme ils le peuvent pour améliorer leur sorts.

Et s'il te semble qu'ils ne sont pas très rapide a répondre a tes demandes, c'est normal. Et si tu vois des étrangers (souvent italiens, quelques fois de bons petit québécois) avec des jeunes filles cubaines, ne blâme pas les cubaines mais plutôt le manque de jugeotte et de respect des touristes.

Je te souhaite du bon temps et je t'envie

danduc

Merci pour tes précieuses informations! Tu sais, c'est important pour une femme de savoir que les toilettes de l'autobus ne fonctionnent pas! :) Je vais prévenir le coups à l'aéroport.

J'espère que le bureau de change de l'aéroport est aussi ouvert la nuit? C'est que nous arriverons à 01h du matin à Camaguay.

J'ai entendu beaucoup de bien pour l'animation. Ça revient souvent dans les commentaires. Je suis contente car à l'autre hôtel où j'ai séjourné en 2008, ce fût très décevant de ce côté surtout qu'on y était allé pour le jour de l'an et faire la fête!

J'ai très très hâte! J'essaie de trouver des photos récentes de l'endroit car dans les brochures, les photos ne semblent pas à jour (pas depuis l'oragan Icke).

Merci encore!

photos a jour de mars 2009: http://s303.photobucket.com/albums/nn132/danield007/Santa%20Lucia%202009/

Si tu veux une phote d'une section en particulier laisse-moi un message personnel avant demain.

danduc

Merci beaucoup pour les photos, ça me rassure. Des fois, il y a des aubaines et on se demande s'il y a une pogne, si le prix est bas à cause que tout est détruit... J'ai entendu parler du pont et de la végétation qui en a prit un coup depuis Icke mais en voyant tes photos, c'est moins pire que ce que je croyais.

Je ne savais même pas qu'il y avait un mini-golf.

Merci encore, tes petits trucs me seront utiles! 🙂

le bureau de change est toujours ouvert a l'aeroport, je suis un habituer car je suis toujours a Santa Lucia car ma femme est enseignante a l, ecole primaire. j'y retourne le 7 janvier mais au Mayanabo et j'arrive le soir aussi et je vais changer l'argent a l'aeroport.