France: grève des trains, quels frais rembourse la SNCF?
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DA
Bonjour, Des clients anglais devaient impérativement se rendre hier de Lourdes à Toulouse en train pour prendre leur avion pour l'Angleterre : Gare de Lourdes fermée, mon mari les véhicule sur Tarbes: pas de train.Possibilité de prendre un bus mais il part trop tard pour pouvoir prendre leur avion.La seule alternative c'est de prendre un taxi:234€.Pensez vous que la SNCF remboursera ces frais occasionnés par la grève?Merci
DE Deborah75001 Veteran ·
La SNCF remboursera les billets de train non utilisés, c'est tout.🙁 Deborah
DA Dany65 ·
Merci Deborah...mais pas normal car sur Paris il existe des billets taxi.Pourquoi pas en province.Bonne journée.
ME Meg2 Globetrotter ·
ces "chèques taxi" ne concernent que les voyageurs qui, à cause d'un retard imputable à la SNCF, arrivent après l'heure de fermeture des transports en commun à la gare de destination, et le montant est plafonné à 20 ou 30 €.
DA Dany65 ·
Merci meg2, Nos cyclistes anglais garderont un très bon souvenir de nos belles pyrénées mais par contre leur séjour se termine sur un bémol qui leur coute un peu cher...

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