Le MSC Divina ne rentrera pas en Europe en avril 2016
by JCC83
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Bonjour,
C'est vrai que pour l'instant MSC n'a pas précisé la date du retour du Divina, et les itinéraires ne sont que pour l'hiver 2016/2017, et le nouveau MSC Seaside n'arrivera à Miami qu'en novembre 2017, c'est donc bien possible que le Divina ne rentre qu'en début 2018. Tout ce que j'espère c'est qu'il conservera cet itinéraire vers New-York, les Bermudes et les Açores, quel que soit la date de retour.
Je n'ai aucune nouvelle de MSC pour cette suppression de croisière sur le Divina, je verrai avec mon agence demain, car j'avais une remise supplémentaire de 15 % sur ce dossier, suite au retour du Magnifica sur Hambourg au lieu d'Amsterdam en août 2014.
Bon dimanche
C'est vrai que pour l'instant MSC n'a pas précisé la date du retour du Divina, et les itinéraires ne sont que pour l'hiver 2016/2017, et le nouveau MSC Seaside n'arrivera à Miami qu'en novembre 2017, c'est donc bien possible que le Divina ne rentre qu'en début 2018. Tout ce que j'espère c'est qu'il conservera cet itinéraire vers New-York, les Bermudes et les Açores, quel que soit la date de retour.
Je n'ai aucune nouvelle de MSC pour cette suppression de croisière sur le Divina, je verrai avec mon agence demain, car j'avais une remise supplémentaire de 15 % sur ce dossier, suite au retour du Magnifica sur Hambourg au lieu d'Amsterdam en août 2014.
Bon dimanche
Jean-Claude
Bonjour
En général, quand un passager se désiste, il perd une somme variable selon la date à laquelle il renonce à sa croisière ; dans le cas inverse, c'est-à-dire quand la compagnie annule, y a-t-il réciprocité ?
En général, quand un passager se désiste, il perd une somme variable selon la date à laquelle il renonce à sa croisière ; dans le cas inverse, c'est-à-dire quand la compagnie annule, y a-t-il réciprocité ?
Nicole
Non, voir § 16 :
http://www.msccroisieres.fr/fr_fr/Conditions-Generales-De-Reservation.aspx#msc16
16. ANNULATION PAR LA SOCIÉTÉ
16.1 Au cas où, avant le départ la société, pour quelque raison que ce soit, sauf pour un motif propre au passager, annule la croisière qui fait l’objet du contrat, la société proposera au passager, dans la mesure du possible, une croisière de substitution. Le passager aura le droit, à son choix, de bénéficier de cette croisière de substitution ou bien d’être remboursé selon les modalités prévues dans les paragraphes ci-après. La croisière de substitution proposée par la société devra être d’une valeur équivalente à la croisière annulée ; si la société n’était pas en mesure de proposer une croisière de substitution d’une valeur équivalente, le passager aura droit au remboursement de la différence.
16.2 La société qui annule la croisière, rendra au passager au travers l’agence de voyages la somme effectivement payée par le passager et matériellement encaissée par la société, sauf pour les cas de force majeure, de cas fortuit ou si le nombre minimum de participants n’a pas été atteint et pour le cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution proposée par la société. La somme qui fait l’objet de la restitution ne sera en aucun cas supérieure au montant dont le passager serait débiteur à la même date conformément aux dispositions de la clause 13.2.
16.3 En cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution, aucun remboursement n’aura lieu. 16.4 La décision du Passager doit être notifiée par écrit à la Société ou par l’intermédiaire de l’Agent de voyage dans un délai de 15 jours dès la notification d’annulation.
http://www.msccroisieres.fr/fr_fr/Conditions-Generales-De-Reservation.aspx#msc16
16. ANNULATION PAR LA SOCIÉTÉ
16.1 Au cas où, avant le départ la société, pour quelque raison que ce soit, sauf pour un motif propre au passager, annule la croisière qui fait l’objet du contrat, la société proposera au passager, dans la mesure du possible, une croisière de substitution. Le passager aura le droit, à son choix, de bénéficier de cette croisière de substitution ou bien d’être remboursé selon les modalités prévues dans les paragraphes ci-après. La croisière de substitution proposée par la société devra être d’une valeur équivalente à la croisière annulée ; si la société n’était pas en mesure de proposer une croisière de substitution d’une valeur équivalente, le passager aura droit au remboursement de la différence.
16.2 La société qui annule la croisière, rendra au passager au travers l’agence de voyages la somme effectivement payée par le passager et matériellement encaissée par la société, sauf pour les cas de force majeure, de cas fortuit ou si le nombre minimum de participants n’a pas été atteint et pour le cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution proposée par la société. La somme qui fait l’objet de la restitution ne sera en aucun cas supérieure au montant dont le passager serait débiteur à la même date conformément aux dispositions de la clause 13.2.
16.3 En cas d’acceptation par le passager de la croisière de substitution, aucun remboursement n’aura lieu. 16.4 La décision du Passager doit être notifiée par écrit à la Société ou par l’intermédiaire de l’Agent de voyage dans un délai de 15 jours dès la notification d’annulation.
Je ne sais pas mais j'en doute fort.
"La somme qui fait l’objet de la restitution ne sera en aucun cas supérieure au montant dont le passager serait débiteur à la même date conformément aux dispositions de la clause 13.2."
personnellement je comprend cela. si le passager avait annulé lui même il aurait eu 50 euros par personne de pénalité..
ps: je viens de relire pour les modifications cette ligne n'existe pas . elle permet juste au passager d'annuler si cela ne lui convient pas..
personnellement je comprend cela. si le passager avait annulé lui même il aurait eu 50 euros par personne de pénalité..
ps: je viens de relire pour les modifications cette ligne n'existe pas . elle permet juste au passager d'annuler si cela ne lui convient pas..
nathalie
Oui je comprends aussi cette pénalité si le passager annule.
Merci mais j'ai trouvé sur le net un texte disant que
"Toute annulation du voyage ou du séjour de la part de l'agence doit vous être formulée par lettre recommandée. Elle entraîne de facto le remboursement de l'intégralité des sommes déjà versées." ce qui est normal
Vous pouvez aussi réclamer une indemnité au moins égale à celle que l'agence aurait pu exiger en cas d'annulation de votre part. C'est pour ce dernier paragraphe que je m'interrogeais.
Bonne soirée !
"Toute annulation du voyage ou du séjour de la part de l'agence doit vous être formulée par lettre recommandée. Elle entraîne de facto le remboursement de l'intégralité des sommes déjà versées." ce qui est normal
Vous pouvez aussi réclamer une indemnité au moins égale à celle que l'agence aurait pu exiger en cas d'annulation de votre part. C'est pour ce dernier paragraphe que je m'interrogeais.
Bonne soirée !
Nicole
Bonjour,
Je cherche le nouveau trajet du fantasia dubai gènes, peux-tu le copier ?
Voilà le trajet que je possède:

Merci beaucoup
Je cherche le nouveau trajet du fantasia dubai gènes, peux-tu le copier ?
Voilà le trajet que je possède:

Merci beaucoup
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Bonjour Alexandre,
J'ai essayé de mettre l'erratum de MSC avec le nouveau parcours du Fantasia en mars-avril 2017.
Mais c'est pas terrible du tout ! Alors je détaille :
jour 1 : Dubai jour 2 : Dubai 11:00 jour 2 : Abu Dhabi 18:00 jour 3 : Abu Dhabi 17:00 jour 4 : Mascate 14:00 21:00 jour 5 à 10 : en mer jour 11 : Aqaba 08:00 18:00 jour 12 à 14 :canal de Suez et en mer jour 15 : Le Pirée 07:30 16:30 jour 16 : en mer jour 17 : Civitavecchia 08:00 19:00 jour 18 : Gênes 08:00
J'ai essayé de mettre l'erratum de MSC avec le nouveau parcours du Fantasia en mars-avril 2017.
Mais c'est pas terrible du tout ! Alors je détaille :
jour 1 : Dubai jour 2 : Dubai 11:00 jour 2 : Abu Dhabi 18:00 jour 3 : Abu Dhabi 17:00 jour 4 : Mascate 14:00 21:00 jour 5 à 10 : en mer jour 11 : Aqaba 08:00 18:00 jour 12 à 14 :canal de Suez et en mer jour 15 : Le Pirée 07:30 16:30 jour 16 : en mer jour 17 : Civitavecchia 08:00 19:00 jour 18 : Gênes 08:00
Jean-Claude
Bonjour,
Excellent ta photo, mais il me semble voir 25 mars 2016 et non 2017 ?
Es-ce exacte ?
Pour nous le trajet est encore mieux.
Excellent ta photo, mais il me semble voir 25 mars 2016 et non 2017 ?
Es-ce exacte ?
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https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
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Super, tu es génial.
J'ai enregistré ton image, ma femme pourra téléphoner.
Sur le site suisse, le trajet n'existe pas encore.
Excellente journée. Alexandre
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Sur le site suisse, le trajet n'existe pas encore.
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Encore un grand bravo, perso je préfère le trajet modifié.
Je viens d'envoyer un mail à MSC, on verra...
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https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Bonjour Joelle,
En bien tout d'abord comment allez-vous ? MSC fini avant même d'être monté sur le bateau, ça c'est énergique ! Cette croisière sur MSC je l'avais regardé aussi mais mon mari ne peut pas entendre parler d'MSC.
L'autre chez COSTA sur le FORTUNA je l'ai également regardé. On verra ...
Buses
En bien tout d'abord comment allez-vous ? MSC fini avant même d'être monté sur le bateau, ça c'est énergique ! Cette croisière sur MSC je l'avais regardé aussi mais mon mari ne peut pas entendre parler d'MSC.
L'autre chez COSTA sur le FORTUNA je l'ai également regardé. On verra ...
Buses
Bonjour,
Comme je le disais à Alexandre, j'ai reçu le nouveau catalogue MSC pour la période 2016-2017, il y a une dizaine de jours, et page 72 figurais l'itinéraire retour Dubai-Gênes pour le Fantasia.
Mais dans ce même catalogue, il y avait un encart (une page) avec un erratum sur cet itinéraire (et celui du Poesia pour sa transat aller de novembre 2016 vers les Antilles), avec l'escale à Abu Dhabi mais plus à Messine.
Comme je le disais à Alexandre, j'ai reçu le nouveau catalogue MSC pour la période 2016-2017, il y a une dizaine de jours, et page 72 figurais l'itinéraire retour Dubai-Gênes pour le Fantasia.
Mais dans ce même catalogue, il y avait un encart (une page) avec un erratum sur cet itinéraire (et celui du Poesia pour sa transat aller de novembre 2016 vers les Antilles), avec l'escale à Abu Dhabi mais plus à Messine.
Jean-Claude
Bonjour et merci pour tous ces renseignements, je devais partir en juillet 2016 sur le Divina mais et je viens juste de voir que cet itinéraire est annulé. Un nouvel itinéraire est prévu sur le Fantasia, seulement nous sommes 4 et je pense qu'il n'existe pas de cabine Yacht Club pour 4 sur le Fantasia.
Je vais essayer d'appeler mon agence demain pour voir ce qu'ils me proposent en échange. Je suis tout de même déçue car cette croisière était exactement celle que je cherchais.
La suite demain😕
Bonjour,
Quelques soient le bateau qui possède un YC, il me semble pas qu'il y a une cabine pour 4 dans la catégorie YC même en royale.
Il faut prendre deux cabines et un adulte dans chaque cabine.
Alexandre
Quelques soient le bateau qui possède un YC, il me semble pas qu'il y a une cabine pour 4 dans la catégorie YC même en royale.
Il faut prendre deux cabines et un adulte dans chaque cabine.
Alexandre
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BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Bonjour,
La réponse de MSC est que les ventes ne sont pas ouvertes en tout cas pour la suisse puisque MSC m'a refusé la réservation pour cette croisière Dubai-Gènes.
Mais le nouveau trajet proposé me convient mieux...
A suivre...
La réponse de MSC est que les ventes ne sont pas ouvertes en tout cas pour la suisse puisque MSC m'a refusé la réservation pour cette croisière Dubai-Gènes.
Mais le nouveau trajet proposé me convient mieux...
A suivre...
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Ah oui tu as raison 😉, je n'y pense jamais à ces cabines hors partie YC car pour elles n'ont rien à faire dans la catégorie YC.
C'est vraiment dommage ces grandes cabines sans balcon et hors YC, j'espère que dans les nouveaux navires ils auront modifiés...
C'est vraiment dommage ces grandes cabines sans balcon et hors YC, j'espère que dans les nouveaux navires ils auront modifiés...
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Exact la date est de 2016, mais sur le catalogue en page 72 il est bien précisé 25mars 2017, car sur cette même page 72, il y a le parcours du Fantasia en date du 16 novembre 2016 de Gênes à Dubai.
J'ai rajouté l'image de cette page 72.
Bonne journée
Bonjour, je ne comprends plus rien!!! Le 25 mars 2016 je pensais que le Fantasia partait en direction de l'Egypte(Grèce, Israel....)? Merci
J'ai rajouté l'image de cette page 72.
Bonne journée
Bonjour, je ne comprends plus rien!!! Le 25 mars 2016 je pensais que le Fantasia partait en direction de l'Egypte(Grèce, Israel....)? Merci
Bonjour,
Il s'agit du 25 mars 2017 et non pas 2016 comme indiqué sur le document inséré dans le nouveau catalogue MSC.
Le 25 mars 2016, le Fantasia part bien de Gênes pour la Grèce et Israël.
Sauf modification de dernière minute !!! Mais nous aurions rapidement des informations de la part de MSC, n'est-ce pas ?
Bonne journée
Il s'agit du 25 mars 2017 et non pas 2016 comme indiqué sur le document inséré dans le nouveau catalogue MSC.
Le 25 mars 2016, le Fantasia part bien de Gênes pour la Grèce et Israël.
Sauf modification de dernière minute !!! Mais nous aurions rapidement des informations de la part de MSC, n'est-ce pas ?
Bonne journée
Jean-Claude
Merci pour l'information.
Mais je savais que le retour est en 2017, c'est loin...
Si je me suis trompé d'année, c'est justement parce que la date est très loin.
Si MSC veut changé de bateau est mettre le Preziosa ou Divina, j'autorise MSC a le faire avec grand plaisir...
Mais je savais que le retour est en 2017, c'est loin...
Si je me suis trompé d'année, c'est justement parce que la date est très loin.
Si MSC veut changé de bateau est mettre le Preziosa ou Divina, j'autorise MSC a le faire avec grand plaisir...
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Bonjour,
Quelques soient le bateau qui possède un YC, il me semble pas qu'il y a une cabine pour 4 dans la catégorie YC même en royale.
Il faut prendre deux cabines et un adulte dans chaque cabine.
Alexandre
Bonjour Alexandre,
Nous étions l'été dernier en YC3 sur le Preziosa, deux adultes et deux enfants. Cette configuration n'est pas possible sur le Fantasia en YC3. Nous avons appelé notre agence, ils sont en attente d'une proposition de la part de MSC.
Quelques soient le bateau qui possède un YC, il me semble pas qu'il y a une cabine pour 4 dans la catégorie YC même en royale.
Il faut prendre deux cabines et un adulte dans chaque cabine.
Alexandre
Bonjour Alexandre,
Nous étions l'été dernier en YC3 sur le Preziosa, deux adultes et deux enfants. Cette configuration n'est pas possible sur le Fantasia en YC3. Nous avons appelé notre agence, ils sont en attente d'une proposition de la part de MSC.
Bonjour,
Cela m intéresse mais la configuration est la même sur les deux navires, quel est la différence ?
Cela m intéresse mais la configuration est la même sur les deux navires, quel est la différence ?
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BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Bonjour,
Non je n'ai pas vu et tu me l'apprends, je vais aller voir de suite le site suisse de MSC.
Un grand merci pour l'information.
Alexandre
Non je n'ai pas vu et tu me l'apprends, je vais aller voir de suite le site suisse de MSC.
Un grand merci pour l'information.
Alexandre
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Bonjour Jean claude,
Je rentre du retour du Divina de Miami a Rome, et lis ton message.
Le retour du deuxième voyage aux US du Divina est prévu le : 1 Avril 2017 :
New York ( 2 jours ) - Bermudes ( 2 jours ) - Açores - Lisbonne ( 1 après midi / 1 soirée ) - Cadix - Barcelone - Naples - Rome .: - 22 jours, arrivée a Civita le : 22 Avril 2017 .
Page 67 du catalogue : mars 2016 / mai 2017.
Cordialement,
Je rentre du retour du Divina de Miami a Rome, et lis ton message.
Le retour du deuxième voyage aux US du Divina est prévu le : 1 Avril 2017 :
New York ( 2 jours ) - Bermudes ( 2 jours ) - Açores - Lisbonne ( 1 après midi / 1 soirée ) - Cadix - Barcelone - Naples - Rome .: - 22 jours, arrivée a Civita le : 22 Avril 2017 .
Page 67 du catalogue : mars 2016 / mai 2017.
Cordialement,
Christian
Bonjour Christian,
Tout d'abord merci pour ta réponse mais surtout, j'espère que tu as (ou plutôt vous, les membres de VF) passé un bon moment sur le Divina pendant cette transat que nous ne ferons pas en 2016 !
Alors, en effet page 68-69, il y a bien une transat aller et une retour pour le Divina, mais comme il reste toute l'année 2016 sur Miami, il n'y aura déjà pas de transat aller en octobre 2016, et ensuite nous ne savons pas si il rentrera en Europe au printemps 2017 (mars ou avril comme prévu) ou si il prolongera son séjour dans les Caraïbes jusqu'à l'arrivée du nouveau MSC Seaside prévu pour un début d'exploitation en novembre 2017.
Voilà les questions que nous nous posions et je pensais que peut-être tu aurais pu avoir des infos pendant ta croisière.
Bon retour sur la terre ferme !
Tout d'abord merci pour ta réponse mais surtout, j'espère que tu as (ou plutôt vous, les membres de VF) passé un bon moment sur le Divina pendant cette transat que nous ne ferons pas en 2016 !
Alors, en effet page 68-69, il y a bien une transat aller et une retour pour le Divina, mais comme il reste toute l'année 2016 sur Miami, il n'y aura déjà pas de transat aller en octobre 2016, et ensuite nous ne savons pas si il rentrera en Europe au printemps 2017 (mars ou avril comme prévu) ou si il prolongera son séjour dans les Caraïbes jusqu'à l'arrivée du nouveau MSC Seaside prévu pour un début d'exploitation en novembre 2017.
Voilà les questions que nous nous posions et je pensais que peut-être tu aurais pu avoir des infos pendant ta croisière.
Bon retour sur la terre ferme !
Jean-Claude
Non toujours rien. Ils se foutent de nous 😲
Bonjour Christian,
Non, toujours pas de nouvelle de MSC, mon agence les avait relancé il y a une dizaine de jours, et d'après le call center, les lettres auraient arriver dans la foulée !
Comme dit Joëlle : ils se foutent de nous !
Cela incite à aller voir ailleurs, car cela fait déjà plus d'un mois que les infos sont connues.
Non, toujours pas de nouvelle de MSC, mon agence les avait relancé il y a une dizaine de jours, et d'après le call center, les lettres auraient arriver dans la foulée !
Comme dit Joëlle : ils se foutent de nous !
Cela incite à aller voir ailleurs, car cela fait déjà plus d'un mois que les infos sont connues.
Jean-Claude
Bonjour,
Pendant qu'il ne rembourse pas, l'argent travaille...
Pour mon cas, c'est différent vu qu'ils n'ont rien à rembourser vu que cela va sur ma croisière de juillet, MSC a fait le transfert dans les 24 heures sur l'autre compte.
On nous offre comme compensation deux excursions, déjà cela de pris...
Alexandre
Pendant qu'il ne rembourse pas, l'argent travaille...
Pour mon cas, c'est différent vu qu'ils n'ont rien à rembourser vu que cela va sur ma croisière de juillet, MSC a fait le transfert dans les 24 heures sur l'autre compte.
On nous offre comme compensation deux excursions, déjà cela de pris...
Alexandre
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BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Non toujours rien. Ils se foutent de nous 😲
Bonjour ,
C' est également l' impression que j' ai en attendant des possibilités de réserver sur leur catalogue Mai 2016/ Mars 2017.
Informatique, communication, gestion de clientèle .... Ils sont lamentables.
Cordialement,
Bonjour ,
C' est également l' impression que j' ai en attendant des possibilités de réserver sur leur catalogue Mai 2016/ Mars 2017.
Informatique, communication, gestion de clientèle .... Ils sont lamentables.
Cordialement,
Christian
Non toujours rien. Ils se foutent de nous 😲
Bonjour ,
C' est également l' impression que j' ai en attendant des possibilités de réserver sur leur catalogue Mai 2016/ Mars 2017.
Informatique, communication, gestion de clientèle .... Ils sont lamentables.
Cordialement,
Salut Christian
D'accord avec vous tous , effectivement ils sont lamentables , et surtout comme dit Joecel ils se foutent de nous. Cette manière de faire est tout a fait inacceptable. Pour nous , qui suivons les nouvelles du forum, c'est déjà très décevant, mais au moins nous sommes déjà au courant, mais il faut quand même penser à tous les autres, ceux qui ont réservé et qui ne savent strictement rien..... Chaque jour qui passe, ils continuent a faire des projets, voire réserver avion et autres.
Ouais, effectivement sur ce coup MSC est plus que lamentable, je suis plus que déçu.
Bonjour ,
C' est également l' impression que j' ai en attendant des possibilités de réserver sur leur catalogue Mai 2016/ Mars 2017.
Informatique, communication, gestion de clientèle .... Ils sont lamentables.
Cordialement,
Salut Christian
D'accord avec vous tous , effectivement ils sont lamentables , et surtout comme dit Joecel ils se foutent de nous. Cette manière de faire est tout a fait inacceptable. Pour nous , qui suivons les nouvelles du forum, c'est déjà très décevant, mais au moins nous sommes déjà au courant, mais il faut quand même penser à tous les autres, ceux qui ont réservé et qui ne savent strictement rien..... Chaque jour qui passe, ils continuent a faire des projets, voire réserver avion et autres.
Ouais, effectivement sur ce coup MSC est plus que lamentable, je suis plus que déçu.
Bonjour,
Je suis dans le même cas pour une croisière sur le Fantasia qui se retrouve en Méditerranée pour remplacer le Divina, alors qu'il devait être en Europe du Nord. Je les ai recontactés par mail il y a quelques jours, réponse:
> Bonjour, > > Les courriers concernant votre croisière sont toujours en cours de préparation. Dès qu'ils seront prêts, ils vous seront envoyés. Merci de votre compréhension et patience. > > Cordialement, > > Service Itinéraires MSC
Nuls, nuls, nuls!
Je suis dans le même cas pour une croisière sur le Fantasia qui se retrouve en Méditerranée pour remplacer le Divina, alors qu'il devait être en Europe du Nord. Je les ai recontactés par mail il y a quelques jours, réponse:
> Bonjour, > > Les courriers concernant votre croisière sont toujours en cours de préparation. Dès qu'ils seront prêts, ils vous seront envoyés. Merci de votre compréhension et patience. > > Cordialement, > > Service Itinéraires MSC
Nuls, nuls, nuls!
Bonjour,
Pendant qu'il ne rembourse pas, l'argent travaille...
Pour mon cas, c'est différent vu qu'ils n'ont rien à rembourser vu que cela va sur ma croisière de juillet, MSC a fait le transfert dans les 24 heures sur l'autre compte.
On nous offre comme compensation deux excursions, déjà cela de pris...
Alexandre
Bonjour,
Si je comprends bien, MSC a accepté de reporter votre acompte sur une autre croisière sans attendre le courrier officiel d'annulation? Et vous a offert une compensation en plus?
Alice
Pendant qu'il ne rembourse pas, l'argent travaille...
Pour mon cas, c'est différent vu qu'ils n'ont rien à rembourser vu que cela va sur ma croisière de juillet, MSC a fait le transfert dans les 24 heures sur l'autre compte.
On nous offre comme compensation deux excursions, déjà cela de pris...
Alexandre
Bonjour,
Si je comprends bien, MSC a accepté de reporter votre acompte sur une autre croisière sans attendre le courrier officiel d'annulation? Et vous a offert une compensation en plus?
Alice
Bonjour Alice,
Il semblerait qu'il y ait un problème de dactylo ou d'affranchissement chez MSC France, car Alexandre a déjà pu transférer son acompte sur une autre croisière avec en plus un bonus pour 2 excursions, apparemment, chez MSC Suisse c'est réglé comme un coucou !
Bonne fin de journée
Il semblerait qu'il y ait un problème de dactylo ou d'affranchissement chez MSC France, car Alexandre a déjà pu transférer son acompte sur une autre croisière avec en plus un bonus pour 2 excursions, apparemment, chez MSC Suisse c'est réglé comme un coucou !
Bonne fin de journée
Jean-Claude
Bonjour,
Le siège de MSC étant à Genève et j'y habite à 10 minutes en scooter...
Par contre, Ma femme a téléphoné à MSC et cela a été régler en 10 minutes par un simple coup de fil, sur ma prochaine croisière il est inscrit un versement comme si j'avais payé deux acomptes avec un bonus de deux excursions.
Ma femme me précise qu'elle a demandé une compensation et MSC a proposé deux excursions de notre choix, mais ma femme pense que si elle n'avait rien demandé MSC n'aurait rien proposé comme compensation...
voilà, à vous de négocier
Le siège de MSC étant à Genève et j'y habite à 10 minutes en scooter...
Par contre, Ma femme a téléphoné à MSC et cela a été régler en 10 minutes par un simple coup de fil, sur ma prochaine croisière il est inscrit un versement comme si j'avais payé deux acomptes avec un bonus de deux excursions.
Ma femme me précise qu'elle a demandé une compensation et MSC a proposé deux excursions de notre choix, mais ma femme pense que si elle n'avait rien demandé MSC n'aurait rien proposé comme compensation...
voilà, à vous de négocier
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BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
plus au tant que cela car MSC a reporté la baisse de l'euro sur le prix des cabines avec un bonus de 15%. Ce que Costa n'a pas fait et là tu as raison Costa reste a des prix exagéré...
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BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Bonsoir Alexandre,
MSC a répondu à mon mail en me disant "qu'il était préférable d'attendre le courrier officiel pour faire une nouvelle réservation, mais qu'étant en catégorie Auréa je pouvais utiliser ma possibilité d'échange sans frais suivant les CGV".
Je leur ai fait remarquer que la nouvelle croisière était sensée être postérieure à la première et que je voulais partir le même jour sur le Musica au lieu du Fantasia: alors "à titre commercial" ce serait sans frais d'annulation...
Je pense que cette réponse va être appréciée de tous ceux qui comme moi attendent toujours le courrier pour l'annulation de leur croisière 2016 et les propositions de MSC!
Alice
MSC a répondu à mon mail en me disant "qu'il était préférable d'attendre le courrier officiel pour faire une nouvelle réservation, mais qu'étant en catégorie Auréa je pouvais utiliser ma possibilité d'échange sans frais suivant les CGV".
Je leur ai fait remarquer que la nouvelle croisière était sensée être postérieure à la première et que je voulais partir le même jour sur le Musica au lieu du Fantasia: alors "à titre commercial" ce serait sans frais d'annulation...
Je pense que cette réponse va être appréciée de tous ceux qui comme moi attendent toujours le courrier pour l'annulation de leur croisière 2016 et les propositions de MSC!
Alice
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More discussions
Bonjour à tous, on pars en croisière pour une semaine et j'ai une question, peut-on voyager en train et en croisière avec des petites seringues injectables conservables au frais?
Dois t-on faire des formalités?
Et comment conserver ?
Merci d'avance pour vos retours.
Bonjour,
Merci de nous communiquer les sites à découvrir.
Cdt
Hello,
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027. Has anyone already done this trip? I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long? There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion. Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it? It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it? Thanks for sharing your thoughts on this journey. Best regards.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027. Has anyone already done this trip? I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long? There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion. Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it? It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it? Thanks for sharing your thoughts on this journey. Best regards.
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
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NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Thanks a million for your replies! Marie
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Thanks a million for your replies! Marie
Bonjour,
Nous recherchons un groupe de personne disponible pour partager une excursion en direction de la route des trolls. Nous avons contacté un prestataire local Qui nous propose un tarif de : - 6325 nok pour 4 personnes - 6874 nok pour 5 à 8 personnes
N hésitez pas à nous contacter pour échanger sur le sujet Bons préparatifs à tous !
Nous recherchons un groupe de personne disponible pour partager une excursion en direction de la route des trolls. Nous avons contacté un prestataire local Qui nous propose un tarif de : - 6325 nok pour 4 personnes - 6874 nok pour 5 à 8 personnes
N hésitez pas à nous contacter pour échanger sur le sujet Bons préparatifs à tous !
Has anyone here ever done an excursion with privatetunisia.com?
Is it any good?
https://privatetunisia.com/fr/excursions/croisiere-carthage-sidi-bou-said
Hello,
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille. The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs. We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day). There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us... The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality. The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon. Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child. In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €. On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions. We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot. Great evening: Mum49
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille. The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs. We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day). There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us... The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality. The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon. Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child. In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €. On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions. We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot. Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
hi everyone!
are there other cruise formats besides the coastal express to see the northern lights in Norway in winter?
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros: - Ship size - Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area) - Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets - Understated, tasteful decor - French language spoken on board - Friendly staff for the most part - 100% French-speaking clientele - Decent food with French dishes (even with an Indian chef) - Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible) - Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe - Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons: - Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times) - Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...) - Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image) - Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables - Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
The pros: - Ship size - Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area) - Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets - Understated, tasteful decor - French language spoken on board - Friendly staff for the most part - 100% French-speaking clientele - Decent food with French dishes (even with an Indian chef) - Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible) - Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe - Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons: - Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times) - Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...) - Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image) - Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables - Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone! 😊
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi everyone,
I’m doing some research to find our dream cruise for next year and just came across this site that offers absolutely incredible packages!
For example:
https://www.cruisemonks.com/ALL-CRUISE-OFFERS?AppID%3D%20UYC6JxBtzrZEs2vD35IKg%3D%3D%26latest_deals%3D866834
Has anyone heard of this site? Looking forward to your thoughts! Best, Stéfanie
For example:
https://www.cruisemonks.com/ALL-CRUISE-OFFERS?AppID%3D%20UYC6JxBtzrZEs2vD35IKg%3D%3D%26latest_deals%3D866834
Has anyone heard of this site? Looking forward to your thoughts! Best, Stéfanie
We're considering a Danube cruise that stops in Bucharest.
Are there any travelers currently on the river, which is at its lowest level?
Hi there,
I’m taking a cruise on the Costa Pacifica in December—what should I expect in terms of rough seas?
Hi there,
I’d love some advice for a 15-day NILE-RED SEA combo trip. Which tour operator should I go with? Thanks for sharing your experiences!
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!







