Espérons que cela soit effectivement pour améliorer la qualité et non pour le purifier😕
Cependant, j'ai vu une interview du président de MSC qui disait qu'ils allaient se concentrer sur le nourriture, les spectacles et qu'ils n'hésiteraient pas à faire des escales plus longues malgré le surplus de dépenses dû à la vitesse plus élevée du navire.
Maintenant, attendons les faits!
Cordialement
Ce que je remarque, c'est que la baisse des prix, quelques part demandé par les croisiéristes eux même font que les armateurs font se qu'il peuvent pour amortir leurs bateaux. Voilà la raison pour laquelle j'ai toujours été contre cette baise de prix jusqu'à trouvé des cabines en intérieur à 299€ par personne...
Ceci est le résultat que la fidélité n'est plus récompensée a sa juste valeur et sait nous qui payons... pas cool Christian et d'accord avec toi.
Ceci aura un avantage, cela va trier la clientèle et peut-être revenir à de vrai croisiéristes, si le cas je suis preneur car franchement certains manquent de tenus à bord.
On verra le 25 juillet comment cela va se passé puisque nous serons déjà sur le nouveau régime de fidélité.
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Espérons que cela soit effectivement pour améliorer la qualité et non pour le purifier😕
Cependant, j'ai vu une interview du président de MSC qui disait qu'ils allaient se concentrer sur le nourriture, les spectacles et qu'ils n'hésiteraient pas à faire des escales plus longues malgré le surplus de dépenses dû à la vitesse plus élevée du navire..........
Bonjour Hector,
J' aime bien ton expression " purifier ".... s' agissant de la qualité.
Si une ponctuation manquait dans mon texte, disons que j' assume mon interrogation sur les effets d'un processus, qui confirmerait la réalité :
- qu' augmenter un séjour dans un " Sofitel " de 400 euros, ne change rien aux réservations, alors que 150 euros, ne sont pas acceptables dans un camping " bas de gamme ". ... Les intéressés ne cherchant pas la même chose, cela se vit très bien dans le tourisme terrestre, sans déclencher des interdictions de penser et autres effets de manches et de cols .... offusqués, d' un quarteron. ( ici, assez peu nombreux : je le sais. )
Tout le monde fait ce qu' il veut ; moi aussi, et m' en porte bien mieux, a tout effets. Mais tu donnais dans la qualité , et il est bien que tes propos confirment une évolution vers une croisière plus apte a satisfaire les amateurs, par sa cuisine, ses spectacles, ses escales : - vaste programme, Monsieur :" plus ", est un maître !!
La vitesse toutefois, ... déjà en général , autour de 21 noeuds .... ??? bon ! ... Vont pas tarder a déjauger ... et accrochez vous si l' on change de cap.
Oui et non car le personnel devra s'adapté au nouveau régime.
Il y aura tout de même ceux qui auront réservé en last minute donc le personnel ne pourra pas savoir qui aura réservé sous l'ancien régime ou sous le nouveau...
Conclusion, on verra dès le 25 juillet
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BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Bonjour à tous
En effet MSC se costa-ise et maintenant très peu d'avantages pour le club et qu'en est-il des gens aux moyens les plus faibles et qui pouvaient espérer passer assez rapidement de classic à silver puis de silver à....ainsi de suite.
Ceux qui trinquent le plus c'est ceux qui réservent en Bella pour une croisière de 7 jours: 500 points, avec l'ancien 7 points (1 par jour) l'équivalent de 700 points dans le nouveau, pareil pour les dépenses à bord 2 fois moins de points clubs pour les Bella.
N'en déplaisent à ceux qui peuvent se payer des YC il existe aussi des gens moins fortunés et MSC les méprisent maintenant comme Costa.
Excusez mon humeur
Gilles
C.Fortuna iles grecques avril 2012, C. Méditéranéa Cap Nord aout 2014, MSC Musica Antilles Février 2015, MSC Armonia méditérranée Mai 2015, C.Fortuna Emirats Janvier 2016, C. Diadema méditérranée aout 2016, C.Favolosa Caraibes janv.2017, C. Pacifica méditérranée mai 2017
"Ceux qui trinquent le plus c'est ceux qui réservent en Bella pour une croisière de 7 jours: 500 points, "
tu trinques en quoi?
il n'y aura plus de réduction liée au statut de la carte..quand je vois les avantages des cartes cela me fait doucement rigoler..ok tu mettras plus de temps à avoir le cadeau ridicule? l'embarquement prioritaire?
ce ne sont que des broutilles.
je pense même que vu que tu parles de budget autant attendre les dernières minutes ou les tarifs isséo.. vu ce que les points rapportent..autant chercher surtout en bella un bon tarif que ces quelques points..
Bonsoir Nataly,
il semble que le système qui arrive sera comparable à celui de Costa et que l'on va vers des "dates privilèges" , le nombre de points acquis aura donc pour ces dates une influence, je comprend que ceux qui avaient déja acquis des "réducs" importantes pour TOUTES les croisières soient mécontents, il semble que ce soit votre cas malheureusement pour vous. mais vous aurez toujours de belles réductions mais seulement sur ces dates. Avant d'être black il a fallu être classic puis silver, maintenant ce sera plus long pour ceux qui ont de petits moyens , quand je parles des 'Bella " je ne parle pas obligatoirement de moi, j'ai juste lu les nouvelles conditions et c'est ce qui m'a le plus interpellé,
Il serait mieux de garder l'agressivité envers la direction de MSC
Je ne vais donc pas continuer sur cette discussion si elle provoque autant d'animosité.
Je voulais simplement apporter une pierre de plus aux remarques
Gilles
C.Fortuna iles grecques avril 2012, C. Méditéranéa Cap Nord aout 2014, MSC Musica Antilles Février 2015, MSC Armonia méditérranée Mai 2015, C.Fortuna Emirats Janvier 2016, C. Diadema méditérranée aout 2016, C.Favolosa Caraibes janv.2017, C. Pacifica méditérranée mai 2017
je ne suis "que" silver mais j'allais passer Gold et oui je trouve dommage voir "arnaque" de nous avoir fait miroiter de grosses réductions si on était fidèle..
par contre je ne suis pas persuadée que les réductions seront en fonction du niveau de la carte mais à voir
je ne suis pas agressive et désolée si vous l'avez ressenti contre vous néanmoins par contre je trouve assez logique d'attribuer le nombre de points en fonction du prix payé..mais encore une fois je trouve les avantages consenties très anecdotiques par rapport à l'avantage financier que donnait la carte avant.
..................N'en déplaisent à ceux qui peuvent se payer des YC il existe aussi des gens moins fortunés et MSC les méprisent maintenant comme Costa.
Excusez mon humeur...............
Bonjour Gilles,
Point d' offenses ici , surtout que vous avez parfaitement raison.
Les conditions d' accès se durcissent dans la mesure ou, de votre carte Club : vous tirez moins de facilités : ..vos remises sont supprimées désormais... C' est vrai, ... et contraire aux principes et réalités en vigueur, quand vous avez souscrit , et réalisé votre inscription.
Il ne faut pas confondre la situation financière ( du moment ), et l' éducation.
- Une aisance financière peut être : " un doux rêve, une réalité , un souvenirs, un regret, voir une probabilité a terme ... avec l' age et la réduction des charges familiales .. Je n' ai pas dit : " richesse " , je dis " aisance ".
- l' éducation : vous l' avez reçu dès votre jeunesse, ou pas. C' est souvent pour la vie, .... et n' a rien a voir avec la grosseur de votre porte monnaie.
Sur les bateaux , ce ne sont pas les passagers des cabines intérieures les moins sympathiques. Au contraire, je dirais même que pour eux, le plaisir d' être la, est très agréable a vivre proche d' eux, et, dans un groupe : table ou autres : ... aucune différence .. ... sont :" du nord " , du " Berry " , du " Midi ", ....des p'tits jeunes qui débutent, ou vieux ( dont je suis ) avec de la route derrière : La est la différence entre tous. ( d' autant plus que nous avons quasi tous commencé en cabines intérieures ... au pont le plus bas pour nous .. ) Chacun son tour, son histoire.
- Par contre : le manque d' éducation : absence de retenue vocale , comportementale, le sans gène, sans respect pour la communauté autour, ni références culturelles hors la leur ....... NON. ...... et vous les trouvez plus facilement dans " les campings bas de gamme italiens " que dans les " sofitel " .. ceci pour la facilité et la force de l' exemple retenu . Il n' y a que sur un navire que chacun, sorti de sa tente ou de sa chambre,
se retrouve aux mêmes endroits. L' image est simple et éloquente.
( Et je confirme; que pour connaitre des références plus élevées aussi, vous rencontrez également, des communautés très aisées et ... pas éduquées du tout; a des " prix beaucoup plus élevés qu' un modeste " Sofitel " "... ceci dit : pour couper l' argument stérile qui n' amène rien au sens de notre développement, mais tente de le diminuer 😉)
Maintenant , cette évolution des conditions " club", outre le " coup de caractère ", bien de chez nous, ne devrait pas modifier le comportement des uns.
Les autres, par contre, seront plus affectés, c' est vrai, mais je fais la part des choses et je pense que les " forts en gueules " ( tiens : c' est pas mal ça, ) pourraient être tentés de passer ailleurs, voir de retourner .... ailleurs.
J' espère sincèrement que vous pourrez vous retrouver sur un pont , peu importe la cabine, mais maintenant , plus la peine de chercher a faire évoluer votre carte : elle n' engage plus a rien chez MSC .
Votre humeur : la , elle vous honore a mon sens, je ne vois pas un " fort en gueule "( 😛 ) dans cette discussion.
tout à fait nataly03, je suis entièrement d'accord avec toi !
contrairement à ce que j'ai pu lire plus haut, je doute fortement que cette perte d'avantage, sera au bénéfice d'une amélioration de qualité, bien au contraire ...
petit calcul : auparavant, les blacks avaient 20 % de remise sur toutes les croisières , ils pouvaient donc réserver tranquillement en avance la croisière de leur choix et il en coutait "que "20 % de remise à msc...
pour les autres, (ceux dont j'ai failli faire partie, ) ils se "dépêchaient" de faire monter leur carte, en vue de ces tarifs alléchants ....
dorénavant, si les blacks veulent bénéficier des 20 % IL va leur falloir piocher dans les dates privilèges ...et la bonjour pour avoir de la place en yacht club ....
pour les cartes inférieures bénéficiant de peu de remise, il sera plus judicieux de réserver en dernière minute, ou sur des offres ou l'on brade les croisières ...donc ...ben désolé de le dire, mais cela fera venir des personnes ayant moins de moyens, et qui se contenteront d'une qualité moindre, ...msc pourra alors faire costa, baisser sa qualité ...
C.Fortuna iles grecques avril 2012, C. Méditéranéa Cap Nord aout 2014, MSC Musica Antilles Février 2015, MSC Armonia méditérranée Mai 2015, C.Fortuna Emirats Janvier 2016, C. Diadema méditérranée aout 2016, C.Favolosa Caraibes janv.2017, C. Pacifica méditérranée mai 2017
JUSTEMENT, cette baisse de prestation, va favoriser l'achat de croisière à bas prix !
les "club" avant, voyant une croisière qui leur plaisait, réservaient afin de bénéficier d'une remise, et surtout une cotisation de points, qu'ils ne pouvaient pas avoir en tarif isséo et ce quitte à "rater" une belle promo du genre "30 à 50 % qui se fera plus tard...
maintenant il ne sert plus à rien de faire monter la carte, du coup plutôt que de réserver à l'avance la plupart des personnes vont attendre un "bon plan" afin de bénéficier d'une belle remise ... donc plus de croisières vendues moins chères ...
tu dis toi même que pour avoir une place en yacht club, il faut s'y prendre 1 an à l'avance, et maintenant, avec les dates privilèges, ... je ne t'explique pas la ruée à ces dates la!!
perso c'était mon objectif, attendre la black pour tenter un yacht club, maintenant je me dis que ça va devenir trop difficile ... du coup je ne cherche plus spécialement à faire monter ma carte ..
donc oui c'est un cercle vicieux, les prix baissent, la croisière se démocratise, donc au final, perte des privilèges, et diminution des prestations ....
à croire que les compagnies de croisière veulent du "sang neuf" sur leur bateaux... finalement il rapporte peut être plus que les "anciens"
........ben désolé de le dire, mais cela fera venir des personnes ayant moins de moyens, et qui se contenteront d'une qualité moindre, ...msc pourra alors faire costa, baisser sa qualité ...
Bonjour Sylvie,
Il me semble comprendre ton raisonnement.
Il n' est pas impossible que les destinations " privilégiés club " réunissent des passagers aux goûts plus prononcés pour l' opportunité économique.
Dans ce sens, peut être que les achats et approvisionnements MSC du bords seront " adaptés "! .... Pas certain , mais continuons... La réduction complémentaire de ces dates " privilèges " représentera, base : Cabine balcon fantastica, 8 jours, réservée en Illico : une somme autour de 300 euros pour deux.
Sur un budget " vacances ", cela doit pouvoir se faire, ceux qui veulent partir a d' autres dates peuvent vouloir gérer la chose.... et conserver les conditions optimum du genre, si amoindrissement il y a .
Maintenant si cela devient du Costa systématique ..... La, pas de souci, beaucoup savent pour l' avoir déjà fait ( d' ailleurs, nous n' en serions peut être pas la, si leur nombre étaient resté plus modéré ... nous raisonnons sur l' Europe ): .. ils iront ailleurs ! Et ils seront deux a se chiffonner les catalogues a coup de supers meilleurs prix ..... bon !!
Je répète : ils font ce qu' ils veulent, ... nous aussi.
Mais ne faisons pas d' auto-allumage, nous n' en sommes pas la.
Le moment est désagréable ... mais pas au niveau de gâcher complètement des vacances. en fait , comme avant : c' est acceptable : " on fait ! " ... sinon " on voit " autre chose .... Et comme la fidélité n' est plus une valeur : ... sans aucun scrupule... !
Bonjour.
Tout a fait d'accord cacuh trouvera son bonheur quelque par.Et devant le nombre de carte possedeés par nombre de personne :Je dis Vive l'INFIDELITE commerciale.Amicalement
Le raisonnement est bon. C'est mon cas. Réservations les unes derrière les autres pour obtenir la "Black". Loupé.
Du coup effectivement la stratégie est chamboulée.
Quitte à faire une croisière de moins je regarde de + en + vers Régent. Ils font aussi des promos et on est presque au tarif de la suite royale en YC pour une suite concierge chez Régent. Et il faut voir les avantages liés ( nuit d’hôtel la veille en 5*, tout inclus-boissons et resto gastronomique ) et toutes les excursions gratuites. Ça vaut la peine de calculer. Je ne suis pas là pour faire la promo de Régent mais cela mérite réflexion.
Mais je pense que d'ici 4/5 ans ils feront tous un rétro pédalage quand on voit le NB de navire en construction et surtout que les américains viennent un peu fureter en méditerranée.
Je ne manquerai pas de vous donner mon sentiment après ma croisière sur le Harmony of the Seas.
Bonne journée à tous
JCD
.................; je regarde de + en + vers Régent. Ils font aussi des promos et on est presque au tarif de la suite royale en YC pour une suite concierge chez Régent. Et il faut voir les avantages liés ( nuit d’hôtel la veille en 5*, tout inclus-boissons et resto gastronomique ) et toutes les excursions gratuites. Ça vaut la peine de calculer. Je ne suis pas là pour faire la promo de Régent mais cela mérite réflexion.................
Bonjour Jean-Charles,
- Je suis tenté de vous informer que vous venez de mettre le bazar dans nos orientations.
- 81 jours au YC au compteur, - l' attitude MSC : ..... quitte a gérer différemment..... nous étions plus orientés " Ponant " qui va se faire donc, du coup, ...... Régent : a voir.
Nous n' y pensions pas, par ignorance, grand merci a vous.
Bonjour,
je viens de recevoir le mail de MSC.
en gros : "serrez les rangs, je ne veux voir qu'une seule tête, 5% pour tout le monde."
Je leur ai donc répondu ceci :
Bonjour,
C’est votre politique commerciale. Vous voulez privilégier le tourisme de masse pour remplir vos bateaux, cela peut se comprendre.
Il n’empêche que rester fidèle pour essayer de cumuler des points en vue de passer en catégorie supérieure pour avoir quelques gadgets style cours de danse ou bateau en chocolat (sic) ne présente plus aucun intérêt, et comme cela se dit sur les forums, autant aller voir ailleurs, ce que ne vont pas manquer de faire il me semble un certain nombre ce clients silver, gold et black.
Il faudra juste veiller à faire une croisière tous les 3 ans pour garder son statut, c'est bien noté, mais comme en général les gold et black font plusieurs croisières par an, il y aura de la déperdition de la part des meilleurs clients, c'est un choix...
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
Bonjour Alain
Ta lettre est très bien rédigée et reflète parfaitement mon opinion . Tu aurais pu nous la faire signer ...on aurait été nombreux !
Je suis passée en "gold" depuis ma croisière en Norvège en mai juin dernier et avec mes trois croisières réservées entre 2015 et 2016 je visais la " black " .
Moi aussi je regarderai plus facilement "ailleurs " .
Cordialement Claudine
Nous n' y pensions pas, par ignorance, grand merci a vous.
Cordialement,
Bonjour Christian,
Oui REGENT c'est la classe au-dessus et de loin. Vous pouvez recevoir la brochure et un superble DVD ici (le site n'est pas en français) :
www.rssc.com/order-brochure/default.aspx
Tél. : 0805 10 25 30 (ils parlent français)
Bonne recherche !
Bonjour
On est en train de dériver mais comme le sujet est engagé je constate qu'à l'inverse de MSC où il faut réserver 1 an avant pour une YC ( Tout est relatif car à force d’opiniâtreté je suis tombé sur une Royale pour la croisière que je fais le 13/09 2015. Elle n'est pas resté libre longtemps !) chez Régent il y a des promos au dernier moment.
Sur les dernières offres que j'ai reçu la croisière Stockholm/Southampton de 12 j du 5/08/15 passe de 6929 € à 3599 €. Ça mérite qu'on regarde de + près.
Je ne vais pas m'étendre sur le sujet, ceux qui veulent + de renseignements me demandent par MP.Il n’empêche que la façon d'agir de MSC est arbitraire et ne les enjolive pas. En général quand on modifie les règles du jeu c'est pour offrir un +. Et tenir compte des fidèles car mine de rien obtenir la Black représente quand même un certain nombre de croisières. S'ils veulent offrir un boulevard à la concurrence étrangère qu'ils continuent comme cela. Quoique ils sont déjà presque tous non européens.
Moralité il n'y a aucun cadeau à leur faire et ne pas les rater pour le moindre loupé. Donc les conditions générales doivent devenir le livre de chevet et ils serait temps de monter une association de défense des croisiériste. Histoire de leur foutre les jetons et les menacer d'actions collectives à la moindre incartade.
Bon allez c'est suffisant pour ce matin.
Amitiés à tous.
JCD
Je viens comme vous d'aller sur le site et consulter mon compte de points sur MY MSC
Mes 79 points sont transformés en 7900
Ils doivent travailler dessus car hier soir encore j'avais 79 points
cordialement
Je viens comme vous d'aller sur le site et consulter mon compte de points sur MY MSC
Mes 79 points sont transformés en 7900
Ils doivent travailler dessus car hier soir encore j'avais 79 points
cordialement
Bonjour Anne Marie,
Ils multiplient effectivement le nombre de points par 100 mais ça ne change rien.
Les seuils sont restés les mêmes pour passer d'un statut devenu un hochet, à un autre, 10 000 points pour passer en black au lieu de 100...
La date de départ du nouveau MSC voyagers club étant fixée au 19/07, ils font en sorte d'être à jour, c'est tout...
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
bonjour
oui effectivement, j'ai bien compris tout çà, mais je voulais signaler que les changements étaient en cours
Je sais que malheureusement ma prochaine croisière :une transat de 25 jours, ne me rapportera que 1500pts
(15) au lieu de 25 auparavant
les dates sont en place.. la croisiere grand voyage sur cuba aller et retour est dedans..
Bonsoir Nathaly,
de quoi parlez-vous là, j'ai du rater une marche.
Je pose la question car la croisière au départ de Cuba m'intéresse éventuellement mais pas la transat aller ou retour pour la mise en place.
merci
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
je n'ai pas regardé toutes les dates il y en a beaucoup!
la croisière de cuba fait parti des sélections voyages c'est à dire avec 20 pour cent de remise (enfin 5+15)
à vous d'aller voir les dates qui vous intéressent.
Il faut se faire une raison, de plus en plus les compagnies de croisières veulent permettre à tous de découvrir ce nouveau moyen de partie en vacances. Toutefois pour avoir des croisières de qualité et de bon standing il reste Royal Carribean.
Nous n'avons jamais été déçu par leur prestations, car contrairement aux européens les américains ont un haut degré d'exigence.
je n'ai pas regardé toutes les dates il y en a beaucoup!
la croisière de cuba fait parti des sélections voyages c'est à dire avec 20 pour cent de remise (enfin 5+15)
à vous d'aller voir les dates qui vous intéressent.
Merci Nataly, je n'ai pas regardé la sélection de voyages, je vais aller voir. Avec la remise MACIF de 9%, ça devient intéressant...
Tout à fait d'accord avec Tonio, RCI c'est une classe au dessus à tous points de vue, comportement à bord en particulier, enfin pour ce que nous avons fait, il faut bien sûr se garder de généraliser !!!.
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
Merci Nathaly pour cette information
Peut-être ai-je réservée trop tôt, je vais voir avec mon agence si je peux quand même bénéficier de ces
remises, étant gold, cela me ferait 10% de plus
Les sites et les conseillers doivent être saturés
bonjour
tenez moi au courant car je suis dans le même cas et je bataille là avec mon agence
Je viens de faire une simulation sur leur site pour un départ de La Havane le 05/01/16. Remise = 0 même pas les 5% !!!
J'ai donc appelé et il m'a été répondu que les 5 % je pourrais les avoir après coup mais pas plus. 😠 😠
J'ai exprimé poliment mon mécontentement, mon interlocutrice semblait "blasée", à mon avis il doit y avoir pas mal de membres qui téléphonent pour se plaindre, mais au final c'est comme ça, circulez, il n'y a rien à voir.
Bien noté, merci !!!
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
c'est que ce n'est pas une date privilège..
moi j'ai essayé avec une croisiere et cela à bien fonctionné: sur le site directement j'ai eu le bon prix avec les -5 et moins -15
c'est que ce n'est pas une date privilège..
moi j'ai essayé avec une croisiere et cela à bien fonctionné: sur le site directement j'ai eu le bon prix avec les -5 et moins -15
J'ai refait 2 autres simulations sur CE TRAJET (départ La Havane), même punition, même motif, à ceci prés qu'à partir de mi février les prix augmentent ce qui est normal.
J'ai fait une croisière Caraïbes au départ de la Romana en mars 2015 pour 850 € vol compris (en business pour 250 € de plus) en balcon Fantastica, là c'est nettement plus du double, je vais attendre, rien ne presse... 😉 😉
J'ai eu la chance (travail et plaisir) de parcourir toute la France. Je suis aussi allé vers 120 autres pays et fait 43 croisières maritimes et fluviales avec 7 compagnies.
on est le 19 juillet et rien sur leur site..
mais bon fallait s'en douter puisqu'on est dimanche..
bonjour ,
aujourd hui le site est enfin ouvert , j ai voulu reserver une croisiere par tel , cette personne m a repondu pas de remise meme les fameux 5%, sous pretexte vol offert , , je lui ai stipulè que j avais recu un courrier datè du 10 juillet 2015
il est stipulé qu'à partir du 19 juillet 2015, nous bénéficierons
de 5% de réduction sur toutes les croisières sans exception - quels que
soit le tarif et la saison .
cumulable avec une réduction supplémentaires
pouvant aller jusqu'à 15% sur un nombre de départ spécifiques appelés
sélection voyagers.
sur ce je viens de voir sur leur site pour 1 meme croisiere 5%DE REMISE OK SUR DEPART AUTRE QUE LA FRANCE ;ILS METTENT TARIF DU JOUR DONC REMISE ? ET POUR 1 DEPART EN FRANCE TARIF ISSEO ET PLUS CHER SANS REMISE ? J EN PERD MON LATIN .
je suis carte black, nous avons fait courrier on attend la reponse
avez vous recu aussi le courrier ? , merci de me repondre SVP
cordialement
bonjour
effectivement vous avez raison sur le courrier du 10 juillet il est bien indiqué 5% de reduction sur toutes les croisieres sans exception, quels que soient le tarif et la saison.
cordialement
Pensez à vous reporter à l'article 4.2 des Conditions Générales de Vente du Msc Voyager Club, vous trouverez la réponse à votre question.
Cordialement.
la meilleure du jour.MSC de plus en plus fort dans la bêtise
J'ai réservé depuis une semaine environ la croisière transat retour de LA HAVANE en avril 2016
Cette croisière apparaissant dans les dâtes privilèges 5+15, je vais sur le site faire une simulation
et çà fonctionne.
J'appelle mon agence qui me dit appeler MSC pour avoir les indications car eux n'ont pas encore
les informations
MSC répond à l'agence que cette dâte n'est pas dans les dâtes privilèges.J'insiste vraiment en disant
que j'ai même un code promo quand je vais sur my msc
ma conseillère vient de me rappeler en me disant que MSC confirmait que cette dâte n'était pas
privilège et que il y avait des problèmes informatiques et que si nous réessayons une simulation
il s'afficherait un message d'erreur.
MSC a dit envoyer à l'agence dès que possible la liste par écrit des dâtes privilèges
Je suis de plus en plus écoeurée par leur manière de faire.Il n'assument même pas leurs erreurs.
Je ne sais pas si je vais conserver ma réservation, car là ils dépassent vraiment les bornes
Bonjour.
Cette croisière apparaît effectivement dans les dates privilèges mais si vous avez réservé il y a une semaine, elle n'y figurait pas puisque ce n'est applicable qu'à compter du 19 juillet 2015.
annejean ,
je suis étonnée car elle figure bien dans les dates privilèges par contre pas de cabines auréa:en exemple 2456 par personne en cabine fantastica balcon
il y a à priori de gros beug sur le site avec des tarifs "faux"..je ne sais pas comment msc va gérer cela..
quand on les appelle il donne un autre tarif et ne voyent à aprioris pas les tarifs sur le compte internet..
Nous participons à une croisière MSC Précioza début juillet depuis Hambourg via l'Islande. Les excursions avec MSC sont hors de prix et nous souhaitons passer…
Juste pour dire ma joie de retrouver ce forum qui m a bien aidé dans mes voyages précédents. Il m a beaucoup manqué ces quelques années merci de le faire…
La fermeture des ports italiens empêchent la reprise limitée des croisières en Méditerranée. La compagnie MSC Croisières sise à Genève voulait reprendre la mer…
Je viens vous parler de ce qui m'est arrivé pour éventuellement chercher de l'aide, mais surtout pour prévenir certaines personnes. J'avais réservé une…
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Nous recherchons un groupe de personne disponible pour partager une excursion en direction de la route des trolls.
Nous avons contacté un prestataire local
Qui nous propose un tarif de :
- 6325 nok pour 4 personnes
- 6874 nok pour 5 à 8 personnes
N hésitez pas à nous contacter pour échanger sur le sujet
Bons préparatifs à tous !
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.