Nous avons réservé notre croisière par cette agence en Aout 2013, pour un départ sur le Splendida le 12 Avril 2014.
C'est notre première croisière, donc nous ne connaissions pas toutes les nuances quand à ce mode de vacance.
Selon les avis très favorable sur le forum, nous avions entièrement confiance, c'est vrai que le contact téléphonique est très agréable.
Premier point négatif, c'est sur notre cabine, nous avions réservé la cabine 11067 a tribord, après grande réflexion sur le pour et le contre. Nous venons de recevoir notre confirmation de notre réservation suite au paiement du solde, et comme je ne vois pas le numéro de cabine sur cette confirmation, je contact Msc qui ne peut pas intervenir sur mon dossier car j'ai réservé par l'agence.
Il m'indique tout de même que je dois être en cabine garantie et que de se fait je pourrais être placé n'importe ou, dans la même catégorie.
Etant novice je ne connaissais pas cette catégorie.
Je contact l'agence, qui est surprise, elle ne comprend pas, elle ressort mon dossier et elle me confirme, qu'elle avait bien réservé notre cabine et que c'est Msc qui a modifié mon dossier en cabine garantie, c'est la première fois que cela arrive.
Elle prend contact avec Msc et me dit qu'il reste une seul cabine mais a badord, donc plus de choix . Elle me dit que j'ai de la chance, je ne suis pas en angle ou sous la casquette.....
Je me renseigne a nouveau avec Msc, qui me confirme qu'ils ne peuvent intervenir sur mon dossier sans l'accord de l'agence!!!!!
Nous avons l'impressions qu'on c'est fait avoir comme des Bleus !!! Et qu'en fait il nous avait réservé une catégorie garantie mais pas la dite cabine ....
Deuxième point, c'est l'heure du départ du bateau aucune information !!! Nous réservons notre voyage en train selon les infos que nous avons, c'est a dire départ a 19h de Marseille et en fait le bateau part à 16h !!!! oups nos billet de train ne sont pas bon il faut les changer et on doit payer un supplément de 288 euros 🤪 Leur réponse ben il fallait nous téléphoner avant de réservé vos billet de train !!!! ben voyons !!!!
Nous nous fesions une fête de cette croisière, on avait tout planifié, pour éviter les surprises, et bien ça commence pas tres bien et nous sommes même pas partie.
Nous espérons que tout va bien se passer maintenant, manquerais plus que la SNCF fasse grève ou que le train soit en retard !!!!
Je sens que je vais être angoissé jusqu'à mon arrivé sur le bateau.
Une fois à bord tout sera oublié mais je comprends votre déception.
Par contre sachez que si le bateau part à 16 h la fermeture de l'enregistrement se fait 1h30 avant le départ soyez en début d’après midi à Marseille ce la vous permettra de ne pas courir de la gare un taxi vous prendra entre 20et 25 euros ils connaissent.
Sachez qu'une fois à bord c'est un autre monde qui s offre à vous aux escale respectez bien les horaires tous à bord.
Quel circuit faites vous? Est ce le Splendida ?
Pour info avez vous réservé et réglé vos boissons via l agence car une fois à bord les tickets packages ou boissons à l'unité sont majorés de 15%.
N'oubliez pas aussi les frais de services à bord entre 6/7 euros par personnes et par jour.
Je vous souhaite une bonne croisière et ne vous inquiétez pas les cabines balcons sont sympas le muste si il fait beau prendre le petit dej sur le balcon!!!
avez vous un numéro de cabine sur le contrat ? Si ce n'est pas le cas il s'agit en effet d'une cabine garantie. le prix es souvent moindre mais MSC peut alors vous placer n'importe ou (eventuellement vous surclasser)
l'heure de départ du bateau est souvent marqué sur l'itinéraire détaillé consultable sur le site msc ainsi que les horaires à chaque escale
PRENDRE DES PRECAUTIONS ET ARRIVER TOT EST INDISPENSABLE (il peut toujours arriver un probléme de train, voiture , avion et le bateau ne vous attendra pas) . souvent j'arrive même la veille mais c'est un point de vue personnel lorsqu'il y a de la distance
cela permet également de monter tôt , aller déjeuner au self et faire connaissance avec le bateau l'aprés midi
Merci pour vos réponses, en effet j'aurais du voir que sur ma première confirmation que le numéro n'était pas noté, mais je suis de nature gentille et optimiste donc j'avais une total confiance !!!!
Oui une fois a bord se sera vite oublié et le rêve commencera.
Notre train arrive a 12h28 pas d'autre choix 🙁 donc j'espère qu'il n' y aura pas de retard supérieur a 1h30 🤪 voir pas de retard du tout 😉
En effet nous partons sur le Splendida !!! J'en rêvais depuis que j'ai fait un concours pour gagné une croisière !!! Il est merveilleux .
Nous avons réservé des packs boissons via notre agence pour éviter les 15 % sur le bateau 😛 surtout pour l'eau et les sodas pour les enfants, nous nous verrons sur place selon nos envie 😉
J'ai aussi pris en compte les frais de services, pour nous et mon fils, ma fille est exonéré .
Maintenant je essayer de déstresser et me dire que tout va bien se passer plus que 3 semaines avant le départ !!!
Une grand merci au forum qui est une mine d'information!!!!
Bonjour,
Pas d'affolement concernant la cabine garantie, je l'ai eu deux fois, pas avec MSC mais peu importe, c'est le même principe partout et les deux fois j'ai été surclassé, c'est à dire cabine plus grande et en étage supérieure la première fois au lieu d'une cabine intérieure basse et la deuxième fois, cabine balcon, vue dégagée au lieu d'une cabine balcon vue obstruée.
Donc garde espoire et je suis sûr que tu n'y pensera plus dans quelques temps.
Plus grave pour le train mais trop tard pour y remédier. Un conseil, arrive le plus tôt possible pour profiter du bateau.
Bonne croisière
J'ai obtenue mon numéro de cabine, et Msc m'a confirmé le numéro, mais a ce jour je n'ai rien qui le prouve ... cela me fait penser que je vais demander un écrit 😉
Quand à un éventuel sur classement, je pense qu'avec une cabine balcon pendant les vacances scolaires il y avait peu d'espoir d'être surclassé ......en suite 😉
Pour le train j'ai pas le choix c'est celui ci ou arriver la veille avec des frais d'hotel .....donc je vais croiser les doigts pour que la SNCF assure pour cette journée 😉
Pour être sûre de votre n° de cabine allez sur le site MSC et faites votre 'web check-in' qui permet d'être prioritaire pour monter à bord du bateau. Voici le lien :
Pour vous connecter vous aurez besoin de votre n° de réservation MSC qui commence par 129.... (vous devez l'avoir sur les documents de réservation ou sinon demander le à l'agence ils vous le fourniront sans problème)
Pour être sûre de votre n° de cabine allez sur le site MSC et faites votre 'web check-in' qui permet d'être prioritaire pour monter à bord du bateau. Voici le lien :
Pour vous connecter vous aurez besoin de votre n° de réservation MSC qui commence par 129.... (vous devez l'avoir sur les documents de réservation ou sinon demander le à l'agence ils vous le fourniront sans problème)
Bonne croisière
Bonjour
C'est gentil de m'informer, j'ai déjà fait cela avec l'agence il faut que je le fasse aussi avec MSC ?
si MSC vous a donné votre numéro vous pouvez être sure ( sauf surclassement de derniére minute )
vous avez une cabine balcon , si vous êtiez surclassés je ne pense pas que ce soit en suite mais en balcon sur un pont supérieur
je ne connais pas msc mais fait des croisiéres depuis 25 ans , principalement compagnies américaines mais je pense que le principe est le même sur msc
on fait évidamment la résa avec l'agence mais le pré check in doit être fait par nous sur le site de la compagnie avec notre numéro de résa . il s'agit de rentrer les info : identité , numéro de passeport, carte bancaire ...
on sort un document avec un code barre et à l'enregistrement l'hotesse scane le code barre .
allez sur le site msc , il doit y avoir une rubrique pré check in et voyez si c'est rempli mais cela m'étonnerait car il y a notamment les coordonnées bancaires ( l'agence ne peut deviner si vous allez payer à bord avec la même CB que celle qui a servi à payer le voyage )
Pour être sûre de votre n° de cabine allez sur le site MSC et faites votre 'web check-in' qui permet d'être prioritaire pour monter à bord du bateau. Voici le lien :
Pour vous connecter vous aurez besoin de votre n° de réservation MSC qui commence par 129.... (vous devez l'avoir sur les documents de réservation ou sinon demander le à l'agence ils vous le fourniront sans problème)
Bonne croisière
Bonjour
C'est gentil de m'informer, j'ai déjà fait cela avec l'agence il faut que je le fasse aussi avec MSC ?
Bonjour
Ce n'est pas obligatoire mais si vous le faites sur le site vous imprimerez le récapitulatif de votre enregistrement, le présenterez dès votre arrivée au port et gagnerez du temps. En plus vous pouvez voir le n° de votre cabine comme ça si ça change vous le voyez en ligne.
Pour MSC ils ne demandent pas les coordonnées bancaires lors de l'enregistrement en ligne comme le précisait Nadu pour les compagnies américaines. Ce n'est qu'une fois au port qu'on vous demandera de choisir entre carte bleue et espèces.
Autre chose, suivant votre heure d'arrivée au port il est inutile de prévoir un sandwich avant votre montée sur le bateau, vous pourrez directement aller manger au self 😉
les petits qui vous arrivent, c'est ce qui peut arriver aux primos croisiéristes. dommage que grace à VF vous n'ayez pas eue plus d'infos.
pour réserver le forfait boissons, c'est mieux de le faire sur internet sur le site MSC car vous paierez à bord en fin de croisière, et des point club seront comptabilisés pour l'attribution de la carte MSC club.
en plus ca évite les 15 % des service.
en agence, vous allez payer de suite et les points ne seront pas comptés. les 15 % ne seront pas facturés non plus.
Bonjour,
Si j'ai bien compris on a pas les points dès la 1ére croisière mais à partir de la carte "classic", c'est à dire la 2éme croisière ...
Et comme Mirkasand est primocroisiériste pas de points
En effet je n'aurais pas de cartes pour bénéficier des avantages pour ma 1 er croisière, mais je cumules des points tout de même qui seront noté sur ma carte quand j'en ferrais la demande a la fin de ma croisière ....C'est comme cela que je l'ai compris 🙂
Comme j'ai réservé par une agence, en commandant sur le site de Msc cela n'apporte rien en point car je dois réglé avant le départ, j'ai fait le test et demandé confirmation a MSC 🙂
Donc j'ai fait une commande de boissons via mon agence cela m'évite les 15 % 😉
Apres avoir eu confirmation pas téléphone de ma nouvelle cabine, il y a 48h, aujourd'hui comme vous me l'avez suggéré, j'ai voulus faire mon enregistrement en ligne......
Nouvelle surprise j'ai encors changé de cabine !!!! je suis passé de la cabine 11067 a la cabine 11020 et maintenant je suis a la cabine 10108 🤪
Voyant de nouveau un changement, mon sang n'a fait qu'un tour 😠 et j'ai sauté sur le téléphone, pour contacter MSC.
Je suis tombé sur une très gentille conseillère, qui me confirme qu'en effet Msc a fait un changement comme il en on le droit.
Elle essaie de trouvé une autre cabine, car je lui explique en deux mot tout ce qui c'est passé....mais pas de possibilité la vente est terminé, dans la conversation elle me parle de 2 cabines 😮 je lui demande pourquoi ....et là elle m'apprend qu'en fait j'aurais deux cabines à ma dispositions 😮
Oui oui deux cabines communicantes !!! la 10108 et la 10110 !!!!!
J'ai du mal a y croire je lui fait répété, elle me confirme bien les deux cabines !!!!
Alors maintenant je vais attendre mon carnet de bord pour être sur, car avec les évènements je ne suis plus sur de rien !!!!
En tout cas si c'est vrai c'est plutôt une très très bonne nouvelle 😏
Bonsoir sandrine,
Finalement c'est une bonne nouvelle pour les cabines.😉
Passez une excellente croisière et un petit mot à votre retour pour vos impressions.
@+
Oui c'est une tres bonne surprise en esperant qu'il n y aura pas d'autre changement !!!
Je ne savais pas pour les points par nuitée, je pensais que c'était juste les dépense a bord, et je me fesais la remarque que pour atteindre la carte la plus haute il fallait dépenser beaucoup beaucoup sur le bateau 😛
Elle essaie de trouvé une autre cabine, car je lui explique en deux mot tout ce qui c'est passé....mais pas de possibilité la vente est terminé, dans la conversation elle me parle de 2 cabines 😮 je lui demande pourquoi ....et là elle m'apprend qu'en fait j'aurais deux cabines à ma dispositions 😮
Oui oui deux cabines communicantes !!! la 10108 et la 10110 !!!!!
Je ne pense pas que vous allez bénéficier des 2 cabines en même temps, MSC va vous attribuer 1 cabine au départ (10108) et en cours de croisière, lors d'une escale, vous allez déménagée pour une autre cabine (10110), il est signalé sur le catalogue MSC dans le CGV de vente que lorsque on réserve une "cabine garantie" MSC à la possibilité de vous changer de cabine en cours de croisière.🏴☠️ mais au minimum dans la catégorie achetée ou avec surclassement.
Elle essaie de trouvé une autre cabine, car je lui explique en deux mot tout ce qui c'est passé....mais pas de possibilité la vente est terminé, dans la conversation elle me parle de 2 cabines 😮 je lui demande pourquoi ....et là elle m'apprend qu'en fait j'aurais deux cabines à ma dispositions 😮
Oui oui deux cabines communicantes !!! la 10108 et la 10110 !!!!!
Je ne pense pas que vous allez bénéficier des 2 cabines en même temps, MSC va vous attribuer 1 cabine au départ (10108) et en cours de croisière, lors d'une escale, vous allez déménagée pour une autre cabine (10110), il est signalé sur le catalogue MSC dans le CGV de vente que lorsque on réserve une "cabine garantie" MSC à la possibilité de vous changer de cabine en cours de croisière.🏴☠️ mais au minimum dans la catégorie achetée ou avec surclassement.
Bonjour,
j'espere que c'est pas possible !!!
J'ai pas réservé une garantie .....mais une fixe 😉 (même si il y a erreur de leur part )
La conseillère MSC m'a indiqué qu'il ne pouvait nous changer 1 seul fois, donc comme je viens de changer normalement c'est bon.
La cabine 10108 n'est pas doté de canapé lit et comme je voyage avec mes enfants, je ne pense pas qu'ils dorment par terre !!!
Mais je ne suis pas a l'abris d'une nouvelle surprise !!!
cordialement
il ne faut pas etre pessimiste - nous partons le 19 avril - nous allons prendre votre place sur le bateau
je commence a me renseigner vu ce qu'il vous arrive
mais nous avons fait une croisière l'an passé avec msc - et tout etait super - c'es pour cela que nous repartons
quels sont les fofaits que vous avez pris ? boisson ..;
merci
bonne preparation
ainsi que pour les excurcions - avez vous deja des plans....
Je viens de lire votre post et si j'ai bien compris vous avez payé une cabine et vous en aurez 2? Si c'est cela, c'est tout bénéfice. Quels âges ont vos enfants?
En tout cas je vous souhaite de superbes vacances le splendida est superbe comme bateau tout comme sont frère jumeau le divina...
Oui en effet c'est un bien belle surprise !! 2 cabines pour le prix d'une !! c'est un tres beau cadeaux de MSC pour nos anniversaire
50 ans pour mon mari 10 ans de mariage et on fête les 12 ans de ma fille sur le bateau !!!
Mon fisl a 15 ans et ma fille a 12 ans ...ils sont tout aussi excité que nous de partir 😉
Bonjour Sandrine ! Excusez moi de m'incrjster dans votre post de 2014! Je voulais avoir votre témoignage par rapport à la "cabine garantie"est-ce que vous avez eu finalement les 2 cabines ? J'ai réservé une cabine garantie en tarif promo et je commence a stresser beaucoup ! Je vous remercie 😊. Cordialement . Odile
Hi there, We took this cruise the week before you did. There were two couples in our group, and three out of four of us got sick. This cruise went really…
After a perfect first experience as a couple with Memphis Tour in 2020 where we left an outstanding review we ve just returned from Egypt with our family of…
Hi everyone,
I’m going on a Mediterranean cruise in November and I’m looking for some "tips" to visit the cities of Naples, Messina, and Valletta in Malta without booking the ship’s excursions, which are really expensive.
Thanks so much for your advice and suggestions. We’re a group of 6 people.
Looking forward to hearing from you...
Best,
M
PS: We’re also stopping in Genoa and Barcelona—even though we know these two cities, we’d still love any tips for visiting them!
Thanks
Hello everyone,
We’re a senior couple signed up for a 13-day cruise in Japan on the Princess Sapphire, departing from Yokohama on April 8, 2027.
Are there any other French speakers on this forum who’ll be on this trip?
Hoping for a reply...
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi,
The MSC Magnifica has been refurbished and a Yacht Club class has been added. Could anyone share their impressions of cabin 14001, as the view is slightly obstructed? Is it really a "disadvantage" in terms of brightness? Thanks in advance
Hi, we're heading to Venice soon. We have a hotel in Mestre and we'd like to know which bus can take us from the Mestre hotel to Marghera Port. Thanks.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi there,
I’m looking for an all-inclusive Nile cruise on a comfortable boat with as few passengers as possible.
Which tour operator can you recommend?
Thanks in advance.
I’m about to book the panoramic suite, and I’m not sure whether I should go for the one at the front of the ship or the one at the back. I’d really appreciate any feedback—anyone who’s already booked this kind of suite and can share the pros and cons?
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We’re looking for a group of people available to share an excursion to the Trollstigen (Trolls’ Road).
We’ve contacted a local provider who’s offering us the following rates:
- 6,325 NOK for 4 people
- 6,874 NOK for 5 to 8 people
Don’t hesitate to get in touch if you’d like to discuss!
Happy planning to everyone! !
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.