Bonjour,
Pour me situer, j'ai effectué une quinzaine de croisières depuis quatre ans (dont 13 chez Costa)
J'ai beaucoup apprécié, j'ai toujours fait des commentaires positifs et j'ai converti quelques réticents
Je reviens de notre dernière croisière que j'ai appréciée et que je commenterai également positivement.
Cependant, je voudrais faire part de quelques réflexions, essentiellement sur deux sujets: l'information et les primo-croisiéristes .
Information:
- Un changement de spectacle. Pas de problème mais cela ne méritait-il pas un explication.
- Pas de déjeuner le 2e jour au restaurant principal. Peut-être une erreur dans le diario en français. Même pas. A la réception: pas au courant!!
- Annulation d'une escale à cause de la météo. Orages, vagues, etc mais le Diario : Mer calme !!!!
- Changement d'heure en Grèce: informations contradictoires. Apparemment Costa tâtonne (les 2 croisiéristes de la semaine précédente n'avaient pas à changer l'heure, nous oui), il est vrai que les deux solutions
ont des avantages et des inconvénients
- L'appli MyMobile ne fonctionne pas très bien selon le bateau sur lequel on se trouve. Difficile d'obtenir une info
- Une de nos deux cartes Costa ne passait pas aux totems. Pas bien grave mais personne ne peut dire pourquoi
- Toujours pas de TV interactive sur notre bateau (4e fois)
- Pas de gros classeur bleu (Directory en plusieurs langues) en cabine. Le connaissant pas de problème pour nous. Oubli du cabiniste; Non, apparemment décision Costa
- Une piscine pratiquement fermée et une autre les 2 derniers jours. Ceci peut arriver mais une explication aurait été utile
- Pas d'itinéraire avec distances dans le diario du dernier jour
Primo-croisiéristes
J'ai toujours rencontré des personnes dont c'était la première croisière : Toujours heureuses et satisfaites
Cette fois visiblement ce n'était pas le cas. J'étais plus enthousiaste qu'elles.
Les reproches faits (si j'élimine les réflexions: bruyant, cabine mal située etc..) sont essentiellement :
- Peu d'infos reçues. Me mettant à leur place c'est compréhensible (plus de Directory, pas toujours des noms sous les photos du staff, etc)
- "On nous demande de payer partout!!!!" . je sais que depuis toujours dans les forums on voit des phrases "Costa machine à pomper le fric". J'ai toujours pensé que Costa n'était pas une oeuvre philanthropique
et que nous acceptons que notre coiffeur nous propose un shampooing supérieur ou que notre charcutier nous pèse un peu plus que ce que demandé.
Mais là on s'aperçoit que sur le bateau on vois des affiches avec des prix un peu partout. Le bouquet est à la porte du restaurant où on voit affiché le prix du petit déjeuner (10 euros), du déjeuner (25 ?) et du dîner '28)
Il est vrai qu'au bas de l'affiche il est marqué restaurant club. Mais comment le nouvel arrivant le sait-il?
A notre table, un couple nous demandait pour chaque ligne du menu : "Est-ce payant ?" ou " Combien dois-je payer si je prensds une entrée et des pâtes avant le plat"
Quelques manquements bizarres:
- plus de beurre à table depuis quelques croisières. J’approuve une initiative anti gâchis
- plus de grande assiette (plat de présentation) à table (sauf soirée de gala). Pourquoi pas!
- la petite assiette de gauche avec son couteau à beurrer. Absente pendant quelques petits-déjeuners et déjeuners. Problème de laverie peut-être. Mais on peut s'en passer
- il en est de même pour serviettes en papier ou en tissus aux mêmes repas. Laverie ?
Rien de très méchant, mais !!
Malgré ceci je dis bravo, nous avons passé de bons moments et je les ai commentés positivement. Mais j'espère que Costa réagira ... positivement
Je suis surprise car revenant d une croisiere costa nous avons bien eu la possibilite de prendre petit dej au restau ou au self tous les jours . Quand vous parler de tele interactive c est dans la cabine ou dans le navire? Car ecran tactile dans le navire et ds cabine il ya bouton special avec nos depenses etc nous avons bien eu le dernier jour dans diaro le cumul des km des quinze jours. Apres les gens qui font une premiere croisiere et qui ralent c est pour moi une mauvaise preparation des vacances car tout est indiqué meme en tout petit.
Pour nous et comme a chaque fois pas de probleme toujours serviettes tissus petite assiette pour le pain etc vous etiez sur la mauvaise semaine dommage pour vous j espere que vous avez passez quand meme une bonne croisiere sur quel navire etiez vous?
Bonjour
Pourtant les habitués du forum sont très nombreux à penser que le service s est bien dégradé chez Costa sans même parler du Samsara dont les avantages se réduisent comme peau de chagrin! Pour ma part ma dernière croisière Costa remonte à 2012, j' ai complétement été déclassé avec le nouveau système soi disant de fidélité - il l me reste... 1 pt - et tout ce qui est dit ici ne me donne pas envie de retenter l aventure!
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
plus de grande assiette (plat de présentation) à table
A mon avis, c'est aussi bien. A notre dernier voyage Costa sur le NeoRiviera, elles étaient presque toutes sales tous les soirs🙁
Pour le reste de tes remarques, ça marque le glissement progressif qui accompagne la compression des prix pratiqués, concurrence oblige.
Bonjour Dobbie,
En fait il n'y a eu qu'un jour où il n'y a pas eu de déjeuner au restaurant, mais au self seulement.
Pour les PD toujours le choix.
Télé interactive: Permet de voir son compte, de commander des excursions, etc. Ce que font les totems. Sur les autres bateaux, quand on allume la télé on a en panneau initial le choix entre: Voir les chaînes ou Menu interactif. Sur notre bateau que les chaînes
Diario: c'est la première fois que l'on ne voyait pas l'itinéraire en fin. Dans un passé encore récent, la distance y était indiquée chaque jour (entre deux escales). Le Diario s'appelait alors le ToDay
Primo-croisiéristes pas très contents: bien sûr beaucoup de chose sont indiquées, mais j'ai été surpris par le fait que pour la première fois, la majorité des personnes que nous avons rencontrées exprimaient le même sentiment. Costa devrait suivre le sujet.
Serviettes et petite assiette: nous avons eu au moins 3 repas au restaurant principal (pas au self) où elles manquaient sur TOUTES les tables. Je pense qu'il y a dû avoir un problème de machines à laver. On verra bien si ce n'est pas un ballon d'essai
Comme je l'ai écrit, tout s'est bien passé et nos commentaires positifs
Effectivement quelques moins a bord , je sors du magica , idem pour les assiettes, plus de menu dans les boites aux lettres , pas de factures non plus , d'ou une jolie file d'attente à l'acceuil , pas de toboggan , jacuzzi du "spa' hors service, animations de jour moyennes, circuit avec 4 jours en mer!!
Sinon la croisière vers les canaries j'ai adore
Plus de menu dans les boîtes aux lettres: cela a effectivement été retiré des avantages du Costa club. Personnellement je le comprends. En revanche je trouve tout à fait anormal que le menu ne soit pas affiché à l'entrée du restaurant.
Les factures ont toujours été distibuees sur les trois croisières que nous avons faites cette année.
Quant aux animations c'est variable, Du très bien à moyen.
Effectivement les menus dans les cabines pour les membres Club ont disparu depuis un moment (comme les 2 chocolats, les soirs de gala). Je comprends mais c'est vrai que le non affichage à l'entrée du resto est incompréhensible.
Je l'avais dit il y a 2 ou 3 croisières au maître d'hôtel qui m’avait dit : "Nous non plus ne comprenons pas. Décision venue de haut !!!". Je ne vois pas la raison: sûrement pas l'économie de papier, ceci ne représentant rien par rapport aux impressions
Pour la facture, je l'ai bien eue vendredi à 4 heures. Probablement une panne, car l'absence génère un sacré boulot.
Je commence à me demander si Costa n'a pas réduit le nombre de technicien réparateurs (piscines, lavage, impressions, etc)
Dans la conférence de débarquement de jeudi dernier on nous a affiché: 850 membres d'équipage.
Je tiens un petit fichier avec les données de chaque bateau mis à jour il y a 3 ou 4 ans. j'avais noté une centaine de plus
en 11 ans les prix sont été divisés par 2,5
parallelement forte diminution du nombre de personnes et économie sur tout plus de glace plus de café à dispo le soir plus dep izza
bref cette compagnie ne ressemble plus du tout à ce qu'elle était
perso je le regrette tres fort ! 🙁🙁😕😕c'est COSTA qui m 'a fait aimé les croisieres
je suis quand même contente de l'avoir connue à un très bon niveau de qualité
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Il y avait glaces et pizza avant mais niveau qualité c était bof maintenant il y a des glaces crêpes et pizza c est payant mais pas très cher et là la qualité est top je préfère rajouter un peu et avoir une pizza excellent et le dessert gratuit 😉
Si le prix est divisé par 2.5 comme tu le dis ..on peut se payer pizza , glace etc etc tout en payant bien moins cher qu'avant
du coup le rapport qualité prix est meilleur
ce n est pas ça qui a changé c'est la qualité du service !! et ça même en payant on ne peut plus l avoir
durant ma premiere croisiere il y avait un serveur attitré pour preparer nos couverts et assiettes au buffet
les buffet de minuit etaient grandioses
les cabiniers avaient le temps de nous bichoner on trouvait tous les soirs un petit animal en serviette
au restaurant beaucoup plus de serveurs
bref c surtout cette ambiance qui a disparu 😕
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Je pense que tout ce que tu cites on peut largement s'en passer pour 2,5 moins cher
on ne peut pas vouloir le beurre et l'argent du beurre.
Après justement si on veut payer beaucoup plus cher on va sur d'autres compagnies qui proposent des prestations différentes à des prix différents aussi.
Je pense que costa a choisi marketingment de faire des croisières moins cher pour attirer une clientèle qui ne recherche pas forcement ces services mais un prix.
Ma dernière croisière sur costa date de 2015 et le service m'a tout de même sembler tout à fait acceptable.
Après effectivement , le buffet de minuit je m'en passe largement vu que je finie de diner bien après 22h , c était beaucoup de gachi. Les serviettes en forme d'animaux prend du temps et coûte donc de l argent on peut donc aussi economiser sur cela.
Je pense que tout ce que tu cites on peut largement s'en passer pour 2,5 moins cher
on ne peut pas vouloir le beurre et l'argent du beurre.
Après justement si on veut payer beaucoup plus cher on va sur d'autres compagnies qui proposent des prestations différentes à des prix différents aussi.
Je pense que costa a choisi marketingment de faire des croisières moins cher pour attirer une clientèle qui ne recherche pas forcement ces services mais un prix.
Ma dernière croisière sur costa date de 2015 et le service m'a tout de même sembler tout à fait acceptable.
Après effectivement , le buffet de minuit je m'en passe largement vu que je finie de diner bien après 22h , c était beaucoup de gachi. Les serviettes en forme d'animaux prend du temps et coûte donc de l argent on peut donc aussi economiser sur cela.
Après il faut savoir ce que l'on veut..
Bonjour,
Tout à fait d'accord avec toi.
TOUTES les compagnies de croisières majeures bâtissent leur futur sur la démocratisation des croisières (prix compressés, bateaux de plus grande taille, service restauration/hôtellerie à bord comparable à l'hôtellerie terrestre connue de leur public cible).
Leur but; cibler le touriste européen (ou américain) MOYEN, client d'un service hôtelier/restauration MOYEN (3*) et non plus (seulement) la clientèle "grand luxe".
Et cela marche !!!
Il n'y a jamais eu autant de croisiéristes
Les bateaux n'ont jamais été si grands et si nombreux
Le taux de progression annuel est important
Bref; une grande réussite.
Qui en profite ? Le touriste moyen européen qui peut, enfin, s'offrir une croisière à un prix quotidien raisonnable en pension complète (de 50 à 100 eur/pers.jour), soit moins cher (souvent) que ce que l'hôtellerie européenne moyenne demande par jour et par personne pour une même pension complète de même niveau.
La croisière offre en plus un tas d'activités (animations diverses, dépaysement, spectacles, cours, danse, piscine et surtout soleil "quasi garanti") que l'hôtellerie "classique" ne peut toujours offrir dans la même mesure.
De plus vous faites des milliers de km sur l'eau et on vous amène dans des endroits touristiques où vous ne seriez pas allé autrement
Personnellement, je considère que l'hôtellerie/restauration à bord (chez Costa ou NCL que je connais) est d'un très bon niveau et vaut bien (voire largement) la comparaison avec une hôtellerie européenne (française, allemande, italienne, ...) de niveau 3* que recherche le touriste européen "moyen".
Faut donc pas s'étonner de la réelle réussite des grands croisiéristes majeurs.
Leur politique est la bonne et le niveau de satisfaction après croisière est extraordinairement positif dans la très grande majorité des dépouillements de questionnaires.
C'est une réussite puisque les croisiéristes sont très majoritairement satisfaits de leur croisière et ... reviennent ... ou incitent leurs connaissances à monter aussi à bord.
Tout cela pour dire que moi aussi, je suis pleinement satisfait du rapport qualité/prix qui m'est actuellement offert en croisière chez Costa/NCL.
Le rapport qualité/prix est effectivement le seul élément d'évaluation objectif.
Je peux comprendre que certains préfèrent des services plus "exclusifs". Ils devraient trouver leur bonheur dans les espaces de haut niveau de service offerts sur tous les navires ou plus sûrement, peut être, via les compagnies de créneau pour croisières à haut standing que nous connaissons.
pas besoin de payer BEAUCOUP plus cher mais oui il faut quand même payer un peu plus pour avoir bien mieux
et c'est ce que j'ai fait en allant voir ailleurs
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Bonjour Isa
je , reviens d'une croisière sur le Favolosa, tout absolument tout a été génial pour nous, il est vrai que nous avions le forfait brindiamo gratuit, donc orange pressée le matin, capuccino ou mocaccino, le midi nous avions notre expresso avec un petit verre de limoncello, le soir, avant le repas un prosecco ou un whisky...mais ce n'est pas cela qui fait la réussite de la croisière, la nourriture excellente, (nous étions en catégorie diamante)
il y a eu 2 buffets de pâtisseries (à la soirée blanche et lors d'une autre soirée), peu d'enfants sur cette croisière, beaucoup d'allemands et seulement 250 francophones dont 100 réunionnais sur plus de 3000 croisiéristes , tres belles escales:Copenhague, Amsterdam, ,Douvres, Le Havre Vigo Lisbonne, Cadix..
un cabiniste qui nous faisait un lit décoré le soir
et pour couronner le tout:une météo extraordinaire, mais pour cela Costa n'a rien à voir
je n e cherche pas à vous réconcilier avec Costa mais simplement mon ressenti
cordialement
super !
je ne doute pas de votre ressenti
je ne suis pas très sensible à l'aspect boissons mais les buffets patisserie miam 😉
après je reconnais que plus on en fait plus on devient difficile !
la météo est un critere qui joue aussi beaucoup dans la réussite des vacances 😎 et s'il n y avait pas bcp d'enfants cela a du être bien agrèable !!
merci pour le compte rendu je n'ai pas dit ADIEU à Costa mais je ne le considère plus comme un armateur de qualité
apres en categorie diamente il y a un resto attitré il me semble ? ça doit etre un GROS plus 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Nous sommes diamant et je vous mets donc notre commentaire.
les trois gros plus pour l'avoir pratiqué:
1. Le niveau de réduction sur les croisières privilèges, mais ce n'est pas nouveau.
2. Le service Bag express gratuit: on vient chercher vos bagages à domicile quatre jours avant et vous les trouver dans votre cabine et l'inverse au retour. C'est surtout intéressant pour les croisières plus longues. Cela permet de charger à plus de 23kg et surtout ne pas tresser sur le poids au retour
3. Et surtout l'ancien restaurant club qui maintenant est réservé aux suites et aux diamants.
On y mange à l'heure que l'on veut. Les repas sont différents et il y a en plus un menu du chef.
Le midi un buffet pour des antipasti est installé en plus du menu
Autre très gros avantage: le calme
La dernière fois il y avait pas mal d'enfants et aucun problème.
L'expresso ou le capucino sont prévus dans le menu
De plus on peut obtenir un forfait boisson inclus en réservant dans certaines formules.
Personnellement nous consommons peu
Les places réservées à l'avant du théâtre intéresseront certains, mais je ne trouve pas qu'être trop près est mieux
Personnellement, je trouve que les avantages diamant sont un réel plus
Mais il faut reconnaitre qu'avec le nouveau décompte costa club sur trois ans ce n'est pas simple.
Nous avions fait la grande croisière d'Afrique (2mois) ce qui a booster notre nombre de points
Bonjour Jean-Yves
Merci pour vos informations précises
Nous sommes également Diamante et nous faisons une croisiere sur le Neoromantica en novembre ce qui fait qu'on se pose beaucoup de questions sur les nouvelles modalités .
Au sujet du service bagages y a t-il des conditions particuliéres ?
Il faut embarquer à Marseille ou Savone je crois ? Je présume que cela ne marche pas pour une transat avec embarquement à Pointe à pitre .
Pouvez vous me dire en quoi consiste le menu du chef par rapport au menu normal , est-ce l'ancien menu du costa club ?
Cordialement
Christian
Vous avez accès au service bagexpress sur my Costa
Il faut s'enregistrer une vingtaine de jours avant votre embarquement, meme si vous l'utilisez au retour seulement. Pour Point à pitre ce n'est pas possible bien entendu pour Marseille savone Venise pas de problème. La liste des ports est indiqué sur le site Costa.
Les bagages doivent être recouverts de film plastique type film alimentaire
Le livreur ups vient à votre domicile les prendre. Si vous habitez en immeuble il faut les descendre.
Pour le retour ce qui sera votre cas, vous aurez reçu par email l'étiquette à coller lors de votre inscription. Normalement ils ont du film plastique à la réception
Pour le neo romantica je crois qu'il n'y a pas de restaurant club. Dans ce cas il y a une zone réservée, c'est ce que nous avons eu sur le neoclassica alors qu'en août sur le fascinoza c'était au club fascinoza, l'ancien restaurant club
Pour le menu, ce n'est pas l'ancien menu du Costa club, car le menu change tous les jours. Mais c'est très bien.
Une chose que je n'ai pas mentionné on y trouve une copie d'un journal français
N'hésitez si vous avez d'autres questions.
Je voyage sur le Favolosa en décembre
où se prennent les repas ? Nous voyageons en suite et sommes diamante. Est ce à l'ancien restaurant gastronomique ?
Merci
Bonjour Christian
Sur le Neoromantica, il y a un magnifique restaurantclub et vous pouvez y aller de 18 h30 à 21h, ainsi que le matin et le midi, c'est super
Par contre, il n'y a pas l'animation de la soiree italienne par exemple ou autres soirées avec présentation du personnel etc....
Oui Nicole, vous irez dans l'ancien restaurantclub, vous aurez le grand calme et un super menu, ,gambas grillées tous les soirs si vous aimez, pièce de boeuf très tendre...
la même mon capitaine !😎😎
mais moi je débarque à fort de france !!
j'ai dégoté la dernière suite après mon annulation d'une croisière en janvier ou ils ont remplacé le fascinosa par le méditerranéa 😠
elle est au pont 9 je crois dans un angle tout à l'avant ... et du coup pas très loin du samsara !
la même mon capitaine !😎😎
mais moi je débarque à fort de france !!
j'ai dégoté la dernière suite après mon annulation d'une croisière en janvier ou ils ont remplacé le fascinosa par le méditerranéa 😠
elle est au pont 9 je crois dans un angle tout à l'avant ... et du coup pas très loin du samsara !
Apéros à bord en vue alors ! 🙂 🍸 tu prends le forfait pour le spa ? Il y a des promos à bord en général 🏊
Tu m'étonne que je prends le spa !!! 6 jours de mer !!!! c'est la première fois d'ailleurs j'appréhende un peu ... je n'ai jamais fait plus de deux jours !!
j'espère quil n'y aura pas de pénibles ...
Partante pour l'apéro !!!
on se sera amené à se voir car spa plus resto privé !
tu m'enverras une photo autre que des petits bouts de metre ... (photo de ton avatar !!)
"Apparues au début du XIXème siècle à Salvador, les bandelettes de tissu – d'abord faites en soie, puis en coton – mesuraient 47 centimètres, correspondant à la longueur du bras droit de la statue de Jésus Christ entreposée dans l'église Nosso Senhor do Bonfim à Salvador (le seigneur des "bonnes fins" n'étant autre que Jésus pour les Bahianais). C'est d'ailleurs pour cette raison que pendant longtemps les fitas se sont appelées "medida de Bonfim" (la mesure de Bonfim). Cette église, bâtie en 1745, est réputée pour les miracles curatifs qui y auraient été accomplis. "
heu tgv .....très lent 😉
cette politique tarifaire est appliquée depuis un moment déjà ....
Déjà réservée de cette façon depuis quelque mois !
ah non, c'est vrai il me semble qu'au départ, les boissons étaient comprises que si on réservait trois mois avant le départ, ensuite c'était des réductions sur les forfaits ...
maintenant c'est pour toutes cabine premiums ...
oui je pense que maintenant pour payer ses boissons sur costa il faut le vouloir !!
4' JOURS AVANT les bagages ! la vache ! il va falloir que je les prépare plus tôt du coup 😊
je comprend que le menu du resto diamant/ suites propose un menu different que le principal ?
et la qualité ?
Pour les boissons effectivement.
Le soir il y a un menu avec différents choix (j'ignore s'il est différent du menu du restaurant + un menu du chef et en plat principal de secours il y avait soit une pièce de boeuf délicieuse soit des gambas.
Le midi ce que nous avons trouvé bien c'est un buffet d'antiparti et de dessert en dehors du menu, comme cela ça permet de prendre une entrée plus légère.
Nous avons trouvé la qualité très bien. Un seul regret il n'y avait pas de glace mais nous n'avons pas demandé non plus.
Pour les bagages il vaut bien regarder ce qui est marqué sur le site.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas.
je pense que je vais souvent me rabattre sur le plat subsidiaire ....😏
LE PRINCIPE DU BUFFET LE MIDI ME SEMBLE très bien, ne serait que pour éviter l'attente !
je n'aime pas trainer à table ... 😕
Vous avez voyagé en suite ?
j'ai une question qui me turlupine depuis un moment....
dans le forfait "boissons" des suites, (le plus complet je crois ) est ce que les fruits chocolatés de la chocolaterie sont compris ?
si oui, cela va être très dur pour moi .. 6 jours de mer, et autant de kilos 😮😊
si je réserve aujourd hui une croisière avec mon statut diamant pour une date où je ne serai plus diamant , aurais je quand même droit aux avantages diamant?
heu 🤪
je dirai non ... pourquoi aurais tu des avantages dont tu n'as plus droit ?
au même titre que tu ne peux les avoir en avance ...
par exemple
début 2015, j'enchaine deux parcours aux carabes, donc deux croisières
lors de la première croisière je passe au statut gold
je n'ai pourtant pas pu bénéficier de ses avantages (dont certains étaient valable pour chaque parcours ... pas tous , certains) lors du deuxième parcours 😠
, alors que concrètement j'étais gold ...MAIS encore considérée pearl ...🤪
lorsque je suis allée demander on m'a répondu qu'i aurait fallu que je débarque entre les deux parcours pour que mes points soient valider
donc si tu est retrogader en juin 2017 et que tu veux une croisière en juillet 2017 (le comptage se fait en juin je crois ) tu ne seras plus diamant donc tu n'auras plus d'avantages ... QUAND aux dates privilèges, je pense pareil, tu ne peux pas avoir une réduction pour un voyage donc tu n'auras plus le statut quand tu l'effectueras ...
je ne pense pas me tromper en disant ça
par contre autre chose que je ne savais pas
les bon premiums : si tu voyage en classe premium tu as 10 % si tu RESERVE dans les un an qui suive et non si tu voyage dans les un an qui suive !
ce qui fait que j'ai pu les obtenir pour une croisière de décembre,2016 et une en juin 2017 alors que ma dernière croisière date de ... septembre 2015 !
par contre, (et la je ne le savais pas non plus... ) ce n'est valable qu'une fois !! ainsi si je veux réserver en mars 2017 comme je le souhaite, je ne pourrai plus en bénéficier le mien et celui de mon mari ayant été utilisé ! mais par contre j'y aurais normalement droit, car je suis en suite en décembre ....🤪
BON SUR CES REFLEXIONS , je vais bosser
je lirais ton retour de celebrity probablement que dans une semaine,
car cette nuit je pars au fin fond de la bretagne, ou même le téléphone a du mal à passer
je compte sur toi pour ramener des photos de tout ce ui concerne l'aquaclass !
J'ai fais une simulation pour notre trajet Dubai à Gène chez Costa, en grande suite plus de CHF 12000.- (sans le vol) sur le Néorivieira donc un vieux rafiot, franchement cela ne les vaux pas et le tarif suite est exagéré pour les maigres prestations.
Le seul avantage si on peut le dire ainsi la grandeur de la cabine...
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Dans le descriptif de fonctionnement du Costa club, il est écrit tres clairement qu'il faut mentionner son numéro de carte lors de la réservation.
Si je prends l'exemple d'une croisière en date privilège, je ne vois pas comment il pourrait donner la réduction, puis plus tard vous demander de payer plus.
À mon avis c'est comme pour la réduction premium.
Il faut questionner Costa pour en être sur
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.