Je rentre tout juste d'une croisière en méditerranée sur le Costa Serena et j'ai besoin de retour de croisiéristes ayant eu à faire avec l'assurance/assistance Costa. J'ai pris l'assurance annulation/assistance en réservant mes billets.
Je me suis fait une entorse à la cheville à Pompei. Pas grave mais pénalisant !
Lorsque que j'ai été à l’hôpital ( du bateau ) pour me faire soigner je demande à l'infirmière comment cela se passe avec l'assurance? Qui paie etc... Elle me dit que je paie avec ma carte Costa puis qu'à la fin du séjour j'aurais une facture à donner à la sécurité sociale.
Je vais donc voir la réception car comme j'ai souscrit l'assurance avec Costa je voulais savoir comment se passer la déclaration à l'assurance, qui devait s'en charger? etc .... car je savais très bien que les plafonds de la sécu serait dépasser ( à 48€ minimum la consultation ....)
La réception me dit qu'il se charge de faire la déclaration.
N'ayant pas trop confiance à Barcelone ( soit 5 jours après) je me suis connecté pour lire la notice d'assurance ( que je n'avais pas imprimer - ne jamais dire ça use des feuilles pour rien!) Je lis qu'il y a un formulaire à remplir et renvoyer dans les 5 jours (soit pile aujourd'hui) par email ou fax.
De retour à bord je retourne à la réception pour savoir s'ils ont bien fait le nécessaire car le délai fini ce soir et je ne veut pas être hors délai. La réceptionniste m'assure que c'est bon et que le jour du débarquement ils envoient la facture à l'assurance.
Je demande à avoir une copie du fax/ mail envoyé à l'assurance pour ouvrir un dossier et on me dit que l'on ne peut rien me donner.
Elle m'imprime un relevé de compte et je m’aperçoit que ma note médicale est de 320€. Je me mets à rigoler au comptoir en lui demandant si c'était une blague de facturer 130€ pour un bandage? N'ayant pas le même humour que moi elle me dis que c'est un médecin privé (en gros il facture ce qu'il veut madame !)
Pour finir le jour du débarquement je vais voir une autre réceptionniste pour vérifier les infos de la veille ( mieux vaut être sûr de son coup avant de quitter le bateau) et là elle me dis le contraire ( vous devez envoyer les papiers, on ne fait rien, ...) Je deviens folle en lui disant qu'hier le discours était différent et que si j'étais hors délais c'était de leur faute. Elle va derrière et revient avec la réceptionniste de la vieille qui maintient son discours.
N'ayant pas eu confiance j'appelle l'assurance le lundi et là on me dit :
- pas de dossier à votre nom
- on vous ouvre un dossier pas de soucis
- envoyer les papiers à la sécu et on vous rembourse la différence moins la franchise ( OK)
- vos soins en France ne seront pas pris en charge ( QUOI?????)
Je raccroche et relis les CG de l'assurance et les rappelle. Une autre opératrice me dit que "les soins en France ne sont pas de l'assistance mais de l'assurance , et nous madame nous sommes l'assistance!" Certes votre nom est Europ Assistance mais j'ai souscrit une assurance
J'appelle donc le service client Costa et explique toute l'histoire pour avoir des explications. Je suis en attente de leur réponse car ils doivent contacter le bateau etc...
Donc je voulais savoir si d'autres personnes ont déjà eu ce problème ( non remboursement des soins en France) ?
Merci d'avoir pris le temps de me lire !
PS : le compte rendu de la croisière sera posté bientôt
Je rentre tout juste d'une croisière en méditerranée sur le Costa Serena et j'ai besoin de retour de croisiéristes ayant eu à faire avec l'assurance/assistance Costa. J'ai pris l'assurance annulation/assistance en réservant mes billets.
Je me suis fait une entorse à la cheville à Pompei. Pas grave mais pénalisant !
Lorsque que j'ai été à l’hôpital ( du bateau ) pour me faire soigner je demande à l'infirmière comment cela se passe avec l'assurance? Qui paie etc... Elle me dit que je paie avec ma carte Costa puis qu'à la fin du séjour j'aurais une facture à donner à la sécurité sociale.
Je vais donc voir la réception car comme j'ai souscrit l'assurance avec Costa je voulais savoir comment se passer la déclaration à l'assurance, qui devait s'en charger? etc .... car je savais très bien que les plafonds de la sécu serait dépasser ( à 48€ minimum la consultation ....)
La réception me dit qu'il se charge de faire la déclaration.
N'ayant pas trop confiance à Barcelone ( soit 5 jours après) je me suis connecté pour lire la notice d'assurance ( que je n'avais pas imprimer - ne jamais dire ça use des feuilles pour rien!) Je lis qu'il y a un formulaire à remplir et renvoyer dans les 5 jours (soit pile aujourd'hui) par email ou fax.
De retour à bord je retourne à la réception pour savoir s'ils ont bien fait le nécessaire car le délai fini ce soir et je ne veut pas être hors délai. La réceptionniste m'assure que c'est bon et que le jour du débarquement ils envoient la facture à l'assurance.
Je demande à avoir une copie du fax/ mail envoyé à l'assurance pour ouvrir un dossier et on me dit que l'on ne peut rien me donner.
Elle m'imprime un relevé de compte et je m’aperçoit que ma note médicale est de 320€. Je me mets à rigoler au comptoir en lui demandant si c'était une blague de facturer 130€ pour un bandage? N'ayant pas le même humour que moi elle me dis que c'est un médecin privé (en gros il facture ce qu'il veut madame !)
Pour finir le jour du débarquement je vais voir une autre réceptionniste pour vérifier les infos de la veille ( mieux vaut être sûr de son coup avant de quitter le bateau) et là elle me dis le contraire ( vous devez envoyer les papiers, on ne fait rien, ...) Je deviens folle en lui disant qu'hier le discours était différent et que si j'étais hors délais c'était de leur faute. Elle va derrière et revient avec la réceptionniste de la vieille qui maintient son discours.
N'ayant pas eu confiance j'appelle l'assurance le lundi et là on me dit :
- pas de dossier à votre nom
- on vous ouvre un dossier pas de soucis
- envoyer les papiers à la sécu et on vous rembourse la différence moins la franchise ( OK)
- vos soins en France ne seront pas pris en charge ( QUOI?????)
Je raccroche et relis les CG de l'assurance et les rappelle. Une autre opératrice me dit que "les soins en France ne sont pas de l'assistance mais de l'assurance , et nous madame nous sommes l'assistance!" Certes votre nom est Europ Assistance mais j'ai souscrit une assurance
J'appelle donc le service client Costa et explique toute l'histoire pour avoir des explications. Je suis en attente de leur réponse car ils doivent contacter le bateau etc...
Donc je voulais savoir si d'autres personnes ont déjà eu ce problème ( non remboursement des soins en France) ?
Merci d'avoir pris le temps de me lire !
PS : le compte rendu de la croisière sera posté bientôt
Lors de notre croisière tour du monde nous avons eut recours au medecin de bord , effectivement la facture est salée , nous n'étions pas en Europe , mais en principe l'assurance prise chez costa couvre tout le séjour ou que l'on se trouve.
A notre retour nous avons envoyé la facture à la sécurité sociale et mutuelle , quand nous avons eut les décomptes (deux mois après)😠 nous avons tout envoyé avec la facture du bateau chez EUROP ASSISTANCE et aujourd'hui, nous avons reçu un chèque de la différence.
Je n'ai pas eu de problème de ce genre, mais j'aimerai avoir quelques explications au cas où ! En prenant l'assurance (avec AZUR CROISIERE) on m'a indiqué que dès lors que j'aurai un problème, même pour simplement voir le médecin à bord, il fallait que j'appelle l'assurance pour faire ouvrir un dossier autrement aucun remboursement ne pourra intervenir si l'assurance n'est pas au courant et que mes règlements ont lieu avant même d'avoir leur accord. Qu'en est-il exactement ?
1 croisière bateau russe de Moscou a St Petersbourg - 4 sur Serena - 4 sur Luminosa - 3 sur splendida - 1 sur Opéra - 1 atlantica - 6 pacifica - 2 Deliziosa - 1 Magica - 1 fascinosa - 1 preziosa
Effectivement en principe les assurances prennent en charge le dossier si nous avons tel avant de voir un medecin,
Pour notre cas notre assurance Costa (europe assistance) que nous n'avions pas prévenu car il était 23 heures et nous étions en pleine mer au milieu de nul par et je ne sait même si l'on aurait eut du réseau même avec le satellite, on leur a expliqué la situation et il nous ont remboursé le reste a notre charge après les remboursement secu et mutuelle.
Par contre l'assurance carte bleue visa ou nous avions envoyé également le dossier , nous a répondu sans appel téléphonique pas de prise en charge.
Nous allons repartir et nous sommes en train de détailler les contrats d'assurance , car il suffit d'une petite "annotation" et le dossier est rejeté
Merci pour les renseignements. Du coup je me suis penchée sur mon dossier assurance (je ne repars qu'en novembre pour la transat vers l'argentine) La cie d'assurance d'AZUR CROISIERE est MAPFRE ASSISTANCE, nous avons pris la multirisque, et effectivement il y a bien écrit : "il est impératif de contacter préalablement à toute intervention, la centrale d'assistance de Mapfre . Un numéro sera délivré qui, seul, justifiera une prise en charge des interventions. La centrale étant ouverte 24H/24. Mais, vu votre problème à 23H et en pleine mer, je vais les contacter pour savoir comment faire dans ces cas là. Du fait de votre post cela m'a fait réfléchir à la question et il vaut mieux le savoir avant même d'avoir un problème.
Bonne réflexion pour votre prochaine assurance en espérant ne pas avoir à l'utiliser.
Bonne soirée
Loane
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je vais les contacter pour savoir comment faire dans ces cas là
Bonsoir Loane,
J'ai pris la même assurance pour notre prochaine croisière donc je suis très intéressée par la réponse que tu vas obtenir. Tiens nous au courant.
Je viens d'appeler la cie d'assurance. Elle m'indique qu'effectivement il faut les appeler pour avoir un numéro de dossier, soit avant d'aller voir le médecin, soit pendant. Je lui ai indiqué que parfois il n'était pas possible de pouvoir les contacter (pas de réseau, en mer....) elle m'indique que l'on peut toujours essayer de les appeler car l'assistance et ouverte 24H sur 24 et que si nous n'arrivons pas à les contacter, le faire le plus rapidement possible et qu'il n'y a jamais eu de problème à ce sujet, au cas où il faut justifier de nos appels en joignant ensuite notre relevé téléphonique.
voilà la réponse.
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J'ai oublié de dire qu'apparemment le problème n'était pas tellement d'aller voir un médecin à bord, pour eux le problème c'est qu'ils soient prévenus rapidement surtout au cas où il y a un tranfert en hopital ou rapatriement car c'est eux qui doivent donner la marche à suivre et indiquer à quel endroit il faut nous mener.
En espérant ne pas avoir ce genre de problème................
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Ayant eu un matin l'impossibilité de faire un pas avec de terribles douleurs dans une jambe, et après avoir patienté une journée, efferalgan sans effet, le lendemain matin mon époux a appelé le Dr du navire, verdict " cruralgie " on va vous faire une piqure d'un cocktail détonnant 2 jours après nous devions aller à la mer morte avec visite de Massada. (cétait le but de cette croisière)
Feuille médicale de soins établie par le doc on comprend que cela servira à se faire rembourser.
Nous avions également l'assurance la plus complète d'azur bien qu'étant en mer nous arrivons à joindre la dite assistance - assurance, on explique le cas on donne notre N° de contrat et la personne en ligne nous dit on vous rappelle nous avions alors signalé que nous étions en mer.
Environ 2 h après une personne se présente comme étant le médecin de l'assistance et là il nous demande le diagnostic du médecin du bord ainsi que sa nationalité ( origine slave) nous le sentons rassuré il demande alors la composition de la piqure tout est bien détaillé sur la feuille de soin nous énumérons donc la composition, puis les comprimés à prendre également ainsi que la posologie - Conclusion vous êtes parfaitement soignée, je vous donne votre N° de suivi, au moindre soucis vous nous rappelez de notre côté nous allons suivre l'évolution de votre problème. 2 jours après nouvel appel , comment allez- vous je lui signale que je dois partir en excursion à la mer morte ( il me signale pas trop de car ) non non juste 250kms Aller et idem pour le retour. je me sens un peu mieux, mais douleur est tout de même encore présente, pendant tout ce temps le personnel du navire est venu m'apporter les repas etc.. et tout ce dont je pouvais avoir besoin, soignée et gâtée comme jamais. Le jour J arrive le service des excursions me réserve la place derrière le chauffeur calée entre des coussins, tout va bien, je passe que la marche à Massada 3kms,500 dans les caillasses, mais récompense suprême ensuite se laisser flotter dans la mer morte et bain de boue.
le lendemain autre coup de fil du Dr de l'assurance, je lui raconte ma journée, et là il me dit vous ne pouviez rien faire de mieux que de vous laisser porter dans la mer morte.
et il me demande de le rappeler au moindre problème.
Je n'ne aurai pas besoin.
Au retour il faut recupérer la feuille déclaration de maladie sur le site améli à l'étranger
compléter celle ci - joindre l'ordonnance du doc et attendre le remboursement sécu envira 14 € il me semble (cela date de 2 ans) puis envoyer le décompte à la mutuelle qui rembourse a peu près la même chose, et ensuite envoyer ce dossier à l'assurance qui rembourse la différence ( attention il peut il y avoir une franchise)
Voilà un témoignage rassurant ! C'est vrai que l'on a plus souvent des retours quand il y a des problèmes. Cela est donc rassurant de savoir que les choses peuvent bien se passer car avec les assurances on a souvent l'impression qu'il y aura de mauvaises surprises.
Merci beaucoup pour ce cas précis. Effectivement c'est bien ce qu'elle m'a indiqué, tout remboursement de l'assurance se fait aprés Sécurité Sociale et Mutuelle.
Merci encore.
1 croisière bateau russe de Moscou a St Petersbourg - 4 sur Serena - 4 sur Luminosa - 3 sur splendida - 1 sur Opéra - 1 atlantica - 6 pacifica - 2 Deliziosa - 1 Magica - 1 fascinosa - 1 preziosa
Cela demande au moins 2 mois, et déduction faite de la franchise, qui était alors de 50€ avec cette assurance, et il faut faire ouvrir un dossier dès le début de l'accident ou maladie auprès de l'assureur, cela est a prendre en considération lorsqu'on souscrit une couverture lors des voyages, (bien regarder les franchises).
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Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
Nous recherchons un groupe de personne disponible pour partager une excursion en direction de la route des trolls.
Nous avons contacté un prestataire local
Qui nous propose un tarif de :
- 6325 nok pour 4 personnes
- 6874 nok pour 5 à 8 personnes
N hésitez pas à nous contacter pour échanger sur le sujet
Bons préparatifs à tous !
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.