Train réservé sur le site officiel dsvn.vn: faut-il vraiment payer dans les 24 heures? (Vietnam)
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post
VI
Bonjour,

Pour démarrer mon voyage au Vietnam, j'ai réservé deux couchettes sur le train entre Hanoi et Sapa. J'ai passé par le site officiel (dsvn.vn), sur lequel on ne peut pas payer sans carte de crédit vietnamienne, en choisissant l'option "payer plus tard", qui, pensais-je, allait me permettre de payer tout simplement à la gare.

Problème: en recevant la confirmation de réservation, je vois que je suis censé payer dans les 24h. Or, ce sera impossible (je serai dans l'avion).

Du coup, que va-t-il se passer si je ne peux pas payer dans les 24h? Ma réservation va-t-elle être annulée?

J'ai trouvé deux avis différents jusqu'ici: un qui dit qu'il a payé 3 jours après et qu'il n'y a pas eu de problème, l'autre qui dit qu'il a reçu un email automatique d'annulation pile après 24 heures... J'ai envoyé un email à dsvn.vn pour leur demander s'il était possible de payer plus tard que la deadline, sans réponse jusqu'ici.

Du coup, que conseillez-vous de faire? Attendre d'arriver sur place, au risque d'avoir perdu ma réservation et potentiellement les deux soft beds (il ne reste pas des masses de places)? Ou réserver un autre billet via baolau.com (site semble-t-il fiable, qui accepte les cartes internationales et ne charge qu'environ 2 $ de frais, ce qui est très correct)? Au risque de me retrouver avec 4 lits, deux payés l'avance via baolau et deux gardés de côté exprès pour moi par dsvn...

Quelqu'un a des retours sur cette deadline de 24h de dsvn? Ils l'appliquent vraiment? Merci d'avance!
TA Tanguy1980 Regular ·
Bonjour,

Pour démarrer mon voyage au Vietnam, j'ai réservé deux couchettes sur le train entre Hanoi et Sapa. J'ai passé par le site officiel (dsvn.vn), sur lequel on ne peut pas payer sans carte de crédit vietnamienne, en choisissant l'option "payer plus tard", qui, pensais-je, allait me permettre de payer tout simplement à la gare.

Problème: en recevant la confirmation de réservation, je vois que je suis censé payer dans les 24h. Or, ce sera impossible (je serai dans l'avion).

Du coup, que va-t-il se passer si je ne peux pas payer dans les 24h? Ma réservation va-t-elle être annulée?

J'ai trouvé deux avis différents jusqu'ici: un qui dit qu'il a payé 3 jours après et qu'il n'y a pas eu de problème, l'autre qui dit qu'il a reçu un email automatique d'annulation pile après 24 heures... J'ai envoyé un email à dsvn.vn pour leur demander s'il était possible de payer plus tard que la deadline, sans réponse jusqu'ici.

Du coup, que conseillez-vous de faire? Attendre d'arriver sur place, au risque d'avoir perdu ma réservation et potentiellement les deux soft beds (il ne reste pas des masses de places)? Ou réserver un autre billet via baolau.com (site semble-t-il fiable, qui accepte les cartes internationales et ne charge qu'environ 2 $ de frais, ce qui est très correct)? Au risque de me retrouver avec 4 lits, deux payés l'avance via baolau et deux gardés de côté exprès pour moi par dsvn...

Quelqu'un a des retours sur cette deadline de 24h de dsvn? Ils l'appliquent vraiment? Merci d'avance!

Bonjour, le mieux il me semble que c'est demander à votre hotel de Hanoi de réserver pour vous (certainement avec une petite commission ) c'est ce que j'ai fait il y a longtemps (15 ans déjà)..

mais effectivement sur le site DSVN.vn il me semble que l'on ne peut pas réserver depuis l'étranger.. ils ont mis ..de nouveau il me semble.. un filtre (adresse IP) j'ai essayé Saigon-Hue impossible..

Bon voyage..Tam
JP Jplimo Regular ·
Bonjour pour faire simple vous avez un site 12go asia qui vous permet de reserver à tout moment.ce que j'utilise pour Sapa, mais vous avez une meilleurs solution et que vous pouvez reserver sur ce meme site un bus VIP plus rapide et plus confortable depart le matin arrive à midi à Sapa.ces réservations se font par carte bleue .serieux pour l'avoir utilisé souvent.voyage mars 2019 Le train voyage long et sans aucun confort, les couchettes sot très dur Salut et bonne route
Jpl

Similar discussions

You might also like