Airlines · France
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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

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Enrick 13 years ago · Azerty013
Grève: comment se faire rembourser un billet d'avion pris par vol 24?
Bonjour Ma soeur a pris un billet Toulouse Paris avec la compagnie Easy jet par l'intermédiaire de Vol 24 Elle ne sait pas comment se faire rembourser, Easy jet ne rembourse que les vols pris directement sur le site de sa compagnie. Sur Vol 24, on ne trouve rien Merci beaucoup par avance si quelqu'un peut l'aider Cordialement enrick
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MA
Marty001 13 years ago · Franc75
Mauvaise pièce d'identité avec Easyjet (vol Lyon - Londres)
Bonjour, J'ai réservé un allé retour Lyon/Londres en mettant comme pièce d'identité ma carte d'identité (enregistrement en ligne). Sauf qu'une fois à l'aéroport de Lyon, j'ai oublié ma carte d'identité mais j'ai mon passeport. Je n'ai pas eu de problème à Lyon (ils ne m'ont pas embêté pcq j'avais mon passeport au lieu de la carte d'identité) , sauf qu'à Londres, on m'a dit qu'ils étaient moins fun et je voulais donc savoir si il me fallait ma carte d'identité ou si le passeport me suffisait comme à l'allé Merci D'avance
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NA
Nadia282 13 years ago · Frontliner
Salon Air France avec des enfants?
Bonjour,

Mon mari a l'accès au salon avec sa carte flying blue gold et ne peut inviter qu'une personne. Je voudrais savoir sils peuvent facilement accepter des enfants (5 et 3 ans) ou faut il rajouter un supplement? Mon mari me dit quil na jamais vu d'enfants dans un salon et que cela ne se fait pas. Je pense quil a aussi surtout peur que les petits ne se tiennent pas correcteement même s'ils se tiennent generalement bien.

Merci de m'éclairer à ce sujet.
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CA
Capucinette0 13 years ago · Patrick91230
Problème avec EgyptAir (urgent)
Bonjours,

Actuellement en Égypte, nous sommes sur le départ vers la France c'est pour une urgence.

Nous devons être en France le 06/06 dans 2 jours, j'ai pris un billets sur Egyptair et on m'envoie la confrimation de la reservation le numéro composé de 6 chiffres, avec les 3 billet électronique mais le soucis c'est que je suis aller me connecter avec le num de reservation sur leur sites et ça ne marche pas pourtant j'ai bien mis celui qu'il m'ont envoyé il me disent que c'est une erreur c'est étrange, bref je vais sur l'e-mail de reservation et il me disent qu'il y a un soucis et que je doit les contacter pour de plus amples informations mais en même temps juste en dessous il me dise statut de voyageur confirmé dans l'attente de paiement aussi.

Bref j'ai fini par contacter l'assistance ils me disent que c'est une erreur et de réitéré l'achat psk la transaction a échoué.

Je sais pas quoi faire j'ai peur de réitéré l'achat et de me retrouvé avec deux sommes en sortit.

Pourriez vous me donner un coup de main si vous vous y connaissez psk moi je suis perdu.

Merci par avance. Cordialement.

Capucinette0
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SO
Sobobyy 13 years ago · Aurore038
Temps de descente à l'aéroport CDG (sans bagage)?
Bonjour,

Voilà je prend l'avion de Genève à Roissy CDG (avec juste un bagage à main et PAS de bagarre en soute). L'avion arrive à 14H10 et j'aimerai prendre un train à 14h46 à la gare de CDG même.

C'est du délire ou pas ?

PS : Sachant que le vol est dans l'espace Schengen je ne pense pas qu'il y est de controle d'immigration.

Merci d'avance de vos réponses.
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KE
Kerever29 13 years ago · Stratele52
Vol devancé pour la Corse: comment réagir?
Bonjour

Ma fille a réservé un vol Aller-retour pour la Corse chez Volotea depuis février dernier pour juillet prochain. Tout a été réglé. Aujourd'hui la compagnie lui expédie un mail : le vol aller est devancé de 2 jours, au lieu du 4 juillet, le départ aura lieu le 2 juillet. Le vol retour est inchangé (pour l'instant).

La compagnie lui propose : - soit de changer le vol gratuitement 7 jours avant ou après le vol initial - soit un remboursement total de la réservation avec en compensation : un coupon de réduction de 15 euros (rire!!) pouvant être utilisé lors d'un prochain voyage... Coupon valable 90 jours !! en sachant qu'à 21 ans, on ne voyage pas tous les 3 mois !!!

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Comment avez vous réagit ? Quels sont ses droits ? Peut-elle demander une compensation autre (un remboursement partiel, une remise sur le vol par exemple) ? Car avec son petit budget, 2 jours de plus en Corse lui occasionne des frais supplémentaires Merci de m'aider
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MA
Marjounette 13 years ago · Americas
Vols directs pour la Corse au départ de Toulouse
Bonjour, nous souhaitons partir au mois de Juillet pour la Corse (peu importe l'aéroport d'arrivée) au départ de Toulouse en vol direct et j'aurai voulu savoir si quelqu'un pouvait me dire les jours où il y a des vols directs (avec Air France je vois que le samedi y a du direct Toulouse/Figari) peu importe la compagnie et le jour. Merci, cordialement
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JI
Jim34 13 years ago · Getperrier
Transfert Roissy-Orly
Bonjour, bon vous allez me prendre pour un fou mais voici ma question :o)

J'atterris à CDG un samedi à 14h25 et il m'est impossible d'arriver avant (vol depuis Nouméa et le vol précédent part 24h00 avant).

Le truc, c'est que je dois être dans le sud pour la fin d'après-midi et je peux prendre un vol pour montpellier qui décolle à 15h50... à Orly bien sûr :o)

En gros, la question est simple, est-ce possible ?
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FI
Filou33 13 years ago
Emirates veut voler tous les jours vers Lyon
La compagnie aérienne de Dubaï a commencé les premières démarches pour passer de cinq vols hebdomadaires à un vol quotidien entre son hub et Lyon.

« Les négociations n’ont pas commencé mais nous avons envoyé une lettre à la DGAC (direction générale de l’aviation civile) il y a un mois et demi pour demander plus de droits de trafic. Nous desservons Lyon cinq fois par semaine, nous souhaiterions passer à sept vols », a déclaré Thierry Antinori, vice-président exécutif de la compagnie. Cette demande se justifie par de forts taux de remplissage alors que la ligne n’a été inaugurée que récemment (le 5 décembre 2012). « On a très rapidement eu 85% de taux de remplissage sur cette ligne », continue-t-il.

Rappelons que la compagnie affiche une forme financière insolente avec un chiffre d’affaires en hausse de 17 % sur son dernier exercice comptable clos le 30 mars dernier, pour un bénéfice qui s’élèvent vers les sommets (+ 52 %) à 622 millions.
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DE
Delanotre 13 years ago
Orlyval en travaux du 13 mai au 21 juillet
En raison de travaux de maintenance, la ligne RER « Orlyval », reliant Antony à l’aéroport international d’Orly, sera fermée en soirée du 13 mai au 21 juillet, à partir de 21h (heure locale).

Le trafic sera entièrement interrompu toute la journée, les 3, 4, 5, 6, 10, 11, 12 et 13 juin.

Par ailleurs, la ligne opèrera normalement le vendredi 7 juin, le samedi 8 juin et le dimanche 9 juin.

La ligne fonctionnera également entre Orly Sud et Orly Ouest, durant la période des travaux.

Un bus de remplacement sera assuré entre Antony et Orly Ouest de 21h à 23h15.
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MO
Mourall 13 years ago · Iledereve
Correspondance ratée (Orly-Roissy) due à un problème de navette entre aéroports
Bonjour,

Je me renseigne car mon amie (qui travaille a shanghai) a raté sa correspondance lors du voyage retour de son dernier séjour en France.

Elle avait commandé un billet sur Travelgenio (http://www.travelgenio.fr). Le numéro de réservation était 4XY84W.

Les détails du billet sont les suivants : (extrait du mail de réservation)

Détails du vol

Vol aller Départ: Pu Dong (PVG), Shanghai, Chine Date: 27/04/2013 - 23:55H Arrivée: Bordeaux (BOD), Bordeaux, France 12:05H (+1 Jour) Durée 18H 10m China Eastern (MU553) Escale à Paris, France. Nouvelle Compagnie Aérienne. Changement de Terminal. Changement d'Aéroport Vol retour Départ: Bordeaux (BOD), Bordeaux, France Date: 04/05/2013 - 09:00H Arrivée: Pu Dong (PVG), Shanghai, Chine 07:00H (+1 Jour) Durée 16H 00m China Eastern (MU6259) Escale à Paris, France. Nouvelle Compagnie Aérienne. Changement de Terminal. Changement d'Aéroport Lors du trajet retour (le 04/05/2013), elle a raté sa correspondance à Paris, car les navettes Orly-Roissy ne fonctionnaient pas correctement. (Elle était toujours dans la navette à 13h, heure de décollage de l'avion de Roissy).

Elle a donc du racheter un billet aller simple Roissy-Shanghai quelques heures plus tard d'une valeur de 900€, car elle devait impérativement rentrer à Shanghai pour des raisons pro.

Est-il possible de demander un remboursement? Et par qui?

Cordialement
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TR
Travelair 13 years ago · AnSia
Navette de Paris vers l'aéroport de Beauvais: délai?
Bonsoir à tous,

je souhaite réserver un vol Ryanair vers Manchester pour le mois de Mai prochain.

Ma question concerne la navette proposée pour se rendre à l'aéroport de Beauvais. Il est indiqué sur le site internet de l'aéroport que cette navette doit être prise 3 heures avant le départ du vol.

Mon vol est prévu au départ pour 15h05, je termine cependant mes cours à 12h30 et ai donc la possibilité d'être présent Porte Maillot au départ du bus pour 12h45 donc mois de 3 heures avant).

Cette navette doit elle obligatoirement être prise 3 heures avant le départ du vol? Quelle est la fréquence des départ de ces navettes? Comment s'effectue la réservation/paiement? A l'avance?

Pour un départ à 12h45 attraper un avion à 14h40 (disons début d'embarquement) me semble tout à fait faisable non? Je voyagerais sans bagages et n'aurais donc pas d'enregistrement à effectuer.

Merci par avance pour vos réponses
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RO
Ronaldo06 13 years ago · Chatokay
Vol Nice-Amsterdam avec passeport périmé de quatre jours
Bonjour à tous, je souhaiterais avoirs des avis sur mes chances car j'ai acheté un billet pour Amsterdam au depart de Nice avec la compagnie Transavia, ayant déjà voyager avec un passeport périmé pour l’Espagne (car elle est toujours légale 5 ans après la date dans l'espace Schengen en théorie) je n'ai pas pensé avoir de soucis avec la date de péremption de mon passeport français qui se périme 4 jours avant le départ (ma carte d'identité est périmé aussi) au moment de l'enregistrement.Cependant après regarder un peu sur le net la compagnie écrit sur le site qu'il faut avoir des papiers en cours de validité.Je possède par contre également un passeport tunisien en cours de validité je voudrais savoir si sa pourrais m'aider en sachant que je pars dimanche prochain. Merci d'avance
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GA
Gabrielolive 13 years ago
Faire voyager un enfant de 7 ans seul sur vol Paris-Marseille, cartes d'abonnement?
Bonjour à tous,

J'aimerais faire voyager ma fille, pour un vol ( Paris / Marseille ) , existe t - il des cartes d'abonnements ( car je l'ai avec moi à chaque vacances ) ou des services spéciaux comme JVS avec la Sncf, qui font voyager seul des enfants.

Y a t il des compagnies plus sur, moins cher, plus adaptés à des ptits bouts voyageant seul....

Merci à vous pour vos réponses.
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ZE
Zenwo 13 years ago · Tnec
Correspondance à l'aéroport Charles-de-Gaulle, du terminal 1 au 2F
Salut à tous !

Voilà mon soucis :

J'arrive en provenance de la Thaïlande avec qatar airways donc au terminal 1 à 19H55 pour prendre un vol direction Bordeaux au terminal 2F.

Il faut que je descende de l'avion, aille chercher ma valise, passe le contrôle de sécurité, marche jusqu'au CDGVAl, le prendre jusqu'au terminal 2 pour finalement marcher jusqu'à mon comptoir d'enregistrement au terminal 2F (dites moi si j'ai dis une bêtise ou oublié quelque chose)

Le problème c'est que le vol part à 21h40 et donc fin de l'enregistrement à 21h.

Est ce faisable ? Comment rendre ceci le plus rapide possible ? Des conseils ?

Merci à tous !
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GU
Guedemech 13 years ago · Gloupy
Cherche contact Qatar Airlines
Je suis bloqué a hanoi pour aller a Paris a cause de retard de Qatar airlines

Je dois être absolument a Paris demain matin et il y a un vol ce soir direct avec Vietnam airlines.

J aimerai être basculer sur ce vol. Pensez vous que c est possible?

Auriez vous un mail pour contacter Qatar airlines?

Cordialement.
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CO
Cocuy 13 years ago
Liaison Roissy-Orly, transit de 3h40
19 Question à propos de la liaison Roissy-Orly: quel est le mieux? Le car AF à 19€, 1 h30 de trajet, disent-ils, ça me paraît beaucoup! Le RER plus Orlyval? Prix, durée? Taxi? Est-ce 50/60 €, ou est-ce davantage?

Autres transports?

Question annexe. J'arrive à CDG à 11h15. Mon vol national à Orly est à 14h55.

Alors qu'il s'agit de la même compagnie (AF), il paraît que: 1. Je dois payer la navette. 2. Je dois même récupérer les bagages. 3. Si j'arrive en retard, vu qu'il s'agit d'un unique vol avec correspondance, je présume que j'ai au moins droit au vol suivant: pouvez-vous le confirmer?

Merci!
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EL
Elradino 13 years ago · Jjlasne
Nouvelle compagnie low cost à destination de Venise depuis Bordeaux à compter du 25 avril 2012
Bonsoir à tous les membres,

A ceux qui seraient intéressés d'aller visiter la ville de Venise depuis la région Aquitaine et plus particulièrement depuis Bordeaux, la compagnie Volotea propose des vols directs à compter du 25/04/2012. Idéal pour les croisiéristes au départ de cette même destination.

Leur site www.volotea.com/fr

Bon vol !
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ZN
Znamour33 13 years ago · Kujila
Transfert Orly - Charles de Gaulle en 3 heures?
Bonjour,

Le samedi 11 mai, j'arrive à Orly à 11h10 et ai un vol à CDG à 14h10...Pensez-vous que la correspondance soit faisable en taxi sachant que je dois récupérer mes bagages à Orly et être enregistré à Charles de Gaulle à 13h10 grand max?

Merci à tous pour vos réponses.
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PA
Pacofifi 13 years ago
Délais entre Orly Ouest et Orly Sud
bonjour

je voudrais savoir si le délai est suffisant entre l'arrivée de l'avion en provenance de brest (avec récupération de bagages) et le départ de l'avion à orly sud (avec enregistrement de bagages). l'arrivée en provenance de brest se ferait à 19h35 et le départ de orly sud à 21h20. soit 1h45min. (en gros y a t-il un risque qu'on rate la correspondance?. Corsair fonctionne t-il avec les bornes d'enregistrement automatique des bagages et si oui gagne t-on du temps? merci d'avance
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PA
Pacofifi 13 years ago
Consigne à bagages à l'aéroport d'Orly (transit de 11h)
bonjour en juillet je serai en transit à orly (attente 11 heures). J'ai vu qu'il y avait un grand centre commercial à 5 min. Par contre se pose le problème des bagages. Il n'y a pas apparemment de consignes à orly. J'ai vu qu'il existe depuis peu une borne bagage automatique pour l'enregistrement des bagages. est il utilisable pour brest? peut-on enregistrer les bagages 10h avant le départ? merci bcp
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