Airlines · Asie du Nord-Est

Bonjour,

J'ai acheté un allez-retour à bord de la Japan Airlines en passant par Gotogate pour économiser seulement une dizaine d'euro par rapport au prix du site officiel de la JAL et maintenant je me sens un peu bête car cela semble avoir provoqué un bug. 😕

Sur le site de la JAL je vais dans "ma réservation" => "Coordonnées et informations concernant le passager" et là j'ai deux boutons "Information du passeport" et "Service" (les deux me redirigent vers la même page)

Sur cette page j'ai un message qui me dis

Panneau d'informations importantes Le nom de famille doit être saisi après le prénom. Veuillez saisir votre deuxième prénom (le cas échéant) après votre prénom sans espace.

Donc logiquement il doit il y avoir un formulaire pour renseigner mon passeport sur cette page ?

Seulement voilà, il n'y en a pas !

Je n'ai que le formulaire pour sélectionner mon programme de fidélité et le formulaire pour renseigner mon adresse email.

Que pouvez-vous me conseiller pour résoudre cette situation ?

Merci.

Bonjour à tous!

Y'a t-il quelqu'un qui a transiter à Shanghai/PVG, j'arrive là à 16:25 du Canada, au terminal 2, ma destination finale d'avec mon premier billet d'avion. Je dois reprendre un autre avion (China Eastern Airlines) la même journée sois à 18h pour Bali mais cette fois ci, au terminal 1. J'ai acheté ce billet à pars du premier donc billet séparé. Ai-je assez de temps - 1h35m? Je l'ai souvent fait à d'autres aéroports, mais je n'ai jamais fait escale en Chine.

Merci pour vos réponses!

Bonjour a tous

Voila des années que j'en rêvais et j'ai sauté le pas il y a une semaine : Je part au Japon en Octobre. J'ai trouvé des réponses a l'essentiel de mes questions mais il y en a une majeure qui subsiste, et c'est pas faute d'avoir fouiller de font en comble les FAQ des 2 compagnie aérienne avec lesquels je voyagerais

Ayant reserver un appartement privé sur Air BNB ( Établissement en regle et enregistrer donc tout vas bien ), j'aurais accès a une machine a lavé, donc je me suis dit, autant partir léger et tout mon nécessaire rentre dans mon sac a dos ! Habits pour 1 semaine ( 2 semaines de séjours ), appareil photo, chargeurs, affaire de toilettes, papiers, j'ai meme le luxe de prendre ma console portable ainsi que ma tablette qui fera office de GPS, et 1 veste épaisse. Tout rentre, mais j'en mettrais pas plus. Le soucie c'est que je suis assez " compulsif " sur les achats je vais donc forcément ramener quelques ( Bon d'accord, beaucoup de ) souvenirs, de ce fait il me faudra donc une valise sur le retour. En acheter une ne seras pas le problème, le problème c'est sur le retour.

Je voyage avec British Airways et Japan Airlines cependant je n'ai trouvé nul part une explication ou une information qui permet de confirmer si le fait de partir sans bagage en soute MAIS de revenir avec un bagage en soute était autorisé ou soumis a des frais. D'après les reservations sur les 2 compagnies, je n'ai pas de frais pour les bagages en soute

Je prend la ligne qui part du Luxembourg, se pose a Londre pour repartir ensuite a Tokyo, il semblerais que ca sois une ligne " régulière " donc peut etre que quelque a déja été dans la même situation ?

Merci a tous et bon voyage

Bonjour a tous!

J'ai réservé trop vite mon billet d'avion pour Manille avec escale a HK. le retour, j'ai juste 50min et après réflexion, je serai bien resté une journée entière à visiter la ville! J'ai téléphoné sans succès au site de réservation pour savoir ci je peux ou non prendre un autre avion lors de mon escale.

Es ce possible? Je ne peux pas annuler car j'ai pris aucune option d'annulation sur mon billet d'avion.

Merci!

bonjour petit loupé dans la prise des billets : nous arrivons de Kagoshima à 20h25 à haneda et repartons en vol international à11h05 de narita J'ai beau chercher je ne trouve pas de solution simple 🤪 Quelqu'un peut m'aider ???? Merci

Bonjour,

je vais faire une longue escale a hong kong en arrivant de denpasar (bali) par un vol de hongkong airlines 708 le matin a 6h30. Je repars a 23h par British airways 32. Que faire de mes bagages ? y a t il des consignes ou autre moyen de laisser mes bagages pour visiter la ville durant mon escale? d'ailleurs sera t il possible de sortir de l'aeroport? Merci de votre aide Olimar

Bonjour

Je suis actuellement à Shanghai, je quitte la Chine pour aller visiter les Philippines et 10 jours plus tard je reviens sur Shanghai pour reprendre mon vol de retour vers Bruxelles (process normal de check-in à effectuer). 2 réservations différentes avec 2 compagnies différentes, ce n’est donc pas considéré comme connecting flight.

Je ne resterai donc que quelque heures dans l aéroport de Shanghai avant mon vol de retour. Toutefois je viens de réaliser que mon visa pour la Chine me permettait une seule entrée, qui a eu lieu le 8 janvier.

J aurais voulu savoir si après avoir récupérer ses bagages (de mon vol retour des Philippines) je pouvais, sans entrer sur le territoire chinois, procéder au check-in et enregistrement de mes bagages pour mon vol vers Bruxelles quelques heures plus tard ? Y a t il un couloir « connecting flight » mais après avoir récupérer ses bagages et permettant de re enregistrer ses bagages avec une autre compagnie ? Car j ai peur d être refusée à l entrée et incapable de prendre mon vol de retour vers Bruxelles .

Merci de votre aide ... je vous avoue avoir un coup de stress... Pascale

Salut je suis ressortissant du congo brazzaville, je suis en chine je voudrais reserver un vol malheureusement on me dit qu'il se peut qu'il soit demande un visa transit au niveau des pays dont j'aurai des escales et je me damandais est ce t-il obligatoire d'en avoir. merci

Bonjour,

Nous avons prévu (en avril) de nous rendre de Tokyo à Hakodate avec un retour de Sapporo Osaka. Pour les connaisseurs, à quand dois-je m'attendre à ce que les horaires et tarifs pour les vols intérieurs soit disponibles avec les transporteurs low-cost; Jetstar, Skymark ou Airdo?

Je surveille les prix avec ANA et JAL. Mais avant de réserver avec eux, j'aimerais bien faire un comparatif avec une compagnie low-cost. Pour le moment, le meilleur prix est avec ANA. Pour le trajet voulu (Haneda-Hakodate-Sapporo-Osaka (pas Kobe)) j'obtiens un prix de 520$ CAN pour 2 personnes avec de belles heures de vol. Même l'option "Visit Japon Fare" à 13000 Y par coupon par personne ne vaut pas la peine, une fois le taux de change appliqué.

Alors la question: quand les compagnies affichent-elles leur grille et est-ce que j'attends?

Merci 😐

Bonjour, je prends l'avion dans une semaine pour Tokyo via Pékin, je voudrais savoir si Air China s'occupe des bagages automatiquement dans le cas de transit ? (j'ai cru lire qu'avant 2017 elle ne le faisait pas). L'escale dure 1h50, vous pensez que ça peut être suffisant pour prendre le deuxième avion ? même terminal.

Merci pour vos réponses.

Bonjour à tous !

J’écris cette note pour avoir quelques informations sur la compagnie Air China, en effet en janvier prochain je m’envole vers l’Australie en passant par Shanghai pour une escale de 12h et c’Est pourquoi j’aimerais savoir si les bagages étaient directement transférés vers l’autre vol ou est ce que je serais dans l’obligAtion de les ré enregistrer ? Si quelqu’un aurait déjà vécu la même expérience ?

Enfin J’ai vu qu’en transit à Pékin, la compagnie faisait directement le transfert de bagages et ayant au retour une escale à Pékin j’aimerais Être sur de cette information !

Merci ! 😉

Bonjour, Nous partons au Japon en juillet 2019, nous sommes de la région niçoise. Pour l instant je vous des vols intéressants au départ de Paris. ( Budget limité). Y a t il des personnes parmi vous de la région qui aurait une autre idée d' aéroport de départ pour avoir des prix attractifs ? Merci

Bonjour, Je suis à la recherche d'un vol pour Tokyo pour cet été. Sur plusieurs sites je vois le même vol avec aeroflot. Sur certains sites ils indiquent vol direct, sur d'autres:escale technique et sur d'autres escales de 2h30...🤔🤔🤔🤔 Pour le même vol oui oui oui Pour moi on va bien s' arrêter a MOscou pendant 2h30 mais va t-on devoir descendre de l avion? Ça j en suis moins sur... A votre avis? Mélanie

Bonjour à tous, j’ai pris la compagnie finair pour me rendre au Japon, l’aller c’est très bien passé mais le retour ce n’était pas le cas. Une fois arrivée en Finlande pas d’infos sur mon prochain vol vers Paris, j’ai changé de porte plusieurs fois sans que je sache pourquoi, ils ont mis du temps à préparer l’avion, j’ai attendu longtemps dans l’avion car apparemment il n’y avait qu’un seul véhicule qui poussai l’avion. Je vous avoue que j’ai trouvé sa bizarre. L’avion a fini par partir avec presque 2h de retard , une fois arrivé à Paris pas de bagages j’ai trouvé sa bizarre aussi vu qu’il avait mis les bagages dans les autres avions. Bien sûr j’ai raté mon train, j’ai du prendre un hôtel puis payer un 2 billet de train et tous sa ne m’a pas était remboursé parce que quand c’est condition climatique les compagnies n’y peuvent rien du coup ils rembourse pas.

Moralité de l’histoire je déconseille finair

Bonjour,

Par le plus grand des hasards, quelqu'un saurait à partir de quand les frais de pénalités entrent en vigueur avec Airchina pour une annulation? A partir de la réservation? Une date? comme par exemple 30 jours avant le départ?

J'aimerai prendre une assurance annulation mais il faut y souscrire le jour de la réservation (ce que je n'ai pas fait 😕) ou bien avant que les frais de pénalités entrent en vigueur.

Impossible de trouver ce renseignement sur leur site. Merci de votre aide!

J'hésite à réserver un voyage vers la Thaïlande (Bangkok) en passant par la Chine (Beijing) - En fait notre agence nous offre une excellente organisation et un excellent circuit (Circuit Oriental basé à Montréal), à l'exception du transporteur choisi ''Air China'' (vol direct depuis Montréal vers la Chine). Les commentaires lus sur cette compagnie me rendent très hésitant. Nous avons déjà voyagé en Asie avec Koréen Airlines et le service était impeccable. Je pense même à annuler notre réservation à cause d'Air China. Pouvez-vous m'aider à prendre une décision. Merci à l'avance pour votre générosité! Camelot

Bonjour,

J'ai souvent l'habitude de rapporter des produits alimentaires pour en faire des cadeaux en rentrant. c'est toujours mieux que les bibelots poussiéreux. Mais j'ai lu que pour les vols en provenance de Chine, les produits laitiers ou à base de viandes étaient interdits. Cela signifie donc interdiction totale de rapporter des souvenirs alimentaires comme des gâteaux ? Ou est-ce autorisé si on les achète à l'aéroport ?

Bonsoir! je me rends à Sydney dans quelques mois et j'aurais aimer pouvoir profiter de mes escales Je peux me rendre soit à Tokyo (Haneda) pour 6h55 soit à Hong Kong, Shanghai ou Pékin avec là, une marge horaire bien plus large ma question est, est-ce qu'en seulement 6h55 j'aurais le temps de sortir un peu de l'aéroport? J'ai vu que je pouvais rejoindre Shibuya et Akihabara en moins de 30 min avec les lignes Keikyu et Yamanote, mais les démarches pour sortir de l'aéroport sont-elles longues? Si j'ai bien compris il n'y a pas besoin de visa non plus? Devrais-je plutôt opter pour une escale de +10h en chine? quant à Hong kong, shanghai ou pékin j'ai du mal à faire mon choix. Quelle est la meilleure option par rapport aux sites touristiques proches + la distance centre-ville - aéroport? Merci beaucoup😇

Notre voyage Paris-Bangkok avec Air china nous a permis de faire une escale de 17 heures à Shanghai ! Un peu fatiguant mais intéressant (surtout pour les adultes !).

J'ai fait une vidéo sur le sujet si cela vous intéresse : https://youtu.be/hI6AuiJlfbM

Si vous avez des questions, n'hésitez pas ! Delphine

Bonjour nous partons sur Cristchurch avec une escale à Hong Kong de 3 h environ . Est il possible de prendre une douche après 12h de vol, serai bien agréable . si possible ou devons nous aller ? Nous volons avec Cathay pacific . Merci pour vos réponses . Cordialement . Retasson 38

Bonjour Nous allons nous rendre au japon en octobre . Nous avons la possibilité de partir avec Aeroflot ou Airchina que choisir à votre avis ? Salutations

Bonjour,

J'ai déjà lu en long et en large les discussions ici et ailleurs sur la question du deuxième prénom figurant sur le passeport mais qu'on a oublié d'indiquer lors de la résa d'un billet d'avion. Même si la plupart des gens ont l'air de dire que ce n'est pas grave, il y a tout de même des cas avec Wow Air depuis le Canada notamment où des gens ont été interdits d'embarquer car ils n'ont pas mis ce fameux deuxième prénom, middle name, ou peu importe comment il s'appelle pourvu qu'il figure sur le passeport.

Ce que j'ai appris de mes lectures: la règle est que les noms et prénoms sur le passeport doivent correspondre exactement (on n'a d'ailleurs que deux lignes: "nom" et "prénom(s)" (given name(s)). Si la personne appelle la compagnie aérienne/le TO et fait part de ce problème d'oubli du deuxième prénom, ils vont lui conseiller d'annuler et de reprendre un billet. Mais la tolérance du personnel de l'aéroport peut être tout autre.

Donc, s'il y a des gens qui ont pris Hainan Airlines il n'y a pas longtemps et qui n'ont mis que leur premier prénom lors de la réservation, pouvez-vous me dire ce qui s'est passé ?

Le pire c'est que lors de la réservation il y avait un champ "deuxième prénom", non obligatoire (pas d'astérisque) puisque tout le monde n'a pas de deuxième prénom, mais du coup en oubliant de le mettre je n'ai pas été rappelée à l'ordre.

J'ai commis la même erreur avec deux vols internes (Air Guilin et Tianjin Airlines). Je crains que pour les vols internes chinois on ne soit encore plus sévère ...

Pour info je suis née en Chine, avec mon deuxième prénom actuel (chinois), mon premier prénom actuel a été ajouté officiellement par après, et sur le passeport figurent les deux.

Merci pour votre aide !

Bonjour à tous,

Je souhaiterai avoir confirmation qu'il est possible de bénéficier de l'exemption de visa sur un vol multidestination sachant que celui ci inclut deux villes chinoises.

1er Vol : Sydney-Paris avec escale à Shanghai (déjà fait donc devrait être ok) 2nd vol : Paris-Shanghai 3eme vol Shanghai-Bangkok 4ème Vol: Bangkok- Nanjing 5ème Vol: Nanjing-Sydney

Ma question porte donc sur les "stops" entre le 2nd et 3ème vol ainsi qu'entre le 4et 5ème.

Merci d'avance pour vos retours

Bonjour,

Depuis 2013, le visa de transit est gratuit pour 72h à l'éroport de Beiging - Pékin et s'obtient sur place. De plus, Air China propose un hébergement gratuit pour les escales longues : voir sur le site air china directement pour réserver gratuitement votre transfert et votre hôtel : les hôtels proposés sont tous près de l'aéroport.

Bon voyage Deline

Bonjour j'aimerai avoir un contact avec hotesse ou steward sur Air China Merci

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai pris un vol en Chine avec la compagnie China Eastern. C'est un aller-retour qui part de Nanning vers Paris en faisant escale par Kunming.

Je viens tout juste d'être contacté pour me dire que le tout premier vol (Nanning - Kunming) venait d'être annulé. Je vais voir pour rejoindre l'aéroport en train mais je voulais savoir si quelqu'un avait été confronté à cette situation et s'il y avait des indemnisations à prendre en compte à part le prix du billet.

Egalement le vol a été réservé avec une AMEX gold mais je ne suis pas sûr que les assurances s'appliquent depuis la Chine.

En vous remerciant par avance!

Tom

bonjour a tous , mon fils se rend à kaohsiung pour ses études.Il voyage avec la lufthansa de munick a hong kong puis cathay pacific jusqu'à l'aéroport de kaohsiung à taiwan Je stresse pour lui car à hong kong très peu de temps pour sa correspondance. il arrive à 15h25 et sa correspondance décolle à 16h50.Lufthansa nous dit que son bagage en soute est enregistré jusqu'à kaohsiung donc pas à récupérer. Mais faut-il- repasser le contrôle de sécurité lorsqu'on est en transit? comment se diriger dans le terminal 1 de HKG ? les plans sur internet ne sont pas clairs et s'il rate son avion comment fait il? Merci à vous pour la réponse.

Je cherche le transport aérien de Montréal Tokyo pour un aller et je me dirige jusqu'à Hiroshima. J'aimerais effectuer le retour à Montréal sans avoir à revenir à Tokyo. Quelqu'un à une idée de génie sans que je doive débourser 2 000$ pour le voyage????? Merci Danièle

bonjour quelle est le meilleur prix vol paris ou autre ville osaka septembre? merci

Bonjour devant voyager avec Air china savez vous si les films sont sous titres en français? D'avance merci