Airlines · Europe de l'Est
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MA
Marali17 12 years ago · Samfan
Grèce: Tarifs exorbitants pour l'été prochain
Bonjour à tous,

Je viens de regarder les tarifs pour retourner en Grèce en juillet prochain. L'année dernière nous avions réservé en avril pour 750€ environ l'A/R pour 2 avec Aegean du 19 juillet au 1er août. J'ai essayé exactement les mêmes dates pour l'année prochaine, et Aegean me propose des vols à 1085€ A/R pour 2. Je suis juste hallucinée... j'ai recherché avec des moteurs de recherche, la seule solution pour rester dans la même game de prix que l'année dernière semble être de passer par easyjet (encore qu'on arrive à 760€, ce qui est cher pour une compagnie low-cost en réservant 8 mois à l'avance !), ou alors de passer par des compagnies lowcost italiennes ou ukrainiennes avec escale...

Peut-être les habitués auraient-ils une explication sur cette envolée des prix ? en novembre 2013, les tarifs pour juillet 2014 restaient autour de 500€ A/R pour 2 avec Aegean. On a quand même pas pu doubler les prix ? Pensez-vous que les prix risquent de baisser, en janvier peut-être ? Je m'inquiète beaucoup parce que ces tarifs mettent vraiment en question notre 3ème séjour en Grèce, nous n'en aurons pas les moyens.

Merci d'avance pour vos lumières
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CU
Curiosi 12 years ago · Peloss
Turkish Airlines pour le Kenya, transit à Istanbul, visa nécessaire?
Bonjour,

Fin de l'année, lors d'un voyage au Kenya avec Turkish Airlines, nous avons une escale de quelques heures à istanbul tant à l'aller qu'au retour. Nous sommes de nationalité belge. Avons nous besoin d'un visa de transit d'après les nouvelles règles applicables ?

Cordialement.
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CH
Christbil 12 years ago · Mguibentif
Vol Charleroi - Kos (Grèce)
Bonsoir, J'organise un petit voyage pour nos 40 ans de mariage dans les Cyclades en septembre 2015. J'aurais voulu prendre le vol Charleroi-Kos avec Ryanair, mais malheureusement je ne trouve plus cette ligne sur leur site. Pouvez-vous me renseigner et me donner éventuellement un autre lieu pour atterrir. Merci. Cordialement. Christbil
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SH
Shalero 12 years ago
Pas de suivi Jetairfly après incident
Bonjour tout le monde,

Je vais revenir sur la déplorable gestion de l'imprévu par la compagnie aérienne jetairfly. Habitués des low-cost, nous n'avions pas encore testé celle-ci, nous n'avons pas été déçus…🤪

Les faits : http://www.dhnet.be/...0e5b3570102383d18457

Concrètement nous étions au 1er rang. Ce type est d'abord venu m'invectiver, en turc. 😠 Je ne comprenais rien et voyais l'hôtesse derrière me faire signe que tout allait bien. Bon, j'ai vite compris que le gars était en plein pétage de durite, j'ai gardé mon calme, c'est la seule attitude à adopter. Le gars retourne vers l'arrière de l'avion, et là, à quelques rangées, il crie "Mudjahiddiiiiiiinn !!!!" et il fonce vers l'avant.🏴‍☠️ A ce moment-là, deux costauds le saisissent, le maîtrisent par l'arrière, pendant que le gars braille "Allah, allah, allah" par terre. Très efficaces, les deux gars le menottent aux pieds et aux mains avec des bracelets en plastiques, on nous demande de déménager quelques rangées plus loin et voilà le type ficelé au 1er rang. On pensait que c'était des flics pour un type extradé mais pas du tout, on a appris après que c'était des passagers lambda pratiquant des sports de combat et que les hôtesses avaient fort opportunément repérés, voyant par avance que le zigoto allait poser problème.

Avant d'embarquer, plusieurs passagers avaient signalé au personnel le comportement anormal du gaillard. Il y a eu une sacré faute au départ, s'ils avaient été un peu plus attentifs, tout ça ne serait pas arrivé. Et on a appris également plus tard en discutant avec d'autres passagers que le bonhomme avait déjà posé problème un mois auparavant, en emmerdant une hôtesse (!). Donc déjà, 1ère erreur de la compagnie, ils n'auraient jamais dû le laisser monter dans l'avion.

La suite est dans l'article, qui précise : "les passagers qui ont perdu un jour de vacances en Turquie seront remboursés de celui-ci, précise Jetair." Nous, on a perdu notre 1ère nuit d'hôtel à Antalya, 150TL.

Voilà, ça c'est la communication officielle. Dans les faits, absolument aucun suivi.

Aucun mail, même pas le plus petit commencement de SMS. En rentrant de notre semaine à Kalkan/Kas, j'ai donc regardé les possibilités de contact sur le site : évidemment le seul contact téléphonique se fait par une ligne surtaxée. Il est hors de question que je leur laisse un kopeck de plus, j'ai donc rempli un 1er formulaire de contact. Aucune réponse 48h plus tard. J'ai rempli un autre formulaire de contact, de plainte plus précisément, toujours aucune réponse.

Entre temps j'ai par contre reçu un mail automatisé : "Votre opinion compte, évaluez votre vol avec Jetairfly.com." Ca montre bien qu'avec ces boîtes tout est cloisonné, la gestion des problèmes externalisée, même en interne la communication doit être sacrément compliquée….

J'ai enfin trouvé sur internet un mail de contact de Florence Bruyère, citée dans l'article. Elle m'a répondu rapidement, normal c'est son job : "Bonjour monsieur ***, Pour votre information, j’ai transmis immédiatement votre mail à notre service clientèle qui fera le suivi avec vous. Cordialement, etc…"

Et après ? Ben rien, pourquoi en serait-il autrement ? Enfin rien, non pas tout à fait. Cette réponse de FB date de vendredi 6 juin, ce matin mercredi 11 juin j'ai eu ce mail-ci :

"Madame, Monsieur, Votre dossier a bien été enregistré et une enquête sera ouverte dans un délai de deux semaines. La durée de cette enquête peut varier de 6 à 8 semaines selon la nature du problème et la destination. Nous vous remercions déjà de Vous recevrez bien entendu une réponse écrite dès que le dossier pourra être clôturé. Salutations cordiales,

Sécrétariat Quality Control"

Je vois déjà la gueule du "sécrétariat", ils nous prennent pour des sécrés crétins. Et puis cette phrase, lisez le mail en détail : "Nous vous remercions déjà de", de quoi ??? Là c'est de l'incompétence totale, ils font bosser des CM2 ou quoi, dans leur service ??

Donc ils ouvrent une enquête, oh là là ils ouvrent une enquête, attention. 6 à 8 semaines.

Je vois le truc d'ici : fin juillet je vais recevoir un mail : "Malgré nos recherches, le résultat de notre enquête est que. Votre dossier est clôturé avec la peinture. Cordialement de saludades."

Ok, les gars, c'est bon, je vais m'asseoir sur mes 150 TL. Arrêtez vos circonvolutions minables, ces traînage de patins usants, je vais passer à autre chose, va, j'ai bien mieux à faire. Mais vous ne me reverrez plus, foi de picard, vous ne me reverrez plus. Je ne sais pas si des passagers plus dégourdis que nous ont porté plainte mais franchement il y aurait de quoi. Zéro pointé, jetairfly, c'est catastrophique.

Pour finir sur une note positive, notre voyage en Turquie s'est très bien passé. Les turcs sont toujours aussi accueillants, et cette côte méditerranéenne est décidément très belle. Pour les gens qui souhaiteraient prendre le bus entre Antalya et Kalkan/Kas, certains bus de la compagnie batiantalya offre le wifi gratuitement dans le bus. Iyi aksamlar ! 😠
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RI
Rihanekarim 12 years ago · Michelzen
Réservation non valide chez Air Arabia pour Istanbul
Bonjour

je resserve sur le site airarabia le 04 novembre 2014 par ma carte bancaire pour un voyage a istanbul le 23 novembre 2014 , le lendemain surpris par un blocage du montant de resserve et en plus que ça j'ai pas reçu le billet d'avion , jai appelé le centre d'appel de la compagnie la réponse pas resserve ,

merci de me répondre vite
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LO
Lolotravels 12 years ago · KL
Escale à Istanbul, peut-on sortir de l'aéroport?
Bonjour à tous !

Je me pose une question concernant les vols avec PEGASUS AIRLINE et leur escale d'une nuit voir une nuit + 1 journée à Istanbul.

J'ai acheté ces billets car peu cher pour me rendre 10jours en Israel, mais est ce que je serai autorisée à sortir de l'aéroport à l'aller et au retour afin de visiter Istanbul ?????

Merci 1000 fois par avance a ceux qui pourront m'aider car je ne trouve pas mes réponses sur le net :(
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ME
MelindaW 12 years ago
Billet d'avion pour Chypre
Bonjour , *

Nous souhaitons prochainement ( sept 2015) partir à Chypre , Avez-vous une idée des prix des billets d'avions en moyenne. J'ai pu voir 300 euros aller- retours mais cela me paraît cher étant donné que mon billet d'avion du Brésil était de 580 euros
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HO
Hornak 12 years ago
Partir avec un sac vide (vol Istanbul avec Pegasus Airlines)
Bonjour à tous,

ma question est ridicule, je le sais, mais j'ai quand même besoin de me rassurer. Ma copine et moi partons à Istanbul le 26 octobre avec Pegasus Airlines, et à notre plus grand bonheur je viens de me rendre compte que nous avions chacun le droit à une valise de 20kg malgré les billets les plus bas. Je pensais qu'à l'instar d'Easyjet, les bagages devraient être payés en suppléments (ce qu'on ne fait jamais) mais là on voulait en profiter. Ma question est simple: est-il possible de partir avec une valise rigide dans lequel on compte mettre tous nos effets personnels pour les vacances (enregistré à mon nom par exemple) et avec un gros sac à dos de 60 litres absolument vide pour pouvoir ramener des souvenirs ? Ca fait pas bête de mettre un sac vide comme ça sur le pèse-bagage?

Vous savez si Pegasus Airlines a des restrictions sur le taille des valises ? Ou tout est accepté à partir du moment où le bagage n’excède pas 20 kg?

Merci pour votre réponse
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BA
Baguera 12 years ago
Vol Lyon - Antalya: gros retard d'avion Onur Air du 29 septembre 2014
Bonsoir à tous

Je suis partie sur le vol Lyon Antalya avec ONUR AIR vol OHY 2066, le lundi 29 septembre. IL devait partir à 22 h30 mais arrivée à l'aéroport on nous annonce que le vol est reporté à 5 h du matin le 30 par contre l'enregistrement se fera à l'heure soit 20 h30 On nous remet une carte d'embarquement avec une heure d'embarquement à 4 h 15 Finalement on a décolé à 7 h 30 avec une arrivée à 12 h à Antalya

Je n'ai aucune preuve papier pour prouver à mon assurance que le vol a eu près de 7 heure de retard car ils on gardé la partie de la carte d'embarquement où ils nous annonçaient l'embarquement à 4 h du mat

Quelqu'un parmis vous aurait il le nom d'un site où l'on pourrait trouvé que cet avion a eu un problème et qu'il a eu un retard ?

Mon assurance va me demander une preuve écrite !!

J'ai fait des photos de tous les documents mais ce n'est pas une preuve

Merci d'avance
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SL
Slinerto 12 years ago · Kedor
Vol le moins cher Tunis - Prague
Bonjour

je vais voyage vers prage je veux savoir au plus tout je cherche un vol le moins cher sachant que je suis a Tunis et il ya pas vol directe . Merci
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BA
Baguera 12 years ago
Vol Lyon-Antalya avec Onur Air
Bonjour à tous,

Je pars ce soir sur le vol Lyon Antalya avec ONUR AIR à 22 h 30 vol OHY 2066 mais je viens de m'apercevoir que l'heure d'arrivée ne figure pas sur ma convocation !! Quelqu'un peu t il me renseigner ?

Merci à tous
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DA
Daphnia 12 years ago
Vol direct Paris-Mykonos en juin 2015
Bonjour ,

Sauriez-vous me dire si , comme on me l'a dit , les compagnies Easyjet et Transavia assurent des vols directs PARIS-MYKONOS en juin et à quel moment leurs offres de réservation en ligne apparaissent-elles sur leur site? Merci d'avance.
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BO
Bouffonne 12 years ago · Magne2
Vol Transavia Santorin-Nantes réel ou pas?
Bonjour à tous

Je me renseigne éventuellement pour un Santorin - Nantes (à la limite dans un sens ou dans l'autre) car j'ai vu que cette ligne directe existait par Transavia.

Par contre, impossible d'avoir des informations sur le site de transavia (je m'y prends peut-être trop tôt pour juin 2015) et sur les autres sites, pareil, je ne trouve aucun vol, même en cherchant avec des dates beaucoup plus proches.

bref, cette liaison existe-t-elle vraiment ?

Merci de vos réponses
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JA
Jackfack 12 years ago
Vols directs vers la Cappadoce
Bonjour,

fin avril 2015, je voudrais aller en Cappadoce avec ma famille, dont un bébé de presque deux ans.

Avec un bébé, je m'étais dit qu'il serait mieux de privilégier un vol direct le plus proche possible puis de louer une voiture. J'avais supposé qu'il existait des vols directs entre Paris et Ankara. Ou des vols directs entre Paris et Antalya. Mais je n'en trouve aucun pour fin avril (que des changements, majoritairement à Istanbul).

Me suis-je trompé dans mes suppositions ou ces vols ne sont-ils pas encore ouverts ?

Merci,
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KA
Karloz 12 years ago · Magne2
Vol Athènes vers Naxos
Bonjour, Je serai en Grèce en octobre, et J, aimerais visiter quelques iles dans les cyclades J, aimerais savoir quelle ou quelles sont les lignes aériens qui font la liaison entre Athenes et Naxos merci
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VO
VoyageForum 12 years ago
4YOU, nouvelle low cost polonaise
C'est à partir de novembre prochain que la nouvelle compagnie aérienne low cost 4YOU Airlines lancera ses vols depuis les aéroports de Rzeszow et Lodz à destination notamment de Paris et Charleroi. Lire la suite...
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FI
Fizzy 12 years ago · Eze
Turkish Airlines: escale de 12h à Istanbul
Bonjours a tous , alors voila , j'ai une escale a Istanbul et d'après ce que j'ai compris , lors d'une d'une escale les bagages sont directement acheminé au second avion ( s'il s'agit de la même compagnie , ce qui est mon cas , en l'occurrence Turkish airlines ) seulement j'aimerais savoir si cela tient toujours lors d'une escale relativement longue soit 12h pour mon cas. Je vous remercie d'avance .
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FU
Fufun 12 years ago · Bairrovoyage
Compagnie aérienne turque Tailwind Airlines
qui connait cette compagnie ? je pensais voyager avec thomascook et j'apprends qu'on va faire le vol avec cette compagnie turque Je ne me sens pas rassurée du tout. merci pour vos infos.
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DA
Daturarise 12 years ago · Jackfack
Escale Kiev vers Erevan: difficultés ou sans risques
Bonjour

Je compte partir en Arménie en Août. Un vol avec Ukrainian Airlines depuis Zurich avec escale à Kiev pour une arrivé à Erevan est il une option sûre sachant l'instabilité politique actuelle en Ukraine ?

Merci de vos avis

Dat
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MA
Mamaf 12 years ago
Numéro de passeport non demandé à l'enregistrement?
Bonjour,

J'habite actuellement en Chine, et je vais faire un voyage de quelques semaines en Europe, notamment en Italie et en Hongrie. Je voyage avec mon amie qui est chinoise.

J'ai réservé des billets sur Easyjet (Paris - Naples) et sur Wizz (Naples - Budapest) (une compagnie hongroise), et quelque chose me chiffonne un peu.

De mémoire, lors de la réservation des billets, il ne m'a été demandé aucun numéro de pièce d'identité, que ce soit carte d'identité ou passeport. Il ne m'a pas non plus été demandé la nationalité des voyageurs. Je pensais donc que ça allait se faire lors de l'enregistrement en ligne (à faire dans les 30 jours qui précédents le vol), mais là encore, on ne m'a demandé ni la nationalité, ni le numéro de la pièce d'identité des voyageurs.

Alors si je ne m'inquiète pas trop pour moi, car étant français, les vols intra communautaires ne devraient pas poser trop de problème, je m'inquiète un peu pour mon amie. Je n'ai pas envie qu'elle se retrouve bloquée à l'aéroport.

Pour les habitués du voyage, c'est normal tout ça ? Pas de risque d'avoir des problèmes au moment du vol ?

Merci d'avance :)
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DA
Daisyone 12 years ago · Morganespica
Vols secs pour les Cyclades en septembre
J'envisage de partir dans les Cyclades vers la mi-septembre, pour une quinzaine de jours. Mon aéroport de départ serait Bordeaux. Quel est le meilleur plan de vols secs ? Les prix que je trouve sont très chers et les vols très longs. Sinon de quelle ville me conseillez vous de partir ? Je suis la reine pour trouver des vols vers Bangkok mais pour la Grèce je ne suis pas douée. Pouvez vous m'aider ? Merci
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LV
LV05 12 years ago
Vol Paris - Poznan via Francfort: 55 minutes d'escale?
Bonjour,

J'effectue le vol suivant ce week-end (samedi 7 juin 2014):

vols effectués par Lufthansa:

6h30 Paris CDG 7h50 Francfort

8h45 Francfort 10h Poznan

A Francfort la correspondance s'effectue par le terminal 1 mais je n'ai que 55min. Je souhaitais donc savoir si cette correspondance était facilement réalisable ? Si quelqu'un avait quelques infos sur les portes d'embarquement habituellement utilisées. (des vols quotidiens existent pour ces deux trajets).

Une autre question également au niveau de la valise. Je pars pour un séjour de 4 jours, je n'ai donc pas envie de mettre une valise en soute (classe economique j'ai le droit à 23kg si j'ai bien compris sur le site de la Lufthansa). Est-il donc possible d'avoir un sac à main en plus de la valise cabine (pas plus de 8kg)? Je trouve que le site n'est pas très clair à ce sujet.

En vous remerciant par avance ;) .
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JE
Jeanlouismot 12 years ago
Beaucoup de stress avec Go Voyages (vol Paris-Izmir)
Au mois de mai 2014 j’ai acheté un billet aller retour parle biais de internet pour Izmir en Turquie, pas de problème pour l’aller audépart de Roissy. Au retour en arrivant au guichet pour l’enregistrement onm’annonce que je ne suis pas sur la liste des passagers pour Paris, j’aipourtant en main mon billet électronique avec le N° du vol qui correspond àcelui affiché sur l’écran mon compte bancaire a bien été débité de la sommecorrespondant à un aller retour. Après avoir contacté go voyage mon interlocuteurm’apprend que j’ai été crédité de la somme pour le billet retour. N’ayant pasla possibilité de contrôler, la personne que j’ai au téléphone se met en bouclepour répondre à mes questions et me répète sans cesse le même discours. J’aiété contraint d’acheter un billet sur place après avoir attendu que tout lespassagers soient passés à l’enregistrement. Dés mon retour à paris j’ai vérifiémon compte bancaire et la somme de 189 euros correspondant au retour a étéreversée le jour ou je me suis présenté à l’enregistrement à Izmir. Bilan del’affaire des communications à payer pour les appels en France, un billet à 399euros, et beaucoup de stress. Si vous achetez unbillet chez Go voyage prévoyez une carte bancaire pour l’achat d’un billet surplace éventuellement si il n’y a pas de place disponible sur le vol prévoyez dequoi vous payer un taxi plus une chambred’hôtel un téléphone avec des unités pour appeler la France. Attention si vousavez des rendez-vous importants prévenez que vous avez pris des billets chez govoyage……..
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