Airlines · Europe de l'Est

Bonjour à tous,

J'ai une question un peu particulière, j'espère que vous saurez me répondre.

J'organise un voyage en Arménie et nous partons avec Ukraine International Airlines, notre vol a une escale à Kiev.

Dans la liste de mes inscrits, il y a un ressortissant congolais. Je sais qu'il a besoin d'un visa pour l'Arménie mais savez-vous s'il lui en faut un de transit pour l'Ukraine ? Sachant que nous ne quitterons pas la zone internationale, nous avons juste un arrêt de 2h et un changement d'avion.

Merci d'avance pour votre réponse !

Bonjour à tous! J'ai pris un billet (alitalia) alger /belgrade avec 1 escale à FCO Rome d'1 h et 35 min, arrivée au terminal T3 d'alger et départ du terminal T1 vers belgrade et je n'ai pas de visa pour l'italie , Je vous demande au personne connaisseurs de m'informer sur le comment faire (chemin à prendre / 1 h 35 min c'est sufisant ou pas )? merci.

Bonsoir,

J'ai réservé un vol pour New York à partir de CdG en juillet, avec une escale de 1h30 à Kiev, j'ai cherché sur les topics sans trouver d'informations sur l'escale à l'aéroport de Kiev. Je voulais juste savoir comment ça se passe pendant l'escale, s'il faut récupérer les bagages et les ré enregistrer, s'il faut changer de terminal...

Je sais pas vraiment où trouver la réponse

Merci d'avoir lu !

bonjour je cherche vol régulier directe ou avec une seul escale de Tunis vers Estonie

Merci

Bonjour, nous partons pour Taiwan le 27 février, de Lyon avec un changement à Ankara par la Turkish airlines. Retour prévu le 9/03 en sens inverse. Nous avons été prévenus le 19 février que le vol de retour du 9/03 de Taipe à Ankara été annulé et repoussé au 10/03. Est-ce que nous avons un recours envers la compagnie, ayant été prévenus moins de deux semaines avant notre départ, mais plus de deux semaines avant le vol de retour, qui est celui concerné par le changement de date? Il est très difficile de joindre la compagnie d'aviation, les appels ne sont pas décrochés, et le voyagiste qui nous a vendu le billet (Opodo) s'est contenté de nous donner le numéro de téléphone de THY que tout le monde peut trouver sur internet. Nous avons une important réunion de travail loin de chez nous le 12/03, ce qui nous arrange vraiment pas d'arriver seulement le 11/03. Et notre programme de voyage a été établi et confirmé, ce qui exclut que nous partions le 8/03 comme cela pourrait être possible d'après ce que nous a dit Opodo. Notre question actuelle est : avons nous droit à un dédommagement à cause de cette modification de programme? Cordialement

Bonjour! J'aimerais savoir s'il faut réserver beaucoup à l'avance les billets d'avion d'Aegean Airlines ou Olympic Airlines pour Athènes-Santorin et Mykonos-Athènes en septembre 2016. Également, je vois que les prix ont beaucoup augmenté comparativement à l'année dernière alors que j'avais vérifié les prix sur internet. Est-ce que c'est parce que je suis beaucoup trop tôt pour vérifier les prix. Il y avait aussi un vol pour Athènes de Mykonos à 6h40 le matin et ce vol n'existe plus pour la date que j'ai choisi le retour à Athènes. Est-ce fréquent que les horaires changent aussi? Pouvons-nous attendre d'être arrivés à Athènes pour réserver les ferries pour les îles (cyclades) et les vols? Merci à l'avance pour vos réponses. Elles seront bien appréciées. Nous sommes du Québec.

J'ECRIS CE MESSAGE POUR INFORMER TOUS CLIENTS SOUHAITANT VOYAGER PAS CHER DESTINATIONS : FRANCE - ROUMANIE (aller-retour) : 1) les prix pas si bon marché que ça : l'annonce commence à des petit prix pour arriver à la fin du questionnaires aux mêmes prix que les compagnies traditionnelles, parfois plus chers si on calcule les frais et temps du déplacement jusqu'à Beauvais !!!;

2) Ceci est aussi une mise en garde ainsi qu'une reclamation à l'égard de la COMPAGNIE AERIENNE BLUEAIR POUR SIGNALER LES TRES TRES MAUVAIS SERVICES ET PRESTATIONS, DES RETARDS DE PLUS DE TROIS HEURES AUX DECOLLAGES (ex. Vol 106 du 5.08.2015 PREVU A 10h40 – DECOLLAGE à 13 h !!!!!!!) ;

ACCUEIL DESOBLIGEANT, INFORMATIONS INCOMPLETES ET TARDIVES etc.

Les Clients se plient aux règles imposées par cette compagnie, HELAS LA COMPAGNIE N’ENTEND PAS A SE CONFORMER A SES OBLIGATIONS DE RESPECT DE VOYAGEURS ET DES HORAIRES !!!

3) La COMPAGNIE BLUEAIR = PEU RECOMMANDABLE !!!

Bonjour, Quelqu'un peut me renseigner sur la façon la plus simple de demander l'annulation d'un vol vers Istanbul prévu fin février 2016, avec la compagnie Turkish Airlines ?

Sur le site de turkish airlines, quand je consulte ma réservation pour annuler, voila le message que j'obtiens :

Cancelation/refund transactions are only possible for tickets issued online (via the website/mobile app). Cancelation/refund and reissue rules for tickets issued online (via the website/mobile app) may vary according to the payment method and flight route

Peut on contacter la compagnie par mail ? Merci d'avance

Bonjour ! Avec surprise je me rends compte que le tarif des vols directs, que ce soit de Lyon ou Paris, vers Athènes ou la Crete a doublé. Pour le mois d'aout je ne trouve rien à moins de 410 euros pour un vol direct. Bien entendu il y a des prix à partir de 220 euros mais on met plus de 10 heures !... Est-ce que qq1a une astuce ou peut être faut-il attendre ? MERCI

Bonjour, qui est déjà parti avec cette compagnie ? Et est allé à New York au départ de Paris avec une escale à Kiev? Merci

bonjour,

Pouvez vous me dire sii l y a des vols direct entre lyon et pula en croatie .

Merci

Bonjour,

Je vais entreprendre un voyage en décembre en Israël. Je vais partir de Paris pour Tel Aviv mais mon retour se fera de Tel Aviv à Prague. Est-ce que d'après vous cela peut poser des problèmes concernant les contrôles douaniers coté israélien?? Merci pour vos réponses

MD

Bonjour a tous. Je regarde actuellement les billets Toulouse- New-York. Pour l'instant, turkish airlines est la compagnie aerienne la moin chère. Seulement, il faut dormir a Istanbul. Je me demande donc si la compagnie aérienne paye l’hôtel, et si oui, si l’hôtel est près de l’aéroport (voir a l’aéroport)... J’aimerais aussi avoir l'avis des uns et des autres sur cette compagnie aérienne. Merci d'avance.

Bonjour , J'ai pris 2 billets avec cette compagnie par internet . Lors de ma réservation j'ai eut confirmation immédiatement par sms de mes billets avec horaires , prix etc .... Sauf que quelques jours apres j'ai vu que le montant prélevé sur mon compte était plus élevé . C'est ni plus ni moins qu'une arnaque puisque le prix sur internet m'a été confirmé par sms . J'ai telephoné mais , ils n'ont rien voulu savoir ! Pour l'asie prenez plutôt la turquich Airlines qui n'est pas necessairement plus chere et qui vous offre boissons et repas gratuits à bord .

Bonjour à tous et à toutes, je me pose une question dont je n'arrive pas à avoir la réponse, ni de la part de la compagnie aérienne (onur air) ni sur le forum... J'ai réservé 2 billets d'avion à destination d'Istanbul mais je n'ai indiqué qu'un seul prénom sur mes billets (j'ai 2 prénoms). Cela peut-il poser problème ? MercI d'avance pour vos avis,

Bonjour,

Voici mon retour d’expérience comme client (insatisfait) de Brussels Airlines suite aux vacances que nous avons passé en Pologne.

Le 16 Aout nous devions embarquer à Cracovie pour Bruxelles à 13h15. Nous nous sommes présentés à l'aéroport bien avant l'heure d'embarquement et avons suivi la procédure normale qui nous a conduit jusqu'au quai d'embarquement vers midi.

Aux alentours de 13h nous nous sommes rendu compte que: - L'avion n'était pas arrivé (on nous avait annoncé un retard initial de 15 minutes) - Un violent orage avait débuté

Les annonces se sont alors succedées nous disant que notre vol allait être retardé et que plus d'informations seraient disponibles un peu plus tard.

Vers 15h on nous a annoncé que notre vol (ainsi qu'un autre d'air Berlin) était purement et simplement annulé. J'insiste sur le fait que seulement 2 vols ont été annulés ce jour là. On nous a demandé de récupérer nos bagages et de retourner à l'entrée de l'aéroport.

Je passe sur les détails. nous avons fait diverses queues pour que finalement vers 18h on nous attribue un hôtel (une seule chambre pour notre famille de 4, 3 repas offerts au lieu de 4), et un vol de lendemain (via Francfort par la Lufthansa). Bonjour les tracas au bureau.

à ce stade je me suis posé plusieurs questions: - Qu'est ce qui justifie de l'annulation d'un vol alors que d'autres dans le même laps de temps ne l'ont pas été? - Est-ce que la circonstance exceptionnelle peut être invoquée? L'orage n'a duré qu'1h30 et les orages ont été fréquents lors de notre séjour. - A quoi puis je prétendre comme dédommagement?

Je suis passé par le site web de Brussels Airlines pour demander un dédommagement. voici la seule réponse obtenue à ce jour (il y a 6 semaines):

Nous avons bien reçu vos commentaires concernant votre vol du 16/08/2015.Nous nous occupons de votre dossier et vous répondrons dès que possible. Permettez-nous de vous informer qu'il faut tenir compte d'un délai de cinq semaines pour le traitement de votre dossier.Veuillez agréer, cher Monsieur, chère Madame, nos salutations distinguées. Customer Relations

==> Ils ont été défectueux dans leur engagement initial vis a vis de nous. Ils le sont également dans la gestion de leurs plaintes.

Je vous communiquerai la suite de mon expérience dans ce sujet.

Bonjour, je dois prendre un billet pour qqn sur la turkish et en faisant la simulation, on ne me propose pas d'assurance annulation, qqn sait-il comment faire et si c'est possible? merci, aichatou

Bonjour,

Je compte prendre le vol en aller-simple de Turkish Airline, de Nice à Buenos Aires. Ce vol a une escale d'une nuit à Istanbul, puis s'arrête à Sao Paolo pour une escale "technique" et enfin, repart pour Buenos Aires.

Quelqu'un a déjà pris ce(s) vol(s) ? Je voudrai savoir s'ils gardent les bagages lors de l'escale à Istanbul. Et si lors de l'escale à Sao Paolo, nous devons changer d'avion ?

De plus, vu que c'est un billet aller-simple, pensez vous que la compagnie Turkish Airline est du genre à me poser de problèmes ? (en plus de ceux probablement posés par la douane ....)

Merci !! Damien

Bonjour Je pars en Lituanie dimanche avec la compagnie Ryanair, j'aimerais avoir vos retours sur la tolérance de celle ci sur le poids des bagages. Je pars de Paris Beauvais, j'ai pris le maximum autorisé pour la soute (15kg + 20kg). J'ai essayé d'optimisser un maximum avec les bagages cabine. Si je dépasse de 500gr, 1kg voir 2kg, Ryanair va me taxer ?? Merci :)

Bonjour,

Je vous explique le dilemme "financier" de mon ami. Il doit partir à Istanbul dans le cadre de son travail d'architecte d'intérieur. Cependant, il n'a aucune idée de quand il pourra rentrer en France, car il ignore quand des clients nationaux peuvent faire appel à lui. Donc le plus logique est qu'il prenne un aller simple, mais bon...

Pourquoi parle-t-il de dilemme financier ? Car généralement pour 100 euros de plus, il a un A-R. Comme vous le savez, l'A-R est souvent à prix abordable. Dans l'idéal (et c'est l'objet de sa question), est-il possible de modifier son retour OU de se faire rembourser le retour chez Turkish quitte à prendre une option de quelques centaines d'euros ?

Je ne sais pas si Turkish propose un tel service, je n'ai pas trouvé sur le site.

Merci chers voyageurs.

C Urgent Bonjour j ai un vol le 26 Septembre 2015 paris/jakarta avec escal à Istanbul aéroport gokcen sabiha à 17h 30 mn mais je suis obligée de repartir à l aéroport Ataturk de suite pour reprendre le vol à Jakarta je cherche des personnes ds mon cas pour partager le taxi pour le transfert .merci

Bonjour a tous

J'ai un vol retour istanbul /Bruxelles avec escale a Belgrade . Les deux vols sont sur le même eticket mais je n'est que 1 h entre les deux vols a Belgrade pour changer d'avion . Quelqu'un a déjà fait ce transit ? Pensez vous que j'aurai ma correspondance ? J'ai très peur de rater mon second vol Merci d'avance pour votre aide précieuse .

Malev a cessé ses opérations ce matin. Il n'est pas sûr qu'un projet de reprise réussisse et permette à la compagnie de survivre. Pour les détenteurs de billets, sauf assurances spécifiques, notamment liées au moyen de paiement, ça risque fort de représenter une perte sèche. Sans compter 2.800 salariés sur le carreau... Après Spanair, à qui le tour?

Bonsoir a tous. Voilà j'ai deux questions qui me chiffonne. Je dois partir le 6 aout pour Bodrum en Turquie en passant par Zurich et Istanbul. Quand je regarde mon e-ticket émis par Swissair je remarque que tous mes vols sont dessus alors que le vol Istanbul-Bodrum est opéré par Turkish Airlines. Je voudrais savoir ce que cela signifie. Ma deuxième question est que mon vol Istanbul-Bodrum est a un autre aéroport que celui ou j'atterris. Je voudrais donc savoir si le transfert entre les deux aéroport est fait par la compagnie où a ma charge (je suis passé par GoVoyages)

Bonjour, Je voudrais savoir si en plus du bagage cabine de 8 kg réglementaire un petit sac supplémentaire à conserver en bas du siège est autorisé pour les commodités du vol (lunettes, petite laine, livre, ordi, etc). Je ne trouve pas la précision sur leur site. Merci pour votre retour d'expérience.

Bonjour, je m’appelle hassan j'ai 30 ans j'ai eu un vol avec Alitalia, de Casablanca CMN à Istanbul

avec une escale de 7heure à RomeFCO -Vol aller : AZ877-AZ706 Casablanca –Rome-Istanbul -Vol retour : AZ707-AZ876 Istanbul-Rome-Casablanca -prix du billet : 419.26€

Mon histoire avec Alitalia commence le 30 juin , quand je suis arrivé de Casablanca à Rome à destination d’Istanbul , tout semblait aller bien , je descends à Rome , je passe mon escale de 7 heure , à H Area, dans la zone internationale l'heure du vol du départ à Istanbul arrive , oups , un retard de 35 min , le boarding ne sera qu'à 15h00 .

j'attends comme tout le monde , tout d'un coup et 10min avant l’embarquement , on m'appelle , je m'approche du desk à H6 ( il y avait un grand homme dans la trentaine il ressemble à un arabe , il avait un peu de barbe) , on me dit que je ne peux pas voyager vers Istanbul car il faut la copie de la carte bancaire et celle du passeport du propriétaire de la dite carte bancaire avec laquelle mon paiement a été effectué, étant en escale , je n 'avais ni téléphone ni rien du tout sur moi, je n'avais pas le temps pour appeler mon beau-frère en France et lui demander de m'envoyer cela.

j'ai fait le maximum possible pour leur expliquer qu'il n' y a pas de fraude de paiement et qu'il s'agit bien d'un paiement sûre et sans aucune anomalie , mais hélas mes explications n'ont tenu aucun intérêt et ne m'ont pas servies d'adjuvantes , résultat , vol raté , après 8 heure de fatigues et de dépense et d'escale dans la zone H , mon bagage et ma valise sont déjà en route vers Istanbul , je ne mettais qu'une chemise blanche, je tremblais de froid.

30 min après le vol j'ai réussi à envoyer un émail à mon beau frère pour lui demander ce qu'on m’a exigé, chose qu’il a faite, et ma sœur les a envoyé par email et par fax .

Je leur ai demandé aux agents Alitalia de me donner une copie ou un écrit comme quoi ils vont me mettre sur le vol de demain à 10h10, mais ne m’ont remis aucun billet alors que j’ai demandé. A 16h30 heure d’Italie, et voulant me distraire un peu , je me rends au magasin MONCLER dans G Aera, en sortant un inspecteur de la police italienne m'interpelle et me demande mon passeport , avec un billet d'un vol raté malgré moi à la main , il me prends Mon passeport , et me conduit à leur poste , je leur ai expliqué que Alitalia vont me mettre sur le vol du 01er juillet 2015 à 10h10 mais en vain , tu es marocain , tu es clandestin( alors que je suis dans la zone internationale et étant marocain je ne suis pas soumis au VTA visa de transit Aéroportuaire , on m'as traité comme un terroriste, on m'as déshabillé on m'as frappé , on m'as humilié, on ne m 'as pas donné manger alors que c’était le ramadan, j'ai passé 36heures chez la police sans manger , aucun appel ne m'as été permis, ma famille s'inquiétait car aucun signe de vie .tout cela car on a suspecté qu’il y a une fraude de paiement, si ce n’était pas cela , j’aurai pu être dans mon hôtel à Istanbul. Aucune personne ne voulait rien entendre, je les suppliais de m’écouter, résultat, TU ES MAROCAIN. , j'ai y passé une nuit calamiteuse , il n'y a pas ou dormir , j'ai dormis sur le sol et ils ont bien pu me priver de mon humanité quand un gardien m'as poussé vers le mur parce que j'insistais sur le fait qu'il y a une erreur , et que je n ai pas voulu rater mon vol et que je j’étais au boarding à l'heure précise , mais mes paroles ne m'apportaient qu'insulte et mépris . j'ai pleuré Après 36 heure d'emprisonnement , et on me jette dans une fourgonnette , et m'ont mis sur un vol à destination de Casablanca pour m'envoyer au Maroc """RIFOULI "" , une fois arrivé au Maroc , on ne me libère qu'à 7heure du matin , Résultat et gêne causé par Alitalia : * humiliation *discrimination *perte de temps *Perte de réservation d’hôtel à Istanbul payé préalablement *Vole de 500€ par la police italienne qui était dans mon sac banane *Perte de vol *Morale brisé à fond et vacances ratées. *Immense inquiétude de ma famille *Bagage perdu Que faire? À bon entendeur Bien à vous Visa de transit aéroportuaire Le visa de transit aéroportuaire qui permet de rester le temps d’une correspondance en zone internationale d’un aéroport et d’aller d’une zone internationale à une autre zone internationale est obligatoire pour certaines nationalités. Les ressortissants marocains ne sont pas soumis au visa de transit aéroportuaire.

Bonjour

A force de remettre l'achat des billets d'avion et bien plus de vols le 29/08 d'Athènes vers Milos par la compagnie Aegean. Tans pis pour nous. Connaissez vous une autre compagnie qui assurerait ce vol ? A ma connaissance non.

Sinon et bien nous prendrons le ferry et partis pour courir au port du Piré attraper le bateau de 17h00 (Aegean Speed Lines). En arrivant à l'aéroport à 14h55 le samedi 29/08 pensez vous que nous aurons le temps d'être sur le quai juste avant 17h00 en sachant qu'il faudra prévoir le temps pour prendre nos billet de trajet ferry ?

Merci

Bonjours , j'ai acheter 4 billets d'avion du site Afra Voyages de la compagnie Turkish Airlines Paris - Trabzon . Je part le 1 aout et je retourne le 31 aout . Je souhaite envoyer mon fils le 2 juillet ( mais j'ai déjà acheté un billet pour lui le 1 aout ) mais je voudrai savoir si je pourrais modifiée la date d'aller mais le retour on retourne en famille .... Cordiallement , 😐

bONJOUR Quelqu'un sait -il me dire s'il y a des vols à partir de Tirga Mures vers la Belgique? Ou s'il n'y en a pas, où est l'aéroport le plus proche? Merci MARIE

Bonjour je recherche un billet d'avion de Paris a antalya pouvez vous me conseiller ou prendre le billet merci d'avance