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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

CL
Cleopatre64 9 years ago · Tatra
Couverture assurance carte bancaire
Bonjour à tous !

Est ce que l'assurance de la carte bancaire couvre les 2 personnes qui sont sur le billet d'avion avec 2 noms différents ou vaut il mieux acheter le billet chacune avec sa carte ? Si oui, est ce qu'il faut demander une attestation d'assurance à sa banque pour celle qui n'est pas titulaire de la carte ? Merci
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MU
Murphette 9 years ago · Joska
Moyen pour se rendre au pôle Nord?
Bonjour,

J'aimerais savoir si quelqu'un connaît une façon de se rendre au Pôle Nord géographique. J'ai fait quelques recherches et la seule façon de s'y rendre est a bord d'un brise-glace russe qui part de Norvège. Le coût est très élevé ( plus de 20 000 euros par personne) et le confort est nul. J'ai vu quelques croisières qui vont à l'intérieur du cercle polaire, mais qui ne se rendent pas au PN.

Merci!
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CH
Cheminsmonde 9 years ago · Amsud69
Recherche Français expatriés à Asunción, Iguazu et Buenos Aires
Dans le cadre de notre voyage en Amerique du Sud, nous réalisons une série radiophonique baptisée "Français d'ailleurs- D'ailleurs Français". A ce titre, nous sommes en route pour Asuncion, puis Iguazu, et enfin Buenos Aires. Auriez-vous des contacts mails de français expatriés depuis un an et plus dans ces trois villes? Si oui, vous pouvez nous envoyer les contacts a info@cheminsdumonde.net Merci d'avance pour toutes vos réponses.
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JM
Jmca 9 years ago · Catherineg
Commande de produits italiens
Au retour d'un superbe séjour en Toscane j'ai voulu commander des produits italiens: limités par le poids de nos bagages nous n'avions pas pu rapporter ce que nous voulions. Mal m'en a pris de choisir "la Tavola d'Italia" basée à Hayange. Apparemment on m'aurait envoyé à deux reprises un colis: aucun des deux ne m'a été présenté par le transporteur car en trop mauvais état apparemment. Tout a été retourné directement à l'expéditeur sans que je le vois. Impossible de joindre par téléphone le responsable de la Tavola, ni même de connaître son nom, par de réponse aux mails. J'attends toujours au bout de 3 mois mes produits ou le remboursement que j'ai réclamé. Moralité...entreprise à fuir, l'escroquerie n'est pas loin! Par contre je suis preneuse d'adresses sérieuses! Merci
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BE
BenMe7 9 years ago · Y7sag6er1
Recherche d'une place paisible pour faire le vide en solo
Je recherche une place, possiblement un tout inclus au mexique ou autres pour faire le vide et avoir la paix. J'imagine que cela existe un site pour adultes seulement, pour décrocher ou il n'y à pas trop de monde...relaxer sans se sentir à part d'être seul.

J'aimerais avoir des suggestions.

Merci à l'avance.
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AL
Alexis91250 9 years ago · Y7sag6er1
Idée de voyage
Bonjour, Nous prévoyons pour nos 30 ans de partir deux ou trois semaines pour un budget d'environ 3000 euros pour deux. Nous avons pour l'instant quelques idées (costa rica, bali par exemple) mais je suis ouvert à toutes idées sachant que nous recherchons: - hors europe - un bon mélange entre farniente(plage, snorkeling) et visite/randonnée. - pas de camping - un voyage typique (ex:visiter Bali en scooter) plutôt qu'un nid à touristes - un voyage dépaysement pour deux parents de jumeaux souhaitant se ressourcer sans leurs enfants :-D je compte sur vous et vos retours de voyage et vous en remercie par avance Alexis
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RY
Ryel 9 years ago · Kujila
Paiement Go Voyages refusé
Bonjour

Il y a quelques jours j'ai réservé des billets sur Go voyages suite à ça je recois un mail pour me prévenir que la réservation est en cours puis un autre que le paiement a été refusé (voir photo jointe). Tête en l'air que je suis j'avais en fait oublié d'augmenter le plafond de ma carte. J'ai finalement décidé de ne pas les contacter car d'une malgré un paiement avec une mastercard débit les frais de gestion étaient quand même facturés et de deux je ne voulaient pas appeler un 08 pour au final m'entendre dire que le prix des billets ont augmenté (j'ai pu le constater en allant sur leur site) et qu'il faille donc payer le prix fort. Jusqu'à présent Go voyages ne m'a pas relancé et moi je ne sais pas quoi faire. Vont-ils finir par annuler d'eux-même la réservation? Je souhaite acheter les billets sur un autre site mais je ne sais pas s'il vaut mieux attendre l'annulation. Est-ce qu'ils peuvent me forcer à payer leurs billets? Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre 🙂
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BE
Bebert001 9 years ago · Annaviajar
Des avis sur FlyOnward?
Bonjour,

Quelqu'un a des retours Positifs/Negatifs à faire sur le site de location de billet d'avion FlyOnward ? Pour le moment je ne trouve pas beaucoup de commentaire à ce sujet. Merci, Bertrand
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HU
Hub800 9 years ago · Fexon
Suite arnaque lastminute
Tout d'abord merci pour ces renseignements , j'ai rencontré 1 avocat ,1 juge de proximité , tous deux on lu mon contrat et m'on dit la même chose les articles de votre contrat 1103 et 1104 ne sont en aucun cas respecté d'ou courrier fait de leur part avec d'autres articles !!!! etc termes juridiques!!!!! bref l'avocat de ma défense et recours l'a envoyé en recommandé, après c'est tribunal, ou médiateur des voyages, les plaintes concernant lastminute sont à déposer sur le net sur le site de la justice, en outre j'ai appris aussi que ma banque étè fautive car quelque soit la CB comme tel à celle ci le lendemain j'avais 48 à 72 heures pour stopper le prélèvement d'ailleurs lastminute n'a prélevé que 72 hrs après!!!!! oui je peux vous faire un copié collé de mon relevé, quel nul j'ai pu être je vois que ma santé ça ne vas pas ça ne me serais jamais arrivé avant!!!!on vas voir il est un peu tard.......l'assurance couvre les vols, la maladie , même la mienne si je ne part pas et si par exemple ma femme doit rester pour m'aider au dernier moment, etc pas si nette que cela europassistance leur contrat beaucoup plus chez paypal?????? et gratuit jusqu'à 3000 euros par personne et contrat supérieur 2500 pour 14 euros l'année , voila je ne vais donc pas engager de frais d'avocat j'attends leur réponse auprès de mon avocat gratuit défense recours, peu être médiateur après!encore merci.
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SL
Slpb56 9 years ago
Partage de container vers l'Afrique du Sud / Namibie
Bonsoir à tous je lance une dernière bouteille à la mer: nous voudrions partager un container pour faire passer notre HDJ 80 en Afrique du Sud ou Namibie en fin d'année pour le récupérer fin janvier. Quelqu'un devrait il intéressé ?Amitiés voyageuses Sylvie et Sylvain
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LO
Lolodu93 9 years ago · Ap18
Vol Paris - Sihanoukville avec agence: incompétence et aucun suivi
Bonjour, j'ai acheté sur le site internet Bourse des Vols un billet Paris - Sihanoukville (Cambodge) en utilisant les comparateurs pendant de longues semaines. J'ai donc choisi mes billets en sachant ce que je voulais. 1 semaine avant le départ les billets électroniques sont annulés et on nous propose de partir 2 jours plus tard. J'accepte, n'ayant plus le choix... 2 jours plus tard les billets électroniques sont à nouveau annulés et BDV fini par nous proposer de nous rembourser (à 5 jours du départ) ou de nous envoyer à Phnom-Penh (250km du lieu de destination). Ayant des obligations... j'accepte. 51€ me sont remboursés alors que j'aurais pu trouver au départ un vol Paris - Phnom Penh bien moins cher. À mon arrivée à Phnom-Penh mon bagage est perdu !! Je le récupère 2 jours plus tard. Le bagage est cassé, il a été ouvert par un service quelconque (il y a un plomb officiel de poser dessus). BDV ne veut pas entendre parler de rien. Ils me demandent des factures de ce que j'ai acheté en attendant (comme si la marchande du marché de Sihanoukville savait ce qu'est une facture). Je suis allé au Cambodge pour y vivre. Je n'ai pas emmené avec moi ma facture de la valise (elle était neuve, de bon marché mais NEUVE). Bref si on passe pas des heures à se plaindre on obtient rien !! Je ne vais rien lâcher jusqu'à temps qu'ils prennent en considération ma demande légitime. Je précise que lorsque j'ai demandé le nom de mon interlocuteur pour pouvoir effectuer un courrier de réclamation, la personne s'est offusquée, m'a bien dit que le client n'avait pas tous les droits (en effet, dans ce cas, je n'en ai aucun), et a fini par donner une leçon de morale bien déplacée et très frustrante, pour ne pas dire autre chose. Je vais faire tous les forums pour leur faire une pub bien sympathique..
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AL
Alinsu 9 years ago · Mathews
Comment payer plus cher une chambre: Booking.com a la solution
J’ai réservé auprès de Booking.com, le 2 juin 2017 (donc 2 mois à l’avance), 4 nuits (du 5 au 9 aout 2017) à l’hôtel Vacanciel à Menton pour 520 euros (soit 130 euros par nuit) immédiatement débités.

Arrivé à Menton le 4 aout, j’ai réglé directement à l’hôtel 93 euros pour une nuit supplémentaire pour la même chambre. Je demande à Booking, puis à Vacanciel, de m’expliquer cette différence importante de prix pour une même chambre dans un même hôtel à une même date. Booking me répond : « Nous ne décidons pas des tarifs appliqués par les hôtels.... » La chef de réception de Vacanciel Menton, me confirme que la commission concédée à Booking (25 % en moyenne) vient s’ajouter au prix de la chambre exigé par l’hôtel auprès de Booking. La chambre, que j’ai payée 93 euros, est proposée le même jour par Booking à 117 euros, soit + 25 %. C’est donc le client qui paye le surcout provoqué par l’intervention de Booking. Mais dans mon cas, on arrive à près de 40 % !!! Ce qui est notoirement exagéré. L’hôtel me donne la solution : quand on constate des conditions plus favorables sur leur site, on annule sur Booking, et on réserve auprès de l’hôtel… Encore faut-il être sûr que Booking rembourse dans un délai raisonnable. (Appel à témoignages). Les hôtels nous encouragent à réserver en avance pour bénéficier d’un meilleur prix. Faux ! C’est eux qui gagnent en se procurant de la trésorerie à bon compte et à nos frais. Passer par Booking revient plus cher que de réserver directement à l’hôtel. Valable pour la France et tous les pays où intervient Booking. J'oublie Booking et les hôtels qui nous font payer plus.
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EN
Envallis 9 years ago · Floflozo
Site pour créer un blog de voyage?
Bonjour à tous,

(je sais par avance que mon post va être déplacé mais je sais pas trop où le mettre... 😊)

voilà, j'aimerai tenir un chtit blog avec photos pdt mon futur voyage en thaïlande. Mais bon j'ai jamais fait de blog...

Pouvez-vous me conseiller un site simple d'utilisation et gratuit où je pourrait tranquillement ranconter ma vie depuis là-bas ? il y a tellement de choix si je tape "blog de voyage" sur gogol que je ne sais pas trop où donner de la tête...

je demande pas un truc de pro, mais un truc simple d'utilisation 😉

Merci d'avance

A+
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AC
Accolade 9 years ago
Rentalcars: réservation en ligne
Bonjour,

Pour info lorsqu'on fait une reservation sur internet ils vous indiquent qu'aucun acompte n'est réclamé ( j'ai une copie d'écran )

Le lendemain je constate qu'ils ont débité la totalité de la location ...

Attention !! Menteur ...
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TA
Taravant 9 years ago · Fexon
Site travelgenio
Je voudrai que l'on me parle d'un site "travelgenio".en faisant des recherches sur Skaycaner, le prix le plus bas est toujours proposé par travelgenio un A/R Montpellier/Bangkok pour 602€00 Après plusieurs recherches sur Google, c'est pas top voir à fuir Qui est déjà passé par ce site et, quels sont vos commantaires. Site que je trouve sur Skaycaner. En passant par d'autres sites, vous pouvez rajouter 150€ Merci à tous Patrick
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MA
Marianna79 9 years ago
Problème avec Opodo
Comme beaucoup d’autres, moi aussi, j’ai été arnaqué par Opodo… J’ai réservé un vol pour 3 personnes en novembre 2016 destination de Catania (Italie) pour le mois d’avril 2017 au tarif de 641,03€.

Fin décembre 2016, j’ai reçu un e-mail de de la part d’Opodo m’avertissant d’une modification du vol me demandant de les contacter par téléphone. Aprés plusieurs appels infructueuses, on m’a annoncé que le vol avait été annulé par la compagnie aérienne : la conseillère m’a proposé de me rembourser si je ne souhaitais pas prendre un vol un autre jour. J’ai accepté la proposition de remboursement. J’ai par la suite reçu un e-mail de confirmation d’annulation et de remboursement (pas le montant de remboursement).

Quelle était ma surprise quand j’ai découvert sur mon relevé bancaire le remboursement qui s’élevait à 39 euros ! !

Je n’ai eu aucune réponse de la part d’Opodo suite à mes différents messages et mises en demeure leur demandant des explications et surtout, évidemment, le remboursement du cout de nos billets d’avion. Quand on appelle Opodo, on est transféré d’un service à l’autre, personne ne nous donne une vraie réponse. En réponse à mes messages via leur formulaire de contact « Etat de mon remboursement », je reçois toujours la même réponse « En ce qui concerne la réservation ci-dessus, nous sommes au regret de vous informer que nous attendons toujours un retour de la part de Alitalia.“ Normalement, cela ne devra pas prendre plus de 3 mois, nous en sommes maintenant à 8! Je considère que c’est une stratégie de leur part et que je ne verrai plus jamais mon argent. Mon copain a également essayé de les appeler et il a eu une conseillère qui semblait plus compétente et qui lui a dit que la demande de remboursement n’avait jamais été faite et qu’elle la fera en ligne pour nous. Elle nous a confirmé que nous serions remboursé de la totalité du montant vu que l’annulation n’avait pas été faite par nous mais par la compagnie aérienne. Seulement depuis (cela fait quelques mois), c’est comme avant, pas de réponse à nos messages et pas de remboursement non plus.

Inutile de dire que je ne réserverai plus jamais chez Opodo et je le déconseille à tout le monde. A partir de maintenant, je préfère passer directement chez la compagnie aérienne, au moins j’aurai un vrai contact en cas de besoin. C’est quand même scandaleux, je n’en reviens pas, surtout que ce n’est pas un cas isolé, on lit des expériences comme celle-ci sur plusieurs forums, alors c’est vraiment de l’arnaque !!!
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EX
Expertinde 9 years ago · Solene40
Fondations du Taj Mahal
Les fondations manquent d'eau

Depuis quelques années, les fondations du palais s'assèchent dangereusement en raison du déclin de la rivière Yamuna. Habitants et entreprises puisent de manière excessive l'eau qui alimente le cours d'eau et le sol très sec sur lequel est construit le Taj Mahal.

Le bois des plinthes du Taj pourrait bientôt se désagréger et être rongé par les termites si l'on ne trouve pas rapidement une source d'humidité", a mis en garde Ramshankar Katheria. Pour le groupe d'historiens à l'origine de ce véritable SOS, il faut très vite financer la construction d'un barrage pour enrayer la pénurie d'eau autour du Taj Mahal et renforcer les fondations.
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TD
TdmCC 9 years ago
Téléphoner depuis les Amériques vers fixe en France
Bonjour à tous,

Nous préparons un voyage pour les 3 Amériques (Ushuaïa - Anchorage).Une fois là-bas, nous nous interrogeons sur la solution la moins chère pour 'communiquer' avec la famille en France.Pour ce qui est de joindre les enfants, cela nous semble assez facile dans la mesure où en captant du wifi, il existe tout un tas d'outils comme skype, messenger, what'app pour les joindre.

Le problème est que nous souhaitons aussi joindre nos mamans disposent d'un 'téléphone fixe' et pas internet.

Quelles solutions possibles au meilleur prix et fiabilité s'il vous plait ? Merci de vos suggestions et retour d'expérience

Cordialement
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AS
Asafar 9 years ago
Site CBT et hameçonnage
bonjour

quand j'essaye d'aller sur le site du , du cbt, global ou par villes , apres quelques secondes , Microsoft m'informe qu'il s'agit d"un site de hameçonnagedestine a soutirer des info privees (n° , codes, finances...) vs aves eu ce genre d'infos??? vous etes alles quand m^me sur leur site??? merci de vos retours d'info
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BE
Bellevita 9 years ago · Elhine
Logement Airbnb
BBonjour J ai réservé un logement sur une ile en Italie le propriétaire a annulé la location la veille pour le lendemain , nous étions déjà parti , Airbnb ne m a pas du tout aidé dans ma nouvelle recherche. J ai expliqué que je n avais pas de réseau et que je ne pouvait pas chercher une location , ils m ont simplement proposé une liste de logements qui ne correspondait pas du tout à mes critères ( liste que j ai jamais reçu ) . L annulation a eu lieu à 9 heures du matin et 20 h le soir aucune aide de AIRBNB Faire TRES ATTENTION AUCUN SERVICE D AIDE ET AUCUNE SOLUTION VALABLE !! Airbnb est simplement une plateforme qui encaisse de l argent et qui vous laisse gérer seul quant il y a des problèmes !!! Souvent il y a les mêmes logements sur booking il faut bien regarder et par contre j au déjà eu une annulation avec eux ils vous aident dans l heure à trouver une solution

A FUIR À ÉVITER
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63
63723 9 years ago · Fexon
Voyage annulé: solder la totalité pour procéder au remboursement?
Bonjour, mon père de 86 ans a du annulé son voyage pour un probleme de santé il avait payer une avance de 50% sur le prix du voyage. l agence de voyage Promo vacance ddemande a mon père de solder la totalité pour proceder au remboursement. est ce normale ou pas, pourquoi ne pas remboursé la somme déjà payé. merci d avance pour votre retour.
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DA
Daxley 9 years ago · Kujila
Assurance Gotogate inutile
J'ai acheté un billet avec Gotogate et une assurance de billet flexible qui coûte 64€ en espérant pouvoir changer la date de retour.

Une semaine avant mon retour, je leur ai écrit un mail en disant que je voulais changer le billet et j'ai aussi rempli un formulaire pour demander le changement. Aucune réponse. J'ai donc appelé le numéro surtaxé et la seule chose qu'ils pouvaient me proposer c'est un retour coûtant 600€, car ils proposaient de remplacer le billet par un autre de la même compagnie qui avait des billets à 800€ a cette période. Avec mon billet qui coûtait 200€ à la base. Ils facturent la différence donc 600€.

Le problème, et pas des moindres, c'est que l'assurance était prévue pour un changement de billet, ils ont juste oublié de préciser qu'ils choisissaient le billet et la compagnie qu'il veulent au tarif qu'ils veulent. Sachant que à côté il y avait des billets 2 fois moins cher sur le site Gotogate. C'est donc une grosse arnaque et une assurance qui ne sert strictement à rien (autant acheter soit même un billet retour c'est moins cher...).
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TR
Traplina 9 years ago · Betoun
Partage container (plutôt Montevideo)
Bonjour à tous,

Je commence à me concentrer sur l'expédition de ma moto vers l'Amérique du Sud, en décembre 2017 ou janvier 2018, au départ de France, tous ports envisageables, mais avec une petite préférence pour Marseille. Je préférerais arriver à Montevideo, mais Valparaiso ou Lima sont envisageables aussi, Buenos Aires ne me tentant pas vraiment, étant donnés les échos que je lis ici ou là sur les soucis de sortie du port. J'ai lancé quelques demandes de cotations, pour expédition en caisse, en RORO, en container...

Mais il y a déjà probablement des personnes avec un projet similaire, et je peux m'impliquer dans un projet de partage de container avec d'autres motos ou autres véhicules, soit sur la base de leur devis, soit sur mes propres devis.

Bref communiquons !

Au plaisir de vous lire.

(je ferai un petit up de temps à autre sur ce post, jusqu'à ce que ça morde !)
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TI
Tintinmiloud 9 years ago · Joieosoleil
Transavia arnaque sur coût de réservation
Transavia est une cie low cost qui a démarré doucement pour devenir aujourd'hui une grande arnaqueuse prenant ses clients pour des vaches à lait idiotes ! Transavia met en ligne des tarifs très alléchants mais au moment de finaliser l'achat des billets, elle refuse le paiement par CB pour vous orienter à sa plateforme téléphonique 0892... à 0,34€ la mn !!! En outre, lors de la réservation, Transavia vous incite à acheter l'option FLEXI (moyennant 10€ l'aller) . Une fois que vous avez acheté l'option FLEXI, vous pensez pouvoir changer vos dates sans frais supplémentaires ? Mais non, mais non, Transavia vous fera un prix spécial pour vous grâce à votre IP, supérieur au prix public !!! De sorte que vous êtes tjs pris au piège : la pénalité de changement de date diaprait mais réapparaît de façon déguisée dans le changement spécial de prix !! Avec Transavia, vous vous sentez comme un rat de laboratoire pris au piège dans un labyrinthe sans issue, il faut payer d'une façon ou une autre !!!
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CE
Celinep3 9 years ago
Groupage colis vers le Cameroun
Bonjour, j envoi un colis au Cameroun Douala ( avec possibilité d' acheminer sur Yaoundé) début septembre 1m3 par fret maritimes a partir de Nice ( sis a l' aéroport), je n ai que la moitié du m3 et je cherche des personnes pour faire un co-groupage. Je tiens a préciser que le poids n' a pas d' importance, c est le volumes ( dimensions) qui compte, ce qui est intéressant.
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PA
Patoon 9 years ago
Partir plusieurs mois: à quoi ressemble votre "chek-list"?
Bonjour à tous,

Je vais faire sourire sûrement, mais bon , un moment de honte est vite passé, c'est pas grave 😉

Je ne pense pas être du style à me noyer dans un verre d'eau....mais voilà j'ai besoin de votre aide tout simplement pour préparer un voyage de 2 ou 3 mois, voire plus. En fait la durée du voyage importe peu, ce qui m'empêche de partir longtemps c'est l'impression de ne pas savoir faire ma check-list de choses à faire en France AVANT de partir pour longtemps. (régler les factures qd on n'est plus là pour ouvrir la BAL, payer les impôts, etc etc)

Bon allez vous avez le droit de vous marrer, mais please aidez-moi, que faites-vous vous avant de partir longtemps ? A quoi ressemble votre chek-list ?

Merci pour votre aide.

Bien à vous. Régine
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MY
Mylene3132 9 years ago
Annulation de réservation d'hôtel
Bonjour,

Je viens posté sur ce site car je suppose (vu le titre évocateur) qu'il doit y avoir de grands voyageurs et du coup qui ont essuyé les mêmes plâtres que moi. Je vous explique J'ai réservé un hôtel sur locatour proposant parking et climatisation. Or, après vérification, il n'y a aucune des deux prestations. J'ai pris une assurance annulation qui ne me sert à rien vu que le départ est dans moins de 30 jours (mais ça ils ne le précisent pas...j'ai fait confiance à un professionnel!!). Je souhaitais accéder à un autre hôtel même si je devais payer plus cher mais ils m'imposent 30 euros de frais de dossier...plus l'assurance et les frais de dossier, moi qui pensais faire des économies, je paie plus cher que prévu... Quels recours existent? si en échange je peux aider sur d'autres questions, n'hésitez pas... Merci de votre aide.
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